FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
pada
PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM di WILAYAH GRESIK

SKRIPSI

Diajukan Oleh:
Liyagustin Kushardiyantini
0513010356/FE/EA

Kepada

JURUSAN EKONOMI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
JAWA TIMUR
2010

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI pada PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM di WILAYAH GRESIK SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Diajukan Oleh: Liyagustin Kushardiyantini 0513010356/FE/EA Kepada JURUSAN EKONOMI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAWA TIMUR 2010 .

................ vii DAFTAR GAMBAR......1.................. Rumusan Masalah.... 6 1................................ i DAFTAR ISI ... 14 2...2...................... 7 TINJAUAN PUSTAKA 2......................................................2................... 25 2..............2........... 16 2.......................................2............................3............................................................ Pengertian Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ....................................... Pengembangan Sistem Informasi.......................3..... 24 2...............2. 25 iii .....2....... Peranan Sistem Informasi Akuntansi (SIA)......1............. 13 2...........................................................................2..........3........5..........2................... 19 2.... 22 2.........3..... 8 2...........................1..............................1...........................5.. Pengertian Akuntansi Secara Umum ............. Penggunaan Komputer dalam Sistem Informasi Akuntansi.............3... Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA)......................................................................... 12 2...........................4.............. 24 2................4.......DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ................3....... Manfaat Penelitian .....................2........5............................1................... 6 1.......................6............................ Penelitian Terdahulu ............... Pengertian Sistem Informasi Manajemen (SIM) ......................... 1 1......... ix ABSTRAKSI ..2............................................................................3............................................ 13 2....2........ Latar Belakang ....................2... Landasan Teori..............................2............................... Tujuan Sistem Informasi....... viii DAFTAR LAMPIRAN ...................2... iii DAFTAR TABEL .................3....3............. Para Pemakai Akuntansi ........... Jenis Sistem Informasi ....... 15 2.................. x BAB I BAB II PENDAHULUAN 1........................................ 18 2........................4.................. Kepuasan Pemakai Sistem Informasi...................................... Tujuan Penelitian ............ Akuntansi Keprilakuan .............2..........2............

... 45 3............. 31 2....... 30 2..1.......1.... Pengertian Manajemen.................. 26 2................ 28 2.. 34 2.... Fungsi Manajemen.... Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel.....................3........................................................ 34 2.......... Tingkat Manajemen ........4... Kerangka Pikir .2................ 36 2...............2.....3....... 43 3..6.4.............. 33 2......... Tingkat emampuan Pengguna SIA....1.. 31 2......2.5.......2....................2.1........ Kualitas Sistem Informasi.. Jenis Data .........................6.. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi........................6............ Pengaruh Partisipasi Pemakai.6.. 38 2................ 45 iv ....5............... 40 3....................2.......................3............ Definisi Operasional ......................2..........6.......................3....................... Dukungan Manajemen Puncak terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi...................... 39 BAB III METODE PENELITIAN 3........ 31 2.......... Hipotesis ...1.......2....4............... Pengertian Dukungan Manajemen Puncak....................................3.....2......... Pemakaian Sistem .......2. Dukungan Manajemen Puncak ....2......2....................... Pengukuran Variabel......1...........2.....3.......... 41 3... 28 2.....3........ Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Sistem Informasi akuntansi.....3...................... Teknik Pengumpulan Data......6..... Pengaruh Partisipasi Pengguna Terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi........2.....................1.................3..................... Partisipasi Pengguna .............. 32 2. Tingkat Kemampuan Pengguna SIA ......6........ Pengaruh Tingkat Kemampuan Pengguna SIA terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi................ Teknik Penentuan Sampel...............2...2.....3.......................2.6.................................3.. 35 2............ 27 2........................................................................................3..........................3.1........3......3...... 40 3..........

..... 51 BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.......3.......4..2. Uji Validitas Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X 3 ) ................1....................................... 53 4..........2............ 60 4............. Deskripsi Jawaban Responden Pada Variabel Partisipasi Pemakai (X 1 ) ............ 53 4.. Teknik Analisis dan Uji Hipotesis ...... Deskripsi Jawaban Responden Pada Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X 3 ) .....1................. 57 4....... 46 3...................................................3...........2............. Sejarah PDAM … ......3.......5.3.. 64 v ........................... 58 4.... 55 4.. Struktur Organisasi …… .. 63 4. 55 4........4......3.1.....2.1.... Uji Normalitas...................................................1........................... 55 4... Uji Validitas dan Uji Realibitas ........3........2....1... Deskripsi Obyek Penelitian ………………………………………… 52 4.......... Analisis Linier Berganda .............................1................ 52 4................................. 45 3.....................................2................... Sumber Data ..... Deskripsi Jawaban Responden Pada Variabel Teknik Kemampuan Pengguna SIA (X 2 ) ..... Uji Validitas Variabel Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi (Y) ..4................4.......................2........2................ 48 3..1.... Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi (Y) ...... 46 3..................3..............4............................ 48 3.... Uji Validitas..3.. Deskripsi Hasil Penelitian …………............ 62 4........1.... Uji Variabel Validitas Tingkat Kemampuan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi (X 2 ) .............. 49 3................... Perencanaan dan Strategis ……………...............3........................................................... Uji Hipotesis ... 55 4................1............2.......4...............................................1...1.....................3..................... Reabilitas dan Normalitas ........................ Uji Validitas Variabel Partisipasi Pemakai (X 1 ) .....2........................... Pengumpulan Data .3....................................3...3......................... 45 3.....4....... Uji Validitas . Uji Asumsi Klasik ...............3..... 56 4...............4..1....................

...... Kesimpulan ................................................ 72 4....... Pembahasan ............2........................1..............4...........2...... Analisis Regresi Linier Berganda ................ Saran .......1...... 65 4................................. 66 4......... Perbedaan Penelitian Sekarang Dengan Penelitian Terdahulu ............................................ Uji Normalitas ................................ 66 4.................... 75 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5...4................3......................3........................... Persamaan Regresi Linier Berganda ........... 77 vi ........................ Keterbatasan Penaliti .. Uji Kecocokan Model (Uji F) ..............4....5.....5.................... Uji Asumsi Klasik .............................................................................4.... 69 4.........5......... 77 5................................ 66 4.................1................... 71 4.......4..................4................2.............3................................. 72 4........... 75 4.............................2......... Uji Reabilitas ............4.......5.................................................. Implikasi Penelitian ........ Uji Hipotesis ...................................... 68 4...3..3..............................................

................................................DAFTAR TABEL Tabel 4.......................... 63 Tabel 4.....................................................................7 Hasil Uji Validitas Variabel Teknik Kemampuan Pengguna SIA (X2) ....2 Diskripsi Jawaban REsponden pada Variabel Partisipasi Pemakai (X1) ............................... 62 Tabel 4.......................3 Diskripsi Jawaban Responden pada Variabel Teknik Kemampuan Pengguna SIA (X2) .............................15 Rangkuman Perbedaan Penelitian Sekarang Dengan Penelitian Terdahulu ...................................1 Diskripsi Jawaban Responden pada Variabel Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi (Y) ...........................12 Korelasi Rank Spearman .........................................10 Hasil Uji Normalitas ............................................ 60 Tabel 4................................................................................................................................6 Hasil Uji Validitas Variabel Partisipasi Pemakai (X1) .................. 65 Tabel 4... 66 Tabel 4. 67 Tabel 4....................... 56 Tabel 4.......................... 57 Tabel 4.......................................... 55 Tabel 4... 58 Tabel 4............................................. 64 Tabel 4.......................................................5 Hasil Uji Validitas Variabel Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi (Y) .14 Uji F .................11 Nilai VIF (Variance Inflation Factor) ....9 Hasil Uji Reliabilitias ................................................................. 67 Tabel 4.......... 68 Tabel 4.......................................................4 Diskripsi Jawaban Responden pada Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X3) ............................................................................ 70 Tabel 4.............8 Hasil Uji Validitas Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X3)..............................................13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ................................. 75 vii ......................

............................... 20 Gambar 2 : Siklus Pengelolahan Data dengan Komputer .....DAFTAR GAMBAR...................................... 21 Gambar 3 : Bagan Kerangka Pikir ................................................................ Gambar 1 : Siklus Pengelolahan Data dengan Manual ... 39 viii .......................

Lampiran 5 : Output Uji Validitas dan Reabititas pada Variabel X3. ix . Lampiran 3 : Output Uji Validitas dan Reabititas pada Variabel X1. Lampiran 7 : Input Regresi. Lampiran 8 : Output Uji Regresi Linier Berganda. Lampiran 4 : Output Uji Validitas dan Reabititas pada Variabel X2. Lampiran 2 : Output Uji Validitas dan Reabilitas pada Variabel Y.DAFTAR ISI LAMPIRAN Lampiran 1 : Tabulasi Jawaban Responden. Lampiran 6 : Output uji Normalitas.

tingkat pengguna SIA. Sampel yang diambil berjumlahkan 13 responden dengan teknik pengambilan sampel sampling jenuh. Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi. dukungan manajemen puncak dan keberhasilan sistem informasi akuntansi sebagi variable terikat. dukungan manajemen puncak tidak berpengaruh signifikan (positif) terhadap keberhasilan sistem informasi akuntansi.FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM DI WILAYAH GRESIK Oleh : Liyagustin Kushardiyantini ABSTRAKSI Dalam tahap perencanaan dan perancangan system informasi seharusnya lebih mempertimbangkan factor perilaku manusia. Untuk menjawab perumusan masalah. Berdasarkan latar belakang tersebut. tingkat pengguna SIA. X    . Dan hal ini disebabkan karena kualitas system informasi yang dihasilkan kurang relevan dan tepat waktu. Tingkat Pengguna SIA. DUkungan Manajeemn Puncak. analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda. tingkat pengguna SIA. karena terjadi keterlambatan pencatatan penjualan air. Keyword : Partisipasi pemakai. dan dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap keberhasilan system informasi akuntansi. sehingga dicatat pada bulan berikutnya yaitu di bulan Mei. Kalau peran teknologinya saja yang diperhatikan. maka akan muncul permasalahan baru dari factor manusia tersebut seperti timbulnyaketidak puasan dalam pekerjaan. yang tentu saja akan merugikan organisasi tersebut. Variable peneliti yang digunakan adalah partisipasi pemakai. tujuan dari peneliti ini adalah menguji secara empiris adanya partisipasi pemakai. tujuan dan hipotesis. Permasalahan yang terjadi di PDAM gresik adalah di bulan April tidak memenuhi anggaran. Berdasarkan analisis linier berganda menyimpulkan bahwa adalah partisipasi pemakai.

2004:24). Dengan itu membutuhkan suatu sistem informasi yang mampu menangkap. 1991 dalam Sunarti Setaningsih. Latar Belakang Persaingan. Tetapi peranan yang penting dalam perusahaan tetaplah manusia sebagai penentu keputusan. 1998). menciptakan dan memanipulasi informasi internal dan eksternal secara efektif dan efisian (Elfreda Aplonia Lau. Dunia bisnis dewasa ini mengalami tekanan-tekanan yang sangat berat. transportasi dan teknologi. .1. Lingkungan disekitar perusahaan semakin kompleks dan bergejolak akibat kemajuan di bidang komunikasi.BAB I PENDAHULUAN 1. Jadi. karena perencanaan dan perancangan sistem harus lebih jauh memperhatikan faktor manusia (Burch dan Grudnitski. Persaingan menjadi global dan tidak mengenal batas. peranan manusia dalam sistem informasi sangat vital. perubahan dan ketidakpastian mewarnai kehidupan lingkungan bisnis. Informasi dalam suatu perusahaan adalah sebagai alat bantu mencapai tujuan melalui penyediaan informasi. Dalam upaya ini faktor-faktor yang mempengaruhi Keberhasilan dari Sistem Informasi Akuntansi yang digunakan akan berpengaruh terhadap kualitas informasi yang dijadikan sebagai dasar pengambilan suatu keputusan oleh pihak yang membutuhkan informasi.

. untuk menghindari penolakan terhadap sistem yang dikembangkan (resistance to change). 1998:193). 1995 dalam Sunarti Setianingsih. maka harus segera diadakan modifikasi atau pengembangan terhadap sistem informasi secara umum dicapai melalui beberapa tahap dimulai dengan perencanaan sistem. sponsor dan customer. maka diperlukan partisipasi dari pemakai. pemakai (user). Sebagai akibat dari perubahan lingkungan ekstern organisasi perusahaan. 1993:14-15). Partisipasi pemakai pada tiap tahap pengembangan sistem informasi tentunya akan berpengaruh pada tingkat kepuasan pemakai atas sistem yang dikembangkan. apabila adanya keusangan dari sistem informasi (khususnya informasi akuntansi). Untuk menghindari penolakan terhadap sistem yang dikembangkan. akurat (accuracy) dan tepat waktu (timely). sistem informasi baru yang diperlukan harus mampu menangkap permintaanpermintaan informasi yang diperlukan oleh manajemen dengan kriteria-kriteria kualitas sistem tertentu yaitu : dapat dipercaya (reliable). implementasi sistem dan diakhiri dengan pengoperasian sistem (Wilkinson. Oleh karena itu. perencanaan sistem. Pengembangan sistem informasi memerlukan suatu perencanaan dan implementasi yang hati-hati. analisis sistem.Keberhasilan pengembangan sistem informasi sangat tergantung pada kesesuaian harapan antara system analyst. Karena perubahan dari sistem manual ke sistem komputerisasi tidak hanya menyangkut perubahan teknologi tetapi juga perubahan perilaku dan organisasional (Bodnar dan Hopwood.

Partisipasi pemakai digunakan untuk menunjukkan intervensi personal yang nyata pemakai dalam pengembangan sistem informasi.Untuk menghindari adanya penolakan terhadap sistem yang dikembangkan. serta memperkecil adanya resistance to change dari pemakai terhadap informasi yang dikembangkan (Elfreda Aplonia Lau. partisipasi pemakai untuk mencapai keberhasilan sistem diharapkan akan meningkatkan komitmen dan ketelibatan pemakai dalam pengembangan sistem. 2004:28). pengembangan sampai tahap implementasi sistem informasi. Partisipasi merupakan perilaku. mulai dari tahap perencanaan. 2004:28). memberikan sarana bargaining dan pemecahan konflik seputar masalah perancanagn sistem. sehingga pemakai dapat menerima dan menggunakan sistem informasi yang dikembangkan dan akhirnya dapat meningkatkan kepuasan pemakai (Elfreda Aplonia. maka diperlukan adanya partisipasi dari pemakai. Partisipasi pemakai pada tiap tahap pengembangan sistem informasi. . Diperlukannya partisipasi dalam pengembangan sistem informasi telah diakui secara luas dalam literatur. tentunya akan berpengaruh pada tingkat kepuasan pemakai atas sistem yang dikembangkan (Sunarti Setianingsih. Oleh karena itu. 2004:27). 1998:193). Adanya partisipasi pemakai diharapkan dapat meningkatkan penerimaan sistem oleh pemakai yaitu dengan mengembangkan harapan yang realitis terhadap kemampuan sistem. pekerjanaan dan aktivitas yang dilakukan oleh pemakai selama proses pengembangan sistem informasi (Elfreda Aplonia Lau.

selain itu penelitian yang dilakukan oleh Elfreda Aplonia Lau (2004). Oleh karena itu. yang memungkinkan pemakai untuk berpatisipasi dalam setiap tahap pengembangan sistem dan ini akan berpengaruh pada keberhasilan sistem informasi akuntansi.Teknik Kemampuan Pengguna SIA berperan penting dalam pengembangan sistem informasi untuk dapat menghasilkan informasi guna menciptakan laporan perencanaan yang akurat. dapat menyimpan data dan mengambil data dalam jumlah yang besar. serta dapat menjadi alat bantu keputusan. Dukungan dan keterlibatan manajemen puncak ini memegang peran penting dalam tahap siklus pengembangan sistem dan dalam keberhasilan implementasi sistem informasi. dalam penelitiannya menyebutkan bahwa partisipasi pemakai . dapat mengurangi kesalahan matematik. setiap karyawan harus dapat menguasai penggunaan sistem berbasis komputer agar dapat memproses sejumlah transaksi dengan cepat dan terintegritas. menghasilkan laporan dengan tepat waktu dalam berbagi bentuk. Oleh karena itu. partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem akan meningkat dengan adanya dukungan dari manajemen puncak. Selain itu. Manajer puncak suatu perusahaan adalah para eksekutif pada puncak organisasi yang bertanggung jawab atas kelangsungan hidup dan kesuksesan karyawan. manajemen puncak melalui kekuatan dan pengaruh untuk mensosialisasikan pengembangan sistem informasi. Menurut penilitian yang dilakukan oleh Sunarti Setianingsih (1998) menyebutkan bahwa partisipasi pemakai mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap hubungan anatara partisipasi dan kepuasan pemakai dalam pengembangan Sistem Informasi.

837.575 % 8.6 6.berpengaruh positif terhadap kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem informasi dan dukungan manajemen puncak.760 Rp 6. sehingga bulan Mei melebihi anggaran.934.55 bulan April tidak memenuhi anggaran.064.620 Rp 4. kompleksitas sistem dan pengaruh kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi. teknik kemampuan pungguna SIA.000) Rp 297.570 Rp 4.540.365 Rp 9. komunikasih pemakai pengembang.285.640 (Rp 156. antara lain bidang perencanaan.38 6.165.390.987 Rp 297.425. Bulan Januari Februari Maret April Mei Realisasi Rp 2.335 Rp 6.255.638.570 Rp 4.760 Berdasarkan tabel diatas tampak pada Selisih Rp 208.461. Manjemen puncak juga memiliki kekuatan dan pengaruh untuk mensosialisasikan pengembangan sistem informasi yang memungkinkan .638. Keberhasilan sistem informasi akuntansi dapat dikatakan berjalan dengan baik jika informasi yang diterima memenuhi harapan pemakai informasi oleh faktor-faktor yang meliputi partisipasi pemakai. dan dukungan manajemen puncak.257.55 0.837.675 Rp 38. Dan untuk mengetahui apakah suatu sistem informasi akuntansi pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) berhasil.005 Rp 9.335 Anggaran Rp 2.540. maka dibawah ini dapat dilihat bagaimana kinerja dari PDAM dari bulan Januari sampai bulan Mei.924.753.328. karena telah terjadi keterlambatan pencatatan pendapatan penjualan air sehingga dicatat pada bulan berikutnya yaitu bulan Mei. review pelaksanaan.182. dan pengambilan keputusan investasi.674.56 1.895. Disini manajemen puncak sangat memegang peranan penting dalam pengembangan sistem informasi.171. penetapan kebijaksanaan.924.285. kompleksitas tugas.505 Rp 4.428.

Oleh karena itu. Berdasarkan permasalahan. pengembangan sampai tahap implementasi informasi. Tingkat Kemampuan Pengguna SIA. maka tujuan penelitian ini adalah: . partisipasi pemakai dalam pegembangan sistem akan meningkat dengan adanya dukungan dari manajemen puncak. 1. terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi pada Perusahaan Daerah Air Minum di wilayah Gresik? 1. maka perumusan masalah yang ada adalah apakah ada pengaruh Partisipasi Pemakai. Dengan adanya sistem informasi itu diharapkan dapat memperbaiki kualitas sistem informasi yang dihasilkan. Sehingga dengan adanya partisipasi pemakai atas sistem yang dikembangkan akan lebih besar. Berdasarkan uraian pada latar belakang diatas.pemakai untuk berpartisipasi untuk setiap tahap pengembangan sistem dan akan berpengaruh pada kepuasan pemakai. Partisipasi pemakai sangat dibutuhkan dalam proses pengembangan sistem informasi. Partisipasi yang dipakai adalah bentuk keterlibatan individu yang nyata atau kegiatan yang dipakai adalah bentuk keterlibatan individu yang nyata atau kegiatan pemakai dalam pengembangan sistem informasi mulai tahap perencanaan. Tujuan Penelitian.2. dan Dukungan Manajemen Puncak.3. karena partisipasi pemakai akan berpengaruh pada keberhasilan pengembangan sistem informasi. Perumusan masalah.

. Manfaat Penelitian.Menguji secara empiris adanya Partisipasi Pemakai.4. serta dapat menambah pengetahuan tentang kondisi perusahaan dan permasalahan yang dihadapinya. Sebagai langkah kongkrit untuk penerapan ilmu berdasarkan teori yang selama ini didapat. dan Dukungan Manajemen Puncak berpengaruh terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Akuntansi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadikan pedoman untuk perusahaan dalam bidang sistem informasi. Tingkat Kemampuan Penguna SIA. 2) Bagi Perusahaan. 3) Bagi Universitas. 1. sehingga dapat diambil suatu kesimpulan. Dari penelitian ini diharapkan agar pihak-pihak yang berkepentingan dapat mengambil manfaat antara lain : 1) Bagi Peneliti. Sebagai tambahan koleksi perpustakaan. Demikian pula diharapkan sebagai input bagi pengambilan keputusan untuk menelaah lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi. bahan referensi dan bahan masukan bagi peneliti lebih lanjut yang berhubungan dengan masalah yang ada.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful