y u s u f
Brief
lat a r b e l a ka n g m a s al ah
Mixagrip adalah produk obat flu yang telah lebih dari 30 tahun berdiri, menguasai lebih 25% dari industri obat flu dan batuk. telah 20 tahun menjadi leader market, dan tidak ingin kalah dengan kompetitornya, Mixagrip terus tumbuh berkembang secara dinamis untuk terus mengikuti pasar. Tahun ini, Mixagrip menambah formula baru pada kandungan obatnya, menjadi obat flu yang tidak menimbulkan efek kantuk, keistimewaan ini yang tidak banyak diketahui masyarakat pada umumnya. Posisi ini yang diperebutkan agar Mixagrip dapat tetap menjadi market leader di pasar
sebelumnya Mixagrip memiliki copy sakit flu memang cocok minum Mixagrip, pendekatan tersebut mengunakan sistem pendekatan emosional, dimana posisinya memang saya cocok untuk minum mixagrip, bukan karena saya flu, dan saya mau coba minum Mixagrip, iklan tersebut hanya memperhatikan konsumen dengan tingkat atas (konsumen yang sudah mencintai produk). produk tersebut butuh perluasan segment pasar / peremajaan segment kekurangan kata cocok pada copywrite juga pada saat posisisaya sebagai peminum obat kompetitor (misal : bodrex). Argumen saya mengatakan bahwa saya cocoknya minum bodrex kok, bukan mixagrip. Dampak tersebut yang perlu juga untuk diminimalisir
masalahan
Dengan memahami masalah tersebut, kita dapat mengetahui langkah apa yang seharusnya kita ambil untuk membuat Mixagrip tetap pada leader market, ditambah lagi permasalahan dimana pemahaman masyarakat tentang feature (kelebihan) produk yang kurang diketahui, menjadikan masyarakat lebih memilih produk kompetitor daripada produk mixagrip reposition yang akan dibangun adalah pendekatan rasional. formula baru yang terkandung dalam mixagrip membuat konsumennya terjaga (tidak ngantuk). Yang perlu dikaji lebih lanjut seberapa penting feature tersebut dimata konsumen, dan seberapa besar pengaruh tersebut di kondisi pasar
positioning
p o s is i kit a d al am pa sar
memahami kompetitor saya rasa sangat penting, dengan begitu kita dapat mengerti dimana posisi produk kita dipasar, dan bagaimana cara konsumen memandang produk kita beberapa data singkat tentang produk kompetitor dipasar :
ULTRAFLU
flu reda, lega rasanya
pendekatan yang dibangun ultraflu adalah pendekatan emosional, dimana flu digambarkan sebagai sesuatu yang mengekang dan membuat tidak nyaman, mengkonsumsi ultraflu dapat membuat kita terbebas dari rasa tersbut. Target audiencenya adalah mereka yang pekerja keras dan tidak mau terlilit banyak masalah
INSANA
pendekatan emosional juga yang dibangun pada Insana, dimana ibu akan bingung bila anaknya terserang demam. Meskipun udah coba bermacam macam obat tapi demamnya tidak kunjung turun. maka insana datang dengan copy cepat menurunkan demam pada anak ananya pun menjadi ceria kembali. target audiencenya adalah ibu ibu yang menghawatirkan keadaan anaknya, selalu sibuk dan tidak bisa memperhatikan anaknya 24 jam full
MEXTRIL
cepat efeknya
Mextril mengunakan pendekatan rasional, dimana kita harus cepat dan tangkas untuk menyelesaikan masalah, termasuk pada obat flu ~ target audience produk tersebut adalah orang orang yang sibuk dengan rutinitasnya, dan harus dengan konsisi yang prima
NOza
noza menggunakan pendekatan rasional juga, dimana flu itu obatnya ya cuma istirahat. noza sendiri memposisikan dirinya sebagai suplemen saat terserang flu bukan obat yang harus dan wajib diminum saat flu, target audiencenya adalah mereka yang percaya sehat itu membutuhkan proses, dan tidak melulu ketergantungan pada obat
MIXAGRIP
sakit flu memang cocok minum mixagrip
Mixagrip mengunakan pendekatan emsional, dimana mixagrip terlihat lebih cocok sebagai obat flu daripada para kompetitornya. meskipun nilai kata cocok sendiri masih subjectif dan kurang rasional, Target audience nya adalah orang yang mengakui keampuhan mixagrip, konsumen yang sudah mengkonsumsinya turun temurun dan memang merasa cocok dengan produk tersebut
Target Audiencenya adalah pekerja sibuk, yang harus konsentrasi saat bekerja, penting bagi mereka untuk terus dalam keadaan fit. Mereka ingin flu tidak menggangu rutinitas mereka, maka disinilah produk baru kita muncul. Mexagrip dengan formula yang baru, yang tidak menyebabkan kantuk ~ segment pasar Mixagrip untuk kelas menengah kebawah, mengingat produk yang murah dan mudah untuk didapatkan (banyak ditoko eceran dengan harga yang terjangkau) personifikasi target audience, meskipun tidak bisa dijabarkan secara keseluruhan kita dapat mengambil beberapa sample untuk acuan pemahaman konsumen terhadap produk
pak supir, dia harus bangun pagi tiap hari. menghadapi panasnya debu dan jalanan, dan sebagai tulang punggung keluarga. Dia tidak mau seharian tidur karena terserang flu, maka dia pilih obat flu yang tidak menyebabkan kantuk tiap hari disibukan dengan tugas kuliah dan kehidupan sosialita, banyak yang tidak bisa membagi waktu dengan benar, sehingga membuat mereka sakit flu. Menghadapi ujian ahir semester dalam waktu dekat, tapi juga menerima banyak orderan job, dia harus tetap fit agar klien setia dan tidak mengulang mata kuliah tersebut taun depan. Dengan meminum obat flu yang tidak menyebabkan kantuk, saat flu menyerang
BUruh pabrik
Buruh Pabrik yang dikejar target produksi, apalagi untuk mendapatkan uang THR dan bonusan, dia sampai rela melembur untuk mendapatkan penghasilan yang lebih. Untuk membantu keuangan keluarga dan melunasi hutang di koprasi, di harus fit tiap hari dan memilih mengkonsumsi obat flu yang tidak menyebabkan kantuk
harus memberikan pelayanan yang prima untuk kostumer, kuat berdiri lama lama di meja kasir, apalagi jika dapat shift malam. sering kena semprot manager wilayah karena pilek sehingga lupa memberikan salam selamat datang di indomaret. Kadang flu dan ac yang begitu dingin membuat dia jadi gampang drop
setiap hari dihadapkan dengan cucian yang numpuk, ruangan yang kotor dan anak majikan yang bandel. dia tidak boleh tidur seharian tidur karena flu dan membiarkan rumah majikannya porak poranda, maka dia lebih memilih obat flu yang tidak menyebabkan kantuk
penting mas, kalo ngantuk pas nyetir bisa membahayakan pengendara lainnya, bisa bisa aku ngak sampai rumah lagi.
aku minum obatnya kalau udah parah banget, kalo masih gini aja mah, aku biarin juga sembuh sendiri. udah biasa kok tidur dikelas berapaan sih mas ? selisih berapa sama bodrex ? iya mas, penting juga, aku gak mau kena marah sama bosku lagi soalnya
kalo ngantuk terus kerjaannya jadi gak selesai selesai mas, ibu pulang semua yang dirumah harus beres.
kebanyakan dari mereka mengangap penting feature tidak menyebabkan kantuk pada Mixagrip, mungkin hasil ini sangat berbeda, jika field berada pada masyarakat sibuk yang menengah keatas. Karena mereka lebih mementingkan kesehatan daripada pekerjaan meskipun pertimbangannya masih saling berkaitan
pembuatan copywrite
Awalnya Mixagrip membuat copy dengan pendekatan emosional sakit flu memang cocok mingum mixagip kita repositioning sedikit dengan pendekatan rasional (sedikit saja lho). Meninggat ada beberapa orang, yang secara emosional menolak copy tersebut kalo aku gak cocok pie ? aku cocoknya minum bodrex rewreating ini juga dimaksudkan karena penambahan feature tidak menyebabkan kantuk ini adalah contoh opsi copy yang baru :
pembuatan copywrite
karena opsi copy yang dirasa tidak ada yang cocok dengan konsep merek Mixagrip, kita memasukan kembali kata cocok. Dengan pertimbangan, kata ini telah memiliki emosi yang kuat antara produk Mixagrip dan konsumen.
Hallo, nama saya HABIBI mahasiswa di DKV ISI yogyakarta. cukup tertarik pada advertising, marketing dan psikologi pasar. hoby iseng, nonton film, browsing dan mencoba hal yang baru / rediscover. Hanya memahami sedikit tentang copywriting dan positioning pasar, itupun karena membaca buku positioning, komunikasi cinta, dan marketing indonesia klasik. studi penelitian ini juga ditulis karena mata kuliah periklanan yang mengharuskan rebulid copywrite dan pembangunan posisi citra yang baru pada iklan obatflu (mixagrip). saya punya idealisme yang kuat, mulai dari pola pikir, penyampaian pesan, dan cara pandang terhadap segala sesuatu. taste of art yang tinggi, pekerja keras, dan terus termovasi untuk menjadi pribadi yang lebih baik
Setelah dipasarkan selama 33 tahun, Mixagrip melakukan peremajaan dan perluasan segment pasar untuk mempertahankan posisinya sebagai market leader. Hasilnya?
Cocok, begitulah slogan citra (tag line) obat flu Mixagrip yang selalu disebut dalam iklan-iklannya. Seperti di televisi, slogan itu diucapkan Desy Ratnasari, artis yang menjadi duta merek Mixagrip sejak tahun 2000. Hanya saja, sejak Agustus tahun lalu Desy tak lagi sendiri melafalkan slogan itu karena ada penyanyi Gita Gutawa yang juga menjadi duta merek Mixagrip Flu dan Batuk. Keduanya tampil bareng dalam iklan Mixagrip yang sering nongol di layar kaca. Kehadiran Gita menandai adanya rejuvenasi (peremajaan produk) dan perluasan pasar yang dilakukan Mixagrip saat ini. Mudah dibaca, bahwa kehadiran Gita yang lebih muda pasti dalam rangka menyasar kaum muda. Maklumlah, usia Mixagrip tak muda lagi karena sudah dipasarkan sejak 1978. Pertanyaannya, bagaimana peremajaan tersebut dilakukan tanpa harus mengganggu posisi obat keluaran PT Kalbe Farma Tbk.
y u