Funciile managementului

Am putea spune c este o singur funcie principal, aceea c managerii determin lucrurile s se petreac ntr-un anumit mod. Poate c pare simplist, dar este adevrat. Managerii sunt peste tot pentru a transforma obiectivele ntreprinderii n realitate. Buni specialiti pot exista n ntreprindere, dar ei nu pot desfura nici o activitate fr instruciuni de la manageri. Putem gsi o mulime de ingineri n laboratoarele de cercetare, dar i ei au nevoie de direcii date de manageri care s ghideze capacitile lor creatoare. Bunurile i serviciile produse de ntreprindere nu devin, de fapt, realitate pn n momentul n care managerii nu spun aceasta e exact ce vom face. De obicei, managerii execut cerinele superiorilor lor, dar nu ntotdeauna. n multe situaii managerii sunt lsai s aib iniiativa pentru a determina ce trebuie produs, cum trebuie produs, cnd etc. Managerii au grij s se realizeze sarcinile propuse, dar, n absena unor instruciuni specifice, ei iau iniiativa pentru a-i lua pe subordonai sub ndrumare i a face ceea ce este cel mai potrivit deciziilor managerului respectiv. Dac nu acioneaz prompt, se pot atepta la mai mult critic din partea superiorilor dect dac au iniiativ. Se ateapt de fapt de la ei s aib foarte mult iniiativ. Potrivit unei abordri prin clasificare, managementul are patru funcii n urmtoarea succesiune logic: planificare, organizare, direcionare i control. Managerul planific ce trebuie s se realizeze,organizeaz personalul i resursele pentru a ncepe aciunile care s duc la realizarea scopului propus, direcioneaz, ndrum aciunile n timp ce ele se desfoar i controleaz activitile, evalund periodic activitatea pentru a msura progresul fcut n direcia dorit pentru a vedea dac activitile duc la realizarea obiectivului potrivit planului iniial, n cadrul unor limite rezonabile ale consumurilor de resurse i for de munc. Aceste funcii pot fi privite ca un circuit nchis care-l aduce pe manager mereu napoi la activitatea de planificare dup fiecare obiectiv realizat, apoi ciclul se repet. Dar cele menionate nu reprezint ntreaga dimensiune a managementului. Prea des n trecut am vzut managerul ca pe un simplu rezolvator de probleme. Aceasta este cu siguran o sarcin important pe care managerul o face pentru ntreprinderea sa. Cu toate acestea computerele pot, de asemenea, rezolva problemele chiar mai rapid dect pot oamenii, dar nu putem dori ca mainile s devin manageri; ele de fapt nici n-ar putea deveni pentru c ceea ce este cu adevrat specific managerului este c el poate reaciona la condiiile permanent n schimbare cu mare flexibilitate i promptitudine. Managerii de valoare pot anticipa orice problem nainte ca ea s apar cu adevrat sau o pot sesiza ct timp este nc la dimensiuni inofensive i pot lua rapid deciziile care s duc la prevenirea unor urmri grave. Asta nseamn spiritul de iniiativ cu care trebuie s fie dotat managerul, aa nct s poat reaciona nainte ca superiorii s afle c a aprut o problem.

Pe lng aceasta, managerul ar trebui nu numai s rezolve probleme ci i s le identifice i, n acelai timp, s aib abilitile necesare pentru a identifica oportuniti i anse. Aceste roluri sunt extrem de importante pentru un manager ca el s poat mbunti continuu posibilitile ntreprinderii de a rmne mereu profitabil ntr-un anumit cadru competiional. Rezolvarea problemelor este desigur prevzut n fia postului de manager, dar la fel de important este capacitatea acestuia de a anticipa problemele i de a planifica activitile care s duc la rezolvarea acestor probleme i s perceap ansele care pot duce la mbuntirea produciei. Unele ntreprinderi chiar cer de la managerii lor mai ales s identifice oportunitile care se ivesc. De exemplu, Corporaia de Industrie Extractiv din Minessota, cunoscut sub numele 3M, cere fiecrei ramuri ale sale s creeze cte un produs nou n fiecare an. Aceast politic stimuleaz gndirea creatoare ctre noi aplicaii ale tehnologiei existente i duce la crearea de noi tehnologii pentru a aduce noi produse i servicii pe pia. Aceast politic apeleaz nu numai la Atelierele de cercetare, creaie i dezvoltare, dar, de asemenea, la seciile de producie. Un alt beneficiu al acestei cerine este c el foreaz managerii s foloseasc resursele umane extrem de bine, aa nct s-i poat ncuraja s accepte provocarea noilor tehnologii i a noilor aplicaii ale acestora.

Exist prea adesea un tezaur de talent n interiorul ntreprinderii care este ignorat, pentru c managerii sunt prea ocupai n rezolvarea problemelor pentru a mai putea petrece timp ncercnd s identifice i s dezvolte capacitile reale ale subordonailor pentru a le folosi ca s mbunteasc funcionarea ntreprinderii. O metod de predare i nvare a modului de identificare a problemelor i anselor este prin metoda studiului de caz. Studiile de caz dau studenilor ceva din flerul pe care trebuie s-l aib pentru a lua decizii de nivel managerial. Este un mijloc inofensiv prin care studenii pot s nvee s planifice i s organizeze, fr ca totui s pun n pericol ntreprinderea.

Comentariu final Pentru a ncheia aceast prezentare de nceput asupra a ceea ce reprezint managementul, s privim profesiunea de manager ca pe o activitate pasionant foarte antrenant i atractiv. Managerul, cnd va duce la ndeplinire o sarcin, va avea un deosebit sentiment de satisfacie tiind c planurile fcute s-au desfurat ntocmai. Bineneles, ca manager supervisor nu-i revine responsabilitatea s proiectezi ultimul tip de automobil Dacia de la cap la coad sau s asiguri ntreaga desfacere a produsului pe piaa intern i extern a fabricii de bere Azuga. Munca tuturor managerilor de la primul nivel este tot att de important ca i cea a celor de la nivelul TOP Managers. Privind ca pe un ntreg, managerii dintr-o ntreprindere trebuie s formeze toi o echip foarte unit i foarte puternic. Fiecare membru al echipei este important pentru succesul ntreprinderii. Astfel, ndeplinirea activitilor planificate ar trebui s confere o mare satisfacie. i, pe msur ce vei avansa n ierarhia unitii, responsabilitile dumneavoastr vor crete, dar i rsplata dumneavoastr va crete. Talentul de manager include : -talent oratoric -talent la exprimarea n scris, concis i clar -capacitatea de a folosi cu mare uurin un computer -relaii bune interumane -abilitate tehnic care poate fi preluat prin studiu. Luarea de decizii, rezolvarea de probleme, identificarea problemelor i identificarea anselor pot fi exersate prin folosirea studiilor de caz. Managerii cu adevrat buni sunt ntotdeauna foarte puini, greu de gsit i pstrat. nvai aceast profesie foarte bine i vei avea ntotdeauna o situaie satisfctoare a muncii.