EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS :

POR QU ES IMPORTANTE LA ADMINSTRACIN DE RECURSOS HUMANOS?

1) Puede ser una fuente importante de ventajas competitivas .

2) Es una parte importante de las estrategias organizacionales.

3) Se ha descubierto que la forma en que las organizaciones tratan a sus empleados afecta significativamente al desempeo organizacional.

 FACTORES QUE AFECTAN AL PROCESO DE LA ADMINSTRACIN DE RECURSOS HUMANOS: LOS SINDICATOS. LAS LEYES GUBERNAMENTALES. LAS TENDENCIAS DEMOGRFICAS.

A)

B)

C)

A) SINDICATOS :
Organizacin que representa a los trabajadores y busca proteger sus

intereses a travs de la negociacin colectiva.

B) LEYES GUBERNAMENTALES:
Las prcticas de la administracin de RH de una organizacin se ven afectadas por las leyes de un pas . Tratar de equilibrar lo que se debe y lo que no se debe hacer de muchas leyes; con frecuencia cae dentro del dominio de la accin afirmativa.

C)TENDENCIAS DEMOGRFICAS:
Son importantes debido al efecto que tienen en las prcticas presentes y futuras de la administracin de RH.

 PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS:

Planeacin de recursos humanos Reclutamiento Seleccin
Identificacin y seleccin de empleados competentes

Recorte de personal
Actualizacin de los empleados en cuanto a habilidades y conocimientos. Retencin de empleados competentes y de alto desempeo

Orientacin

Capacitacin

Manejo de desempeo

Compensacin y beneficios

Desarrollo de carrera

 IDENTIFICACIN Y SELECCIN DE EMPLEADOS COMPETENTES:

 La primera fase del proceso de la administracin de RH tiene que ver con tres tareas :
Planeacin de recursos humanos

Reclutamiento y seleccin del personal.

Seleccin

 PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS:

Mtodo de planeacin para garantizar que la organizacin tenga el nmero correcto y el tipo adecuado de gente capaz en los lugares apropiados y en el momento oportuno. Pasos : 1)La evaluacin de los recursos humanos actuales . 2)El cumplimiento de necesidades futuras de RH.

1)LA EVALUACIN ACTUAL :

Los gerentes empiezan la planeacin de RH con un inventario de los empleados actuales. ANLISIS DE PUESTOS: Evaluacin que define los puestos los comportamientos necesarios para llevar a cabo el trabajo. DESCRIPCIN DE PUESTOS: Documento escrito del puesto. ESPECIFICACIN DE PUESTOS: Documento escrito de las cualidades que debe poseer una persona para realizar con xito el trabajo del puesto.

2)CUMPLIMIENTO DE NECESIDADES FUTURAS:

Se determinan mediante la misin y las estrategias de la organizacin.

RECLUTAMIENTO Y REDUCCIN DE PERSONAL:

Reclutamiento: Localizacin ; identificacin y atraccin de los candidatos capaces. Reduccin del personal: Recorte de la fuerza laboral de la empresa.

 SELECCIN:
Evaluacin de los candidatos al puesto para garantizar la contratacin de los mas adecuados. TIPOS DE HERRAMIENTAS DE SELECCIN: *Formatos de solicitud. *Pruebas escritas de simulacin de desempeo. *Entrevistas. *En algunos casos exmenes fsicos.

 COM BRINDAR A LOS EMPLEADOS EL CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS:

o ORIENTACIN:
Educacin que introduce a un nuevo empleado a su puesto y a la organizacin. Tipos:
O. Sobre la unidad de trabajo: Familiariza al empleado con las metas de la unidad de trabajo y tambin presentacin con sus compaeros. O. Organizacional: Informa el empleado sobre las metas de la compaa; su historia ;filosofa; procedimientos y reglas.

o CAPACITACIN DE EMPLEADOS:
Es una importante actividad de la administracin de RH . TIPOS DE CAPACITACIN:

1)

CAPACITACIN GENERAL:

Incluye habilidades de comunicacin, habilidades de computo, servicio al cliente , crecimiento personal, etctera .

2)

CAPACITACIN ESPECFICA:

Incluye habilidades bsicas de vida y trabajo , educacin del cliente, conciencia de la diversidad cultural, manejo del cambio, etctera.

 MTODOS DE CAPACITACIN:
MTODOS TRADICIONALES DE CAPACITACIN MTODOS DE CAPACITACIN BASADOS EN LA TECNOLOGA

En el trabajo. Rotacin de puestos. CD-ROM/DVD/Cintas de Mentoreo y video /cintas de audio entrenamiento. /podcasts. Ejercicios de experiencia. Video conferencias/ Manuales y cuadernos de teleconferencias/TV va trabajo . satlite. Conferencias en el saln Aprendiz en lnea. de clase.

 CMO RETENER A LOS EMPLEADOS COMPETENTES Y DE ALTO DESEMPEO:

o MANEJO DEL DESEMPEO DE LOS EMPLEADOS:

Por medio del SISTEMA DE MANEJO DEL DESEMPEO. SISTEMA DE MANEJO DEL DESEMPEO: Sistema que establece los estndares utilizados para evaluar el desempeo del empleado.

o MTODOS DE EVALUACIN DE DESEMPEO:

MTODOS
ENSAYO ESCRITO

INCIDENTES CRTICOS
ESCALAS GRFICAS DE CALIFICACIN ESCALAS DE CALIFICACIN BASADAS EN EL COMPORTAMIENTO (BARS) COMPARACIONES MULTIPERSONALES ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (MBO) EVALUACIN DE 360 GRADOS

 TEMAS CONTEMPORNEOS DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS:

o TEMAS CONTEMPORNEOS DE RH:

A)

El recorte del personal.

La diversidad de la fuerza laboral. Manejo del acoso sexual.

B)

C)

D)

Manejo del equilibrio trabajo-vida.

El control de costos de RH.

E)

A)MANEJO DEL RECORTE DEL PERSONAL:

Eliminacin planeada de puestos de trabajo dentro de una organizacin .

B)MANEJO DE LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA LABORAL:

RECLUTAMIENTO: Los gerentes necesitan ampliar su red de reclutamiento. SELECCIN: Los gerentes deben asegurarse de que el proceso de seleccin no sea discriminatorio. ORIENTACIN Y CAPACITACIN: Ofrecer talleres para generar conciencia en la diversidad laboral.

C)MANEJO DEL ACOSO SEXUAL:

Cualquier accin o actividad de naturaleza sexual que afecta explcitamente o implcitamente el empleo de un individuo ; su desempeo su entorno de trabajo.

D)MANEJO DEL EQUILIBRIO TRABAJOVIDA:

Se suelen ofrecer beneficios amigables con la familia; que son los beneficios que se ajustan a los requerimientos de los empleados para el equilibrio trabajo-vida. Cuando los empleados tienen hijos enfermos ; padres de edad avanzada que necesitan cuidados especiales y otros problemas familiares.

E)CONTROL DE COSTOS DE RH:

Costos de los servicios mdicos de los empleados: Mayormente casi todas las compaas tratan de controlar los altos costos de la seguridad mdica. Promueven el comportamiento saludable y penalizan el comportamiento no saludable. Costos de plan de pensiones de los empleados: Es en el rea del plan de pensiones de los empleados donde las organizaciones tambin buscan controlar los costos ;mediante su eliminacin o limitacin severa.