1876

1946

2001

Ericsson

Sony

Sony Ericsson

Visi menjadi merek hiburan komunikasi yang UTAMA Filosofi Desain Jantung pengembangan produk Sony Ericsson adalah filosofi desain kami, yaitu berfokus insani. Filosofi ini berawal dengan kebutuhan Anda dan ditunjukkan dalam cara penampilan, suara, kesan dan perilaku produk kami. Bahkan desain kemasan kami adalah bagian dari pengalaman memiliki produk Sony Ericsson. Para pendesain kami selalu mengamati dunia di sekeliling mereka dengan kejelian mata dan pikiran terbuka. Sehingga, saat tiba waktunya untuk menghadirkan pengalaman komunikasi dan hiburan jenis baru berikutnya, Anda bisa ikut ambil bagian.

SIKLUS PESANAN - PEMBAYARAN

Pesanan dan Pembayaran cepat dan akurat Pengiriman barang tepat waktu Ex : Langsung = Sony Ericsson Distributor resmiPengecerKonsumen Online = KonsumenDistributor resmiKonsumen

SISTEM INTELEJEN PEMASARAN

Melatih dan memotivasi tenaga penjualan untuk menemukan dan melaporkan perkembangan baru :: mengumpulkan informasi dari pelanggan untuk menciptakan inovasi baru. ( XperiaTM XperiaTM PLAY) Membentuk Jaringan Eksternal :: mengumpulkan informasi dari pesaing untuk menciptakan produk yang lebih unggul (Samsung I 7500 XperiaTM X10)

Menggunakan Sistem Umpan Balik Pelanggan Online untuk mengumpulkan intelejen kompetitif (mencari tahu keluhan yang dialami pelanggan melalui blog resmi Sony Ericsson sebagai masukkan untuk produk selanjutnya)

MENGANALISIS LINGKUNGAN MAKRO

Kebutuhan dan Trend Fad, Trend, Megatrend :: dalam perkembangannya Sony Ericsson mampu menarik konsumen dengan produk yang variatif dan inovatif (XperiaTM , WalkmanTM series, Classic Phone)

LINGKUNGAN MAKRO UTAMA LAINNYA

Lingkungan Ekonomi :: daya beli tergantung pada penghasilan, harga, tabungan, utang, dan ketersediaan kredit saat ini # Distribusi Pendapatan semakin tinggi pendapatan suatu daerah maka akan berpengaruh pada penjualan produk (SonEr)

 Lingkungan Sosial Budaya # Pandangan tentang diri sendiri konsumen membeli telepon genggam untuk kepuasan pribadi # Pandangan tentang orang lain Sony Ericsson mengeluarkan produk telepon genggam untuk mempermudah konsumen menjalin komunikasi dengan relasinya.

 Lingkungan Alam :: Sony Ericsson mengurangi dampak buruk terhadap lingkungan dengan cara mendaur ulang plastik bekas, Karena pendaur-ulangan jauh lebih hemat energi daripada memproduksi plastik baru,

 KECEPATAN PERUBAHAN YANG SEMAKIN TINGGI :: dibandingkan produk pertama yang dikeluarkan SonEr, produk saat ini memiliki fitur dan kegunaan yang lebih banyak. PELUANG INOVASI YANG TAK TERBATAS :: dari produk yang dikembangkan saat ini akan semakin banyak inovasi yang lebih unggul ANGGARAN R&D YANG BERVARIASI :: semakin tinggi inovasi yang ingin dicapai maka akan semakin besar anggaran yan dibutuhkan.