Electronic Book Buku elektronik

Copyright 2008

www.bkd-hss.net
1

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT REGULER PNS
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002;

2. Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir 2) Masa kerja pangkat mencapai 4 tahun 3) Tidak melampaui pangkat atasan langsungnya. 4) Batas kenaikan pangkat diberikan sesuai dengan pendidikan terakhir yang diperoleh 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir ; Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir ; Fotokopi Surat Tanda Tamat Belajar/ ijazah/ diploma dan Surat Izin Belajar / Tugas Belajar bagi yang memperoleh peningkatan pendidikan ; 7) Fotokopi sah surat perintah tugas belajar, dan sebelumnya tidak menduduki jabatan structural atau jabatan fungsional tertentu ; 8) Surat penugasan dipekerjakan/ diperbantukan diluar instansi induknya bagi yang tidak menduduki jabatan struktural atau jabatan fungsional. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

2

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7. 8. 9. 10.

Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

: :

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

3

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN PNS YANG MENDUDUKI JABATAN TERTENTU YANG PENGANGKATANNYA DITETAPKAN DENGAN KEPUTUSAN PRESIDEN
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis

: : Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir.

b. Administrasi

:

1) 2) 3) 4)

Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS FotokopiKarpeg Fotokopi keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir; 5) Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 7) Fotokopi sah DP-3 dalam 2 (dua) tahun. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

4

Pengawasan Intern : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb. dan Ramah ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. 010 103 094 5 . c. c. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS yang menduduki jabatan tertentu yang pengangkatannya ditetapkan dengan keputusan Presiden Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Kepala Bidang Mutasi 12. b. M. 9. Sapa. 10. HSS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Untuk periode Oktober. Assalamu’alaikum Wr.Wb. H. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 7./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. ada yang bisa kami bantu ? ”. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Panglima Batur No.CHAIRIL IDERIS. d. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. Penyelesaian per periode secara kolektif. 8. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. S. Untuk periode April. b. b.Sos. 11.AP NIP. Kepala BKD dan Diklat Kab. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Fak./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS Jl.6.14 Telpon (0517) 21146.

3) Sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir.00 Wita. Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir . 3. Proses Pelayanan 5. 2.d.00 Wita) b) Jum’at.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PEJABAT STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .d 10.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir. Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu. 08.33 a) Senin – Kamis. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.30 Wita. 08.30 s. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.15. b. (Istirahat : 12.00 s. Persyaratan a. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK Capeg Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir . 6 . 2. Dasar Hukum : 1. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Biaya Pelayanan 4. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. 2) Memenuhi angka kredit yang ditentukan.00 – 13. 3.

Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. c./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb.AP NIP. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Pengawasan Intern : a. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS bagi Pejabat Struktural atau Fungsional tertentu Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 7 . berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni.Sos. M. 8./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 7. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.6. Penyelesaian per periode secara kolektif.CHAIRIL IDERIS. Untuk periode Oktober. 10. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Wb. b. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. dan Ramah ”. Untuk periode April. Kepala BKD dan Diklat Kab. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. S. HSS Jl. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. Panglima Batur No. d. Fak.14 Telpon (0517) 21146. 9. Sapa. b. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS. c. 11. H. Kepala Bidang Mutasi 12.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG MEMPEROLEH SURAT TANDA TAMAT BELAJAR ATAU IJAZAH/DIPLOMA
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis :

: 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 3) Tersedianya formasi. : 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah Surat Tanda Tamat belajar/ Ijazah/ Diploma; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir: 7) Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu: 8) Surat keterangan Pejabat Pembina Kepegawaian serendah-rendahnya pejabat eselon II tentang uraian tugas yang dibebankan kepada Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan kecuali bagi yang meduduki jabatan fungsional tertentu; dan 9) Fotokopi sah surat tanda lulus ujian kenaikan pangkat penyesuaian ijazah kecuali bagi yang menduduki jabatan fungsional tertentu. 10) Surat Ijin belajar. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif

b.

Administrasi

3. 4.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan

:

: Prosedur lihat halaman 31 - 33

8

5.

Jam Pelayanan

a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.

6.

Waktu Penyelesaian

7.

Produk Pelayanan

: Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan bagi PNS yang memperoleh STTB/Ijazah/Diploma

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

12.

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

9

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI YANG MELAKSANAKAN TUGAS BELAJAR DAN SEBELUMNYA MENDUDUKI JABATAN STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2.

Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir 2) Sekurang-kurangnya 4 tahun dalam pangkat terakhir 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS; Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir ; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah keputusan/pemerintah untuk tugas belajar; 7) Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. 4. 5.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

10

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi yang melaksanakan Tugas belajar dan sebelumnya menduduki jabatan struktural atau fungsional tertentu. Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7.

Produk Pelayanan

:

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

:

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146, Fak.(0517)22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094
11

08. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 08.00 Wita) b) Jum’at.d. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan Pengangkatan dalam jabatan yang terakhir didudukinya. Fotokopi sah surat kepurtusan/perintah untuk tugas belajar.d 10. 2. Fotokopi sah Ijazah/Diploma yang diperolehnya. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 3.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. b.33 a) Senin – Kamis.00 s.30 Wita 12 .15. Biaya Pelayanan 4.00 Wita. (Istirahat : 12. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . 3. dan Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 2. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Persyaratan a.00 – 13.30 s.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG TELAH SELESAI MENGIKUTI DAN LULUS TUGAS BELAJAR 1. Dasar Hukum : 1. Proses Pelayanan 5.

Penyelesaian per periode secara kolektif. 7. d. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 9.14 Telpon (0517) 21146. Fak.6.CHAIRIL IDERIS. 010 103 094 13 . 10. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan a. c. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Assalamu’alaikum Wr. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. b. dan Ramah ”. Pengawasan Intern : a. Untuk periode April. Sapa. Panglima Batur No./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penanganan Pengaduan Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 12. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 11. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi PNS yang telah Selesai mengikuti dan Lulus Tugas Belajar : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Untuk periode Oktober.AP NIP. Kepala BKD dan Diklat Kab. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 8./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Sos. c. H. M. S. Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS Jl. b.

7) Fotokopi Akte Kelahiran Anak. 8) Fotokopi Surat Nikah. Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan dalam pangkat dan atau golongan ruang terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 1) 2) 3) 4) 5) b.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT ANUMERTA 1. 6) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir. 2. dan 15) Fotokopi sah keputusan sementara kenaikan pangkat anumerta. Persyaratan a. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 13) Fotokopi sah perintah penugasan. 3. Dasar Hukum : 1. 9) Daftar Susunan Kelluarga. Teknis : : Meninggal dunia karena dalam menjalankan tugas kewajibannya Surat permohonan. 14) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristawa yang mengakibatkan Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan tewas. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 10) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar 11) Berita Acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian yang mengakibatkan yang bersangkutan meninggal dunia. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai Negeri Sipil tersebut meninggal dunia dalam rangka menjalankan tugas kedinasan. 12) Visum et repertum dari dokter. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Administrasi : 14 .

08. Kepala BKD dan Diklat Kab. b.00 s. Pengawasan Intern : a. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Anumerta Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 9. H. 08. Wb.33 a) Senin – Kamis. 6.d 10. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. ada yang bisa kami Bantu ?”. HSS.15. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146.3. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a.AP NIP.Wb.00 Wita. Sapa. M.CHAIRIL IDERIS. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Kepala Bidang Mutasi 12. (Istirahat : 12. 8. HSS Jl. Fak. S./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Waktu Penyelesaian : 7. 4. dan Ramah ”. Panglima Batur No. 11./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.30 s. c.d.00 Wita) b) Jum’at.Sos.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Assalamu’alaikum Wr. 10. b.00 – 13. 5. ada yang bisa kami bantu ? ”. 010 103 094 15 .

Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . 2. 4) Fotokopi Karpeg. 10) Surat keterangan kematian dari Kepala Kelurahan/ Desa. 7) Fotokopi DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 3) Fotokopi SK PNS. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. 2) Fotokopi SK CPNS. Dasar Hukum : 1. 1) Surat permohonan. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 13) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. 2.Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala Terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 16 b. 12) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Administrasi : . . 11) Daftar susunan keluarga. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. .Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 3.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. 8) Fotokopi Akte kelahiran Anak. 9) Fotokopi Surat Nikah.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENINGGAL DUNIA 1. Persyaratan a.

30 s. M.Wb. Panglima Batur No. H.Sos.00 Wita) b) Jum’at. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 5. ada yang bisa kami bantu ? ”. 10. HSS Jl.00 Wita.3. 010 103 094 17 . c. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. ada yang bisa kami Bantu ?”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.d 10.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.AP NIP. 7. b. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. (Istirahat : 12.CHAIRIL IDERIS. 11. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian karena Meninggal Dunia sekaligus SK pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Sapa. Pengawasan Intern : a. Kepala Bidang Mutasi 12.30 Wita 6.d. Fak./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr. 4. 9. HSS.00 s. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.14 Telpon (0517) 21146. 08.00 – 13. dan Ramah ”. Kepala BKD dan Diklat Kab. 8. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis. S. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 08.15.

Dasar Hukum : 1. . Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. Fotokopi Akte Kelahiran Anak.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 3. Administrasi 3. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Fotokopi SK PNS.Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. Fotokopi Surat Nikah. Fotokopi SK Kenaikan Gaji berkala terakhir.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENCAPAI BATAS USIA PENSIUN 1. Fotokopi SK CPNS. 2.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. : Surat permohonan. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) b. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Biaya Pelayanan : 18 .3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . Daftar Perseorangan Calon Pensiun (DPCP) Fotokopi DP-3 satu tahun terakhir. Persyaratan a. . Fotokopi Karpeg.

08. HSS Jl. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Fak.00 s.Wb. 08. Sapa.00 – 13.d.33 a) Senin – Kamis.30.15.Sos. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. b. 7. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. 11. 10. HSS. Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 010 103 094 19 . Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian dan atau SK Pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 Wita./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.AP NIP. ada yang bisa kami bantu ? ”. H. b. 8. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.30 Wita 6./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. 5. Kepala BKD dan Diklat Kab. M.d 10Wita) b) Jum’at. Kepala Bidang Mutasi 12. dan Ramah ”. 9. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. c. Penyelesaian per periode secara kolektif. Panglima Batur No. b. (Istirahat : 12. Pengawasan Intern : a.CHAIRIL IDERIS.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. ada yang bisa kami Bantu ?”. S.4.00 s. Proses Pelayanan Jam Pelayanan : Prosedur lihat halaman 31 . Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.

Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2) Fotokopi sah surat keputusan dalam pangkat terakhir. 1) Fotokopi sah keputusan pengangkatan sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai negeri Sipil. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . 4) Fotokopi sah surat perintah penugasan. Dasar Hukum : 1. 5) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristiwa yang mengakibatkan Pegawai negeri Sipil yang bersangkutan cacat. Proses Pelayanan : : . Persyaratan a. 3) Berita acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian kecelakaan. Administrasi : 3. 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa CPNS/Pegawai Negeri Sipil tersebut mengalami kecelakaan dalam menjalankan tugas kedinasan. Biaya Pelayanan 4. 2. 2.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN PNS YANG DINYATAKAN CACAT KARENA DINAS 1. 6) Surat keterangan Tim penguji Kesehatan yang menyatakan jenis cacat yang diderita oleh Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan dan tidak dapat bekerja lagi untuk semua jabatan negeri.33 20 b. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Teknis : : Cacat yang disebabkan oleh kecelakaan yang terjadi dalam menjalankan tugas atau keadaan lain yang ada hubungannya dengan dinas.

Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 21 .5.30 s. HSS Jl.00 Wita. Kepala Bidang Mutasi 12. (Istirahat : 12. 10. 08. ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Penyelesaian per periode secara kolektif. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.d 10. c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS. H. b.00 – 13. c. Untuk periode April. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. ada yang bisa kami Bantu ?”.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. S. Sapa. dan Ramah ”. 08. 6.d. Kepala BKD dan Diklat Kab.Sos.Wb. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Waktu Penyelesaian : 7. 8. Fak. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 9. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari.00 Wita) b) Jum’at.AP NIP.15. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis. Untuk periode Oktober. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. b. d. Panglima Batur No. b. Wb.14 Telpon (0517) 21146. M. 11.CHAIRIL IDERIS.00 s.

I/b s. GOLONGAN / RUANG l. I/b s/d III/d 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKN -Membuat SK & Petikan Kenpa 5 DISETUJUI BKN Reg.PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN PANGKAT PNS I.d. MUTASI TIDAK DISETUJUI 3 1 TIDAK LENGKAP BERKAS LENGKAP PNS Gol. III/d INSTANSI Surat Pengantar 2 Bid.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 7 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 22 .

IV/a s/d IV/b 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI Membuat SK & Petikan Kenpa 6 DISETUJUI BKN Reg.II.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 9 7 GUBERNUR / Penetap SK 8 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 23 . MUTASI TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BERKAS PNS Gol. GOLONGAN/RUANG IV/a sampai IV/b INSTANSI Surat Pengantar INSTANSI 2 Bid.

GOLONGAN / RUANG IV/c sampai dengan IV/d INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 TIDAK DISETUJUI Bid. MUTASI 3 BERKAS PNS Gol. IV/c s/d IV/d LENGKAP 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI.III. 6 SEKRETARIS NEGARA Membuat SK & Petikan Kenpa 11 9 7 DISETUJUI BKN PUSAT -Pertimbangan PRESIDEN / Penetap SK 10 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 24 .

Persyaratan a. 2) Fotokopi DP-3.30 Wita 6.00 s.00 – 13. (Istirahat : 12.00 Wita.15. 08. 4. 1 thn terakhir 3) Permohonan yang diketahui Kepala Instansi yang bersangkutan 3. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 36.00 Wita) b) Jum’at. Produk Pelayanan : 25 .d. a) Senin – Kamis. Waktu Penyelesaian : 7 hari (Catatan : permohonan disampaikan 2 bulan sebelum jatuh tempo) Surat Keputusan Kenaikan Gaji Berkala 7.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN GAJI BERKALA PNS 1. Teknis b. 08. Administrasi : 1) Fotokopi SK Gaji Pokok Terakhir atau SK Kenaikan Pangkat terakhir.30 s.d 10. 5. Dasar Hukum : PP No. 12 Tahun 2003 Tentang Kenaikan Gaji Berkala Pegawai Negeri Sipil : : Telah tercapai 2 tahun dari TMT kenaikan gaji berkala sebelumnya 2.

CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. H. Pengawasan Intern : a. b. S. Kepala Bidang Mutasi 12. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.Wb. Sapa. 9. b. HSS Jl. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Kepala BKD dan Diklat Kab. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146.AP NIP.8.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. dan Ramah ”. Wb. Panglima Batur No.Sos. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. 11. 10. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. M. HSS. ada yang bisa kami bantu ? ”. 010 103 094 26 . Fak.

IV/a keatas) 6 6 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Gaji Berkala PNS 27 . I/a smp III/d) BUPATI/SEKDA / Penetap SK (utk Gol.PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN GAJI BERKALA PNS INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 Membuat SK 5 7 5 Kepala BKD & Diklat / Penetap SK (utk Gol.

00 Wita) b) Jum’at. Waktu Penyelesaian 7. Administrasi : Catatan : berkas tiga rangkap dan dilegalisir.d 10. 08.30 Wita : 30 hari 6.00 s. (Istirahat : 12. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Tambahan Masa Kerja 28 . 5.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERUBAHAN / TAMBAHAN MASA KERJA PNS 1.15.00 – 13. Teknis b. 08. 4. Dasar Hukum : PP No. Persyaratan a.00 Wita. a) Senin – Kamis. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 39. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok Pegawai Negeri Sipil : : Memiliki masa kerja yang bisa diperhitungkan sebagai pengalaman kerja sebelum diangkat sebagai PNS 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Salinan sah bukti pengalaman kerja STTB awal s/d. 3.d. akhir Daftar Riwayat Hidup 2.30 s.

11./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr. b. H. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. HSS Jl. HSS. Sapa. Kepala Bidang Mutasi 12.14 Telpon (0517)21146.CHAIRIL IDERIS. dan Ramah ”. Panglima Batur No. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami Bantu ?”. 10. S. 9.AP NIP. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. Fak. c. 010 103 094 29 . Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.8. Pengawasan Intern : a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Wb. M. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Wb. b.Sos.

) BKN Reg.PROSEDUR PELAYANAN PERUBAHAN TAMBAHAN MASA KERJA INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 BERKAS PNS LENGKAP 4 5 DISETUJUI 7 MEMBUAT : -Nota Pertimbangan Usul PMK -Surat Pengantar ke BKN -SK Pengalaman Masa Kerja/PMK (swasta berbadan hukum/pem. VIII Nomor Persetujuan 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Perubahan Tambahan Masa Kerja 30 .

Produk Pelayanan : Surat Keputusan Pengangkatan PNS 31 . 7) Surat Pengantar dari instansi ybs. Catatan : berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. Sejak TMT CPNS.00 Wita. (Istirahat : 12.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 1.15. 3) Telah memenuhi syarat kesehatan jasmani dan rohani.30 Wita 6. 2.00 – 13. Teknis : : 1) Masa kerja minimal 1 Th. b. Dasar Hukum : Peraturan Pemerintah Nomor 98 Tahun 2000 tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2003.00 s. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 42 a) Senin – Kamis.d. 08. 2) Semua unsur dalam DP-3 bernilai BAIK.30 s. Persyaratan a. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Fotokpi SK CPNS Fotokopi DP-3 Fotokopi STTPL Prajabatan Surat Keterangan kesehatan oleh Dokter Penguji/Tim Penguji Kesehatan 5) Surat Pernyataan Melaksanakan Tugas (SPMT) . Biaya Pelayanan 4. 6) Pas foto hitam putih ukuran 3 X 4 cm sebanyak tiga lembar. Waktu Penyelesaian : 1 bulan (penyelesaian scr kolektif) 7. Proses Pelayanan 5. 4) Telah lulus Diklat Prajabatan. 08.00 Wita) b) Jum’at.d 10.

Sapa. Assalamu’alaikum Wr. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS. M. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 9.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.14 Telpon (0517) 21146. b.AP NIP. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 11. H. Kepala Bidang Mutasi 12. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Wb. S. 010 103 094 32 . Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.8. ada yang bisa kami Bantu ?”. Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab.Sos.CHAIRIL IDERIS. dan Ramah ”. Pengawasan Intern : a. ada yang bisa kami bantu ? ”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. b. Panglima Batur No. 10. c./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Fak.

PROSEDUR PELAYANAN PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 5 Membuat SK PNS DISETUJUI 8 6 BUPATI / Penetap SK BKN Reg. VIII (jika masa CPNS lebih dari 2 th) Nomor Persetujuan 7 SK DITERBITKAN SK PNS 33 .

2.00 s. Persyaratan a. Produk Pelayanan : : 20 hari (mutasi keluar). 08.00 – 13. Proses Pelayanan 5.d.00 Wita.d 10. b. Keputusan Kepala BKN Nomor 13 Tahun 2003 tentang Juknis PP No. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS.15. Biaya Pelayanan 4. 3.00 Wita) b) Jum’at. Dasar Hukum : 1. (Istirahat : 12.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI 1. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 tentang Wewenang Pengangkatan. 1 bulan (mutasi masuk) Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 34 . 9 Tahun 2003 2.30 Wita 6. Pemindahan dan Pemberhentian PNS. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan dari pejabat pembina kepegawaian daerah asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah yang dituju. 08. Waktu Penyelesaian 7. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 45.30 s. Teknis : : 1) Ada alasan yang dapatdipertanggungjawabkan 2) Tidak sedang dalam proses dan atau sedang dalam menjalani hukuman disiplin. a) Senin – Kamis. Administrasi : 3.

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. ada yang bisa kami Bantu ?”. H. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Panglima Batur No. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS Jl.AP NIP. 11. 010 103 094 35 ./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Wb. dan Ramah ”. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Sos. Pengawasan Intern : a. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. S. b.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. 9. HSS. Kepala BKD dan Diklat Kab. M. Sapa. Assalamu’alaikum Wr. Wb. Kepala Bidang Mutasi 12. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. Fak. ada yang bisa kami bantu ? ”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.8. c. 10.

MUTASI KELUAR INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 Bidang Mutasi 3 LENGKAP TIDAK DISETUJUI BERKAS PNS 4 5 TELAAHAN STAF 6 DITERBITKAN DISETUJUI BUPATI Putusan SURAT PERSETUJUAN II. 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 36 Surat Persetujuan / Surat penolakan .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI II. MUTASI MASUK 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS TELAAHAN STAF 4 SEKDA Pertimbangan BKD & DIKLAT 3 .

PP No. 9 Tahun 2003 2. 08.d.00 Wita) b) Jum’at. PP No.30 s.15. Keputusan Kepala BKN No. 13 Th.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR PROPINSI 1. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 48. Produk Pelayanan : : 3 bulan Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 37 . 3. a) Senin – Kamis.00 – 13. 2003 tentang Juknis PP No. Persyaratan a.00 s. Dasar Hukum : 1.00 Wita. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS 3. 2. Proses Pelayanan 5. Waktu Penyelesaian 7. 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. Teknis Administrasi : : : 1) Ada alasan yang dapat dipertanggungjawabkan 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan pindah dari pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi yang dituju.30 Wita 6. (Istirahat : 12. Biaya Pelayanan 4.d 10. 08. b. Pemindahan & Pemberhentian PNS.

M.AP NIP. 11./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”. H. Sapa.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.Sos. Kepala Bidang Mutasi 12. c. 9. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.CHAIRIL IDERIS. dan Ramah ”. b. HSS Jl. Assalamu’alaikum Wr. b. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Fak.14 Telpon (0517)21146. HSS. ada yang bisa kami Bantu ?”. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Wb. S. Pengawasan Intern : a. 10. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.8.Wb. Panglima Batur No. 010 103 094 38 . Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.

PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR PROPINSI 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS Bidang Mutasi 3 TELAAHAN STAF 4 . SEKDA Pertimbangan 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 Surat Persetujuan / Surat penolakan 39 .

018 Th. Kepres Nomor 63 Tahun 1986 Tentang Batas Usia Pensiun Penyuluh Pertanian 5. Administrasi . SE BKN No. Pergub Kalsel Nomor. Persyaratan a. 3. satu tahun terakhir 14) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat berat/sedang dlm 1 thn terakhir Khusus calon pensiun janda/Duda/ Anak Yatim 15) Surat keterangan kematian 16) Daftar Susunan Keluarga Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir. Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil.K. 2. 04/SE/80 Tgl.19-22-99.20-4-99. SE. 4. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan.11-02-1980 Tentang Pemberhentian PNS 6. BAKN No.26-22/V.05-08-2005 2. Undang-undang Nomor 11 Tahun 1969 Tentang Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai.2005. SE BKN No. Dasar Hukum : 1. DAN PENSIUN PNS 1. Teknis : : 1) Batas Usia Pensiun 56 Tahun dan untuk jabatan tertentu batas Usia Pensiun 60 tahun.K.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN MASA PERSIAPAN PENSIUN (MPP). Tgl 09-10-2001 7. Tgl 13-03-2002 8. 40 b. Tgl. 2) Pensiun Dini minimal usia 50 tahun dan masa kerja minimal 20 tahun. KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN. 3) Pensiun karena alasan kesehatan 4) Pensiun karena meninggal dunia/tewas : 1) Surat Permohonan 2) Fotokopi SK CPNS 3) Fotokopi SK PNS 4) Fotokopi SK Pangkat Akhir 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir 6) Fotokopi Karpeg 7) Fotokopi Surat Nikah 8) Data Perorangan Calon Penerima Pensiun 9) Fotokopi KTP 10)Fotokopi Akte Kelahiran 11)Pas Photo 4X6 = 5 lbr 12) Fotokopi SK Penyesuaian masa kerja ( Bila ada ) Untuk kenaikan pangkat (ditambah dengan ) : 13) Fotokopi DP-3. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1979 tentang Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil.26-22/V.

ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.15. S. Pengaduan : a. 7. 8.14 Telpon (0517) 21146.00 – 13. 3) Surat Keputusan Pensiun.00 Wita. dan atau 2) Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian.00 s. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.AP NIP./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Pengawasan Intern 12 Penanganan . Etika Pelayanan a. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Panglima Batur No.30 s. 08.d 10. Biaya Pelayanan : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman 51. Assalamu’alaikum Wr. 5. b.d. (Istirahat : 12. 4. a) Senin – Kamis. M. ada yang bisa kami bantu ? ”. H./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Sos. c. Wb. Sapa. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : Relatif terhadap TMT Pensiun (3 bln sebelum TMT) 1) Surat Keputusan MPP.3. Fak. Jaminan Pelayanan 9.30 Wita Proses Pelayanan : Jam Pelayanan 6.CHAIRIL IDERIS. 08. Motto Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 10. dan Ramah ”. 010 103 094 41 . 11.00 Wita) b) Jum’at. b. HSS.Wb. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.

PROSEDUR PELAYANAN PENGAJUAN PENSIUN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BKD Prop : -Pensiun Dini -Gol. IV Berkas PNS 4 5 Pengantar BKN Reg. : -smp batas usia -meninggal -cacat PRESIDEN : -Gol. IV/c keatas 6 7 TIDAK DISETUJUI DISETUJUI 7 DITERBITKAN SK PENSIUN 42 .

1) Fotokopi surat izin cuti sebelumnya.15. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.30 Wita : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Tahunan b.00 Wita) b) Jum’at.30 s. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 1 (satu) tahun secara terus menerus. 7.00 s. 4. 2. 08.00 – 13. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 43 . Persyaratan a.d. Administrasi : 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI TAHUNAN 1. tidak berhak atas cuti tahunan. 5.d 10. 08. (Istirahat : 12. 2) Surat permintaan cuti tahunan. Dasar Hukum : 1. 2) PNS yang menjadi guru/dosen yang mendapat liburan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku.00 Wita. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.

Fak. b. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. M. Pengawasan Intern : a. dan Ramah ”.AP NIP. ada yang bisa kami bantu ? ”. Kepala BKD dan Diklat Kab. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Assalamu’alaikum Wr. H.Sos. Sapa. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 11. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS Jl. 10. 010 103 094 44 . c. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. HSS. b./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.14 Telpon (0517) 21146. Wb. Panglima Batur No. 9.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.Wb.8.

00 – 13. Persyaratan a.30 s.00 s. Biaya Pelayanan 4.15. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 2) PNS yang menjalankan cuti besar tidak berhak menerima tunjangan jabatan. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 1) Surat permintaan cuti besar b. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 6 (enam) tahun secara terus menerus.00 Wita) b) Jum’at.30 Wita 6. 2. Produk Pelayanan : : 20 (dua puluh) hari Surat Izin Besar 45 . 08..d 10. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 08. Waktu Penyelesaian 7. (Istirahat : 12.d. Administrasi : 3. Proses Pelayanan 5.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BESAR 1. Dasar Hukum : 1.00 Wita.

Panglima Batur No. H. S. ada yang bisa kami bantu ? ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. 9. c. M. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 11. Wb. b. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517) 21146. Fak./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS Jl.Wb.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. HSS.CHAIRIL IDERIS. dan Ramah ”. 010 103 094 46 ./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.8. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Kepala BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Sapa. b.AP NIP. 10.Sos. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.

3) PNS yang telah menderita sakit selama 1 (satu) tahun 6 (enam) bulan dan belum sembuh dari penyakitnya harus diuji kembali oleh Tim dokter yang ditunjuk oleh Menteri Kesehatan.30 s. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.d 10.30 Wita 3. 5.00 s. 08. 7. 2) Surat Keterangan Dokter / Tim Dokter yang ditunjuk Menteri Kesehatan. Persyaratan a. 08. (Istirahat : 12. 4.00 Wita. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 3 – 30 (tiga sampai dengan tiga puluh) hari Surat Cuti Sakit 47 . b. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 2) PNS yang sakit lebih dari 2 (dua) hari sampai dengan 14 (empat belas) hari harus mengajukan cuti sakit secara tertulis dengan melampirkan surat keterangan dokter. Dasar Hukum : 1. 2.d.00 – 13. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti sakit. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.15.00 Wita) b) Jum’at. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Teknis : : 1) PNS yang sakit selama 1 (satu) atau 2 (dua) hari harus memberitahukannya kepada atasannya secara tertulis maupun dengan pesan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI SAKIT 1.

9. H. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.CHAIRIL IDERIS. Sapa. 10. c. b. 010 103 094 48 . : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. HSS Jl. Pengawasan Intern : a. Fak. Kepala BKD dan Diklat Kab. Assalamu’alaikum Wr.Sos. Panglima Batur No. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.8. b./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. Wb.14 Telpon (0517)21146.AP NIP. 11. M. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Wb. S.

00 – 13.30 s. kedua. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 49 . Persyaratan a. Teknis : : 1) Untuk persalinan pertama. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.00 s.15. 7. (Istirahat : 12.00 Wita) b) Jum’at. 08. 1) Surat permintaan cuti bersalin 2) Surat Keterangan Bidan / Dokter Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.30 Wita : : 7 – 30 hari Surat Izin Cuti Bersalin b. 5. Administrasi : 3. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 2) Lamanya cuti bersalin adalah 1 (satu) bulan sebelum dan 2 (dua) bulan sesudah persalinan. 2.d 10.d.00 Wita. 08.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BERSALIN 1. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 4. Dasar Hukum : 1.

M. S. 11.CHAIRIL IDERIS. 9. dan Ramah ”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b. Fak. Pengawasan Intern : a.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Sapa.8. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. c. HSS. Assalamu’alaikum Wr.Sos. H. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. HSS Jl.AP NIP. 10. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Wb. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 010 103 094 50 . b.

3) Melaksanakan ibadah haji. kakak. anak. isteri/suami. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halama 64 a) Senin – Kamis. 2) Melangsungkan perkawinan yang pertama.d 10. 2) Surat Keterangan Dokter/Surat keterangan lainnya (sesuai dengan alasan cuti). 5. Dasar Hukum : 1) Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 2) Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Persyaratan a.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti karena alasan penting. bapak. adik.30 Wita 6.00 – 13. 7. b. Teknis : : Alasan permohonan Cuti Karena Alasan Penting adalah : 1) Ibu.00 s. 3) Tanda bukti setor / keterangan lain bagi yang melaksanakan ibadah / umrah. 3.30 s. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Karena Alasan Penting 51 .00 Wita. 4.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN CUTI KARENA ALASAN PENTING 1.15. 08. mertua atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. 08.d.

b.AP NIP.Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern : a. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. H. HSS Jl. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Wb. HSS.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.8. Assalamu’alaikum Wr. 11.14 Telpon (0517) 21146. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Panglima Batur No. Kepala BKD dan Diklat Kab. c. Sapa.CHAIRIL IDERIS. S.Sos. 10. dan Ramah ”. 010 103 094 52 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Fak. b. M./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. ada yang bisa kami Bantu ?”. 9. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

3) PNS yang tidak melaporkan diri kembali setelah habis masa menjalankan cuti diluar tanggungan negara diberhentikan dengan hormat sebagai PNS. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti diluar tanggungan negara. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 2. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 2) Selama menjalankan cuti diluar tanggungan negara tidak berhak mendapat penghasilan dari negara. b) apabila tidak ada lowongan. Persyaratan a.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI DILUAR TANGGUNGAN NEGARA 1. c) apabila penempatan yang dimaksud dalam huruf b) tidak mungkin. b. 5) Permohonan Cuti Diluar Tanggungan Negara harus mendapat persetujuan Badan Kepegawaian Negara (BKN). maka PNS yang bersangkutan diberhentikan dari jabatannya dengan mendapat hak-hak kepegawaian menurut peraturan perundang-undang yang berlaku. maka : a) apabila ada lowongan ditempatkan kembali. 2) Surat keterangan sesuai dengan alasan cuti diluar tanggungan negara. maka Pimpinan Instansi melaporkannya kepada Kepala Badan Kepegawaian Negara untuk ditempatkan pada instansi lain. 4) PNS yang melaporkan diri setelah habis menjalankan cuti diluar tanggungan negara. 3) Surat persetujuan BKN. Teknis : : 1) PNS yang telah bekerja sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun secara terus menerus karena alasan pribadi yang penting dan mendesak. 53 .

Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS.00 s. Pengawasan Intern : a. Waktu Penyelesaian : 20 – 60 (dua puluh sampai dengan enam puluh) hari Surat Izin Cuti Diluar Tanggungan Negara Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 7. dan Ramah ”. 5. S./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 08. b.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.15.3. (Istirahat : 12. 08. 11. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a.Sos. M.d. 4./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. H. Kepala BKD dan Diklat Kab.30 Wita 6. 9. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS.00 Wita. Sapa. Fak.00 Wita) b) Jum’at. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.AP NIP. HSS Jl. 8. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 54 .14 Telpon (0517) 21146. ada yang bisa kami Bantu ?”. c.30 s. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 10.00 – 13. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. b.d 10. Panglima Batur No.Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Wb.

PROSEDUR PERMOHONAN CUTI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS* TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 6 Pejabat yang berwenang* memberikan : -PERTIMBANGAN -KEPUTUSAN 5 SURAT CUTI 55 .

Biaya Pelayanan 4. Waktu Penyelesaian 7. Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan. Persyaratan a. 3. 2.00 – 13.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR SURAT PENGANTAR PERMOHONAN KARTU PEGAWAI (KARPEG) 1. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 67 a) Senin – Kamis. Teknis : : Berstatus PNS b. Keputusan Bersama Menteri Dalam Negeri dan Kepala Badan Administrasi Kepegawaian Negara Nomor : 216 Tahun 1974 dan Nomor : 069/KEP/1974 tentang Nomor Induk Pegawai Negeri Sipil Daerah. Catatan : Berkas 3 (tiga) rangkap. Proses Pelayanan 5. 08.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12. Produk Pelayanan 56 .00 s. 08.d 10. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1975 tentang Petunjuk Permintaan. Dasar Hukum : 1.00 Wita. dan Penggunaan NIP dan Kartu Pegawai Negeri Sipil. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi STTPL Prajabatan (dilegalisir) Pas Photo 3 X 4 sebanyak 3 lembar.30 Wita : : 1-3 hari proses di BKD Surat Pengantar Permohonan KARPEG (Karpeg dikeluarkan oleh Badan Kepegawaian Negara / BKN) 6.d.30 s. 2. Penetapan.15.

9.CHAIRIL IDERIS. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.8.AP NIP. Fak./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Wb. b. 10. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 11. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Panglima Batur No.Sos. 010 103 094 57 . : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. M. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Sapa. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS Jl. b. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. dan Ramah ”. Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. S. c. HSS. Pengawasan Intern : a. H.14 Telpon (0517) 21146.

Surat Pengantar 58 .PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU PEGAWAI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 TIDAK LENGKAP BERKAS PNS LENGKAP 4 5 Pembuatan Surat Pengantar ke BKN Reg.

00 Wita) b) Jum’at.00 – 13. 7.15. 5.d. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 -3 hari proses di BKD Surat Pengantar ke PT TASPEN 59 .00 s.d 10.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN 1. 4. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 70 a) Senin – Kamis. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi SK Pangkat Terakhir (dilegalisir) Fotokopi Karpeg (dilegalisir) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan. Dasar Hukum : UU No.00 Wita.43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : Berstatus PNS 2. (Istirahat : 12.30 s. Teknis b. 08.30 Wita 6. Persyaratan a. 08. Catatan : berkas 2 (dua) rangkap 3.

Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 60 . Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. c.14 Telpon (0517) 21146. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 9. b. HSS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. H. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Sapa. Fak. S. ada yang bisa kami bantu ? ”. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. b.AP NIP.Wb.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.Sos. 10./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala BKD dan Diklat Kab. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No.CHAIRIL IDERIS. 11. M. Wb.8. HSS Jl. dan Ramah ”. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.

PROSEDUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Pembuatan Surat Pengantar ke PT TASPEN 5 KARTU DITERBITKAN PT TASPEN Penerbit Kartu 61 .

d. 08. Persyaratan a. Dasar Hukum : UU No. 5.00 s. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.00 – 13. Belum pernah menggunakan bantuan taperum Masa Kerja minimal 5 tahun fasilitas 2.00 Wita) b) Jum’at. Formulir permohonan biaya pembangunan . Fotokopi SK Pangkat terakhir. Teknis b. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 73 a) Senin – Kamis.00 Wita. 08. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan : : : 3 – 7 hari proses di BKD Surat Pengantar ke BKD Propinsi Berkas lengkap sesuai dengan peraturan dan ketentuan.9) Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 8) PBB dengan nilai bangunan Rp.30 Wita 3. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi Karpeg. Surat pernyataan belum pernah memanfaatkan bantuan Taperum. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. 8. 4.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 1. 6) Surat keterangan belum memiliki rumah dari ketua RT diketahui Kades/Lurah. 2. Fotokopi KTP disahkan Camat. Surat Pengantar siap diterbitkan 62 . 7) Tanda bukti kepemilikan tanah.0.30 s. (Istirahat : 12. 10) Surat pengantar dari unit kerja yang bersangkutan.15. 7.d 10.43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : 1.

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. b. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Pengawasan Intern : a. Sapa.14 Telpon (0517)21146.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.CHAIRIL IDERIS. HSS Jl. Panglima Batur No. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Fak.AP NIP.8. Assalamu’alaikum Wr. M. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. S. HSS. H. 010 103 094 63 . 11.Sos. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. 10. Kepala BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”. 9.Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.

PROSEDUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Proses Pembuatan Surat Pengantar 6 5 diterbitkan Surat Pengantar ke BKD Prop. 64 .

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU SUAMI (KARSU) DAN KARTU ISTRI (KARIS) 1.d 10. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 4. 08. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 76 a) Senin – Kamis.. b. 08. (Istirahat : 12.00 Wita.00 s. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS.00 Wita) b) Jum’at. 2. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Teknis : : 1) 2) Kepada Isteri PNS diberikan Kartu Isteri (KARIS) Kepada Suami PNS diberikan Kartu Suami (KARSU) Fotokopi Surat Nikah Fotokopi SK Pangkat Terakhir Pas Photo 3 X 4 Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. 4.30 s. 3. Peraturan Pemerintah Nomor . 2. 3.d.00 – 13. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir. 5. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Persyaratan a. Dasar Hukum : 1.15.30 Wita 65 .

Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Fak. dan Ramah ”. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.6.Sos. Kepala Bidang Bangdukespeg 12./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern : a. H. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS Jl.AP NIP.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Sapa. S. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 – 4 hari Surat Pengantar ke Permohonan Karis/Karsu (Karis dan Karsu diterbitkan oleh Badan Kepegawaian Negara/BKN) 8. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 10.CHAIRIL IDERIS. 010 103 094 66 . Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 9. ada yang bisa kami Bantu ?”. 11. 7. b. Panglima Batur No. Assalamu’alaikum Wr. Kepala BKD dan Diklat Kab. M. HSS.14 Telpon (0517) 21146. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Wb. c.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR KARTU SUAMI/ KARTU ISTRI INSTANSI 1 Surat Pengantar BERKAS PNS 2 TIDAK LENGKAP Bidang 3 Bangdukespeg LENGKAP 4 6 Proses Pembuatan Surat Pengantar 5 Surat Pengantar 67 .

Isteri tidak dapat menjalankan kewajibannya sebagai isteri. 5. Dasar Hukum : 1. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. 3. ada jaminan tertulis dari PNS pria bahwa ia akan berlaku adil terhadap isteri-isteri dan anak-anaknya. atau. Peraturan Pemerintah Nomor . Isteri mendapat cacat badan atau penyakit yang tidak dapat disembuhkan. Isteri tidak dapat melahirkan keturunan minimal 10 tahun. Teknis : : 1) Izin untuk PNS beristri lebih dari seorang apabila memenuhi sekurang-kurangnya salah satu syarat alternatif dan ketiga syarat komulatif. 2. 2) PNS Wanita tidak diizinkan untuk menjadi isteri kedua/ketiga/keempat. Persyaratan a. Ada persetujuan tertulis dari isteri. 68 . yaitu : a) Syarat alternatif : 1. 4. b) Syarat kumulatif : 1.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERKAWINAN LEBIH DARI SEORANG 1. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 2. 3. 3. PNS pria mempunyai penghasilan yang cukup untuk membiayai lebih dari seorang isteri dan anak-anaknya. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 2. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 2.

5. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Administrasi : 1) Surat permintaan izin untuk beristeri lebih dari seorang. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 08.00 Wita) b) Jum’at. ada yang bisa kami Bantu ?”. 6. Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. 2) Surat keterangan yang menjelaskan alasan untuk beristeri lebih dari seorang dari pihak yang berwenang (untuk memenuhi syarat alternatif). Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. 5) Surat keterangan mengganggu kedinasan dari atasan langsung. 8. b.15.d 10. Catatan : Berkas dua rangkap . Pada setiap atasan dan pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. 3./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 10. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perkawinan Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Assalamu’alaikum Wr. 6) Surat Keterangan Pajak Penghasilan. 3) Surat izin tertulis dari isteri. (Istirahat : 12. 4.d. 9. dan Ramah ”.30 s. 4) Surat jaminan berlaku adil. 69 .00 – 13. Sapa. ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.00 s.00 Wita.30 Wita 1. 08. 2.Wb. Waktu Penyelesaian : 7. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 80 a) Senin – Kamis. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.b. Wb. c.

HSS. Fak.AP NIP.14 Telpon (0517) 21146. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No.11.Sos. b.CHAIRIL IDERIS. H. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Pengawasan Intern : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. HSS Jl. S.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 010 103 094 70 . M.

PROSEDUR IZIN PERKAWINAN INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespe 3 2 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Membuat Telaahan Staf 7 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WAKIL BUPATI 6 DIIJINKAN Surat Ijin Perkawinan 71 .

3. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Peraturan Pemerintah Nomor . e) Salah satu pihak melakukan kekejaman atau penganiyaan yang membahayakan pihak lain. 4. 2. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 2. yaitu salah satu atau lebih alasan : a) Salah satu pihak berbuat zinah. Persyaratan a. 72 . b) Salah satu pihak menjadi pemabok. d) Salah satu pihak mendapat hukuman penjara selama 5 (lima) tahun atau hukuman yang lebih berat secara terusmenerus setelah perkawinan. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. c) Salah satu pihak meninggalkan pihak lain berturut-turut tanpa izin pihak lain dan tanpa alasan yang sah atau karena hal lain diluar kemampuan/ kemauannya.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERCERAIAN 1. f) Antara suami dan isteri terus menerus terjadi perselisihan dan pertengkaran dan tidak ada harapan untuk hidup rukun lagi dalam rumah tangga. pemadat. atau penjudi yang sukar disembuhkan. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Teknis : : 1) PNS hanya dapat melakukan perceraian apabila ada alasan-alasan yang sah. 5.

3. Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1. 7) Surat Jaminan berlaku adil. Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir.Alasan salah pihak meninggalkan pihak lain dan Antara suami terus menerus bertengkar : d. Surat Pernyataan Kepala Desa/Lurah. atau b. Surat menyaksikan perbuatan zinah. Sebelum mengambil keputusan. Keputusan pengadilan. 6) Surat pernyataan bersedia menyerahkan bagian gaji untuk bekas isteri dan anak-anaknya. 3.Alasan salah satu pihak pemadat/penjudi : e. 9) Keterangan lain sesuai permasalahan lain yang menjadi alasan perceraian. Surat permintaan izin cerai disampaikan kepada pejabat yang berwenang melalui saluran hirarki/berjenjang. atau c. Laporan perbuatan zinah.Alasan salah pihak melakukan kekejaman : g.Alasan salah satu berbuat zinah : a. Keputusan pengadilan. Pejabat dapat meminta keterangan dari pihak lain yang dipandang mengetahui keadaan suami isteri yang bersangkutan.b. 2. 8) Kelengkapan lain : . setiap pejabat berusaha lebih dahulu merukunkan kembali suami isteri tersebut dengan cara memanggil mereka.Alasan salah pihak dihukum penjara : f. . . Biaya Pelayanan Proses Pelayanan : : 73 . atau Surat Keterangan dari Dokter atau Polisi. Administrasi : 1) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. . 2) Surat Nikah. 4. Surat pernyataan pemadat/Pemabuk/ Penjudi. Setiap atasan yang menerima surat permintaan izin cerai wajib menyampaikannya kepada Pejabat atasannya paling lambat 3 (tiga) bulan. 4) BAP dari Pimpinan Unit Kerja yang berisi kepenasehatan. 5) BAP dari BP4 Kantor Urusan Agama setempat. Prosedur Ijin Perceraian lihat halaman 64. 3) Surat permintaan izin untuk melakukan perceraian. 4. . Hasil visum et repertum.

dan Ramah ”. Assalamu’alaikum Wr. HSS. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.d.CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perceraian Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. (Istirahat : 12. 9. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.15. 010 103 094 74 .00 Wita. ada yang bisa kami bantu ? ”. 10. ada yang bisa kami Bantu ?”. 08. 08. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. c. 6. H.5.00 Wita) b) Jum’at.Sos. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis.00 – 13. 2) Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan. b. 11. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Waktu Penyelesaian : 7. M.Wb.30 s.d 10. Sapa. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a.AP NIP. Fak.30 Wita 1) Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. S. b.00 s. Wb. HSS Jl. Pengawasan Intern : a. 8.

PROSEDUR IZIN PERCERAIAN 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukkespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 7 Membuat Telaahan Staf 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WABUP & BUPATI 6 SURAT IJIN DITERBITKAN Surat Ijin 75 .

6) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Dasar Hukum : 1. Persyaratan a. Pogram Program D.III.II & D. 2. 9) Memenuhi persyaratan yang ditentukan lembaga pendidikan yang dituju. b) c) d) 7) Memiliki nilai DP-3 yang setiap unsurnya BAIK dalam 2 tahun terakhir. 133 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S2 dan S3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan 2. masa kerja 2 tahun.2 dgn pangkat : Penata Muda.1 dgn pangkat : Penata Muda. masa kerja 2 tahun.3 dgn pangkat : Penata Muda Tk. Gol/ruang : III/a. Keputusan Bupati HSS Nomor 247 Tahun 2001 tentang Tata cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN IZIN BELAJAR 1. Program S. 8) Mendapat IZIN PRINSIP Bupati sebelum pemohon mendaftarkan diri pada lembaga pendidikan. Keputusan Bupati HSS No. 5) Pendidikan yang akan ditempuh ada relevansi dengan bidang tugas dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. 76 . Program S. Gol/ruang III/b. Gol/ruang : III/a. Gol/ruang II/a.IV & S. masa kerja 2 tahun. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Pendidikan dilaksanakan di luar jam kerja 3) Biaya yang berkaitan pendidikan pada prinsipnya ditanggung yang bersangkutan 4) Tidak mengganggu kelancaran pelaksanaan tugas.I. masa kerja 2 tahun. pangkat Pengatur Muda.

00 s. 3) Surat rekomendasi pimpinan instansinya. 12) Surat pernyataan kesanggupan menanggung sendiri biaya pendidikan.30 s.b.p. Kepala BKD dan Diklat Kab. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis. 7) Fotokopi ijasah pendidikan terakhir.. kebutuhan dan prioritas organisasi.30 Wita 6. 10) Surat Keterangan tentang Akreditasi Lembaga Pendidikan yang dituju. 7. 08. 8. 5. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir 3.15. 2) Surat Permohonan kepada Bupati u. Administrasi : 1) Surat pengantar dari pimpinan instansi. 9) Uraian tugas jabatan yang bersangkutan yang disahkan/disetujui oleh pimpinan unit kerja. 5) Fotokopi SK PNS. 6) Fotokopi SK Kenaikan Pangkat terakhir.d 10. 4. 08.00 Wita. 11) Surat pernyataan kesanggupan untuk menyelesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan yang dibuat oleh PNS ybs. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami 77 . 4) Fotokopi SK CPNS.d. 9. HSS. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Moto Pelayanan : : : 15 – 60 hari Surat Izin Prinsip dan Surat Izin Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 Wita) b) Jum’at.00 – 13. (Istirahat : 12. 8) Fotokopi DP-3 dalam 2 tahun terakhir.

Etika Pelayanan : a.CHAIRIL IDERIS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Wb. 11. b.Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab.10. Panglima Batur No. ada yang bisa kami Bantu ?”. ada yang bisa kami bantu ? ”. Kepala Bidang Diklat 12. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Sos. H. M. HSS Jl. HSS. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. b./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 010 103 094 78 . c.14 Telpon (0517) 21146./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.AP NIP. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Sapa. Pengawasan Intern : a. dan Ramah ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Assalamu’alaikum Wr. Fak. S.

1 & S. PROSES IZIN PRINSIP 2 INSTANSI PNS Surat Pengantar Bid.2) 3 SK DITERBITKAN SURAT IZIN 79 . Diklat 3 1 TIDAK LENGKAP Berkas PNS Ceklist berkas 4 TIDAK DIIJINKAN TELAAHAN STAF 1. PROSES IZIN BELAJAR PNS Surat Keterangan Lulus Seleksi Universitas 1 BKD & Diklat 2 4 Membuat SK Ijin Belajar : -Kepala BKD (utk D. Keputusan Bupati 5 6 DIIJINKAN SURAT IJIN PRINSIP II.III) -Sekda (utk S.PROSEDUR PERMOHONAN IJIN BELAJAR I. Pertimbangan Sekda 2.

Persyaratan a. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Surat usulan dari pimpinan instansi.IV & S.2 dan S. 2. 5) Bagi yang tes/seleksi. Keputusan Bupati HSS Nomor 130 Tahun 2002 tentang Tata cara dan Persyaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan.3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Dasar Hukum : 1.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES TUGAS BELAJAR 1. 11) Lulus seleksi yang ditentukan. c) Program S. baru dinyatakan sah apabila ditetapkan dengan surat keputusan Bupati. masa kerja 2 tahun. 132 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S. b) Program D. Administrasi : . Daftar Uraian Pekerjaan ybs. d) Program S3 dengan pangkat : Penata Muda Tk. yang disahkan/ disetujui oleh pimpinan unit kerjanya.I. masa kerja 2 tahun. Fotokopi sah ijasah pendidikan terakhir. 3) Pendidikan formal minimal satu tingkat di bawah pendidikan yang dituju 4) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Persetujuan tertulis dari atasan. Gol/ruang III/b.II & D. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. Fotokopi SK PNS. 8) Surat keterangan berbadan sehat. 10) Bahan kelengkapan lain yang ditentukan oleh lembaga pendidikan yang dituju . 2.III dgn pangkat : Pengatur Muda. 80 b. I. masa kerja 2 tahun. 7) Daftar Riwayat Hidup.1 dgn pangkat : Pengatur Muda Tk. Fotokopi DP 3 dalam 2 tahun terakhir. Keputusan Bupati HSS No. Gol/ruang : II/b.2 dgn pangkat : Penata Muda. 9) Surat pernyataan kesanggupan untuk selesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan . Fotokopi sah SK Kenaikan Pangkat terakhir. masa kerja 2 tahun. Gol/ruang : III/a. Gol/ruang : II/a.

Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : : 15 . 4.d 10. : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. 010 103 094 81 .40 hari Surat Keputusan Tugas Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.14 Telpon (0517) 21146. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Sos. 5. 08. Sapa.AP NIP. Assalamu’alaikum Wr. 08. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. dan Ramah ”. 8. kebutuhan dan prioritas organisasi. 9.00 – 13.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.00 Wita. c. Wb.3. Fak. HSS Jl. (Istirahat : 12. Panglima Batur No.15.00 s. 11./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. H. M. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a.Wb.00 Wita) b) Jum’at./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. HSS.CHAIRIL IDERIS. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”.30 s. Kepala Bidang Diklat 12. Kepala BKD dan Diklat Kab.d.30 Wita 6. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b. 7. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.

isteri/suami. atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. Salah seorang anggota keluarga yang dimaksud dalam point 1 meninggal dunia dan menurut ketentuan hokum yang berlaku PNS yang bersangkutan harus mengurus hak-hak dari anggota keluarganya yang meninggal dunia itu.Pertimbangan Sekda 2. Lamanya cuti ditentukan oleh pejabat yang berwenang memberikan cuti untuk paling lama 2 (dua) bulan. PNS yang bersangkutan menerima penghasilan penuh. 22 Maret 2010 15:09 Syarat-syarat Mengajukan Cuti Alasan Penting PNS berhak atas cuti karena alasan penting. Ibu. mertua. Alasan penting lainnya yang ditetapkan kemudian oleh Presiden. bapak. Diklat) 2 TELAAHAN STAF 1. Melangsungkan perrkawinan yang pertama. adik. anak.Keputusan Bupati 3 TIDAK DIIJINKAN DISETUJUI SURAT PEMBERITAHUAN 4 UNIT KERJA Cuti Alasan Penting Senin. kakak.PROSEDUR PROSES TUGAS BELAJAR UNIVERSITAS / INSTANSI Surat Tawaran PEMKAB HSS 1 BKD & DIKLAT (Bid. Selama menjalankan cuti . 82 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful