UNIDAD V.

EL LIDER COMO FACILITADOR DEL AMBITO LABORAL

El líder es alguien que influye en la conducta e induce el aprendizaje. El líder es un agente del medio social, su
rol es el de organizador o director del aprendizaje, es decir, el rol de un maestro.

Incluso el trabajo del líder para establecerse como fuente de influencia, es un problema de inducir el aprendizaje,
puesto que ha de lograr que sus subordinados formen una serie de actitudes con las que podrán responder a sus
indicaciones.

El líder facilita algunas cosas. Este proceso empieza por saber ayudar a fijar los objetivos y resultados
esperados de su intervención, gestiona las expectativas de los interesados para que no queden defraudados,
observa los progresos en la ejecución de proyectos, comprueba que los resultados alcanzados coincidan con los
esperados.

El rol global del líder puede subdividirse en una serie de roles secundarios:

5.1 El líder como modelo

Los miembros del grupo se valen de la conducta de otros, la cual les sirve como modelo. Este modo de aprender
es importante para la formación de las normas sociales.

En este aprendizaje los líderes desempeñan un rol principal, en parte, porque son los miembros más notables de
sus grupos y, en parte también porque su interés en los objetivos del grupo les hace esforzarse de un modo
especial para que los miembros aprendan las normas de conducta que contribuyen al desempeño del grupo.

Esta clase de aprendizaje es posible, porque los miembros del grupo le permiten al líder ser influyente, le han
otorgado prestigio.

5.2 El líder como participante

Es posible que un líder tenga influencia solo porque los demás saben que tiene estatus y prestigio en
otros grupos; pero si perciben que su posición es importante para el grupo en cuestión, sus intentos de
influir tendrán más significación.

Si el líder se considera ajeno al grupo tendrá menos influencia en el, que si se considera como un
miembro funcional del mismo.

5.3 Efectos del líder en las actividades de grupo

El hecho de pertenecer a un grupo hace que sus miembros adopten determinadas normas para pensar, sentir y
obrar que con el tiempo pueden tener cierto grado de permanencia y estabilidad hasta el punto de considerarse
como rasgos de la personalidad.

Los líderes también pueden dar lugar a estos cambios, en parte porque son modelos manifiestos, y también por
sus dichos y hechos que tienen un efecto general en el grupo.

Los efectos de la conducta del líder dependen en parte de las necesidades y valores de los subordinados

5.4 Efectos del grupo en el líder

Hay que tener en cuenta que dentro de los grupos hay un efecto reciproco y que los grupos influyen en
sus líderes, así como estos influyen en ellos.

El líder aprende las técnicas y el estilo de conducta de su propio rol al ser reforzado por su éxito al
influir en los demás. Los líderes actúan, los seguidores responden y luego los lideres reaccionan ante
dichas respuestas.
Los líderes tienen la común tendencia a reducir la retroalimentación por considerar que distrae o
incluso es impertinente y esta tendencia indica que son tan renuentes como cualquiera a dejarse
influir.

TEORÍA DEL INTERCAMBIO LÍDER-MIEMBRO

Graen y sus colegas propusieron una teoría del liderazgo basado en las influencias mutuas
denominada teoría del intercambio líder-miembro.

Los líderes desarrollan relaciones de trabajo exclusivas con cada miembro del grupo. Cada relación es
de diferente calidad.

Un subconjunto de empleados, los del grupo interno, reciben premios, responsabilidades y confianza
adicionales a cambio de su lealtad y esfuerzo. Tienen valores y actitudes similares a los de su líder e
interactúan con este.

En contraste, otro subconjunto de empleados, el grupo externo, recibe el trato que corresponde a un
entendimiento más formal de la relación. Tienen poco en común con el líder y actúan de forma
separada.