Electronic Book Buku elektronik

Copyright 2008

www.bkd-hss.net
1

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT REGULER PNS
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002;

2. Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir 2) Masa kerja pangkat mencapai 4 tahun 3) Tidak melampaui pangkat atasan langsungnya. 4) Batas kenaikan pangkat diberikan sesuai dengan pendidikan terakhir yang diperoleh 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir ; Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir ; Fotokopi Surat Tanda Tamat Belajar/ ijazah/ diploma dan Surat Izin Belajar / Tugas Belajar bagi yang memperoleh peningkatan pendidikan ; 7) Fotokopi sah surat perintah tugas belajar, dan sebelumnya tidak menduduki jabatan structural atau jabatan fungsional tertentu ; 8) Surat penugasan dipekerjakan/ diperbantukan diluar instansi induknya bagi yang tidak menduduki jabatan struktural atau jabatan fungsional. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

2

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7. 8. 9. 10.

Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

: :

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

3

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN PNS YANG MENDUDUKI JABATAN TERTENTU YANG PENGANGKATANNYA DITETAPKAN DENGAN KEPUTUSAN PRESIDEN
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis

: : Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya baik dalam 2 tahun terakhir.

b. Administrasi

:

1) 2) 3) 4)

Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS FotokopiKarpeg Fotokopi keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir; 5) Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 7) Fotokopi sah DP-3 dalam 2 (dua) tahun. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

3. Biaya Pelayanan 4. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

4

Sos. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS yang menduduki jabatan tertentu yang pengangkatannya ditetapkan dengan keputusan Presiden Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. 11. Assalamu’alaikum Wr. H. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala Bidang Mutasi 12. HSS.Wb. c. ada yang bisa kami bantu ? ”. 8. Sapa. 10. d. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Pengawasan Intern : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.14 Telpon (0517) 21146. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. M. S. b. 7. Untuk periode Oktober. b. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. 010 103 094 5 . Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. 9./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Penyelesaian per periode secara kolektif. Fak. HSS Jl./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb.6.AP NIP. Panglima Batur No. c.CHAIRIL IDERIS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Untuk periode April.

00 s.d 10. 2. 3.30 Wita. 08. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir.30 s.15. 3) Sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir.00 – 13.33 a) Senin – Kamis. Persyaratan a. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK Capeg Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir . 08.00 Wita. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Fotokopi Surat Pernyataan Pelantikan.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . 3. Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir . 6 .d. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2.00 Wita) b) Jum’at. Dasar Hukum : 1. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PEJABAT STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU 1. Biaya Pelayanan 4. b. 2) Memenuhi angka kredit yang ditentukan. Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu. Proses Pelayanan 5. (Istirahat : 12. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.

b. Sapa. Pengawasan Intern : a. Panglima Batur No. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. H. Wb. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. ada yang bisa kami bantu ? ”.6. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 7. 9.14 Telpon (0517) 21146. HSS Jl. S.Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M.CHAIRIL IDERIS. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.AP NIP. 010 103 094 7 . Kepala BKD dan Diklat Kab. Assalamu’alaikum Wr. Untuk periode April. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. d. Fak./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. c. c. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan PNS bagi Pejabat Struktural atau Fungsional tertentu Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 8. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 10. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. 11. Kepala Bidang Mutasi 12. Untuk periode Oktober.Sos. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. dan Ramah ”. HSS. b.

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG MEMPEROLEH SURAT TANDA TAMAT BELAJAR ATAU IJAZAH/DIPLOMA
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2. Persyaratan a. Teknis :

: 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 3) Tersedianya formasi. : 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah Surat Tanda Tamat belajar/ Ijazah/ Diploma; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir: 7) Asli Penetapan Angka Kredit (PAK) bagi Pegawai Negeri Sipil yang menduduki jabatan fungsional tertentu: 8) Surat keterangan Pejabat Pembina Kepegawaian serendah-rendahnya pejabat eselon II tentang uraian tugas yang dibebankan kepada Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan kecuali bagi yang meduduki jabatan fungsional tertentu; dan 9) Fotokopi sah surat tanda lulus ujian kenaikan pangkat penyesuaian ijazah kecuali bagi yang menduduki jabatan fungsional tertentu. 10) Surat Ijin belajar. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif

b.

Administrasi

3. 4.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan

:

: Prosedur lihat halaman 31 - 33

8

5.

Jam Pelayanan

a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN.

6.

Waktu Penyelesaian

7.

Produk Pelayanan

: Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan bagi PNS yang memperoleh STTB/Ijazah/Diploma

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517) 21146, Fak. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008

12.

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094

9

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR

KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI YANG MELAKSANAKAN TUGAS BELAJAR DAN SEBELUMNYA MENDUDUKI JABATAN STRUKTURAL ATAU FUNGSIONAL TERTENTU
1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

2.

Persyaratan a. Teknis

: : 1) Unsur penilaian DP.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 2 tahun terakhir 2) Sekurang-kurangnya 4 tahun dalam pangkat terakhir 1) 2) 3) 4) Fotokopi SK CPNS; Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi sah keputusan pengangkatan dalam jabatan terakhir ; 5) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir; 6) Fotokopi sah keputusan/pemerintah untuk tugas belajar; 7) Fotokopi DP-3 dalam 2 (dua) tahun terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.

b. Administrasi

:

3. 4. 5.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan

: :

Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 - 33 a) Senin – Kamis, 08.00 s.d.15.00 Wita, (Istirahat : 12.00 – 13.00 Wita) b) Jum’at, 08.30 s.d 10.30 Wita

10

6.

Waktu Penyelesaian :

3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Penyelesaian per periode secara kolektif. b. Untuk periode April, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. c. Untuk periode Oktober, berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. d. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi yang melaksanakan Tugas belajar dan sebelumnya menduduki jabatan struktural atau fungsional tertentu. Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.

7.

Produk Pelayanan

:

8. 9. 10.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan

:

: Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami :

a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum, Sapa, dan Ramah ”; b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami Bantu ?”; c. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat, Assalamu’alaikum Wr.Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu, ada yang bisa kami bantu ? ”. 11. Pengawasan Intern :

a. Kepala BKD dan Diklat Kab. HSS, b. Kepala Bidang Mutasi

12.

Penanganan Pengaduan

: Kantor BKD dan Diklat Kab. HSS Jl. Panglima Batur No.14 Telpon (0517)21146, Fak.(0517)22650 Kandangan Mei 2008

Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan,

PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat,

H.CHAIRIL IDERIS, S.Sos, M.AP NIP. 010 103 094
11

d 10. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. 3.00 – 13.d. b. Dasar Hukum : 1. Proses Pelayanan 5. Fotokopi sah Ijazah/Diploma yang diperolehnya. (Istirahat : 12. Persyaratan a. Administrasi : Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 3. 08.15. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.30 Wita 12 . Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.00 s.3 sekurang-kurangnya bernilai baik dalam 1 tahun terakhir. dan Fotokopi sah DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir. 2. 08.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PILIHAN BAGI PNS YANG TELAH SELESAI MENGIKUTI DAN LULUS TUGAS BELAJAR 1. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Fotokopi sah surat kepurtusan/perintah untuk tugas belajar.00 Wita) b) Jum’at. Biaya Pelayanan 4.00 Wita. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan Pengangkatan dalam jabatan yang terakhir didudukinya.30 s. 2.33 a) Senin – Kamis. 2) Sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 .

Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 13 . berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. 7.6. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 9.CHAIRIL IDERIS. 11. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. H. Untuk periode April. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. Fak. Wb. dan Ramah ”. c.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 12.14 Telpon (0517) 21146. b. HSS Jl. Penyelesaian per periode secara kolektif.Sos. HSS. c. 10. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. b./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pilihan Bagi PNS yang telah Selesai mengikuti dan Lulus Tugas Belajar : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. ada yang bisa kami bantu ? ”. Panglima Batur No. Pengawasan Intern : a. b. M. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 8.AP NIP. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan a. d. Untuk periode Oktober. Penanganan Pengaduan Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Sapa. Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. S. Kepala BKD dan Diklat Kab.

Dasar Hukum : 1. Administrasi : 14 . Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 2. Persyaratan a. Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi Karpeg Fotokopi keputusan dalam pangkat dan atau golongan ruang terakhir. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 1) 2) 3) 4) 5) b. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai Negeri Sipil tersebut meninggal dunia dalam rangka menjalankan tugas kedinasan. 3. 6) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir. 2. 9) Daftar Susunan Kelluarga. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT ANUMERTA 1. dan 15) Fotokopi sah keputusan sementara kenaikan pangkat anumerta. 12) Visum et repertum dari dokter. 13) Fotokopi sah perintah penugasan. Teknis : : Meninggal dunia karena dalam menjalankan tugas kewajibannya Surat permohonan. 14) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristawa yang mengakibatkan Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan tewas. 7) Fotokopi Akte Kelahiran Anak. 10) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar 11) Berita Acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian yang mengakibatkan yang bersangkutan meninggal dunia. 8) Fotokopi Surat Nikah. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002.

9. 010 103 094 15 .30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. 5. (Istirahat : 12. 6. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Kepala Bidang Mutasi 12.15. HSS Jl.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. b. Wb. 11.00 s. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.3. 8. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Anumerta Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 Wita) b) Jum’at.00 Wita. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.AP NIP. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb.d./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.d 10. b. 08. Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. 4. c.14 Telpon (0517) 21146. ada yang bisa kami bantu ? ”.33 a) Senin – Kamis. Kepala BKD dan Diklat Kab. 08. HSS. Waktu Penyelesaian : 7. Panglima Batur No. M. Sapa.00 – 13. 10.Sos. H. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. dan Ramah ”. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Fak.30 s. S.

. 3) Fotokopi SK PNS. 12) Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar. 6) Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir. 3. Dasar Hukum : 1. . 11) Daftar susunan keluarga. 10) Surat keterangan kematian dari Kepala Kelurahan/ Desa. Persyaratan a. Administrasi : . Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. 13) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir 16 b. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. 4) Fotokopi Karpeg. 2. 1) Surat permohonan. 7) Fotokopi DP-3 dalam 1 (satu) tahun terakhir.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . 9) Fotokopi Surat Nikah. 2) Fotokopi SK CPNS. 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala Terakhir.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENINGGAL DUNIA 1.Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. 2.sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. 8) Fotokopi Akte kelahiran Anak.

M.15.CHAIRIL IDERIS. Panglima Batur No./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12. Pengawasan Intern : a. b.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.30 Wita 6. b. H./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Sapa.Sos.00 – 13. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.00 s. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb.Wb. S. 08. Kepala BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.00 Wita. Kepala Bidang Mutasi 12. 5. 8. ada yang bisa kami bantu ? ”.d 10. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian karena Meninggal Dunia sekaligus SK pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.30 s.14 Telpon (0517) 21146. 08. 4. 11. HSS.d. 9. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Fak. 010 103 094 17 . c.3. Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami Bantu ?”. 7. 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 – 33 a) Senin – Kamis. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.AP NIP. HSS Jl.

Fotokopi SK CPNS.Sekurang-kurangnya 20 tajun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 tahun dalam pangkat terakhir. Biaya Pelayanan : 18 .sekurang-kurangnya 30 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 1 bulan dalam pangkat terakhir. Dasar Hukum : 1. Fotokopi sah keputusan dalam pangkat terakhir.3 sekurang-kurangnya baik dalam 1 tahun terakhir 2) Memiliki masa kerja : . . Foto ukuran 4 X 6 cm sebanyak 5 (lima) lembar.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN KARENA MENCAPAI BATAS USIA PENSIUN 1. 2. 3. Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat sedang atau berat dalam 1 (satu) tahun terakhir dari Pejabat Pembina Kepegawaian. Teknis : : 1) Unsur penilaian DP. Administrasi 3. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Persyaratan a. 2. .Sekurang-kurangnya 10 tahun secara terusmenerus dan sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pangkat terakhir. Fotokopi SK Kenaikan Gaji berkala terakhir. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. Fotokopi Akte Kelahiran Anak. Fotokopi SK PNS. : Surat permohonan. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Fotokopi Karpeg. Daftar Perseorangan Calon Pensiun (DPCP) Fotokopi DP-3 satu tahun terakhir. Fotokopi Surat Nikah. Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) b.

9. Panglima Batur No. Sapa. 11. Waktu Penyelesaian : 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.00 s.00 Wita.CHAIRIL IDERIS.4. Assalamu’alaikum Wr. Fak. b.Sos. Proses Pelayanan Jam Pelayanan : Prosedur lihat halaman 31 .d. HSS.33 a) Senin – Kamis. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Wb.Wb.15. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.30./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Penyelesaian per periode secara kolektif. 010 103 094 19 . Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian dan atau SK Pensiun Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.AP NIP. HSS Jl. S.00 s. b. 8.30 Wita 6.00 – 13. dan Ramah ”. ada yang bisa kami Bantu ?”. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. M. Kepala BKD dan Diklat Kab.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. ada yang bisa kami bantu ? ”. 10. c. H. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 5. b. (Istirahat : 12. Pengawasan Intern : a. 08. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.d 10Wita) b) Jum’at. Kepala Bidang Mutasi 12. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.14 Telpon (0517) 21146. 08. 7.

Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 31 . Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS. Proses Pelayanan : : . Administrasi : 3. 2. atau surat keterangan yang menerangkan bahwa CPNS/Pegawai Negeri Sipil tersebut mengalami kecelakaan dalam menjalankan tugas kedinasan. 6) Surat keterangan Tim penguji Kesehatan yang menyatakan jenis cacat yang diderita oleh Pegawai Negeri Sipil yang bersangkutan dan tidak dapat bekerja lagi untuk semua jabatan negeri. 4) Fotokopi sah surat perintah penugasan. Persyaratan a. 2) Fotokopi sah surat keputusan dalam pangkat terakhir. 2. 3. Peraturan Pemerintah Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.33 20 b. 3) Berita acara dari pejabat yang berwajib tentang kejadian kecelakaan. Biaya Pelayanan 4. Teknis : : Cacat yang disebabkan oleh kecelakaan yang terjadi dalam menjalankan tugas atau keadaan lain yang ada hubungannya dengan dinas. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN PNS YANG DINYATAKAN CACAT KARENA DINAS 1. 5) Laporan dari pimpinan unit kerja serendahrendahnya eselon III kepada pejabat pembina kepegawaian yang bersangkutan tentang peristiwa yang mengakibatkan Pegawai negeri Sipil yang bersangkutan cacat. 1) Fotokopi sah keputusan pengangkatan sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil/Pegawai negeri Sipil.

00 Wita. c.CHAIRIL IDERIS. Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 Wita) b) Jum’at.Sos. b.d. Assalamu’alaikum Wr. Fak. 10.30 Wita 3 bulan (2 bulan sebelum dan 1 bln sesudah TMT) Catatan : a.00 – 13. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Februari. Sapa. HSS Jl. Kepala Bidang Mutasi 12.5. 11. Penyelesaian per periode secara kolektif. Wb. b./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. berkas lengkap sesuai persyaratan minimal masuk tanggal 1 Juni. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. (Istirahat : 12. Pengawasan Intern : a. 9. ada yang bisa kami Bantu ?”. 010 103 094 21 . Panglima Batur No.00 s. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.15.AP NIP. Waktu Penyelesaian : 7. dan Ramah ”. S. 8. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis.Wb. d.30 s. c. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Untuk periode Oktober. b. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. M. 08. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.14 Telpon (0517) 21146. H.d 10. 6. Untuk periode April. 08. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN. Kepala BKD dan Diklat Kab.

MUTASI TIDAK DISETUJUI 3 1 TIDAK LENGKAP BERKAS LENGKAP PNS Gol.d. I/b s. GOLONGAN / RUANG l.PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN PANGKAT PNS I. I/b s/d III/d 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKN -Membuat SK & Petikan Kenpa 5 DISETUJUI BKN Reg.VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 7 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 22 . III/d INSTANSI Surat Pengantar 2 Bid.

VIII -Nomor Persetujuan Kenpa 9 7 GUBERNUR / Penetap SK 8 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 23 . MUTASI TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BERKAS PNS Gol. IV/a s/d IV/b 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI Membuat SK & Petikan Kenpa 6 DISETUJUI BKN Reg.II. GOLONGAN/RUANG IV/a sampai IV/b INSTANSI Surat Pengantar INSTANSI 2 Bid.

6 SEKRETARIS NEGARA Membuat SK & Petikan Kenpa 11 9 7 DISETUJUI BKN PUSAT -Pertimbangan PRESIDEN / Penetap SK 10 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Pangkat 24 . GOLONGAN / RUANG IV/c sampai dengan IV/d INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 TIDAK DISETUJUI Bid. IV/c s/d IV/d LENGKAP 4 -Usul Mutasi Kenpa -Surat Pengantar ke BKD Propinsi 5 BKD PROPINSI.III. MUTASI 3 BERKAS PNS Gol.

Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 36.00 – 13. 12 Tahun 2003 Tentang Kenaikan Gaji Berkala Pegawai Negeri Sipil : : Telah tercapai 2 tahun dari TMT kenaikan gaji berkala sebelumnya 2. Produk Pelayanan : 25 . Dasar Hukum : PP No.00 Wita. (Istirahat : 12.00 s.d.30 s. a) Senin – Kamis. 08. 4. 1 thn terakhir 3) Permohonan yang diketahui Kepala Instansi yang bersangkutan 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR KENAIKAN GAJI BERKALA PNS 1. Waktu Penyelesaian : 7 hari (Catatan : permohonan disampaikan 2 bulan sebelum jatuh tempo) Surat Keputusan Kenaikan Gaji Berkala 7. Persyaratan a. Teknis b. 2) Fotokopi DP-3.00 Wita) b) Jum’at. Administrasi : 1) Fotokopi SK Gaji Pokok Terakhir atau SK Kenaikan Pangkat terakhir.15. 5.30 Wita 6. 08.d 10.

8. Pengawasan Intern : a.Wb. H. Fak.AP NIP. HSS Jl. 10. Sapa./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Kepala Bidang Mutasi 12. HSS. c. b.Sos. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.14 Telpon (0517) 21146. 010 103 094 26 . S. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Panglima Batur No. 9. M./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 11. Assalamu’alaikum Wr. ada yang bisa kami bantu ? ”. b. ada yang bisa kami Bantu ?”.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan.

I/a smp III/d) BUPATI/SEKDA / Penetap SK (utk Gol. IV/a keatas) 6 6 SK DITERBITKAN SK Kenaikan Gaji Berkala PNS 27 .PROSEDUR PELAYANAN KENAIKAN GAJI BERKALA PNS INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 Membuat SK 5 7 5 Kepala BKD & Diklat / Penetap SK (utk Gol.

a) Senin – Kamis.00 Wita) b) Jum’at. (Istirahat : 12. 5.30 Wita : 30 hari 6.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERUBAHAN / TAMBAHAN MASA KERJA PNS 1.00 s.30 s.00 – 13. Teknis b. Produk Pelayanan : Surat Keputusan Tambahan Masa Kerja 28 . 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok Pegawai Negeri Sipil : : Memiliki masa kerja yang bisa diperhitungkan sebagai pengalaman kerja sebelum diangkat sebagai PNS 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Salinan sah bukti pengalaman kerja STTB awal s/d. 3. 08. 08. Persyaratan a. 4.15. Dasar Hukum : PP No.00 Wita.d. Waktu Penyelesaian 7. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 39. Administrasi : Catatan : berkas tiga rangkap dan dilegalisir. akhir Daftar Riwayat Hidup 2.d 10.

/ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.CHAIRIL IDERIS.Wb. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Fak. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. HSS Jl. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. ada yang bisa kami bantu ? ”. c. H. S. Sapa. M. HSS.14 Telpon (0517)21146. dan Ramah ”. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. 010 103 094 29 . 10. 9. Pengawasan Intern : a. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 11. Kepala BKD dan Diklat Kab. Wb./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Sos.8. Kepala Bidang Mutasi 12. Panglima Batur No. b. Assalamu’alaikum Wr.

VIII Nomor Persetujuan 6 BUPATI / Penetap SK SK DITERBITKAN SK Perubahan Tambahan Masa Kerja 30 .) BKN Reg.PROSEDUR PELAYANAN PERUBAHAN TAMBAHAN MASA KERJA INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 TIDAK LENGKAP 3 BERKAS PNS LENGKAP 4 5 DISETUJUI 7 MEMBUAT : -Nota Pertimbangan Usul PMK -Surat Pengantar ke BKN -SK Pengalaman Masa Kerja/PMK (swasta berbadan hukum/pem.

30 Wita 6.d 10.00 – 13. Waktu Penyelesaian : 1 bulan (penyelesaian scr kolektif) 7.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 1. Sejak TMT CPNS. 2. Biaya Pelayanan 4.00 Wita) b) Jum’at.00 s. 2) Semua unsur dalam DP-3 bernilai BAIK. 08.d. (Istirahat : 12. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Fotokpi SK CPNS Fotokopi DP-3 Fotokopi STTPL Prajabatan Surat Keterangan kesehatan oleh Dokter Penguji/Tim Penguji Kesehatan 5) Surat Pernyataan Melaksanakan Tugas (SPMT) . Produk Pelayanan : Surat Keputusan Pengangkatan PNS 31 .00 Wita. Proses Pelayanan 5. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 42 a) Senin – Kamis. 6) Pas foto hitam putih ukuran 3 X 4 cm sebanyak tiga lembar. 3) Telah memenuhi syarat kesehatan jasmani dan rohani.15. Persyaratan a. b. 08. 4) Telah lulus Diklat Prajabatan. Teknis : : 1) Masa kerja minimal 1 Th. Dasar Hukum : Peraturan Pemerintah Nomor 98 Tahun 2000 tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2003. Catatan : berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. 7) Surat Pengantar dari instansi ybs.30 s.

Fak./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. H. ada yang bisa kami bantu ? ”. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.8. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.AP NIP.14 Telpon (0517) 21146. 010 103 094 32 . ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala Bidang Mutasi 12. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. c. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No. 11. HSS Jl. b.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. dan Ramah ”. b. Assalamu’alaikum Wr. S. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. M. 9. Sapa. Pengawasan Intern : a.CHAIRIL IDERIS.Sos. HSS.Wb. Wb. 10. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.

VIII (jika masa CPNS lebih dari 2 th) Nomor Persetujuan 7 SK DITERBITKAN SK PNS 33 .PROSEDUR PELAYANAN PENGANGKATAN CPNS MENJADI PNS 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Mutasi TIDAK DISETUJUI 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP 4 5 Membuat SK PNS DISETUJUI 8 6 BUPATI / Penetap SK BKN Reg.

08.30 Wita 6. Administrasi : 3. Produk Pelayanan : : 20 hari (mutasi keluar). Keputusan Kepala BKN Nomor 13 Tahun 2003 tentang Juknis PP No. 2.30 s. 08.00 Wita) b) Jum’at. 9 Tahun 2003 2. b. Waktu Penyelesaian 7. a) Senin – Kamis.00 Wita.d 10.15. Biaya Pelayanan 4. Pemindahan dan Pemberhentian PNS. Proses Pelayanan 5. Dasar Hukum : 1. 1 bulan (mutasi masuk) Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 34 . Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 tentang Wewenang Pengangkatan.d.00 – 13.00 s. Teknis : : 1) Ada alasan yang dapatdipertanggungjawabkan 2) Tidak sedang dalam proses dan atau sedang dalam menjalani hukuman disiplin. Persyaratan a. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS. (Istirahat : 12. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan dari pejabat pembina kepegawaian daerah asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah yang dituju. 3. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 45.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI 1.

Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 010 103 094 35 . Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.8.AP NIP.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Assalamu’alaikum Wr. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. dan Ramah ”. HSS Jl. 9. 11. Fak. Panglima Batur No. b. M. S./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.Wb. 10.Sos. Sapa. HSS.14 Telpon (0517) 21146. H. Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”. b. Pengawasan Intern : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Kepala BKD dan Diklat Kab. c. Kepala Bidang Mutasi 12. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.

5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 36 Surat Persetujuan / Surat penolakan .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR KABUPATEN DALAM PROPINSI II. MUTASI KELUAR INSTANSI Surat Pengantar 1 TIDAK LENGKAP 2 Bidang Mutasi 3 LENGKAP TIDAK DISETUJUI BERKAS PNS 4 5 TELAAHAN STAF 6 DITERBITKAN DISETUJUI BUPATI Putusan SURAT PERSETUJUAN II. MUTASI MASUK 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS TELAAHAN STAF 4 SEKDA Pertimbangan BKD & DIKLAT 3 .

Persyaratan a. 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. Waktu Penyelesaian 7.d.30 s.00 Wita) b) Jum’at. 2. 08. (Istirahat : 12.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR MUTASI ANTAR PROPINSI 1. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 48. Biaya Pelayanan 4.d 10. PP No. Keputusan Kepala BKN No. 2003 tentang Juknis PP No. 11 Tahun 2002 Tentang Gaji Pokok PNS 3.00 s.00 Wita. PP No.15. Teknis Administrasi : : : 1) Ada alasan yang dapat dipertanggungjawabkan 1) 2) 3) 4) 5) 6) Fotokopi SK CPNS Fotokopi SK PNS Fotokopi SK Pangkat Akhir Fotokopi Karpeg Fotokopi DP-3 Terakhir Surat pengantar / persetujuan pindah dari pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi asal dan ditujukan kepada pejabat pembina kepegawaian daerah / propinsi yang dituju. Produk Pelayanan : : 3 bulan Surat Persetujuan Pindah dan Rekomendasi Pindah 37 . a) Senin – Kamis.00 – 13. 3. b. 13 Th.30 Wita 6. 08. Pemindahan & Pemberhentian PNS. Proses Pelayanan 5. Dasar Hukum : 1. 9 Tahun 2003 2.

9. Wb.14 Telpon (0517)21146.Wb. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. ada yang bisa kami bantu ? ”. 11./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a. H. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.8. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.AP NIP. Kepala Bidang Mutasi 12.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 10. b. Sapa. HSS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. c. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Kepala BKD dan Diklat Kab. Fak.Sos.CHAIRIL IDERIS. M. dan Ramah ”. Panglima Batur No. 010 103 094 38 . Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. S. HSS Jl.

SEKDA Pertimbangan 5 BAPERJAKAT Pertimbangan/saran 6 BUPATI Putusan 7 Surat Persetujuan / Surat penolakan 39 .PROSEDUR PELAYANAN MUTASI ANTAR PROPINSI 2 INSTANSI Surat Pengantar 1 BERKAS PNS Bidang Mutasi 3 TELAAHAN STAF 4 .

2. Teknis : : 1) Batas Usia Pensiun 56 Tahun dan untuk jabatan tertentu batas Usia Pensiun 60 tahun. Persyaratan a. 40 b. 4. 3. satu tahun terakhir 14) Surat pernyataan tidak pernah dijatuhi hukuman disiplin tingkat berat/sedang dlm 1 thn terakhir Khusus calon pensiun janda/Duda/ Anak Yatim 15) Surat keterangan kematian 16) Daftar Susunan Keluarga Catatan : Berkas tiga rangkap dan dilegalisir.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN MASA PERSIAPAN PENSIUN (MPP).018 Th. Tgl 09-10-2001 7.20-4-99.26-22/V. 04/SE/80 Tgl.11-02-1980 Tentang Pemberhentian PNS 6. Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. 3) Pensiun karena alasan kesehatan 4) Pensiun karena meninggal dunia/tewas : 1) Surat Permohonan 2) Fotokopi SK CPNS 3) Fotokopi SK PNS 4) Fotokopi SK Pangkat Akhir 5) Fotokopi SK Kenaikan Gaji Berkala terakhir 6) Fotokopi Karpeg 7) Fotokopi Surat Nikah 8) Data Perorangan Calon Penerima Pensiun 9) Fotokopi KTP 10)Fotokopi Akte Kelahiran 11)Pas Photo 4X6 = 5 lbr 12) Fotokopi SK Penyesuaian masa kerja ( Bila ada ) Untuk kenaikan pangkat (ditambah dengan ) : 13) Fotokopi DP-3.19-22-99. Tgl.K.2005. SE. 2) Pensiun Dini minimal usia 50 tahun dan masa kerja minimal 20 tahun.K. SE BKN No. KENAIKAN PANGKAT PENGABDIAN. Administrasi . Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1979 tentang Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. DAN PENSIUN PNS 1. Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003 Tentang Wewenang Pengangkatan. SE BKN No. Pergub Kalsel Nomor. Dasar Hukum : 1. BAKN No.26-22/V. Undang-undang Nomor 11 Tahun 1969 Tentang Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai. Kepres Nomor 63 Tahun 1986 Tentang Batas Usia Pensiun Penyuluh Pertanian 5.05-08-2005 2. Tgl 13-03-2002 8.

7. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : Relatif terhadap TMT Pensiun (3 bln sebelum TMT) 1) Surat Keputusan MPP. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. M.AP NIP.30 Wita Proses Pelayanan : Jam Pelayanan 6.15.Sos. 08.00 Wita) b) Jum’at. Jaminan Pelayanan 9. b. b. Wb. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 11. dan Ramah ”.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Pengawasan Intern 12 Penanganan . Panglima Batur No. H.3. 8. Pengaduan : a.00 – 13. c. a) Senin – Kamis. dan atau 2) Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Pengabdian. 4.Wb. Motto Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : 10. ada yang bisa kami Bantu ?”. HSS. 3) Surat Keputusan Pensiun.CHAIRIL IDERIS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Fak.d.14 Telpon (0517) 21146. 08. 010 103 094 41 . Sapa. Assalamu’alaikum Wr. HSS Jl. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.00 Wita. (Istirahat : 12.d 10. Kepala BKD dan Diklat Kab.30 s.00 s. Biaya Pelayanan : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman 51. Etika Pelayanan a. 5. Kepala Bidang Mutasi : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. S. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.

IV/c keatas 6 7 TIDAK DISETUJUI DISETUJUI 7 DITERBITKAN SK PENSIUN 42 .PROSEDUR PELAYANAN PENGAJUAN PENSIUN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Mutasi 1 TIDAK LENGKAP 3 LENGKAP BKD Prop : -Pensiun Dini -Gol. IV Berkas PNS 4 5 Pengantar BKN Reg. : -smp batas usia -meninggal -cacat PRESIDEN : -Gol.

Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 43 .00 Wita.00 s.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI TAHUNAN 1. 2) PNS yang menjadi guru/dosen yang mendapat liburan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. 5. 2) Surat permintaan cuti tahunan. 7.30 s. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 1 (satu) tahun secara terus menerus. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. (Istirahat : 12.d. Persyaratan a. 2. 1) Fotokopi surat izin cuti sebelumnya. Administrasi : 3. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.00 Wita) b) Jum’at. 4. tidak berhak atas cuti tahunan.d 10.15. 08.00 – 13. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Dasar Hukum : 1.30 Wita : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Tahunan b. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 08.

Panglima Batur No. H. Sapa. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. b.AP NIP.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. ada yang bisa kami Bantu ?”. S.CHAIRIL IDERIS. c. HSS.8. 11. M. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.Wb. Wb. ada yang bisa kami bantu ? ”. b. Kepala BKD dan Diklat Kab. 10./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. 9. Pengawasan Intern : a. HSS Jl.Sos. Assalamu’alaikum Wr. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.14 Telpon (0517) 21146. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 010 103 094 44 . Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Fak.

30 s. 08. Persyaratan a. 1) Surat permintaan cuti besar b.00 s.00 – 13.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BESAR 1. Waktu Penyelesaian 7. Dasar Hukum : 1. Produk Pelayanan : : 20 (dua puluh) hari Surat Izin Besar 45 . 2. Proses Pelayanan 5. Biaya Pelayanan 4.00 Wita) b) Jum’at. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. 08.. Teknis : : 1) Telah bekerja sekurang-kurangnya 6 (enam) tahun secara terus menerus.00 Wita. Administrasi : 3.15.d 10.d. (Istirahat : 12. 2) PNS yang menjalankan cuti besar tidak berhak menerima tunjangan jabatan.30 Wita 6. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.

Wb. 10. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Panglima Batur No. Fak. Assalamu’alaikum Wr. c.Sos. b. S. 010 103 094 46 . M. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Kepala BKD dan Diklat Kab.AP NIP.8./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. HSS Jl. HSS. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Sapa. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. b.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Pengawasan Intern : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”.CHAIRIL IDERIS.14 Telpon (0517) 21146. ada yang bisa kami bantu ? ”. ada yang bisa kami Bantu ?”./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. H. 11. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 9.Wb.

(Istirahat : 12.d 10.00 Wita) b) Jum’at. 4. 3) PNS yang telah menderita sakit selama 1 (satu) tahun 6 (enam) bulan dan belum sembuh dari penyakitnya harus diuji kembali oleh Tim dokter yang ditunjuk oleh Menteri Kesehatan.15. 2. Persyaratan a. 2) PNS yang sakit lebih dari 2 (dua) hari sampai dengan 14 (empat belas) hari harus mengajukan cuti sakit secara tertulis dengan melampirkan surat keterangan dokter.d.30 Wita 3.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI SAKIT 1. 2) Surat Keterangan Dokter / Tim Dokter yang ditunjuk Menteri Kesehatan. 5.00 s. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2. Dasar Hukum : 1.00 Wita.30 s. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. 08. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 3 – 30 (tiga sampai dengan tiga puluh) hari Surat Cuti Sakit 47 . Teknis : : 1) PNS yang sakit selama 1 (satu) atau 2 (dua) hari harus memberitahukannya kepada atasannya secara tertulis maupun dengan pesan. b. 7. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti sakit. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. 08. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.00 – 13.

Kepala Bidang Bangdukespeg 12.Wb. 11. dan Ramah ”.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. HSS. Kepala BKD dan Diklat Kab. 010 103 094 48 . Fak. S.14 Telpon (0517)21146. M./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Sapa. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. ada yang bisa kami bantu ? ”. 10.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 9. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Pengawasan Intern : a.8. b. b. ada yang bisa kami Bantu ?”. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. c.AP NIP. Wb. Assalamu’alaikum Wr.Sos. Panglima Batur No./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS Jl. H.

2) Lamanya cuti bersalin adalah 1 (satu) bulan sebelum dan 2 (dua) bulan sesudah persalinan. (Istirahat : 12.00 – 13. 08. Administrasi : 3. 7. kedua. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6.15. Teknis : : 1) Untuk persalinan pertama.30 s. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.30 Wita : : 7 – 30 hari Surat Izin Cuti Bersalin b. 2.00 Wita) b) Jum’at. Dasar Hukum : 1. Persyaratan a. 5.d. 4. 08.00 Wita. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan 49 . Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI BERSALIN 1. 1) Surat permintaan cuti bersalin 2) Surat Keterangan Bidan / Dokter Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis.d 10.00 s.

10.8. dan Ramah ”. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. ada yang bisa kami bantu ? ”. Kepala BKD dan Diklat Kab. Wb. HSS Jl.CHAIRIL IDERIS. ada yang bisa kami Bantu ?”. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. 11. Fak. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. M.Sos. S.14 Telpon (0517)21146. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Sapa.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. HSS. H. Panglima Batur No. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b.AP NIP. Assalamu’alaikum Wr.Wb. c. b. 9. Pengawasan Intern : a./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 010 103 094 50 .

08. b. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halama 64 a) Senin – Kamis.d 10. Dasar Hukum : 1) Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil. bapak.00 – 13. anak.30 s.00 Wita. kakak.30 Wita 6. 2) Surat Keterangan Dokter/Surat keterangan lainnya (sesuai dengan alasan cuti). isteri/suami. 3) Tanda bukti setor / keterangan lain bagi yang melaksanakan ibadah / umrah. mertua atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. Persyaratan a. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti karena alasan penting. 3. (Istirahat : 12.d.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN CUTI KARENA ALASAN PENTING 1.00 Wita) b) Jum’at. 4. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 10 (sepuluh) hari Surat Izin Cuti Karena Alasan Penting 51 . Teknis : : Alasan permohonan Cuti Karena Alasan Penting adalah : 1) Ibu. 7.00 s. 08. 5. 2) Melangsungkan perkawinan yang pertama.15. adik. 3) Melaksanakan ibadah haji. 2) Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.

(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Panglima Batur No. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Sos.14 Telpon (0517) 21146. 10. 11. Kepala BKD dan Diklat Kab. b.AP NIP. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. S. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. HSS Jl. Wb. 010 103 094 52 . dan Ramah ”. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami bantu ? ”. c. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.CHAIRIL IDERIS. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.Wb. HSS./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Pengawasan Intern : a. Fak. Assalamu’alaikum Wr. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.8. 9. ada yang bisa kami Bantu ?”. M. b./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Sapa. H.

c) apabila penempatan yang dimaksud dalam huruf b) tidak mungkin. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1977 tentang Permintaan dan Pemberian Cuti PNS 2.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PENGAJUAN CUTI DILUAR TANGGUNGAN NEGARA 1. Persyaratan a. maka : a) apabila ada lowongan ditempatkan kembali. b) apabila tidak ada lowongan. 2) Surat keterangan sesuai dengan alasan cuti diluar tanggungan negara. 3) PNS yang tidak melaporkan diri kembali setelah habis masa menjalankan cuti diluar tanggungan negara diberhentikan dengan hormat sebagai PNS. maka PNS yang bersangkutan diberhentikan dari jabatannya dengan mendapat hak-hak kepegawaian menurut peraturan perundang-undang yang berlaku. Dasar Hukum : 1. 2) Selama menjalankan cuti diluar tanggungan negara tidak berhak mendapat penghasilan dari negara. Administrasi : 1) Surat permintaan cuti diluar tanggungan negara. 4) PNS yang melaporkan diri setelah habis menjalankan cuti diluar tanggungan negara. 5) Permohonan Cuti Diluar Tanggungan Negara harus mendapat persetujuan Badan Kepegawaian Negara (BKN). 3) Surat persetujuan BKN. b. 2. Teknis : : 1) PNS yang telah bekerja sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun secara terus menerus karena alasan pribadi yang penting dan mendesak. 53 . maka Pimpinan Instansi melaporkannya kepada Kepala Badan Kepegawaian Negara untuk ditempatkan pada instansi lain. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1976 tentang Cuti Pegawai Negeri Sipil.

Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. Wb.3./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Kepala BKD dan Diklat Kab.00 – 13.AP NIP. Sapa. ada yang bisa kami Bantu ?”.Wb. b. Assalamu’alaikum Wr. Fak. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.d 10./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. HSS Jl. H. 11. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.15.30 Wita 6. HSS. 4. 08.00 Wita.d. ada yang bisa kami bantu ? ”. 08. b. 9. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. c.14 Telpon (0517) 21146. 010 103 094 54 . S. (Istirahat : 12.CHAIRIL IDERIS. Pengawasan Intern : a.00 Wita) b) Jum’at. 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 64 a) Senin – Kamis. Waktu Penyelesaian : 20 – 60 (dua puluh sampai dengan enam puluh) hari Surat Izin Cuti Diluar Tanggungan Negara Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. dan Ramah ”. 7. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Panglima Batur No.Sos. 8.00 s. M. 5.30 s.

PROSEDUR PERMOHONAN CUTI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS* TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 6 Pejabat yang berwenang* memberikan : -PERTIMBANGAN -KEPUTUSAN 5 SURAT CUTI 55 .

30 Wita : : 1-3 hari proses di BKD Surat Pengantar Permohonan KARPEG (Karpeg dikeluarkan oleh Badan Kepegawaian Negara / BKN) 6. 3.d. Proses Pelayanan 5. Biaya Pelayanan 4. Produk Pelayanan 56 . Keputusan Bersama Menteri Dalam Negeri dan Kepala Badan Administrasi Kepegawaian Negara Nomor : 216 Tahun 1974 dan Nomor : 069/KEP/1974 tentang Nomor Induk Pegawai Negeri Sipil Daerah.00 – 13.15. Waktu Penyelesaian 7.30 s. Penetapan.d 10.00 Wita) b) Jum’at. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 01/SE/1975 tentang Petunjuk Permintaan. 2. 08. 08. Catatan : Berkas 3 (tiga) rangkap. Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 67 a) Senin – Kamis. dan Penggunaan NIP dan Kartu Pegawai Negeri Sipil. Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan. Persyaratan a. Teknis : : Berstatus PNS b.00 s.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR SURAT PENGANTAR PERMOHONAN KARTU PEGAWAI (KARPEG) 1. Dasar Hukum : 1. 2. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi STTPL Prajabatan (dilegalisir) Pas Photo 3 X 4 sebanyak 3 lembar. (Istirahat : 12.00 Wita.

/ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.AP NIP. Sapa./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Pengawasan Intern : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 9.Sos. Kepala BKD dan Diklat Kab. b.8. b. dan Ramah ”. 10. Assalamu’alaikum Wr.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. ada yang bisa kami Bantu ?”. Wb.14 Telpon (0517) 21146. ada yang bisa kami bantu ? ”.Wb. Panglima Batur No. Fak. HSS Jl. H. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. c. 11. 010 103 094 57 . Kepala Bidang Bangdukespeg 12. M. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. S. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. HSS.CHAIRIL IDERIS.

Surat Pengantar 58 .PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU PEGAWAI INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 TIDAK LENGKAP BERKAS PNS LENGKAP 4 5 Pembuatan Surat Pengantar ke BKN Reg.

00 s. 4. (Istirahat : 12. 08.00 Wita) b) Jum’at.00 – 13.d. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 -3 hari proses di BKD Surat Pengantar ke PT TASPEN 59 .43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : Berstatus PNS 2. Catatan : berkas 2 (dua) rangkap 3. Persyaratan a.00 Wita. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 70 a) Senin – Kamis.30 s.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN 1. Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi SK CPNS (dilegalisir) Fotokopi SK PNS (dilegalisir) Fotokopi SK Pangkat Terakhir (dilegalisir) Fotokopi Karpeg (dilegalisir) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja yang bersangkutan.15.d 10. 5. 08. Teknis b.30 Wita 6. Dasar Hukum : UU No. 7.

11. b. Sapa. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a.Wb. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. 10. ada yang bisa kami bantu ? ”. S. Fak. HSS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS. M. 9./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.AP NIP. Pengawasan Intern : a.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Assalamu’alaikum Wr. Panglima Batur No. 010 103 094 60 . Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. Wb. c.8. HSS Jl.14 Telpon (0517) 21146. dan Ramah ”. Kepala BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami Bantu ?”. H. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat.Sos. b.

PROSEDUR PERMOHONAN PESERTA TASPEN INSTANSI Surat Pengantar 2 Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Pembuatan Surat Pengantar ke PT TASPEN 5 KARTU DITERBITKAN PT TASPEN Penerbit Kartu 61 .

43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok Kepegawaian : : 1. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan : : : 3 – 7 hari proses di BKD Surat Pengantar ke BKD Propinsi Berkas lengkap sesuai dengan peraturan dan ketentuan.00 s.0. Surat Pengantar siap diterbitkan 62 . Administrasi : 1) 2) 3) 4) 5) Fotokopi Karpeg. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. Teknis b. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : 6. Surat pernyataan belum pernah memanfaatkan bantuan Taperum. 4. 08.30 s. Dasar Hukum : UU No. 10) Surat pengantar dari unit kerja yang bersangkutan. 8. Persyaratan a.15. 7. 7) Tanda bukti kepemilikan tanah. 6) Surat keterangan belum memiliki rumah dari ketua RT diketahui Kades/Lurah.d 10.00 Wita) b) Jum’at. 5. (Istirahat : 12. 2.30 Wita 3. 8) PBB dengan nilai bangunan Rp.9) Izin Mendirikan Bangunan (IMB).00 Wita. 08.00 – 13. Fotokopi SK Pangkat terakhir. Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 73 a) Senin – Kamis. Formulir permohonan biaya pembangunan . Belum pernah menggunakan bantuan taperum Masa Kerja minimal 5 tahun fasilitas 2.d. Fotokopi KTP disahkan Camat.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 1.

010 103 094 63 . : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. 11. Wb.Wb. HSS. Pengawasan Intern : a. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum.14 Telpon (0517)21146.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Sapa./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.Sos. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.AP NIP. Panglima Batur No. Fak. c. ada yang bisa kami Bantu ?”. 10. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. 9. HSS Jl.8. M. Kepala BKD dan Diklat Kab. Assalamu’alaikum Wr. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.CHAIRIL IDERIS. S./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. H. b. ada yang bisa kami bantu ? ”. dan Ramah ”. b. Kepala Bidang Bangdukespeg 12.

PROSEDUR PERMOHONAN BANTUAN TAPERUM 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Proses Pembuatan Surat Pengantar 6 5 diterbitkan Surat Pengantar ke BKD Prop. 64 .

d.00 s. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR PEMBUATAN KARTU SUAMI (KARSU) DAN KARTU ISTRI (KARIS) 1. Dasar Hukum : 1.30 Wita 65 . 2..00 Wita) b) Jum’at. 08. 2. Persyaratan a. b. 5. Teknis : : 1) 2) Kepada Isteri PNS diberikan Kartu Isteri (KARIS) Kepada Suami PNS diberikan Kartu Suami (KARSU) Fotokopi Surat Nikah Fotokopi SK Pangkat Terakhir Pas Photo 3 X 4 Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. 08. 4.30 s.00 Wita. Administrasi : 1) 2) 3) 4) Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir.d 10.00 – 13. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. Peraturan Pemerintah Nomor . Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 76 a) Senin – Kamis. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 3. (Istirahat : 12. 4. 3.15.

AP NIP. 7. S. Pengawasan Intern : a. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. Panglima Batur No./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. ada yang bisa kami bantu ? ”.Sos.6. HSS. 010 103 094 66 . M. dan Ramah ”./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Wb. Fak. b. H. 11.14 Telpon (0517) 21146. 10. c. HSS Jl.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. Kepala BKD dan Diklat Kab. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. : Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami : a. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Assalamu’alaikum Wr. Sapa. Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. 9. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.CHAIRIL IDERIS. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan : : 2 – 4 hari Surat Pengantar ke Permohonan Karis/Karsu (Karis dan Karsu diterbitkan oleh Badan Kepegawaian Negara/BKN) 8. b. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.Wb. ada yang bisa kami Bantu ?”.

PROSEDUR PERMOHONAN SURAT PENGANTAR KARTU SUAMI/ KARTU ISTRI INSTANSI 1 Surat Pengantar BERKAS PNS 2 TIDAK LENGKAP Bidang 3 Bangdukespeg LENGKAP 4 6 Proses Pembuatan Surat Pengantar 5 Surat Pengantar 67 .

Isteri mendapat cacat badan atau penyakit yang tidak dapat disembuhkan. Isteri tidak dapat menjalankan kewajibannya sebagai isteri. 68 . 2. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 2) PNS Wanita tidak diizinkan untuk menjadi isteri kedua/ketiga/keempat. atau. 2. 3. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. ada jaminan tertulis dari PNS pria bahwa ia akan berlaku adil terhadap isteri-isteri dan anak-anaknya. b) Syarat kumulatif : 1. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. PNS pria mempunyai penghasilan yang cukup untuk membiayai lebih dari seorang isteri dan anak-anaknya. Ada persetujuan tertulis dari isteri. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. Peraturan Pemerintah Nomor . 5.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERKAWINAN LEBIH DARI SEORANG 1. 3. 3. 4. Persyaratan a. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Dasar Hukum : 1. Teknis : : 1) Izin untuk PNS beristri lebih dari seorang apabila memenuhi sekurang-kurangnya salah satu syarat alternatif dan ketiga syarat komulatif. 2. Isteri tidak dapat melahirkan keturunan minimal 10 tahun. yaitu : a) Syarat alternatif : 1. 2.

3. ada yang bisa kami bantu ? ”. 6) Surat Keterangan Pajak Penghasilan. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. c. 3) Surat izin tertulis dari isteri.Wb. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman 80 a) Senin – Kamis. Wb. Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. Catatan : Berkas dua rangkap . 4) Surat jaminan berlaku adil. Assalamu’alaikum Wr. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Administrasi : 1) Surat permintaan izin untuk beristeri lebih dari seorang./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 08. 08.b. Waktu Penyelesaian : 7. 6. 69 . 5.30 s. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. b. ada yang bisa kami Bantu ?”.15./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.00 – 13. 4. 8. 9.d. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perkawinan Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. dan Ramah ”.30 Wita 1. 5) Surat keterangan mengganggu kedinasan dari atasan langsung. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr.00 Wita. Sapa. Pada setiap atasan dan pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. 2. (Istirahat : 12. 10.00 s.d 10. 2) Surat keterangan yang menjelaskan alasan untuk beristeri lebih dari seorang dari pihak yang berwenang (untuk memenuhi syarat alternatif).00 Wita) b) Jum’at.

Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab.AP NIP.11. 010 103 094 70 . H. Pengawasan Intern : a. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat. HSS Jl.14 Telpon (0517) 21146. HSS. Kepala BKD dan Diklat Kab. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. M. S.CHAIRIL IDERIS.Sos.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. b. Panglima Batur No. Fak.

PROSEDUR IZIN PERKAWINAN INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukespe 3 2 1 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 Membuat Telaahan Staf 7 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WAKIL BUPATI 6 DIIJINKAN Surat Ijin Perkawinan 71 .

STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES PERMOHONAN IZIN PERCERAIAN 1. 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. 3. 4. f) Antara suami dan isteri terus menerus terjadi perselisihan dan pertengkaran dan tidak ada harapan untuk hidup rukun lagi dalam rumah tangga. atau penjudi yang sukar disembuhkan. Persyaratan a. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 08/SE/1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian bagi PNS. Surat Edaran Kepala BAKN Nomor : 49/SE/1990 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1990 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1983 tentang Izin Perkawinan dan Perceraian Bagi PNS. pemadat. Peraturan Pemerintah Nomor . b) Salah satu pihak menjadi pemabok. d) Salah satu pihak mendapat hukuman penjara selama 5 (lima) tahun atau hukuman yang lebih berat secara terusmenerus setelah perkawinan. Dasar Hukum : 1. Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan. 5. 2. yaitu salah satu atau lebih alasan : a) Salah satu pihak berbuat zinah. e) Salah satu pihak melakukan kekejaman atau penganiyaan yang membahayakan pihak lain. c) Salah satu pihak meninggalkan pihak lain berturut-turut tanpa izin pihak lain dan tanpa alasan yang sah atau karena hal lain diluar kemampuan/ kemauannya. Teknis : : 1) PNS hanya dapat melakukan perceraian apabila ada alasan-alasan yang sah. 72 .

. . Surat Pernyataan Kepala Desa/Lurah. 5) BAP dari BP4 Kantor Urusan Agama setempat. atau b. Prosedur Ijin Perceraian lihat halaman 64. 2. atau c.Alasan salah pihak meninggalkan pihak lain dan Antara suami terus menerus bertengkar : d. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan : : 73 . Setiap atasan yang menerima surat permintaan izin cerai wajib menyampaikannya kepada Pejabat atasannya paling lambat 3 (tiga) bulan. Pejabat dapat meminta keterangan dari pihak lain yang dipandang mengetahui keadaan suami isteri yang bersangkutan.Alasan salah satu berbuat zinah : a.b. 2) Surat Nikah. 3.Alasan salah pihak dihukum penjara : f. Surat permintaan izin cerai disampaikan kepada pejabat yang berwenang melalui saluran hirarki/berjenjang. Administrasi : 1) Surat pengantar dari Pimpinan unit kerja. atau Surat Keterangan dari Dokter atau Polisi. . Catatan : Berkas 2 (dua) rangkap dan dilegalisir.Alasan salah pihak melakukan kekejaman : g. 3. 3) Surat permintaan izin untuk melakukan perceraian. . Keputusan pengadilan. Surat menyaksikan perbuatan zinah. 9) Keterangan lain sesuai permasalahan lain yang menjadi alasan perceraian. 4. 4) BAP dari Pimpinan Unit Kerja yang berisi kepenasehatan. Sebelum mengambil keputusan. Laporan perbuatan zinah. 4. 7) Surat Jaminan berlaku adil. 8) Kelengkapan lain : . Tidak ada biaya pelayanan/administratif 1. Keputusan pengadilan. 6) Surat pernyataan bersedia menyerahkan bagian gaji untuk bekas isteri dan anak-anaknya. setiap pejabat berusaha lebih dahulu merukunkan kembali suami isteri tersebut dengan cara memanggil mereka. Hasil visum et repertum. Surat pernyataan pemadat/Pemabuk/ Penjudi.Alasan salah satu pihak pemadat/penjudi : e.

08. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat./ Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. Panglima Batur No. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami Bantu ?”. H.Wb. Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : Surat Ijin Perceraian Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.14 Telpon (0517) 21146.d. Kepala BKD dan Diklat Kab. (0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. 8. ada yang bisa kami bantu ? ”. HSS Jl.30 s. Wb. 2) Lamanya penyelesaian dipengaruhi kompleksitas permasalahan. Sapa. 6.00 – 13. 9. Pengawasan Intern : a.Sos.00 s. dan Ramah ”. c. 08. S. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. M. 010 103 094 74 . b. Kepala Bidang Bangdukespeg 12. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a.00 Wita.30 Wita 1) Pada setiap atasan / pejabat paling lambat 3 (tiga) bulan. (Istirahat : 12. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. HSS. 11.00 Wita) b) Jum’at. Fak.5.d 10.AP NIP. b. Assalamu’alaikum Wr.15. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. 10. Jam Pelayanan a) Senin – Kamis./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS. Waktu Penyelesaian : 7.

PROSEDUR IZIN PERCERAIAN 2 INSTANSI Surat Pengantar Bidang Bangdukkespeg 1 3 BERKAS PNS TIDAK LENGKAP LENGKAP 4 7 Membuat Telaahan Staf 5 TIDAK DIIJINKAN Keputusan WABUP & BUPATI 6 SURAT IJIN DITERBITKAN Surat Ijin 75 .

Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Pendidikan dilaksanakan di luar jam kerja 3) Biaya yang berkaitan pendidikan pada prinsipnya ditanggung yang bersangkutan 4) Tidak mengganggu kelancaran pelaksanaan tugas. 8) Mendapat IZIN PRINSIP Bupati sebelum pemohon mendaftarkan diri pada lembaga pendidikan. Dasar Hukum : 1. Gol/ruang II/a. 133 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S2 dan S3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan 2. Gol/ruang : III/a. masa kerja 2 tahun. Gol/ruang III/b. 76 . Program S.1 dgn pangkat : Penata Muda. 2. Keputusan Bupati HSS Nomor 247 Tahun 2001 tentang Tata cara dan Persyaratan Pemberian Ijin Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan.II & D. Persyaratan a. Gol/ruang : III/a.III.3 dgn pangkat : Penata Muda Tk. Program S. masa kerja 2 tahun. Pogram Program D.I. Keputusan Bupati HSS No. b) c) d) 7) Memiliki nilai DP-3 yang setiap unsurnya BAIK dalam 2 tahun terakhir. pangkat Pengatur Muda. masa kerja 2 tahun.IV & S.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PERMOHONAN IZIN BELAJAR 1. 5) Pendidikan yang akan ditempuh ada relevansi dengan bidang tugas dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. 9) Memenuhi persyaratan yang ditentukan lembaga pendidikan yang dituju.2 dgn pangkat : Penata Muda. masa kerja 2 tahun. 6) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D.

30 Wita 6.00 – 13. 6) Fotokopi SK Kenaikan Pangkat terakhir. 08. Administrasi : 1) Surat pengantar dari pimpinan instansi.p. 3) Surat rekomendasi pimpinan instansinya. Kepala BKD dan Diklat Kab.30 s. 08. (Istirahat : 12. 11) Surat pernyataan kesanggupan untuk menyelesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan yang dibuat oleh PNS ybs. 7. 9) Uraian tugas jabatan yang bersangkutan yang disahkan/disetujui oleh pimpinan unit kerja. HSS. 9. 4) Fotokopi SK CPNS.b.15.00 Wita) b) Jum’at. 4. 7) Fotokopi ijasah pendidikan terakhir.d 10. 8) Fotokopi DP-3 dalam 2 tahun terakhir.. kebutuhan dan prioritas organisasi. 5) Fotokopi SK PNS. 10) Surat Keterangan tentang Akreditasi Lembaga Pendidikan yang dituju. 8. 2) Surat Permohonan kepada Bupati u. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Moto Pelayanan : : : 15 – 60 hari Surat Izin Prinsip dan Surat Izin Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan.00 Wita.00 s. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir 3. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami 77 . Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administratif Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis. 5. 12) Surat pernyataan kesanggupan menanggung sendiri biaya pendidikan.d.

Kepala Bidang Diklat 12. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. M. Panglima Batur No. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. 010 103 094 78 . PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.(0517)22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. H.10. dan Ramah ”. Kepala BKD dan Diklat Kab. Sapa. Wb. HSS.Sos.Wb. b. ada yang bisa kami bantu ? ”. c.AP NIP. Etika Pelayanan : a. 11.14 Telpon (0517) 21146./ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu.CHAIRIL IDERIS. Penanganan Pengaduan : Kantor BKD dan Diklat Kab. ada yang bisa kami Bantu ?”. Pengawasan Intern : a. b. Fak. Assalamu’alaikum Wr./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. S. HSS Jl.

1 & S. PROSES IZIN PRINSIP 2 INSTANSI PNS Surat Pengantar Bid.PROSEDUR PERMOHONAN IJIN BELAJAR I. PROSES IZIN BELAJAR PNS Surat Keterangan Lulus Seleksi Universitas 1 BKD & Diklat 2 4 Membuat SK Ijin Belajar : -Kepala BKD (utk D. Diklat 3 1 TIDAK LENGKAP Berkas PNS Ceklist berkas 4 TIDAK DIIJINKAN TELAAHAN STAF 1. Keputusan Bupati 5 6 DIIJINKAN SURAT IJIN PRINSIP II.III) -Sekda (utk S.2) 3 SK DITERBITKAN SURAT IZIN 79 . Pertimbangan Sekda 2.

Fotokopi DP 3 dalam 2 tahun terakhir. Fotokopi sah SK Kenaikan Pangkat terakhir. masa kerja 2 tahun. c) Program S. 3) Pendidikan formal minimal satu tingkat di bawah pendidikan yang dituju 4) Kepangkatan dan masa kerja minimal : a) Untuk Program D. I. Keputusan Bupati HSS Nomor 130 Tahun 2002 tentang Tata cara dan Persyaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. b) Program D. 10) Bahan kelengkapan lain yang ditentukan oleh lembaga pendidikan yang dituju . 132 Tahun 2002 tentang Tata Cara dan Persaratan Penerimaan/ Penunjukan Mahasiswa Tugas Belajar bagi PNS yang Mengikuti Pendidikan Pasca Sarjana (S.STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN APARATUR PROSES TUGAS BELAJAR 1. Gol/ruang III/b. masa kerja 2 tahun.III dgn pangkat : Pengatur Muda. Persyaratan a.I. 2. Catatan : Berkas dua rangkap dan dilegalisir. 11) Lulus seleksi yang ditentukan.IV & S. 80 b. 1) 2) 3) 4) 5) 6) Surat usulan dari pimpinan instansi. Teknis : : 1) Berstatus PNS 2) Persetujuan tertulis dari atasan.II & D. Fotokopi SK PNS. yang disahkan/ disetujui oleh pimpinan unit kerjanya. baru dinyatakan sah apabila ditetapkan dengan surat keputusan Bupati. Fotokopi sah ijasah pendidikan terakhir.1 dgn pangkat : Pengatur Muda Tk. Gol/ruang : II/a.2 dan S. masa kerja 2 tahun. 9) Surat pernyataan kesanggupan untuk selesaikan pendidikan dalam batas yang ditentukan . d) Program S3 dengan pangkat : Penata Muda Tk. 7) Daftar Riwayat Hidup. Administrasi : . Daftar Uraian Pekerjaan ybs.3) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan. masa kerja 2 tahun. Keputusan Bupati HSS No. Gol/ruang : II/b.2 dgn pangkat : Penata Muda. 5) Bagi yang tes/seleksi. 8) Surat keterangan berbadan sehat. Gol/ruang : III/a. Dasar Hukum : 1. 2.

/ Selamat pagi/ siang Bapak/Ibu. Assalamu’alaikum Wr. : Kantor BKD dan Diklat Kab.30 s.00 s. S. Kepala Bidang Diklat 12.00 Wita) b) Jum’at.14 Telpon (0517) 21146.CHAIRIL IDERIS. Waktu Penyelesaian Produk Pelayanan Jaminan Pelayanan Motto Pelayanan Etika Pelayanan : : : : : 15 .15. (Istirahat : 12. PENANGGUNG JAWAB Kepala BKD & Diklat.40 hari Surat Keputusan Tugas Belajar Berkas lengkap akan diproses sesuai ketentuan. Panglima Batur No. 4.(0517) 22650 Kandangan Mei 2008 Standar pelayanan ini dibuat di Kandangan. M.AP NIP. 08. Standar Sikap Petugas Pelayanan adalah “Senyum. Kepala BKD dan Diklat Kab. dan Ramah ”. 5. 8. Wb. 7. b. Pengawasan Intern Penanganan Pengaduan : a. 08.00 – 13. 010 103 094 81 . ada yang bisa kami Bantu ?”. Sapa. 11. H.30 Wita 6. Standar respon Petugas Pelayanan dalam menerima telpon dari pengguna layanan : “BKD & Diklat. Fak.d 10. b.Sos./Selamat pagi/siang Bapak/Ibu. 9. Standar salam dan sapaan Petugas Pelayanan adalah : “Assalamu’alaikum Wr. HSS. c. ada yang bisa kami bantu ? ”.d.00 Wita. Kepuasan Anda adalah kebanggaan kami a. HSS Jl.3. kebutuhan dan prioritas organisasi.Wb. 10. Biaya Pelayanan Proses Pelayanan Jam Pelayanan : : Tidak ada biaya pelayanan/administrative Prosedur lihat halaman a) Senin – Kamis.

22 Maret 2010 15:09 Syarat-syarat Mengajukan Cuti Alasan Penting PNS berhak atas cuti karena alasan penting.Keputusan Bupati 3 TIDAK DIIJINKAN DISETUJUI SURAT PEMBERITAHUAN 4 UNIT KERJA Cuti Alasan Penting Senin. Melangsungkan perrkawinan yang pertama. Diklat) 2 TELAAHAN STAF 1. bapak. Salah seorang anggota keluarga yang dimaksud dalam point 1 meninggal dunia dan menurut ketentuan hokum yang berlaku PNS yang bersangkutan harus mengurus hak-hak dari anggota keluarganya yang meninggal dunia itu. 82 . PNS yang bersangkutan menerima penghasilan penuh. Alasan penting lainnya yang ditetapkan kemudian oleh Presiden. adik. anak.PROSEDUR PROSES TUGAS BELAJAR UNIVERSITAS / INSTANSI Surat Tawaran PEMKAB HSS 1 BKD & DIKLAT (Bid. Selama menjalankan cuti . Lamanya cuti ditentukan oleh pejabat yang berwenang memberikan cuti untuk paling lama 2 (dua) bulan.Pertimbangan Sekda 2. mertua. isteri/suami. atau menantu sakit keras atau meninggal dunia. Ibu. kakak.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful