FAX 0800 891 2840 Eduardo Beltro Chaves Rua Uruguai, 218 608 CEP 20510-061 Rio de Janeiro

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No fica claro para mim o que o Relatrio de Irregularidade de Propriedade. Minha queixa segue:
Serei bem simples e objetivo. Ao chegar no destino (Tom Jobim, Galeo) descobri uma das minhas malas rasgada e com a ala quebrada. Era uma mala NOVA (primeira viagem dela) e minha solicitao que seja ressarcido seja por uma mala nova seja pelo valor que paguei (R$ 150,00). MAIS NADA. No estou sequer pedindo qualquer indenizao extra. Peo apenas que SIM, que a sua resposta me seja dada como prometido no telefone08007610885 em 5 dias teis. NO havia ningum da British ou alguma autoridade no aeroporto a quem eu pudesse ter reclamado na hora. Grato, Eduardo Chaves

Uma vez mais obrigado pela presteza. Eduardo Beltro Chaves