Electronic Book Buku elektronik

Copyright 2008

www.bkd-hss.net
1

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT REGULER PNS
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002;

2. Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir 2) Masa kerja pangkat mencapai 4 tahun 3) Tidak melampaui pangkat atasan langsungnya. 4) Batas kenaikan pangkat diberikan sesuai dengan pendidikan terakhir yang diperoleh 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir ; Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir ; Fotokopi Surat Tanda Tamat Belajar/ ijazah/ diploma dan Surat Izin Belajar / Tugas Belajar bagi yang memperoleh peningkatan pendidikan ; 7) Fotokopi sah surat perintah tugas belajar, dan sebelumnya tidak menduduki jabatan structural atau jabatan fungsional tertentu ; 8) Surat penugasan dipekerjakan/ diperbantukan diluar instansi induknya bagi yang tidak menduduki jabatan struktural atau jabatan fungsional. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

2

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7. 8. 9. 10.

Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

: :

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

3

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN PNS YANG MENDUDUKI JABATAN TERTENTU YANG PENGANGKATANNYA DITETAPKAN DENGAN KEPUTUSAN PRESIDEN
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis

: : Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir.

b. Administrasi

:

1) 2) 3) 4)

Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS FotokopiKarpeg Fotokopi keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir; 5) Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 7) Fotokopi sah DP-3 dalam 2 (dua) tahun. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

4

b. Untuk periode Oktober. S. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. H. 11. 7./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami Bantu ?”. Untuk periode April.Wb. b. c. Penyelesaian per periode secara kolektif.AP NIP. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. 10. Sapa. Kepala Bidang Mutasi 12. Wb. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS yang menduduki jabatan tertentu yang pengangkatannya ditetapkan dengan keputusan Presiden Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. d.Sos. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Fak. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami bantu ? ”. M. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.14 Telpon (0517) 21146. Panglima Batur No. b. HSS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Assalamu’alaikum Wr. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 010 103 094 5 . Pengawasan Intern : a. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”.6. 8. c.CHAIRIL IDERIS. 9.

Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir . Biaya Pelayanan 4.00 Wita) b) Jum’at.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PEJABAT STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU 1. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.00 s. 2. 3. Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu.33 a) Senin – Kamis.30 Wita. 3) Sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir.30 s. 3.15. b. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .00 – 13.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK Capeg Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir . 08.d 10. Dasar Hukum : 1. Proses Pelayanan 5. 6 . (Istirahat : 12. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP.00 Wita. 2) Memenuhi angka kredit yang ditentukan. 2.d. Persyaratan a. Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan. 08.

6. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni.14 Telpon (0517) 21146. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. b. Sapa. Panglima Batur No. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Pengawasan Intern : a. Untuk periode April. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS bagi Pejabat Struktural atau Fungsional tertentu Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. S. HSS. c. 7. Kepala Bidang Mutasi 12. 9. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. c./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Sos. Fak. 10. dan Ramah ”. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. ada yang bisa kami bantu ? ”. H. Untuk periode Oktober. d. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami Bantu ?”. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Assalamu’alaikum Wr. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. HSS Jl. 8. 010 103 094 7 . 11. Wb. M. Kepala BKD dan Diklat Kab. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. b.Wb.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG MEMPEROLEH SURAT TANDA TAMAT BELAJAR ATAU IJAZAH/DIPLOMA
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis :

: 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 3) Tersedianya formasi. : 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah Surat Tanda Tamat belajar/ Ijazah/ Diploma; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir: 7) Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu: 8) Surat keterangan Pejabat Pembina Kepegawaian serendah-rendahnya pejabat eselon II tentang uraian tugas yang dibebankan kepada Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan kecuali bagi yang meduduki jabatan fungsional tertentu; dan 9) Fotokopi sah surat tanda lulus ujian kenaikan pangkat penyesuaian ijazah kecuali bagi yang menduduki jabatan fungsional tertentu. 10) Surat Ijin belajar. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif

b.

Administrasi

3. 4.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan

:

: Prosedur lihat halaman 31 - 33

8

5.

Jam Pelayanan

a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.

6.

Waktu Penyelesaian

7.

Produk Pelayanan

: Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan bagi PNS yang memperoleh STTB/Ijazah/Diploma

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

12.

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

9

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI YANG MELAKSANAKAN TUGAS BELAJAR DAN SEBELUMNYA MENDUDUKI JABATAN STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2.

Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir 2) Sekurang-kurangnya 4 tahun dalam pangkat terakhir 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS; Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir ; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah keputusan/pemerintah untuk tugas belajar; 7) Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. 4. 5.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

10

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi yang melaksanakan Tugas belajar dan sebelumnya menduduki jabatan struktural atau fungsional tertentu. Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7.

Produk Pelayanan

:

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

:

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146, Fak.(0517)22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094
11

Persyaratan a.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG TELAH SELESAI MENGIKUTI DAN LULUS TUGAS BELAJAR 1. dan Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 2.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 08.d.00 s. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 08. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 3.30 Wita 12 .00 Wita) b) Jum’at. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Dasar Hukum : 1. Fotokopi sah surat kepurtusan/perintah untuk tugas belajar.33 a) Senin – Kamis. 2.00 – 13. Biaya Pelayanan 4. (Istirahat : 12. Proses Pelayanan 5. 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. b. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.15. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan Pengangkatan dalam jabatan yang terakhir didudukinya. Fotokopi sah Ijazah/Diploma yang diperolehnya.30 s.d 10.00 Wita. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP.

b. 7. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Panglima Batur No.AP NIP.CHAIRIL IDERIS. H. S. Sapa. b. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. c. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi PNS yang telah Selesai mengikuti dan Lulus Tugas Belajar : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. HSS.Wb. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. 10. 9. Assalamu’alaikum Wr. Penanganan Pengaduan Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Untuk periode Oktober. HSS Jl. Untuk periode April. 11. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan a. ada yang bisa kami bantu ? ”. Penyelesaian per periode secara kolektif.Sos. c. Fak. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.6.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 12. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. d. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 8. dan Ramah ”. 010 103 094 13 . M.

8) Fotokopi Surat Nikah. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai Negeri Sipil tersebut meninggal dunia dalam rangka menjalankan tugas kedinasan. 2. 2. 7) Fotokopi Akte Kelahiran Anak. 14) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristawa yang mengakibatkan Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan tewas. 13) Fotokopi sah perintah penugasan. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 1) 2) 3) 4) 5) b. Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan dalam pangkat dan atau golongan ruang terakhir. Teknis : : Meninggal dunia karena dalam menjalankan tugas kewajibannya Surat permohonan. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Persyaratan a. 10) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar 11) Berita Acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian yang mengakibatkan yang bersangkutan meninggal dunia. 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 12) Visum et repertum dari dokter.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT ANUMERTA 1. Administrasi : 14 . dan 15) Fotokopi sah keputusan sementara kenaikan pangkat anumerta. Dasar Hukum : 1. 9) Daftar Susunan Kelluarga. 6) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir.

dan Ramah ”. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Anumerta Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. HSS Jl. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.00 – 13. ada yang bisa kami bantu ? ”.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.14 Telpon (0517) 21146.3. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 9. b. Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. c.CHAIRIL IDERIS. 08. 5. b.00 Wita) b) Jum’at. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.d 10.AP NIP. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. (Istirahat : 12. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Waktu Penyelesaian : 7. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .15. Panglima Batur No. Wb. HSS.00 s. 010 103 094 15 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 8. 08.Wb.30 s. 6. Sapa.d. 11. 4. H. 10.33 a) Senin – Kamis. Fak.Sos.00 Wita. M. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Mutasi 12.

Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. 2) Fotokopi SK CPNS. 3. 11) Daftar susunan keluarga. Persyaratan a. 10) Surat keterangan kematian dari Kepala Kelurahan/ Desa. 4) Fotokopi Karpeg. 1) Surat permohonan. . Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 16 b. .STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENINGGAL DUNIA 1. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. 2. 7) Fotokopi DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 3) Fotokopi SK PNS. 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. 12) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala Terakhir. Administrasi : . 8) Fotokopi Akte kelahiran Anak. Dasar Hukum : 1.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . 2. 13) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. 9) Fotokopi Surat Nikah. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.

M. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 11. HSS. 8. 10. Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 17 . ada yang bisa kami bantu ? ”.3. 5. 9. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.30 Wita 6. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis. S.CHAIRIL IDERIS. b. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 08.00 – 13. Kepala BKD dan Diklat Kab. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian karena Meninggal Dunia sekaligus SK pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.Sos.AP NIP.30 s.14 Telpon (0517) 21146.d 10. Fak.Wb. 08.00 Wita) b) Jum’at.00 Wita. Kepala Bidang Mutasi 12. H. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. dan Ramah ”. HSS Jl. 4. (Istirahat : 12. b.15. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 7.d. Sapa. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.00 s./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Panglima Batur No. c.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.

Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. 3. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) b. : Surat permohonan. Fotokopi SK PNS. Fotokopi Surat Nikah. Fotokopi Karpeg. Daftar Perseorangan Calon Pensiun (DPCP) Fotokopi DP-3 satu tahun terakhir. Dasar Hukum : 1. Fotokopi SK Kenaikan Gaji berkala terakhir. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Fotokopi SK CPNS.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. 2.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : .STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENCAPAI BATAS USIA PENSIUN 1. Administrasi 3. . Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Biaya Pelayanan : 18 . Persyaratan a. . Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. 2. Fotokopi Akte Kelahiran Anak.

Wb.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a. 9.15. 11.14 Telpon (0517) 21146. (Istirahat : 12. M.33 a) Senin – Kamis. b. S.d 10Wita) b) Jum’at. Panglima Batur No. Fak.00 Wita. Wb. 7. 10. Kepala BKD dan Diklat Kab.d. 010 103 094 19 . H.30 Wita 6.4. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 08. c. Assalamu’alaikum Wr. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian dan atau SK Pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Penyelesaian per periode secara kolektif. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.00 s.Sos. Kepala Bidang Mutasi 12.AP NIP. 5. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 08. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.30. HSS. HSS Jl. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. b. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.00 s. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. b.00 – 13. 8. dan Ramah ”.CHAIRIL IDERIS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Proses Pelayanan Jam Pelayanan : Prosedur lihat halaman 31 . Sapa.

2) Fotokopi sah surat keputusan dalam pangkat terakhir. 2. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 5) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristiwa yang mengakibatkan Pegawai negeri Sipil yang bersangkutan cacat. 4) Fotokopi sah surat perintah penugasan. 6) Surat keterangan Tim penguji Kesehatan yang menyatakan jenis cacat yang diderita oleh Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan dan tidak dapat bekerja lagi untuk semua jabatan negeri. Persyaratan a. Biaya Pelayanan 4.33 20 b. 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN PNS YANG DINYATAKAN CACAT KARENA DINAS 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Proses Pelayanan : : . Administrasi : 3. Teknis : : Cacat yang disebabkan oleh kecelakaan yang terjadi dalam menjalankan tugas atau keadaan lain yang ada hubungannya dengan dinas. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 3) Berita acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian kecelakaan. Dasar Hukum : 1. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . atau surat keterangan yang menerangkan bahwa CPNS/Pegawai Negeri Sipil tersebut mengalami kecelakaan dalam menjalankan tugas kedinasan. 1) Fotokopi sah keputusan pengangkatan sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai negeri Sipil.

8.AP NIP. Pengawasan Intern : a.30 s. Untuk periode Oktober.d 10. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.15. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 010 103 094 21 . Kepala BKD dan Diklat Kab. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 08. Assalamu’alaikum Wr. Wb. 08.14 Telpon (0517) 21146. HSS.5./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.00 Wita) b) Jum’at. 11. Fak. ada yang bisa kami bantu ? ”. b.00 Wita. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. c.00 s. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. (Istirahat : 12. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis. 6. M.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Untuk periode April. Sapa.Sos. c. dan Ramah ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni.00 – 13. S. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.CHAIRIL IDERIS. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Wb. 10. Panglima Batur No. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. H. Waktu Penyelesaian : 7. 9.d. b. HSS Jl. d. Penyelesaian per periode secara kolektif. Kepala Bidang Mutasi 12.

I/b s/d III/d 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKN -Membuat SK & Petikan Kenpa 5 DISETUJUI BKN Reg. GOLONGAN / RUANG l.d. III/d INSTANSI Surat Pengantar 2 Bid.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 7 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 22 .PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN PANGKAT PNS I. MUTASI TIDAK DISETUJUI 3 1 TIDAK LENGKAP BERKAS LENGKAP PNS Gol. I/b s.

MUTASI TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BERKAS PNS Gol. GOLONGAN/RUANG IV/a sampai IV/b INSTANSI Surat Pengantar INSTANSI 2 Bid.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 9 7 GUBERNUR / Penetap SK 8 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 23 . IV/a s/d IV/b 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI Membuat SK & Petikan Kenpa 6 DISETUJUI BKN Reg.II.

MUTASI 3 BERKAS PNS Gol. IV/c s/d IV/d LENGKAP 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI. GOLONGAN / RUANG IV/c sampai dengan IV/d INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 TIDAK DISETUJUI Bid. 6 SEKRETARIS NEGARA Membuat SK & Petikan Kenpa 11 9 7 DISETUJUI BKN PUSAT -Pertimbangan PRESIDEN / Penetap SK 10 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 24 .III.

Produk Pelayanan : 25 . Teknis b.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN GAJI BERKALA PNS 1. 4. 1 thn terakhir 3) Permohonan yang diketahui Kepala Instansi yang bersangkutan 3.d.00 Wita) b) Jum’at. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 36. Dasar Hukum : PP No.d 10. 08. 12 Tahun 2003 Tentang Kenaikan Gaji Berkala Pegawai Negeri Sipil : : Telah tercapai 2 tahun dari TMT kenaikan gaji berkala sebelumnya 2. 2) Fotokopi DP-3. (Istirahat : 12.30 s. Persyaratan a. 08. Administrasi : 1) Fotokopi SK Gaji Pokok Terakhir atau SK Kenaikan Pangkat terakhir.00 s. 5. a) Senin – Kamis.00 – 13.00 Wita.30 Wita 6.15. Waktu Penyelesaian : 7 hari (Catatan : permohonan disampaikan 2 bulan sebelum jatuh tempo) Surat Keputusan Kenaikan Gaji Berkala 7.

Sapa. ada yang bisa kami bantu ? ”.CHAIRIL IDERIS. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Assalamu’alaikum Wr. 10./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Panglima Batur No. H. Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.8. Pengawasan Intern : a. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. ada yang bisa kami Bantu ?”. b.14 Telpon (0517) 21146.AP NIP. M. Kepala BKD dan Diklat Kab. c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b.Sos. 9. Fak./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Mutasi 12. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Wb. 010 103 094 26 . HSS Jl. S. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. HSS. 11.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. dan Ramah ”.

I/a smp III/d) BUPATI/SEKDA / Penetap SK (utk Gol.PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN GAJI BERKALA PNS INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 Membuat SK 5 7 5 Kepala BKD & Diklat / Penetap SK (utk Gol. IV/a keatas) 6 6 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Gaji Berkala PNS 27 .

08.00 Wita) b) Jum’at.30 Wita : 30 hari 6. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok Pegawai Negeri Sipil : : Memiliki masa kerja yang bisa diperhitungkan sebagai pengalaman kerja sebelum diangkat sebagai PNS 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Salinan sah bukti pengalaman kerja STTB awal s/d.d.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERUBAHAN / TAMBAHAN MASA KERJA PNS 1. 08. Teknis b.30 s.d 10. 4.15.00 s. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Tambahan Masa Kerja 28 . (Istirahat : 12. a) Senin – Kamis. akhir Daftar Riwayat Hidup 2.00 – 13. 5. Persyaratan a. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 39. Waktu Penyelesaian 7.00 Wita. Administrasi : Catatan : berkas tiga rangkap dan dilegalisir. Dasar Hukum : PP No. 3.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. H. dan Ramah ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.Sos.Wb. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.14 Telpon (0517)21146. M. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. b. Assalamu’alaikum Wr. b. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.8. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. c. HSS Jl./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Sapa. 11. Fak.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. Kepala Bidang Mutasi 12. HSS. 9. ada yang bisa kami Bantu ?”.CHAIRIL IDERIS. S. 010 103 094 29 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.

VIII Nomor Persetujuan 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Perubahan Tambahan Masa Kerja 30 .PROSEDUR PELAYANAN PERUBAHAN TAMBAHAN MASA KERJA INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 BERKAS PNS LENGKAP 4 5 DISETUJUI 7 MEMBUAT : -Nota Pertimbangan Usul PMK -Surat Pengantar ke BKN -SK Pengalaman Masa Kerja/PMK (swasta berbadan hukum/pem.) BKN Reg.

00 – 13.d 10. 08.30 Wita 6.00 Wita. Persyaratan a. 6) Pas foto hitam putih ukuran 3 X 4 cm sebanyak tiga lembar.15. Dasar Hukum : Peraturan Pemerintah Nomor 98 Tahun 2000 tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2003. 2) Semua unsur dalam DP-3 bernilai BAIK.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 1. Waktu Penyelesaian : 1 bulan (penyelesaian scr kolektif) 7.00 s. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 42 a) Senin – Kamis. 08. b. 3) Telah memenuhi syarat kesehatan jasmani dan rohani. 7) Surat Pengantar dari instansi ybs. (Istirahat : 12. Catatan : berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Fotokpi SK CPNS Fotokopi DP-3 Fotokopi STTPL Prajabatan Surat Keterangan kesehatan oleh Dokter Penguji/Tim Penguji Kesehatan 5) Surat Pernyataan Melaksanakan Tugas (SPMT) . Proses Pelayanan 5. 2.00 Wita) b) Jum’at. 4) Telah lulus Diklat Prajabatan. Sejak TMT CPNS. Biaya Pelayanan 4. Teknis : : 1) Masa kerja minimal 1 Th. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Pengangkatan PNS 31 .30 s.d.

AP NIP. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. H. b. dan Ramah ”.Wb. HSS Jl./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS. Kepala Bidang Mutasi 12. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. S. 9.14 Telpon (0517) 21146. Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Panglima Batur No. ada yang bisa kami Bantu ?”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 10. 010 103 094 32 . HSS. b. 11. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Sapa. Fak.Sos. ada yang bisa kami bantu ? ”.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Assalamu’alaikum Wr. c.8./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. M. Pengawasan Intern : a. Kepala BKD dan Diklat Kab.

PROSEDUR PELAYANAN PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 5 Membuat SK PNS DISETUJUI 8 6 BUPATI / Penetap SK BKN Reg. VIII (jika masa CPNS lebih dari 2 th) Nomor Persetujuan 7 SK DITERBITKAN SK PNS 33 .

00 Wita. 08. Dasar Hukum : 1.30 s. Biaya Pelayanan 4. Keputusan Kepala BKN Nomor 13 Tahun 2003 tentang Juknis PP No. a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI 1. 2. 3.30 Wita 6. (Istirahat : 12. b. Produk Pelayanan : : 20 hari (mutasi keluar). Teknis : : 1) Ada alasan yang dapatdipertanggungjawabkan 2) Tidak sedang dalam proses dan atau sedang dalam menjalani hukuman disiplin.d 10. Administrasi : 3. 1 bulan (mutasi masuk) Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 34 . Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 45. 9 Tahun 2003 2. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS.15.00 s.00 Wita) b) Jum’at. Proses Pelayanan 5. Pemindahan dan Pemberhentian PNS. Persyaratan a.d. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 tentang Wewenang Pengangkatan. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan dari pejabat pembina kepegawaian daerah asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah yang dituju.00 – 13. 08. Waktu Penyelesaian 7.

M. Kepala BKD dan Diklat Kab.AP NIP. Kepala Bidang Mutasi 12. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.Sos. H. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”. b. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Pengawasan Intern : a. 11. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Wb.Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”.CHAIRIL IDERIS. 010 103 094 35 . 9. Assalamu’alaikum Wr. b.14 Telpon (0517) 21146.8. Panglima Batur No./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”. Sapa. HSS. Fak.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. HSS Jl. c. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. S./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.

MUTASI KELUAR INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 Bidang Mutasi 3 LENGKAP TIDAK DISETUJUI BERKAS PNS 4 5 TELAAHAN STAF 6 DITERBITKAN DISETUJUI BUPATI Putusan SURAT PERSETUJUAN II. 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 36 Surat Persetujuan / Surat penolakan . MUTASI MASUK 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS TELAAHAN STAF 4 SEKDA Pertimbangan BKD & DIKLAT 3 .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI II.

Biaya Pelayanan 4. 08. b.30 s. a) Senin – Kamis.d 10. Pemindahan & Pemberhentian PNS.00 Wita) b) Jum’at. 2003 tentang Juknis PP No. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 48.30 Wita 6. 9 Tahun 2003 2.00 Wita. Dasar Hukum : 1. 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR PROPINSI 1. PP No. 08.00 – 13. Proses Pelayanan 5. PP No. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS 3. Persyaratan a. Waktu Penyelesaian 7. 2. Keputusan Kepala BKN No.d. 13 Th. Produk Pelayanan : : 3 bulan Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 37 . (Istirahat : 12. Teknis Administrasi : : : 1) Ada alasan yang dapat dipertanggungjawabkan 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan pindah dari pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi yang dituju.15.00 s. 3.

b. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala BKD dan Diklat Kab. Sapa.Wb. c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. S. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 9.14 Telpon (0517)21146. b. ada yang bisa kami bantu ? ”.8. Pengawasan Intern : a. Wb. H. 010 103 094 38 . Panglima Batur No.AP NIP. HSS.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Kepala Bidang Mutasi 12. HSS Jl. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 10. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Fak. dan Ramah ”. 11.CHAIRIL IDERIS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Assalamu’alaikum Wr.Sos./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.

SEKDA Pertimbangan 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 Surat Persetujuan / Surat penolakan 39 .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR PROPINSI 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS Bidang Mutasi 3 TELAAHAN STAF 4 .

26-22/V. Teknis : : 1) Batas Usia Pensiun 56 Tahun dan untuk jabatan tertentu batas Usia Pensiun 60 tahun. Tgl. 2) Pensiun Dini minimal usia 50 tahun dan masa kerja minimal 20 tahun. SE BKN No. 3. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN.19-22-99. 4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1979 tentang Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. 40 b. SE BKN No.2005. Kepres Nomor 63 Tahun 1986 Tentang Batas Usia Pensiun Penyuluh Pertanian 5.11-02-1980 Tentang Pemberhentian PNS 6. satu tahun terakhir 14) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat berat/sedang dlm 1 thn terakhir Khusus calon pensiun janda/Duda/ Anak Yatim 15) Surat keterangan kematian 16) Daftar Susunan Keluarga Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir. Tgl 13-03-2002 8.K. Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil.20-4-99. Pergub Kalsel Nomor. DAN PENSIUN PNS 1. Persyaratan a. SE.05-08-2005 2. Dasar Hukum : 1. 04/SE/80 Tgl.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN MASA PERSIAPAN PENSIUN (MPP). BAKN No. Undang-undang Nomor 11 Tahun 1969 Tentang Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai.K. Tgl 09-10-2001 7. Administrasi .018 Th.26-22/V. 3) Pensiun karena alasan kesehatan 4) Pensiun karena meninggal dunia/tewas : 1) Surat Permohonan 2) Fotokopi SK CPNS 3) Fotokopi SK PNS 4) Fotokopi SK Pangkat Akhir 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir 6) Fotokopi Karpeg 7) Fotokopi Surat Nikah 8) Data Perorangan Calon Penerima Pensiun 9) Fotokopi KTP 10)Fotokopi Akte Kelahiran 11)Pas Photo 4X6 = 5 lbr 12) Fotokopi SK Penyesuaian masa kerja ( Bila ada ) Untuk kenaikan pangkat (ditambah dengan ) : 13) Fotokopi DP-3.

08. Jaminan Pelayanan 9./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.d. 8. Pengaduan : a.3. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : Relatif terhadap TMT Pensiun (3 bln sebelum TMT) 1) Surat Keputusan MPP. 5. dan Ramah ”. b.d 10. a) Senin – Kamis. M. Motto Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 10. HSS Jl. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. (Istirahat : 12. Sapa. Assalamu’alaikum Wr. b. ada yang bisa kami bantu ? ”.30 Wita Proses Pelayanan : Jam Pelayanan 6. Pengawasan Intern 12 Penanganan . 7.00 s. c.15. Etika Pelayanan a. Wb.00 Wita) b) Jum’at. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 11. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab. 08. 3) Surat Keputusan Pensiun. Fak.AP NIP.00 – 13.00 Wita.CHAIRIL IDERIS. Biaya Pelayanan : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman 51. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS. S. 4. dan atau 2) Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian.14 Telpon (0517) 21146. H. 010 103 094 41 .30 s.Sos./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Panglima Batur No.

: -smp batas usia -meninggal -cacat PRESIDEN : -Gol. IV Berkas PNS 4 5 Pengantar BKN Reg. IV/c keatas 6 7 TIDAK DISETUJUI DISETUJUI 7 DITERBITKAN SK PENSIUN 42 .PROSEDUR PELAYANAN PENGAJUAN PENSIUN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BKD Prop : -Pensiun Dini -Gol.

00 – 13. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.00 Wita. 08.30 Wita : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Tahunan b. Persyaratan a. 08. Administrasi : 3. 2) PNS yang menjadi guru/dosen yang mendapat liburan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. (Istirahat : 12. 7.d 10. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 1 (satu) tahun secara terus menerus. 1) Fotokopi surat izin cuti sebelumnya. Dasar Hukum : 1. 2) Surat permintaan cuti tahunan. 5. tidak berhak atas cuti tahunan.30 s.d.15. 4. 2. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.00 s. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI TAHUNAN 1.00 Wita) b) Jum’at. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 43 .

AP NIP.8. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Fak.Wb. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 010 103 094 44 . H. c.Sos.14 Telpon (0517) 21146. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 9. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. b. 11./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. b. Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. ada yang bisa kami bantu ? ”. Sapa. Panglima Batur No. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.CHAIRIL IDERIS. S. 10. Pengawasan Intern : a. M. HSS.

08.d 10.d. 2. (Istirahat : 12. 08..30 Wita 6.00 Wita) b) Jum’at.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BESAR 1. 1) Surat permintaan cuti besar b. Biaya Pelayanan 4.00 – 13. Persyaratan a.00 Wita. Waktu Penyelesaian 7.00 s. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Dasar Hukum : 1. Produk Pelayanan : : 20 (dua puluh) hari Surat Izin Besar 45 .15.30 s. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Proses Pelayanan 5. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 6 (enam) tahun secara terus menerus. Administrasi : 3. 2) PNS yang menjalankan cuti besar tidak berhak menerima tunjangan jabatan.

M. Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No. 010 103 094 46 . ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. c. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Sos. H. Kepala BKD dan Diklat Kab. 10. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. b. Fak.Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Wb. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Pengawasan Intern : a.CHAIRIL IDERIS. 9. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.AP NIP. dan Ramah ”.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. ada yang bisa kami Bantu ?”.14 Telpon (0517) 21146. Sapa.8. 11. S. b. HSS Jl.

30 Wita 3. b.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI SAKIT 1. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 3 – 30 (tiga sampai dengan tiga puluh) hari Surat Cuti Sakit 47 . 4. Dasar Hukum : 1. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.00 s. 2. 2) PNS yang sakit lebih dari 2 (dua) hari sampai dengan 14 (empat belas) hari harus mengajukan cuti sakit secara tertulis dengan melampirkan surat keterangan dokter. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti sakit. Teknis : : 1) PNS yang sakit selama 1 (satu) atau 2 (dua) hari harus memberitahukannya kepada atasannya secara tertulis maupun dengan pesan.15.00 Wita. 5. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.00 Wita) b) Jum’at. 2) Surat Keterangan Dokter / Tim Dokter yang ditunjuk Menteri Kesehatan.30 s. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.00 – 13.d 10. 7. (Istirahat : 12. 08. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Persyaratan a. 08.d. 3) PNS yang telah menderita sakit selama 1 (satu) tahun 6 (enam) bulan dan belum sembuh dari penyakitnya harus diuji kembali oleh Tim dokter yang ditunjuk oleh Menteri Kesehatan.

ada yang bisa kami Bantu ?”. M. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146.Sos. S. 010 103 094 48 . H./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Wb. HSS.Wb. dan Ramah ”. Pengawasan Intern : a. b. c. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. b. 10.AP NIP. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Kepala BKD dan Diklat Kab. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Sapa.8. Fak. HSS Jl. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. 11. 9.

00 – 13.d. 4. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. 1) Surat permintaan cuti bersalin 2) Surat Keterangan Bidan / Dokter Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 5. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.00 Wita.00 s. Persyaratan a.d 10. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 7. Administrasi : 3. 08.30 s. 2) Lamanya cuti bersalin adalah 1 (satu) bulan sebelum dan 2 (dua) bulan sesudah persalinan.15. Dasar Hukum : 1. 2. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 49 . kedua.30 Wita : : 7 – 30 hari Surat Izin Cuti Bersalin b.00 Wita) b) Jum’at.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BERSALIN 1. Teknis : : 1) Untuk persalinan pertama. 08. (Istirahat : 12.

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. H./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 11.Sos. HSS Jl. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”.Wb. S. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Assalamu’alaikum Wr. M. 10. Panglima Batur No. Wb. b. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 010 103 094 50 . ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Kepala BKD dan Diklat Kab.CHAIRIL IDERIS. b. Pengawasan Intern : a. c.8. 9.AP NIP.14 Telpon (0517)21146. Sapa. Fak. ada yang bisa kami Bantu ?”.

anak. kakak.d 10. 3. 3) Melaksanakan ibadah haji.00 Wita) b) Jum’at.00 Wita. 08. 2) Surat Keterangan Dokter/Surat keterangan lainnya (sesuai dengan alasan cuti). 3) Tanda bukti setor / keterangan lain bagi yang melaksanakan ibadah / umrah. mertua atau menantu sakit keras atau meninggal dunia.30 Wita 6. isteri/suami. 4. 2) Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.00 s. 7.00 – 13. adik.15.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN CUTI KARENA ALASAN PENTING 1. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halama 64 a) Senin – Kamis.d. Persyaratan a. 2) Melangsungkan perkawinan yang pertama. 5. Dasar Hukum : 1) Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. (Istirahat : 12. bapak. Teknis : : Alasan permohonan Cuti Karena Alasan Penting adalah : 1) Ibu. 08. b. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Karena Alasan Penting 51 .30 s. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti karena alasan penting.

010 103 094 52 . M. ada yang bisa kami Bantu ?”. HSS Jl. Panglima Batur No.Sos./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Wb. Assalamu’alaikum Wr. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. H. HSS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. c. Kepala BKD dan Diklat Kab. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. Sapa. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Fak.AP NIP. b.8. S. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 10.Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. b. 9.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. dan Ramah ”. Pengawasan Intern : a. 11.CHAIRIL IDERIS.

3) Surat persetujuan BKN. b) apabila tidak ada lowongan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI DILUAR TANGGUNGAN NEGARA 1. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti diluar tanggungan negara. b. 53 . 2. 2) Selama menjalankan cuti diluar tanggungan negara tidak berhak mendapat penghasilan dari negara. Teknis : : 1) PNS yang telah bekerja sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun secara terus menerus karena alasan pribadi yang penting dan mendesak. c) apabila penempatan yang dimaksud dalam huruf b) tidak mungkin. 2) Surat keterangan sesuai dengan alasan cuti diluar tanggungan negara. 4) PNS yang melaporkan diri setelah habis menjalankan cuti diluar tanggungan negara. maka Pimpinan Instansi melaporkannya kepada Kepala Badan Kepegawaian Negara untuk ditempatkan pada instansi lain. 5) Permohonan Cuti Diluar Tanggungan Negara harus mendapat persetujuan Badan Kepegawaian Negara (BKN). Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 3) PNS yang tidak melaporkan diri kembali setelah habis masa menjalankan cuti diluar tanggungan negara diberhentikan dengan hormat sebagai PNS. maka PNS yang bersangkutan diberhentikan dari jabatannya dengan mendapat hak-hak kepegawaian menurut peraturan perundang-undang yang berlaku. maka : a) apabila ada lowongan ditempatkan kembali. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Dasar Hukum : 1. Persyaratan a.

d.00 Wita) b) Jum’at. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. HSS.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 11. Sapa./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 08. Assalamu’alaikum Wr.00 s. c. Fak.Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. 7. Pengawasan Intern : a. 08. M. HSS Jl. dan Ramah ”. 8. Wb. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.AP NIP. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. (Istirahat : 12./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.d 10. 9. ada yang bisa kami bantu ? ”. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a.30 Wita 6. 5.3. b. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 010 103 094 54 .CHAIRIL IDERIS. Kepala BKD dan Diklat Kab. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 10. Waktu Penyelesaian : 20 – 60 (dua puluh sampai dengan enam puluh) hari Surat Izin Cuti Diluar Tanggungan Negara Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 – 13. 4. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.00 Wita.15.14 Telpon (0517) 21146.30 s. Panglima Batur No. b.Sos. H. S.

PROSEDUR PERMOHONAN CUTI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS* TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 6 Pejabat yang berwenang* memberikan : -PERTIMBANGAN -KEPUTUSAN 5 SURAT CUTI 55 .

Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan. Proses Pelayanan 5. Persyaratan a. dan Penggunaan NIP dan Kartu Pegawai Negeri Sipil. Biaya Pelayanan 4. 2.30 Wita : : 1-3 hari proses di BKD Surat Pengantar Permohonan KARPEG (Karpeg dikeluarkan oleh Badan Kepegawaian Negara / BKN) 6. 08. (Istirahat : 12.00 Wita) b) Jum’at. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 67 a) Senin – Kamis. Waktu Penyelesaian 7.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR SURAT PENGANTAR PERMOHONAN KARTU PEGAWAI (KARPEG) 1. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi STTPL Prajabatan (dilegalisir) Pas Photo 3 X 4 sebanyak 3 lembar. 08.d. Penetapan. Teknis : : Berstatus PNS b.15. 2.00 Wita. Keputusan Bersama Menteri Dalam Negeri dan Kepala Badan Administrasi Kepegawaian Negara Nomor : 216 Tahun 1974 dan Nomor : 069/KEP/1974 tentang Nomor Induk Pegawai Negeri Sipil Daerah. Produk Pelayanan 56 .00 s.30 s. 3. Catatan : Berkas 3 (tiga) rangkap. Dasar Hukum : 1.00 – 13. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1975 tentang Petunjuk Permintaan.d 10.

c. b.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. ada yang bisa kami Bantu ?”. Pengawasan Intern : a. Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Sapa. 11. 9. S. HSS Jl.AP NIP. HSS. Panglima Batur No. M. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.14 Telpon (0517) 21146. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.CHAIRIL IDERIS. b. H. ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.Sos. 10. Fak. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.8. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 57 ./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”.Wb. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU PEGAWAI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 TIDAK LENGKAP BERKAS PNS LENGKAP 4 5 Pembuatan Surat Pengantar ke BKN Reg. Surat Pengantar 58 .

00 s. Catatan : berkas 2 (dua) rangkap 3. Dasar Hukum : UU No.43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : Berstatus PNS 2.30 s. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 -3 hari proses di BKD Surat Pengantar ke PT TASPEN 59 . Persyaratan a. 5. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi SK Pangkat Terakhir (dilegalisir) Fotokopi Karpeg (dilegalisir) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan. (Istirahat : 12. 08. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 70 a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN 1.15. 7. 4.00 – 13.00 Wita.d.00 Wita) b) Jum’at. 08.30 Wita 6. Teknis b.d 10.

Panglima Batur No. Fak. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 60 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Sapa. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 11.Sos. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 9. H. Kepala BKD dan Diklat Kab.CHAIRIL IDERIS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.8. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. HSS Jl./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Wb. Wb.AP NIP.14 Telpon (0517) 21146.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 10. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. b. dan Ramah ”. HSS. c. S. ada yang bisa kami bantu ? ”. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Pengawasan Intern : a. b. M. ada yang bisa kami Bantu ?”.

PROSEDUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Pembuatan Surat Pengantar ke PT TASPEN 5 KARTU DITERBITKAN PT TASPEN Penerbit Kartu 61 .

d. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan : : : 3 – 7 hari proses di BKD Surat Pengantar ke BKD Propinsi Berkas lengkap sesuai dengan peraturan dan ketentuan. Belum pernah menggunakan bantuan taperum Masa Kerja minimal 5 tahun fasilitas 2. 6) Surat keterangan belum memiliki rumah dari ketua RT diketahui Kades/Lurah. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi Karpeg. Fotokopi SK Pangkat terakhir. 8) PBB dengan nilai bangunan Rp.0.00 – 13. 8.00 s. Persyaratan a. 7) Tanda bukti kepemilikan tanah.30 s. (Istirahat : 12. 5. 08.15.30 Wita 3. 2. 08. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 73 a) Senin – Kamis. 7. Surat pernyataan belum pernah memanfaatkan bantuan Taperum.00 Wita) b) Jum’at. Formulir permohonan biaya pembangunan .43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : 1.9) Izin Mendirikan Bangunan (IMB). Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. Surat Pengantar siap diterbitkan 62 . Fotokopi KTP disahkan Camat. Dasar Hukum : UU No. 10) Surat pengantar dari unit kerja yang bersangkutan. 4.d 10.00 Wita.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 1. Teknis b.

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Sos. 11. Assalamu’alaikum Wr.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 10. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 9. c. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.14 Telpon (0517)21146./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Panglima Batur No. ada yang bisa kami Bantu ?”. Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. S. HSS Jl. M. Sapa. H.8.Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. 010 103 094 63 .CHAIRIL IDERIS. Pengawasan Intern : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. b. b. HSS.AP NIP. Fak.

PROSEDUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Proses Pembuatan Surat Pengantar 6 5 diterbitkan Surat Pengantar ke BKD Prop. 64 .

08. 2. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir.d. b. Teknis : : 1) 2) Kepada Isteri PNS diberikan Kartu Isteri (KARIS) Kepada Suami PNS diberikan Kartu Suami (KARSU) Fotokopi Surat Nikah Fotokopi SK Pangkat Terakhir Pas Photo 3 X 4 Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. Persyaratan a.00 Wita) b) Jum’at. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS.30 s. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 76 a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU SUAMI (KARSU) DAN KARTU ISTRI (KARIS) 1. 2.30 Wita 65 . 3. 3. Peraturan Pemerintah Nomor . 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS.00 s. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. (Istirahat : 12. 5. 4. 4.00 – 13. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS.00 Wita.15.d 10. 08. Dasar Hukum : 1..

Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 10. Panglima Batur No. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS.Sos. ada yang bisa kami Bantu ?”. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 – 4 hari Surat Pengantar ke Permohonan Karis/Karsu (Karis dan Karsu diterbitkan oleh Badan Kepegawaian Negara/BKN) 8. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. M. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. b./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. H. b. S. HSS Jl. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Wb. 010 103 094 66 .(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Fak. c.Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a. 11. dan Ramah ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.14 Telpon (0517) 21146. Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS.6.AP NIP. Sapa. 9. 7.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR KARTU SUAMI/ KARTU ISTRI INSTANSI 1 Surat Pengantar BERKAS PNS 2 TIDAK LENGKAP Bidang 3 Bangdukespeg LENGKAP 4 6 Proses Pembuatan Surat Pengantar 5 Surat Pengantar 67 .

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERKAWINAN LEBIH DARI SEORANG 1. 2) PNS Wanita tidak diizinkan untuk menjadi isteri kedua/ketiga/keempat. ada jaminan tertulis dari PNS pria bahwa ia akan berlaku adil terhadap isteri-isteri dan anak-anaknya. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 2. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 3. Isteri tidak dapat melahirkan keturunan minimal 10 tahun. yaitu : a) Syarat alternatif : 1. 4. Isteri mendapat cacat badan atau penyakit yang tidak dapat disembuhkan. 2. 5. 3. 2. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. PNS pria mempunyai penghasilan yang cukup untuk membiayai lebih dari seorang isteri dan anak-anaknya. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Dasar Hukum : 1. 3. Persyaratan a. 2. b) Syarat kumulatif : 1. Ada persetujuan tertulis dari isteri. Teknis : : 1) Izin untuk PNS beristri lebih dari seorang apabila memenuhi sekurang-kurangnya salah satu syarat alternatif dan ketiga syarat komulatif. atau. 68 . Peraturan Pemerintah Nomor . Isteri tidak dapat menjalankan kewajibannya sebagai isteri.

Assalamu’alaikum Wr. Wb. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 80 a) Senin – Kamis.00 Wita) b) Jum’at.00 s. Catatan : Berkas dua rangkap ./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 4.15. ada yang bisa kami bantu ? ”. Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan.30 Wita 1. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perkawinan Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 3. 10. 8. 69 .30 s. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. (Istirahat : 12.00 – 13. 5) Surat keterangan mengganggu kedinasan dari atasan langsung. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”.d. 3) Surat izin tertulis dari isteri. 08. 2. Administrasi : 1) Surat permintaan izin untuk beristeri lebih dari seorang.00 Wita. 9. 6) Surat Keterangan Pajak Penghasilan.d 10. Pada setiap atasan dan pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan.b.Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 6. c. Waktu Penyelesaian : 7. 08. b./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Sapa. ada yang bisa kami Bantu ?”. 2) Surat keterangan yang menjelaskan alasan untuk beristeri lebih dari seorang dari pihak yang berwenang (untuk memenuhi syarat alternatif). 5. 4) Surat jaminan berlaku adil.

HSS.CHAIRIL IDERIS.11. S.Sos.AP NIP. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. 010 103 094 70 . Pengawasan Intern : a.14 Telpon (0517) 21146. Fak. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Panglima Batur No. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS Jl.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. b. M. H.

PROSEDUR IZIN PERKAWINAN INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespe 3 2 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Membuat Telaahan Staf 7 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WAKIL BUPATI 6 DIIJINKAN Surat Ijin Perkawinan 71 .

10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. pemadat. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Peraturan Pemerintah Nomor . Persyaratan a. f) Antara suami dan isteri terus menerus terjadi perselisihan dan pertengkaran dan tidak ada harapan untuk hidup rukun lagi dalam rumah tangga. Dasar Hukum : 1. 2. e) Salah satu pihak melakukan kekejaman atau penganiyaan yang membahayakan pihak lain.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERCERAIAN 1. yaitu salah satu atau lebih alasan : a) Salah satu pihak berbuat zinah. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Teknis : : 1) PNS hanya dapat melakukan perceraian apabila ada alasan-alasan yang sah. atau penjudi yang sukar disembuhkan. 72 . d) Salah satu pihak mendapat hukuman penjara selama 5 (lima) tahun atau hukuman yang lebih berat secara terusmenerus setelah perkawinan. 5. b) Salah satu pihak menjadi pemabok. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. 2. 4. c) Salah satu pihak meninggalkan pihak lain berturut-turut tanpa izin pihak lain dan tanpa alasan yang sah atau karena hal lain diluar kemampuan/ kemauannya. 3.

atau c. 9) Keterangan lain sesuai permasalahan lain yang menjadi alasan perceraian. setiap pejabat berusaha lebih dahulu merukunkan kembali suami isteri tersebut dengan cara memanggil mereka. Surat pernyataan pemadat/Pemabuk/ Penjudi. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan : : 73 .b.Alasan salah satu pihak pemadat/penjudi : e. Surat permintaan izin cerai disampaikan kepada pejabat yang berwenang melalui saluran hirarki/berjenjang.Alasan salah pihak meninggalkan pihak lain dan Antara suami terus menerus bertengkar : d. 2) Surat Nikah.Alasan salah satu berbuat zinah : a. Prosedur Ijin Perceraian lihat halaman 64. atau b. Surat Pernyataan Kepala Desa/Lurah. 6) Surat pernyataan bersedia menyerahkan bagian gaji untuk bekas isteri dan anak-anaknya. Pejabat dapat meminta keterangan dari pihak lain yang dipandang mengetahui keadaan suami isteri yang bersangkutan. Keputusan pengadilan. Sebelum mengambil keputusan. Keputusan pengadilan.Alasan salah pihak melakukan kekejaman : g. 4. 2. Administrasi : 1) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja.Alasan salah pihak dihukum penjara : f. 3. 8) Kelengkapan lain : . atau Surat Keterangan dari Dokter atau Polisi. Hasil visum et repertum. 5) BAP dari BP4 Kantor Urusan Agama setempat. . 4. . 3) Surat permintaan izin untuk melakukan perceraian. . 4) BAP dari Pimpinan Unit Kerja yang berisi kepenasehatan. 3. Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir. . Setiap atasan yang menerima surat permintaan izin cerai wajib menyampaikannya kepada Pejabat atasannya paling lambat 3 (tiga) bulan. Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1. Laporan perbuatan zinah. Surat menyaksikan perbuatan zinah. 7) Surat Jaminan berlaku adil.

10. H.Wb. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perceraian Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Fak. 08.00 s. 8.d. HSS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a. dan Ramah ”. Assalamu’alaikum Wr.30 s.5.00 – 13. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 74 .00 Wita) b) Jum’at. Panglima Batur No. 08. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Waktu Penyelesaian : 7. S. 9. (Istirahat : 12. b. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.15. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis. M.CHAIRIL IDERIS.00 Wita./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb.Sos. HSS Jl. 11.30 Wita 1) Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. b.AP NIP. Sapa. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.d 10. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.14 Telpon (0517) 21146. 6. 2) Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan.

PROSEDUR IZIN PERCERAIAN 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukkespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 7 Membuat Telaahan Staf 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WABUP & BUPATI 6 SURAT IJIN DITERBITKAN Surat Ijin 75 .

masa kerja 2 tahun.IV & S.3 dgn pangkat : Penata Muda Tk. 6) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Gol/ruang : III/a. 76 . 5) Pendidikan yang akan ditempuh ada relevansi dengan bidang tugas dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. 2. Persyaratan a.III. Program S. 9) Memenuhi persyaratan yang ditentukan lembaga pendidikan yang dituju. Keputusan Bupati HSS Nomor 247 Tahun 2001 tentang Tata cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan.2 dgn pangkat : Penata Muda. masa kerja 2 tahun.I. 8) Mendapat IZIN PRINSIP Bupati sebelum pemohon mendaftarkan diri pada lembaga pendidikan. masa kerja 2 tahun. Pogram Program D. 133 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S2 dan S3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan 2. masa kerja 2 tahun. Gol/ruang : III/a.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN IZIN BELAJAR 1. Gol/ruang III/b.1 dgn pangkat : Penata Muda. Program S. Keputusan Bupati HSS No. Dasar Hukum : 1. pangkat Pengatur Muda.II & D. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Pendidikan dilaksanakan di luar jam kerja 3) Biaya yang berkaitan pendidikan pada prinsipnya ditanggung yang bersangkutan 4) Tidak mengganggu kelancaran pelaksanaan tugas. b) c) d) 7) Memiliki nilai DP-3 yang setiap unsurnya BAIK dalam 2 tahun terakhir. Gol/ruang II/a.

2) Surat Permohonan kepada Bupati u. Kepala BKD dan Diklat Kab. 12) Surat pernyataan kesanggupan menanggung sendiri biaya pendidikan.00 Wita. 5. 08. kebutuhan dan prioritas organisasi.. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis.00 – 13.p.30 Wita 6. 5) Fotokopi SK PNS.15.00 Wita) b) Jum’at. 9) Uraian tugas jabatan yang bersangkutan yang disahkan/disetujui oleh pimpinan unit kerja. Administrasi : 1) Surat pengantar dari pimpinan instansi. 10) Surat Keterangan tentang Akreditasi Lembaga Pendidikan yang dituju. 7. 4) Fotokopi SK CPNS.00 s.b. 7) Fotokopi ijasah pendidikan terakhir. 4.d 10.d. 11) Surat pernyataan kesanggupan untuk menyelesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan yang dibuat oleh PNS ybs. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. 8. 9.30 s. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Moto Pelayanan : : : 15 – 60 hari Surat Izin Prinsip dan Surat Izin Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami 77 . HSS. 08. (Istirahat : 12. 8) Fotokopi DP-3 dalam 2 tahun terakhir. 3) Surat rekomendasi pimpinan instansinya. 6) Fotokopi SK Kenaikan Pangkat terakhir.

/ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 010 103 094 78 . HSS. Etika Pelayanan : a. 11. Fak. M. Assalamu’alaikum Wr.Sos.10. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517) 21146. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. H. Kepala Bidang Diklat 12. Kepala BKD dan Diklat Kab. b. HSS Jl. Panglima Batur No.CHAIRIL IDERIS. Wb.Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. S. b. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Sapa. Pengawasan Intern : a. ada yang bisa kami bantu ? ”.AP NIP.

Keputusan Bupati 5 6 DIIJINKAN SURAT IJIN PRINSIP II. Diklat 3 1 TIDAK LENGKAP Berkas PNS Ceklist berkas 4 TIDAK DIIJINKAN TELAAHAN STAF 1.1 & S. PROSES IZIN PRINSIP 2 INSTANSI PNS Surat Pengantar Bid. PROSES IZIN BELAJAR PNS Surat Keterangan Lulus Seleksi Universitas 1 BKD & Diklat 2 4 Membuat SK Ijin Belajar : -Kepala BKD (utk D.2) 3 SK DITERBITKAN SURAT IZIN 79 . Pertimbangan Sekda 2.III) -Sekda (utk S.PROSEDUR PERMOHONAN IJIN BELAJAR I.

2.3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Gol/ruang : II/a. Gol/ruang : II/b.I. 10) Bahan kelengkapan lain yang ditentukan oleh lembaga pendidikan yang dituju . 5) Bagi yang tes/seleksi. Gol/ruang III/b. 80 b. 2. masa kerja 2 tahun. Keputusan Bupati HSS No. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Surat usulan dari pimpinan instansi. Administrasi : .1 dgn pangkat : Pengatur Muda Tk.2 dan S. yang disahkan/ disetujui oleh pimpinan unit kerjanya. 7) Daftar Riwayat Hidup. 132 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S. baru dinyatakan sah apabila ditetapkan dengan surat keputusan Bupati. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Persetujuan tertulis dari atasan. Fotokopi DP 3 dalam 2 tahun terakhir. c) Program S.II & D. 11) Lulus seleksi yang ditentukan. I. d) Program S3 dengan pangkat : Penata Muda Tk.2 dgn pangkat : Penata Muda. Fotokopi sah SK Kenaikan Pangkat terakhir. masa kerja 2 tahun. b) Program D. masa kerja 2 tahun.III dgn pangkat : Pengatur Muda. Persyaratan a.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES TUGAS BELAJAR 1.IV & S. Keputusan Bupati HSS Nomor 130 Tahun 2002 tentang Tata cara dan Persyaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. 8) Surat keterangan berbadan sehat. Gol/ruang : III/a. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. 9) Surat pernyataan kesanggupan untuk selesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan . masa kerja 2 tahun. Fotokopi sah ijasah pendidikan terakhir. Dasar Hukum : 1. 3) Pendidikan formal minimal satu tingkat di bawah pendidikan yang dituju 4) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Daftar Uraian Pekerjaan ybs. Fotokopi SK PNS.

(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 8. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a.15. b. S./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. kebutuhan dan prioritas organisasi. HSS Jl.00 Wita) b) Jum’at. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”.30 s.d 10. 7.00 s. H. c. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a.00 Wita. 08.Sos.AP NIP. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 11. 010 103 094 81 . : Kantor BKD dan Diklat Kab. Kepala Bidang Diklat 12. Assalamu’alaikum Wr. Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”.40 hari Surat Keputusan Tugas Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. (Istirahat : 12. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis.30 Wita 6. Fak. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : : 15 . M.CHAIRIL IDERIS. 08. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.14 Telpon (0517) 21146. 10. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab. 5. 9. Sapa. 4. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Panglima Batur No. HSS.d.00 – 13. b.3.

Alasan penting lainnya yang ditetapkan kemudian oleh Presiden. anak. PNS yang bersangkutan menerima penghasilan penuh.Pertimbangan Sekda 2. atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. bapak. Selama menjalankan cuti . Lamanya cuti ditentukan oleh pejabat yang berwenang memberikan cuti untuk paling lama 2 (dua) bulan.Keputusan Bupati 3 TIDAK DIIJINKAN DISETUJUI SURAT PEMBERITAHUAN 4 UNIT KERJA Cuti Alasan Penting Senin. Diklat) 2 TELAAHAN STAF 1. Salah seorang anggota keluarga yang dimaksud dalam point 1 meninggal dunia dan menurut ketentuan hokum yang berlaku PNS yang bersangkutan harus mengurus hak-hak dari anggota keluarganya yang meninggal dunia itu. 82 . Melangsungkan perrkawinan yang pertama. adik. isteri/suami.PROSEDUR PROSES TUGAS BELAJAR UNIVERSITAS / INSTANSI Surat Tawaran PEMKAB HSS 1 BKD & DIKLAT (Bid. mertua. kakak. 22 Maret 2010 15:09 Syarat-syarat Mengajukan Cuti Alasan Penting PNS berhak atas cuti karena alasan penting. Ibu.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful