Pragmtica del discurso oral (Lectura 3) Pragmtica del discurso oral Wulf Oesterreicher (LMU Munich)*

En el ttulo de estas breves reflexiones, figuran tres trminos que exigen una explicacin previa. Por ello, antes de entrar en detalles, quisiera precisar en primer lugar el concepto de discurso, exponer despus aspectos de lo que aqu significa pragmtica y explicar, por ltimo, lo que entiendo por discurso oral. El concepto de discurso es relativamente fcil de entender. Discurso es simplemente sinnimo de enuncio o secuencia de enunciados y corresponde, dicho sea de paso, a lo que en la lingstica textual se suele calificar de texto. Es decir, una conversacin familiar, una llamada telefnica, pero tambin una carta, un articulo de fondo, un documento jurdico etc. - todas estas formas de la comunicacin verbal representan discursos.[1] Conforme a este empleo del trmino, tenemos que entender por discuto toda manifestacin concreta de la actividad del hablar segn las reglas de una determinada lengua, concebida esta ltima como tcnica histrica del hablar.[2] El discurso, sin embargo, no slo es manifestacin o actualizacin de la actividad del hablar mediante reglas y normas de una lengua, sino que al mismo tiempo - y este punto se olvida muy a menudo - es siempre realizacin de modelos textuales de modelos discursos, o, en la terminologa aqu adoptada de tradiciones discursivas. Pero no hay que identificar las tradiciones discursivas exclusivamente con gneros o estilos literarios, ya que stas representan tambin formas de la interaccin verbal cotidiana. Adems, como bien se sabe, no es posible limitar las tradiciones discursivas a una sola comunidad lingstica[3].

El esquema (fig. n.l) muestra esta mltiple determinacin del discurso: aspecto universal: actividad del hablar ( referencialidad, predicacin, orientacin dectica, finalidad, etc.) aspecto histrico: lengua tradicin discursiva (reglas y normas (gneros, formas discursivas, lingsticas) estilos, etc.)

aspecto actual: discurso (texto) fig.1

En el hablar seguimos, pues, modelos discursivos que necesariamente determinan aspectos de la forma y del contenido de los discursos concretos. En este sentido, la produccin y la comprensin de los enunciados dependen no slo de la actividad del hablar y del conocimiento de la lengua, sino tambin del conocimiento de las tradiciones discursivas. En otras palabras, el saber idiomtico no es suficiente, para producir y comprender enunciados de diferentes tipos como, p.ej., la respuesta a la pregunta por una direccin, una consulta mdica, una conversacin comercial, un cuento, un artculo cientfico, etc. Nuestra definicin del discurso como actualizacin de una tcnica lingstica histrica y de una tradicin discursiva implica ya el concepto de variacin comunicativa, puesto que, por definicin, los discursos funcionan y tienen que funcionar en situaciones y contextos diversos. Al insertar el discurso en situaciones y contextos concretos, nos encontramos ya en el campo de la pragmtica[4]. La pragmtica toca principalmente el aspecto del uso, se interesa especficamente por las relaciones entre discursos y sus participantes, a saber, por las reglas que rigen el uso de expresiones, proposiciones, etc. La pragmtica considera esencialmente las situaciones en las que los discursos aparecen, las intenciones que rigen su produccin, los efectos que los discursos provocan. Y, sobre todo, se interesa por los diferentes tipos de interacciones entre locutor/productor y alocutor/receptor que se constituyen en el discurso mismo. En este sentido representa ya el paso de la investigacin de la expresin lingstica que slo considera el aspecto semntico y sintctico a una investigacin integral de la comunicacin verbal - integral en cuanto que toma en cuenta los aspectos esbozados. Para concretar mejor los aspectos pragmticos aludidos, quisiera recordar los elementos constitutivos de la comunicacin verbal. En la comunicacin verbal entran en contacto por lo menos dos personas. Asumen los papeles de locutor y de alocutor, puede haber una distribucin fija de papeles, como p.ej., en una carta o un sermn, o los interlocutores pueden aceptar la libre alternancia de la toma de palabra como ocurre en una conversacin. El discurso se refiere a objetos de la realidad fsica, social o psicolgica. La produccin del discurso representa siempre una tarea de formulacin o de verbalizacin, puesto que el locutor tiene que respetar y sintetizar al mismo tiempo el carcter lineal de la expresin lingstica, las estructuras de la lengua como tcnica del hablar, las reglas de las tradiciones discursivas y su interpretacin individual de la realidad extralingstica. Adems los interlocutores se sitan siempre en campos decticos personales, locales y temporales, utilizan diversos tipos de contextos y se encuentran en determinadas situaciones sociales y relaciones emocionales.

De este esbozo de la comunicacin verbal podemos deducir ya condiciones universales de comunicacin que, a mi modo de ver, definen el espacio

comunicativo en su totalidad. A estas condiciones universales de comunicacin pertenecen como elementos constitutivos, por lo menos, los siguientes parmetros[5]: Primero: el grado de privacidad o de carcter pblico de un discurso. Este se define por el nmero de interlocutores (p.ej., un dilogo vs, una comunicacin de masas) y por la existencia de un pblico y de su tipo (p.ej., una mesa redonda vs. un discurso en la televisin). Segundo: el grado de intimidad de los interlocutores. La intimidad o el desconocimiento de los interlocutores dependen de la experiencia comunicativa anterior y del conocimiento mutuo. Tercero: el grado de emotividad y participacin emocional de los interlocutores.[6] La participacin emocional puede referirse al interlocutor o al objeto de la comunicacin, puede ser provocada, pues, bien por el alocutor en este caso se podra hablar de afectividad interpersonal bien por el objeto de la comunicacin - en este caso se tratara de una afectividad o expresividad 'objetiva' (p.ej., una conversacin entre una pareja de enamorados vs. una discusin en una reunin poltica). Cuarto: el grado de insercin o implantacin de la enunciacin en el contexto situacional y de actuacin[7]; la insercin es mxima en acciones acompaadas por palabras, p.ej., en el caso de un mdico que opera y pide una tijera; la insercin es mnima, p.ej., en un texto jurdico que puede referirse a sujetos abstractos a delitos an no cometidos y hasta 'irreales'. Quinto: el tipo de referencia. Este se define por el grado de proximidad o distancia de las personas u objetos mencionados en el discurso, siempre en relacin al ego-hic-nunc del locutor[8]; comprense p.ej. las situaciones siguientes: un guardacoches que explica a un cliente el uso del disco de control del aparcamiento, la descripcin de unas vacaciones o los textos jurdico, mencionados. Sexto: la posicin local y temporal de los interlocutores especifica el tipo de contacto. Aqu hay que diferenciar la situacin de encuentro cara a cara de todos los dems tipos y grados de separacin local y/o temporal en la produccin y la recepcin de discursos (conversacin en un bar, llamada telefnica, carta privada, literatura medieval, etc.). Sptimo: el grado de cooperacin se refiere al papel que el receptor juega en la produccin de enunciados; se trata no slo de la cooperacin verbal preguntas, propuestas, correcciones, informaciones suplementarias , sino tambin de los grados de atencin y de reaccin, manifestndose en miradas, expresiones mmicas, posiciones del cuerpo, risas, chasquidos, etc. Octavo: hay que distinguir entre cooperacin y dialoguicidad. La dialoguicidad

se define por la posibilidad y la frecuencia con la que los interlocutores asumen espontneamente el papel de locutor; comprese una conversacin entre amigos con la lectura de la sentencia en un tribunal: en el primer caso la comunicacin es simtrica, dialogada; en el segundo, claro est, asimtrica, monologal. Noveno: el grado de espontaneidad de la comunicacin se define por el nivel de libertad de participacin y de comportamiento entre los hablantes; aqu entra el problema del grado de institucionalizacin o formalidad de la comunicacin. Dcimo: el grado de fijacin y determinacin del tema. Estas son mnimas en la conversacin familiar, son, sin embargo, obligatorias, p.ej., en una conferencia cientfica, etc. Evidentemente, los diez parmetros aducidos admiten gradaciones, es decir, describen una escala continua, donde los valores paramtricos se sitan ordenadamente salvo en el n. 6, donde se trata de una clara disyuncin entre conversacin cara a cara o no. As, hay que determinar, p.ej., en el parmetro n. 1 las gradaciones entre lo totalmente privado y lo plenamente pblico, en el parmetro n. 2 las graduaciones entre una gran intimidad de los interlocutores y el caso en que se desconozcan por completo, y as en los dems parmetros. Ahora bien, con la ayuda de los criterios esbozados es perfectamente posible definir no slo un discurso concreto sino caracterizar tambin las tradiciones comunicativas que existen en una sociedad cualquiera. Cualquier tipo de comunicacin posible se define necesariamente por la combinacin que se establezca entre los valores especficos de los parmetros mencionados. La manera en que se produce esta combinacin otorga a cada discurso individual y a cada tradicin discursiva su perfil comunicativo especfico. De esta manera, es fcil determinar las condiciones comunicativas de tradiciones discursivas existentes como, p.ej., las de actos jurdicos, las de artculos cientficos, las de conferencias universitarias, las de artculos de fondo, las condiciones comunicativas de sermones, las de entrevistas con un poltico, las de presentaciones personales, las de consultas mdicas, las de mesas redondas, las de canas privadas, las de preguntas por direcciones y sus respuestas, las condiciones comunicativas de conversaciones telefnicas o las de conversaciones entre amigos en un bar, etc. Ya la mera enumeracin de los tipos de discursos demuestra, de nuevo, que dichos tipos forman una escala y que los modelos discursivos pueden localizarse en un campo continuo entre dos polos extremos. Estos dos polos representan lo que se suele llamar en un sentido prototpico oralidad y escrituralidad. El campo continuo entre oralidad y escrituralidad es de natura concepcional, es decir, es independiente de la realizacin fnica o grfica del discurso. Estos polos, rigurosamente definibles por los valores paramtricos

explicados, vamos a llamarlos, para mayor brevedad y usando los trminos en un sentido metafrico, inmediatez comunicativa y distancia comunicativa. [9] Y es evidente que el discurso oral funciona, por definicin, en el mbito de la inmediatez comunicativa. El esquema indica la localizacin relativa de las tradiciones discursivas en este campo continuo:

inmediatez distancia

Hasta aqu no hemos hablado del aspecto propiamente lingstico de los discursos pues las condiciones comunicativas explicadas son claramente de naturaleza extralingstica. Por lo tanto, tenemos ahora en qu medida y de qu manera estas condiciones comunicativas determinan la produccin d e los discursos y posibilitan su comprensin. Creo que salta a la vista que los tipos de discurso descritos en la gradacin esbozada en la figura n2 requieren diferentes estrategias de formulacin y determinados tipos de verbalizacin10. De acuerdo con esta perspectiva estratgica o de produccin discursiva es de suma importancia el problema de la contextualizacin11. Debemos diferenciar, por lo menos, los siguientes tipos de contextos: Primero: el contexto de situacin. Este contexto incluye las personas, los objetos y los datos presentes en la situacin comunicativa. Segundo: el contexto cognoscitivo. Este contexto tiene, de un lado, un aspecto individual que se refiere a la experiencia comn de determinados interlocutores y sus conocimientos comunes; del otro lado, existe un contexto cognoscitivo general; en este caso se trata de conocimientos socioculturales (p.ej., tradiciones discursivas) y conocimientos - en ciertos aspectos universales (p.ej, la relacin 'causa efecto', etc.). Tercero: el contexto lingstico de la enunciacin o contexto discursivo. Este se constituye por la expresin verbal antecedente y subsiguiente; para designar este tipo de contexto se utiliza tambin el muy logrado trmino de co-texto. Cuarto: existen otros contextos comunicativos. El contexto comunicativo paralingstico abarca los fenmenos prosdicos o de entonacin; el contexto comunicativo no-lingstico implica la mmica, las miradas, los gestos, las posiciones corporales, etc. Dicho sea de paso, estos tipos de contextos explican lo que se suele llamar presuposiciones intra y extradiscursivas, estructura informativa, informacin implcita, condiciones de xito, actos de lenguaje indirectos y el

funcionamiento de las llamadas reglas o mximas de conversacin.12 Ahora bien, es conocido que slo el contexto lingstico representa un carcter digital, es decir, slo l funciona a base de unidades distintas, discernibles, identificables y por consiguiente, (en principio) inequvocas. Los dems contextos mencionados tienen carcter analgico, es decir, forman una unidad contextual global que, en cada caso particular, influye en la produccin del discurso y contribuye a la inteleccin del sentido de la enunciacin.13 La determinacin del aspecto analgico y del aspecto digital dentro de las diferentes formas de comunicacin verbal no es slo un tema fascinante, sino que es uno de los problemas fundamentales de toda teora de la comunicacin. Tenemos que poner de relieve el hecho de que slo en la inmediatez comunicativa se usan todos los contextos posibles. La distancia comunicativa excluye por completo los siguientes contextos: el situativo, el paralingstico, el no-lingstico y el contexto cognoscitivo individual. Por eso, en la distancia comunicativa, es forzoso el suplir o compensar la carencia de estos contextos por medio de una elaboracin sistemtica del contexto lingstico ya que, en la perspectiva comunicativa, la informacin que no aparece en la expresin lingstica es inexistente.14 En la distancia comunicativa el locutor tiene que recurrir, pues, a una verbalizacin y expresin lingstica ms explcita y ms detallada, mientras que en la inmediatez comunicativa tiene menos importancia una verbalizacin sofisticada y costosa15, y hasta puede parecer muy rara a los interlocutores, ya que funcionan sin dificultades los otros tipos de contexto mencionados. De esta manera los contextos descritos contribuyen decisivamente a la regulacin del discurso. Otro aspecto fundamental de la verbalizacin, vinculado directamente con la contextualizacin y determinado tambin por una serie de condiciones comunicativas, es el grado de planificacin y estructuracin en los discursos. En la inmediatez comunicativa son sobre todo la privacidad e intimidad de los interlocutores, la participacin emocional y la espontaneidad las que permiten un mnimo de esfuerzo formulatorio. En la distancia comunicativa encontramos, en cambio, un tipo de elaboracin y formalizacin discursiva que presupone una planificacin mxima.16

Como consecuencia de los aspectos descritos, los discursos definidos por la inmediatez comunicativa presentan, regularmente, un carcter provisional que sigue conteniendo y reflejando el proceso de la produccin discursiva. En lo inmediato, las estrategias de formulacin conducen, por el uso abundante de los contextos, a una verbalizacin a veces muy reducida y econmica. Encontramos una preferencia por procedimientos agregativos. Pero al mismo tiempo, por la falta de planificacin, por la espontaneidad y emocionalidad, se producen vacilaciones, saltos, redundancias y repeticiones, precisiones sucesivas, etc.17 De ningn modo tales redundancias y repeticiones deben

ser interpretadas como errores o faltas. Tampoco el discurso en que aparecen debe calificarse como primitivo, pobre o deficiente: en la perspectiva de la pragmtica, estas verbalizaciones extensas asumen funciones importantes porque, a veces, aportan aclaraciones entre los interlocutores que son indispensables para la comprensin del discurso. Estas aclaraciones pueden expresar temores, dudas, criticas, acusas, sorpresas, intuiciones, evidencias, convicciones; insistencias, refuerzos, atenciones, aprecios, gustos, comodidades, etc. Para ilustrar este fenmeno, Antonio Narbona Jimnez se sirve de un fragmento de la novela El Jarama de Rafael Snchez Ferlosio, "una de las obras literarias que con mayor fidelidad ha logrado calcar un estilo coloquial" (1992, 14). Reproduce una intervencin de un protagonista, Sebastin, amigo de Miguel: Pero bueno / Miguel / yo lo que digo es una cosa / somos amigos / s o no? / Porque es que si lo somos / como yo me lo tengo credo / no comprendo a qu viene todo esto / francamente / Que no podamos tener ni un cambio de impresiones sobre las cosas de cada cual. Narbona insiste en el hecho de que "Si los hablantes nos decidimos por este tipo de soluciones tan antieconmicas (pinsese que nada de la informacin faltara en una frase como No comprendo, que siendo amigos, no podamos hablar de nuestras cosas), no es porque seamos idiomticamente primitivos- o incapaces de elaborar otras ms maduras que expresen con mayor precisin lo que pretendemos comunicar. Simplemente, nos servimos de la andadura sintctica que hemos considerado ms eficaz, relevante y adecuada" (1992, 15).18 Los discursos que pertenecen a la distancia comunicativa, en cambio, normalmente no conllevan huellas del proceso de formulacin; tienden por definicin al 'discurso objeto', al texto definitivo, a lo que Heinrich Lausberg ha llamado Wiedergebrauchs-Rede19, es decir, discurso que puede ser repetido, reutilizado. En estos discursos, la densidad da la informacin y la progresin semntica son maximizadas gracias a una verbalizacin compacta e intensiva que produce unidades lingsticas integrativas y complejas. Se comprende fcilmente que esta forma de la comunicacin tenga una afinidad natural a los cnones de la lengua escrita, a la norma prescriptiva, a la escritura.20 Para no simplificar demasiado las cosas, tenemos que insistir en el hecho de que en una conversacin espontnea, en un relato, en una carta, y aun en una conferencia o en un artculo de fondo, los valores paramtricos que acabo de discutir pueden, en mayor o menor grado, modificarse. Este punto es, por sus consecuencias tericas, de suma importancia, puesto que tenemos que rechazar una interpretacin determinista del discurso segn la cual ste est determinado por completo por condiciones comunicativas de antemano establecidas: la verdad es que - sobre todo en la inmediatez comunicativa, en el discurso oral - son los interlocutores los que logran crearse en el proceso

discursivo, en el marco de los parmetros esbozados, sus propias circunstancias comunicativas. Esto quiere decir que por una modificacin del grado de cooperacin, de la dialoguicidad, de la espontaneidad, etc. y como resultado de la progresin del discurso el estilo de verbalizacin, el perfil concepcional de la comunicacin puede modificase decisivamente. En estos casos, la actitud de los interlocutores cambia y este cambio de la calificacin paramtrica inicial es resultado de la misma actividad discursiva, es producto de las estrategias que hemos llamado regulaciones del discurso. Dichas regulaciones se ponen de manifiesto en el caso de dilogos que acaban en monlogos, en el caso de una persona que, a lo largo de un discurso, parece mas simptica, en el de un interlocutor que pierde el inters por la comunicacin, en el de un cambio de los respectivos estatus, en el caso de una identificacin cada vez mayor con los valores de un interlocutor. La pragmtica es, en este sentido, absolutamente necesaria para abrir el campo a la investigacin y construccin de una lingstica de las operaciones, de las instrucciones, de las regulaciones y negociaciones esbozadas. En conclusin, resulta claro que el discurso oral que funciona en la inmediatez comunicativa no es slo - ni sobre todo - transmisin o intercambio de informaciones, sino, ms bien, un proceso interactivo precario, constituyente de intersubjetividad y sociabilidad.21

* El texto de este artculo se corresponde en gran parte con mi aportacin a la seccin iv Le stretture del parlato del xxi Congreso Internacional de Lingstica y Filologa Romnica, Palermo, 18 de septiembre de 1995. Doy las gracias a Ruth Vivas Ramos por la ayuda prestada en la redaccin del texto. [1] Cf. p. ej. Berrdez Sanchis 1982; tambin Van Dijk 1973. [2] Cf. Cosseriu 1981, 35-47; Koch/Oesterreincher 1990.ss. [3] Cf. Schlleben-Lange 1983, 138-148: Oesterrreicher 1988, 378-380; Koch/Oesterreicher 1990, 6-8; vase tambin Segre 1979. [4] Cf. p.ej.Caron 1989 y Reyes 1990; vase tambin Schlleben-Lange 1979; Ochs/Schleffellin 1979; Givn 1979; Austin 1982; Levinson 1987. [5] Cf. Koch/Oesterreicher 1990, 8-12; vase tambin Todorov 1970. [6] Cf. Koch/Oesterreicher 1995. [7] Cf. p.ej.Caron 1989,esp.65s.vase tambin Benveniste 1970. [8] Cf. Bhler 1965. &7. [9] Vase Oesterreicher 1988,371-379; Koch/Oesterreicher 1985 y1990, 5-16; cf.tambin Sll 1985. 10 Cf. p.ej. Chafe 1982 y1985; vase tambin Beaugrande 1984; Eigler et al. 1990; alguna contribucin en Antos/Krings 1989; cf,. tambin Oesterreicher 1993. 11 Cf. Coseriu 1955/56 y Poyatos 1995. 12 Para una discusin detallada de los conceptos mencionados, cf. p.ej. Grice 1975; Kerbrat-Orechioni 1977 y 1986; Henne-Rehbock 1982; Charaudeau 1983; Bange 1983; Caron 1989; Moeschier 1989; Reyes 1990; Oesterreicher 1993.

13 Cf. Watzlawick et al.1967, cap. 25. 14 Cf. Coseriu 1981,101; Koch/Oesterreicher 1990,10-12. 15 Esto es lo que nos muestran, en mayor o menor grado, los materiales publicados sobre todo en el marco del proyecto Estudio del espaol hablado culto; cf. Lope Blanch 1971; Rabanales/Contreras 1979; Rosenblat 1979; Esgueva/Cantero 1981; Pineda 1983; Otalora de Fernndez/ Gonzlez 1986; cf. tambin Berschin 1973; Criado de Val 1980; Briz 1995; para el francs hablado, cf. Francois 1975; Cosnier/Kerbrat-Orecchioni 1987; Ludwig 1988. 16 Cf. Koch/Oesterreicher 1990, 10-16. 17 Cf. p.ej. Beinhauer 1978; Narbona Jimnez 1988 y 1992; Vigara Tauste 1992. 18 Para una discusin detallada de tal mimesis de lo hablado, vase p.ej. Gil/Scherer 1984; Reyes 1984; Goetsch 1987; Bader 1990; Oesterreicher 1994 y 1995; Gauger 1995. 19 Lausberg 1963, 28s. 20 Cf. Koch/Oesterreicher 1990, 15s. 21 Cf. Stempel 1987, 120s.