KEMAHIRAN MENDENGAR
PENDENGARAN AKTIF Merangkumi proses mendengar dengan tujuan untuk memahami, mengingati, menilai dan mengkritik. Mengikut Chuah(1987), dengar adalah satu proses fisiologi yang melibatkan sistem saraf pendengaran di otak tetapi mendengar adalah satu proses yang lebih aktif, iaitu proses yang melibatkan bidang psikologi. Mendengar secara aktif bukan sahaja tertumpu kepada penggunaan telinga, tetapi kepada semua pancaindera, terutamanya penglihatan, iaitu menerusi komunikasi tidak verbal. Dari segi kaunseling, mendengar yang terbaik adalah dengan mendengar secara empati iaitu mendengar dengan menjiwai apa yang didengar oleh sebab dari sini timbul celik akal. Apabila hal ini dihasil maka para pelajar akan mencapai tahap nirwana secara maksimum dalam proses pembelajaran.
KEMAHIRAN MENDENGAR
PENDENGARAN PASIF Mendengar pasif ialah peringkat pendengaran paling rendah dari segi fungsi dan prosesnya. Pendengaran jenis ini berlaku secara sambil lewa, tidak berfokus kepada semua perkara yang didengari. Oleh itu, pendengaran pasif tidak berupaya memahami makna keseluruhan daripada sesuatu pertuturan. Seterusnya, pendengar pasif jarang dapat mengingati dan memahami semua perkara yang didengarnya. Mendengar pasif boleh disebabkan oleh beberapa faktor iaitu faktor bahasa, isi bahan dan faktor luaran. Bahasa yang tidak difahami atau sebutan bahasa tersebut yang tidak difahami oleh seseorang akan menyebabkan individu tersebut tidak dapat memfokuskan pendengarannya terhadap pertuturan tersebut.
Peringkat semasa mendengar- Guru memastikan murid dapat menumpukan sepenuh perhatian terhadap bahan ransangan. Guru juga perlu mengatasi sebarang gangguan yang mungkin timbul ketika aktiviti mendengar dijalankan. Peringkat selepas mendengari- Guru menghuraikan tentang apa yang ditimbulkan oleh murid dalam bahan rakaman yang mungkin menyulitkan pemahaman mereka. Guru turut memberi penekanan kepada aspek-aspek penting dalam bahan itu. Guru juga memastikan murid menyempurnakan tugasan dan melakukan pengukuhan .Setelah itu, guru menjalankan aktiviti tindakan susulan.
KOMUNIKATIF
Menurut Juriah Long (1985), pengajaran bahasa sepatutnya mengutamakan kecekapan berkomunikasi yang merangkumi kecekapan berbahasa (sistem tatabahasa) dan kecekapan komunikatif. Penguasaan bahasa bukan semata-mata merupakan penguasaan rumus-rumus tatabahasa, tetapi juga merangkumi penguasaan peraturan-peraturan menggunakan bahasa dalam konteks kewujudan sama ada dalam wacana lisan atau penulisan.
Pada peringkat pelaksanaan aktiviti terdapat dua perkara yang dilaksanakan iaitu murid menjalankan tugasan seperti yang diarahkan dan guru menyelia dan membimbing kelas, kumpulan atau pasangan yang menjalankan aktiviti. Pada peringkat susulan dan penilaian, penilaian dijalankan secara berterusan contohnya mengadakan perbincangan dan guru memberi maklum balas tentang prestasi dan pencapaian murid. Sebagai pengukuhan, guru memberi kerja rumah yang berkaitan dengan aktiviti bertutur yang dijalankan.