ABSTRAK

Chichi. 2012. Pengaruh Komunikasi Terapeutik Terhadap Penurunan Tingkat

Perilaku Kekerasan pada Pasien dengan Masalah Keperawatan Perilaku
Kekerasan di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa Sambang Lihum. Skripsi,
Program S.1 Keperawatan Ners A, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan
Muhammadiyah Banjarmasin. Pembimbing (I) Dwi Midji H.,S.Kep.Ns.
(II) Drs. Syahriansah, M.Ag. (III) Nurhikmah,SST, MPH.
Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik, Perilaku Kekerasan
Komunikasi terapeutik berbeda dari komunikasi sosial, yaitu pada
komunikasi terapeutik selalu terdapat tujuan atau arah yang spesifik serta
membantu dalam proses pemulihan pada pasien terutama dari sisi
psikologi/kejiwaan. Meningkatnya jumlah penderita gangguan jiwa khususnya
perilaku kekerasan membuat pentingnya komunikasi terapeutik dijalankan oleh
perawat ataupun dokter.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi
Terapeutik Terhadap Penurunan Tingkat Perilaku Kekerasan pada Pasien dengan
Masalah Keperawatan Perilaku Kekerasan di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa
Sambang Lihum.
Rancangan penelitian adalah eksperimen semu dengan pendekatan prepost test with one group. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pasien
dengan masalah keperawatan perilaku kekerasan di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa
Sambang Lihum berjumlah 5 orang, teknik pengambilan sampel dengan porposive
sampling. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan lembar observasi. Data
yang ada diproses dengan menggunakan paired t test dengan = 0,05 dengan
tingkat kepercayaan 95%.
Hasil penelitian yaitu pada responden perilaku kekerasan dengan tingkat
agresif sebelum perlakuan yaitu (60%) dan responden perilaku kekerasan dengan
tingkat pasif setelah perlakuan yaitu (60%) dengan nilai signifikan = 0,001 ( <
0,05) dan ada pengaruh komunikasi terapeutik terhadap penurunan tingkat
perilaku kekerasan pada pasien dengan masalah keperawatan perilaku kekerasan
dimana komunikasi terapeutik merupakan komunikasi yang direncanakan dan
dilakukan untuk membantu penyembuhan dan pemulihan pasien.
Penelitian ini diharapkan bagi semua yang terkait dalam pemberi asuhan
keperawatan mampu untuk menerapkan dan meningkatkan kemampuan dalam
komunikasi terapeutik pada semua jenis penyakit yang ada khususnya pada
perilaku kekerasan serta mampu meningkatkan pelayanan secara komprehensif
demi penyembuhan pasien.

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
proposal skripsi ini dengan judul Pengaruh Komunikasi Terapeutik Terhadap
Penurunan

Tingkat

Perilaku

Kekerasan

Pada

Pasien

Dengan

Masalah

Keperawatan Perilaku Kekerasan Di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa Sambang

Lihum
Atas segala bimbingan dan bantuan yang diberikan dari berbagai pihak
tersebut, maka penulis mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada :
1. Ibu Hj. Ulfah Hidayati, SST,M.Kes Ketua STIKes Muhammadiyah
Banjarmasin.
2. Bapak Solikin.,SKp.M.Kep.Sp.KMB Kepala Program Studi S1 Keperawatan
STIKes Muhammadiyah Banjarmasin.
3. Ibu Dwi Midji Hastanti. S.Kep.Ns selaku pembimbing I sekaligus penguji I
yang telah banyak memberikan bimbingan, petunjuk maupun saran kepada
penulis.
4. Bapak Drs. Sahriansyah, M.Ag selaku pembimbing II sekaligus penguji II
yang telah memberikan bimbingan dan saran tentang cara penulisan karya
ilmiah yang tepat dan sesuai.
5. Ibu Nurhikmah. SST.MPH selaku pembimbing II sekaligus penguji III yang
telah memberikan bimbingan dan saran tentang metodologi penelitian yang
tepat dan sesuai.

ii

6. Ibu Ns. Rusmegawati. S.Kep.M.Kes selaku penguji IV terima kasih atas saran
dan bantuannya
7. Bapak dr. H. Asyikin Noor, SpKJ, M.Ap selaku Direktur Rumah Sakit Jiwa
Sambang Lihum atas izinnya sehingga peneliti dapat melakukan penelitian.
8. Seluruh Staf Kepegawaian Rumah Sakit Jiwa Sambang Lihum yang telah
membantu dalam pengumpulan data.
9. Seluruh Staf Dosen STIKes Muhammadiyah Banjarmasin yang telah
membantu demi lancarnya segala urusan dalam penyusunan skripsi ini.
10. Ayah, Ibu, Kakak dan Adik tercinta yang dengan ikhlas selalu mendoakan
dan memberikan bantuan serta dukungan untuk keberhasilan penulis
11. Teman-teman mahasiswa/i Program Studi A S.1 Keperawatan angkatan V
yang selalu hadirkan semangat dan kebersamaan.
12. Kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Penulis hanya dapat memanjatkan doa, semoga Allah SWT senantiasa
memberikan limpahan berkah dan rahmat-Nya kepada mereka yang telah
membantu penulis dengan tulus dan ikhlas.
Akhirnya penulis menyadari bahwa proposal skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, karenanya penulis mengharapkan dengan senang hati menerima
kritik maupun saran yang sifatnya membangun yang diharapkan akan
menyempurnakan penelitian ini. Namun demikian, semoga hasil-hasil yang
dituangkan lewat penelitian ini bermanfaat bagi siapa saja yang memerlukannya.
Banjarmasin, Maret 2012

Penulis

iii

LEMBAR PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya kecil ini kepada:

Ibunda tercinta Siti Halimah dan Ayahanda tercinta Wagita Karsasemita
Doa tulus kepada ananda seperti air yang tak pernah berhenti mengalir, pengorbanan,
kesabaran, ketabahan serta tetes air matamu yang terlalu mustahil untuk dinilai.
Walaupun jauh, engkaulah sebaik-baiknya panutan walau tak sempurna.
Maafkan ananda jika telah sempat membuat ibu dan ayah kecewa.
Cinta dan kasih sayang ibu dan ayah takkan pernah mampu tergantikan oleh apapun.
Abangku Tersayang Sigit Pramono
Walaupun jauh tapi dukungan, doa, kasih sayang, kesabaran dan perhatianmu pada adik
tak mampu adik balas.
Adikku Tersayang Ibnu Sulistyo
Terimakasih untuk dukungan, doa dan kasih sayangmu padaku, maafkan jika kakak belum
bisa menjadi contoh yang baik, semoga engkau selalu menjadi yang terbaik.

iv

DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .......................................................................................................

KATA PENGANTAR .....................................................................................

ii

LEMBAR PERSEMBAHAN ..........................................................................

iv

DAFTAR ISI ....................................................................................................

DAFTAR TABEL ............................................................................................

viii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................

ix

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................

A. Latar Belakang Masalah .................................................................

B. Rumusan Masalah ..........................................................................

C. Tujuan Penelitian ...........................................................................

D. Manfaat Penelitian .........................................................................

E. Keaslian Penelitian .........................................................................

BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................

A. Landasan Teori ...............................................................................

1. Konsep Komunikasi Terapeutik ...............................................

a. Pengertian...........................................................................

b. Komponen Dalam Komunikasi ..........................................

10

c. Fungsi Komunikasi Terapeutik ..........................................

11

d. Tujuan Komunikasi Terapeutik..........................................

11

e. Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi ..........................

12

f. Prinsip Komunikasi Terapeutik..........................................

15

g. Teknik Komunikasi Terapeutik..........................................

17

h. Tahapan Dalam Komunikasi Terapeutik ...........................

21

i. Strategi Komunikasi dan Pelaksanaan ...............................

24

2. Konsep Perilaku Kekerasan .....................................................

26

a. Pengertian Perilaku Kekerasan ..........................................

26

b. Faktor Predisposisi dan Presipitasi ....................................

27

c. Tanda dan Gejala Perilaku Kekerasan ...............................

33

d. Proses Terjadinya Perilaku Kekerasan ...............................

34

e. Tahapan Perilaku Kekerasan ..............................................

35

B. Kerangka Konsep ...........................................................................

38

C. Hipotesis.........................................................................................

39

BAB III METODOLOGI PENELITIAN.........................................................

40

A. Definisi Operasional.......................................................................

40

B. Jenis dan Rancangan Penelitian .....................................................

40

C. Populasi dan Sampel ......................................................................

41

D. Jenis dan Sumber Data ...................................................................

42

E. Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data .....................................

42

F. Teknik Pengolahan dan Analisa Data ............................................

45

G. Etika Penelitian ..............................................................................

46

H. Tempat dan Waktu Penelitian ........................................................

47

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian .............................................................................

vi

48

B. Pembahasan ...................................................................................

52

BAB V PENUTUP
A. Simpulan........................................................................................

58

B. Saran ..............................................................................................

58

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................

60

LAMPIRAN-LAMPIRAN

vii

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Definisi Operasional ......................................................................

40

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Perilaku Kekerasan Sebelum Diberikan

Komunikasi Terapeutik di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa
Sambang Lihum ............................................................................

50

Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Perilaku Kekerasan Setelah Diberikan

Komunikasi Terapeutik di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa
Sambang Lihum ............................................................................

51

Tabel 4.3 Pengaruh Komunikasi Terapeutik Terhadap Penurunan Tingkat

Perilaku Kekerasan pada Pasien dengan Masalah Keperawatan
Perilaku Kekerasan di Ruang Jati Rumah Sakit Jiwa Sambang
Lihum ............................................................................................

52

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar

Halaman

2.1 Predisposisi Perilaku Kekerasan ..............................................................

33

2.2 Rentang Respon Perilaku Kekerasan .......................................................

34

2.3 Kerangka Konsep Penelitian ....................................................................

38

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran
Lampiran 1

: Lembar Observasi

Lampiran 2

: Lembar Strategi Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik

Lampiran 3

: Surat

Permohonan

Pengambilan

Data

Sebagai

Studi

Pendahuluan dari STIKES Muhammadiyah Banjarmasin

Lampiran 4

: Surat Persetujuan Pengambilan Data Sebagai Studi Pendahuluan

dari Rumah Sakit Jiwa Sambang Lihum

Lampiran 5

: Surat Permohonan Ijin Penelitian dari STIKES Muhammadiyah

Banjarmasin

Lampiran 6

: Surat Persetujuan Penelitian dari Rumah Sakit Jiwa Sambang

Lihum

Lampiran 7

: Lembar Hasil Analisa paired t-test

Lampiran 8

: Lembar Konsultasi

Lampiran 9

: Riwayat Hidup

Lampiran 10 : Surat Pernyataan Keaslian Penelitian