Electronic Book Buku elektronik

Copyright 2008

www.bkd-hss.net
1

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT REGULER PNS
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002;

2. Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir 2) Masa kerja pangkat mencapai 4 tahun 3) Tidak melampaui pangkat atasan langsungnya. 4) Batas kenaikan pangkat diberikan sesuai dengan pendidikan terakhir yang diperoleh 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir ; Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir ; Fotokopi Surat Tanda Tamat Belajar/ ijazah/ diploma dan Surat Izin Belajar / Tugas Belajar bagi yang memperoleh peningkatan pendidikan ; 7) Fotokopi sah surat perintah tugas belajar, dan sebelumnya tidak menduduki jabatan structural atau jabatan fungsional tertentu ; 8) Surat penugasan dipekerjakan/ diperbantukan diluar instansi induknya bagi yang tidak menduduki jabatan struktural atau jabatan fungsional. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

2

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7. 8. 9. 10.

Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

: :

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

3

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN PNS YANG MENDUDUKI JABATAN TERTENTU YANG PENGANGKATANNYA DITETAPKAN DENGAN KEPUTUSAN PRESIDEN
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis

: : Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir.

b. Administrasi

:

1) 2) 3) 4)

Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS FotokopiKarpeg Fotokopi keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir; 5) Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 7) Fotokopi sah DP-3 dalam 2 (dua) tahun. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

4

b. Pengawasan Intern : a. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala Bidang Mutasi 12. HSS. 10. Assalamu’alaikum Wr. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. 9. M. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 5 . b.Sos./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 8. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS yang menduduki jabatan tertentu yang pengangkatannya ditetapkan dengan keputusan Presiden Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Untuk periode Oktober. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”. Wb. Fak. d.6. Untuk periode April. 11. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Sapa. Kepala BKD dan Diklat Kab. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. Penyelesaian per periode secara kolektif. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. H.14 Telpon (0517) 21146. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Panglima Batur No.AP NIP. HSS Jl. b.Wb. 7. c. c. S. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PEJABAT STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU 1. Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir . 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK Capeg Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir . 2) Memenuhi angka kredit yang ditentukan. Persyaratan a. Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu. Biaya Pelayanan 4. 3.d. 3. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .15. 2.30 s. Proses Pelayanan 5.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. 08. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP.00 – 13. 6 . b. Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan.30 Wita.00 Wita.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12. 3) Sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.33 a) Senin – Kamis.d 10. 2. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.00 s. 08. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. c. Wb. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 8. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Fak. M. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Penyelesaian per periode secara kolektif. 7. Kepala BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 7 . 9. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.CHAIRIL IDERIS.6. dan Ramah ”. HSS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 10. Panglima Batur No. b. ada yang bisa kami bantu ? ”. Untuk periode Oktober.AP NIP. d. b. Pengawasan Intern : a. b. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. HSS Jl. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS bagi Pejabat Struktural atau Fungsional tertentu Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Sos./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 11. Untuk periode April. Kepala Bidang Mutasi 12.Wb. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni.14 Telpon (0517) 21146. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Assalamu’alaikum Wr. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. Sapa. S. H.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG MEMPEROLEH SURAT TANDA TAMAT BELAJAR ATAU IJAZAH/DIPLOMA
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis :

: 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 3) Tersedianya formasi. : 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah Surat Tanda Tamat belajar/ Ijazah/ Diploma; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir: 7) Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu: 8) Surat keterangan Pejabat Pembina Kepegawaian serendah-rendahnya pejabat eselon II tentang uraian tugas yang dibebankan kepada Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan kecuali bagi yang meduduki jabatan fungsional tertentu; dan 9) Fotokopi sah surat tanda lulus ujian kenaikan pangkat penyesuaian ijazah kecuali bagi yang menduduki jabatan fungsional tertentu. 10) Surat Ijin belajar. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif

b.

Administrasi

3. 4.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan

:

: Prosedur lihat halaman 31 - 33

8

5.

Jam Pelayanan

a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.

6.

Waktu Penyelesaian

7.

Produk Pelayanan

: Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan bagi PNS yang memperoleh STTB/Ijazah/Diploma

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

12.

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

9

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI YANG MELAKSANAKAN TUGAS BELAJAR DAN SEBELUMNYA MENDUDUKI JABATAN STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2.

Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir 2) Sekurang-kurangnya 4 tahun dalam pangkat terakhir 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS; Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir ; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah keputusan/pemerintah untuk tugas belajar; 7) Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. 4. 5.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

10

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi yang melaksanakan Tugas belajar dan sebelumnya menduduki jabatan struktural atau fungsional tertentu. Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7.

Produk Pelayanan

:

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

:

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146, Fak.(0517)22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094
11

2. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2. (Istirahat : 12. Persyaratan a.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG TELAH SELESAI MENGIKUTI DAN LULUS TUGAS BELAJAR 1. 08. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 3. Biaya Pelayanan 4. 08.d 10. dan Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan Pengangkatan dalam jabatan yang terakhir didudukinya. Fotokopi sah Ijazah/Diploma yang diperolehnya.30 Wita 12 .15.00 Wita.33 a) Senin – Kamis.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir.00 s. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. b. 3. Fotokopi sah surat kepurtusan/perintah untuk tugas belajar.30 s. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.d.00 Wita) b) Jum’at. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Proses Pelayanan 5. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Dasar Hukum : 1.00 – 13. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. HSS Jl. Assalamu’alaikum Wr. Kepala BKD dan Diklat Kab.CHAIRIL IDERIS.Wb. d. 10. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi PNS yang telah Selesai mengikuti dan Lulus Tugas Belajar : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. ada yang bisa kami Bantu ?”. H. Wb. Untuk periode April. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. b. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. 010 103 094 13 .14 Telpon (0517) 21146. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 8. Penanganan Pengaduan Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. c. HSS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.6.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 12. Fak. Untuk periode Oktober. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a. c.AP NIP. 9. S. 11. Penyelesaian per periode secara kolektif. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan a. 7. Sapa. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni.Sos. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M. b. Panglima Batur No. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”. b. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.

2. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT ANUMERTA 1. Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan dalam pangkat dan atau golongan ruang terakhir. 12) Visum et repertum dari dokter. Teknis : : Meninggal dunia karena dalam menjalankan tugas kewajibannya Surat permohonan. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 1) 2) 3) 4) 5) b. 8) Fotokopi Surat Nikah. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai Negeri Sipil tersebut meninggal dunia dalam rangka menjalankan tugas kedinasan. dan 15) Fotokopi sah keputusan sementara kenaikan pangkat anumerta. 6) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir. 14) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristawa yang mengakibatkan Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan tewas. 10) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar 11) Berita Acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian yang mengakibatkan yang bersangkutan meninggal dunia. 3. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 9) Daftar Susunan Kelluarga. 2. 7) Fotokopi Akte Kelahiran Anak. Administrasi : 14 . 13) Fotokopi sah perintah penugasan. Persyaratan a. Dasar Hukum : 1.

HSS. b. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Anumerta Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 08. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. (Istirahat : 12. Waktu Penyelesaian : 7.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 11. M. Panglima Batur No. Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”. 6.d.33 a) Senin – Kamis. 10.00 Wita.CHAIRIL IDERIS. c.d 10. Kepala BKD dan Diklat Kab. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb.00 – 13. ada yang bisa kami Bantu ?”. Sapa.AP NIP. H./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS Jl. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 4. 08.15. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala Bidang Mutasi 12. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 8.00 Wita) b) Jum’at.14 Telpon (0517) 21146.30 s. S.Wb. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Fak.3. Pengawasan Intern : a. 9.Sos. ada yang bisa kami bantu ? ”. 5.00 s. b. 010 103 094 15 .

sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. . 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala Terakhir. Persyaratan a. 7) Fotokopi DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 3) Fotokopi SK PNS. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 16 b.Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. 3. 10) Surat keterangan kematian dari Kepala Kelurahan/ Desa. 9) Fotokopi Surat Nikah.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENINGGAL DUNIA 1.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . . 13) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. 8) Fotokopi Akte kelahiran Anak. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. 4) Fotokopi Karpeg. 12) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. 1) Surat permohonan. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Administrasi : . 11) Daftar susunan keluarga.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 2. 2) Fotokopi SK CPNS. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. 2. Dasar Hukum : 1.

00 Wita) b) Jum’at.30 s. Fak.00 s. Pengawasan Intern : a.15. 5. c. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian karena Meninggal Dunia sekaligus SK pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.CHAIRIL IDERIS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. S. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 08.14 Telpon (0517) 21146. Panglima Batur No.AP NIP. 4. 9. M.00 – 13. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Wb.d 10. ada yang bisa kami Bantu ?”. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala Bidang Mutasi 12. dan Ramah ”.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 7. Assalamu’alaikum Wr. H.30 Wita 6. b.3.Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”.d. b. 8. 11. HSS.00 Wita./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 010 103 094 17 ./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab. 08.Sos. 10. (Istirahat : 12. HSS Jl. Sapa. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.

Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. : Surat permohonan. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Fotokopi Akte Kelahiran Anak. 2. Daftar Perseorangan Calon Pensiun (DPCP) Fotokopi DP-3 satu tahun terakhir. Fotokopi SK CPNS. .Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. Fotokopi SK Kenaikan Gaji berkala terakhir. Dasar Hukum : 1. 3. Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENCAPAI BATAS USIA PENSIUN 1. . Fotokopi Karpeg. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Administrasi 3.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. Persyaratan a. Fotokopi SK PNS.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . Fotokopi Surat Nikah. Biaya Pelayanan : 18 .sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) b.

Sapa. Assalamu’alaikum Wr. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 11. 8.30. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 5. dan Ramah ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS. 10. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 08.00 s.33 a) Senin – Kamis. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab. Kepala Bidang Mutasi 12. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian dan atau SK Pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 – 13.CHAIRIL IDERIS.30 Wita 6. M. ada yang bisa kami bantu ? ”.d 10Wita) b) Jum’at. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. 7.AP NIP. HSS Jl.00 s.Sos. S. Proses Pelayanan Jam Pelayanan : Prosedur lihat halaman 31 .15.00 Wita. b. Penyelesaian per periode secara kolektif./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.4. (Istirahat : 12.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. b. Panglima Batur No. 08. Wb. 9. b. Fak. 010 103 094 19 .d. H. c.14 Telpon (0517) 21146. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.

3) Berita acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian kecelakaan. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2) Fotokopi sah surat keputusan dalam pangkat terakhir. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Administrasi : 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN PNS YANG DINYATAKAN CACAT KARENA DINAS 1. 6) Surat keterangan Tim penguji Kesehatan yang menyatakan jenis cacat yang diderita oleh Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan dan tidak dapat bekerja lagi untuk semua jabatan negeri. Dasar Hukum : 1.33 20 b. 3. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Teknis : : Cacat yang disebabkan oleh kecelakaan yang terjadi dalam menjalankan tugas atau keadaan lain yang ada hubungannya dengan dinas. 1) Fotokopi sah keputusan pengangkatan sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai negeri Sipil. 5) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristiwa yang mengakibatkan Pegawai negeri Sipil yang bersangkutan cacat. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Biaya Pelayanan 4. 2. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa CPNS/Pegawai Negeri Sipil tersebut mengalami kecelakaan dalam menjalankan tugas kedinasan. Persyaratan a. Proses Pelayanan : : . 4) Fotokopi sah surat perintah penugasan. 2.

Jam Pelayanan a) Senin – Kamis. H. 08. Panglima Batur No. b.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. S. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS.d.AP NIP. c. 9. Sapa.Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Assalamu’alaikum Wr. Fak. c.5.d 10. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. M. Waktu Penyelesaian : 7. b./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern : a.00 – 13. 10. Kepala Bidang Mutasi 12. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Wb. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. d. Penyelesaian per periode secara kolektif. (Istirahat : 12. 6. Untuk periode Oktober. dan Ramah ”.14 Telpon (0517) 21146.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. ada yang bisa kami Bantu ?”.00 Wita) b) Jum’at. 08. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.Sos. 8.30 s. b. 11. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS Jl. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 21 .15. HSS. Untuk periode April.00 Wita./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.00 s. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari.

d. MUTASI TIDAK DISETUJUI 3 1 TIDAK LENGKAP BERKAS LENGKAP PNS Gol. GOLONGAN / RUANG l. I/b s/d III/d 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKN -Membuat SK & Petikan Kenpa 5 DISETUJUI BKN Reg.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 7 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 22 . III/d INSTANSI Surat Pengantar 2 Bid. I/b s.PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN PANGKAT PNS I.

GOLONGAN/RUANG IV/a sampai IV/b INSTANSI Surat Pengantar INSTANSI 2 Bid.II. IV/a s/d IV/b 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI Membuat SK & Petikan Kenpa 6 DISETUJUI BKN Reg.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 9 7 GUBERNUR / Penetap SK 8 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 23 . MUTASI TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BERKAS PNS Gol.

III. IV/c s/d IV/d LENGKAP 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI. 6 SEKRETARIS NEGARA Membuat SK & Petikan Kenpa 11 9 7 DISETUJUI BKN PUSAT -Pertimbangan PRESIDEN / Penetap SK 10 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 24 . MUTASI 3 BERKAS PNS Gol. GOLONGAN / RUANG IV/c sampai dengan IV/d INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 TIDAK DISETUJUI Bid.

d 10.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN GAJI BERKALA PNS 1.00 Wita) b) Jum’at. Produk Pelayanan : 25 . 08. a) Senin – Kamis. 2) Fotokopi DP-3.30 Wita 6. 12 Tahun 2003 Tentang Kenaikan Gaji Berkala Pegawai Negeri Sipil : : Telah tercapai 2 tahun dari TMT kenaikan gaji berkala sebelumnya 2. Administrasi : 1) Fotokopi SK Gaji Pokok Terakhir atau SK Kenaikan Pangkat terakhir. Waktu Penyelesaian : 7 hari (Catatan : permohonan disampaikan 2 bulan sebelum jatuh tempo) Surat Keputusan Kenaikan Gaji Berkala 7.00 Wita.d.15. Teknis b.00 s. 4.30 s. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 36.00 – 13. (Istirahat : 12. 5. Persyaratan a. Dasar Hukum : PP No. 08. 1 thn terakhir 3) Permohonan yang diketahui Kepala Instansi yang bersangkutan 3.

010 103 094 26 .(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 10. Sapa.14 Telpon (0517) 21146. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 9. Panglima Batur No.CHAIRIL IDERIS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS Jl. H.AP NIP./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”. 11.8. b. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. ada yang bisa kami bantu ? ”.Sos. Wb. S. HSS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. c. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Fak. M. Assalamu’alaikum Wr. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Wb. Pengawasan Intern : a. Kepala Bidang Mutasi 12.

IV/a keatas) 6 6 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Gaji Berkala PNS 27 .PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN GAJI BERKALA PNS INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 Membuat SK 5 7 5 Kepala BKD & Diklat / Penetap SK (utk Gol. I/a smp III/d) BUPATI/SEKDA / Penetap SK (utk Gol.

5. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 39. a) Senin – Kamis. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Tambahan Masa Kerja 28 .STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERUBAHAN / TAMBAHAN MASA KERJA PNS 1. 4. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok Pegawai Negeri Sipil : : Memiliki masa kerja yang bisa diperhitungkan sebagai pengalaman kerja sebelum diangkat sebagai PNS 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Salinan sah bukti pengalaman kerja STTB awal s/d.00 Wita. Persyaratan a.30 s.15. 3.00 Wita) b) Jum’at. Waktu Penyelesaian 7.30 Wita : 30 hari 6. (Istirahat : 12.00 – 13. 08.d 10. akhir Daftar Riwayat Hidup 2.d. Teknis b. 08.00 s. Dasar Hukum : PP No. Administrasi : Catatan : berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

010 103 094 29 . 10.Sos. Wb. c./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami Bantu ?”. 9. HSS Jl.14 Telpon (0517)21146. M.Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. S. HSS.8. b. Kepala Bidang Mutasi 12. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Fak.CHAIRIL IDERIS. Panglima Batur No. dan Ramah ”. b.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 11. H. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. Pengawasan Intern : a. Sapa.

PROSEDUR PELAYANAN PERUBAHAN TAMBAHAN MASA KERJA INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 BERKAS PNS LENGKAP 4 5 DISETUJUI 7 MEMBUAT : -Nota Pertimbangan Usul PMK -Surat Pengantar ke BKN -SK Pengalaman Masa Kerja/PMK (swasta berbadan hukum/pem. VIII Nomor Persetujuan 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Perubahan Tambahan Masa Kerja 30 .) BKN Reg.

00 Wita.15. 3) Telah memenuhi syarat kesehatan jasmani dan rohani. 2. Teknis : : 1) Masa kerja minimal 1 Th. 2) Semua unsur dalam DP-3 bernilai BAIK. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Fotokpi SK CPNS Fotokopi DP-3 Fotokopi STTPL Prajabatan Surat Keterangan kesehatan oleh Dokter Penguji/Tim Penguji Kesehatan 5) Surat Pernyataan Melaksanakan Tugas (SPMT) . Biaya Pelayanan 4. Catatan : berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. 6) Pas foto hitam putih ukuran 3 X 4 cm sebanyak tiga lembar.d 10.00 s.30 Wita 6.d. Dasar Hukum : Peraturan Pemerintah Nomor 98 Tahun 2000 tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2003. Persyaratan a. 08. 4) Telah lulus Diklat Prajabatan. 7) Surat Pengantar dari instansi ybs. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Pengangkatan PNS 31 . Sejak TMT CPNS. 08. b. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 42 a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 1.30 s. (Istirahat : 12. Waktu Penyelesaian : 1 bulan (penyelesaian scr kolektif) 7.00 – 13. Proses Pelayanan 5.00 Wita) b) Jum’at.

Panglima Batur No.Wb.Sos. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Fak.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Assalamu’alaikum Wr.14 Telpon (0517) 21146. dan Ramah ”. Pengawasan Intern : a. H. b. 010 103 094 32 . S./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. c. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Mutasi 12. HSS. ada yang bisa kami Bantu ?”. Wb.CHAIRIL IDERIS. Sapa. 11. 9.8. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.AP NIP. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. b. M.

PROSEDUR PELAYANAN PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 5 Membuat SK PNS DISETUJUI 8 6 BUPATI / Penetap SK BKN Reg. VIII (jika masa CPNS lebih dari 2 th) Nomor Persetujuan 7 SK DITERBITKAN SK PNS 33 .

Waktu Penyelesaian 7.d. Teknis : : 1) Ada alasan yang dapatdipertanggungjawabkan 2) Tidak sedang dalam proses dan atau sedang dalam menjalani hukuman disiplin.00 Wita.15.30 s. 2. 1 bulan (mutasi masuk) Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 34 . 08. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS. Proses Pelayanan 5. Administrasi : 3. 9 Tahun 2003 2. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 tentang Wewenang Pengangkatan. Persyaratan a. Biaya Pelayanan 4.00 Wita) b) Jum’at. Pemindahan dan Pemberhentian PNS. Keputusan Kepala BKN Nomor 13 Tahun 2003 tentang Juknis PP No.d 10.00 s. Dasar Hukum : 1. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 45.30 Wita 6. b. a) Senin – Kamis.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI 1. 08. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan dari pejabat pembina kepegawaian daerah asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah yang dituju. Produk Pelayanan : : 20 hari (mutasi keluar). (Istirahat : 12.00 – 13. 3.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Fak./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern : a. HSS.Wb.14 Telpon (0517) 21146. Wb. Kepala Bidang Mutasi 12.AP NIP.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Panglima Batur No. 11.Sos. M. 010 103 094 35 . 10. S. dan Ramah ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. Sapa.8. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.CHAIRIL IDERIS. 9. HSS Jl. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. c. H. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami bantu ? ”. b. b. Kepala BKD dan Diklat Kab. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.

5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 36 Surat Persetujuan / Surat penolakan .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI II. MUTASI KELUAR INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 Bidang Mutasi 3 LENGKAP TIDAK DISETUJUI BERKAS PNS 4 5 TELAAHAN STAF 6 DITERBITKAN DISETUJUI BUPATI Putusan SURAT PERSETUJUAN II. MUTASI MASUK 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS TELAAHAN STAF 4 SEKDA Pertimbangan BKD & DIKLAT 3 .

9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. Waktu Penyelesaian 7. (Istirahat : 12.30 s. b.00 s. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 48.00 Wita) b) Jum’at. PP No.d.00 Wita. Pemindahan & Pemberhentian PNS. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS 3. Persyaratan a.d 10. 08. PP No. Dasar Hukum : 1. Produk Pelayanan : : 3 bulan Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 37 . Keputusan Kepala BKN No.15. Proses Pelayanan 5. 13 Th. Teknis Administrasi : : : 1) Ada alasan yang dapat dipertanggungjawabkan 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan pindah dari pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi yang dituju. a) Senin – Kamis.30 Wita 6.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR PROPINSI 1. 9 Tahun 2003 2. 2. Biaya Pelayanan 4.00 – 13. 2003 tentang Juknis PP No. 08. 3.

Kepala BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. 11. 9. 010 103 094 38 . Fak. c.CHAIRIL IDERIS. 10.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”. Assalamu’alaikum Wr. S. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Sapa. ada yang bisa kami bantu ? ”. Kepala Bidang Mutasi 12./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. Panglima Batur No. HSS Jl. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb. H. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. M.14 Telpon (0517)21146./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Sos.AP NIP. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. b. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. HSS. Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.8. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.

PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR PROPINSI 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS Bidang Mutasi 3 TELAAHAN STAF 4 . SEKDA Pertimbangan 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 Surat Persetujuan / Surat penolakan 39 .

Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. BAKN No.018 Th. Undang-undang Nomor 11 Tahun 1969 Tentang Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai.26-22/V. Pergub Kalsel Nomor. 4. Tgl. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1979 tentang Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. 2.K.20-4-99. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan.11-02-1980 Tentang Pemberhentian PNS 6. 3) Pensiun karena alasan kesehatan 4) Pensiun karena meninggal dunia/tewas : 1) Surat Permohonan 2) Fotokopi SK CPNS 3) Fotokopi SK PNS 4) Fotokopi SK Pangkat Akhir 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir 6) Fotokopi Karpeg 7) Fotokopi Surat Nikah 8) Data Perorangan Calon Penerima Pensiun 9) Fotokopi KTP 10)Fotokopi Akte Kelahiran 11)Pas Photo 4X6 = 5 lbr 12) Fotokopi SK Penyesuaian masa kerja ( Bila ada ) Untuk kenaikan pangkat (ditambah dengan ) : 13) Fotokopi DP-3.K. Tgl 13-03-2002 8. SE BKN No. satu tahun terakhir 14) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat berat/sedang dlm 1 thn terakhir Khusus calon pensiun janda/Duda/ Anak Yatim 15) Surat keterangan kematian 16) Daftar Susunan Keluarga Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir. 2) Pensiun Dini minimal usia 50 tahun dan masa kerja minimal 20 tahun.2005. Administrasi . KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN.26-22/V. Persyaratan a.19-22-99. SE. Teknis : : 1) Batas Usia Pensiun 56 Tahun dan untuk jabatan tertentu batas Usia Pensiun 60 tahun. DAN PENSIUN PNS 1. Dasar Hukum : 1. Kepres Nomor 63 Tahun 1986 Tentang Batas Usia Pensiun Penyuluh Pertanian 5.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN MASA PERSIAPAN PENSIUN (MPP). 04/SE/80 Tgl. 40 b. Tgl 09-10-2001 7. 3.05-08-2005 2. SE BKN No.

30 Wita Proses Pelayanan : Jam Pelayanan 6. Pengawasan Intern 12 Penanganan .(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : Relatif terhadap TMT Pensiun (3 bln sebelum TMT) 1) Surat Keputusan MPP. HSS. a) Senin – Kamis.AP NIP. Pengaduan : a. 08. Jaminan Pelayanan 9. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. dan Ramah ”./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 4. HSS Jl. 7. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami Bantu ?”. c. b.00 Wita) b) Jum’at. M. Biaya Pelayanan : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman 51. (Istirahat : 12. S. 5.14 Telpon (0517) 21146. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 010 103 094 41 . Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. b.00 s.30 s. Sapa.00 Wita. Wb. Kepala BKD dan Diklat Kab. H. Panglima Batur No.Sos.d. 11. dan atau 2) Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian. 8. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.3./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.d 10. Motto Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 10.Wb.15. Fak. 3) Surat Keputusan Pensiun.CHAIRIL IDERIS. Etika Pelayanan a.00 – 13. 08. ada yang bisa kami bantu ? ”.

: -smp batas usia -meninggal -cacat PRESIDEN : -Gol. IV Berkas PNS 4 5 Pengantar BKN Reg.PROSEDUR PELAYANAN PENGAJUAN PENSIUN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BKD Prop : -Pensiun Dini -Gol. IV/c keatas 6 7 TIDAK DISETUJUI DISETUJUI 7 DITERBITKAN SK PENSIUN 42 .

Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 2) PNS yang menjadi guru/dosen yang mendapat liburan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. tidak berhak atas cuti tahunan. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 1 (satu) tahun secara terus menerus. 08. 2) Surat permintaan cuti tahunan. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.d. (Istirahat : 12. 5.30 s. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Dasar Hukum : 1.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI TAHUNAN 1. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 43 .30 Wita : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Tahunan b.00 Wita. 1) Fotokopi surat izin cuti sebelumnya.00 s. 7. Persyaratan a. 4.d 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.15.00 Wita) b) Jum’at. 2. Administrasi : 3. 08.00 – 13.

Panglima Batur No. HSS Jl.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. b. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab.CHAIRIL IDERIS.AP NIP. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Wb. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Sos. Assalamu’alaikum Wr. HSS. H. Pengawasan Intern : a. dan Ramah ”. S. 10. 010 103 094 44 . Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.14 Telpon (0517) 21146. Sapa. ada yang bisa kami Bantu ?”.8. ada yang bisa kami bantu ? ”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. b. 11. c. 9. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Fak. M. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.

00 – 13.30 Wita 6.00 s. Produk Pelayanan : : 20 (dua puluh) hari Surat Izin Besar 45 . Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Waktu Penyelesaian 7. 08. 2. Biaya Pelayanan 4. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BESAR 1. (Istirahat : 12. Persyaratan a. 2) PNS yang menjalankan cuti besar tidak berhak menerima tunjangan jabatan.30 s.d 10. 1) Surat permintaan cuti besar b.d. Administrasi : 3.00 Wita) b) Jum’at..00 Wita. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Proses Pelayanan 5.15. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 6 (enam) tahun secara terus menerus. 08.

Wb. HSS. Sapa.Sos. dan Ramah ”.CHAIRIL IDERIS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. c. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Kepala BKD dan Diklat Kab.14 Telpon (0517) 21146. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.8. 9. ada yang bisa kami Bantu ?”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Assalamu’alaikum Wr. 10. Panglima Batur No. M.AP NIP. HSS Jl. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. b. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Fak./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. S. Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”. 010 103 094 46 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 11. b. Pengawasan Intern : a. H.

Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 3 – 30 (tiga sampai dengan tiga puluh) hari Surat Cuti Sakit 47 .00 Wita.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI SAKIT 1.00 s. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.00 Wita) b) Jum’at. 2. 08. 2) Surat Keterangan Dokter / Tim Dokter yang ditunjuk Menteri Kesehatan.d.d 10. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti sakit. Persyaratan a. (Istirahat : 12.00 – 13. 7. Teknis : : 1) PNS yang sakit selama 1 (satu) atau 2 (dua) hari harus memberitahukannya kepada atasannya secara tertulis maupun dengan pesan. b. 08. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 2) PNS yang sakit lebih dari 2 (dua) hari sampai dengan 14 (empat belas) hari harus mengajukan cuti sakit secara tertulis dengan melampirkan surat keterangan dokter. 3) PNS yang telah menderita sakit selama 1 (satu) tahun 6 (enam) bulan dan belum sembuh dari penyakitnya harus diuji kembali oleh Tim dokter yang ditunjuk oleh Menteri Kesehatan.30 s. 5. Dasar Hukum : 1.30 Wita 3.15. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 4. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.

Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.CHAIRIL IDERIS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.AP NIP. b. H. ada yang bisa kami bantu ? ”. 9./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. S. M.14 Telpon (0517)21146.8. ada yang bisa kami Bantu ?”. Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. c. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. HSS.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.Wb. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Wb. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. dan Ramah ”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No. 010 103 094 48 . Sapa. Fak.Sos. 11. HSS Jl. 10. b.

5. Teknis : : 1) Untuk persalinan pertama. (Istirahat : 12. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. 4. 1) Surat permintaan cuti bersalin 2) Surat Keterangan Bidan / Dokter Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. kedua. Dasar Hukum : 1.30 Wita : : 7 – 30 hari Surat Izin Cuti Bersalin b.d. 2) Lamanya cuti bersalin adalah 1 (satu) bulan sebelum dan 2 (dua) bulan sesudah persalinan. 2. 08. 08. Administrasi : 3. Persyaratan a.00 Wita) b) Jum’at.15.00 s.d 10. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 49 . Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 7.30 s.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BERSALIN 1.00 Wita.00 – 13.

Fak.CHAIRIL IDERIS. ada yang bisa kami Bantu ?”. 10. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Pengawasan Intern : a. HSS. Kepala BKD dan Diklat Kab. c.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. H.Wb.AP NIP. Assalamu’alaikum Wr. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 9. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 010 103 094 50 . : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”. b. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Wb. S. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.8. 11.Sos./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. Sapa. M.

Dasar Hukum : 1) Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. kakak. Persyaratan a. 08.00 Wita.00 – 13.15. Teknis : : Alasan permohonan Cuti Karena Alasan Penting adalah : 1) Ibu. 7. isteri/suami. bapak. 3. anak.d 10. 08. 3) Tanda bukti setor / keterangan lain bagi yang melaksanakan ibadah / umrah. 3) Melaksanakan ibadah haji.00 s. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Karena Alasan Penting 51 . Administrasi : 1) Surat permintaan cuti karena alasan penting. (Istirahat : 12. 2) Melangsungkan perkawinan yang pertama. 5.30 s. mertua atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. adik.30 Wita 6. b.d. 4.00 Wita) b) Jum’at.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN CUTI KARENA ALASAN PENTING 1. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halama 64 a) Senin – Kamis. 2) Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 2) Surat Keterangan Dokter/Surat keterangan lainnya (sesuai dengan alasan cuti).

b. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.Wb. 9. Sapa. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b.8. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 010 103 094 52 .Sos. Assalamu’alaikum Wr. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. HSS Jl. Pengawasan Intern : a. Wb. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.14 Telpon (0517) 21146.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS. S. 11. 10. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.AP NIP. ada yang bisa kami Bantu ?”. Fak. Panglima Batur No. M. HSS. Kepala BKD dan Diklat Kab. c. H. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.

2) Surat keterangan sesuai dengan alasan cuti diluar tanggungan negara. Teknis : : 1) PNS yang telah bekerja sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun secara terus menerus karena alasan pribadi yang penting dan mendesak. 5) Permohonan Cuti Diluar Tanggungan Negara harus mendapat persetujuan Badan Kepegawaian Negara (BKN). 3) Surat persetujuan BKN. Persyaratan a. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 2. c) apabila penempatan yang dimaksud dalam huruf b) tidak mungkin. maka Pimpinan Instansi melaporkannya kepada Kepala Badan Kepegawaian Negara untuk ditempatkan pada instansi lain. 3) PNS yang tidak melaporkan diri kembali setelah habis masa menjalankan cuti diluar tanggungan negara diberhentikan dengan hormat sebagai PNS. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti diluar tanggungan negara. maka : a) apabila ada lowongan ditempatkan kembali. b) apabila tidak ada lowongan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI DILUAR TANGGUNGAN NEGARA 1. Dasar Hukum : 1. b. maka PNS yang bersangkutan diberhentikan dari jabatannya dengan mendapat hak-hak kepegawaian menurut peraturan perundang-undang yang berlaku. 4) PNS yang melaporkan diri setelah habis menjalankan cuti diluar tanggungan negara. 2) Selama menjalankan cuti diluar tanggungan negara tidak berhak mendapat penghasilan dari negara. 53 .

Sos. Pengawasan Intern : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.3. Waktu Penyelesaian : 20 – 60 (dua puluh sampai dengan enam puluh) hari Surat Izin Cuti Diluar Tanggungan Negara Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.14 Telpon (0517) 21146. 010 103 094 54 .d 10. 4. 08. c.30 Wita 6. 8. 11. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.00 s. Panglima Batur No. ada yang bisa kami Bantu ?”. 9. H./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 7.CHAIRIL IDERIS.d. HSS.00 Wita) b) Jum’at. Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”.AP NIP.Wb. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS Jl. Assalamu’alaikum Wr. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Sapa. Kepala BKD dan Diklat Kab.00 – 13. S. 5. M./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 08. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. b.30 s. Fak. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 10. (Istirahat : 12. b.15.00 Wita.

PROSEDUR PERMOHONAN CUTI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS* TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 6 Pejabat yang berwenang* memberikan : -PERTIMBANGAN -KEPUTUSAN 5 SURAT CUTI 55 .

00 s. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi STTPL Prajabatan (dilegalisir) Pas Photo 3 X 4 sebanyak 3 lembar. Teknis : : Berstatus PNS b. 08.00 Wita. 2.d 10. 2. Catatan : Berkas 3 (tiga) rangkap.d. Produk Pelayanan 56 . Biaya Pelayanan 4. Waktu Penyelesaian 7. dan Penggunaan NIP dan Kartu Pegawai Negeri Sipil. Penetapan. 08. Dasar Hukum : 1. (Istirahat : 12. 3. Proses Pelayanan 5. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1975 tentang Petunjuk Permintaan.00 Wita) b) Jum’at. Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR SURAT PENGANTAR PERMOHONAN KARTU PEGAWAI (KARPEG) 1.30 Wita : : 1-3 hari proses di BKD Surat Pengantar Permohonan KARPEG (Karpeg dikeluarkan oleh Badan Kepegawaian Negara / BKN) 6. Persyaratan a. Keputusan Bersama Menteri Dalam Negeri dan Kepala Badan Administrasi Kepegawaian Negara Nomor : 216 Tahun 1974 dan Nomor : 069/KEP/1974 tentang Nomor Induk Pegawai Negeri Sipil Daerah. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 67 a) Senin – Kamis.15.00 – 13.30 s.

ada yang bisa kami bantu ? ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. 9. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. c. 11. Kepala BKD dan Diklat Kab. b. S. Fak.Wb. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 010 103 094 57 . HSS. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M.Sos.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.14 Telpon (0517) 21146. HSS Jl. Sapa. Panglima Batur No.CHAIRIL IDERIS. 10. Wb.8.AP NIP. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”. b./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. H. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr.

Surat Pengantar 58 .PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU PEGAWAI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 TIDAK LENGKAP BERKAS PNS LENGKAP 4 5 Pembuatan Surat Pengantar ke BKN Reg.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN 1.00 s.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12. Persyaratan a.30 s. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi SK Pangkat Terakhir (dilegalisir) Fotokopi Karpeg (dilegalisir) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan.00 Wita. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 70 a) Senin – Kamis.00 – 13. 08. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 -3 hari proses di BKD Surat Pengantar ke PT TASPEN 59 .43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : Berstatus PNS 2.30 Wita 6.d 10. Dasar Hukum : UU No. Teknis b. 4. Catatan : berkas 2 (dua) rangkap 3. 5.15. 7.d. 08.

HSS. Panglima Batur No.Wb. b. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.AP NIP. 11. 9. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.8. M. Fak. Assalamu’alaikum Wr.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Kepala BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Sos. ada yang bisa kami Bantu ?”. c. S.14 Telpon (0517) 21146. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 010 103 094 60 . ada yang bisa kami bantu ? ”. Sapa. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. 10. Pengawasan Intern : a. H. b. dan Ramah ”.

PROSEDUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Pembuatan Surat Pengantar ke PT TASPEN 5 KARTU DITERBITKAN PT TASPEN Penerbit Kartu 61 .

5. Surat Pengantar siap diterbitkan 62 . Dasar Hukum : UU No. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 73 a) Senin – Kamis. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi Karpeg. 7. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir.30 s.00 Wita. Fotokopi KTP disahkan Camat.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 1. (Istirahat : 12. 6) Surat keterangan belum memiliki rumah dari ketua RT diketahui Kades/Lurah. Fotokopi SK Pangkat terakhir. 7) Tanda bukti kepemilikan tanah.15. Persyaratan a.00 – 13. Formulir permohonan biaya pembangunan . 8) PBB dengan nilai bangunan Rp. Belum pernah menggunakan bantuan taperum Masa Kerja minimal 5 tahun fasilitas 2.30 Wita 3. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. 08.d 10. 08.d. 4.43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : 1. 8.00 Wita) b) Jum’at. Surat pernyataan belum pernah memanfaatkan bantuan Taperum. 2. Teknis b.00 s.0.9) Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 10) Surat pengantar dari unit kerja yang bersangkutan. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan : : : 3 – 7 hari proses di BKD Surat Pengantar ke BKD Propinsi Berkas lengkap sesuai dengan peraturan dan ketentuan.

Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b.AP NIP. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Assalamu’alaikum Wr. 9. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.Sos. M. HSS.14 Telpon (0517)21146. b. dan Ramah ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Kepala BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 63 . c. Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a. HSS Jl. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. H.CHAIRIL IDERIS.8.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.Wb. Fak. S./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Panglima Batur No. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 11. 10. Sapa.

PROSEDUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Proses Pembuatan Surat Pengantar 6 5 diterbitkan Surat Pengantar ke BKD Prop. 64 .

3. 2. Persyaratan a. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 08.30 s.d 10.00 Wita. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Dasar Hukum : 1.00 – 13.d. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir. (Istirahat : 12. b.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU SUAMI (KARSU) DAN KARTU ISTRI (KARIS) 1.30 Wita 65 . 3. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 76 a) Senin – Kamis.15. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS.00 Wita) b) Jum’at. 08.00 s. Teknis : : 1) 2) Kepada Isteri PNS diberikan Kartu Isteri (KARIS) Kepada Suami PNS diberikan Kartu Suami (KARSU) Fotokopi Surat Nikah Fotokopi SK Pangkat Terakhir Pas Photo 3 X 4 Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. 4. Peraturan Pemerintah Nomor . 2. 4. 5..

Sos. Fak.Wb. c. M. S. HSS.CHAIRIL IDERIS. H. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 66 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Sapa. HSS Jl. b.14 Telpon (0517) 21146.AP NIP. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 10. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. dan Ramah ”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 – 4 hari Surat Pengantar ke Permohonan Karis/Karsu (Karis dan Karsu diterbitkan oleh Badan Kepegawaian Negara/BKN) 8.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. b. 7. 9. 11. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami bantu ? ”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. ada yang bisa kami Bantu ?”.6. Wb.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR KARTU SUAMI/ KARTU ISTRI INSTANSI 1 Surat Pengantar BERKAS PNS 2 TIDAK LENGKAP Bidang 3 Bangdukespeg LENGKAP 4 6 Proses Pembuatan Surat Pengantar 5 Surat Pengantar 67 .

3. yaitu : a) Syarat alternatif : 1. Ada persetujuan tertulis dari isteri. 5. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Isteri mendapat cacat badan atau penyakit yang tidak dapat disembuhkan. 2. PNS pria mempunyai penghasilan yang cukup untuk membiayai lebih dari seorang isteri dan anak-anaknya. ada jaminan tertulis dari PNS pria bahwa ia akan berlaku adil terhadap isteri-isteri dan anak-anaknya. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. b) Syarat kumulatif : 1. 3. Teknis : : 1) Izin untuk PNS beristri lebih dari seorang apabila memenuhi sekurang-kurangnya salah satu syarat alternatif dan ketiga syarat komulatif. 68 . atau. 3. 2) PNS Wanita tidak diizinkan untuk menjadi isteri kedua/ketiga/keempat. Dasar Hukum : 1. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Peraturan Pemerintah Nomor .STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERKAWINAN LEBIH DARI SEORANG 1. Persyaratan a. Isteri tidak dapat melahirkan keturunan minimal 10 tahun. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. 2. 2. 4. Isteri tidak dapat menjalankan kewajibannya sebagai isteri. 2.

6. ada yang bisa kami Bantu ?”. 2) Surat keterangan yang menjelaskan alasan untuk beristeri lebih dari seorang dari pihak yang berwenang (untuk memenuhi syarat alternatif). 6) Surat Keterangan Pajak Penghasilan. Administrasi : 1) Surat permintaan izin untuk beristeri lebih dari seorang. (Istirahat : 12. Waktu Penyelesaian : 7. Pada setiap atasan dan pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan.00 Wita) b) Jum’at. 4) Surat jaminan berlaku adil./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan.00 s. 9.15. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. 2. 3.Wb. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 80 a) Senin – Kamis.30 Wita 1. c. 4. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.d 10. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.d. 3) Surat izin tertulis dari isteri.b. 5) Surat keterangan mengganggu kedinasan dari atasan langsung. 08. 5. 8. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perkawinan Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 08. 69 .30 s. b. Wb.00 Wita. Sapa. dan Ramah ”. Catatan : Berkas dua rangkap .00 – 13./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr. 10.

Kepala Bidang Bangdukespeg 12. 010 103 094 70 . Fak. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Pengawasan Intern : a. H.CHAIRIL IDERIS. Panglima Batur No.AP NIP.14 Telpon (0517) 21146. b. M.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. HSS.Sos. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl.11. Kepala BKD dan Diklat Kab. S.

PROSEDUR IZIN PERKAWINAN INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespe 3 2 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Membuat Telaahan Staf 7 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WAKIL BUPATI 6 DIIJINKAN Surat Ijin Perkawinan 71 .

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERCERAIAN 1. f) Antara suami dan isteri terus menerus terjadi perselisihan dan pertengkaran dan tidak ada harapan untuk hidup rukun lagi dalam rumah tangga. yaitu salah satu atau lebih alasan : a) Salah satu pihak berbuat zinah. Teknis : : 1) PNS hanya dapat melakukan perceraian apabila ada alasan-alasan yang sah. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 72 . c) Salah satu pihak meninggalkan pihak lain berturut-turut tanpa izin pihak lain dan tanpa alasan yang sah atau karena hal lain diluar kemampuan/ kemauannya. d) Salah satu pihak mendapat hukuman penjara selama 5 (lima) tahun atau hukuman yang lebih berat secara terusmenerus setelah perkawinan. atau penjudi yang sukar disembuhkan. 2. Peraturan Pemerintah Nomor . Persyaratan a. Dasar Hukum : 1. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. 2. 3. b) Salah satu pihak menjadi pemabok. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 4. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 5. pemadat. e) Salah satu pihak melakukan kekejaman atau penganiyaan yang membahayakan pihak lain. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS.

Prosedur Ijin Perceraian lihat halaman 64. Surat pernyataan pemadat/Pemabuk/ Penjudi.Alasan salah pihak melakukan kekejaman : g. 4. 8) Kelengkapan lain : .Alasan salah pihak dihukum penjara : f. Keputusan pengadilan. Administrasi : 1) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. atau Surat Keterangan dari Dokter atau Polisi. . Sebelum mengambil keputusan. Surat Pernyataan Kepala Desa/Lurah. 6) Surat pernyataan bersedia menyerahkan bagian gaji untuk bekas isteri dan anak-anaknya. Keputusan pengadilan. . . 2) Surat Nikah. 4) BAP dari Pimpinan Unit Kerja yang berisi kepenasehatan. 3) Surat permintaan izin untuk melakukan perceraian. 2. Surat permintaan izin cerai disampaikan kepada pejabat yang berwenang melalui saluran hirarki/berjenjang. Setiap atasan yang menerima surat permintaan izin cerai wajib menyampaikannya kepada Pejabat atasannya paling lambat 3 (tiga) bulan. Hasil visum et repertum. Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1. Laporan perbuatan zinah. atau c. Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir.Alasan salah satu berbuat zinah : a. atau b.b. 9) Keterangan lain sesuai permasalahan lain yang menjadi alasan perceraian. 3. 4. Surat menyaksikan perbuatan zinah. Pejabat dapat meminta keterangan dari pihak lain yang dipandang mengetahui keadaan suami isteri yang bersangkutan. 3.Alasan salah satu pihak pemadat/penjudi : e. 5) BAP dari BP4 Kantor Urusan Agama setempat. 7) Surat Jaminan berlaku adil. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan : : 73 .Alasan salah pihak meninggalkan pihak lain dan Antara suami terus menerus bertengkar : d. . setiap pejabat berusaha lebih dahulu merukunkan kembali suami isteri tersebut dengan cara memanggil mereka.

b.30 s.5.14 Telpon (0517) 21146. Fak.d. c. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.30 Wita 1) Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. 2) Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan. Wb.CHAIRIL IDERIS. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. 9.Sos. H.00 – 13. M. 08.00 Wita. b. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis.00 Wita) b) Jum’at.Wb. 10.AP NIP. HSS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 74 . (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. 08. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Panglima Batur No. Assalamu’alaikum Wr. 11. dan Ramah ”. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Waktu Penyelesaian : 7.15. HSS Jl. (Istirahat : 12. 8. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 6.00 s./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.d 10. Kepala BKD dan Diklat Kab. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perceraian Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami bantu ? ”. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Sapa.

PROSEDUR IZIN PERCERAIAN 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukkespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 7 Membuat Telaahan Staf 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WABUP & BUPATI 6 SURAT IJIN DITERBITKAN Surat Ijin 75 .

1 dgn pangkat : Penata Muda. pangkat Pengatur Muda.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN IZIN BELAJAR 1. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Pendidikan dilaksanakan di luar jam kerja 3) Biaya yang berkaitan pendidikan pada prinsipnya ditanggung yang bersangkutan 4) Tidak mengganggu kelancaran pelaksanaan tugas. Pogram Program D. Gol/ruang : III/a. Gol/ruang : III/a. 76 . 133 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S2 dan S3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan 2. Gol/ruang II/a. 9) Memenuhi persyaratan yang ditentukan lembaga pendidikan yang dituju. 5) Pendidikan yang akan ditempuh ada relevansi dengan bidang tugas dan sesuai dengan kebutuhan organisasi.I. masa kerja 2 tahun. Persyaratan a.IV & S. Dasar Hukum : 1.2 dgn pangkat : Penata Muda. masa kerja 2 tahun. masa kerja 2 tahun.III.II & D. 8) Mendapat IZIN PRINSIP Bupati sebelum pemohon mendaftarkan diri pada lembaga pendidikan. Keputusan Bupati HSS Nomor 247 Tahun 2001 tentang Tata cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan.3 dgn pangkat : Penata Muda Tk. Gol/ruang III/b. Program S. Keputusan Bupati HSS No. 2. b) c) d) 7) Memiliki nilai DP-3 yang setiap unsurnya BAIK dalam 2 tahun terakhir. masa kerja 2 tahun. 6) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Program S.

Kepala BKD dan Diklat Kab. 12) Surat pernyataan kesanggupan menanggung sendiri biaya pendidikan. Administrasi : 1) Surat pengantar dari pimpinan instansi. (Istirahat : 12.p. 4. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Moto Pelayanan : : : 15 – 60 hari Surat Izin Prinsip dan Surat Izin Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.d 10.00 s.d. 9.. kebutuhan dan prioritas organisasi. 5. 08. 6) Fotokopi SK Kenaikan Pangkat terakhir.b. 10) Surat Keterangan tentang Akreditasi Lembaga Pendidikan yang dituju. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami 77 . HSS. 9) Uraian tugas jabatan yang bersangkutan yang disahkan/disetujui oleh pimpinan unit kerja. 7) Fotokopi ijasah pendidikan terakhir. 5) Fotokopi SK PNS. 8.15. 8) Fotokopi DP-3 dalam 2 tahun terakhir. 4) Fotokopi SK CPNS.30 s. 3) Surat rekomendasi pimpinan instansinya. 7.00 Wita. 2) Surat Permohonan kepada Bupati u.30 Wita 6. 11) Surat pernyataan kesanggupan untuk menyelesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan yang dibuat oleh PNS ybs.00 Wita) b) Jum’at. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir 3.00 – 13. 08.

Kepala BKD dan Diklat Kab. M. Fak. Assalamu’alaikum Wr.Sos.Wb. 11. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Pengawasan Intern : a. Kepala Bidang Diklat 12. c./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS. Wb. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Sapa.AP NIP./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”. b. 010 103 094 78 . Panglima Batur No. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. HSS Jl. Etika Pelayanan : a.14 Telpon (0517) 21146. H.10.CHAIRIL IDERIS. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”.

2) 3 SK DITERBITKAN SURAT IZIN 79 .1 & S.III) -Sekda (utk S. Keputusan Bupati 5 6 DIIJINKAN SURAT IJIN PRINSIP II. PROSES IZIN PRINSIP 2 INSTANSI PNS Surat Pengantar Bid. PROSES IZIN BELAJAR PNS Surat Keterangan Lulus Seleksi Universitas 1 BKD & Diklat 2 4 Membuat SK Ijin Belajar : -Kepala BKD (utk D.PROSEDUR PERMOHONAN IJIN BELAJAR I. Pertimbangan Sekda 2. Diklat 3 1 TIDAK LENGKAP Berkas PNS Ceklist berkas 4 TIDAK DIIJINKAN TELAAHAN STAF 1.

Fotokopi sah ijasah pendidikan terakhir.I. masa kerja 2 tahun. I. 132 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S. Gol/ruang III/b. d) Program S3 dengan pangkat : Penata Muda Tk. Daftar Uraian Pekerjaan ybs.2 dgn pangkat : Penata Muda. 11) Lulus seleksi yang ditentukan.II & D. masa kerja 2 tahun. yang disahkan/ disetujui oleh pimpinan unit kerjanya. c) Program S.1 dgn pangkat : Pengatur Muda Tk. Fotokopi SK PNS. Gol/ruang : II/b. 10) Bahan kelengkapan lain yang ditentukan oleh lembaga pendidikan yang dituju . Fotokopi DP 3 dalam 2 tahun terakhir. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Surat usulan dari pimpinan instansi. Gol/ruang : II/a. baru dinyatakan sah apabila ditetapkan dengan surat keputusan Bupati. 2.2 dan S. masa kerja 2 tahun. Gol/ruang : III/a.3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. Fotokopi sah SK Kenaikan Pangkat terakhir.III dgn pangkat : Pengatur Muda. masa kerja 2 tahun.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES TUGAS BELAJAR 1. 80 b. Persyaratan a. b) Program D. 7) Daftar Riwayat Hidup. Administrasi : . Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Persetujuan tertulis dari atasan. Keputusan Bupati HSS No. 8) Surat keterangan berbadan sehat. 3) Pendidikan formal minimal satu tingkat di bawah pendidikan yang dituju 4) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. Keputusan Bupati HSS Nomor 130 Tahun 2002 tentang Tata cara dan Persyaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. 5) Bagi yang tes/seleksi. 2. 9) Surat pernyataan kesanggupan untuk selesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan . Dasar Hukum : 1.IV & S.

(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.00 s.40 hari Surat Keputusan Tugas Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 4. Wb. dan Ramah ”.00 – 13./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. c. Fak. HSS Jl. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. S. Panglima Batur No.15./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS. b. : Kantor BKD dan Diklat Kab. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis. H.Sos.30 s. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a.d. 9. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala BKD dan Diklat Kab. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. kebutuhan dan prioritas organisasi. (Istirahat : 12.Wb. M. 10. b. 7. Sapa.3.AP NIP. 5.14 Telpon (0517) 21146. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : : 15 . 08. Kepala Bidang Diklat 12. 010 103 094 81 . 11. 8.00 Wita) b) Jum’at. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.d 10.30 Wita 6.00 Wita. 08. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. HSS.

Keputusan Bupati 3 TIDAK DIIJINKAN DISETUJUI SURAT PEMBERITAHUAN 4 UNIT KERJA Cuti Alasan Penting Senin. bapak. 82 . adik.PROSEDUR PROSES TUGAS BELAJAR UNIVERSITAS / INSTANSI Surat Tawaran PEMKAB HSS 1 BKD & DIKLAT (Bid. isteri/suami.Pertimbangan Sekda 2. mertua. anak. kakak. Ibu. Selama menjalankan cuti . Lamanya cuti ditentukan oleh pejabat yang berwenang memberikan cuti untuk paling lama 2 (dua) bulan. 22 Maret 2010 15:09 Syarat-syarat Mengajukan Cuti Alasan Penting PNS berhak atas cuti karena alasan penting. PNS yang bersangkutan menerima penghasilan penuh. atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. Melangsungkan perrkawinan yang pertama. Salah seorang anggota keluarga yang dimaksud dalam point 1 meninggal dunia dan menurut ketentuan hokum yang berlaku PNS yang bersangkutan harus mengurus hak-hak dari anggota keluarganya yang meninggal dunia itu. Alasan penting lainnya yang ditetapkan kemudian oleh Presiden. Diklat) 2 TELAAHAN STAF 1.