KOMUNIKASI KORPORAT DI MALAYSIA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBANGUNAN DAN AMALAN KOMUNIKASI KORPORAT DI MA LAYSIA 1. PENDAHULUAN 1.

1 Komunikasi korporat adalah satu bidang yang boleh di katakan agak baru k epada organisasi atau syarikat di Malaysia. Ianya mula menjadi penting apabila d asar penswastaan diperkenalkan oleh YAB Tun Dr Mahathir Mohamad. Dengan ada nya dasar ini, syarikat-syarikat mula terdedah kepada persaingan bagi mendapatkan ke untungan yang lebih. Ketika itu, kepentingan komunikasi korporat hanya terasa k epada syarikat-syarikat yang bukan kerajaan atau syarikat yang mencari keuntunga n. Manakala organisasi-organisasi kerajaan melihat komunikasi korporat bukanlah satu keperluan kepada mereka. Ini kerana fungsi organisasi kerajaan hanyalah bag i menyediakan perkhidmatan, bukannya mendapatkan keuntungan. Lagipun pemikiran t radisi berpendapat, semua orang telah sedia tahu tentang organisasi berkenaan. C ontohnya Organisasi TELEKOM beranggapan bahawa semua rakyat Malaysia sedia tahu berkaitan TELEKOM dan perkhidmatan yang disediakan iaitu perkhidmatan talian tel efon. Maka komunikasi korporat menjadi tidak penting ketika itu. Walau bagaimana pun setelah organisasi TELEKOM dikorporatkan dan menukar fokus dari hanya menyed iakan perkhidmatan kepada keuntungan, maka elemen komunikasi korporat di lihat s angat penting. Kepentingan ini lebih terasa apabila wujud pesaing-pesaing syarik at komunikasi yang lain. Maka itu, hari ini kita dapat lihat TELEKOM dengan imej , logo, moto dan warna yang seratus peratus bernafas baru. 1.2 Walaupun kesedaran tentang kepentingan komunikasi korporat diketahui tet api pengembangannya di Malaysia amat perlahan. Apakah faktor-faktor yang telah m enyebabkan perkembangan ini agak perlahan. Kertas kerja ini akan mengupas faktor -faktor yang telah mempengaruhi pembangunan dan amalan komunikasi korporat di Ma laysia. Kupasan akan dibuat dengan mengetengahkan beberapa contoh. Kupasan juga akan merangkum sekali gus sama ada syarikat swasta atau organisasi kerajaan. Bag i memudahkan perbincangan, kertas kerja ini akan menyentuh perkara-perkara seper ti definisi komunikasi korporat dalam perspektif Malaysia, sejarah dan amalan se masa komunikasi korporat, apakah faktor-faktor yang mempengaruhi dan mengapa ia berlaku sedemikian. 2. KOMUNIKASI KORPORAT DARI PERSPEKTIF MALAYSIA 2.1 Komunikasi Korporat boleh didefinisikan sebagai satu proses atau tindaka n menterjemah atau mengubah identiti korporat yang berbentuk fizikal seperti log o, warna, perkataan dan sebagainya yang melambangkan organisasi kepada imej korp orat berbentuk mental atau pemikiran. Bermakna apabila melihat kombinasi warna a tau logo berkenaan, tanpa diberitahu, pemerhatinya akan secara automatik memikir kan organisasi tersebut. Contohnya melalui komunikasi korporat, sesebuah