Motivasi berasal dari kata latin movere yang berarti dorongan atau menggerakkan.

Secara konkrit motivasi dapat diberi batasan sebagai “ Proses pemberian motif (penggerak) bekerja kepada para bawahan sedemikian rupa sehingga mereka mau bekerja dengan ikhlas demi tercapainya tujuan organisasi secara efisien“ (Sarwoto, 1979 : 135). “ Motivasi adalah pemberian kegairahan bekerja kepada pegawai. Dengan pemberian motivasi dimaksudkan pemberian daya perangsang kepada pegawai yang bersangkutan agar pegawai tersebut bekerja dengan segala daya dan upayanya “ (Manullang, 1982 : 150). Penggerakkan (Motivating) dapat didefinisikan : Keseluruhan proses pemberian motif bekerja kepada para bawahan sedemikian rupa sehingga mereka mau bekerja dengan ikhlas demi tercapainya tujuan organisasi dengan efisien dan ekonomis “ (Siagian, 1983 : 152). Teori Motivasi Dalam Kepuasan Kerja. Manusia dalam hal ini pegawai adalah mahluk sosial yang menjadi kekayaan utama bagi setiap organisasi. Mereka menjadi perencana, pelaksana, dan pengendali yang selalu berperan aktif dalam mewujudkan tujuan organisasi. Pegawai menjadi pelaku yang menunjang tercapainya tujuan, mempunyai pikiran, perasaan dan keinginan yang dapat mempengaruhi sikap-sikap negatif hendaknya dihindarkan sedini mungkin. Untuk mengembangkan sikap-sikap positif tersebut kepada pegawai, sebaiknya

Hal ini sesuai dengan penelitian yang pernah dilakukan oleh Yusmiati Saimah dengan judul “Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja” pada dinas perhubungan Kabupaten Musi Rawas (2003 : 21). untuk mengambil tindakan-tindakan. semangat dan dorongan kepada orang lain. Pemberian dorongan ini bertujuan untuk menggiatkan karyawan agar bersemangat dan dapat mencapai hasil sebagaimana yang dikehendaki karyawan tersebut. Gouzaly (2000 : 257). dalam hal karyawannya. Pekerjaan yang dilakukan seorang manager dalam memberikan inspirasi. Menurut Susilo Martoyo (2007:155) mengatakan bahwa tidak akan ada motivasi jika tidak dirasakan dengan adanya kebutuhan dan kepuasan serta ketidakseimbangan. minat. ciri pribadi nilai-nilainya. dalam bukunya “Manajemen Sumber Daya Manusia” mengelompokkan faktor-faktor motivasi kedalam kedalam dua kelompok yang dapat menimbulkan kepuasan kerja yaitu.pimpinan harus terus memotivasi para pegawainya agar kepuasan kerja pegawainya menjadi tinggi. . faktor external (karakteristik organisasi) dan faktor internal (karakteristik pribadi). mengingat kepuasan kerja merupakan bagian dari kepuasan hidup yang bergantung pada tindakan mana individu menemukan saluran-saluran yang memadai untuk mewujudkan kemampuan.

Manajemen Sumber Daya Manusia . Manajemen Sumber Daya Manusia. Alpabeta. Saydam. Edisi kelima. PT. Gunung Agung. Pengertian dan masalah. Psikologi Industri. Davis. 1967. Structure. Jakarta. Jakarta Herzberg. Edisi Ketujuh. Work and The Nature of Man. (2000). Pustaka Binaman Pressindo. Perilaku Organisasi. The World Publishing Company – Cleveland And New York. Newstrom. 1996. Bandung Gouzaly. Moh. Robbins. Arean. Jakarta Pareek. Jhon W. Hasibuan. Robbins. New Jersey 07632. Drs. 1984. Cetakan Pertama. 1994. Seventh Edition. Bumi Aksara. Bandung. Manajemen Sumber Daya Manusia. Mangkunegara. AP. A Simon & Schuster Company. Rosda. M. Edisi Revisi Bumi Aksara Hasibuan. Frederick. 1998. Melayu SP. Stephans. Erlangga. Yogyakarta. Keith. Alih Bahasa Yusuf Udara. Ghalia Indonesia. Perilaku Dalam Organisasi. Furqon. 1995. 1984. Jakarta. Dasar-dasar Manajemen. Stephans. Statistik Terapan Untuk Penelitian. .200. Englewood Cliffs. Manullang. 1997. Melayu SP. Jakarta. Design and Application.DAFTAR PUSTAKA As’ad. 1982. Manajemen Dasar. Organization Theory. Stephens. liberty. 2001. Organization Bahaviour. Jakarta.

L. Medical Care. Kepemimpinan dan Perilaku Adminsitrasi. Tindakan Supervisi. . Santoso. 2004. P. 2005. et al. To Be Word Class Service (Proses Metamorfosis PLN Distribusi Bali). 1983. Jakarta: Ghalia Indonesia. Upah Dan Tipe Personalitas Terhadap Kinerja dan Keinginan Berpindah Kerja Staf Auditor Melalui Kepuasan Kerja: Studi Pada Kantor Akuntan Publik di Surabaya. Jakarta. Denpasar: Penerbit Jala. Bellou. 1979. Cetakan Keenam. Exploratory Study of Service Quality in The Malaysian Public Service Sector.4 p. Adnyana. Yogyakarta: Liberty. Organisasi. Gunung Agung. 2001. Ghalia Indonesia. Manajemen Kualitas Pendidikan Sisi Kualitatif. Sondang. Psikologi Industri: Seri Sumber Daya Manusia. Dasar-dasar Organisasi Management. 2003.umi. Vol.com/pqdweb. PT. Pengaruh Promosi. M. Faculty of Economics and Business by National University of Malaysia from:http://proquest. Stamps. Ariani. Enhancing Service Quality in a Hospital Setting. 337 – 352. As'ad. Ngurah. Siagian. April No. Gramedia. Jakatra Singgih.Sarwoto Drs. Edisi Keempat. 2006. Magister Manajemen Universitas Airlangga Surabaya. Arianto. Dorothea Wahyu. Measurement of Work Satisfaction Among Health Proffesional. Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakatra. Arawati Agus 2007. Victoria. 2000. dan Yohanes Sukrislismono. Tesis. 1978.

. Curral. 2006.Rubin. Job Satisfaction. Manajemen Sumber Daya Manusia.Robert S. Indeks Kelompok Gramedia. Erich. 2007. Pro Quest ABI/INFROM 9R) Research. Edisi Kedua. Dierdorff. Dimensionality Of The Pay Satisfaction Questionnaire : A Validation Study In Belgium.C. Chigago : De Paul University. Tortia. Imam. 2007. 2004. Vol. Model Persamaan Struktural Konsep dan Aplikasi dengan AMOS Ver. ProQuest. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Edisi kesembilan. Worker Motivations. Psychological Report.0. 2006.Macedona of University. ProQuest Psychology Journal. 2004. Dessler. _______. Jakarta: PT. Belgium : Vrijee Universiteit Brussel. 120 121 Gieter et al. pp. 58. Pay Satisfaction and Outcome Organization. Psychologi Journal. Ghozali. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. 2005. Gary. 2002. and Loyality in Public and Nonprofit Social Services. Borzago. S. 613-640. Carelessness and Discriminality In Work Role Requirment Judgements : Influences of Role Ambiguity and Cognitive Complexity. Semarang: Bagian Penerbit Universitas Diponogoro.5.

Customer. Cetakan Ketiga. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Lagas. Dong. T. Gramedia Pustaka. I Gusti Ngurah. Edisi Revisi.SP. (Thesis) Program Magister Manajemen Universitas Wijaya Putra Surabaya. Anderson.). W. Kyoon Yoo. Riset Sumber Daya Manusia. 2007. 1995. 2001. Perceived Service Quality: Analyzing Relationship Among Employees. New Jersey : Prentice-Hall. Manajemen Sumber Daya Manusia. 2006. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Perawat terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan pada Rumah Sakit Santo Borromeus Bandung. 2005.. edisi kedua. Hair. RE. .umi. Istijanto.L. J. Denpasar : Astabrata Bali.F. Handoko.C.H. Cetakan Pertama. Jeong Ah Park The International Journal of Quality & Reliability Manajemen.com/pqdweb.M. Cetakan Kesepuluh.. Yogyakarta : BPFE Press. Irmin. Tatham. Jakarta: Bumi Aksara. 2006. Hand out Untuk Mengelola SDM. from:http://proquest. 2007. 2004. Multivariate Data Analysis (fourth ed. Soejitno. Jakarta : PT. Black.Gorda. and Financial Perfomance. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yayasan : Seyma Media. R. Hasibuan.

Perilaku Organisasi Edisi 10. _______. Fred. A.Lee. Edhi. Mahmudi. 2006. 2005. New York. Edisi Keempat. Susilo.2000. Manajemen Sumber Daya Manusia (Untuk Bisnis yang Kompetitif). M.H. Riduwan dan Engkos A. 2007. 2006. 2007. Bandung : PT. Analisis Jalur (Path Analysis). Anwar Prabu. A. Prasetyo. Publikasi Ilmiah. Evaluasi Kinerja SDM.A. Yogyakarta: Penerbit ANDI. Mangkunegara. Martoyo. Pengaruh Kepuasan dan Motivasi Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Riyadi Selamet Palace di Surakarta. Australia. Motivation and Personality. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Meansuring Job Satisfaction in Residential Aged Care. Penerbit Gadjah Mada University Press. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. 2006. School of Public Health. 122 Nawawi. 2007. Yogyakarta: UPP AMP YKPN. 1970. Yogyakarta : BPFE Maslow. Luthans. Curtin University (Online). Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta. Yogyakarta. Kuncoro. Bandung : Penerbit Alfabeta.Manajemen Sumber Daya Manusia. Refika Aditama. .2001. (August 10. Bandung : Penerbit Alfabeta. Hadari. Andy H.2007). Wahyuddin. Cetakan Kedua. Harper and Row.

Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia. Raja Grafindo Persada. Robbins S. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teori ke Praktek. 2007. Andi Offset. 2007. Jonathan. Jakarta: PT.Triantoro. 2005. Cetakan Ketiga. _______. Randall S. dan Ahmad Fawzi Mohd. Sarwono. New Jersey: Prentice Hall. 2004. 2004. Yogyakarta : CV. Manajemen Sumber Daya Manusia : Reformasi Birokrasi _______. Safari. Jakarta Erlangga. Perilaku Organisasi. Edisi pertama. Cetakan Pertama. Manajemen Sumber Daya Manusia. . Intan Sejati Klaten.Rivai. Basri. 2005. Kepemimpinan. Schuler. dan Jackson. Sedarmayanti. Analisis Jalur untuk Riset Bisnis dengan SPSS. 2006. Santoso. Jakarta: PT. 1997. Organizational Behavior.P. Perfomance Appraisal (Sistem yang Tepat untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan). Edisi Kesepuluh. Raja Grafindo Persada. Jakarta : PT. Buku Latihan SPSS Statistik Multivariate. Surabaya : CV. _______. Susan E. Edisi Keenam. 9 th edition. Klaten : PT. Singgih. 2007. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Cetakan pertama. Veithzal. Graha Ilmu.

Cetakan ke-15. Simamora. P. Kebijakan Manajemen Pelayanan Kesehatan yang .Sondang. Analisis Korelasi Imbalan Finansial dengan Prestasi Kerja Karyawan PT. Alfabeta. P. Suwandi. 2003. Pengaruh Kejelasan Peran dan Motivasi Kerja Terhadap Efektifitas Pelaksanaan Tugas Jabatan. Henry. Kalmi. Taroreh. pay Satisfaction and Employee Commitment: Evidence from Finnish Profit-Sharing Scheme. 2004. Publikasi ilmiah. 2007. Jakarta : Bumi Aksara. Siagian. 2004. USA. Hery. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia.Bandung. Vol 18. 2007. Yogyakarta : STIE YKPN. Inc. Johny. Uma. Research Methods for Business a Skilling-Building Approach Fourth Edition. Tesis. Oxford. Sweins. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta : Bumi Aksara. Bandung : CV. Sekaran. Program Pascasarjana Universitas Airlangga Surabaya.Universitas Sumatra Utara. New York: Jhon Wiley and Sons. Christina. Syahrial. X Medan. 123 _______. J. Human Resource Management Journal. Cetakan Kedua. 2006. No 4. Pay Knowledge. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesebelas. Teori Pengembangan Organisasi. Sugiyono. Penerbit Ilham Jaya.

A. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. 2005. University of Tokyo. Kepemimpinan dalam Organisasi. Edisi Kelima. 2005. Metode Penelitian untun Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: Bumi Aksara. Husein.berjudul Sistem Kompensasi dan Kepuasan Kerja Karyawan Strukturan di Politeknik Kesehatan Jayapura. Universitas Sumatra Utara. Valerie A. Japan Yukl. 1991. Kepemimpinan dalam Manajemen. pp. Zethaml. Parasuraman A. 8. dan Leonard L. Tesis. Jakarta : PT. Umar. _______. George. 2008. Raja Grafindo Persada. The Free Press. Berry. 2003. Jakarta: Prenhallindo. Balancing Customer Perceptions and Expection. Prinsip – Prinsip Manajemen. New York . Tohardi. Edisi Baru. 2006. Gramedia Pustaka Utama. 9 No 3. Cetakan Ketiga. Pemahamam Praktis Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Terry. 2002. Bandung : Mandar Maju. Effect of Work Environment on Care Manager’s Role Ambiguity : An Exploratory Study in Japan. Delivering Quality Service. Thoha. Care Management Journal Vol. Jakarta : PT. Gary. 2007. Raja Grafindo Perkasa. Yoshie. 1-21. Miftah.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful