Es una grafica que representa en forma ordenada en

cuanto a importancia o magnitud la frecuencia de las distintas causas de un problema.

 Hacer una lista de factores o causas potenciales o

posibles del problema considerando: caractersticas fuera de especificacin, tipos de defectos

 Establecer el periodo de tiempo que se comprendera

en la obtencion de datos. No hay un periodo de tiempo pre establecido, puede ser un mes, una semana, un dia, etc.

 Obtener en dicho periodo los datos sobre la ocurrencia

de cada causa o tipo de defecto, utilizando una hoja de registro o verificacin, especificando el numero total (N) de piezas o casos inspeccionados.
Articulo ________________ Nm. De artculos inspeccionados _________
Defectos Defecto A Defecto B Defecto C Defecto D Conteo IIII II III IIII TOTAL

Lote de produccin ______ Fecha de produccin ____________ Inspeccionado por ______________

Total 4 2 3 4 13

 Con base en lo recabado en la hoja de registro, se

acomodan los distintos tipos de causas de problema conforme a su ocurrencia, de mayor a menor. Se registra a su vez el numero de casos (frecuencia de
ocurrencia ) ni, de cada tipo de defecto o causa, donde i= 1,2,3,,m, siendo m el numero de causas distintas que aparecen en la lista ordenada de tal suerte que

n1 + n2+n3+.+nm= d
En donde d representa el numero de casos que resultaron defectuosos en el total inspeccionado

Fecha _________________________ Tipo de defectuosos Defecto A Defecto D Defecto C Defecto B

Num. De inspeccionados N= ______ Numero de casos ni n1 = 4 n2 = 4 n3 = 3 n4 = 2 d = 13

 Se calcula el porcentaje absoluto (

ai )de artculos

defectuosos con respecto al numero total N de inspeccionados, para cada uno de los factores o defectos considerados.

ai=(ni / N)* 100,

i= 1,2,3,.,m

 Se obtiene para cada uno de los factores o tipos de

defectos, el porcentaje relativo (ri ) de defectuosos, respecto al numero de casos defectuosos d.

ri= (ni/d)*100, i= 1,2,3,.,m

 Se calcula el porcentaje relativo acumulado

Ri

Ri = r1 + r2 + r3 + ..+ ri, i=1,2,3,, m y Rm = 100%

 Se agrega a la tabla la informacin obtenida.

Se traza el eje horizontal y los ejes verticales. En el eje

horizontal se selecciona una divisin para representar los tipos de factores, anotndolas de izquierda a derecha de mayor a menor en trminos de ni

 En el eje izquierdo seleccione una divisin en nmeros

enteros adecuada al problema, para representar el numero de ocurrencia (ni) de cada tipo de defecto. La escala de este eje debe estar hecha de manera que pueda incluir el numero total de defectuosos (d). 13
5 4
3 2 1

 Se grafica la curva del porcentaje relativo acumulado

partiendo del extremo izquierdo y los puntos que relacionan el extremo derecho de la barra del tipo de defecto con el porcentaje relativo acumulado hasta el defecto i.
13 100%

5 4
3 2 1