1.

Senarai tugas seseorang pegawai awam perlu dikemaskini apabila berlaku (A) Pertukaran pegawai (B) Perubahan jadual tugas (C) Perubahan cara bekerja (D) Perubahan kepimpinan 2. Antara dasar dan program menanamkan nilai positif dikalangan pegawai perkhidmatan awam seperti yang dijelaskan dalam buku Nilai dan Etika Dalam perkhidmatan awam adalah I II III IV teras perkhidmatan awam anugerah kualiti PM PKPA kempen alam sekitar dan anti merokok (A) I dan II sahaja (B) III dan IV sahaja (C) I,II dan III sahaja (D) I, II, III dan IV 3. Pegawai yang diarahkan bekerja lebih masa daripada waktu bekerja biasa layak dibayar bayaran lebih masa tertakluk kepada syarat2 yang ditetapkan. Kumpulan perkhidmatan yang tidak layak dibayar bayaran lebih masa ialah I II III IV kumpulan sokongan polis atau tentera berpangkat rendah penjara atau bomba kumpulan pengurusan dan profesional (A) I dan II sahaja (B) III dan IV sahaja (C) II,III dan IV sahaja (D) I, II, III dan IV

4. Antara ciri2 yang dapat memperlihatkan sikap bertangungjawab seseorang pegawai perkhidmatan awam adalah (A) Memilih kerja dan waktu yang sesuai untuk melaksanakan kerja tersebut (B) Tidak mengharapkan orang lain menyempurnakan tugasnya (C) Sentiasa menunjukkan muka yang manis (D) Sentiasa menjaga imej dan maruah diri 5. Matlamat utama PIP adalah bermatlamatkan perkara2 berikut kecuali (A) Menjadikan sector perkilangan sebagai pemangkin pertumbuhan perindustrian negara (B) Menggalakkan penggunaan sepenuhnya sumber asli negara (C) Meninggikan tahap penyelidikan dan pembangunan (R&D) teknologi tempatan (D) Menggalakkan pertumbuhan dan penglibatan pelaburan swasta dari luar Negara 6. Jika kita mengambil pendirian yang optimis, kita boleh menjadikan perkara yang kita lakukan mendatangkan kebahagiaan . Kenyataan ini menggambarkan nilai Tonggak 12 (A) Pengaruh teladan (B) Kekuatan sifat baik hati (C) Keseronokan bekerja (D) Kebijaksanaan berhemat 7. Berikut adalah tujuan2 setiap surat rasmi perlu mempunyai nombor rujukan fail dan tajuk kecuali (A) Memudahkan pengesanan surat2 (B) Memudahkan untuk mengambil tindakan lanjut yang diperlukan (C) Memudahkan untuk mengenalpasti surat tersebut adalah surat rasmi kerajaan (D) Surat jawapan yang diterima kelak akan mempunyai tajuk yang sama dengan surat yang dihantar 8. Elaun makan tidak layak dituntut jika kemudahan makan disediakan oleh pihak penganjur . sekiranya pihak penganjur hanya menyediakan sarapan pagi dan makan tengahari, kadar elaun yang layak dituntut oleh pegawai ialah (A) 60 % daripada elaun makan (B) 50 % daripada elaun makan (C) 40 % daripada elaun makan (D) 30% daripada elaun makan

9. Elaun yang layak dibayar kepada seseorang pegawai yang menjalankan tugas rasmi di luar ibu pejabatnya bagi tempoh melebehi 3 bulan tetapi kurang dari 6 bulan ialah (A) Elaun gentian tetap (B) Elaun loging (C) Elaun makan (D) Elaun penanggungan kerja 10.Jika sebuah Lembaga Perubatan memperakukan seseorang pegawai yang mdpt kemalangan jalan raya sebagai tidak sihat untuk bertugas tetapi pegawai itu ada harapan untuk sihat semula bagi perkhdimatan selanjutnya, pegawai boleh diberi kemudahan cuti berikut kecuali (A) Cuti sakit lanjutan (B) Cuti separuh gaji (C) Cuti tanpa gaji (D) Cuti pemulihan 11. Kenyataan yang tepat mengenai hukuman turun gaji ialah (A) Gaji boleh diturunkan secara mendatar dalam peringkat gaji yang sama (B) Gaji boleh diturunkan dari satu peringkat ke peringkat yang lebih rendah (C) Tempoh hukuman boleh kurang dari 12 bulan (D) Penurunan gaji boleh melebehi tiga pergerakan gaji 12. Seseorang pegawai awam yang jatuh sakit semasa menjalankan tugas rasmi di luar ibu pejabat dan terpaksa dimasukkan ke wad hospital akan (A) Dikenakan bayaran wad dengan kadar yang telah ditetapkan (B) Dikecualikan daripada bayaran wad (C) Diberi potongan bayaran wad sebanyak 50% (D) Diberi potongan bayaran wad dan perubatan sebanyak 30% 13. Diantara berikut, yang manakah bukan merupakan aspek berkaitan dengan penyeliaan, perancangan dan pengawalan ? (A) Kemahiran menetapkan matlamat jangka panjang (B) Kemahiran menyelesaikan masalah (C) Kemahiran menyediakan bajet (D) Kemahiran kaunseling

14.Perkata berikut dimasukkan dalam agenda mesyuarat kecuali (A) Perkara2 berbangkit (B) Kehadiran ahli2 mesyuarat (C) Pembentangan kertas2 kerja (D) Pengesahan minit mesyuarat yang lalu 15.Minit mesyuarat hendaklah merekodkan perkara2 berikut kecuali (A) Senarai kehadiran mesyuarat (B) Perkara2 yang dibincangkan (C) Keputusan2 yang dibuat (D) Senarai kertas kerja yang dibincangkan 16. Teknik2 yang biasa digunakan oleh ahli2 KMK dalam menyelesaikan masalah ialah I II III IV carta tugas analisis proses lembaran semakan Histogram (A) I dan II sahaja (B) I dan IV sahaja (C) II,III dan IV sahaja (D) I,II,III dan IV sahaja 17.Kebocoran rahsia2 kerajaan kerapkali disebabkan oleh perbuatan2 berikut kecuali (A) Berlebih lebihan ketagihan minuman keras atau dadah (B) Bersikap peramah dan ceria terhadap orang lain (C) Sikap suka menunjuk2 kepada orang lain (D) Tidak cermat ketika bercakap melalui telefon 18. Perkara2 berikut adalah penting bagi pelaksanaan KMK yang berkesan I II III IV fasilitator dan ketua kumpulan yang berpengaruh pengujudan struktur KMK latihan yang berkesan system pengikhtirafan yang berkesan (A) I dan II sahaja (B) III dan IV sahaja (C) II,III dan IV sahaja (D) I, II, III dan IV

19. Tindakan pelampau yang meletakkan bom bagi tujuan menggugat ketenteraman Negara adalah merujuk kepada ancaman (A) sabotaj (B) subversif (C) kelemahan manusia (D) espionaj

20.antara kebaikan MPK dan FM adalah seperti berikut kecuali (A) merekod prosedur dan peraturan kerja (B) mengujudkan keseragaman dalam cara menjalankan kerja (C) merekodkan keputusan2 penting semasa menjalankan kerja (D) mengurangkan arahan lisan mengenai cara menjalankan kerja

21. kandungan ini terdapat dalam kedua2 dukumen MPK dan FM I II III IV objektif jabatan/pejabat carta organisasi jabatan/pejabat senarai borang yang digunakan proses kerja aktiviti2 utama (A) I dan II sahaja (B) III dan IV sahaja (C) I,II dan III sahaja (D) I, II, III dan IV

22. Tarikh pengesahan dalam perkhidmatan bagi seseorang pegawai awam yang telah Berjaya menyelesaikan tempoh percubaan asalnya atau yang dilanjutkan adalah pada hari pertama selepas tarikh pegawai itu (A) Genap tempoh percubaan yang ditetapkan (B) Genap tempoh 3 thn percubaan dan mematuhi semua syarat yang ditetapkan (C) Lulus peperiksaan yang ditetapkan (D) Mematuhi semua syarat yang ditetapkan

23. Berikut adalah kenyataan yang salah mengenai kawalan mesin penyalin (A) Salinan yang rosak mesti disimpan bersama dokumen yang asal (B) kakitangan yang dibenar akses kepada perkara2 terperingkat sahaja dibenar membuat salinan dokumen terperingkat (C) seorang pegawai hendaklah dilantik untuk bertangungjawab bagi mengawasi mesin penyalin (D) semua mesin penyalin hendaklah disimpan dibilik yang berkunci 24. peringkat keselamatan fail terperingkat hendaklah ditanda seperti berikut I II III IV disebelah luar kulit hadapan dan belakang nombor rujukan ditulis disebelah dalam kulit hadapan tajuk fail dicatatkan disebelah dalam kulit hadapan tajuk fail dicatatkan disebelah belakang kulit fail (A) I dan II sahaja (B) III dan IV sahaja (C) I,II dan III sahaja (D) I, II, III dan IV 25. En A telah diarahkan oleh KJ nya untuk menghantar satu dokumen terperingkat ke luar Negara. Penghantaran dokumen tersebut boleh dibuat dengan menggunakan (A) System dua lapis sampul surat (B) Utusan selamat (C) System satu lapis sampul surat (D) Peti atau beg berkunci 26.Cuti untuk seseorang pegawai bagi menghadiri latihan sukarela selama tidak melebehi 30 hari dalam satu2 tahun yang boleh diluluskan oleh KJ adalah (A) Cuti gantian (B) Cuti tanpa gaji (C) Cuti separuh gaji (D) Cuti tidak berekod

27. Kerajaan boleh menghendaki seseorang pegawai itu mengosongkan rumah kerajaan untuk tujuan membaikinya atau lain2 sebab yang munasabah dengan member tempoh satu bulan dan (A) Memberi rumah lain sebagai ganti (B) Tanpa bertangungjawab member pegawai itu rumah lain sebagai ganti (C) Membayar pampas an untuk memudahkan pegawai berpindah (D) Mengecualikan pegawai daripada sewa bagi tempoh satu bulan berkenaan 28. Prosed asas yang digunakan bagi menapis pegawai awam yang dikehendaki melihat perkara2 terperingkat setakat peringkat sulit ialah (A) Tapisan sulit (B) Tapisan kasar (C) Tapisan halus (D) Tapisan terhad 29. Berikut adalah perkara yang perlu disediakan dan dipamerkan disetiap jabatan iaitu (A) Maklumat ICT (B) Piagam pelanggan (C) SKT (D) Laporan penilaian prestasi 30.Berikut adalah elemen2 yang perlu ada untuk penyediaan surat rasmi kerajaan kecuali (A) Alamat pengirim (B) Alamat penerima (C) Tajuk dan tarikh surat (D) No rujukan fail timbul 31. Berikut adalah cara yang membolehkan kj mengambil maklum akan sesuatu tindakan yang telah diambil dalam urusan surat menyurat di jabatannya (A) Menyalin setiap surat kepada kj (B) Menggunakan system fail timbul (C) Mengujudkan kaedah simpan dalam perhatian (SDP) (D) Berjumpa dan memaklumkan kepada KJ mengenai setiap kandungan surat yang dikeluarkan

32. Sifat tenang, berani dan mempunyai perhitungan jauh dalam membuat keputusan yang bijaksana adalah merujuk kepada amalan positif dalam Tonggak 12 (A) Kekuatan sifat baik hati (B) Kemuliaan kesederhanaan (C) Ketinggian peribadi (D) Keutamaan kesabaran 33. Rekod yang basah hendaklah dikeringkan dengan (A) Kertas serap air dan kipas angin (B) Dijemur di bwh sinaran matahari (C) Disalai dengan api yang kecil (D) Dibiarkan kering sendiri 34. Transformasi utama yang dicadangkan semasa semakan semula Dasar Pertanian Negara ialah (A) Meningkatkan pemberian subsidi pertanian kepada penduduk luar bandar (B) Menggalakkan sector awam dan swasta meningkatkan usaha2 penyelidikan dan pembangunan ke arah pertanian moden (C) Mempelbagaikan komoditi dan tanaman lain seperti bunga2 an atau buah2an untuk tujuan eksport (D) Meningkatkan sinergi antara industry pertanian hiliran dan haluan 35.Strategi2 yang telah digubal untuk mencapai matlamat Dasar Pendidikan Negara adalah seperti berikut kecuali (A) Mengadakan kurikulum yang berbeza bagi semua sekolah (B) Menjadikan bahasa kebangsaan sebagai bahasa pengantar utama (C) Mengujudkan system peperiksaajn yang sama bagi semua (D) Mempertingkatkan pendidikan kerohanian, moral dan displin 36. System yang digunakan bagi penyediaan belanjawan kerajaan yang terkini ialah (A) System (B) System (C) System (D) System belanjawan belanjawan belanjawan belanjawan negara traditional diubahsuai program dan prestasi

37.Berikut berupakan saluran kawalan kewangan kerajaan, kecuali (A) Badan perundangan (B) perbendaharaan (C) jabatan akauntan negara (D) pegawai pengawal 38.dokumen yang boleh disimpan di dalam peti besi adalah seperti berikut kecuali (A) setem (B) buku kaunterfoil (C) wang tunai persendirian (D) wang tunai akaun amanah 39. istilah resit lazim ditemui dalam perakaunan awam. Apakah yang dimaksudkan dengan resit resmi? (A) Satu rekod kewangan (B) Dokumen akuan terima wang kepada pegawai awam (C) Lessen atau tekit bukan merupakan resit resmi (D) Baucer pembayaran oleh pegawai awam secara potong gaji 40. Proses komunikasi mempunyai beberapa elemen yang mempengaruhi keberkesanannya. Yang manakah antara berikut bukan merupakan elemen dalam proses komunikasi ? (A) Orang yang mempunyai mesej untuk disampaikan (B) Pemilihan perkataan yang tidak tepat dan terlalu umum (C) Tindakbalas terhadap penerimaan dan pemahaman mesej oleh orang yang menjadi sasaran mesej (D) Orang yang menjadi sasaran mesej