Electronic Book Buku elektronik

Copyright 2008

www.bkd-hss.net
1

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT REGULER PNS
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002;

2. Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir 2) Masa kerja pangkat mencapai 4 tahun 3) Tidak melampaui pangkat atasan langsungnya. 4) Batas kenaikan pangkat diberikan sesuai dengan pendidikan terakhir yang diperoleh 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir ; Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir ; Fotokopi Surat Tanda Tamat Belajar/ ijazah/ diploma dan Surat Izin Belajar / Tugas Belajar bagi yang memperoleh peningkatan pendidikan ; 7) Fotokopi sah surat perintah tugas belajar, dan sebelumnya tidak menduduki jabatan structural atau jabatan fungsional tertentu ; 8) Surat penugasan dipekerjakan/ diperbantukan diluar instansi induknya bagi yang tidak menduduki jabatan struktural atau jabatan fungsional. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

2

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7. 8. 9. 10.

Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

: :

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

3

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN PNS YANG MENDUDUKI JABATAN TERTENTU YANG PENGANGKATANNYA DITETAPKAN DENGAN KEPUTUSAN PRESIDEN
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis

: : Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir.

b. Administrasi

:

1) 2) 3) 4)

Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS FotokopiKarpeg Fotokopi keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir; 5) Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 7) Fotokopi sah DP-3 dalam 2 (dua) tahun. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

4

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. d. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala Bidang Mutasi 12. 11. b. b. Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Fak.Sos. Wb. H./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 010 103 094 5 .Wb. 9. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. M. c. Untuk periode Oktober. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.AP NIP. S. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.6.CHAIRIL IDERIS. Sapa. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. 8. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS yang menduduki jabatan tertentu yang pengangkatannya ditetapkan dengan keputusan Presiden Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Panglima Batur No. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. HSS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.14 Telpon (0517) 21146. HSS Jl. 7. Kepala BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.

Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Persyaratan a. 3. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir.d 10.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir. 6 .00 Wita.30 s.00 Wita) b) Jum’at.30 Wita. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 3. Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir . 2.d. 08. b. 2) Memenuhi angka kredit yang ditentukan. 08. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK Capeg Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir .33 a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PEJABAT STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU 1.00 – 13. 3) Sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .00 s.15. (Istirahat : 12. Proses Pelayanan 5. Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu. Dasar Hukum : 1. Biaya Pelayanan 4. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. 2. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. b.AP NIP./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.6. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. d. 9. ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. dan Ramah ”. Kepala BKD dan Diklat Kab. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS. Pengawasan Intern : a. M. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. b. 7. Untuk periode April. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Penyelesaian per periode secara kolektif. HSS Jl. Kepala Bidang Mutasi 12. Untuk periode Oktober. 10. H. 8. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS bagi Pejabat Struktural atau Fungsional tertentu Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. S. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. Wb. 010 103 094 7 . Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No.Wb. Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.CHAIRIL IDERIS. Sapa. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.Sos. c. c.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG MEMPEROLEH SURAT TANDA TAMAT BELAJAR ATAU IJAZAH/DIPLOMA
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis :

: 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 3) Tersedianya formasi. : 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah Surat Tanda Tamat belajar/ Ijazah/ Diploma; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir: 7) Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu: 8) Surat keterangan Pejabat Pembina Kepegawaian serendah-rendahnya pejabat eselon II tentang uraian tugas yang dibebankan kepada Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan kecuali bagi yang meduduki jabatan fungsional tertentu; dan 9) Fotokopi sah surat tanda lulus ujian kenaikan pangkat penyesuaian ijazah kecuali bagi yang menduduki jabatan fungsional tertentu. 10) Surat Ijin belajar. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif

b.

Administrasi

3. 4.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan

:

: Prosedur lihat halaman 31 - 33

8

5.

Jam Pelayanan

a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.

6.

Waktu Penyelesaian

7.

Produk Pelayanan

: Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan bagi PNS yang memperoleh STTB/Ijazah/Diploma

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

12.

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

9

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI YANG MELAKSANAKAN TUGAS BELAJAR DAN SEBELUMNYA MENDUDUKI JABATAN STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2.

Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir 2) Sekurang-kurangnya 4 tahun dalam pangkat terakhir 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS; Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir ; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah keputusan/pemerintah untuk tugas belajar; 7) Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. 4. 5.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

10

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi yang melaksanakan Tugas belajar dan sebelumnya menduduki jabatan struktural atau fungsional tertentu. Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7.

Produk Pelayanan

:

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

:

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146, Fak.(0517)22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094
11

2. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Fotokopi sah surat kepurtusan/perintah untuk tugas belajar. Biaya Pelayanan 4. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan Pengangkatan dalam jabatan yang terakhir didudukinya.d. dan Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Fotokopi sah Ijazah/Diploma yang diperolehnya.33 a) Senin – Kamis. (Istirahat : 12. Proses Pelayanan 5.30 s.00 – 13.00 s. 3. 08.00 Wita.00 Wita) b) Jum’at. b.d 10. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG TELAH SELESAI MENGIKUTI DAN LULUS TUGAS BELAJAR 1. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 3. 2.15. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 08. Persyaratan a. Dasar Hukum : 1.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir.30 Wita 12 .

Penyelesaian per periode secara kolektif. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan a. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 8. HSS Jl. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a.AP NIP. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517) 21146. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. Panglima Batur No. M. 10. Untuk periode April. 010 103 094 13 . ada yang bisa kami Bantu ?”.6./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi PNS yang telah Selesai mengikuti dan Lulus Tugas Belajar : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.CHAIRIL IDERIS. Fak.Sos. d. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. S./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. H. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. Wb. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 7. Kepala BKD dan Diklat Kab. 11. Untuk periode Oktober.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 12. Penanganan Pengaduan Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 9. b. Sapa. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. c. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. c.Wb. b. HSS.

13) Fotokopi sah perintah penugasan. 8) Fotokopi Surat Nikah. 10) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar 11) Berita Acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian yang mengakibatkan yang bersangkutan meninggal dunia. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 3. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 1) 2) 3) 4) 5) b. 6) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir. Dasar Hukum : 1. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. 14) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristawa yang mengakibatkan Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan tewas. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai Negeri Sipil tersebut meninggal dunia dalam rangka menjalankan tugas kedinasan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT ANUMERTA 1. 2. Administrasi : 14 . dan 15) Fotokopi sah keputusan sementara kenaikan pangkat anumerta. 7) Fotokopi Akte Kelahiran Anak. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan dalam pangkat dan atau golongan ruang terakhir. Persyaratan a. Teknis : : Meninggal dunia karena dalam menjalankan tugas kewajibannya Surat permohonan. 9) Daftar Susunan Kelluarga. 12) Visum et repertum dari dokter. 2.

00 Wita. 010 103 094 15 . Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Anumerta Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Panglima Batur No.00 Wita) b) Jum’at. M.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.Wb. 08. (Istirahat : 12. 4. 6. Sapa.d. 08. 9.3./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.AP NIP. 11. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala Bidang Mutasi 12. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. H. HSS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.30 s.d 10.Sos. c. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Wb. HSS Jl. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.33 a) Senin – Kamis. 5. Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517) 21146. Fak. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Kepala BKD dan Diklat Kab. 10. b.00 s.00 – 13. dan Ramah ”.CHAIRIL IDERIS. b.15. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”. Waktu Penyelesaian : 7. S. ada yang bisa kami Bantu ?”. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. 8.

4) Fotokopi Karpeg. 7) Fotokopi DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 9) Fotokopi Surat Nikah. 2. Persyaratan a.Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. 13) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 8) Fotokopi Akte kelahiran Anak. . Administrasi : . 3) Fotokopi SK PNS. 1) Surat permohonan.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. Dasar Hukum : 1. 10) Surat keterangan kematian dari Kepala Kelurahan/ Desa. 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala Terakhir. 3. 2.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2) Fotokopi SK CPNS. 12) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENINGGAL DUNIA 1. 11) Daftar susunan keluarga. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. . Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 16 b.

10.00 Wita. 010 103 094 17 . Fak. Kepala Bidang Mutasi 12. dan Ramah ”. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian karena Meninggal Dunia sekaligus SK pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 08. H. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 4.15. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis.00 s. HSS.Wb. 8. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. (Istirahat : 12. b. b. Assalamu’alaikum Wr.d 10.00 – 13. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. M.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 7. 08.3.CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami Bantu ?”. Sapa. Pengawasan Intern : a.14 Telpon (0517) 21146. S.Sos. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 9. 11. 5.30 s. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb. Panglima Batur No.AP NIP. HSS Jl. c. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.d. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab.30 Wita 6.00 Wita) b) Jum’at.

. Fotokopi Akte Kelahiran Anak. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Daftar Perseorangan Calon Pensiun (DPCP) Fotokopi DP-3 satu tahun terakhir. : Surat permohonan.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. Fotokopi SK PNS. Persyaratan a. Administrasi 3. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . Fotokopi Karpeg.Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. 3. Dasar Hukum : 1. Biaya Pelayanan : 18 . . Fotokopi SK CPNS. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) b.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENCAPAI BATAS USIA PENSIUN 1. 2. Fotokopi Surat Nikah. Fotokopi SK Kenaikan Gaji berkala terakhir.

Sapa. b. 08. Kepala Bidang Mutasi 12. b. c.15. Fak. Pengawasan Intern : a. 10. Penyelesaian per periode secara kolektif. 7.00 s. 08. Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 19 . Kepala BKD dan Diklat Kab.Sos.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. M. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. S.14 Telpon (0517) 21146. Proses Pelayanan Jam Pelayanan : Prosedur lihat halaman 31 . Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.30. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Wb. b. ada yang bisa kami bantu ? ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. 11.33 a) Senin – Kamis.Wb. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian dan atau SK Pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Panglima Batur No. 5. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS Jl.00 s. (Istirahat : 12. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. 8. 9.30 Wita 6.d 10Wita) b) Jum’at.00 – 13.AP NIP.4. dan Ramah ”. H.00 Wita.d. HSS.

Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2. 5) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristiwa yang mengakibatkan Pegawai negeri Sipil yang bersangkutan cacat. 1) Fotokopi sah keputusan pengangkatan sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai negeri Sipil. Teknis : : Cacat yang disebabkan oleh kecelakaan yang terjadi dalam menjalankan tugas atau keadaan lain yang ada hubungannya dengan dinas. 2) Fotokopi sah surat keputusan dalam pangkat terakhir. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Biaya Pelayanan 4. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .33 20 b. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa CPNS/Pegawai Negeri Sipil tersebut mengalami kecelakaan dalam menjalankan tugas kedinasan. 3) Berita acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian kecelakaan. 2. Proses Pelayanan : : . 6) Surat keterangan Tim penguji Kesehatan yang menyatakan jenis cacat yang diderita oleh Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan dan tidak dapat bekerja lagi untuk semua jabatan negeri. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 4) Fotokopi sah surat perintah penugasan. 3. Administrasi : 3. Dasar Hukum : 1.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN PNS YANG DINYATAKAN CACAT KARENA DINAS 1. Persyaratan a.

ada yang bisa kami Bantu ?”. 08. HSS Jl. S./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari.00 – 13.00 s. Assalamu’alaikum Wr.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. HSS.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Panglima Batur No. c. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.00 Wita. 8. (Istirahat : 12. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis.d 10. 08. c. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Wb. 10. Untuk periode Oktober. Waktu Penyelesaian : 7. b. b.5.Sos. Untuk periode April. Kepala BKD dan Diklat Kab.30 s./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 010 103 094 21 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala Bidang Mutasi 12. Penyelesaian per periode secara kolektif. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. b. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.15.AP NIP. Sapa. Fak.00 Wita) b) Jum’at. d.CHAIRIL IDERIS. M. 6. H. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni.d. dan Ramah ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.14 Telpon (0517) 21146. 9.Wb. 11.

PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN PANGKAT PNS I. I/b s/d III/d 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKN -Membuat SK & Petikan Kenpa 5 DISETUJUI BKN Reg. MUTASI TIDAK DISETUJUI 3 1 TIDAK LENGKAP BERKAS LENGKAP PNS Gol.d. I/b s.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 7 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 22 . GOLONGAN / RUANG l. III/d INSTANSI Surat Pengantar 2 Bid.

IV/a s/d IV/b 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI Membuat SK & Petikan Kenpa 6 DISETUJUI BKN Reg. MUTASI TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BERKAS PNS Gol. GOLONGAN/RUANG IV/a sampai IV/b INSTANSI Surat Pengantar INSTANSI 2 Bid.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 9 7 GUBERNUR / Penetap SK 8 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 23 .II.

6 SEKRETARIS NEGARA Membuat SK & Petikan Kenpa 11 9 7 DISETUJUI BKN PUSAT -Pertimbangan PRESIDEN / Penetap SK 10 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 24 .III. GOLONGAN / RUANG IV/c sampai dengan IV/d INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 TIDAK DISETUJUI Bid. MUTASI 3 BERKAS PNS Gol. IV/c s/d IV/d LENGKAP 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN GAJI BERKALA PNS 1. 2) Fotokopi DP-3. 08.00 – 13.30 s. (Istirahat : 12.00 Wita) b) Jum’at. a) Senin – Kamis.00 Wita. 1 thn terakhir 3) Permohonan yang diketahui Kepala Instansi yang bersangkutan 3. 4. 12 Tahun 2003 Tentang Kenaikan Gaji Berkala Pegawai Negeri Sipil : : Telah tercapai 2 tahun dari TMT kenaikan gaji berkala sebelumnya 2. Waktu Penyelesaian : 7 hari (Catatan : permohonan disampaikan 2 bulan sebelum jatuh tempo) Surat Keputusan Kenaikan Gaji Berkala 7. Dasar Hukum : PP No. 08. 5. Administrasi : 1) Fotokopi SK Gaji Pokok Terakhir atau SK Kenaikan Pangkat terakhir. Teknis b.30 Wita 6. Produk Pelayanan : 25 .d.d 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 36. Persyaratan a.15.00 s.

ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.8.Wb. M. dan Ramah ”. c. HSS Jl. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 010 103 094 26 . Sapa. Fak. 11. Pengawasan Intern : a.14 Telpon (0517) 21146. 9. S. Wb. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Panglima Batur No. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Sos. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. HSS. b. Kepala BKD dan Diklat Kab. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Kepala Bidang Mutasi 12./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. b. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS. H. 10.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.

IV/a keatas) 6 6 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Gaji Berkala PNS 27 .PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN GAJI BERKALA PNS INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 Membuat SK 5 7 5 Kepala BKD & Diklat / Penetap SK (utk Gol. I/a smp III/d) BUPATI/SEKDA / Penetap SK (utk Gol.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 39. 5. 4. (Istirahat : 12. Persyaratan a. akhir Daftar Riwayat Hidup 2.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERUBAHAN / TAMBAHAN MASA KERJA PNS 1. 08. Waktu Penyelesaian 7. 3.30 Wita : 30 hari 6. 08. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Tambahan Masa Kerja 28 . 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok Pegawai Negeri Sipil : : Memiliki masa kerja yang bisa diperhitungkan sebagai pengalaman kerja sebelum diangkat sebagai PNS 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Salinan sah bukti pengalaman kerja STTB awal s/d.d.30 s.00 – 13.00 s.15. Dasar Hukum : PP No. Teknis b.00 Wita) b) Jum’at.00 Wita.d 10. a) Senin – Kamis. Administrasi : Catatan : berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

HSS Jl.Sos. HSS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala Bidang Mutasi 12. b.14 Telpon (0517)21146. H. Kepala BKD dan Diklat Kab. Fak. ada yang bisa kami Bantu ?”. Pengawasan Intern : a. 9. S. Wb. c. 11. Panglima Batur No. M.AP NIP. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS. Sapa. 10. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. b. 010 103 094 29 .(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.8. Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. ada yang bisa kami bantu ? ”.

PROSEDUR PELAYANAN PERUBAHAN TAMBAHAN MASA KERJA INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 BERKAS PNS LENGKAP 4 5 DISETUJUI 7 MEMBUAT : -Nota Pertimbangan Usul PMK -Surat Pengantar ke BKN -SK Pengalaman Masa Kerja/PMK (swasta berbadan hukum/pem.) BKN Reg. VIII Nomor Persetujuan 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Perubahan Tambahan Masa Kerja 30 .

(Istirahat : 12. b. Catatan : berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. 7) Surat Pengantar dari instansi ybs.00 Wita) b) Jum’at. Sejak TMT CPNS. Biaya Pelayanan 4. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Fotokpi SK CPNS Fotokopi DP-3 Fotokopi STTPL Prajabatan Surat Keterangan kesehatan oleh Dokter Penguji/Tim Penguji Kesehatan 5) Surat Pernyataan Melaksanakan Tugas (SPMT) . Produk Pelayanan : Surat Keputusan Pengangkatan PNS 31 . Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 42 a) Senin – Kamis. 2) Semua unsur dalam DP-3 bernilai BAIK.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 1.00 Wita.30 Wita 6.30 s.00 s. Persyaratan a.15. 4) Telah lulus Diklat Prajabatan. Teknis : : 1) Masa kerja minimal 1 Th. 6) Pas foto hitam putih ukuran 3 X 4 cm sebanyak tiga lembar. Waktu Penyelesaian : 1 bulan (penyelesaian scr kolektif) 7.d.d 10. Dasar Hukum : Peraturan Pemerintah Nomor 98 Tahun 2000 tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2003. 08. 08. Proses Pelayanan 5.00 – 13. 2. 3) Telah memenuhi syarat kesehatan jasmani dan rohani.

Sos. HSS Jl. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No. 11. 9. Wb. Pengawasan Intern : a. b. dan Ramah ”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. HSS. ada yang bisa kami bantu ? ”. S. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Wb. Sapa.8. 010 103 094 32 . Kepala Bidang Mutasi 12. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Fak. Kepala BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.AP NIP. ada yang bisa kami Bantu ?”. c. Assalamu’alaikum Wr. H. 10.

PROSEDUR PELAYANAN PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 5 Membuat SK PNS DISETUJUI 8 6 BUPATI / Penetap SK BKN Reg. VIII (jika masa CPNS lebih dari 2 th) Nomor Persetujuan 7 SK DITERBITKAN SK PNS 33 .

Teknis : : 1) Ada alasan yang dapatdipertanggungjawabkan 2) Tidak sedang dalam proses dan atau sedang dalam menjalani hukuman disiplin. Administrasi : 3. (Istirahat : 12. Pemindahan dan Pemberhentian PNS.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI 1.15.d 10.d. 08.00 Wita) b) Jum’at. Produk Pelayanan : : 20 hari (mutasi keluar). Dasar Hukum : 1.30 s. 2. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 45.00 s.00 – 13. a) Senin – Kamis. 3. Proses Pelayanan 5.00 Wita. 1 bulan (mutasi masuk) Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 34 .30 Wita 6. Biaya Pelayanan 4. Waktu Penyelesaian 7. Keputusan Kepala BKN Nomor 13 Tahun 2003 tentang Juknis PP No. b. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 tentang Wewenang Pengangkatan. 08. 9 Tahun 2003 2. Persyaratan a. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan dari pejabat pembina kepegawaian daerah asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah yang dituju.

Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Assalamu’alaikum Wr.Wb. S. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. M. Kepala Bidang Mutasi 12. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.Sos. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. HSS. Wb. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”. c. Fak. b. dan Ramah ”. H.CHAIRIL IDERIS. Pengawasan Intern : a. HSS Jl.14 Telpon (0517) 21146. Sapa.AP NIP. b. Panglima Batur No. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 9. 010 103 094 35 . 11.8. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.

5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 36 Surat Persetujuan / Surat penolakan . MUTASI MASUK 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS TELAAHAN STAF 4 SEKDA Pertimbangan BKD & DIKLAT 3 . MUTASI KELUAR INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 Bidang Mutasi 3 LENGKAP TIDAK DISETUJUI BERKAS PNS 4 5 TELAAHAN STAF 6 DITERBITKAN DISETUJUI BUPATI Putusan SURAT PERSETUJUAN II.PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI II.

Waktu Penyelesaian 7.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12.00 – 13. 3. 2003 tentang Juknis PP No. a) Senin – Kamis. Proses Pelayanan 5.00 s. Keputusan Kepala BKN No.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR PROPINSI 1.00 Wita. PP No.d 10. 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. Teknis Administrasi : : : 1) Ada alasan yang dapat dipertanggungjawabkan 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan pindah dari pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi yang dituju. 13 Th. b.d. 9 Tahun 2003 2. Dasar Hukum : 1. 2. Produk Pelayanan : : 3 bulan Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 37 . Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 48. Biaya Pelayanan 4. Pemindahan & Pemberhentian PNS. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS 3. 08.15. 08. Persyaratan a.30 Wita 6.30 s. PP No.

CHAIRIL IDERIS. Sapa. HSS. dan Ramah ”. HSS Jl. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a. M. b.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 38 ./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.AP NIP. c./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 11. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami Bantu ?”. Assalamu’alaikum Wr. H. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.Wb. Kepala Bidang Mutasi 12. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Panglima Batur No.Sos. Fak. b.8. S. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 10. 9. Kepala BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517)21146.

SEKDA Pertimbangan 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 Surat Persetujuan / Surat penolakan 39 .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR PROPINSI 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS Bidang Mutasi 3 TELAAHAN STAF 4 .

satu tahun terakhir 14) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat berat/sedang dlm 1 thn terakhir Khusus calon pensiun janda/Duda/ Anak Yatim 15) Surat keterangan kematian 16) Daftar Susunan Keluarga Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.26-22/V. 3.05-08-2005 2. SE. BAKN No. DAN PENSIUN PNS 1. 2. SE BKN No.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN MASA PERSIAPAN PENSIUN (MPP). Pergub Kalsel Nomor. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1979 tentang Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil.20-4-99.26-22/V. 40 b. 3) Pensiun karena alasan kesehatan 4) Pensiun karena meninggal dunia/tewas : 1) Surat Permohonan 2) Fotokopi SK CPNS 3) Fotokopi SK PNS 4) Fotokopi SK Pangkat Akhir 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir 6) Fotokopi Karpeg 7) Fotokopi Surat Nikah 8) Data Perorangan Calon Penerima Pensiun 9) Fotokopi KTP 10)Fotokopi Akte Kelahiran 11)Pas Photo 4X6 = 5 lbr 12) Fotokopi SK Penyesuaian masa kerja ( Bila ada ) Untuk kenaikan pangkat (ditambah dengan ) : 13) Fotokopi DP-3. Teknis : : 1) Batas Usia Pensiun 56 Tahun dan untuk jabatan tertentu batas Usia Pensiun 60 tahun. Dasar Hukum : 1. Persyaratan a.11-02-1980 Tentang Pemberhentian PNS 6.19-22-99. SE BKN No. Undang-undang Nomor 11 Tahun 1969 Tentang Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai. Tgl 09-10-2001 7. Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. 04/SE/80 Tgl.2005. Administrasi .018 Th. Kepres Nomor 63 Tahun 1986 Tentang Batas Usia Pensiun Penyuluh Pertanian 5.K. KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN. Tgl 13-03-2002 8.K. 2) Pensiun Dini minimal usia 50 tahun dan masa kerja minimal 20 tahun. Tgl. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. 4.

c.15. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 8. ada yang bisa kami Bantu ?”.AP NIP. H.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. S. Panglima Batur No. Etika Pelayanan a. Sapa. a) Senin – Kamis. 5. 11. Jaminan Pelayanan 9. 08. Pengaduan : a. dan atau 2) Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian. Wb.d. 4. 010 103 094 41 . Fak. b. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b. HSS Jl. 3) Surat Keputusan Pensiun.00 s.00 Wita. dan Ramah ”. Motto Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 10./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.30 s. Kepala BKD dan Diklat Kab. 7. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS.14 Telpon (0517) 21146.00 – 13.d 10. HSS. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : Relatif terhadap TMT Pensiun (3 bln sebelum TMT) 1) Surat Keputusan MPP. Pengawasan Intern 12 Penanganan . Biaya Pelayanan : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman 51. Assalamu’alaikum Wr. (Istirahat : 12.00 Wita) b) Jum’at.Wb.30 Wita Proses Pelayanan : Jam Pelayanan 6. 08.3. ada yang bisa kami bantu ? ”. M.Sos.

IV/c keatas 6 7 TIDAK DISETUJUI DISETUJUI 7 DITERBITKAN SK PENSIUN 42 . IV Berkas PNS 4 5 Pengantar BKN Reg. : -smp batas usia -meninggal -cacat PRESIDEN : -Gol.PROSEDUR PELAYANAN PENGAJUAN PENSIUN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BKD Prop : -Pensiun Dini -Gol.

7. Persyaratan a. (Istirahat : 12. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.d. tidak berhak atas cuti tahunan.00 s. 1) Fotokopi surat izin cuti sebelumnya.15. 2.30 s.00 Wita. 4.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI TAHUNAN 1.30 Wita : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Tahunan b. 5. Dasar Hukum : 1. 2) Surat permintaan cuti tahunan. 08. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 2) PNS yang menjadi guru/dosen yang mendapat liburan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 1 (satu) tahun secara terus menerus. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 43 . Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.d 10. 08. Administrasi : 3.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at.

b. 11. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. H. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. HSS Jl. b./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Sapa. S. 010 103 094 44 .14 Telpon (0517) 21146.Sos. dan Ramah ”.8. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Pengawasan Intern : a. HSS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. M. Panglima Batur No. c. Fak. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 9. Assalamu’alaikum Wr.AP NIP. 10.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.Wb.

Persyaratan a. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 1) Surat permintaan cuti besar b. Dasar Hukum : 1. Waktu Penyelesaian 7.00 Wita.15. Administrasi : 3.30 Wita 6. 08.30 s. Proses Pelayanan 5.00 Wita) b) Jum’at. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 2.d 10.d. 2) PNS yang menjalankan cuti besar tidak berhak menerima tunjangan jabatan. Biaya Pelayanan 4.00 – 13.. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 6 (enam) tahun secara terus menerus. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BESAR 1. (Istirahat : 12.00 s. 08. Produk Pelayanan : : 20 (dua puluh) hari Surat Izin Besar 45 .

10./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS. Fak. ada yang bisa kami bantu ? ”. c.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 010 103 094 46 . dan Ramah ”. b. Pengawasan Intern : a. Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Sapa. Panglima Batur No.Wb. H. b. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab.CHAIRIL IDERIS.AP NIP.Sos. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. S. M.8. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517) 21146. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS Jl. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. 9. Wb. 11. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

2) PNS yang sakit lebih dari 2 (dua) hari sampai dengan 14 (empat belas) hari harus mengajukan cuti sakit secara tertulis dengan melampirkan surat keterangan dokter. 08.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI SAKIT 1. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 3 – 30 (tiga sampai dengan tiga puluh) hari Surat Cuti Sakit 47 . 5.15. 08.00 s.00 Wita) b) Jum’at. 2) Surat Keterangan Dokter / Tim Dokter yang ditunjuk Menteri Kesehatan. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.30 s. 2.d.00 Wita. 4. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. Dasar Hukum : 1. Persyaratan a. Teknis : : 1) PNS yang sakit selama 1 (satu) atau 2 (dua) hari harus memberitahukannya kepada atasannya secara tertulis maupun dengan pesan. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti sakit. (Istirahat : 12.30 Wita 3. b. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.00 – 13. 7.d 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. 3) PNS yang telah menderita sakit selama 1 (satu) tahun 6 (enam) bulan dan belum sembuh dari penyakitnya harus diuji kembali oleh Tim dokter yang ditunjuk oleh Menteri Kesehatan.

/ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab.Sos. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. M. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.8. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Fak. HSS Jl. Sapa. c. Panglima Batur No.AP NIP. Pengawasan Intern : a.Wb. S. b. 11. ada yang bisa kami bantu ? ”.14 Telpon (0517)21146. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. dan Ramah ”. 9. Wb. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. HSS. H. 010 103 094 48 . Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 10.

Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.d 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.00 – 13. 08. Dasar Hukum : 1. 4. 2) Lamanya cuti bersalin adalah 1 (satu) bulan sebelum dan 2 (dua) bulan sesudah persalinan. 1) Surat permintaan cuti bersalin 2) Surat Keterangan Bidan / Dokter Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.00 s.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BERSALIN 1. Persyaratan a.00 Wita) b) Jum’at. 7.30 s. 2. kedua. (Istirahat : 12.15. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 49 . 08.30 Wita : : 7 – 30 hari Surat Izin Cuti Bersalin b.00 Wita.d. 5. Teknis : : 1) Untuk persalinan pertama. Administrasi : 3.

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 010 103 094 50 . Pengawasan Intern : a. S. Panglima Batur No. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517)21146.8.Sos. M. H. 10. Wb. Fak. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 11. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. c./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. b. 9. ada yang bisa kami bantu ? ”.AP NIP. dan Ramah ”. Sapa. HSS Jl. b.

Dasar Hukum : 1) Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. isteri/suami. 7. 4. anak. 3. bapak. 08.d.00 – 13. mertua atau menantu sakit keras atau meninggal dunia.15.00 s. 2) Melangsungkan perkawinan yang pertama. Persyaratan a.30 s. 2) Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. b. 3) Tanda bukti setor / keterangan lain bagi yang melaksanakan ibadah / umrah. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti karena alasan penting. kakak. 2) Surat Keterangan Dokter/Surat keterangan lainnya (sesuai dengan alasan cuti). 5. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halama 64 a) Senin – Kamis.30 Wita 6.00 Wita. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Karena Alasan Penting 51 .d 10. 3) Melaksanakan ibadah haji. (Istirahat : 12.00 Wita) b) Jum’at. adik. Teknis : : Alasan permohonan Cuti Karena Alasan Penting adalah : 1) Ibu. 08.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN CUTI KARENA ALASAN PENTING 1.

Kepala Bidang Bangdukespeg 12.8. Kepala BKD dan Diklat Kab. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M.14 Telpon (0517) 21146. 10. ada yang bisa kami Bantu ?”. H.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 010 103 094 52 . HSS./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. dan Ramah ”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 9./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Fak. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. ada yang bisa kami bantu ? ”.Wb. Wb. S. Sapa. 11.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Sos. Panglima Batur No. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. b.AP NIP. HSS Jl. Pengawasan Intern : a.

c) apabila penempatan yang dimaksud dalam huruf b) tidak mungkin. 2. 2) Surat keterangan sesuai dengan alasan cuti diluar tanggungan negara. 5) Permohonan Cuti Diluar Tanggungan Negara harus mendapat persetujuan Badan Kepegawaian Negara (BKN).STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI DILUAR TANGGUNGAN NEGARA 1. 3) PNS yang tidak melaporkan diri kembali setelah habis masa menjalankan cuti diluar tanggungan negara diberhentikan dengan hormat sebagai PNS. Dasar Hukum : 1. b. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. maka Pimpinan Instansi melaporkannya kepada Kepala Badan Kepegawaian Negara untuk ditempatkan pada instansi lain. Persyaratan a. maka : a) apabila ada lowongan ditempatkan kembali. 2) Selama menjalankan cuti diluar tanggungan negara tidak berhak mendapat penghasilan dari negara. b) apabila tidak ada lowongan. maka PNS yang bersangkutan diberhentikan dari jabatannya dengan mendapat hak-hak kepegawaian menurut peraturan perundang-undang yang berlaku. Teknis : : 1) PNS yang telah bekerja sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun secara terus menerus karena alasan pribadi yang penting dan mendesak. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti diluar tanggungan negara. 53 . 4) PNS yang melaporkan diri setelah habis menjalankan cuti diluar tanggungan negara. 3) Surat persetujuan BKN. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.

08. b.14 Telpon (0517) 21146. c. 11. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. HSS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Fak. 5.Sos. M.00 – 13.30 s. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 8./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.3.d 10.00 Wita. dan Ramah ”.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.15. H. Kepala BKD dan Diklat Kab. b. Pengawasan Intern : a.d. ada yang bisa kami bantu ? ”. S.Wb.CHAIRIL IDERIS.30 Wita 6. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Waktu Penyelesaian : 20 – 60 (dua puluh sampai dengan enam puluh) hari Surat Izin Cuti Diluar Tanggungan Negara Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. 9. 7. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. 10. Sapa. (Istirahat : 12. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 08.00 s. HSS Jl.00 Wita) b) Jum’at. 4. Panglima Batur No. Wb. 010 103 094 54 . Assalamu’alaikum Wr.

PROSEDUR PERMOHONAN CUTI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS* TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 6 Pejabat yang berwenang* memberikan : -PERTIMBANGAN -KEPUTUSAN 5 SURAT CUTI 55 .

Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 67 a) Senin – Kamis. Keputusan Bersama Menteri Dalam Negeri dan Kepala Badan Administrasi Kepegawaian Negara Nomor : 216 Tahun 1974 dan Nomor : 069/KEP/1974 tentang Nomor Induk Pegawai Negeri Sipil Daerah. Catatan : Berkas 3 (tiga) rangkap.d. 2. dan Penggunaan NIP dan Kartu Pegawai Negeri Sipil. 08. Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan.d 10.15. Persyaratan a.30 s. Penetapan. Dasar Hukum : 1.30 Wita : : 1-3 hari proses di BKD Surat Pengantar Permohonan KARPEG (Karpeg dikeluarkan oleh Badan Kepegawaian Negara / BKN) 6. (Istirahat : 12.00 s.00 – 13. Biaya Pelayanan 4. 2.00 Wita.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR SURAT PENGANTAR PERMOHONAN KARTU PEGAWAI (KARPEG) 1. Waktu Penyelesaian 7. Teknis : : Berstatus PNS b. 3. 08. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi STTPL Prajabatan (dilegalisir) Pas Photo 3 X 4 sebanyak 3 lembar. Proses Pelayanan 5. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1975 tentang Petunjuk Permintaan. Produk Pelayanan 56 .00 Wita) b) Jum’at.

Fak.AP NIP. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. M.CHAIRIL IDERIS. ada yang bisa kami bantu ? ”.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. dan Ramah ”. H. b. b. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. HSS Jl.8. ada yang bisa kami Bantu ?”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 10. c. 9. Kepala BKD dan Diklat Kab. Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 11. S. 010 103 094 57 . Sapa./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern : a. Panglima Batur No.Wb.Sos.14 Telpon (0517) 21146. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU PEGAWAI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 TIDAK LENGKAP BERKAS PNS LENGKAP 4 5 Pembuatan Surat Pengantar ke BKN Reg. Surat Pengantar 58 .

4.30 s.00 Wita.00 – 13. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi SK Pangkat Terakhir (dilegalisir) Fotokopi Karpeg (dilegalisir) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan. 5. Teknis b. 08. Persyaratan a.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN 1.00 Wita) b) Jum’at.30 Wita 6. Dasar Hukum : UU No.00 s.d 10. Catatan : berkas 2 (dua) rangkap 3. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 70 a) Senin – Kamis.15. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 -3 hari proses di BKD Surat Pengantar ke PT TASPEN 59 . 08.43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : Berstatus PNS 2. (Istirahat : 12.d. 7.

HSS Jl.Wb. b. Wb. M. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.Sos. c. 010 103 094 60 . dan Ramah ”. b. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.AP NIP./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Sapa. Assalamu’alaikum Wr. HSS.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 11. 9.8. Panglima Batur No. Pengawasan Intern : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Fak. Kepala BKD dan Diklat Kab. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.14 Telpon (0517) 21146.CHAIRIL IDERIS. H. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 10.

PROSEDUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Pembuatan Surat Pengantar ke PT TASPEN 5 KARTU DITERBITKAN PT TASPEN Penerbit Kartu 61 .

30 s. 2.d 10. 7) Tanda bukti kepemilikan tanah. Fotokopi KTP disahkan Camat. 6) Surat keterangan belum memiliki rumah dari ketua RT diketahui Kades/Lurah. 7. Fotokopi SK Pangkat terakhir. 5. Teknis b.0.d. 10) Surat pengantar dari unit kerja yang bersangkutan. Surat Pengantar siap diterbitkan 62 .30 Wita 3.00 Wita) b) Jum’at. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan : : : 3 – 7 hari proses di BKD Surat Pengantar ke BKD Propinsi Berkas lengkap sesuai dengan peraturan dan ketentuan.43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : 1.00 s. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi Karpeg.15. 4. Belum pernah menggunakan bantuan taperum Masa Kerja minimal 5 tahun fasilitas 2. Formulir permohonan biaya pembangunan . Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 73 a) Senin – Kamis.00 Wita.00 – 13. Dasar Hukum : UU No. 8) PBB dengan nilai bangunan Rp. 08.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 1.9) Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 8. Surat pernyataan belum pernah memanfaatkan bantuan Taperum. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. 08. Persyaratan a. (Istirahat : 12.

Wb. Sapa. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. dan Ramah ”.8./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 10.AP NIP. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Assalamu’alaikum Wr. b. 010 103 094 63 . Fak. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. b. HSS Jl.14 Telpon (0517)21146.CHAIRIL IDERIS. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Wb.Sos. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. c. 9. 11. ada yang bisa kami bantu ? ”. M. H. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS.

PROSEDUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Proses Pembuatan Surat Pengantar 6 5 diterbitkan Surat Pengantar ke BKD Prop. 64 .

2. 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU SUAMI (KARSU) DAN KARTU ISTRI (KARIS) 1.00 s. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS.d 10.30 s. b.d. 08. Dasar Hukum : 1. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Persyaratan a. 08. 3. Teknis : : 1) 2) Kepada Isteri PNS diberikan Kartu Isteri (KARIS) Kepada Suami PNS diberikan Kartu Suami (KARSU) Fotokopi Surat Nikah Fotokopi SK Pangkat Terakhir Pas Photo 3 X 4 Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir. (Istirahat : 12.00 – 13. 4. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 76 a) Senin – Kamis. Peraturan Pemerintah Nomor . Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS.15. 4.00 Wita) b) Jum’at.00 Wita.30 Wita 65 . 5.. 2.

Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M. Wb. dan Ramah ”. Fak. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 – 4 hari Surat Pengantar ke Permohonan Karis/Karsu (Karis dan Karsu diterbitkan oleh Badan Kepegawaian Negara/BKN) 8. Sapa. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. b. Panglima Batur No. ada yang bisa kami bantu ? ”. 7. HSS Jl./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 010 103 094 66 . 11. 9. b.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. c. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. HSS. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Kepala BKD dan Diklat Kab.Sos. ada yang bisa kami Bantu ?”. H.Wb.AP NIP. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Pengawasan Intern : a.CHAIRIL IDERIS.6./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. S. 10.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR KARTU SUAMI/ KARTU ISTRI INSTANSI 1 Surat Pengantar BERKAS PNS 2 TIDAK LENGKAP Bidang 3 Bangdukespeg LENGKAP 4 6 Proses Pembuatan Surat Pengantar 5 Surat Pengantar 67 .

4. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. PNS pria mempunyai penghasilan yang cukup untuk membiayai lebih dari seorang isteri dan anak-anaknya.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERKAWINAN LEBIH DARI SEORANG 1. 2) PNS Wanita tidak diizinkan untuk menjadi isteri kedua/ketiga/keempat. Isteri tidak dapat menjalankan kewajibannya sebagai isteri. 2. Dasar Hukum : 1. 2. 3. 2. Peraturan Pemerintah Nomor . b) Syarat kumulatif : 1. yaitu : a) Syarat alternatif : 1. 3. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. atau. Isteri tidak dapat melahirkan keturunan minimal 10 tahun. 68 . Persyaratan a. 2. Teknis : : 1) Izin untuk PNS beristri lebih dari seorang apabila memenuhi sekurang-kurangnya salah satu syarat alternatif dan ketiga syarat komulatif. 3. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. ada jaminan tertulis dari PNS pria bahwa ia akan berlaku adil terhadap isteri-isteri dan anak-anaknya. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Isteri mendapat cacat badan atau penyakit yang tidak dapat disembuhkan. 5. Ada persetujuan tertulis dari isteri. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS.

69 . Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 80 a) Senin – Kamis.30 s.00 – 13. (Istirahat : 12. Sapa. Administrasi : 1) Surat permintaan izin untuk beristeri lebih dari seorang.15. 2) Surat keterangan yang menjelaskan alasan untuk beristeri lebih dari seorang dari pihak yang berwenang (untuk memenuhi syarat alternatif). Assalamu’alaikum Wr. 5. dan Ramah ”.00 Wita. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perkawinan Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.30 Wita 1.d 10.b. 08.00 Wita) b) Jum’at. Wb. 3) Surat izin tertulis dari isteri. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Waktu Penyelesaian : 7. 4. Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. 10. 9. 6. 6) Surat Keterangan Pajak Penghasilan. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Catatan : Berkas dua rangkap . b. 2. ada yang bisa kami bantu ? ”. 5) Surat keterangan mengganggu kedinasan dari atasan langsung./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 3.Wb. 8./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 08.d. Pada setiap atasan dan pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. 4) Surat jaminan berlaku adil.00 s.

Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. HSS Jl.Sos.11. S. Panglima Batur No. H.CHAIRIL IDERIS.14 Telpon (0517) 21146. b. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.AP NIP. HSS. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Fak. Kepala BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. 010 103 094 70 . M.

PROSEDUR IZIN PERKAWINAN INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespe 3 2 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Membuat Telaahan Staf 7 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WAKIL BUPATI 6 DIIJINKAN Surat Ijin Perkawinan 71 .

10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Persyaratan a. d) Salah satu pihak mendapat hukuman penjara selama 5 (lima) tahun atau hukuman yang lebih berat secara terusmenerus setelah perkawinan. e) Salah satu pihak melakukan kekejaman atau penganiyaan yang membahayakan pihak lain. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Teknis : : 1) PNS hanya dapat melakukan perceraian apabila ada alasan-alasan yang sah. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Peraturan Pemerintah Nomor . Dasar Hukum : 1. 5. f) Antara suami dan isteri terus menerus terjadi perselisihan dan pertengkaran dan tidak ada harapan untuk hidup rukun lagi dalam rumah tangga. 72 . atau penjudi yang sukar disembuhkan. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. b) Salah satu pihak menjadi pemabok. 2. 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERCERAIAN 1. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. pemadat. 4. yaitu salah satu atau lebih alasan : a) Salah satu pihak berbuat zinah. c) Salah satu pihak meninggalkan pihak lain berturut-turut tanpa izin pihak lain dan tanpa alasan yang sah atau karena hal lain diluar kemampuan/ kemauannya. 2.

Laporan perbuatan zinah. 9) Keterangan lain sesuai permasalahan lain yang menjadi alasan perceraian. Pejabat dapat meminta keterangan dari pihak lain yang dipandang mengetahui keadaan suami isteri yang bersangkutan. Surat menyaksikan perbuatan zinah. 2) Surat Nikah. 3) Surat permintaan izin untuk melakukan perceraian. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan : : 73 . 4. atau c. Surat permintaan izin cerai disampaikan kepada pejabat yang berwenang melalui saluran hirarki/berjenjang. Sebelum mengambil keputusan.Alasan salah pihak melakukan kekejaman : g. Hasil visum et repertum. 5) BAP dari BP4 Kantor Urusan Agama setempat. Setiap atasan yang menerima surat permintaan izin cerai wajib menyampaikannya kepada Pejabat atasannya paling lambat 3 (tiga) bulan. Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1. Keputusan pengadilan.Alasan salah satu berbuat zinah : a. 3. atau Surat Keterangan dari Dokter atau Polisi. setiap pejabat berusaha lebih dahulu merukunkan kembali suami isteri tersebut dengan cara memanggil mereka. 7) Surat Jaminan berlaku adil. .Alasan salah pihak dihukum penjara : f. 4. 6) Surat pernyataan bersedia menyerahkan bagian gaji untuk bekas isteri dan anak-anaknya.Alasan salah satu pihak pemadat/penjudi : e. 2. Surat Pernyataan Kepala Desa/Lurah. 3.Alasan salah pihak meninggalkan pihak lain dan Antara suami terus menerus bertengkar : d. Administrasi : 1) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. Keputusan pengadilan. . Surat pernyataan pemadat/Pemabuk/ Penjudi. 8) Kelengkapan lain : . . 4) BAP dari Pimpinan Unit Kerja yang berisi kepenasehatan.b. Prosedur Ijin Perceraian lihat halaman 64. . atau b. Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir.

15. HSS Jl. S. b. 010 103 094 74 .Wb.00 Wita) b) Jum’at. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.00 – 13.CHAIRIL IDERIS. Sapa.Sos. 2) Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan. M.30 s.00 Wita./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. 6. ada yang bisa kami bantu ? ”. 9. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.5. (Istirahat : 12. Wb. Panglima Batur No.30 Wita 1) Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. 11. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perceraian Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 08.14 Telpon (0517) 21146. Waktu Penyelesaian : 7. Pengawasan Intern : a. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala BKD dan Diklat Kab.00 s. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. HSS. c. H. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.d 10. 8.AP NIP. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.d. Fak. 10./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Assalamu’alaikum Wr. 08.

PROSEDUR IZIN PERCERAIAN 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukkespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 7 Membuat Telaahan Staf 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WABUP & BUPATI 6 SURAT IJIN DITERBITKAN Surat Ijin 75 .

Dasar Hukum : 1. masa kerja 2 tahun. 76 . Keputusan Bupati HSS No. 6) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. 8) Mendapat IZIN PRINSIP Bupati sebelum pemohon mendaftarkan diri pada lembaga pendidikan. masa kerja 2 tahun. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Pendidikan dilaksanakan di luar jam kerja 3) Biaya yang berkaitan pendidikan pada prinsipnya ditanggung yang bersangkutan 4) Tidak mengganggu kelancaran pelaksanaan tugas.III. Keputusan Bupati HSS Nomor 247 Tahun 2001 tentang Tata cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN IZIN BELAJAR 1. 9) Memenuhi persyaratan yang ditentukan lembaga pendidikan yang dituju.I. Persyaratan a. Program S. Gol/ruang II/a. 133 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S2 dan S3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan 2.2 dgn pangkat : Penata Muda.1 dgn pangkat : Penata Muda. Gol/ruang : III/a. Gol/ruang : III/a. masa kerja 2 tahun. Pogram Program D.IV & S.II & D. 5) Pendidikan yang akan ditempuh ada relevansi dengan bidang tugas dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. masa kerja 2 tahun. b) c) d) 7) Memiliki nilai DP-3 yang setiap unsurnya BAIK dalam 2 tahun terakhir. pangkat Pengatur Muda. Gol/ruang III/b. Program S.3 dgn pangkat : Penata Muda Tk. 2.

4) Fotokopi SK CPNS. 9.d.30 s. kebutuhan dan prioritas organisasi. 3) Surat rekomendasi pimpinan instansinya.00 Wita) b) Jum’at. 11) Surat pernyataan kesanggupan untuk menyelesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan yang dibuat oleh PNS ybs. HSS.30 Wita 6.00 Wita.15. 2) Surat Permohonan kepada Bupati u. 7) Fotokopi ijasah pendidikan terakhir. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Moto Pelayanan : : : 15 – 60 hari Surat Izin Prinsip dan Surat Izin Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 6) Fotokopi SK Kenaikan Pangkat terakhir.00 s. 08. 08.d 10. 8.p. 12) Surat pernyataan kesanggupan menanggung sendiri biaya pendidikan. 10) Surat Keterangan tentang Akreditasi Lembaga Pendidikan yang dituju. 8) Fotokopi DP-3 dalam 2 tahun terakhir.00 – 13. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. (Istirahat : 12.b. 4. Administrasi : 1) Surat pengantar dari pimpinan instansi. 7. 5. 5) Fotokopi SK PNS. 9) Uraian tugas jabatan yang bersangkutan yang disahkan/disetujui oleh pimpinan unit kerja. Kepala BKD dan Diklat Kab. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami 77 . Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis..

Sos. c. S./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”.14 Telpon (0517) 21146. dan Ramah ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. HSS. Wb. Pengawasan Intern : a.Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M. HSS Jl. 11. H.AP NIP.10. Kepala Bidang Diklat 12. Assalamu’alaikum Wr. Sapa. Etika Pelayanan : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami Bantu ?”.CHAIRIL IDERIS. b. 010 103 094 78 . Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. b. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Fak. Panglima Batur No.

2) 3 SK DITERBITKAN SURAT IZIN 79 . Keputusan Bupati 5 6 DIIJINKAN SURAT IJIN PRINSIP II. PROSES IZIN BELAJAR PNS Surat Keterangan Lulus Seleksi Universitas 1 BKD & Diklat 2 4 Membuat SK Ijin Belajar : -Kepala BKD (utk D. PROSES IZIN PRINSIP 2 INSTANSI PNS Surat Pengantar Bid. Pertimbangan Sekda 2.III) -Sekda (utk S.PROSEDUR PERMOHONAN IJIN BELAJAR I.1 & S. Diklat 3 1 TIDAK LENGKAP Berkas PNS Ceklist berkas 4 TIDAK DIIJINKAN TELAAHAN STAF 1.

Administrasi : . Fotokopi sah ijasah pendidikan terakhir. 2. d) Program S3 dengan pangkat : Penata Muda Tk.IV & S. Fotokopi SK PNS. Dasar Hukum : 1. 80 b.1 dgn pangkat : Pengatur Muda Tk. masa kerja 2 tahun. Gol/ruang : II/b. Fotokopi sah SK Kenaikan Pangkat terakhir. 10) Bahan kelengkapan lain yang ditentukan oleh lembaga pendidikan yang dituju . Gol/ruang III/b. Gol/ruang : II/a. Persyaratan a. masa kerja 2 tahun.I.3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. yang disahkan/ disetujui oleh pimpinan unit kerjanya. Gol/ruang : III/a. I. 7) Daftar Riwayat Hidup. Fotokopi DP 3 dalam 2 tahun terakhir.III dgn pangkat : Pengatur Muda.2 dgn pangkat : Penata Muda. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Persetujuan tertulis dari atasan. Keputusan Bupati HSS Nomor 130 Tahun 2002 tentang Tata cara dan Persyaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Keputusan Bupati HSS No. 132 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S. masa kerja 2 tahun. 5) Bagi yang tes/seleksi. masa kerja 2 tahun. 11) Lulus seleksi yang ditentukan. c) Program S. baru dinyatakan sah apabila ditetapkan dengan surat keputusan Bupati.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES TUGAS BELAJAR 1. 8) Surat keterangan berbadan sehat. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Surat usulan dari pimpinan instansi. 2. b) Program D.2 dan S.II & D. 3) Pendidikan formal minimal satu tingkat di bawah pendidikan yang dituju 4) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Daftar Uraian Pekerjaan ybs. 9) Surat pernyataan kesanggupan untuk selesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan . Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir.

Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : : 15 .Wb. Fak. (Istirahat : 12.15. HSS.00 Wita) b) Jum’at. 8.AP NIP. ada yang bisa kami bantu ? ”. S. : Kantor BKD dan Diklat Kab. 7.30 Wita 6. Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS.40 hari Surat Keputusan Tugas Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.30 s.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis. 08. Sapa. Kepala Bidang Diklat 12. 010 103 094 81 . 4. Panglima Batur No. Kepala BKD dan Diklat Kab.00 s. 5. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Sos. b. dan Ramah ”. HSS Jl.d. ada yang bisa kami Bantu ?”. 11./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. kebutuhan dan prioritas organisasi. 9. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.00 – 13./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. c. Wb.00 Wita.3. H. b. 08. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. 10.14 Telpon (0517) 21146. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.d 10. M.

Keputusan Bupati 3 TIDAK DIIJINKAN DISETUJUI SURAT PEMBERITAHUAN 4 UNIT KERJA Cuti Alasan Penting Senin. Salah seorang anggota keluarga yang dimaksud dalam point 1 meninggal dunia dan menurut ketentuan hokum yang berlaku PNS yang bersangkutan harus mengurus hak-hak dari anggota keluarganya yang meninggal dunia itu. Selama menjalankan cuti . 22 Maret 2010 15:09 Syarat-syarat Mengajukan Cuti Alasan Penting PNS berhak atas cuti karena alasan penting. anak. PNS yang bersangkutan menerima penghasilan penuh. isteri/suami. Alasan penting lainnya yang ditetapkan kemudian oleh Presiden. mertua. Melangsungkan perrkawinan yang pertama. kakak. atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. adik. Diklat) 2 TELAAHAN STAF 1. Lamanya cuti ditentukan oleh pejabat yang berwenang memberikan cuti untuk paling lama 2 (dua) bulan.PROSEDUR PROSES TUGAS BELAJAR UNIVERSITAS / INSTANSI Surat Tawaran PEMKAB HSS 1 BKD & DIKLAT (Bid. bapak. Ibu.Pertimbangan Sekda 2. 82 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful