Anda di halaman 1dari 5

1 Agustus, 2012 Panduan Pembaruan Peraturan : Global (Worldwide) Media Online Jejaring Sosial

Situs jejaring sosial, seperti Twitter, YouTube, MySpace, Facebook and komunitas online (situs blog misalnya) sekarang ini sedang populer, hangat dibicarakan dan situs yang selalu dikunjungi khalayak di dunia internet. Bisnis Herbalife adalah salah satu bisnis yang menggunakan komunikasi personal, jadi situs jejaring sosial menawarkan alat dan sarana yang dibutuhkan bagi Anda, selaku Distributor Independen Herbalife, untuk berkomunikasi. Aturan berikut akan diterapkan untuk aktifitas media sosial online dan efektif berlaku pada 1 September 2012. Aturan ini dibuat untuk melindungi dan memelihara integritas brand, nama, logo Herbalife, serta bisnis distributor. Tanggung jawab atas Tampilan (posting) Distributor bertanggung jawab untuk semua konten yang terkait dengan Herbalife yang mereka tampilkan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada blog-blog, video-video, komentar-komentar dan posting bentuk lainnya yang dapat ditelusuri kembali ke mereka, baik milik mereka ataupun bukan, yang dioperasikan atau dikendalikan oleh situs tersebut. Distributor harus memeriksa kebenaran materi yang akan mereka posting secara online untuk memastikan informasi tersebut jujur dan akurat. Distributor yang menggunakan ruang media sosial sebagai bagian dari bisnis Herbalife mereka harus mencantumkan identitas mereka secara jelas (baik nama online ataupun nama aslinya sebagai Distributor Independen Herbalife) dalam pengaturan profil yang tidak dibatasi, dan dapat diakses publik. Dilarang untuk posting dengan menggunakan nama anonim atau nama samaran. Media Sosial Sebagai salah satu Forum Promosi dan Penjualan Situs media sosial adalah situs untuk membangun hubungan. Membangun hubungan adalah salah satu bagian penting dari proses penjualan dan situs ini dapat bermanfaat bagi para Distributor. Namun demikian, situs media sosial tidak boleh digunakan sebagai forum untuk melakukan transaksi penjualan. Penjualan online hanya boleh terjadi di situs Distributor Independen Herbalife yang diproteksi dengan password. Posting dan Pernyataan yang menipu Distributor harus secara akurat dan benar ketika menampilkan identitas diri. Semua pernyataan, representasi dan testimonial, termasuk hal-hal yang berkaitan dengan turun naik berat badan dan efektivitas produk serta finansial ( termasuk pendapatan ) harus sesuai dengan fakta, jujur dan tidak menyesatkan. Mereka harus memiliki bukti yang rasional dan didukung oleh publikasi tertulis sebelumnya atau komunikasi lain. Mereka juga harus konsisten dengan klaim dan pernyataan yang tercantum dalam publikasi pemasaran Herbalife atau di dalam label produk Herbalife sekarang ini. Ketika membuat klaim, para Distributor harus mematuhi semua Aturan dan hukum yang berlaku. Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada pernyataan (disclaimer) yang merupakan persyaratan untuk semua jenis klaim (pendapatan, gaya hidup, efektivitas produk dan turun naik berat badan). Sebagai contoh : semua klaim turun naik berat badan dan representasi, termasuk testimonial, harus diikuti oleh pernyataan, yang ditampilkan secara jelas, dengan menggunakan

ID. 09/01/10

ukuran huruf tidak lebih dari ukuran 10 di setiap halaman yang mencantumkan pernyataan tersebut seperti berikut:
Hasil ini tidak berlaku secara umum. Hasil secara individu sangat bervariasi.

Distributor harus mencantumkan pernyataan di atas ketika membuat klaim tentang hasil penurunan berat badan mereka sendiri atau orang lain yang terkait dengan penggunaan produk-produk Herbalife. Meskipun bagian klaim dan representasi tersebut tercantum dan diatur dalam Buku Pedoman Bisnis terbaru untuk semua jenis klaim (pendapatan, gaya hidup, efektivitas produk dan penurunan berat badan) secara rinci, namun dalam hal ini Aturan tersebut dapat diubah, sebagai sebuah akomodasi untuk Distributor Independen Herbalife (tapi tidak sebagai nasihat hukum), Herbalife dapat menerbitkan pembaruan dari peraturan ini pada id.MyHerbalife.com. Distributor diwajibkan untuk mengunjungi situs tersebut dan meninjau panduan ini atau perubahan peraturan dengan seksama dari waktu ke waktu. Penggunaan Properti Intelektual Pihak Ketiga Distributor diperbolehkan menggunakan merek dagang, nama dagang atau nama produk (atau varian sejenis), teks, gambar foto, video, grafis yang dimiliki atau dibuat oleh berbagai situs kecuali mereka diminta dan diharuskan memohon ijin secara tertulis sebelumnya dari pemiliknya. Seluruh property intelektual pihak ketiga harus dirujuk sebagai property dari pihak ketiga, dan Distributor harus mematuhi larangan dan persyaratan dari pemiliknya berkaitan dengan penggunaan property tersebut. Penggunaan Nama Dagang, Logo, dan Aset-Aset Herbalife Distributor hanya diperbolehkan menggunakan nama dagang Herbalife dalam hal pencantuman identitas mereka sebagai Distributor Independen Herbalife. Tidak terbatas, larangan ini berlaku untuk identifikasi grup online, forum dan komunitas lain di dunia online. Berikut ini contoh penggunaan nama Herbalife yang tidak diijinkan : Lomba Kesehatan Herbalife (Herbalife Wellness Challenge), Halaman Herbalife (The Herbalife Page), Mari Bicara Herbalife (Lets Talk Herbalife), dan lain-lain. Desain Logo professional tersedia, dan aset yang menggabungkan logo, seperti yang ditunjukkan di bawah ini, dapat diunduh (download) dalam beberapa format file dari Aset pustaka (Assets Library) pada id.MyHerbalife.com.

Namun demikian, penggunaan logo dan aset pustaka ini tidak diperbolehkan dalam kondisi seperti di bawah ini: Logo dan asset tidak diperoleh dari sumber lain selain Herbalife. Distributor tidak diperbolehkan menggunakan logo tanpa mencantumkan identitas diri sebagai Distributor Independen Herbalife dengan jelas dan benar. Penghapusan kata Distributor Independen tidak diperbolehkan. Logo dan asset pustaka tidak dapat diubah dengan cara apapun, kecuali penyesuaian ukuran (besar-kecil) sesuai alat dan bahan-bahan yang digunakan.

ID. 09/01/10

Kebijakan berikut ini juga berhubungan dengan aktivitas media sosial dan online: Menghormati Privasi Selalu menghormati privasi orang lain dalam terbitan Anda, dan berhati-hati dengan Aturan Pelaksanaan dan Kebijakan Distributor Herbalife, Aturan 8-H Menjaga Reputasi dan Citra Perushaan, yang berbunyi: Tak seorang Distributor-pun diperbolehkan untuk melakukan hal-hal yang dapat merusak (baik saat menjalankan kedistributorannya maupun tidak) hal-hal yang secara mutlak ditetapkan oleh Herbalife atau mencemarkan reputasi dan citra Herbalife, produk-produknya, para Distributornya, merek dagang, nama dagang maupun keinginan baiknya. Rekaman Foto dan Video/ Audio Distributor boleh menampilkan materi audio/ video di YouTube dan situs media social sejenis lainnya, di mana konten yang ditampilkan harus sesuai dnegan Aturan Pelaksanaan dan Kebijakan Distributor Herbalife. Dalam kebijakan yang tunggal dan mutlak, Herbalife berhak untuk menentukan jika rekaman dan gambar (termasuk cara penggunaan mereka) bertentangan dengan pencitraan Herbalife atau Aturan Pelaksanaan dan Kebijakan Distributor, termasuk persyaratan pencantuman pernyataan. Herbalife berhak untuk meminta penghapusan gambar atau rekaman tersebut. Distributor harus mematuhi semua undang-undang privasi dan kebijakan media sosial setiap saat, ketika menggunakan gambar atau rekaman orang lain. Aturan Pelaksanaan dan Kebijakan Distributor tercantum di Buku Panduan Bisnis, yang dapat diunduh dari id.MyHerbalife.com atau di[eroleh dari Bagian Distributor Services.
Pertemuan Pribadi Distributor Foto Tidak Bergerak: Distributor tidak diperbolehkan menampilkan foto-foto tidak bergerak dari pertemuan pribadi mereka atau pelatihan/training di situs media sosial. Foto tersebut dapat ditampilkan di situs pribadi Distributor Independen Herbalife, di mana situs tersebut diproteksi dengan password. Event Perusahaan Foto Tidak Bergerak: Foto-foto yang diambil oleh Distributor dalam acara atau pertemuan yang diselenggarakan oleh Herbalife dapat digunakan di situs media sosial milik Distributor Independen Herbalife. Herbalife menyediakan berbagai foto-foto professional yang dapat diunduh oleh Distributor di Aset Pustaka di id.MyHerbalife.com. Foto-foto ini telah disetujui untuk digunakan oleh Distributor baik di situs pribadinya maupun situs media sosial. Event Perusahaan Rekaman Audio/Video: Distributor tidka diperbolehkan membuat rekaman video atau audio di pertemuan yang diselenggarakan Herbalife, dan tidak diperbolehkan menampilkan rekaman di situs pribadinya, atau di media sosial. Namun demikian, Herbalife menyediakan berbagai rekaman video dan audio profesional yang dapat diunduh Distributor dari id.MyHerbalife.com (atau situs Herbalife apa pun yang menyediakannya untuk tujuan tersebut). Rekaman disediakan oleh Herbalife boleh ditampilkan di situs sosial media dan di situs Distributor Independen Herbalife.

Pertemuan Pribadi Distributor Rekaman Audio/Video: Distributor tidak diperbolehkan menampilkan rekaman audio/visual dari pertemuan pribadi mereka, atupun training pribadi di situs media sosial apa pun. Rekaman tersebut dapat ditambilkan di situs pribadi Distributor Independen Herbalife, di mana situs tersebut diproteksi dengan password.

ID. 09/01/10

Terbitan yang Dilarang Distributor tidak diperbolehkan menampilkan atau menautkan tampilannya atau materi lainnya yang mengandung: seksualitas, cabul atau porno; Bersifat ofensif , melanggar, penuh kebencian, ancaman, merusak, fitnah, kasar dan diskriminatif (baik berdasarkan ras, etnis, kredo, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, cacat fisik atau sebagainya); Kekerasan grafis, termasuk gambar-gambar game video yang keras; Hasutan perilaku yang melanggar hukum; Terlibat dalam penyerangan secara pribadi terhadap seseorang, grup atau kelompok; Melanggar hak cipta intelektual perusahaan atau pihak ketiga. Profesionalisme Distributor tidak seharusnya menanggapi pihak lain yang memberikan komentar negatif tentang mereka, Distributor Independen, atau Herbalife, sebagaimana ini dapat memicu diskusi yang dapat merusak reputasi Distributor tersebut atau reputasi dan citra Herbalife. Apabila Anda melihat komentar negatif seperti tersebut di atas, silahkan email kami ke distributorservicesindonesia@herbalife.com dan kami akan mempertimbangkan perlunya tanggapan dari perusahaan. Pembatalan Bisnis Herbalife Anda Jika kedistributoran Herbalife seseorang dibatalkan karena berbagai alasan, maka orang tersebut harus menghentikan penggunaan properti intelektual Herbalife, seperti nama Herbalife, merek dagang, nama dagang dan turunannya, pada tampilan dan halaman pribadi di situs media sosial. Seseorang yang sebelumnya telah menyebutkan dirinya sebagai Distributor Independen Herbalife harus secara jelas menyatakan bahwa dirinya sudah tidak menjadi Distributor Independen Herbalife dalam tampilan di masa mendatang dan harus memperbarui informasi identitas pribadinya dengan semestinya. Pensponsoran Acara Olahraga Ketika mempromosikan tim dan atlet yang disponsori Herbalife: Distributor hanya boleh menggunakan alat-alat pemasaran yang disediakan Herbalife, yang tidak boleh diubah dengan cara apapun. Alat-alat pemasaran ini tersedia untuk diunduh di id.MyHerbalife.com.

Logo dan Aset Distributor hanya boleh menggunakan alat-alat pemasaran yang disediakan Herbalife, yang tidak boleh diubah dengan cara apapun. Alat-alat pemasaran ini tersedia untuk diunduh di id.MyHerbalife.com. Menggambarkan Hubungan dengan Liga Sepakbola Utama (Major League Soccer /MLS) Terdapat banyak cara spesifik dan bermanfaat yang diizinkan untuk menggambarkan hubungan Herbalife dengan LA Galaxy dan FC Barcelona; oleh karena itu, Distributor dianjurkan untuk mengutip hubungan ini dalam mempromosikan produk-produk Herbalife dan peluang usaha Herbalife (asalkan mereka melakukannya secara bertanggung jawab). Penyimpangan dari penggunaan yang diizinkan akan beresiko terhadap hubungan Herbalife tersebut dan berpotensi merusak reputasi bisnis dan merek Herbalife. Untuk alasan ini, pelanggaran pedoman berikut akan mengakibatkan hukuman yang berat, hingga dan meliputi penangguhan, atau pembatalan Kedistributoran.

ID. 09/01/10

Pernyataan berikut, sebagaimana tertulis di bawah ini, adalah akurat, disetujui dan dianjurkan; di mana dapat digunakan secara individual ataupun gabungan.

LA GALAXY Herbalife adalah Sponsor Resmi tim LA Galaxy. Herbalife adalah Perusahaan Nutrisi Resmi tim LA Galaxy. Dr. Luigi Gratton adalah Penasehat Nutrisi untuk tim LA Galaxy. Herbalife adalah Sponsor resmi pemain LA Galaxy Chris Klein, Donovan Ricketts dan Omar Gonzalez.

FC BARCELONA Herbalife adalah Sponsor Suplemen Nutrisi resmi FC Barcelona. Herbalife adalah Perusahaan Nutrisi Resmi FC Barcelona. Herbalife adalah Sponsor Pengelolaan Berat Badan Resmi FC Barcelona. Atlet disponsori Herbalife Herbalife adalah Sponsor Nutirsi Resmi Leo Messi. The Leo Messi Foundation

dan Herbalife bersama-sama membantu anak-anak di dunia.

LIPUTAN MEDIA untuk Liga Sepakbola Utama (Major League Soccer /MLS) Distributor boleh merujuk dan mengacu pada liputan media LA Galaxy, atau FC Barcelona, bagi organisasinya, pelanggannya atau ketika mempresentasikan peluang bisnis. Distributor tidak boleh memproduksi kembali, mencetak ulang atau menampilkan di situs Distributor Independen Herbalife liputan media apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, artikel, judul and berita utama. Namun demikian, situs yang dimiliki dan dikelola secara pribadi boleh mencantumkan tautan (links) ke liputan media LA Galaxy atau FC Barcelona, tetapi tautan tersebut harus diikuti oleh pernyataan berikut: "Dengan membuka link ini, Anda akan keluar dari situs Distributor Herbalife Independen ini dan mengunjungi sebuah situs yang secara ofisial tidak berhubungan dengan Herbalife atau Distributor Independen Herbalife."

Catatan: Sebagai tambahan pada Aturan yang disampaikan di Panduan ini, Distributor diwajibkan mematuhi Seluruh Aturan Herbalife, Aturan Tambahan, Peraturan Nutrition Club, Aturan Weight Loss Challenge serta Aturan dan Kebijakan Distributor lainnya yang telah dipublikasikan Herbalife, atau akan diterbitkan di masa mendatang. Buku Pedoman Bisnis Herbalife yang terbaru saat ini tersedia untuk diunduh di id.Myherbalife.com or atau melalui permintaan ke Bagian Distributor Services. Silahkan menghubungi Bagian Distributor Services Herbalife di 62-21-5760950, jika Anda memiliki pertanyaan ataupun tanggapan berkaitan dengan Panduan ini.

ID. 09/01/10