1

MANAJEMEN OPERASI
Oleh: Soedihono Dipl. TT, ST, MT,

maka organisasi akan semakin komplek. . 2.KONSEP MANAJEMEN 2 Salah satu prinsip masyarakat dewasa ini bahwa usaha produktif selalu dilaksanakan melalui sususan organisasi. Karena masyarakat berkembang terus. 1. Organisasi akan berkembang terus dan akan menjadi penting artinya dalam kehidupan masyarakat.

Elemen Organisasi 3 Orang pelaksana dari tugas – tugas. Teknik Informasi Struktur Tujuan Teknologi yang digunakan melak-sanakan tugas untuk Pengetahuan yang dipergunakan untuk melaksanakan tugas. Pengaturan dari tugas Alasan dari kegiatan melaksanakan tugas .

Pengendalian . 3. meliputi: 1. Kegiatan manajemen. 2. Perencanaan. Pengorganisasian.Gambaran Umum 4  Orang – orang dengan menggunakan teknik dan informasi dalam struktur tugas-tugas yang terkoordinir mencpai tujuan bersama. 4. Pelaksanaan (pengarahan dan koordinasi).

. • Norma –norma. serta • Peraturan – peraturan yang berlaku. kemampuan. dll: Manajemen yang baik. • Nilai – nilai.Faktor Penting 5  Manusia sebagai elemen terpenting dan mempunyai motivasi. mengindahkan: • Kaidah-kaidah.

obyek kegiatan. Informasi untuk komunikasi dan koordinasi kegiatan. Struktur sebagai wadah organisasi. merupakan dasar bagi organisasi. . Manusia sebagai subyek. merupakan pengaturan dari orang dan kegiatan phisik.Fungsi Elemen Organisasi 6      Teknik untuk menganalisa persoalan dan pengambilan keputusan. Tujuan: goal yang akan dicapai.

Manajemen yang baik akan merumuskan “tujuan” yang harus dicapai.Sasaran / Tujuan 7  Elemen timbal – balik yang dapat memotivasikan orang untuk berorganisasi dalam mencapai produktivitas dan kepuasan bersama. Dimana tujuan tersebut harus dapat memuaskan secara optimal semua pihak yang berkepentingan. .

Mutu produk. Kepuasan Pemberdayaan. Kesehatan n keselamatn • • • • • 8 . Kecepatan & respon Biaya rendah Inovasi Manajemen SDM KARYAWAN Perlakuan adil. Pengembalian atas penjualan.A. Employability. Pengembalian investasi Pelanggan Mutu pelayanan. SASARAN MANAJEMEN SDM ORGANISASI • Produktifitas. • Kelangsungan Hidup MITRA STRATEGIS • PEMASOK: Mitra join venture • Serikat pekerja • Pelanggan MASYARAKAT • Kepatuhan hukum • Tanggung jawab sosial • Praktek manajemen etis • • • • • • • • • • Pemegang saham / investor PEMASOK: Mitra join venture Pengembalian saham. Pengembalian aktiva. • Laba.

Mata uang PRODUK (LUARAN): Kepuasan bagi pihak terkait.2. Mesin. Perencanaan. Kegiatan Manajemen 9 Organisasi dibentuk karena manfaat yang diperolah dari usaha kerjasama (sinergy) dan pembagian tugas. 3. . Menyelesaikan konflik. 2. 2. 2. MANAJEMEN ORGANISASI PROSES ( 3P): 1. Material. Manusia. 3.  Secara tradisional dlm rangka: Pengaturan tugas dan pembagian wewenang. Pengendalian INPUT (4M): 1. Pengorganisasi an. 1. 4.

•Catatan: Pengendalian ELEMEN Organisasi: • Tujuan. 2. • Pengorganisasin. Perubahan dan ketidak pastian semakin banyak.Lebih Lanjut 10 Manajemen sebagai suatu proses yang terdiri atas aktivitas. • Struktur. Revolusi Ilmu Pengetahuan dan Teknologi. • Teknik. Pengkoordinasian dari tugas – tugas spesialisasi. • Informasi Aktivitas dan tanggung jawab manajemen semakin komplek karena: 1. • Pengkoordinasian. 3. • Orang.Pengertian Manj. . AKTIVITAS Manajerial: • Perencanaan • Pengambilan Keputusan.

misalnya:  Bagaimana tugas dilaksanakan?  Dalam rangka tugas dijadualkan?  Bagaiman alokasi sarana dilaksanakan?  Bagaiamana mengatasi keterlambaatan / ketidak sesuaian? .Falsafah Manajemen 11 Penerapan Manajemen dimungkinkan tercapainya produktivtitas organiasi dengan mereduksi ketidak pastian.

Produktivitas 12  Adalah : Perbandingan antara hsl yg dicapai (output) dgn keseluruhan sumber daya yg digunakan (input) .

Fungsi Implementasi: 13    Kegiatan pengarahan. Berapa biayanya? 4. Bagaiman permintaan atas produk? 2. Berapa jumlah produk harus dihasilkan? 3. Kapan produk mulai dihasilkan? . Kegiatan mengkoordinasikan. Pertanyaan hrs dijawab sebelum bekerja: 1. Kegiatan mengkomunikasikan.

Pemasaran. 4. Penyususan Siasat (Bagaimana mencapai sasaran): 1. Penetapan sasaran: 1. . Keuangan. Personalia. Analisasi situasi (didalam maupun di luar perusahaan). Produksi / Pelayanan. 2. Penetapan sasaran (Jangka Pendek dan Panjang).14 Kegiatan Perencanaan dan Penyusunan Siasat. 3. 2. 1. 2.

5. 4. Mencari sebab-sebab Melakukan tindakan koreksi. 3. . Pengendalian: 1. Pengelompokan tugas. Pengorganisasian: 1. Pengkoordinasian dan pengaturan hubungan kerja. Penyerahan tugas. 2. 4. Penetapan dan penjabaran tugas (terperincai). 2. Pemberian wewenang. 3. 5. Pengarahan Koordinasi Evaluasi (mengetahui penyimpangan / ketidak sesuaian). 2.Kegiatan Pengorganisasi Pelaksanaan dan Pengendalian 15 3. Pelaksanaan (aktualisasi) 1.

2. Implisit: wujud atau benda yang mempunyai rangkaian khusus atau pengaturan struktural atas bagian-bagian.16 3. alat atau prosedur untuk menyesaikan sesuatu . Organisasi dan Sistem Manajemen Dua buah pengertian sistem: 1. Eplisit: Rencana. metoda.

Keterbukaan. Mekanisme Pengendalian: ada kekuatan untuk menjaga (suh). 4. berinteraksi dengan sistem yang lebih besar. 6. .Ciri Manajemen Yang Baik: 17 1. Ketergantungan: Setiap bagian harus cocok satu sama lain. Mempunyai tingkah laku yang terarah. 5. 3. Kesatuan  sinergy. Transformasi: setiap bagian mengasilkan sesuatu. 2.

• Teknik. • Informasi Nilai: • Individual. •Teknologi.Sistem Organisasi 18 Lingkungan Ekon. • Struktur. • Jasa. & Tekn. •Pengetahu an TRANSFORM ASI • Tujuan. • Orang. SUMBER INPUT •Sarana & •Sumber Daya SISTEM MANAJERIA L Lingkungan Sosial & Politik OUTPUT Produk: • Barang. • Institusion al BATAS DAERAH SISTEM ORGANISASI BATAS DAERAH . • Gagasan PEMAKAI Faktor: •Ekonomi.