Como organizar Treinamentos

Por: Iara Pereira - Psicloga ps graduada em Gesto de Negcios com formao em Personal & Professional Coaching. Scia-diretora da Conceito Zen, com mais de dez anos de experincia em Recursos Humanos , atuou em empresas como TNG, Grupo Mapfre Seguros, Bunge Alimentos e Saint-Gobain do Brasil. Cada vez mais as empresas esto investindo em treinamento e desenvolvimento para seus funcionrios, pois com o conhecimento e com a educao possvel gerar transformaes, novas ideias, novos negcios, novas habilidades e comportamentos, e consequentemente mais resultados financeiros. Para que o treinamento empresarial tenha a efetividade desejada, alguns pontos precisam de grande ateno: Definir, primeiramente, qual o objetivo do treinamento e o pblico alvo. Por exemplo: Treinamento de Gesto de Mudana para todos os gestores da empresa com o objetivo de apoi-los a encarar a mudana como algo importante no ciclo de uma organizao, gerando novas ideias e novos pensamentos, pois a empresa est passando no momento, por importantes mudanas estratgicas. Determinar quem ministrar o treinamento: ser algum internamente capacitado, ou uma consultoria externa? Essa deciso muitas vezes determinada pelo valor financeiro que empresa quer e/ou pode investir. Desenhar o contedo do curso e definir a carga horria: preciso levar em considerao a rotina do pblico alvo, pode ser de no mnimo 3 horas e no mximo, de preferncia, que no ultrapasse 16 horas (2 dias) sequenciais. O nmero de participantes no deve ultrapassar 30 pessoas, e dependendo do nmero, pode-se dividir em turmas. Neste momento, precisamos decidir o local em que ser realizado. De acordo com o nmero de participantes podemos realizar na prpria empresa, ou locar um espao externo. Quando decidimos realizar o treinamento fora da empresa, precisamos sempre nos certificar se h estacionamento no local e restaurante para o almoo. Verificar tambm ventilao, iluminao e pontos de energia do espao. A organizao com antecedncia e acompanhamento no dia a dia, far do seu treinamento um sucesso!

Agora podemos nos focar em toda a parte operacional que antecede o evento como: Convidar os participantes: por e-mail ou convite pessoal. Verificar quais so os equipamentos e materiais que sero necessrios tais como: projetor, notebook, sonorizao, microfones, flipchart, material para as dinmicas, material impresso que ser entregue, canetas, etc. Definir com o consultor que ministrar o curso qual a melhor disposio das mesas e cadeiras na sala, de acordo com o nmero de participantes e do tema a ser trabalhado. Existem vrias formas de se organizar a sala: formato U, espinha de peixe, auditrio, etc. importante que cada participante tenha um crach para facilitar a identificao e comunicao, tanto com o consultor que ministrar o treinamento como para com os outros participantes. De acordo com a carga horria, acima de 3 horas, interessante ter intervalos durante o curso, para que os participantes possam se movimentar, interagirem e voltarem mais motivados e concentrados para a sala de aula. Recomenda-se um intervalo durante a manh e um intervalo durante a tarde. Nestes intervalos a empresa pode oferecer um caf com alguns lanches, petiscos, o chamado coffee-break. Quem est organizando o treinamento pode providenciar ou pode-se contratar uma empresa especializada em coffee-break. Providenciar caf e gua para participantes e consultor dentro da sala. Elaborar uma Lista de Presena para que os participantes possam confirmar a sua participao e a empresa tenha como comprovar que o treinamento foi efetivamente realizado. importante, tambm, elaborar uma Avaliao de Reao, que ser entregue aos participantes ao trmino, para que avaliem como foi o curso e deixem suas sugestes. Acompanhar a confirmao dos participantes no treinamento e garantir a presena, de no mnimo, 80% dos participantes. Fazer um check list dos itens acima importantssimo, para que no dia do evento, no haja esquecimento de nenhum item. Antes de iniciar o treinamento, imprescindvel que o responsvel pela rea de Recursos Humanos, ou da empresa, faa a abertura do evento reforando a sua importncia e agradecendo a presena dos participantes. Se for a primeira vez que o treinamento ministrado na empresa, interessante que uma pessoa qualificada da rea de Recursos Humanos acompanhe, para validar o contedo e didtica ao final juntamente com o consultor. E aps o treinamento, enviar a todos os participantes, ou interessados, o resultado da tabulao das informaes da Avaliao de Reao.