ADMINISTRACIN POR VALORES

Administracin II Enrique Garzona Prez

J= Clientes (Calidad de Servicios) E= Colaboradores (Calidad de Vida) F= Propietarios y accionistas (Compaas competidoras) E= Grupos significativos (Relaciones beneficiosas)

Qu es un Valor?
Es una creencia bastante permanente sobre lo que es apropiado y lo que no es, que gua las acciones y el comportamiento de los miembros de una organizacin para cumplir los objetivos de la empresa.

Qu es la Administracin por Valores?

Es un proceso que incentiva a todos los colaboradores de una empresa a alcanzar la excelencia sobre cualquier desempeo dentro de una organizacin, es decir, cualquiera que sea su posicin, tiene que pensar, sentir y actuar como los lderes. IMPORTANCIA La APV le permite a la organizacin definir y adoptar los valores sobre los cuales basar sus decisiones, para lograr una mejor excelencia, eficiencia operacional y competitividad.

Administracin por Valores

La APV permite definir la cultura organizacional, la cual consiste en el patrn de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes de los miembros de la empresa. Los administradores , en especial de alto nivel, crean el clima de la empresa. Sus valores influyen en la direccin de esta.

El Proceso de la APV
Lo que hace que la APV funcione son las personas, ya que sta acta en las personas, los valores son el nico fenmeno que se puede mover a travs de un grupo de personas. Este proceso consta de 3 fases: 1 ACLARAR SU MISIN Y SUS VALORES En esta fase es importante la participacin de todos los miembros de la empresa, internos y externos, a fin de que sea una declaracin autentica de valores institucionales

El Proceso de la APV
1 ACLARAR SU MISIN Y SUS VALORES

Aclarar los valores personales de la direccin de la empresa Definir los valores deseados de la organizacin Definir el propsito y misin de la empresa basndose en los valores deseados. 2 Comunicacin (conectar) Comunicar la misin y valores organizacionales a adoptar. Este recurso se hace necesario en las actividades de integracin del personal de la compaa, entindase en reuniones, celebraciones, entre otros. Emplear materiales como carteles, folletos, tarjetas de motivacin entre otros.

El Proceso de la APV
2 Comunicacin

3 Puesta en prctica (alinear) Alinear prcticas diarias (toma de decisiones) con la misin y valores. Prcticas Individuales: La auto administracin y desarrollo, solucin de problemas y toma de decisiones

TAREAS PARA SIGUIENTE CLASE

Para siguiente clase realizar investigacin sobre los temas vistos. A) Toma de decisiones B) Administracin por valores. Presentacin en grupos, tiempo mximo de exposicin 10 minutos por grupo, metodologa libre.