Unidad 2.

El hombre como ente social

Actividad 5. Mi cdigo de tica

Investiga el cdigo de tica de tu futura profesin. Si no existiera, consulta el de alguna otra profesin que se asemeje y escribe sus principios esenciales. Escribe al menos 10.

La Mercadotecnia al ser un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades y/o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa, da lugar a una amplia variedad de desafos ticos que los mercadlogos deben asumir al ser responsables ante diversos grupos, como clientes, proveedores, distribuidores, empleados, empresarios y la sociedad en general (quienes tienen intereses que con frecuencia suelen ser divergentes y adems, emiten juicios morales del tipo "bueno o malo", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido" etc., en funcin a sus valores culturales).

Cdigo de tica en la Mercadotecnia Internacional.

Parte del Cdigo de tica de la American Marketing Association:

Aceptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actos, as como esforzarse por asegurar que sus decisiones, recomendaciones y acciones identifiquen, sirvan y satisfagan a todos los pblicos relevantes: consumidores, organizacin y sociedad. Estar conscientes de no hacer dao y de adherirse a todas las leyes y reglamentos establecidos. Ser honestos al servir a los consumidores, clientes, empleados, proveedores, intermediarios y pblico en general. Notificar la existencia de conflicto de intereses a las partes involucradas. Asegurar que la comunicacin acerca de los productos y/o servicios que ofrecen no sea engaosa. Brindar mtodos de ajuste equitativo y/o remedios a las quejas relacionadas con compras. Evitar la publicidad falsa y engaosa y las promociones de ventas fraudulentas o manipuladoras. Evitar la guerra de precios y la fijacin de precios depredadores. Evitar la utilizacin de estudios de mercado para promover la venta de productos. debe mantener la integridad de la investigacin de mercados evitando la omisin de datos.

ROSA MARTHA VALENCIA FLORES. AL12526370

Unidad 2. El hombre como ente social

Los mercadlogos tienen que ser conscientes de que su conducta puede influir en el comportamiento de otras personas con las que estn en relacin y finalmente de la sociedad, por lo tanto no deben condicionar a empleados, consumidores o proveedores para que desarrollen conductas no ticas. Mantener silencio sobre cualquier informacin a la que tenga acceso que pueda perjudicar a sus clientes o a la institucin en que trabaja. Buscar diligentemente cumplir sus obligaciones, responsabilidades y ser puntual en la entrega de los resultados encomendados No presentar como suyos, total o parcialmente, datos que hayan sido el resultado del trabajo de otras personas, ni beneficiarse de dichos resultados sin compensar a quien los elabor y que de alguna manera es el propietario No manipular o usar situaciones en beneficio propio o de una manera sucia, de tal manera que se perjudique a la organizacin o a otras personas con ella relacionadas.

Segn Lamb, Charles y Mc Daniel, la creacin de lineamientos de tica tiene varias ventajas:

Ayuda a los empleados a identificar lo que su empresa reconoce como prcticas aceptables de negocios. Un Cdigo de tica puede ser un control de conducta interno efectivo, que es ms conveniente que controles externos, como la regulacin gubernamental. Un Cdigo estricto ayuda a los empleados a evitar la confusin al determinar si sus decisiones son ticas. El proceso de formular el Cdigo de tica facilita el anlisis entre empleados acerca de lo que est bien o mal, y en ltima instancia genera mejores decisiones.

FUENTE http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/etica-mercadotecnia.html El Cdigo de tica de la American Marketing Association (A.M.A.) se encuentra en su sitio web:http://www.marketingpower.com/ (en ingls) Obtenido del libro: Mercadotecnia, Tercera Edicin, de Fischer Laura y Espejo Jorge, Mc Graw Hill, 2004, Pgs. 19 al 22. Conoces tu cdigo de tica

ROSA MARTHA VALENCIA FLORES. AL12526370