BAB I PENDAHULUAN

I.1

Latar Belakang Praktek Kerja Lapangan Praktek kerja lapangan merupakan wujud aplikasi terpadu antara sikap, kemampuan dan

keterampilan yang diperoleh mahasiswa dibangku kuliah. Dengan mengikuti praktek kerja lapangan diharapkan dapat menambah pengetahuan, keterampilan dan pengalaman mahasiswa dalam mempersiapkan diri memasuki dunia kerja yang sebenarnya. Pelaksanaan praktek kerja lapangan diberbagai perusahaan dan instansi akan sangat berguna bagi mahasiswa untuk dapat menimba ilmu pengetahuaan, keterampilan dan pengalaman. Praktek kerja lapangan merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan D3 Manajemen Informatika di STIKMA. Melalui praktek kerja lapangan ini

mahasiswa akan mendapat kesempatan untuk mengembangkan cara berpikir, menambah ide-ide yang berguna dan dapat menambah pengetahuaan mahasiswa sehingga dapat menumbuhkan rasa disiplin dan tanggung jawab mahasiswa terhadap apa yang ditugaskan kepadanya. Oleh karena itu semua teori-teori yang dipelajari dari berbagai mata kuliah di jurusan D3 Manajemen Informatika STIKMA dapat secara langsung dipraktekkan di Via Warnet yang berhubungan dengan komputer. Dalam hal ini dapat diketahui bahwa teori yang dipelajari sama dengan yang ditemui didalam prakteknya sehingga teori tersebut dapat dilaksanakan dengan baik. Sebagaimana diketahui bahwa teori merupakan suatu ilmu pengetahuan dasar bagi perwujudan praktek. Oleh karena itu untuk memperoleh pengalaman dan perbandingan antara teori dan praktek, maka mahasiswa diharuskan menjalani praktek kerja lapangan di instansi pemerintah atau perusahaan swasta sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi sebelum menyelesaikan studinya. Mengingat sulitnya untuk menghasilkan tenaga kerja yang terampil dan berkualitas maka banyak perguruan tinggi berusaha untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan

cara meningkatkan mutu pendidikan dan menyediakan sarana-sarana pendukung agar dihasilkan lulusan yang handal. Dalam rangka itulah maka lembaga program D3 Manajemen Informatika STIKMA mewajibkan mahasiswanya untuk melaksanakan praktek kerja lapangan, sehingga mahasiwa dapat mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh di bangku perkuliahan ke dalam lingkungan kerja yang sebenarnya. Penulis melakukan praktek kerja di Via Warnet SidoMakmur 2/2 Malang, untuk mengetahui tentang Jaringan computer. I.2 Tujuan dan Manfaat PKL Tujuan Tujuan PKL yang dilaksanakan oleh mahasiswa STIKMA adalah sebagai berikut : 1. Membandingkan serta menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi komputer yang di perkuliahan dengan lingkungan pekerjaan serta dalam lingkungan

didapatkan

masyarakat, sehingga dapat mengembangkan kreatifitas dan memberikan ide-ide yang berguna. 2. untuk mempelajari kondisi / mekanisme di perusahaan atau instansi, sehingga dapat

dengan cepat menyesuaikan diri pada saat terjun ke dunia industri yang sekarang ini semakin berkembang dan maju pesat. 3. Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi Teknik informatika pada

STIKMA. 1.3 Manfaat 1. Manfaat Bagi Universitas Manfaat PKL bagi Stt Stikma Internasional Malang adalah sebagai berikut: a Terjalin kerja sama antara Universitas dengan instansi tempat PKL.

b Sebagai bahan evaluasi di bidang akademik untuk meningkatkan dan mengembangkan mutu pendidikan.

Sebagai barometer (alat ukur) untuk mengukur sejauh mana kemampuan mahasiswa dalam menerima dan menerapkan teori yang diperoleh selama dalam pendidikan.

2. Manfaat Bagi Mahasiswa Manfaat PKL bagi mahasiswa adalah sebagai berikut: a Untuk menambah pengalaman dalam bidang yang sesuai dengan departemen yang dipilih sebelum berinteraksi langsung dengan masyarakat atau dunia kerja nantinya. b Untuk menambah kepercayaan diri dan keberanian serta tanggung jawab dalam melaksanakan tugas yang dipercaya oleh instansi atau perusahaan kepada mahasiswa. 1. Bagi Perusahaan / Instansi : a. Perusahaan/ Instansi dapat memanfaatkan perkembangan ilmu pengetahuan yang sudah begitu pesat dalam perkembangan usaha dikemudian hari. b. Bermanfaat bagi dunia ilmu pengetahuan dan teknologi sebagai sarana sehingga dapat dimanfaatkan menjadi sumber daya manusia yang berpotensi dan bermutu.

1.4

Metode Pengumpulan Data

Penulis menggunakan beberapa macam metode pengumpulan data untuk melengkapi kebutuhan pembuatan laporan, antara lain : a Melihat langsung segala aktivitas perusahaan dengan lebih dekat dan jelas. b Mengadakan tanya-jawab secara langsung dengan karyawan perusahaan yang bersangkutan. c Membaca dan mempelajari artikel-artikel, buku-buku, maupun catatan-catatan kuliah, dan juga mencari informasi dari internet.

1.5

Lokasi PKL

Praktek kerja lapangan dilaksanakan di Via Warnet yang berlokasi di Jl. Sido Makmur II/II dau malang dari tanggal 10 Oktober 2012 s.d 24 Oktober 2012 selama 2 (dua minggu kerja).

Waktu Praktek Kerja Lapangan mulai pukul 07.00 WIB s.d 14.00 WIB, sementara waktu istirahat 1/2 (setengah) jam pada hari Senin s.d Minggu.

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1

Sejarah Singkat Perusahan

Perusahaan ini bergerak pada bidang jasa layanan akses internet atau disebut warnet. Melayani akses internet sebagai jembatan para pelajar dan mahasiswa mencari data dan berfacebook sebagai situs yang akhir-akhir ini sebagai favorit para netter. Juga tak ketinggalan disediakan fasilitas buat gamer online ,pengetikan, pengeprint-an, penjualan pulsa.Via Warnet didirikan pada bulan September 2012 oleh Bapak Ahmad Dian Firmasyah Yang berkedudukan di Jl. Sido Makmur II/II dau malang. 2.2 Struktur Organisasi Adapun fungsi dan tanggung jawab struktur organisasi pada Via Warnet adalah sebagai berikut : 1 Pemilik Wewenang, tugas dan tanggung jawab pemilik antara lain, menentukan kebijaksanakan instansi sesuai dengan pedoman yang telah digariskan, bertindak atas nama instansi dalam menandatangani kontrak atau perjanjian yang berguna dan menguntungkan usahanya , mengikuti perkembangan perkembangan instansi dan kegiatan lainnya, mengangkat dan memberhentikan karyawan, serta menentukan tanggung jawab tiap bagian, menentukan besarnya gaji dan upah

para karyawan, dan merencanakan, mengkoordinasikan dan mengawasi kegiatan pelaksanaan operasi instansi. 2. Administrator Fungsi dan tugas pokok adalah melaksanakan kegiatan di bidang keuangan suntuk

mendukung kelancaran operasional perusahaan sesuai dengan tata laksana, peraturan dan tingkat kewenangan yang ditetapkan, tanggung jawab kepala bagian keuangan adalah terlaksananya pengendalian administrasi anggaran, yang meliputi pelopor alokasi dan peruntukan anggaran, serta aturan yang berlaku. 3. Operator Tugas dari operator adalah sebagai CS ( Custumer Servise), Kasir dan Billing operator. Berikut ini adalah tugas OP warnet: a b c Bersikap ramah tamah, sopan santun dan menjaga aspek hubungan yang baik kepada setiap Klien. Memberikan pelayanan yang baik kepada Klien secara baik, lugas dan cepat. Menjaga kenyamanan dan keamanan agar setiap user atau klien merasa aman dan nyaman.