Mediul de marketing

Definirea mediului de marketing - Kotler grupeaz toi actorii i forele externe ntreprinderii capabile s influeneze modul n care aceasta se dezvolt i menine schimburi satisfctoare cu piaa int

Componentele mediului de marketing

Macromediul de marketing ansamblu de

variabile, factori i fore necontrolabile de ctre firm i care mpreun constituie climatul general n care i desfoar activitatea aceasta
Micromediu de marketing cuprinde factori

interni i fore externe care influeneaz n mod direct activitatea firmei i asupra crora se poate exercita un anumit control

Macromediul de marketing
1. Mediul socio-cultural
mediul demografic mediul cultural mediul consumatorului final

Macromediul de marketing
2. Mediul economic
Veniturile i puterea de cumprare Structura bugetului de cheltuieli Recesiunea Taxarea (fiscalitatea) Ratele dobnzilor Inflaia Cursul de schimb valutar

Macromediul de marketing
3.

Mediul natural-tehnologic
Mediul natural:
Criza materiilor prime Creterea costului energiei Creterea polurii

Mediul tehnologic:
Propune noi moduri de a satisface nevoile consumatorilor Identific nevoi latente Modific natura concurenei ntr-o industrie Schimb modelele cererii Mrete eficiena activitilor de marketing

Macromediul de marketing
4. Mediul politic-legislativ
protecia consumatorilor protecia societii protecia concurenei

Macromediul de marketing
5. Mediul informaional
principalul instrument de asigurare a competitivitii pe pia meninerea unor relaii profitabile cu clienii posibilitatea de a beneficia de ultimele nouti de pe pia

Micromediul de marketing
1. Clienii dup natura lor:
pieele de consum pieele industriale pieele de distribuie pieele guvernamentale pieele internaionale

Micromediul de marketing
2. Concurenii
concureni direci concureni indireci nlocuitorii debutani pe o pia nou

Micromediul de marketing
3. Furnizorii
de materii prime de materiale de energie de echipament tehnologic de for de munc de resurse financiare de informaii

Micromediul de marketing
4. Intermediarii
- independeni cumpr - intermediarii comerciali = cumpr i vnd pe cont
propriu - procesatori i manufacturieri

- funcionali nu cumpr i lucreaz prin

comision
- ageni de intermediere = acionez ca reprezentani ai clienilor lor - distribuitorii fizici = operatorii depozitelor (contract de nchiriere)

Micromediul de marketing
5. Organismele publice (publicul)
orice grup care are impact real sau potenial asupra capacitii ntreprinderii de a-i atinge obiectivele

instituiile financiare administraia public mass-media ali purttori de interese (ONG, ecologiti, OPC)