P. 1
Pemasaran Strategik_1

Pemasaran Strategik_1

|Views: 127|Likes:
Dipublikasikan oleh Wahyudi Wibowo
Kode matakuliah: EKMA4475 SKS : 3

Pemasaran Strategik


Konsep dasar pemasaran strategik • Analisis situasi strategik
(Buku materi pokok: Pemasaran Strategik Bilson Simamora, 2011)

Tutor: Wahyudi Wibowo, S.T., M.M.

Perkenalan Perkuliahan
  



Pemasaran Strategik (3 sks) Tutor: Wahyudi Wibowo, S.T., M.M. Kompetensi umum: mahasiswa mampu menerapkan konsep-konsep dasar pemasaran strategik dalam melakukan analisis dan pemecahan masalah pemasaran di suatu perusahaan. Deskripsi singkat: mata
Kode matakuliah: EKMA4475 SKS : 3

Pemasaran Strategik


Konsep dasar pemasaran strategik • Analisis situasi strategik
(Buku materi pokok: Pemasaran Strategik Bilson Simamora, 2011)

Tutor: Wahyudi Wibowo, S.T., M.M.

Perkenalan Perkuliahan
  



Pemasaran Strategik (3 sks) Tutor: Wahyudi Wibowo, S.T., M.M. Kompetensi umum: mahasiswa mampu menerapkan konsep-konsep dasar pemasaran strategik dalam melakukan analisis dan pemecahan masalah pemasaran di suatu perusahaan. Deskripsi singkat: mata

More info:

Published by: Wahyudi Wibowo on Sep 08, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/14/2013

pdf

text

original

Kode matakuliah: EKMA4475 SKS : 3

Pemasaran Strategik

Konsep dasar pemasaran strategik • Analisis situasi strategik
(Buku materi pokok: Pemasaran Strategik Bilson Simamora, 2011)

Tutor: Wahyudi Wibowo, S.T., M.M.

Perkenalan Perkuliahan
  

Pemasaran Strategik (3 sks) Tutor: Wahyudi Wibowo, S.T., M.M. Kompetensi umum: mahasiswa mampu menerapkan konsep-konsep dasar pemasaran strategik dalam melakukan analisis dan pemecahan masalah pemasaran di suatu perusahaan. Deskripsi singkat: mata kuliah ini membahas dasar-dasar teori pemasaran strategik yang mencakup analisis situasi pasar, analisis STP, penyusunan strategi pemasaran serta implementasi dan pengendalian strategi pemasaran. Secara umum, pendekatan yang digunakan adalah analisis kualitatif dengan disertai uraian contoh kasus yang berkaitan dengan pasar

Pemasaran Strategik
Pemasaran: fungsi organisasi dan sejumlah proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan memberikan nilai pelanggan; serta mengelola hubungan dengan pelanggan dalam cara yang menguntungkan perusahaan dan para stakeholders.  Pemasaran strategik: proses pengembangan strategi yang didorong oleh pasar dengan memperhitungkan keberadaan lingkungan bisnis yang selalu berubah dan kebutuhan untuk menyampaikan nilai pelanggan yang lebih unggul dibanding para pesaing.

Nilai Pelanggan

Nilai pelanggan = Manfaat Biaya Kepuasan pelanggan: tingkat kesesuaian antara persepsi pelanggan tentang kinerja sebuah produk terhadap harapan/ekspektasinya.

Perkembangan Konsep Pemasaran
1. 2. 3. 4.

5.

Konsep produksi (production concept): produksi massal, harga murah. Konsep produk (product concept): kualitas produk, inovasi. Konsep penjualan (selling concept): promosi intensif. Konsep pemasaran (marketing concept): berorientasi pada kebutuhan dan keinginan pasar sasaran. Konsep pemasaran berwawasan sosial (societal marketing concept): peningkatan kesejahteraan pelanggan dan masyarakat luas.

Manajemen Hubungan Pelanggan
Manajemen hubungan pelanggan (CRM): proses menyeluruh untuk membangun dan mempertahankan hubungan-hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan dengan cara menyampaikan nilai dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi daripada pesaing.

Strategi Organisasi
Strategi Pemasaran

Strategi Keuangan Strategi Business Unit 1

Strategi Korporasi
SBU 2, dst.

Strategi Operasional

Strategi SDM

Pengertian Pasar

Pasar: sekumpulan orang-orang yang mempunyai kebutuhan dan keinginan tertentu dan memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut. Pasar-produk: sejumlah produk yang dianggap memiliki pola-pola manfaat serupa yang dicari oleh segmen pasar tertentu. Contoh: pasar handphone, pasar mobil, pasar hotel, dsb. Pasar-produk: generik, kategori produk, varian produk. Contoh: pasar produk telekomunikasi (generik)  pasar produk telekomunikasi-mobile (kategori produk)  pasar produk smartphone (varian produk).

Ciri Organisasi Berorientasi Pasar

Fokus kepada pelanggan


Memiliki competitors intellegence
Memiliki kerjasama lintas fungsional

Penyusunan Strategi Pemasaran
1. Analisis situasi strategik

4. Pelaksanaan dan pengelolaan strategi pemasaran

2. Penetapan strategi pemasaran

3. Penyusunan program pemasaran

1. Analisis Situasi Strategik
Faktor-faktor Internal : target penjualan per produk/area/kategori pelanggan, pangsa pasar, program bauran pemasaran, sumber daya produksi, keuangan, SDM. 2. Faktor-faktor Eksternal: pasar, pesaing, pemasok, perekonomian, kebijakan fiskal dan moneter, sosial budaya, politik, hukum dan peraturan.
1.

Review sasaran, strategi, kinerja

Analisis Lingkungan Internal (Tabel 2.2)

Review sumber daya

Review isu-isu perubahan struktural & budaya

Analisis Situasi Strategik (Tabel 2.1)

Analisis Pelanggan (Tabel 2.3)

5W (who,what, where, when, why & how, why)

Analisis Lingkungan Mikro Analisis Persaingan (Gambar 2.1) Analisis Lingkungan Makro (Tabel 2.6) Analisis Lingkungan Global

Analisis Lingkungan Eksternal

2. Penetapan Strategi Pemasaran

Strategi STP (segmentation-targeting-

positioning)

Strategi hubungan pemasaran

Perencanaan produk baru

3. Penyusunan Program Pemasaran

Meliputi: tujuan, program, target, waktu,

anggaran

Jangka waktu: 1 tahun (terdiri dari

semesteran, kwartalan, bulanan)

4. Pelaksanaan dan Pengendalian Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah proses yang terus berjalan (ongoing process).

Secara berkala dilakukan pengukuran terhadap tingkat efektivitasnya dan selanjutnya dilakukan upaya pengendalian.

Sekian dan Terimakasih

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->