Zimbra

2/1/13
Zimbra
budi@padi.net.id
Zimbra
+ Font size -
[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 3

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 31 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : 1. Nama Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 2. Nama Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : PTP Metro E Telkom Cikarang : 03:15 / 1 Feb 2013 : 05:42 / 1 Feb 2013 :: Menunggu informasi dari pihak C4 Telkom : Up : Sudah Email ke Team Telkom tetapi belum dapat balasan : POP Cikarang Squer : 03:15 / 1 Feb 2013 : 05:42 / 1 Feb 2013 : Power Failure di Cikarang Squer :: Up : Konfirmasi dari vendor FMI untuk link Cikarang tidak ada masalah. Mon Dec 03 2012 10:57:40 PM
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Ok Mulai Masalah : 15:51 / 31-1-2012 Selesai Masalah : 20:50 / 31-1-2012 Masalah : fiber failure Palembang <> Kayu Agung dan Kayu Agung <> Indralaya Solusi : fiber splicing by XL Status : OK dan dalam monitoring Link OpenIXP Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Kiwoom MOI : 10:36 / 30 Jan 2013 :: Tidak bisa di ping : Mikrotik firewall rule aktif kembali setalah mati dan dinyalakan : UP : Perlu dilakukan penggantian mikrotik, kemungkinan yang existing ada error tidak bisa save config : OK : OK : OK
3. Nama Customer : AP To Sakura Down : 03:15 / 1 Feb 2013 Up :Masalah : Power Supplay Error Penyebab : Koneksi Ke Sakura Down Status : Down Catatan : Perlu dilakukan penggantian Power Supplay Antenna ke Lokasi(Cikarang Squer).
-Kegiatan :
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Kabel Tester Punctal : ADA 5. Krimping AMP Ori : ADA 6. Teropong : ADA 7. Laptop Dell Putih : ADA 8. Krimping Oranye : ADA 9.Kabel Tester Kecil : ADA 10. Esia Putih : ADA 11. Esia Hitam : ADA 12. DVD External : ADA 13. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 14. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Hendri _______________________________________________
mx0.padi.net.id:81/zimbra/h/printmessage?id=C:-6276,C:-6219,C:-6149,C:-6117,C:-6111,C:-6091,C:-6063,C:-6056,C:-5989,C:-5950,C:-5937,C:-5910,C:-587
1/286
2/1/13
Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 31 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Mulai Masalah : 15:51 / 31-1-2012 Selesai Masalah : 20:50 / 31-1-2012 Masalah : fiber failure Palembang <> Kayu Agung dan Kayu Agung <> Indralaya Solusi : fiber splicing by XL Status : OK dan dalam monitoring Link OpenIXP Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : 1. Tes koneksi FO Jatakom Cyber - Bidakara oleh Danang dan Pak Vincent -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : Kiwoom MOI : 10:36 / 30 Jan 2013 :: Tidak bisa di ping : Mikrotik firewall rule aktif kembali setalah mati dan dinyalakan : UP : Perlu dilakukan penggantian mikrotik, kemungkinan yang existing ada error tidak bisa save config : OK : OK : OK Thu, Jan 31, 2013 09:49 AM
Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 31 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Thu, Jan 31, 2013 01:19 AM
2/286
2/1/13
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Traffic Congest Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : 10:36 / 30 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Belum diketahui Status : Down Catatan : Traffic Normal tetapi tidak dapat di ping - Kegiatan : 1. Dismantle perangkat CV Hj. Tini Suherlan 2. Pasang RB750 di Rak APJII - Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 30 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 30 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : Kiwoom MOI : 10:36 / 30 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan after office hour : Down : Wed, Jan 30, 2013 05:37 PM
: ADA
3/286
2/1/13
2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,
Zimbra
Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 30 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 30 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : Kiwoom MOI : 10:36 / 30 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan after office hour : Down : Wed, Jan 30, 2013 12:48 PM

mx0.padi.net.id:81/zimbra/h/printmessage?id=C:-6276,C:-6219,C:-6149,C:-6117,C:-6111,C:-6091,C:-6063,C:-6056,C:-5989,C:-5950,C:-5937,C:-5910,C:-587 4/286
2/1/13
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 30 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 30 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet :
Zimbra
Wed, Jan 30, 2013 01:09 AM
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki - Kegiatan : -
- Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 29 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 29 Januari 2013 Tue, Jan 29, 2013 05:30 PM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki -Kegiatan : -
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital
: ADA
5/286
2/1/13
2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 29 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 29 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB Tue, Jan 29, 2013 09:15 AM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki -Kegiatan : 1. Membantu Kapanlagi meminta tolong merestart router cisco milik Kapanlagi di rack 168. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 29 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Tue, Jan 29, 2013 01:51 AM
6/286
2/1/13
Laporan Shift I Tanggal 29 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Client : Netmarks, IKI, KL Komplain : Internet Lambat Masalah : XL Fiber Failure Tindakan : Reroute ke NAP sementara sambil menunggu XL pulih (oleh NOC) - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Mulai Masalah Selesai Masalah Masalah Status Link OpenIXP Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : 11:45 / 29-1-2012 : 15:12 / 29-1-2012 : fiber failure Bayung Lencir <> Pandearang : OK dan dalam monitoring : OK : OK : OK
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 28 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 28 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki -Kegiatan : -Daftar Perangkat : Mon, Jan 28, 2013 05:56 PM
7/286
2/1/13
1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 28 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 28 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : 17:04 / 28 Jan 2013 Up : 21:07 / 28 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client, Penyebab : Segaja dimatikan sementara(permintaan dari pihak Kiwoom) Status : UP Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Mon, Jan 28, 2013 09:45 AM

2/1/13
Zimbra
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 28 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 28 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : -
Mon, Jan 28, 2013 01:29 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Kiw oom MOI Dow n : 16:59 / 25 Jan 2013 Up : 12:40 / 28 Jan 2013 Masalah : Dow n di sisi client, senin pagi router tidak bisa diakses Penyebab : Dimatikan karena w eekend, setelah itu mikrotik tereset firew all jadi aktif Status : UP Catatan : Menghapus rule firewall di RB750 -Kegiatan : 1. Maintenance ke Kiwoom MOI -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SBY 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 27 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 27 Januari 2013 Sun, Jan 27, 2013 05:29 PM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga
9/286
2/1/13
Status Catatan : Down : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki
Zimbra
2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up : 06:57 / 28 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : UP Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:49 / 26 Jan 2013 Up : 06:20 / 28 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : UP Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 27 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 27 Januari 2013 Sun, Jan 27, 2013 09:20 AM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom MOI & Mangga Dua Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down
10/286
2/1/13
Catatan :4. Nama Customer : Equity Pusat Down : 13:49 / 26 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 27 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 27 Januari 2013 Sun, Jan 27, 2013 01:13 AM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom MOI & Mangga Dua Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Pusat Down : 13:49 / 26 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik
: ADA : ADA : ADA : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA
11/286
2/1/13
5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Best Regards, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 26 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 26 Januari 2013 Sat, Jan 26, 2013 05:19 PM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom MOI & Mangga Dua Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Pusat Down : 13:49 / 26 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Best Regards,
12/286
2/1/13
Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 26 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 26 Januari 2013 Sat, Jan 26, 2013 09:08 AM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom MOI & Mangga Dua Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Pusat Down : 13:49 / 26 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA(info dr Melinda) 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Sat, Jan 26, 2013 01:15 AM
13/286
2/1/13
Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 26 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 26 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Pusat Down : 13:49 / 26 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA(info dr Melinda) 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 25 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 25 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB Fri, Jan 25, 2013 05:53 PM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK
14/286
2/1/13
Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Pusat : 21:17 / 25 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :-
Zimbra
3. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA(info dr Melinda) 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 25 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 25 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Mitra Citra Jatake Down : mati-hidup dari jam 24:00 / 24 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : RJ45 Longgar Status : Down Catatan : Info dari Pak Faisal RJ45 loggar dan beliau akan perbaiki sendiri 3. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : 16:59 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Dimatikan di sisi client karena weekend Status : Down Catatan :Fri, Jan 25, 2013 09:11 AM
15/286
2/1/13
4. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:49 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Dimatikan di sisi client karena weekend Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Equity Pusat Down : 21:17 / 25 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Dimatikan di sisi client karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : 1. Menemani NOC supervisi Indosat di MMR Cyber Lt.7 -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : Dipinjam Surabaya 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 3

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 3 To : M. Zamroni <zamroni@padi.net.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Berhubung tuh barang lama di Jakarta jadi serasa HM. Barangnya baru nyampe tiki mas... he..he... On Jan 25, 2013 4:07 PM, "M. Zamroni" <zamroni@padi.net.id> wrote: Kebalik lagi, itu barang milik SBY yg dipinjam JKT benernya :p Trus skrg Labeler elektronik posisi dimana? Dipinjam SBY emang ada yg bawa balik ke SBY? Fri, Jan 25, 2013 02:43 AM
Thanks. Best regards, M. Zamroni Friday, January 25, 2013, 9:31:10 AM, Budi Yohanes S W wrote: Laporan Shift III Tanggal 24 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Mitra Citra Jatake Dow n : mati-hidup dari jam 24:00 / 24 Jan 2013 Up :Masalah : Link Dow n
16/286
2/1/13
Penyebab Status Catatan -Kegiatan : : RJ45 Longgar : Dow n : Info dari Pak Faisal RJ45 loggar dan beliau akan perbaiki sendiri
Zimbra
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIPINJAM SURABAYA(info dr Melinda) 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam,
From : M. Zamroni <zamroni@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 3 To : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Kebalik lagi, itu barang milik SBY yg dipinjam JKT benernya :p Trus skrg Labeler elektronik posisi dimana? Dipinjam SBY emang ada yg bawa balik ke SBY?
Fri, Jan 25, 2013 01:07 AM
Thanks. Best regards, M. Zamroni Friday, January 25, 2013, 9:31:10 AM, Budi Yohanes S W wrote: Laporan Shift III Tanggal 24 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Mitra Citra Jatake Dow n : mati-hidup dari jam 24:00 / 24 Jan 2013 Up :Masalah : Link Dow n Penyebab : RJ45 Longgar Status : Dow n Catatan : Info dari Pak Faisal RJ45 loggar dan beliau akan perbaiki sendiri -Kegiatan : -
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye 10.Kabel Tester Kecil 11. Esia Putih
: ADA : ADA : ADA : DIPINJAM SURABAYA(info dr Melinda) : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA
17/286
2/1/13
12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
Zimbra
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam,
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 24 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB
Thu, Jan 24, 2013 06:31 PM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Mitra Citra Jatake Down : mati-hidup dari jam 24:00 / 24 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : RJ45 Longgar Status : Down Catatan : Info dari Pak Faisal RJ45 loggar dan beliau akan perbaiki sendiri -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIPINJAM SURABAYA(info dr Melinda) 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam, Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 25 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift 1 Tanggal 25 Januari 2013 Fri, Jan 25, 2013 01:02 AM
- Client complain : -
18/286
2/1/13
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Mitra Citra Jatake Down : mati-hidup dari jam 24:00 / 24 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : RJ45 Longgar Status : Down Catatan : Info dari Pak Faisal RJ45 loggar dan beliau akan perbaiki sendiri -Kegiatan : - Troubleshooting di KIWOOM MOI Kelapa Gading -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : DIPINJAM SURABAYA(info dr Melinda) 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 24 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Ok Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:36 / 23 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client karena kantor libur Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Pusat Down : 20:39 / 23 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Mati di sisi client karena kantor libur Status : Down Thu, Jan 24, 2013 09:46 AM
19/286
2/1/13
Catatan :4. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 18:01 / 23 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Mati di sisi client karena kantor libur Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : Menurut Info dari client sekitar jam 3 sore Up :Masalah : Kemungkinan Router sisi MOI Penyebab : Belum diketahui Status : Down Catatan : Info dari telkom link tidak masalah, router sisi MOI tidak bisa dimonitor dan akan dicek dan replace pada Hari Jumat 6. Nama Customer : Mitra Citra Jatake Down : 00:40 Up :Masalah : Link Down Penyebab : RJ45 Longgar Status : Down Catatan : Info dari Pak Faisal RJ45 longgar, tetapi beliau akan perbaiki sendiri. -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 24 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Ok Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua : 17:36 / 23 Jan 2013 :: Link Down : Down di sisi client karena kantor libur : Down :: Equity Pusat : 20:39 / 23 Jan 2013 :: Link Down : Mati di sisi client karena kantor libur : Down :: Equity Surabaya Thu, Jan 24, 2013 01:35 AM
20/286
2/1/13
Down : 18:01 / 23 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Mati di sisi client karena kantor libur Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Kiwoom MOI Down : Menurut Info dari client sekitar jam 3 sore Up :Masalah : Kemungkinan Router sisi MOI Penyebab : Belum diketahui Status : Down Catatan : Info dari telkom link tidak masalah, router sisi MOI tidak bisa dimonitor dan akan dicek dan replace pada Hari Jumat -Kegiatan : - Restart server Kapan Lagi di rak 171 -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 23 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 23 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Ok Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:36 / 23 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client karena kantor libur Status : Down Catatan :3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 5. Nama Customer Down Up Masalah : Equity Pusat : 20:39 / 23 Jan 2013 :: Link Down : Mati di sisi client karena kantor libur : Down :: Equity Surabaya : 18:01 / 23 Jan 2013 :: Link Down : Mati di sisi client karena kantor libur : Down :: Kiwoom MOI : Menurut Info dari client sekitar jam 3 sore :: Kemungkinan Router sisi MOI Wed, Jan 23, 2013 05:15 PM
21/286
2/1/13
Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra
: Belum diketahui : Down : Info dari telkom link tidak masalah, router sisi MOI tidak bisa dimonitor dan akan dicek dan replace pada Hari Jumat

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 23 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 23 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : 1. Nama Customer Masalah Penyebab Status Catatan 2. Nama Customer Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Masalah Penyebab Status Catatan - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Masalah : High Latency Mulai : 19:26 / 23-1-2013 Selesai : 23:34 / 23-1-2013 Penyebab : fiber failure Submarine section Pademangan <> Mentigi dan Inland section Kedaton <> Kalianda Solusi : Perbaikan Fiber/Splicing di section Kedaton <> Kalianda Status : Masih ada sedikit paket loss, menunggu RFO dari vendor XL Link OpenIXP Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Kiw oom Mangga Dua Dow n : 17:36 / 23 Jan 2013 Up :Masalah : Link Dow n Penyebab : Dow n di sisi client karena kantor libur Status : Dow n Catatan :3. Nama Customer : Equity Pusat : OK : OK : OK : Bandoro : Link Dow n semenjak sore : Kemungkinan router sisi MOI : Dow n, menunggu pengecekan ke lokasi yang dijadw alkan Hari Jumat 25-1-2013 : Menurut Telkom link tidak masalah, minta restart modem sisi MOI : Kapanlagi : Internasional Link High Latency : Gangguan Fiber Optic XL di site Pademangan <> Mentigi dan Kedaton <> Kalianda : UP : Menunggu RFO dari XL : Adriw ara(Adw ork) : Internasional Link High Latency : Gangguan Fiber Optic XL di site Pademangan <> Mentigi dan Kedaton <> Kalianda : UP : Menunggu RFO dari XL Wed, Jan 23, 2013 09:48 AM
22/286
2/1/13
Dow n Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Dow n Up Masalah Penyebab Status Catatan 5. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : 20:39 / 23 Jan 2013 :: Link Dow n : Mati di sisi client karena kantor libur : Dow n :: Equity Surabaya : 18:01 / 23 Jan 2013 :: Link Dow n : Mati di sisi client karena kantor libur : Dow n :-
Zimbra
: Kiwoom MOI : Menurut Info dari client sekitar jam 3 sore :: Kemungkinan Router sisi MOI : Belum diketahui : Down : Info dari telkom link tidak masalah, router sisi MOI tidak bisa dimonitor dan akan dicek dan replace pada Hari Jumat

From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 23 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 23 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki Wed, Jan 23, 2013 06:08 AM
-Kegiatan : Replace RB 750 dengan RB 450G, Ifes Cokroaminoto 104. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye 10.Kabel Tester Kecil 11. Esia Putih
: ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA
23/286
2/1/13
12. 13. 14. 15. Esia Hitam : ADA DVD External : ADA Hardisk External Baru 1 TB : ADA Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
Zimbra
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Regards, Budi _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Subject : LAPORAN : JKT 2013 01 23 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 23 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki
Wed, Jan 23, 2013 06:08 AM
-Kegiatan : Replace RB 750 dengan RB 450G, Ifes Cokroaminoto 104. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Regards, Budi
Re: [TS-JKT] Gangguan Link METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Gangguan Link METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 To : Galih dani maryanto <c4agent255@telkom.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, c4 <c4@telkom.co.id> Pak Galih, Terima kasih atas infonya. Untuk link ini bisa kita pending sampai hari Jumat pagi, berhubung kita baru bisa melakukan pengecekannya hari Jumat. Salam, Yohanes 2013/1/23 Galih dani maryanto <c4agent255@telkom.co.id> Bapak Budi Yohanes S W ysh, Terkait laporan gangguan untuk layanan METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 Dengan nomor tiket gangguan : M.0123.44828 Untuk update saat ini progress dari rekan terkait team telkom untuk layanan bapak sebagai berikut : TLO#so sriei 26277fbdti EKM hw evc d 0222 d eal ======================================== ======================================= Fradn Dtbs,Srie26277 owrig aaae evc 0222 Wed, Jan 23, 2013 03:32 AM
24/286
2/1/13
Zimbra
======================================== ======================================= SrI evd MC A Suc-dniir oreIetfe Tp/g yeAe Ls Cag at hne -----------------------------------------------------------------------------262770:46:5d:9sp1326277 0222 00:d2:41 d:5:0222 L0 / 0/121 1:53 11/03 84:2 262770:c4:72:csp411:77 0222 00:2e:f1 a://222 L0 / 0/321 1:63 12/03 72:3 262770:1d:6d:2sp1326277 0222 02:75:4c d:5:0222 L0 / 0/321 0:24 12/03 63:0 262772:bf:d9:0sp1326277 0222 c6:51:48 d:5:0222 L35 /4 0/321 1:60 12/03 73:1 26277d:a6:41:1sp1326277 0222 4c:d3:05 d:5:0222 L0 / 0/721 1:34 11/03 10:0 26277d:a6:65:1sp1326277 0222 4c:d4:d3 d:5:0222 L0 / 1/121 0:24 22/02 82:5 -----------------------------------------------------------------------------N.o MCEtis 6 o f A nre: -----------------------------------------------------------------------------Lgn:LLand PMCi poetd eed =ere; =A s rtce ======================================= ======================================= TLO#so sriei 26277fbdti EKM hw evc d 0222 d eal ======================================== ======================================= Fradn Dtbs,Srie26277 owrig aaae evc 0222 ======================================== ======================================= SrI evd MC A Suc-dniir oreIetfe Tp/g yeAe Ls Cag at hne -----------------------------------------------------------------------------262770:46:5d:9sp224:51 0222 00:d2:41 a://522 L0 / 0/621 2:21 11/03 21:0 262770:c4:f7:8sp2:0222 0222 00:27:eb d:426277 L0 / 1/021 1:51 21/02 71:3 262770:c4:33:5sp1426277 0222 00:28:38 d:8:0222 L0 / 1/021 1:51 21/02 71:4 262770:c4:5f:7sp1026277 0222 00:2e:0d d:3:0222 L0 / 0/621 2:64 11/03 34:4 262770:c4:72:csp2:0222 0222 00:2e:f1 d:126277 L4 /4 0/321 1:01 12/03 71:8 262770:c4:72:2sp6:0222 0222 00:2e:f2 d:226277 L0 / 1/021 1:51 21/02 71:3 262770:51:3c:6sp2326277 0222 01:7b:32 d:5:0222 L0 / 0/521 1:70 11/03 15:9 262770:70:58:5sp224:51 0222 01:e2:18 a://522 L0 / 1/721 0:23 20/01 40:6 262770:1d:6d:2sp224:51 0222 02:75:4c a://522 L0 / 0/321 0:04 12/03 63:3 262772:bf:d9:0sp2426277 0222 c6:51:48 d:2:0222 L0 / 1/621 1:92 21/02 80:6 26277d:a6:41:1sp1726277 0222 4c:d3:05 d:7:0222 L0 / 0/721 1:43 11/03 10:4 26277d:a6:65:1sp25:0222 0222 4c:d4:d3 d:2026277 L0 / 1/821 1:42 22/02 40:3 26277d:a6:50:0sp2:0222 0222 4c:d5:e2 d:326277 L0 / 1/921 0:61 22/02 71:2 -----------------------------------------------------------------------------N.o MCEtis 1 o f A nre: 3 -----------------------------------------------------------------------------Lgn:LLand PMCi poetd eed =ere; =A s rtce ======================================== ======================================= Hasil pengecekan team telkom untuk mac-address kedua sisi metro terbaca Mohon bantuan bapak untuk melakukan restart perangkat terlebih dahulu dan jika masih gangguan, mohon coba lakukan bypass dan indikasi perangkat setelahnya. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya Terima kasih Regards, Galih dani maryanto ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id From: Galih dani maryanto [mailto:c4agent255@telkom.co.id] Sent: Wednesday, January 23, 2013 5:36 PM To: 'Budi Yohanes S W'; 'c4' Cc: 'Milis TS Padinet Jakarta'; 'c4@telkom.co.id' Subject: RE: Gangguan Link CID 47000-17-17016 Bapak Budi Yohanes S W ysh, Terkait laporan gangguan untuk layanan METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 Sudah kami openkan tiket dengan nomor tiket gangguan : M.0123.44828 Mohon untuk informasi PIC yang dapat kami hubungi Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya Terima kasih Regards, Galih dani maryanto ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id From: Budi Yohanes S W [mailto:yohanes@padi.net.id] Sent: Wednesday, January 23, 2013 4:46 PM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Gangguan Link CID 47000-17-17016 Dear C4, Mohon dilakukan pengecekan untuk link kami di Mall of Indonesia CID:47000-17-17016. Salam,
Yohanes
-=============================
25/286
2/1/13
T echnical Support Padinet T . 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id
Zimbra
-============================= Technical Support Padinet T. 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Galih dani maryanto <c4agent255@telkom.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Gangguan Link METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 To : 'Galih dani maryanto' <c4agent255@telkom.co.id>, 'Budi Yohanes S W' <yohanes@padi.net.id>, 'c4' <c4@telkom.co.id> Cc : 'Milis TS Padinet Jakarta' <ts-jkt@padi.net.id>, c4@telkom.co.id Bapak Budi Yohanes S W ysh, Terkait laporan gangguan untuk layanan METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 Dengan nomor tiket gangguan : M.0123.44828 Untuk update saat ini progress dari rekan terkait team telkom untuk layanan bapak sebagai berikut : TLO#so sriei 26277fbdti EKM hw evc d 0222 d eal ======================================== ======================================= Fradn Dtbs,Srie26277 owrig aaae evc 0222 ======================================== ======================================= SrI evd MC A Suc-dniir oreIetfe Tp/g yeAe Ls Cag at hne -----------------------------------------------------------------------------262770:46:5d:9sp1326277 0222 00:d2:41 d:5:0222 L0 / 0/121 1:53 11/03 84:2 262770:c4:72:csp411:77 0222 00:2e:f1 a://222 L0 / 0/321 1:63 12/03 72:3 262770:1d:6d:2sp1326277 0222 02:75:4c d:5:0222 L0 / 0/321 0:24 12/03 63:0 262772:bf:d9:0sp1326277 0222 c6:51:48 d:5:0222 L35 /4 0/321 1:60 12/03 73:1 26277d:a6:41:1sp1326277 0222 4c:d3:05 d:5:0222 L0 / 0/721 1:34 11/03 10:0 26277d:a6:65:1sp1326277 0222 4c:d4:d3 d:5:0222 L0 / 1/121 0:24 22/02 82:5 -----------------------------------------------------------------------------N.o MCEtis 6 o f A nre: -----------------------------------------------------------------------------Lgn:LLand PMCi poetd eed =ere; =A s rtce ======================================= ======================================= TLO#so sriei 26277fbdti EKM hw evc d 0222 d eal ======================================== ======================================= Fradn Dtbs,Srie26277 owrig aaae evc 0222 ======================================== ======================================= SrI evd MC A Suc-dniir oreIetfe Tp/g yeAe Ls Cag at hne -----------------------------------------------------------------------------262770:46:5d:9sp224:51 0222 00:d2:41 a://522 L0 / 0/621 2:21 11/03 21:0 262770:c4:f7:8sp2:0222 0222 00:27:eb d:426277 L0 / 1/021 1:51 21/02 71:3 262770:c4:33:5sp1426277 0222 00:28:38 d:8:0222 L0 / 1/021 1:51 21/02 71:4 262770:c4:5f:7sp1026277 0222 00:2e:0d d:3:0222 L0 / 0/621 2:64 11/03 34:4 262770:c4:72:csp2:0222 0222 00:2e:f1 d:126277 L4 /4 0/321 1:01 12/03 71:8 262770:c4:72:2sp6:0222 0222 00:2e:f2 d:226277 L0 / 1/021 1:51 21/02 71:3 262770:51:3c:6sp2326277 0222 01:7b:32 d:5:0222 L0 / 0/521 1:70 11/03 15:9 262770:70:58:5sp224:51 0222 01:e2:18 a://522 L0 / 1/721 0:23 20/01 40:6 262770:1d:6d:2sp224:51 0222 02:75:4c a://522 L0 / 0/321 0:04 12/03 63:3 262772:bf:d9:0sp2426277 0222 c6:51:48 d:2:0222 L0 / 1/621 1:92 21/02 80:6 26277d:a6:41:1sp1726277 0222 4c:d3:05 d:7:0222 L0 / 0/721 1:43 11/03 10:4 26277d:a6:65:1sp25:0222 0222 4c:d4:d3 d:2026277 L0 / 1/821 1:42 22/02 40:3 26277d:a6:50:0sp2:0222 0222 4c:d5:e2 d:326277 L0 / 1/921 0:61 22/02 71:2 -----------------------------------------------------------------------------N.o MCEtis 1 o f A nre: 3 -----------------------------------------------------------------------------Lgn:LLand PMCi poetd eed =ere; =A s rtce ======================================== ======================================= Hasil pengecekan team telkom untuk mac-address kedua sisi metro terbaca Mohon bantuan bapak untuk melakukan restart perangkat terlebih dahulu dan jika masih gangguan, mohon coba lakukan bypass dan indikasi perangkat setelahnya. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya Terima kasih Regards, Galih dani maryanto ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id From: Galih dani maryanto [mailto:c4agent255@telkom.co.id] Sent: Wednesday, January 23, 2013 5:36 PM To: 'Budi Yohanes S W'; 'c4' Cc: 'Milis TS Padinet Jakarta'; 'c4@telkom.co.id' Subject: RE: Gangguan Link CID 47000-17-17016 Bapak Budi Yohanes S W ysh,
Wed, Jan 23, 2013 03:25 AM
26/286
2/1/13
Terkait laporan gangguan untuk layanan METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 Sudah kami openkan tiket dengan nomor tiket gangguan : M.0123.44828 Mohon untuk informasi PIC yang dapat kami hubungi Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya Terima kasih Regards, Galih dani maryanto ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id From: Budi Yohanes S W [mailto:yohanes@padi.net.id] Sent: Wednesday, January 23, 2013 4:46 PM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Gangguan Link CID 47000-17-17016 Dear C4, Mohon dilakukan pengecekan untuk link kami di Mall of Indonesia CID:47000-17-17016. Salam,
Zimbra
Yohanes
-============================= T echnical Support Padinet T . 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Re: [TS-JKT] Gangguan Link CID 47000-17-17016

From : Galih dani maryanto <c4agent255@telkom.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Gangguan Link CID 47000-17-17016 To : 'Budi Yohanes S W' <yohanes@padi.net.id>, 'c4' <c4@telkom.co.id> Cc : 'Milis TS Padinet Jakarta' <ts-jkt@padi.net.id>, c4@telkom.co.id Bapak Budi Yohanes S W ysh, Terkait laporan gangguan untuk layanan METRO E KARYA GRAHA ELEKTRINDO JAKARTA UTARA SID 470001717016 Sudah kami openkan tiket dengan nomor tiket gangguan : M.0123.44828 Mohon untuk informasi PIC yang dapat kami hubungi Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya Terima kasih Regards, Galih dani maryanto ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id From: Budi Yohanes S W [mailto:yohanes@padi.net.id] Sent: Wednesday, January 23, 2013 4:46 PM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Gangguan Link CID 47000-17-17016 Dear C4, Mohon dilakukan pengecekan untuk link kami di Mall of Indonesia CID:47000-17-17016. Salam, Wed, Jan 23, 2013 02:35 AM
Yohanes
-============================= T echnical Support Padinet T . 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id _______________________________________________
27/286
2/1/13
Zimbra
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Gangguan Link CID 47000-17-17016 To : c4 <c4@telkom.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear C4, Mohon dilakukan pengecekan untuk link kami di Mall of Indonesia CID:47000-17-17016. Salam, Yohanes -============================= Technical Support Padinet T. 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Wed, Jan 23, 2013 01:45 AM
Re: [TS-JKT] Konfirmasi pembayaran November 2012

From : vincent@padi.net.id Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Konfirmasi pembayaran November 2012 To : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id>, ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id, Felix Suhendar <felix@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Reply To : vincent@padi.net.id Pak Felix, IDC juga sudah kirim email terkait hal ini kok. Thanks Vincent S Sent from my BlackBerry smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung Teruuusss...! -----Original Message----From: Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Wed, 23 Jan 2013 17:15:41 To: Felix Suhendar<felix@padi.net.id> Cc: ts-jkt<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Konfirmasi pembayaran November 2012 _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Wed, Jan 23, 2013 02:20 AM
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Konfirmasi pembayaran November 2012 To : Felix Suhendar <felix@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Pak Felix, Setahu saya sudah dikirim oleh Ikmal, kebetulan waktu itu ada saya dan Pak Vincent. Kirimnya dari support-jkt@padi.net.id ke pelangganjkt@padi.net.id. Salam, Yohanes 2013/1/23 Felix Suhendar <felix@padi.net.id> Sore Bu Fenny, Baik kami tunggu sampai minggu depan. TS JKT, Apakah tidak ada pemberitahuan resmi atas gangguan listrik tgl 16 januari 2013 (malam) lalu? Kind Regards, Felix Suhendar PT. Padi Internet HP : 081.2300.6300 YM ID : felix_sp ----- Original Message -----
Wed, Jan 23, 2013 02:15 AM
28/286
2/1/13
From: fenny@mantenboshi.co.id To: "Siti Khoiriyah" <yaya@padi.net.id> Cc: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id>, "Felix Suhendar" <felix@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 23, 2013 5:14:34 PM Subject: Re: Konfirmasi pembayaran November 2012 Dear Mbak Siti Saya akan proses setelah minggu depan karena saya sedang di luar kota sd minggu depan. Mohon juga bantuan dan perhatian atas kejadian seringnya mati data centre. Kami mendapat laporan atas terhentinya saluran listrik di data centre beberapa waktu yg lalu. Thanks Regards Fenny Powered by Telkomsel BlackBerry _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Felix Suhendar <felix@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Konfirmasi pembayaran November 2012 To : fenny@mantenboshi.co.id Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Sore Bu Fenny, Baik kami tunggu sampai minggu depan. TS JKT, Apakah tidak ada pemberitahuan resmi atas gangguan listrik tgl 16 januari 2013 (malam) lalu? Kind Regards, Felix Suhendar PT. Padi Internet HP : 081.2300.6300 YM ID : felix_sp ----- Original Message ----From: fenny@mantenboshi.co.id To: "Siti Khoiriyah" <yaya@padi.net.id> Cc: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id>, "Felix Suhendar" <felix@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 23, 2013 5:14:34 PM Subject: Re: Konfirmasi pembayaran November 2012 Dear Mbak Siti Saya akan proses setelah minggu depan karena saya sedang di luar kota sd minggu depan. Mohon juga bantuan dan perhatian atas kejadian seringnya mati data centre. Kami mendapat laporan atas terhentinya saluran listrik di data centre beberapa waktu yg lalu. Thanks Regards Fenny Powered by Telkomsel BlackBerry _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Wed, Jan 23, 2013 02:07 AM
Re: [TS-JKT] Fwd: Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Fwd: Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down To : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Cc : ts-jkt@lists.padi.net.id Dear Pak Ketut, Proses troubleshoot belum selesai, problem tersebut dikarenakan tower antena wireless kurang tinggi sehingga sempat terhalang oleh container, saat ini radio up hanya sementara dengan memindahkan posisi containter yang menghalangi antena. Selanjutnya Pak Adi (SPIL) akan request untuk penambahan stage tower tersebut dan akan menghubungi PadiNet secepatnya. Tue, Jan 22, 2013 06:42 PM
29/286
2/1/13
Sekedar informasi, kemarin TS tidak ada yang menemani team maxindo troubleshoot dikarenakan ada pekerjaan troubleshoot di tempat lain, sehingga tidak ada dokumentasi yang dapat dilaporkan. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Zimbra
On 1/23/2013 9:26 AM, Ketut Ariana wrote: > Dear, > Tlg laporan problem dan troubleshoot diemail, shg saya bisa teruskan ke client terutama pak Roland (SPIL SBY). > > tx > ketut > > ----- Forwarded Message ----> From: "Damasta" <damasta@maxindo.net.id> > To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id> > Cc: noc@maxindo.net.id, tius@maxindo.net.id, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id>, nanang@maxindo.net.id > Sent: Wednesday, January 23, 2013 9:16:21 AM > Subject: Re: [TS-JKT] Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down > > Dear rekan Padi Net > > Untuk link ke arah SPIL DPO 217 sudah di coba untuk kirim team ke sisi > client kemarin. > Dan sekarang statusnya sudah connect kembali antar radionya. > Tetapi menurut team yang maintenance di sana terhalang oleh peti kemas. > Dan pihak Padi Net juga sudah koordinasikan dengan Bpk. Nanang mengenai > terhalang oleh peti kemas tersebut. > Berikut hasil tes ping ke arah SPIL DPO: > 122.144.7.42 56 64 1ms > 122.144.7.42 56 64 3ms > 122.144.7.42 56 64 2ms > 122.144.7.42 56 64 1ms > 122.144.7.42 56 64 1ms > 122.144.7.42 56 64 2ms > 122.144.7.42 56 64 3ms > sent=100 received=100 packet-loss=0% min-rtt=1ms avg-rtt=1ms > max-rtt=9ms HOST SIZE TTL TIME STATUS > > Berikut resource routernya : > [admin@Router PT D.PO.217] > system resource pr > uptime: 1d8h16m7s > version: 5.9 > free-memory: 48396KiB > total-memory: 62196KiB > cpu: MIPS 24Kc V7.4 > cpu-count: 1 > cpu-frequency: 400MHz > cpu-load: 1% > free-hdd-space: 28832KiB > total-hdd-space: 61440KiB > write-sect-since-reboot: 54300 > write-sect-total: 54804 > bad-blocks: 0% > architecture-name: mipsbe > board-name: RB750GL > platform: MikroTik > > > -- Terima Kasih, > Regards, > > > Damasta > NOC Administrator > > Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 > Jakarta Utara 14550, INDONESIA > Phone : 021-66605864 / 021-66697379 > Mail : noc@maxindo.net.id > Website : www.maxindo.net > > > On 22-01-2013 12:27 PM, Damasta wrote: >> Dear rekan Padi Net, >> >> Setelah di coba di cek ternyata radio di sisi client down. >> Dan kami akan coba untuk kirim team ke sisi client guna pengecekan >> lebih lanjut lagi dan tadi juga sudah coba saya koordinasikan dengan >> Bpk. Nanang untuk pengiriman team ke SPIL D.PO 217. >> Untuk update lebih lanjutnya nanti akan coba saya infokan kembali. >> >> -- Terima Kasih, >> Regards, >> >> >> Damasta >> NOC Administrator >> >> Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 >> Jakarta Utara 14550, INDONESIA >> Phone : 021-66605864 / 021-66697379 >> Mail : noc@maxindo.net.id >> Website : www.maxindo.net >> >> >> On 22-01-2013 12:11 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: >>> Dear Team Maxindo, >>> >>> Mohon informasi koneksi radio Client PadiNet SPIL Depo217/Enggano >>> down sejak 06.53 20 Jan 2013. >>> Sebelumnya dilokasi sempat ada gangguan listrik, namun saat ini >>> listrik sudah normal tetapi radio masih terdeteksi down. >>> >>> Terima kasih. > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list
30/286
2/1/13
> Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt > _______________________________________________ > Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Fwd: Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear, Tlg laporan problem dan troubleshoot diemail, shg saya bisa teruskan ke client terutama pak Roland (SPIL SBY). tx ketut ----- Forwarded Message ----From: "Damasta" <damasta@maxindo.net.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id> Cc: noc@maxindo.net.id, tius@maxindo.net.id, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id>, nanang@maxindo.net.id Sent: Wednesday, January 23, 2013 9:16:21 AM Subject: Re: [TS-JKT] Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down Dear rekan Padi Net Untuk link ke arah SPIL DPO 217 sudah di coba untuk kirim team ke sisi client kemarin. Dan sekarang statusnya sudah connect kembali antar radionya. Tetapi menurut team yang maintenance di sana terhalang oleh peti kemas. Dan pihak Padi Net juga sudah koordinasikan dengan Bpk. Nanang mengenai terhalang oleh peti kemas tersebut. Berikut hasil tes ping ke arah SPIL DPO: 122.144.7.42 56 64 1ms 122.144.7.42 56 64 3ms 122.144.7.42 56 64 2ms 122.144.7.42 56 64 1ms 122.144.7.42 56 64 1ms 122.144.7.42 56 64 2ms 122.144.7.42 56 64 3ms sent=100 received=100 packet-loss=0% min-rtt=1ms avg-rtt=1ms max-rtt=9ms HOST SIZE TTL TIME STATUS Berikut resource routernya : [admin@Router PT D.PO.217] > system resource pr uptime: 1d8h16m7s version: 5.9 free-memory: 48396KiB total-memory: 62196KiB cpu: MIPS 24Kc V7.4 cpu-count: 1 cpu-frequency: 400MHz cpu-load: 1% free-hdd-space: 28832KiB total-hdd-space: 61440KiB write-sect-since-reboot: 54300 write-sect-total: 54804 bad-blocks: 0% architecture-name: mipsbe board-name: RB750GL platform: MikroTik -- Terima Kasih, Regards, Damasta NOC Administrator Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 Jakarta Utara 14550, INDONESIA Phone : 021-66605864 / 021-66697379 Mail : noc@maxindo.net.id Website : www.maxindo.net On 22-01-2013 12:27 PM, Damasta wrote: > Dear rekan Padi Net, > > Setelah di coba di cek ternyata radio di sisi client down. > Dan kami akan coba untuk kirim team ke sisi client guna pengecekan > lebih lanjut lagi dan tadi juga sudah coba saya koordinasikan dengan > Bpk. Nanang untuk pengiriman team ke SPIL D.PO 217. > Untuk update lebih lanjutnya nanti akan coba saya infokan kembali. > > -- Terima Kasih, > Regards, > > > Damasta > NOC Administrator > > Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 > Jakarta Utara 14550, INDONESIA > Phone : 021-66605864 / 021-66697379 > Mail : noc@maxindo.net.id > Website : www.maxindo.net > > > On 22-01-2013 12:11 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: >> Dear Team Maxindo,
Tue, Jan 22, 2013 06:26 PM
31/286
2/1/13
>> >> Mohon informasi koneksi radio Client PadiNet SPIL Depo217/Enggano >> down sejak 06.53 20 Jan 2013. >> Sebelumnya dilokasi sempat ada gangguan listrik, namun saat ini >> listrik sudah normal tetapi radio masih terdeteksi down. >> >> Terima kasih. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Damasta <damasta@maxindo.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down To : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Cc : noc@maxindo.net.id, tius@maxindo.net.id, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, nanang@maxindo.net.id Dear rekan Padi Net Untuk link ke arah SPIL DPO 217 sudah di coba untuk kirim team ke sisi client kemarin. Dan sekarang statusnya sudah connect kembali antar radionya. Tetapi menurut team yang maintenance di sana terhalang oleh peti kemas. Dan pihak Padi Net juga sudah koordinasikan dengan Bpk. Nanang mengenai terhalang oleh peti kemas tersebut. Berikut hasil tes ping ke arah SPIL DPO: 122.144.7.42 56 64 1ms 122.144.7.42 56 64 3ms 122.144.7.42 56 64 2ms 122.144.7.42 56 64 1ms 122.144.7.42 56 64 1ms 122.144.7.42 56 64 2ms 122.144.7.42 56 64 3ms sent=100 received=100 packet-loss=0% min-rtt=1ms avg-rtt=1ms max-rtt=9ms HOST SIZE TTL TIME STATUS Berikut resource routernya : [admin@Router PT D.PO.217] > system resource pr uptime: 1d8h16m7s version: 5.9 free-memory: 48396KiB total-memory: 62196KiB cpu: MIPS 24Kc V7.4 cpu-count: 1 cpu-frequency: 400MHz cpu-load: 1% free-hdd-space: 28832KiB total-hdd-space: 61440KiB write-sect-since-reboot: 54300 write-sect-total: 54804 bad-blocks: 0% architecture-name: mipsbe board-name: RB750GL platform: MikroTik -Terima Kasih, Regards, Damasta NOC Administrator Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 Jakarta Utara 14550, INDONESIA Phone : 021-66605864 / 021-66697379 Mail : noc@maxindo.net.id Website : www.maxindo.net On 22-01-2013 12:27 PM, Damasta wrote: > Dear rekan Padi Net, > > Setelah di coba di cek ternyata radio di sisi client down. > Dan kami akan coba untuk kirim team ke sisi client guna pengecekan > lebih lanjut lagi dan tadi juga sudah coba saya koordinasikan dengan > Bpk. Nanang untuk pengiriman team ke SPIL D.PO 217. > Untuk update lebih lanjutnya nanti akan coba saya infokan kembali. > > -> Terima Kasih, > Regards, > > > Damasta > NOC Administrator > > Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 > Jakarta Utara 14550, INDONESIA > Phone : 021-66605864 / 021-66697379 > Mail : noc@maxindo.net.id > Website : www.maxindo.net > > > On 22-01-2013 12:11 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: >> Dear Team Maxindo, >> >> Mohon informasi koneksi radio Client PadiNet SPIL Depo217/Enggano >> down sejak 06.53 20 Jan 2013. >> Sebelumnya dilokasi sempat ada gangguan listrik, namun saat ini >> listrik sudah normal tetapi radio masih terdeteksi down. >>
Tue, Jan 22, 2013 06:16 PM
32/286
2/1/13
>> Terima kasih. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Damasta <damasta@maxindo.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down To : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Cc : noc@maxindo.net.id, tius@maxindo.net.id, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, nanang@maxindo.net.id Dear rekan Padi Net, Setelah di coba di cek ternyata radio di sisi client down. Dan kami akan coba untuk kirim team ke sisi client guna pengecekan lebih lanjut lagi dan tadi juga sudah coba saya koordinasikan dengan Bpk. Nanang untuk pengiriman team ke SPIL D.PO 217. Untuk update lebih lanjutnya nanti akan coba saya infokan kembali. -Terima Kasih, Regards, Damasta NOC Administrator Jl. Muara Karang Blok C7 Utara No 37 Jakarta Utara 14550, INDONESIA Phone : 021-66605864 / 021-66697379 Mail : noc@maxindo.net.id Website : www.maxindo.net On 22-01-2013 12:11 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: > Dear Team Maxindo, > > Mohon informasi koneksi radio Client PadiNet SPIL Depo217/Enggano > down sejak 06.53 20 Jan 2013. > Sebelumnya dilokasi sempat ada gangguan listrik, namun saat ini > listrik sudah normal tetapi radio masih terdeteksi down. > > Terima kasih. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Mon, Jan 21, 2013 08:27 PM
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down To : noc@maxindo.net.id, tius@maxindo.net.id, nanang@maxindo.net.id Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear Team Maxindo, Mohon informasi koneksi radio Client PadiNet SPIL Depo217/Enggano down sejak 06.53 20 Jan 2013. Sebelumnya dilokasi sempat ada gangguan listrik, namun saat ini listrik sudah normal tetapi radio masih terdeteksi down. Terima kasih. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Mon, Jan 21, 2013 08:11 PM

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 22 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 22 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Tue, Jan 22, 2013 06:05 PM
33/286
2/1/13
Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki
Zimbra
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks, Best Regards, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 22 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 22 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki Tue, Jan 22, 2013 09:35 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Yohanes
34/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 22 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 22 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 20:47 / 18 Jan 2013 Up : 15:58 / 22 Jan 2013 Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Kabel UTP terputus terkena las saat renovasi gedung. Status : Up Catatan : Maintenance bersama tim Jetcoms. sementara kabel hanya disambung, nanti dijadwalkan lagi untuk penarikan kabel baru. 6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up : 15:02 / 22 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Terhalang container Status : Up Catatan : Dilakukan perbaikan oleh tim maxindo -Kegiatan : 1. Troubleshooting Koneksi internet di Galeri Elektronik bersama tim Jetcoms. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Tue, Jan 22, 2013 03:01 AM
Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 21 3 (Galeri Elektronik/Hartono)

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Mon, Jan 21, 2013 06:58 PM
35/286
2/1/13
Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 21 3 (Galeri Elektronik/Hartono) To : Henry <henry@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear all,
Zimbra
Hasil pengecekan team jetcoms, radio di sisi client masih normal tetapi Port Ethernet yang menuju ke RB Padi kondisi nya tidak Running. Saat ini saya masih coba berusaha hubungi Pak Deden untuk cek lebih lanjut tapi beliau masih belum bisa di hubungi. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 1/22/2013 8:53 AM, Henry wrote: TS Jkt, Minta tolong di follow up ke jetcoms lagi apa benar wireless radio nya ini connected? karena menurut IT Hartono sby seharusnya pekerjaan perapian disana sudah selesai dan saat ini koneksi mereka running menggunakan backup speedy. Di screenshot bisa dilihat status interface ke arah radio jetcoms running, tapi ping ke gateway padinet putus. Thanks. Regards, Henry Padi Internet, Addressing the challenge of serving high quality - high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id w w w .padi.net.id On 01/22/2013 08:21 AM, Jerry Maheswara wrote: Laporan Shift III Tanggal 21 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Down Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan karena mati listrik Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
36/286
2/1/13
Zimbra
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Henry <henry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 21 3 (Galeri Elektronik/Hartono) To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> TS Jkt,
Mon, Jan 21, 2013 05:53 PM 1 attachment
Minta tolong di follow up ke jetcoms lagi apa benar wireless radio nya ini connected? karena menurut IT Hartono sby seharusnya pekerjaan perapian disana sudah selesai dan saat ini koneksi mereka running menggunakan backup speedy. Di screenshot bisa dilihat status interface ke arah radio jetcoms running, tapi ping ke gateway padinet putus. Thanks. Regards, Henry Padi Internet, Addressing the challenge of serving high quality - high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id w w w .padi.net.id On 01/22/2013 08:21 AM, Jerry Maheswara wrote: Laporan Shift III Tanggal 21 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Down Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan karena mati listrik Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara
37/286
2/1/13
Zimbra
GaleriElektronik.png 71 KB

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 21 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 21 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Down Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan karena mati listrik Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Mon, Jan 21, 2013 05:21 PM

2/1/13
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 21 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 21 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki
Zimbra
Mon, Jan 21, 2013 09:16 AM
2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Down Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 4. Nama Customer : Equity Group Down : 14:06 / 18 Jan 2013 Up : 10:36 / 21 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan oleh pihak Equity Status : Up Catatan :5. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Jan 2013 Up : 03:45 / 21 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena kantor libur Status : Up Catatan :6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan karena mati listrik Status : Down Catatan :7. Nama Customer : POP Plaza Marin Down : 15:07/ 20 Jan 2013 Up : 06:53 / 21 Jan 2013 Masalah : Link Down Penyebab : down dari sisi client Status : Up Catatan : Sudah confirmasi dengan team Napinfo, untuk link tidak ada masalah tapi macaddress sisi client tidak terdeteksi. -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Thanks, Best Regards, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
39/286
2/1/13
From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 20 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 20 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki
Zimbra
Sun, Jan 20, 2013 05:46 PM
2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Down Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 3. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Jan 2013 Up : 06:16 / 21 Jan 2013 Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : UP Catatan : Imbas dari Banjir 4. Nama Customer : Equity Group Down : 14:06 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan oleh pihak Equity Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena kantor libur Status : Down Catatan :6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan karena mati listrik Status : Down Catatan :7. Nama Customer : POP Plaza Marin Down : 15:07/ 20 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : down dari sisi client Status : Down Catatan : Sudah confirmasi dengan team Napinfo, untuk link tidak ada masalah tapi macaddress sisi client tidak terdeteksi. -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : P. Budi Thanks, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
40/286
2/1/13
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 20 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 20 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Down : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Power Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Down Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Down Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 3. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Maxindo belum bisa melakukan perbaikan karena akses menuju lokasi terputus karena banjir 4. Nama Customer : Equity Group Down : 14:06 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan oleh pihak Equity Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena kantor libur Status : Down Catatan :6. Nama Customer : SPIL-4 Depo-217 Down : 06:53 / 20 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan karena mati listrik Status : Down Catatan :7. Nama Customer : POP Plaza Marin Down : 15:07/ 20 Jan 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : down dari sisi client Status : Down Catatan : Sudah confirmasi dengan team Napinfo, untuk link tidak ada masalah tapi macaddress sisi client tidak terdeteksi. -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Sun, Jan 20, 2013 09:09 AM
Hendri Eka _______________________________________________
41/286
2/1/13
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 20 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 20 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Sun, Jan 20, 2013 01:48 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Hartono Elektronik Colocation Server 2 Dow n : 11:32 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Pow er Failure di IDC Duren Tiga Penyebab : Mati Listrik di IDC Duren Tiga Status : Dow n Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibaw a oleh pihak Hartono utk diperbaiki 2. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Dow n : 12:47 / 18 Jan 2013 Up :Masalah : Radio sisi Hartono Dow n Penyebab : Dimatikan oleh client karena ada pekerjaan internal kantor Status : Dow n Catatan : Konfirmasi jetcomms radio tidak masalah, konfirmasi ke client(Bpk Deden) ada pekerjaan internal kantor 3. Nama Customer : Kiw oom Mangga Dua Dow n : 09:22 / 17 Jan 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Dow n Penyebab : Dow n di sisi POP Maxindo Status : Dow n Catatan : Maxindo belum bisa melakukan perbaikan karena akses menuju lokasi terputus karena banjir 4. Nama Customer Dow n Up Masalah Penyebab Status Catatan 5. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 6. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 7. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA : Equity Group : 14:06 / 18 Jan 2013 :: Dow n di sisi client : Dimatikan oleh pihak Equity : Dow n :: Lintas Niaga : 05:43 / 19 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena kantor libur : Down :: SPIL-4 Depo-217 : 06:53 / 20 Jan 2013 :: Down di sisi client : Kemungkinan karena mati listrik : Down :: POP Plaza Marin : 15:07/ 20 Jan 2013 :: Link Down : Menunggu info dari vendor Napinfo : Down : TS Nap info akan telepon ke kantor untuk update info
42/286
2/1/13
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 19 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 19 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : Equity Down : 14:06 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah FU ke Equity dan Koneksi sengaja dimatikan oleh pihak Equity. 4. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 20:47 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Konfirmasi dari Jetcoms, radio tidak masalah. Konfirmasi ke client dgn Bapak Deden, ada pengerjaan di Hartono Galeri Elektronik. 5. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan :6. Nama Customer : SPIL Depo Down : 06:53 / 20 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA Sat, Jan 19, 2013 05:10 PM
43/286
2/1/13
14. Hardisk External 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, diserahkan kepada: Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 19 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 19 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : RS Puri Indah Down : 5:42 / 18 Januari 2013 Up : 17:03 / 19 Jan 2013. Masalah : Link FO Down Penyebab : FO Cut di area Muara Karang Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Team Icon+ dan belum bisa dilakukan maintenance onsite di lokasi FO cut "Muara Karang" dikarenakan kodisi lokasi terkena banjir. 4. Nama Customer : Equity Down : 14:06 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah FU ke Equity dan Koneksi sengaja dimatikan oleh pihak Equity. 5. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 20:47 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Konfirmasi dari Jetcoms, radio tidak masalah. Konfirmasi ke client dgn Bapak Deden, ada pengerjaan di Hartono Galeri Elektronik. 6. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan :Sat, Jan 19, 2013 09:38 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA
44/286
2/1/13
10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, diserahkan kepada: Ikmal -Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013)

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : ICON+ CC Filian Demi Kusumah <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> Cc : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Dear CS, Kami informasikan bahwa link sudah UP pada pukul 17:03 WIB / 19 Jan 2013. Apakah ini sudah fix atau masih temporer? Jika memang sudah fix, mohon dibuatkan RFO mengenai gangguan ini. Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Filian Demi Kusumah" <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id>, "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id>, "ICON+ CC Puguh Wibowo" <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Sent: Saturday, January 19, 2013 2:43:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Bapak Hendri, Kami informasikan kembali untuk progress pemindahan jalur saat ini tim icon masih dalam proses bertahap untuk pemindahan jalurnya rencananya akan di pindahkan jalur nya dengan tidak melalui Muara karang, akan segera kami infokan kembali update perkembangan nya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Saturday, January 19, 2013 2:26 PM To: ICON+ CC Filian Demi Kusumah Cc: ICON+ CC alif; CS; ts-jkt; Ikmal Q. Ilyas; ICON+ CC Puguh Wibowo Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Team ICON, Mohon informasi progress Sampai saat ini link yang mengarah ke Puri Indah masih belum up kembali, dan berapa lama lagi estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal? Terima Kasih, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Filian Demi Kusumah" <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "ICON+ CC Puguh Wibowo" <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Cc: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id>, "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 19, 2013 9:26:02 AM Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormt Bapak Ikmal, Terimakasih atas informasi yang telah disampaikan, saat ini akan kami lakukan pengecekan kembali disisi kami. Sat, Jan 19, 2013 02:27 AM
45/286
2/1/13
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Ikmal Q. Ilyas [ikmal@padi.net.id] Sent: Saturday, January 19, 2013 9:08 AM To: ICON+ CC Puguh Wibowo Cc: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra; CS; ts-jkt Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Pak Puguh Wibowo, Pagi ini link FO menuju R.S. Puri Indah termonitor down lagi sejak pukul 06:12 setelah sebelumnya sempat Up pukul 05:14. Mohon informasi progress maintenance yang dilakukan hingga pagi ini dan estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Zimbra
On 1/19/2013 4:25 AM, ICON+ CC Puguh Wibowo wrote: > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute > jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status > link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau > masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat > ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi > kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan > kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC Puguh Wibowo > Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM > To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim > masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami > informasikan kembali. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan > kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM > To: Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, > > Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di > POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP > namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim > masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update > informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim > dilapangan. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id
46/286
2/1/13
> e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > ________________________________________ > From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM > To: ICON+ CC alif > Cc: ts-jkt; CS > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dear Team ICON, > > Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih > belum bisa up ? > > Salam, > > > Hendri Eka > ----- Original Message ----> From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> > To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> > Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait > gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah > sampai di > POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan > dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan > progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM > To: Jerry Maheswara; CS > Cc: ts-jkt > Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi > lebih lanjut penyebabnya. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM > To: CS > Cc: ts-jkt > Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear CS > > Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, > terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. > > Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! > > > Thanks. > -- Best Regards, > > Jerry Maheswara > Padinet Jakarta > 021-79000-17 > > /* Sent From Zimbra Webmail */ > > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are
Zimbra
47/286
2/1/13
> not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing > list Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing > list Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Filian Demi Kusumah <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Dear Bapak Hendri,
Fri, Jan 18, 2013 11:43 PM
Kami informasikan kembali untuk progress pemindahan jalur saat ini tim icon masih dalam proses bertahap untuk pemindahan jalurnya rencananya akan di pindahkan jalur nya dengan tidak melalui Muara karang, akan segera kami infokan kembali update perkembangan nya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Saturday, January 19, 2013 2:26 PM To: ICON+ CC Filian Demi Kusumah Cc: ICON+ CC alif; CS; ts-jkt; Ikmal Q. Ilyas; ICON+ CC Puguh Wibowo Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Team ICON, Mohon informasi progress Sampai saat ini link yang mengarah ke Puri Indah masih belum up kembali, dan berapa lama lagi estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal? Terima Kasih, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Filian Demi Kusumah" <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "ICON+ CC Puguh Wibowo" <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Cc: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id>, "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 19, 2013 9:26:02 AM Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormt Bapak Ikmal, Terimakasih atas informasi yang telah disampaikan, saat ini akan kami lakukan pengecekan kembali disisi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id
48/286
2/1/13
e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Ikmal Q. Ilyas [ikmal@padi.net.id] Sent: Saturday, January 19, 2013 9:08 AM To: ICON+ CC Puguh Wibowo Cc: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra; CS; ts-jkt Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Pak Puguh Wibowo, Pagi ini link FO menuju R.S. Puri Indah termonitor down lagi sejak pukul 06:12 setelah sebelumnya sempat Up pukul 05:14. Mohon informasi progress maintenance yang dilakukan hingga pagi ini dan estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Zimbra
On 1/19/2013 4:25 AM, ICON+ CC Puguh Wibowo wrote: > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute > jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status > link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau > masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat > ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi > kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan > kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC Puguh Wibowo > Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM > To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim > masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami > informasikan kembali. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan > kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM > To: Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, > > Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di > POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP > namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim > masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update > informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim > dilapangan. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > ________________________________________ > From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM > To: ICON+ CC alif > Cc: ts-jkt; CS > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dear Team ICON, > > Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih
49/286
2/1/13
> belum bisa up ? > > Salam, > > > Hendri Eka > ----- Original Message ----> From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> > To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> > Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait > gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah > sampai di > POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan > dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan > progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM > To: Jerry Maheswara; CS > Cc: ts-jkt > Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi > lebih lanjut penyebabnya. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM > To: CS > Cc: ts-jkt > Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear CS > > Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, > terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. > > Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! > > > Thanks. > -- Best Regards, > > Jerry Maheswara > Padinet Jakarta > 021-79000-17 > > /* Sent From Zimbra Webmail */ > > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing > list Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your
Zimbra
50/286
2/1/13
> system. > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : ICON+ CC Filian Demi Kusumah <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> Cc : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Dear Team ICON, Mohon informasi progress Sampai saat ini link yang mengarah ke Puri Indah masih belum up kembali, dan berapa lama lagi estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal? Terima Kasih, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Filian Demi Kusumah" <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "ICON+ CC Puguh Wibowo" <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Cc: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id>, "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 19, 2013 9:26:02 AM Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormt Bapak Ikmal, Terimakasih atas informasi yang telah disampaikan, saat ini akan kami lakukan pengecekan kembali disisi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Ikmal Q. Ilyas [ikmal@padi.net.id] Sent: Saturday, January 19, 2013 9:08 AM To: ICON+ CC Puguh Wibowo Cc: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra; CS; ts-jkt Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Pak Puguh Wibowo, Pagi ini link FO menuju R.S. Puri Indah termonitor down lagi sejak pukul 06:12 setelah sebelumnya sempat Up pukul 05:14. Mohon informasi progress maintenance yang dilakukan hingga pagi ini dan estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Fri, Jan 18, 2013 11:26 PM
On 1/19/2013 4:25 AM, ICON+ CC Puguh Wibowo wrote: > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute > jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status > link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau > masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat > ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi > kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan > kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus
51/286
2/1/13
> Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC Puguh Wibowo > Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM > To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim > masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami > informasikan kembali. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan > kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM > To: Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, > > Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di > POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP > namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim > masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update > informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim > dilapangan. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > ________________________________________ > From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM > To: ICON+ CC alif > Cc: ts-jkt; CS > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dear Team ICON, > > Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih > belum bisa up ? > > Salam, > > > Hendri Eka > ----- Original Message ----> From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> > To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> > Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari > 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait > gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah > sampai di > POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan > dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan > progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id
Zimbra
52/286
2/1/13
> > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM > To: Jerry Maheswara; CS > Cc: ts-jkt > Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi > lebih lanjut penyebabnya. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM > To: CS > Cc: ts-jkt > Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear CS > > Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, > terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. > > Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! > > > Thanks. > -- Best Regards, > > Jerry Maheswara > Padinet Jakarta > 021-79000-17 > > /* Sent From Zimbra Webmail */ > > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing > list Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you > have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your > system. > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Filian Demi Kusumah <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id>, ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Cc : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dengan hormt Bapak Ikmal, Terimakasih atas informasi yang telah disampaikan, saat ini akan kami lakukan pengecekan kembali disisi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya.
Fri, Jan 18, 2013 06:26 PM
53/286
2/1/13
Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Ikmal Q. Ilyas [ikmal@padi.net.id] Sent: Saturday, January 19, 2013 9:08 AM To: ICON+ CC Puguh Wibowo Cc: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra; CS; ts-jkt Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Pak Puguh Wibowo, Pagi ini link FO menuju R.S. Puri Indah termonitor down lagi sejak pukul 06:12 setelah sebelumnya sempat Up pukul 05:14. Mohon informasi progress maintenance yang dilakukan hingga pagi ini dan estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Zimbra
On 1/19/2013 4:25 AM, ICON+ CC Puguh Wibowo wrote: > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC Puguh Wibowo > Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM > To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM > To: Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, > > Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim dilapangan. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > ________________________________________ > From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM > To: ICON+ CC alif > Cc: ts-jkt; CS > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear Team ICON, > > Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum > bisa up ? > > Salam, > > > Hendri Eka > ----- Original Message -----
54/286
2/1/13
Zimbra
> From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> > To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> > Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan > segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di > POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan > dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan > progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM > To: Jerry Maheswara; CS > Cc: ts-jkt > Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih > lanjut penyebabnya. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM > To: CS > Cc: ts-jkt > Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear CS > > Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, > terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. > > Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! > > > Thanks. > -- Best Regards, > > Jerry Maheswara > Padinet Jakarta > 021-79000-17 > > /* Sent From Zimbra Webmail */ > > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have > received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt > > ________________________________ > This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. > > ________________________________ > This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. > _______________________________________________ > Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
55/286
2/1/13
Zimbra
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Cc : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear Pak Puguh Wibowo, Pagi ini link FO menuju R.S. Puri Indah termonitor down lagi sejak pukul 06:12 setelah sebelumnya sempat Up pukul 05:14. Mohon informasi progress maintenance yang dilakukan hingga pagi ini dan estimasi waktu yang dibutuhkan sampai link tersebut kembali normal. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Fri, Jan 18, 2013 06:08 PM
On 1/19/2013 4:25 AM, ICON+ CC Puguh Wibowo wrote: > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC Puguh Wibowo > Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM > To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali. > > Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat Kami > > Contact Center > PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021-27579800 > Mobile Phone : 08151837222 > e-mail : cs@iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM > To: Hendri Eka. Putra > Cc: ts-jkt; CS > Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Hendri, > > Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, > > Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim dilapangan. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > ________________________________________ > From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM > To: ICON+ CC alif > Cc: ts-jkt; CS > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear Team ICON, > > Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum > bisa up ? > > Salam, > > > Hendri Eka
56/286
2/1/13
Zimbra
> ----- Original Message ----> From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> > To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> > Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM > Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan > segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di > POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan > dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan > progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: ICON+ CC alif > Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM > To: Jerry Maheswara; CS > Cc: ts-jkt > Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dengan hormat Bapak Jerry, > > Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : > > Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) > (Active) > > telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. > > Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih > lanjut penyebabnya. > > Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan > kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. > > > Hormat kami, > > Contact Center > Alif PT. Indonesia Comnets Plus > Phone : 021 - 27579800 > e-mail CS : cs@iconpln.co.id > e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id > > ________________________________________ > From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] > Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM > To: CS > Cc: ts-jkt > Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) > > Dear CS > > Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, > terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. > > Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! > > > Thanks. > -- Best Regards, > > Jerry Maheswara > Padinet Jakarta > 021-79000-17 > > /* Sent From Zimbra Webmail */ > > > ________________________________ This message contains confidential > information and is intended only for the individual named. If you are > not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy > this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have > received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt > > ________________________________ > This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. > > ________________________________ > This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. > _______________________________________________ > Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
57/286
2/1/13
Zimbra
From : ICON+ CC Filian Demi Kusumah <filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dengan hormat Bapak Hendri, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072 Dapat kami informasikan bahwa link sudah kami lakukan reroute jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status link saat ini disisi Bapak Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kerjasama dan perhatiannya. Hormat kami, Contact Center -FILIPT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : filian.kusumah@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Puguh Wibowo Sent: Saturday, January 19, 2013 4:25 AM To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra Cc: ts-jkt; CS Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Hendri,
Fri, Jan 18, 2013 06:08 PM
Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Puguh Wibowo Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra Cc: ts-jkt; CS Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Hendri, Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM To: Hendri Eka. Putra Cc: ts-jkt; CS Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Hendri, Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim dilapangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM To: ICON+ CC alif
58/286
2/1/13
Cc: ts-jkt; CS Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM To: Jerry Maheswara; CS Cc: ts-jkt Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih lanjut penyebabnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM To: CS Cc: ts-jkt Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear CS Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! Thanks. -- Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________
Zimbra
59/286
2/1/13
Zimbra
This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dengan hormat Bapak Hendri,
Fri, Jan 18, 2013 01:25 PM
Dapat kami informasikan bahwa saat ini link sudah kami lakukan reroute jalur. Mohon dapat diinformasikan kembali kepada kami mengenai status link saat ini disisi Bapak, apakah link sudah termonitor normal atau masih terganggu. Namun jika belum dapat di lakukan pengecekan saat ini, tiket akan kami pending ( STOP CLOCK ) dan kami konfirmasi kembali esok pagi pukul 08:00 WIB. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Puguh Wibowo Sent: Saturday, January 19, 2013 4:23 AM To: ICON+ CC alif; Hendri Eka. Putra Cc: ts-jkt; CS Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Hendri, Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM To: Hendri Eka. Putra Cc: ts-jkt; CS Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Hendri, Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim dilapangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM To: ICON+ CC alif Cc: ts-jkt; CS Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry,
60/286
2/1/13
Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM To: Jerry Maheswara; CS Cc: ts-jkt Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih lanjut penyebabnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM To: CS Cc: ts-jkt Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear CS Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! Thanks. -- Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : ICON+ CC Puguh Wibowo <puguh.wibowo@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id>, Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id>
Fri, Jan 18, 2013 01:23 PM
61/286
2/1/13
Dengan hormat Bapak Hendri,
Zimbra
Dapat kami informasikan terkait gangguan di POP Muara Karang, tim masih progress recovery. Update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 12:45 PM To: Hendri Eka. Putra Cc: ts-jkt; CS Subject: RE: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Hendri, Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami, Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim dilapangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM To: ICON+ CC alif Cc: ts-jkt; CS Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM To: Jerry Maheswara; CS Cc: ts-jkt Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih lanjut penyebabnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.
62/286
2/1/13
Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM To: CS Cc: ts-jkt Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear CS Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! Thanks. -- Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dengan hormat Bapak Hendri, Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami,
Thu, Jan 17, 2013 09:45 PM
Dapat kami informasikan bahwa sebelumnya termonitor ada alarm los di POP Muara Karang, informasi terakhir tim sudah sampai di sekitar POP namun tidak bisa masuk dikarenakan banjir setinggi 1,5 M, saat ini tim masih mengusahakan untuk dapat masuk dengan Perahu Karet. untuk update informasi selanjutnya akan kami informasikan kembali update dari tim dilapangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 11:35 AM To: ICON+ CC alif Cc: ts-jkt; CS Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active)
63/286
2/1/13
telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM To: Jerry Maheswara; CS Cc: ts-jkt Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih lanjut penyebabnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM To: CS Cc: ts-jkt Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear CS Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! Thanks. -- Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) To : ICON+ CC alif <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message -----
Thu, Jan 17, 2013 08:35 PM
64/286
2/1/13
From: "ICON+ CC alif" <alif.alif@jkt.iconpln.co.id> To: "Jerry Maheswara" <jerry@padi.net.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 18, 2013 9:11:36 AM Subject: Re: [TS-JKT] PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Dapat kami informasikan hasil pengecekan link tersebut, terkait gangguan segmen di site POP Muara Karang. Informasi terakhir tim sudah sampai di POP Muara Karang, namun tim belum bisa melanjutkan progress ke ruangan dikarenakan lokasi tersebut masih tergenang banjir. Estimasi dan progress selanjutnya akan kami sampaikan kemudian. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC alif Sent: Friday, January 18, 2013 7:51 AM To: Jerry Maheswara; CS Cc: ts-jkt Subject: RE: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dengan hormat Bapak Jerry, Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) (Active) telah kami terima, dengan nomor Ticket : ICON-00/TTK/1301/02072. Saat ini laporan tersebut sudah kami proses untuk kami investigasi lebih lanjut penyebabnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Contact Center Alif PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : alif.alif@jkt.iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Friday, January 18, 2013 7:20 AM To: CS Cc: ts-jkt Subject: PROBLEM : Link FO RS Puri Indah (18 Januari 2013) Dear CS Mohon dilakukan pengecekan untuk link FO RS Puri Indah, terpantau down sejak pukul 5:42 WIB / 18 Januari 2013. Jika terjadi gangguan mohon dilakukan perbaikan, segera..!! Thanks. -- Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Sat, Jan 19, 2013 01:39 AM
65/286
2/1/13
Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 19 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 19 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : RS Puri Indah Down : 5:42 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link FO Down Penyebab : FO Cut di area Muara Karang Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Team Icon+ dan belum bisa dilakukan maintenance onsite di lokasi FO cut "Muara Karang" dikarenakan kodisi lokasi terkena banjir. 4. Nama Customer : Equity Down : 14:06 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah FU ke Equity dan Koneksi sengaja dimatikan oleh pihak Equity.
Zimbra
5. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 20:47 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Konfirmasi dari Jetcoms, radio tidak masalah. Konfirmasi ke client dgn Bapak Deden, ada pengerjaan di Hartono Galeri Elektronik. 6. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan :7. Nama Customer : TPIL Down : 01:33 / 19 Januari 2013 Up : 04:07 / 19 Januari 2013 Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Status : Up Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, diserahkan kepada: Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
66/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 18 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 18 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : RS Puri Indah Down : 5:42 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link FO Down Penyebab : FO Cut di area Muara Karang Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Team Icon+ dan belum bisa dilakukan maintenance onsite di lokasi FO cut "Muara Karang" dikarenakan kodisi lokasi terkena banjir. 4. Nama Customer : Equity Down : 14:06 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah FU ke Equity dan Koneksi sengaja dimatikan oleh pihak Equity. 5. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 20:47 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Konfirmasi dari Jetcoms, radio tidak masalah. 6. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 05:43 / 19 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan :7. Nama Customer : TPIL Down : 01:33 / 19 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, diserahkan kepada: Hendri Fri, Jan 18, 2013 05:54 PM
67/286
2/1/13
-Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 18 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 18 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : RS Puri Indah Down : 5:42 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link FO Down Penyebab : FO Cut di area Muara Karang Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Team Icon+ dan belum bisa dilakukan maintenance onsite di lokasi FO cut "Muara Karang" dikarenakan kodisi lokasi terkena banjir. 4. Nama Customer : Equity Mangga Dua Down : 14:06 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah FU ke Equity dan Koneksi sengaja dimatikan oleh pihak Equity. 5. Nama Customer : Hartono Elektronik Pondok Indah Down : 20:47 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Konfirmasi dari Jetcoms, radio tidak masalah. Fri, Jan 18, 2013 01:05 PM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, diserahkan kepada: Ikmal Thanks, Best Regards, Jerry Maheswara
68/286
2/1/13
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 18 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 18 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : RS Puri Indah Down : 5:42 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link FO Down Penyebab : FO Cut di area Muara Karang Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Team Icon+ dan belum bisa dilakukan maintenance onsite di lokasi FO cut "Muara Karang" dikarenakan kodisi lokasi terkena banjir. 4. Nama Customer : Equity Mangga Dua Down : 14:06 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah FU ke Equity dan Koneksi sengaja dimatikan oleh pihak Equity. Fri, Jan 18, 2013 01:37 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, terbawa oleh Ikmal Thanks, Best Regards, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Thu, Jan 17, 2013 05:05 PM
69/286
2/1/13
Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 17 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 17 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : RS Puri Indah Down : 5:42 / 18 Januari 2013 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Masih dalam infestidasi Icon+ Status : Down Catatan : Next shift tolong FU. -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, terbawa oleh Ikmal. Thanks, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 17 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 17 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Thu, Jan 17, 2013 09:03 AM
70/286
2/1/13
Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : SPIL Depo 217 & SPIL Pasoso Down : 11:10 / 17 Januari 2013 Up : 16:47 / 17 Januari 2014 Masalah : Radio Down Penyebab : Mati di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Pak Davi dan memang ada masalah di sisi SPIL -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS, terbawa oleh Ikmal. Thanks, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 17 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 17 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan : Server sudah dikeluarkan dari IDC dan dibawa oleh pihak Hartono Elektronika untuk di perbaiki. 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 09:22 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Down di sisi POP Maxindo Status : Down Catatan : Sudah di FU ke NOC Maxindo dan belum bisa dilakukan maintenance onsite dikarenakan kodisi jalan lumpuh. 3. Nama Customer : SPIL Depo 217 & SPIL Pasoso Down : 11:10 / 17 Januari 2013 Up :Masalah : Radio Down Penyebab : Mati di sisi Client Status : Down Catatan : Sudah di FU ke Pak Davi dan memang ada masalah di sisi SPIL Thu, Jan 17, 2013 01:05 AM
71/286
2/1/13
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke :Jerry -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 16 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 16 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB Wed, Jan 16, 2013 09:00 PM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : Mulai Gangguan : Rabu, 16 Januari 2013 / 21:57 WIB Selesai Gangguan : Rabu, 16 Januari 2013 / 22:17 WIB Deskripsi Gangguan : Gangguan elektrikal di Data Center IDC Duren Tiga Tindakan : Backup Genset dan Dilakukan Restart UPS Status : Up. Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer Dow n Up Masalah Penyebab Status Catatan : Server Hartono 1&2 : 21:57 / 16 Januari 2013 :: Pow er Failure : Akibat Mati Listrik IDC 3D : Dow n :: OK : OK
-Kegiatan : 1. Memperbaiki server Cacti yang crash akibat mati listrik di IDC Duren Tiga
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes _______________________________________________
72/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 16 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 16 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Server Hartono 1&2 Down : 21:57 / 16 Januari 2013 Up :Masalah : Power Failure Penyebab : Akibat Mati Listrik IDC 3D Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Wed, Jan 16, 2013 09:55 AM

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 16 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 16 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable Wed, Jan 16, 2013 01:04 AM
: ADA : ADA
73/286
2/1/13
3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal -Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : hendri eka <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 15 3 To : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id, ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Reply To : hendri eka <hendri.eka@padi.net.id> Tambahan untuk status koneksi SPIL 1. Nama Customer : SPIL (all depo) Down : 09:54 10:53 16:42 16:45 / 15 Jan 2013 Up : 07:30 / 16 Jan 2013 Masalah : Intermitten beberapa kali dan Down sampai saat ini Penyebab : Masalah Radio Status : Up, sedang koordinasi dengan team maxindo untuk kunjungan lokasi dan penyebab gangguan Catatan :Terima kasih, Hendri Eka Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Wed, 16 Jan 2013 08:10:06 To: ts-jkt<ts-jkt@padi.net.id> Subject: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 15 3 Laporan Shift III Tanggal 15 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : SPIL (all depo) Down : 09:54 10:53 16:42 16:45 / 15 Jan 2013 Up : 07:30 / 16 Jan 2013 Masalah : Intermitten beberapa kali dan Down sampai saat ini Penyebab : Masalah Radio Status : Down, menunggu pengecekan onsite oleh Maxindo besok pagi Catatan :2. Nama Customer : Radio BBS Down : 21:41 / 15 Jan 2013 Up :Masalah : Down Penyebab : Kemungkinan mati di sisi client Status : Down Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA Tue, Jan 15, 2013 05:33 PM
74/286
2/1/13
14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra
Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 15 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 15 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : SPIL (all depo) Down : 09:54 10:53 16:42 16:45 / 15 Jan 2013 Up : 07:30 / 16 Jan 2013 Masalah : Intermitten beberapa kali dan Down sampai saat ini Penyebab : Masalah Radio Status : Down, menunggu pengecekan onsite oleh Maxindo besok pagi Catatan :2. Nama Customer : Radio BBS Down : 21:41 / 15 Jan 2013 Up :Masalah : Down Penyebab : Kemungkinan mati di sisi client Status : Down Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Tue, Jan 15, 2013 05:10 PM

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 15 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 15 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : Tue, Jan 15, 2013 09:01 AM
75/286
2/1/13
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : SPIL (all depo) Dow n : 09:54 10:53 16:42 16:45 / 15 Jan 2013 Up :Masalah : Intermitten beberapa kali dan Dow n sampai saat ini Penyebab : Masalah Radio Status : Dow n, menunggu pengecekan onsite oleh Maxindo besok pagi Catatan :2. Nama Customer : Radio BBS Dow n : 21:41 / 15 Jan 2013 Up :Masalah : Dow n Penyebab : Kemungkinan mati di sisi client Status : Dow n Catatan :
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 15 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 15 Januari 2013 Waktu : 08:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : 1. Nama Customer : SPIL4-Enggano Person : Bpk. Davi (021-92344229) Waktu : 14.30 / 15 Jan 2013 Keluhan : Koneksi internet Up-Down Solusi : Konfirmasi ke Maxindo untuk maintenance Radio, sampai saat ini masih dalam proses maintenance by remote oleh NOC Maxindo - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Radio BBS Down : 01:17 / 15 Jan 2013 Intermitten beberapa kali Up : 15:23 / 15 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : up Catatan :2. Nama Customer : SPIL4 - Enggano Down : 12:03 / 15 Jan 2013 Up :Masalah : Radio Intermitten Penyebab : Gangguan pada Link point to point radio AP Maxindo Tue, Jan 15, 2013 01:15 AM
76/286
2/1/13
Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt : Down : Saat ini masih dalam maintenance NOC Maxindo by remote
Zimbra
Re: [TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [14/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas]

From : Henry <henry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [14/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas] To : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> All,
Mon, Jan 14, 2013 06:3
Untuk surya sukses pagi ini sudah aku call untuk problem join active directory nya, tadi cuma diguide ulang settingan DNS ke 192.168.8.2 dan merubah settingan shaper di B/W Manager SBY, info pak steven saat ini sudah bisa join ke activ directory. Karena kualitas speedy disana kurang bagus pak steven minta untuk dipercepat pemasangan link menggunakan Padinet. Thanks. Regards, Henry Padi Internet, Addressing the challenge of serving high quality - high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id w w w .padi.net.id On 01/14/2013 06:12 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: Dear all, Revisi attachment, update konfigurasi RB750GL (Milik SSAP). RB750 PadiNet dibawa pulang kembali. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 1/14/2013 5:32 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: Dear all, Berikut terlampir laporan hasil instalasi Suryasukses Adi Pratama. Status koneksi VPN Network SSAP Bekasi ke Network SSAP Surabaya sudah berjalan normal, namun Pak Steven menginginkan Join Domain Network Bekasi ke Server domain Kertajaya, ini masih belum berjalan. Pak Steven menginginkan Selasa pagi besok bisa segera di selesaikan. Mohon dapat di FU oleh team yang bersangkutan. Terima kasih. Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta
77/286
2/1/13
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Vincent D. Setiadi <vincent@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [14/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas] To : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Mal, attachment nya ga bisa dibuka tuh... send ulang dong Thanks Vincent S On 1/14/2013 6:12 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: Dear all, Revisi attachment, update konfigurasi RB750GL (Milik SSAP). RB750 PadiNet dibawa pulang kembali. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 1/14/2013 5:32 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: Dear all,
Mon, Jan 14, 2013 11:3
Berikut terlampir laporan hasil instalasi Suryasukses Adi Pratama. Status koneksi VPN Network SSAP Bekasi ke Network SSAP Surabaya sudah berjalan normal, namun Pak Steven menginginkan Join Domain Network Bekasi ke Server domain Kertajaya, ini masih belum berjalan. Pak Steven menginginkan Selasa pagi besok bisa segera di selesaikan. Mohon dapat di FU oleh team yang bersangkutan. Terima kasih. Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [14/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas] To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear all, Revisi attachment, update konfigurasi RB750GL (Milik SSAP). RB750 PadiNet dibawa pulang kembali. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 1/14/2013 5:32 PM, Ikmal Q. Ilyas wrote: Dear all,
Mon, Jan 14, 2013 03:1
Berikut terlampir laporan hasil instalasi Suryasukses Adi Pratama. Status koneksi VPN Network SSAP Bekasi ke Network SSAP Surabaya sudah berjalan normal, namun Pak Steven menginginkan Join Domain Network Bekasi ke Server domain Kertajaya, ini masih belum berjalan. Pak Steven menginginkan Selasa pagi besok bisa segera di selesaikan. Mohon dapat di FU oleh team yang bersangkutan. Terima kasih.
78/286
2/1/13
Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta
Zimbra
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [2013-01-14][Ikmal].Rev..docx 472 KB
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [14/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas] To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear all, Berikut terlampir laporan hasil instalasi Suryasukses Adi Pratama. Status koneksi VPN Network SSAP Bekasi ke Network SSAP Surabaya sudah berjalan normal, namun Pak Steven menginginkan Join Domain Network Bekasi ke Server domain Kertajaya, ini masih belum berjalan. Pak Steven menginginkan Selasa pagi besok bisa segera di selesaikan. Mohon dapat di FU oleh team yang bersangkutan. Terima kasih. Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [SSAP MM2100] Laporan Instalasi [2013-01-14][Ikmal].docx 472 KB
Mon, Jan 14, 2013 02:3

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 14 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 14 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Radio BBS Down : 01:17 / 15 Jan 2013 Intermitten beberapa kali Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan : Kemungkinan karena cuaca/hujan deras -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye Mon, Jan 14, 2013 05:33 PM
: ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA
79/286
2/1/13
10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 14 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 14 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : Intermitten dari jam 21:00, link mulai stabil jam 23:05 Link OpenIXP Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Radio BBS Dow n : 01:17 / 15 Jan 2013 Intermitten beberapa kali Up :Masalah : Dow n di sisi client Penyebab :Status : Dow n Catatan : Kemungkinan karena cuaca/hujan deras : OK : OK : OK Mon, Jan 14, 2013 10:32 AM

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 14 01 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Ralat, Link Client : 1. Nama Customer : TPIL Mon, Jan 14, 2013 02:57 AM
80/286
2/1/13
Down : 06:06 / 13 Jan 2013 Up : 15:50 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Radio + POE Rusak Status : UP Catatan : Radio + POE Sudah Diganti oleh Maxindo 2. Nama Customer : BTS BIDAKARA via JATAKOM Down : 07:37 / 14 Jan 2013 Up : 12:45 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi Jatakom Penyebab : FO Cut di daerah Mega Kuningan Status : UP Catatan :Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta ----- Original Message ----From: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id> To: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Monday, January 14, 2013 5:41:14 PM Subject: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 14 01 Laporan Shift I Tanggal 14 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : TPIL Down : 06:06 / 13 Jan 2013 Up : 15:50 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Radio + POE Rusak Status : UP Catatan : Radio + POE Sudah Diganti oleh Maxindo 2. Nama Customer : BTS BIDAKARA via JATAKOM Down : 07:37 / 14 Jan 2013 Up : 12:45 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi JATAKOM Penyebab : Status : UP Catatan : -Kegiatan : 1. Instalasi di PT Suryasukses Adi Pratama Kawasan Industri MM2100 Cibitung Bekasi -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 14 01 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 14 Januari 2013
Mon, Jan 14, 2013 02:41 AM
81/286
2/1/13
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : TPIL Down : 06:06 / 13 Jan 2013 Up : 15:50 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Radio + POE Rusak Status : UP Catatan : Radio + POE Sudah Diganti oleh Maxindo 2. Nama Customer : BTS BIDAKARA via JATAKOM Down : 07:37 / 14 Jan 2013 Up : 12:45 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi JATAKOM Penyebab :Status : UP Catatan :-Kegiatan : 1. Instalasi di PT Suryasukses Adi Pratama Kawasan Industri MM2100 Cibitung Bekasi -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 13 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 13 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 18:02 / 11 Jan 2013 Up : 06:43 / 14 Jan 2014 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : UP Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 22:19 / 11 Jan 2013 Up : 07:28 / 14 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : UP Sun, Jan 13, 2013 05:01 PM
82/286
2/1/13
Catatan :3. Nama Customer : TPIL Down : 06:06 / 13 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Radio BBS Down : 16:57 / 14 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : BTS BIDAKARA via JATAKOM Down : 07:37 / 14 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi JATAKOM Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 13 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 13 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:10 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Surabaya : 18:02 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :: Equity Pusat : 22:19 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :Sun, Jan 13, 2013 09:16 AM
83/286
2/1/13
4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 5. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, : TPIL : 06:06 / 13 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :: Radio BBS : 16:57 / 14 Jan 2013 :: Down di sisi client :: Down :-
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 13 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 13 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Sun, Jan 13, 2013 01:58 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : POP Bidakara Down : 09:01 12:58 15:37 / 12 Jan 2013 Up : 10:01 01:05 15:42(13 Jan 2013) Masalah : Gangguan link Jatakom Penyebab : belum diketahui, menunggu info dari Jatakom Status : UP Catatan : menunggu email RFO dari jatakom, mohon difollowup lagi 2. Nama Customer : Kiw oom Mangga Dua Dow n : 18:10 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Dow n di sisi client Penyebab : Dimatikan karena w eekend Status : Dow n Catatan :3. Nama Customer Dow n Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab : Equity Surabaya : 18:02 / 11 Jan 2013 :: Dow n di sisi client : Dimatikan karena w eekend : Dow n :: Equity Pusat : 22:19 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend
84/286
2/1/13
Status Catatan 5. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : Down :: TPIL : 06:06 / 13 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :-
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 12 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 12 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : POP Bidakara Down : 15:37 / 12 Jan 2013 Up :Masalah : Down dari sisi Jatakom Penyebab :Status : Down Catatan : Team Jatakom sudah konfirmasi permasalahan dari Jatakom 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:10 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : : Equity Surabaya : 18:02 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :: Equity Pusat : 22:19 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :Sat, Jan 12, 2013 05:16 PM
-Daftar Perangkat :
85/286
2/1/13
1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 12 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 12 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : POP Bidakara Down : 15:37 / 12 Jan 2013 Up :Masalah : Down dari sisi Jatakom Penyebab :Status : Down Catatan : Team Jatakom sudah konfirmasi permasalahan dari Jatakom 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:10 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : : Equity Surabaya : 18:02 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :: Equity Pusat : 22:19 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :Sat, Jan 12, 2013 09:21 AM
86/286
2/1/13
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 12 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 12 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Sat, Jan 12, 2013 01:56 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : POP Bidakara Down : 09:01 12:58 15:37 / 12 Jan 2013 Up : 10:01 01:05 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Kemungkinan mati listrik Status : Down Catatan : Sudah coba kontak ke netmarks tidak ada jawaban, mohon dipantau terus 2. Nama Customer : Kiw oom Mangga Dua Dow n : 18:10 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Dow n di sisi client Penyebab : Dimatikan karena w eekend Status : Dow n Catatan :3. Nama Customer Dow n Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Surabaya : 18:02 / 11 Jan 2013 :: Dow n di sisi client : Dimatikan karena w eekend : Dow n :: Equity Pusat : 22:19 / 11 Jan 2013 :: Down di sisi client : Dimatikan karena weekend : Down :-
-Kegiatan : 1. Instalasi PC Server untuk Ticketing -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
87/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 11 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 11 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:55 / 11 Jan 2013 Up : Masalah : Down di sisi Client Penyebab : Weekend libur Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 18:02 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi Client Penyebab : Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Pusat Down : 19:30 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi Client Penyebab : Status : Down Catatan :Fri, Jan 11, 2013 05:36 PM
-Kegiatan :
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 11 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 11 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Fri, Jan 11, 2013 09:48 AM
88/286
2/1/13
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : POP Cikarang Square Down : 12:10 / 11 Jan 2013 Up : 20:11 / 11 Jan 2013 Masalah : Down di sisi FMI Penyebab : FO Cut 7,05 km dari jatiasih Status : UP Catatan :2. Nama Customer : Radio BBS Down : 20:36 / 11 Jan 2013 Up : Masalah : Down di sisi Client Penyebab :Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:55 / 11 Jan 2013 Up : Masalah : Down di sisi Client Penyebab : Weekend libur Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 18:02 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi Client Penyebab : Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Pusat Down : 19:30 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi Client Penyebab : Status : Down Catatan :-
Zimbra
-Kegiatan :
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Re: [TS-JKT] Gangguan Link Metro-E DAIKI Karawang//M.0111.19308

From : Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Gangguan Link Metro-E DAIKI Karawang//M.0111.19308 To : 'Abdul Rahman Paturusi' <c4agent255@telkom.co.id>, 'Jerry Maheswara' <jerry@padi.net.id>, 'c4' <c4@telkom.co.id> Cc : 'Milis TS Padinet Jakarta' <ts-jkt@padi.net.id> Pak Jerry Ysh Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : M.0111.19308 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team operasional Telkom. Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami sampaikan melalui Email/Telp. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Regards, Fri, Jan 11, 2013 04:05 AM
89/286
2/1/13
Abdul Rahman Paturusi =================== =================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct :+213600 62-830 Fx a :+213020 62-870 Wb e :wwc.ekmc.d w.4tlo.oi Eal mi : c4@telkom.co.id
Zimbra
From: Abdul Rahman Paturusi [mailto:c4agent255@telkom.co.id] Sent: Friday, January 11, 2013 7:05 PM To: 'Jerry Maheswara'; 'c4' Cc: 'Milis TS Padinet Jakarta' Subject: RE: Gangguan Link Metro-E DAIKI Karawang Pak Jerry Ysh,
Regards, Abdul Rahman Paturusi =================== =================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct :+213600 62-830 Fx a :+213020 62-870 Wb e :wwc.ekmc.d w.4tlo.oi Eal mi : c4@telkom.co.id
From: Jerry Maheswara [mailto:jerry@padi.net.id] Sent: Friday, January 11, 2013 7:00 PM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Gangguan Link Metro-E DAIKI Karawang Dear C4, Mohon dicek link kami arah DAIKI Karawang (CID: 47032-1367-862) terindikasi down dari pukul 18:45 WIB / 11 Jan 2013. Salam,
Jerry Maheswara
-============================= T echnical Support Padinet T . 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 11 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 11 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : POP Cikarang Square Down : 12:10 / 11 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi FMI Penyebab : FO Cut 7,05 km dari jatiasih Status : Down Catatan : Sudah di FU ke FMI dan saat ini sedang dalam progress perbaikan -Kegiatan : 1. Survei PT. Surya Sukses Adi Pratama MM2100 Cibitung Bekasi. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik Fri, Jan 11, 2013 01:38 AM
: ADA : ADA : ADA : ADA
90/286
2/1/13
5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
[TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Survei [11/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas]

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] [SSAP MM2100] Laporan Survei [11/01/2013] - [Ikmal Q. Ilyas] To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear All, Berikut terlampir laporan hasil survei PT. Surya Sukses Adi Pratama MM2100 Cibitung Bekasi. Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [SSAP MM2100] Laporan Survei [2013-01-11][Ikmal].docx 1 MB Fri, Jan 11, 2013 01:29 AM 1 attachment

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 10 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 10 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Reboot Router Cisco Rack 168 3D (Kapan Lagi) sesuai permintaan Pak Danu -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA Thu, Jan 10, 2013 06:35 PM
91/286
2/1/13
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal (Menggantikan Hendri sakit) Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 10 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 10 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK 1. Nama Customer : Radio BBS (Backup Link) Down : 19:11 / 10 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Thu, Jan 10, 2013 09:38 AM

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 10 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 10 Januari 2013 Waktu : 07.00 - 16.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Thu, Jan 10, 2013 01:08 AM
92/286
2/1/13
Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : OK 1. Nama Customer : Radio BBS (Backup Link) Down : 14:54 / 8 Jan 2013 Up : 08:51 / 10 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt : OK : OK
Zimbra
Fwd: [TS-JKT] LAPORAN SURVEY PT. SURYA SUKSES MM2100

From : Vincent D. Setiadi <vincent@padi.net.id> Subject : Fwd: [TS-JKT] LAPORAN SURVEY PT. SURYA SUKSES MM2100 To : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Thu, Jan 10, 2013 12:04 AM 2 attachments
-------- Original Message -------Subject:[TS-JKT] LAPORAN SURVEY PT. SURYA SUKSES MM2100 Date:Thu, 26 Jul 2012 14:33:24 +0700 (WIT) From:Levy Kerkhoven <levy@padi.net.id> To:ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear All, Berikut ini saya lampirkan laporan survey PT. Surya Sukses MM2100. -regards, __________________ ______________ _ Levy Kerkhoven PT. Padi Internet (Jakarta) Telp: (021) 7900016 / (021) 7900017 (24 Hours) Mobile: (0856) 1131 897 (Hunting) PIN BB: 2695536E YM: lamno69
[PT. Surya Sukses] Laporan Survey [2012-7-26] [Levy].doc 857 KB Attached Message Part 156 B
Re: [TS-JKT] [Reff TT 8300093382] : Request Log & MRTG Link Internasional
From : Eko Yudianto <EkoY@xl.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [Reff TT 8300093382] : Request Log & MRTG Link Internasional To : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id>, Dian Farid Khadapi <DFarid@xl.co.id> Cc : E&C Customer Service <cs-busol@xl.co.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear Support Padinet, Wed, Jan 09, 2013 06:33 PM
93/286
2/1/13
Berikut kami sampaikan MRTG-nya:
Zimbra
Diinformasikan link international kemarin siang sempat drop dan mengalami degradasi performance disebabkan karena terjadi gangguan transmisi ke arah upstream. Link normal kembali setelah switch ke jalur lain. Mohon maaf atas gangguan yang telah terjadi. Regards,
Eko Yudianto E&C Customer Service PT. XL Axiata, Tbk. Phone : (031) 2981841 Ext. 33345 Mobile : 081931501432 Email : EkoY@xl.co.id
From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: 10 Januari 2013 8:13 To: Dian Farid Khadapi Cc: Budi Yohanes S W; E&C Customer Service; Milis TS Padinet Jakarta Subject: Re: [TS-JKT] [Reff TT 8300093382] : Request Log & MRTG Link Internasional Dear Support, Bagaimana request LOG dan MRT G Link kami dibawah ini ? Karena sampai saat ini masih belum kami terima.
-Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 1/10/2013 12:00 AM, Dian Farid Khadapi wrote: Dear Bpk Budi , Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan gangguan yang terjadi , Untuk laporan ini sudah kami terima dan sudah kami eskalasikan kepada team terkait kami , Jika sudah ada informasi dari team kami akan kami informasikan kembali , Sekian informasi yang dapat kami sampaikan untuk saat ini . Terimakasih Telah Menggunakan Layanan XL Mohon Maaf dan Terimakasih Atas Kerjasamanya Best Regards, Agung N I E&C Customer Service PT. XL Axiata Tbk Hotline : +6221 57959556 ; +6221 57959817 Email : cs-busol@xl.co.id From: Budi Yohanes S W [mailto:yohanes@padi.net.id] Sent: Wednesday, January 09, 2013 11:31 PM To: E&C Customer Service Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Request Log & MRTG Link Internasional Dear Support, Mohon info untuk log dan traffic (MRT G) link kami pada jam 14:00 s.d. 17:00 hari ini (9-1-2013). T erima kasih atas bantuannya. Salam,
Yohanes
========================================================= This e-mail, including any attachment is confidential and may be privileged. Use or disclosure of it by anyone other than an intended adressee is strictly prohibited. If you are not an intended addressee, please notify the sender by telephone or e-mail and delete the e-mail and any attachment from your system. PT. XL Axiata Tbk. ("the Company") does not accept any liability in respect of communication made by its employee w hich is contrary to the company policy or outside the scope of the employment of
94/286
2/1/13
Zimbra
the individual concerned. The employee responsible w ill be personally liable for any damages or other liability arising. =========================================================
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [Reff TT 8300093382] : Request Log & MRTG Link Internasional To : Dian Farid Khadapi <DFarid@xl.co.id> Cc : E&C Customer Service <cs-busol@xl.co.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear Support, Bagaimana request LOG dan MRTG Link kami dibawah ini ? Karena sampai saat ini masih belum kami terima. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 1/10/2013 12:00 AM, Dian Farid Khadapi wrote: Dear Bpk Budi , Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan gangguan yang terjadi , Untuk laporan ini sudah kami terima dan sudah kami eskalasikan kepada team terkait kami , Jika sudah ada informasi dari team kami akan kami informasikan kembali , Sekian informasi yang dapat kami sampaikan untuk saat ini . Terimakasih Telah Menggunakan Layanan XL Mohon Maaf dan Terimakasih Atas Kerjasamanya Best Regards, Agung N I E&C Customer Service PT. XL Axiata Tbk Hotline : +6221 57959556 ; +6221 57959817 Email : cs-busol@xl.co.id From: Budi Yohanes S W [mailto:yohanes@padi.net.id] Sent: Wednesday, January 09, 2013 11:31 PM To: E&C Customer Service Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Request Log & MRTG Link Internasional Dear Support, Mohon info untuk log dan traffic (MRT G) link kami pada jam 14:00 s.d. 17:00 hari ini (9-1-2013). T erima kasih atas bantuannya. Salam,
Wed, Jan 09, 2013 05:13 PM
Yohanes
========================================================= This e-mail, including any attachment is confidential and may be privileged. Use or disclosure of it by anyone other than an intended adressee is strictly prohibited. If you are not an intended addressee, please notify the sender by telephone or e-mail and delete the e-mail and any attachment from your system. PT. XL Axiata Tbk. ("the Company") does not accept any liability in respect of communication made by its employee which is contrary to the company policy or outside the scope of the employment of the individual concerned. The employee responsible will be personally liable for any damages or other liability arising. =========================================================
From : Dian Farid Khadapi <DFarid@xl.co.id>
Wed, Jan 09, 2013 09:00 AM
95/286
2/1/13
Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [Reff TT 8300093382] : Request Log & MRTG Link Internasional To : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id>, E&C Customer Service <cs-busol@xl.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear Bpk Budi , Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan gangguan yang terjadi , Untuk laporan ini sudah kami terima dan sudah kami eskalasikan kepada team terkait kami , Jika sudah ada informasi dari team kami akan kami informasikan kembali , Sekian informasi yang dapat kami sampaikan untuk saat ini . Terimakasih Telah Menggunakan Layanan XL Mohon Maaf dan Terimakasih Atas Kerjasamanya Best Regards, Agung N I E&C Customer Service PT. XL Axiata Tbk Hotline : +6221 57959556 ; +6221 57959817 Email : cs-busol@xl.co.id From: Budi Yohanes S W [mailto:yohanes@padi.net.id] Sent: Wednesday, January 09, 2013 11:31 PM To: E&C Customer Service Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Request Log & MRTG Link Internasional Dear Support, Mohon info untuk log dan traffic (MRT G) link kami pada jam 14:00 s.d. 17:00 hari ini (9-1-2013). T erima kasih atas bantuannya. Salam,
Zimbra
Yohanes
========================================================= This e-mail, including any attachment is confidential and may be privileged. Use or disclosure of it by anyone other than an intended adressee is strictly prohibited. If you are not an intended addressee, please notify the sender by telephone or e-mail and delete the e-mail and any attachment from your system. PT. XL Axiata Tbk. ("the Company") does not accept any liability in respect of communication made by its employee which is contrary to the company policy or outside the scope of the employment of the individual concerned. The employee responsible will be personally liable for any damages or other liability arising. ========================================================= _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 09 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 9 Januari 2013 Waktu : 23.00 - 08.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK 1. Nama Customer : Radio BBS (Backup Link) Down : 14:54 / 8 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik Wed, Jan 09, 2013 05:15 PM
: ADA : ADA : ADA : ADA
96/286
2/1/13
5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 09 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 9 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : 1. Nama Customer Keluhan Tindakan Penyebab Status Catatan - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Radio BBS Dow n : 14:54 / 8 Jan 2013 Up :Masalah : Dow n di sisi client Penyebab :Status : Dow n Catatan : Perlu dijadw alkan pengecekan ke lokasi : Pak Mada, Kapanlagi : MRTG terlihat sempat turun/putus antara jam 14:00 - 17:00 : Cross cek ke Upstream XL :: Menunggu report log dari XL : Mohon difollowup lagi selanjutnya Wed, Jan 09, 2013 09:58 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,

2/1/13
From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 09 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 9 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK 1. Nama Customer : Radio BBS (Backup Link) Down : 14:54 / 8 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
Wed, Jan 09, 2013 02:26 AM

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 08 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 8 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK 1. Nama Customer : Radio BBS (Backup Link) Down : 14:54 / 8 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable Tue, Jan 08, 2013 05:03 PM
: ADA : ADA
98/286
2/1/13
3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 08 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 8 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Radio BBS Dow n : 14:54 / 8 Jan 2013 Up :Masalah : Dow n di sisi client Penyebab :Status : Dow n Catatan :Tue, Jan 08, 2013 09:36 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Tue, Jan 08, 2013 01:30 AM
99/286
2/1/13
Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 08 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 8 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK 1. Nama Customer : Radio BBS (Backup Link) Down : 14:54 / 8 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 07 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 7 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA Mon, Jan 07, 2013 05:36 PM
100/286
2/1/13
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 07 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 7 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Penarikan kabel dari Ether6 RB1100 (Rack 242) ke Port21 Switch Semeru (Rack 245) -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Mon, Jan 07, 2013 09:53 AM

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 07 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 7 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Mon, Jan 07, 2013 01:55 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK
-Kegiatan : -
101/286
2/1/13
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 06 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 6 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:15 / 5 Jan 2013 Up : 06:30 / 7 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Up Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 21:58 / 4 Jan 2013 Up : 05:30 / 7 Jan 2013 Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Up Catatan :4. Nama Customer : Radio Backup BBS Down : 23:33 / 6 Jan 2013 Up : 07:21 / 7 Jan 2013 Masalah : Up - Down Penyebab : Radio Intreference Status : Up Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohannes Best Regards, Sun, Jan 06, 2013 06:25 PM
102/286
2/1/13
Hendri Eka Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 06 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 6 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:15 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 21:58 / 4 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :3. Nama Customer : TPIL Down : 14:56 / 6 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Radio Backup BBS Down : 23:33 / 6 Jan 2013 Up :Masalah : Up - Down Penyebab : Radio Intreference Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Sun, Jan 06, 2013 09:16 AM

2/1/13
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 06 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 6 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : -
Zimbra
Sun, Jan 06, 2013 01:56 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client :
1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:15 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam, : Equity Surabaya : 21:58 / 4 Jan 2013 :: Down di sisi client :: Down :: TPIL : 14:56 / 6 Jan 2013 :: Down di sisi client :: Down :-

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 05 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 5 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : Sat, Jan 05, 2013 05:48 PM
104/286
2/1/13
1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:15 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 21:58 / 4 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :3. Nama Customer : TPIL Down : 16:19 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Proses migrasi ke TPIL kantor baru Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 05 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 5 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:15 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 21:58 / 4 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :3. Nama Customer : TPIL Down : 16:19 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Proses migrasi ke TPIL kantor baru Penyebab :Sat, Jan 05, 2013 09:12 AM
105/286
2/1/13
Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, : Down :-
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 05 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 5 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Sat, Jan 05, 2013 01:19 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client :
1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 13:15 / 5 Jan 2013 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : Equity Surabaya : 21:58 / 4 Jan 2013 :: Down di sisi client :: Down :-
106/286
2/1/13
Zimbra
RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
From : ICON+ CC Hendra Rukmana <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Subject : RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : budi@padi.net.id Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>, Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Dengan hormat Bapak Budi, Baik pak, terimakasih atas informasi dan kerjasamanya. Segera akan kami kirimkan email RFO nya pada email yang berbeda. Hormat kami, -Hendra RukmanaContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: budi@padi.net.id [budi@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 8:46 AM To: ICON+ CC Hendra Rukmana Cc: CS; TS PadiNET JKT; ICON+ CC Tommy Rahmadi; Thomas H. Balthazar Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. Dear Pak Hendra dan Team, Terima kasih atas supportnya. Bisa kami minta konfirmasi resmi untuk gangguan ini sudah normal kembali? Terima kasih Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Hendra Rukmana" <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Date: Sat, 5 Jan 2013 01:26:04 To: budi@padi.net.id<budi@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id>; ICON+ CC Tommy Rahmadi<tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id>; budi@padi.net.id<budi@padi.net.id>; Thomas H. Balthazar<thomas@padi.net.id> Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Budi, Fri, Jan 04, 2013 06:04 PM
PURI
INDAH
Kami informasikan hasil pengecekan kembali oleh tim NOC ICON+ pagi ini untuk link tersebut termonitor sudah normal kembali, hasil konfirmasi dengan Bapak Gerry [7900016], beliau infokan benar link tersebut sudah normal, sehingga pengiriman tim pagi ini kami pending dan link monitoring by remote oleh NOC kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Hendra RukmanaContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: budi@padi.net.id [budi@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 8:14 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Jerry, Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan
RS.
PURI
INDAH
107/286
2/1/13
Zimbra
dilakukan pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kembali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
INDAH
%Jan 5 05:03:22:198 2013 4200G-Rack44 MSTP/3/AGEDOUT:- 1 -The stp info of Instance 0's GigabitEthernet1/0/9 has age d out because of not receiving message! #Jan 5 05:03:28:857 2013 4200G-Rack44 L2INF/2/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 Trap 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3(linkDown): portIndex is 4227209, ifAdminStatus is 2, ifOperStatus is 2 %Jan 5 05:03:28:858 2013 4200G-Rack44 L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 GigabitEthernet1/0/9 is DOWN #Jan 5 05:03:39:934 2013 4200G-Rack44 L2INF/2/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 Trap 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4(linkUp): portIndex is 4227209, ifAdminStatus is 1, ifOperStatus is 1 %Jan 5 05:03:39:935 2013 4200G-Rack44 L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 GigabitEthernet1/0/9 is UP %Jan 5 05:03:57:663 2013 4200G-Rack44 MSTP/3/AGEDOUT:- 1 -The stp info of Instance 0's GigabitEthernet1/0/9 has age d out because of not receiving message!
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id
108/286
2/1/13
________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk
Zimbra
109/286
2/1/13
melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
Zimbra
110/286
2/1/13
Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali.
Zimbra
111/286
2/1/13
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link
Zimbra
112/286
2/1/13
Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
113/286
2/1/13
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Hendra Rukmana <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Cc : budi@padi.net.id, CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Pak Hendra, Terima kasih untuk reportnya. Kita monitoring bersama dulu Pak, sampai link kira-kira stabil. Salam, Yohanes -============================= Technical Support Padinet T. 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id
Fri, Jan 04, 2013 05:50 PM
2013/1/5 ICON+ CC Hendra Rukmana <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Dengan hormat Bapak Budi,
Kami informasikan hasil pengecekan kembali oleh tim NOC ICON+ pagi ini untuk link tersebut termonitor sudah normal kembali, hasil konfirmasi dengan Bapak Gerry [7900016], beliau infokan benar link tersebut sudah normal, sehingga pengiriman tim pagi ini kami pending dan link monitoring by remote oleh NOC kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Hendra RukmanaContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: budi@padi.net.id [budi@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 8:14 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Jerry, Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan dilakukan pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kembali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN.
RS.
PURI
INDAH
INDAH
114/286
2/1/13
Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
Zimbra
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id
115/286
2/1/13
Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON,
Zimbra
116/286
2/1/13
Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi
Zimbra
117/286
2/1/13
Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1)
Zimbra
118/286
2/1/13
dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id
119/286
2/1/13
http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
-============================= Technical Support Padinet T. 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id
From : budi@padi.net.id Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Hendra Rukmana <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id>
Fri, Jan 04, 2013 05:46 PM
120/286
2/1/13
Reply To : budi@padi.net.id Dear Pak Hendra dan Team, Terima kasih atas supportnya. Bisa kami minta konfirmasi resmi untuk gangguan ini sudah normal kembali? Terima kasih Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT
Zimbra
Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>
-----Original Message----From: "ICON+ CC Hendra Rukmana" <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Date: Sat, 5 Jan 2013 01:26:04 To: budi@padi.net.id<budi@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id>; ICON+ CC Tommy Rahmadi<tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id>; budi@padi.net.id<budi@padi.net.id>; Thomas H. Balthazar<thomas@padi.net.id> Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Budi,
Kami informasikan hasil pengecekan kembali oleh tim NOC ICON+ pagi ini untuk link tersebut termonitor sudah normal kembali, hasil konfirmasi dengan Bapak Gerry [7900016], beliau infokan benar link tersebut sudah normal, sehingga pengiriman tim pagi ini kami pending dan link monitoring by remote oleh NOC kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Hendra RukmanaContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: budi@padi.net.id [budi@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 8:14 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Jerry, Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan dilakukan pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kembali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
RS.
PURI
INDAH
INDAH
%Jan 5 05:03:22:198 2013 4200G-Rack44 MSTP/3/AGEDOUT:- 1 -The stp info of Instance 0's GigabitEthernet1/0/9 has age d out because of not receiving message! #Jan 5 05:03:28:857 2013 4200G-Rack44 L2INF/2/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 Trap 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3(linkDown): portIndex is 4227209, ifAdminStatus is 2, ifOperStatus is 2 %Jan 5 05:03:28:858 2013 4200G-Rack44 L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 GigabitEthernet1/0/9 is DOWN
121/286
2/1/13
#Jan 5 05:03:39:934 2013 4200G-Rack44 L2INF/2/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 Trap 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4(linkUp): portIndex is 4227209, ifAdminStatus is 1, ifOperStatus is 1 %Jan 5 05:03:39:935 2013 4200G-Rack44 L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:- 1 GigabitEthernet1/0/9 is UP
Zimbra
%Jan 5 05:03:57:663 2013 4200G-Rack44 MSTP/3/AGEDOUT:- 1 -The stp info of Instance 0's GigabitEthernet1/0/9 has age d out because of not receiving message!
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang
122/286
2/1/13
dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message -----
Zimbra
123/286
2/1/13
From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya.
Zimbra
124/286
2/1/13
Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami
Zimbra
125/286
2/1/13
Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have
126/286
2/1/13
received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : budi@padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Hendra Rukmana <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>, Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Reply To : budi@padi.net.id Dear Pak Hendra dan Team, Terima kasih atas supportnya. Bisa kami minta konfirmasi resmi untuk gangguan ini sudah normal kembali? Terima kasih Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT
Fri, Jan 04, 2013 05:46 PM
-----Original Message----From: "ICON+ CC Hendra Rukmana" <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Date: Sat, 5 Jan 2013 01:26:04 To: budi@padi.net.id<budi@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id>; ICON+ CC Tommy Rahmadi<tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id>; budi@padi.net.id<budi@padi.net.id>; Thomas H. Balthazar<thomas@padi.net.id> Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI
127/286
2/1/13
INDAH Dengan hormat Bapak Budi,
Zimbra
Kami informasikan hasil pengecekan kembali oleh tim NOC ICON+ pagi ini untuk link tersebut termonitor sudah normal kembali, hasil konfirmasi dengan Bapak Gerry [7900016], beliau infokan benar link tersebut sudah normal, sehingga pengiriman tim pagi ini kami pending dan link monitoring by remote oleh NOC kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Hendra RukmanaContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: budi@padi.net.id [budi@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 8:14 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Jerry, Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan dilakukan pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kembali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
RS.
PURI
INDAH
INDAH
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message -----
128/286
2/1/13
From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
Zimbra
129/286
2/1/13
Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :.
Zimbra
130/286
2/1/13
From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id
Zimbra
131/286
2/1/13
Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Zimbra
132/286
2/1/13
Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
133/286
2/1/13
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
From : ICON+ CC Hendra Rukmana <hendra.rukmana@jkt.iconpln.co.id> Subject : RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : budi@padi.net.id Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id>, ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id>, budi@padi.net.id, Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Dengan hormat Bapak Budi,
Fri, Jan 04, 2013 05:26 PM
Kami informasikan hasil pengecekan kembali oleh tim NOC ICON+ pagi ini untuk link tersebut termonitor sudah normal kembali, hasil konfirmasi dengan Bapak Gerry [7900016], beliau infokan benar link tersebut sudah normal, sehingga pengiriman tim pagi ini kami pending dan link monitoring by remote oleh NOC kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Hendra RukmanaContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: budi@padi.net.id [budi@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 8:14 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
RS.
PURI
INDAH
134/286
2/1/13
Dengan Hormat Bapak Jerry,
Zimbra
Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan dilakukan pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kembali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
INDAH
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center
135/286
2/1/13
PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri,
Zimbra
136/286
2/1/13
Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id
Zimbra
137/286
2/1/13
Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Zimbra
138/286
2/1/13
Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services :
Zimbra
139/286
2/1/13
- Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
140/286
2/1/13
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
From : Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Fwd: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ts-jkt@padi.net.id, marketing-jkt@padi.net.id dear ts, nanti klo sdh up, mnt tlg buatkan summary downtime nya yah. kalau bisa sekalian sm penyebab & troubleshoot yg dilakukan oleh icon. kita musti nego soal restitusi ke icon sm puri soalnya. thanks seblmnya. @ pak felix, mnt tlg bantu followup ke icon yah pak.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. Sent from Samsung Mobile
Fri, Jan 04, 2013 05:17 PM
-------- Original message -------Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH From: ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> CC: CS <cs@iconpln.co.id>,TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id> Dengan Hormat Bapak Jerry, Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan dilakuk an pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kemb ali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
INDAH
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
141/286
2/1/13
Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali.
Zimbra
142/286
2/1/13
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya iniit mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM
Zimbra
143/286
2/1/13
Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services :
Zimbra
144/286
2/1/13
- Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan
Zimbra
145/286
2/1/13
kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list
146/286
2/1/13
Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : budi@padi.net.id Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id> Reply To : budi@padi.net.id Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Jerry,
Fri, Jan 04, 2013 05:14 PM
Kami informasikan bahwa hasil analisa dari sisi ICON+ untuk link terdeteksi gangguan interface di sisi Lastmile dan kami sudah berkoordinasi dengan PIC disisi lastmile Bapak Sigit (25695222 ext 5585) bahwa akan dilakukan pengiriman tim ICON+ untuk pengecekan lebih lanjut . Informasi dari Bapak Sigit bahwa minta dilakukan pengiriman tim ICON+ pada hari ini pukul 09.00 WIB, dan untuk upate selanjutnya akan kami informasikan kembali. Sebelumnya Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas support dan kerjasamanya Bapak, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Jerry Maheswara [jerry@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 5:07 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi Cc: CS; TS PadiNET JKT; zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI Dear CS Icon+
INDAH
147/286
2/1/13
Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
Zimbra
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message-----
148/286
2/1/13
From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
Zimbra
149/286
2/1/13
Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id
Zimbra
150/286
2/1/13
________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services :
Zimbra
151/286
2/1/13
- Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
152/286
2/1/13
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : budi@padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id> Reply To : budi@padi.net.id Dear Pak Tommy dan team icon, Untuk jadwal jam 9 pagi ini dari team icon siapa saja yang akan ditugaskan? Info yang saya terima dari kemarin sore akan ada kunjungan ke lokasi RSPI Puri Indah dari team icon tapi belum jelas juga. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards,
Fri, Jan 04, 2013 05:14 PM
153/286
2/1/13
Budi Sent from my BlackBerry powered by Sinyal Kuat INDOSAT -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 22:34:00 To: Jerry Maheswara<jerry@padi.net.id> Cc: CS<cs@iconpln.co.id>; TS PadiNET JKT<ts-jkt@padi.net.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Jerry,
Zimbra
INDAH
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni
154/286
2/1/13
Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka
Zimbra
155/286
2/1/13
----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :)
Zimbra
156/286
2/1/13
pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono
Zimbra
157/286
2/1/13
Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka
Zimbra
158/286
2/1/13
----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
159/286
2/1/13
Zimbra
From : ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id> Dengan Hormat Bapak Jerry,
Fri, Jan 04, 2013 02:34 PM
INDAH
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus
160/286
2/1/13
Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC
Zimbra
161/286
2/1/13
Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message -----
Zimbra
162/286
2/1/13
From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih.
Zimbra
163/286
2/1/13
Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS.
Zimbra
164/286
2/1/13
PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are
165/286
2/1/13
not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, TS PadiNET JKT <ts-jkt@padi.net.id> Dear CS Icon+ Link terpantau masih DOWN. Sudah kami lakukan disable-enable port pada switch kami. Informasi di switch kami adalah sebagai berikut:
Fri, Jan 04, 2013 02:07 PM
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> To: zamroni@padi.net.id, "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, "TS PadiNET JKT" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Saturday, January 5, 2013 4:32:47 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni Kami informasikan bahwa hasil monitoring dari sisi ICON+ untuk link tersebut telah kembali normal setelah dilakukan progres Manuver Core di POP Duri Kosambi. Mohon bantuannya untuk dapat diinformasikan mengenai kondisi link disisi Bapak. Apakah link sudah normal atau masih terganggu? Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Saturday, January 05, 2013 2:17 AM To: zamroni@padi.net.id; Hendri Eka. Putra Cc: TS PadiNET JKT; CS Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Zamroni
166/286
2/1/13
Kami informasikan bahwa tim ICON+ ada beberapa kendala yang menjadi progres recovery memakan waktu lama dikarenakan kami harus melakukan troubleshoot core jalur segmen POP Kebun Jeruk - POP Duri Kosambi dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: M. Zamroni [PadiNET] [zamroni@padi.net.id] Sent: Saturday, January 05, 2013 1:26 AM To: ICON+ CC Tommy Rahmadi; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: TS PadiNET JKT; CS; ICON+ CC Ahmad Syauqi; ICON+ CC Handoko Wijaksono Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Ini apa2an ya FO cut bisa sampe bbrp hari? Dari semua provider setahu saya 12 jam itu sudah paling lama. Apa bukan karena masalah lain? Tolong beri penjelasan yg masuk akal. Dan tolong cepat selesaikan masalah ini. Thanks. Best regards, M. Zamroni Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "ICON+ CC Tommy Rahmadi" <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Fri, 4 Jan 2013 18:05:21 To: Hendri Eka. Putra<hendri.eka@padi.net.id>; ICON+ CC Prayoga<prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id<ts-jkt@padi.net.id>; CS<cs@iconpln.co.id>; ICON+ CC Ahmad Syauqi<ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>; ICON+ CC Handoko Wijaksono<handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa progres tim ICON+ di POP Kebun Jeruk sedang dalam progres traoubleshoot Core dan untuk update progres tim segera kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan ICON+, atas perhatian dan kerjasama Bapak, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 11:53 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan Hormat Bapak Hendri Kami informasikan bahwa saat ini tim ICON+ yang menuju ke POP Kebon Jeruk sudah sampai dan saat ini tim sedang dalam progres pengecekan di POP Kebun Jeruk. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 11:48 PM To: ICON+ CC Prayoga Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar; ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Subject: Re: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status sampai saat ini di lapangan bagaimana pak, apa masih belum bisa up ? Salam, Hendri Eka
Zimbra
167/286
2/1/13
----- Original Message ----From: "ICON+ CC Prayoga" <prayoga.prayoga@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>, "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id>, "CS" <cs@iconpln.co.id> Cc: ts-jkt@padi.net.id, "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 7:21:41 PM Subject: RE: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Pak Hendri, Kami informasikan sebelumnya sudah dikoordinasikan dengan PIC Bapak Andi 087884770658 untuk menanyakan kondisi perangkat, info beliau ada alarm LOS sudah kami koordinasikan untuk pengiriman tim ke sisi lastmile untuk melakukan OTDR ulang, Informasi dari tim sudah berangkat sejak pukul 18:00 WIB estimasi perjalanan 2jam diperkirakan lebih karena saat ini sudah memasuki jam pulang kantor. Update progres tim segera kami informasikan kembali. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Prayoga Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Friday, January 04, 2013 7:15 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono; ICON+ CC Ahmad Syauqi; CS Cc: ts-jkt@padi.net.id; Budi Wahyudi; Thomas H. Balthazar Subject: Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Team ICON, Update status di lapangan bagaimana pak, sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Koneksi sudah down 2 hari Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:43:58 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya < Agus.Raya@rspondokindah.co.id > fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :)
Zimbra
168/286
2/1/13
pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono
Zimbra
169/286
2/1/13
Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka
Zimbra
170/286
2/1/13
----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
171/286
2/1/13
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 04 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 4 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up : 07:50 / 5 Jan 2013 Masalah : Link FO via Icon+ putus Penyebab : Truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus Status : UP Catatan :2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:21 / 4 Jan 2013 Up :Masalah : mati dari sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :Fri, Jan 04, 2013 05:05 PM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 04 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 4 Januari 2013 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB Fri, Jan 04, 2013 09:13 AM
172/286
2/1/13
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up :Masalah : Link FO via Icon+ putus Penyebab : Truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus Status : Down Catatan : Masih progress restorasi pihak Icon+ 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:21 / 4 Jan 2013 Up :Masalah : mati dari sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-
Zimbra
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 04 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 4 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Fri, Jan 04, 2013 02:42 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up :Masalah : Link FO via Icon+ putus Penyebab : Truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus Status : Down Catatan : Masih progress restorasi pihak Icon+ -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori
: ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA
173/286
2/1/13
7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Zimbra
Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
From : Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Cc : Marketing Jakarta <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id dear mas budi, thanks buat infonya mas. minta tolong di infokan jg ke pak agus raya <Agus.Raya@rspondokindah.co.id> fyi, pak agus raya ini it mgr grup rs pondok indah (rs. pondok indah dan rs. puri indah). kalau eskalasi problem setelah dari pak tony (it rs; puri indah), diatasnya lgsg ke pak agus raya ini. terima kasih sebelumnya. best regards,.: thomz :. From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 4:33:36 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id C c: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "IC ON+ C C Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "IC ON+ C C Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> C c: "C S" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini IC ON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Fri, Jan 04, 2013 01:43 AM
174/286
2/1/13
Ahmad Syauqi PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini IC ON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team IC ON+ masih dalam progress Troubelshooting C ore di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team IC ON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail C S : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim IC ON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail C S : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM
Zimbra
175/286
2/1/13
To: Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "IC ON+ C C Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id C c: "C S" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim IC ON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WC ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800
176/286
2/1/13
e-mail C S : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Cc : Marketing Jakarta <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami,
Fri, Jan 04, 2013 01:33 AM
177/286
2/1/13
Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono
Zimbra
178/286
2/1/13
Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus
179/286
2/1/13
Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Cc : Marketing Jakarta <marketing-jkt@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id Dear Pak Thomas, Info terakhir dari team iconplus, ada masalah di kedoya. Ada truck yang menabrak lintasan Tiang PLN sehingga beberapa Link iconplus terputus. Estimasi pengerjaan mereka belum bisa dipastikan, namun kami sudah request update progress/status untuk perkembangan lebih lanjut. Sampai saat ini Team TS masih berkoordinasi dengan team icon dan IT dept di RSPI Puri indah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Thomas H. Balthazar" <thomas@padi.net.id> To: ts-jkt@padi.net.id Cc: "Marketing Jakarta" <marketing-jkt@padi.net.id> Sent: Friday, January 4, 2013 4:02:23 PM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "ICON+ CC Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami.
Fri, Jan 04, 2013 01:33 AM
180/286
2/1/13
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800
Zimbra
181/286
2/1/13
e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami,
182/286
2/1/13
-Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Thomas H. Balthazar <thomas@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ts-jkt@padi.net.id Cc : Marketing Jakarta <marketing-jkt@padi.net.id> dear ts, boleh mnt tlg update info soal link ke rs puri ini? kira2 masih berapa lama lagi link ini down? barusan pak agus raya (it manager grup) menghubungi sy dan minta restitusi :) pls update yah.. thanks seblmnya. best regards,.: thomz :. From: "IC ON+ C C Ahmad Syauqi" <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id>, "IC ON+ C C Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc: "C S" <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Sent: Friday, January 4, 2013 11:14:11 AM Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support,
Fri, Jan 04, 2013 01:02 AM
Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini IC ON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini IC ON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan.
183/286
2/1/13
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team IC ON+ masih dalam progress Troubelshooting C ore di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team IC ON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail C S : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim IC ON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail C S : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: IC ON+ C C Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services :
184/286
2/1/13
- C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119.
Zimbra
Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami C ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: IC ON+ C C Handoko Wijaksono C c: C S; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "IC ON+ C C Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id C c: "C S" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - C lear channel: GEDUNG C YBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket IC ON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim IC ON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WC ontact C enter PT. Indonesia C omnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail C S : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Ahmad Syauqi <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id
Thu, Jan 03, 2013 08:14 PM
185/286
2/1/13
Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH
Zimbra
To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, ICON+ CC Handoko Wijaksono <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id
Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Mohon maaf sebelumnya atas kesalahan penulisan nama perusahaan, Berikut kami kirimkan revisinya. Terkait penanganan gangguan Link PadiNet yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Ahmad Syauqi Sent: Friday, January 04, 2013 10:46 AM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support, Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id
186/286
2/1/13
Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami.
Zimbra
Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________
187/286
2/1/13
Zimbra
This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Ahmad Syauqi <ahmad.syauqi@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, ICON+ CC Handoko Wijaksono <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Dengan hormat Bapak Henry dan Team Support,
Thu, Jan 03, 2013 07:46 PM
Terkait penanganan gangguan Link Indosat yang terimpact problem putus kabel FO di jalan raya Kedoya, hingga saat ini ICON+ sudah mengerahkan tiga tim untuk percepatan perbaikan gangguan di lokasi. Progress saat ini tim masih melakukan cek core percore untuk memastikan kelurusannya. Update secepatnya akan kami sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Ahmad Syauqi PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 7:09 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono
188/286
2/1/13
Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami.
Zimbra
Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id
189/286
2/1/13
http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono <pradityo.wundiono@jkt.iconpln.co.id>, Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, ICON+ CC Handoko Wijaksono <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Thu, Jan 03, 2013 04:09 PM
Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami dan lamanya progress recovery ,Dapat kami informasikan bahwa saat ini Team ICON+ masih dalam progress Troubelshooting Core di Join Box RI antara 1 Kabel ADSS yang terhubung ke 3 kabel Figure 8, Kami sudah koordinasikan dengan Team ICON+ dilapangan untuk di upayakan link secepatnya kembali normal. Paralel mohon informasi mengenai PIC disisi lastmile yang dapat kami hubungi untuk koordinasi lebih lanjut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Tommy Rahmadi Sent: Friday, January 04, 2013 12:29 AM To: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono; Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo -
190/286
2/1/13
________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Zimbra
Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Tommy Rahmadi <tommy.rahmadi@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono <pradityo.wundiono@jkt.iconpln.co.id>, Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, ICON+ CC Handoko Wijaksono <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id>
Thu, Jan 03, 2013 09:29 AM
191/286
2/1/13
Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Zimbra
Kami informasikan bahwa saat ini progres tim ICON+ dilapangan masih melakukan progres Penyambungan (Jointing) dan Estimasi progres Jointing masih belum diketahui. Untuk update selanjutnya akan kami informasikan kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tommy Rahmadi Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 11:03 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link
192/286
2/1/13
Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono <pradityo.wundiono@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, ICON+ CC Handoko Wijaksono <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Terkait penanganan gangguan putus kabel FO di Jalan Kedoya, saat ini tim kami masih progres perbaikan. update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono Sent: Thursday, January 03, 2013 5:19 PM To: Hendri Eka. Putra; ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: RE: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Thu, Jan 03, 2013 08:03 AM
Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam,
193/286
2/1/13
Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : ICON+ CC Pradityo Adrian Wundiono <pradityo.wundiono@jkt.iconpln.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, ICON+ CC Handoko Wijaksono <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> Cc : CS <cs@iconpln.co.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1) dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119.
Thu, Jan 03, 2013 02:19 AM
Dapat kami infokan saat ini tim kami sudah dititik putus di JL. RAYA PANJANG, KEDOYA 9,4km dari Multistrada, estimasi penyambungan kurang lebih 3 jam.update progres selanjutnya akan kami infokan kembali nanti. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami Contact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021-27579800 Mobile Phone : 08151837222 e-mail : cs@iconpln.co.id - Pradityo ________________________________________ From: Hendri Eka. Putra [hendri.eka@padi.net.id] Sent: Thursday, January 03, 2013 5:02 PM To: ICON+ CC Handoko Wijaksono Cc: CS; Henry; ts-jkt@padi.net.id; support@padi.net.id Subject: Re: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dear Bapak Handoko, Update status di lapangan bagaimana pak, kok sampai saat ini koneksi masih down dan untuk koneksi bisa up butuh brapa lama lagi pak ? Salam, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "ICON+ CC Handoko Wijaksono" <handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id> To: "Henry" <henry@padi.net.id>, ts-jkt@padi.net.id, support@padi.net.id Cc: "CS" <cs@iconpln.co.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 2:27:15 PM Subject: [TS-JKT] Info Penanganan Gangguan PT. PADI INTERNET : RS. PURI INDAH Dengan hormat Bapak Henry dan Team Supoort, Terkait Laporan gangguan PT. PADI INTERNET untuk services : - Clear channel: GEDUNG CYBER - RS. PURI INDAH, JAKARTA BARAT (1xE1)
194/286
2/1/13
dengan nomor Ticket ICON-00/TTK/1301/00119. Dapat kami informasikan hasil pengecekan tim ICON+ dilapangan link Terindikasi Putus kabel Segmen POP Duri Kosambi - POP kembangan dan saat ini team sedang melakukan ODTR. Segera akan kami informasikan kembali info selanjutnya.
Zimbra
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, -Handoko WContact Center PT. Indonesia Comnets Plus Phone : 021 - 27579800 e-mail CS : cs@iconpln.co.id e-mail Personal : handoko.wijaksono@jkt.iconpln.co.id This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt ________________________________ This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 03 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 3 Januari 2013 - Client complain : 1. Nama Customer : Cyberplus Person : Pak Wisnu 0811 8401 489 Pukul : 08.10 Keluhan : Jalur FO padi bermasalah Solusi : - Konfirmasi ke pihak FMI mengenai maintenance tadi malam - Info dari pak Aldi (FMI) mac-address di sisi client tidak terdetek - Saat ini Pak Aldi (FMI) sedang kordinasi langsung dengan pak Wisnu (Cyberplus) - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 21:45 Up : 06:53 Masalah : Link terpantau down Penyebab :Status : UP Catatan : Down di sisi client, tidak ada problem dari maxindo 4. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up :Masalah : FO cut di lokasi Kosambi Penyebab :Status : Masih dalam progres oleh Icon+ Catatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil Padi : ADA Thu, Jan 03, 2013 06:05 PM
195/286
2/1/13
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 03 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 3 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Nama Customer : Lintas Niaga Down : 21:45 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab :Status : Dalam investigasi vendor (Maxindo) Catatan : Next shift, tolong follow up 4. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up :Masalah : FO cut di lokasi Kosambi Penyebab :Status : Masih dalam progres oleh Icon+ Catatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil Padi : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Thu, Jan 03, 2013 09:57 AM
[TS-JKT] Fwd: LAPORAN : JKT 2013 01 03 1

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Fwd: LAPORAN : JKT 2013 01 03 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Revisi Laporan Shift 1 Client Isolir Rantisia dan SMS Abadi sudah up lagi. 1. Nama Customer : Rantisia Down : 16:15 / 2 Jan 2013 Up : 11:45 / 3 Jan 2013 Masalah : Penyebab : Status : Up Catatan : Thu, Jan 03, 2013 02:31 AM
196/286
2/1/13
2. Nama Customer : SMS Abadi Down : 16:15 / 2 Jan 2013 Up : 08:30 / 3 Jan 2013 Masalah : Penyebab : Status : Up Catatan : Hendri Eka Support PadiNet Jakarta ----- Forwarded Message ----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> To: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Thursday, January 3, 2013 5:04:53 PM Subject: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 03 1 Laporan Shift I Tanggal 3 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Nama Customer : NAV, SMS Abadi, Rantisia Down : 16:15 / 2 Jan 2013 Up : Masalah : Masalah Billing Penyebab : Status : Down Catatan : 2. Nama Customer : ROUTER Lt 25 POP BIDAKARA Down : 22:37 / 2 Jan 2013 Up : 16:42 / 3 Jan 2013 Masalah : Kemungkinan kabel dari lt 2 ke lt 25 (roof top) putus, atau power lost di repeater Lt. 9 Penyebab : Status : Routing lewat BBS Pulogadung / Cikarang Square (OSPF) Catatan : 3. Nama Customer : TPIL Down : Up : Masalah : Pemindahan koneksi TPIL ke kantor baru Penyebab : Status : Koneksi TPIL-kantor baru sudah up dan TPIL-kantor lama koneksi jgn disable dulu sampai hari minggu sore Catatan : 4. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up : Masalah : FO cut di lokasi Kosambi Penyebab : Status : Masih dalam progres up Catatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil Padi : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -- Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 03 1
Thu, Jan 03, 2013 02:04 AM
197/286
2/1/13
To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 3 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Nama Customer : NAV, SMS Abadi, Rantisia Down : 16:15 / 2 Jan 2013 Up :Masalah : Masalah Billing Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : ROUTER Lt 25 POP BIDAKARA Down : 22:37 / 2 Jan 2013 Up : 16:42 / 3 Jan 2013 Masalah : Kemungkinan kabel dari lt 2 ke lt 25 (roof top) putus, atau power lost di repeater Lt. 9 Penyebab :Status : Routing lewat BBS Pulogadung / Cikarang Square (OSPF) Catatan :
Zimbra
3. Nama Customer : TPIL Down :Up :Masalah : Pemindahan koneksi TPIL ke kantor baru Penyebab :Status : Koneksi TPIL-kantor baru sudah up dan TPIL-kantor lama koneksi jgn disable dulu sampai hari minggu sore Catatan : 4. Nama Customer : Puri Indah Down : 09:30 / 3 Jan 2013 Up :Masalah : FO cut di lokasi Kosambi Penyebab :Status : Masih dalam progres up Catatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil Padi : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 02 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 2 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : Wed, Jan 02, 2013 05:03 PM
198/286
2/1/13
1. Nama Customer : NAV, SMS Abadi, Rantisia Down : 16:15 / 2 Jan 2013 Up :Masalah : Masalah Billing Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : ROUTER Lt 25 POP BIDAKARA Down : 22:37 / 2 Jan 2013 Up :Masalah : Kemungkinan kabel dari lt 2 ke lt 25 (roof top) putus, atau power lost di repeater Lt. 9 Penyebab :Status : Routing lewat BBS Pulogadung / Cikarang Square (OSPF) Catatan :-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil Padi : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 02 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 2 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Nama Customer : NAV, SMS Abadi, Rantisia Down : 16:15 / 2 Jan 2013 Up :Masalah : Masalah Billing Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : ROUTER Lt 25 POP BIDAKARA Down : 22:37 / 2 Jan 2013 Up :Masalah : Kemungkinan kabel dari lt 2 ke lt 25 (roof top) putus, atau power lost di repeater Lt. 9 Penyebab :Status : Routing lewat BBS Pulogadung / Cikarang Square (OSPF) Catatan :Wed, Jan 02, 2013 09:12 AM
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA
199/286
2/1/13
12. 13. 14. 15. 16. Esia Hitam : ADA DVD External : ADA Hardisk External Baru 1 TB : ADA Kunci SGP DKP Cik Square : ADA Kunci Mobil Padi : ADA
Zimbra
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 02 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 2 Januari 2013 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Merestar server Kapanlagi di rack 170 -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil Padi : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Wed, Jan 02, 2013 01:10 AM
Re: [TS-JKT] [TS-SBY] Mitracitra Tangerang

From : Henry <henry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [TS-SBY] Mitracitra Tangerang To : Danang Widyatmoko <danang@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Danang, OK noted. Regards, Henry Padi Internet, Addressing the challenge of serving high quality - high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id w w w .padi.net.id Tue, Jan 01, 2013 08:14 PM
200/286
2/1/13
On 01/02/2013 11:03 AM, Danang Widyatmoko wrote: Mas Henry,
Zimbra
IP Public 202.6.229.242 itu IP RB1100 VPN 3D, jadi PPTP Tunnel sekarang baru diconfig dari mitracitra tangerang - Duren Tiga sebagai monitoring TS JKT. Thanks Best Regards, Danang Widyatmoko ----- Original Message ----From: "Henry" <henry@padi.net.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id>, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 2, 2013 10:44:37 AM Subject: Re: [TS-SBY] [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Hendri, IP private dibawah ga diroutingkan sampe ke surabaya jadi ga bisa akses pake IP private nya, IP public nya benar 202.6.229.242 kan? untuk user dan password dibawah kalau dipakai di IP Public diatas juga masih ga bisa.
Regards, Henry Padi Internet , Addressing the challenge of serving high quality high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id www.padi.net.id On 01/02/2013 10:35 AM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear Mas Henri, ip RB 450G : 10.20.30.18 User : admin Pass : Mitra2012 thanks, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Henry" <henry@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 2, 2013 10:27:16 AM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang TS Jkt, User/Password untuk router mitracitra tangerang diganti jadi apa yach?aku pakai seperti yang di laporan ga bisa. Thanks.
Regards, Henry Padi Internet , Addressing the challenge of serving high quality high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id www.padi.net.id On 12/26/2012 11:37 PM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka
----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k
201/286
2/1/13
tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ TS mailing list TS@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts
Zimbra
From : Danang Widyatmoko <danang@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [TS-SBY] Mitracitra Tangerang To : Henry <henry@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Mas Henry, IP Public 202.6.229.242 itu IP RB1100 VPN 3D, jadi PPTP Tunnel sekarang baru diconfig dari mitracitra tangerang - Duren Tiga sebagai monitoring TS JKT. Thanks Best Regards, Danang Widyatmoko ----- Original Message ----From: "Henry" <henry@padi.net.id> To: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id>, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 2, 2013 10:44:37 AM Subject: Re: [TS-SBY] [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Hendri, IP private dibawah ga diroutingkan sampe ke surabaya jadi ga bisa akses pake IP private nya, IP public nya benar 202.6.229.242 kan? untuk user dan password dibawah kalau dipakai di IP Public diatas juga masih ga bisa.
Tue, Jan 01, 2013 08:03 PM
Regards, Henry Padi Internet , Addressing the challenge of serving high quality high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id www.padi.net.id On 01/02/2013 10:35 AM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear Mas Henri, ip RB 450G : 10.20.30.18 User : admin Pass : Mitra2012 thanks, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Henry" <henry@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 2, 2013 10:27:16 AM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang TS Jkt, User/Password untuk router mitracitra tangerang diganti jadi apa yach?aku pakai seperti yang di laporan ga bisa. Thanks.
Regards, Henry Padi Internet , Addressing the challenge of serving high quality high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id www.padi.net.id On 12/26/2012 11:37 PM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih,
202/286
2/1/13
Hendri Eka
Zimbra
----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ TS mailing list TS@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Henry <henry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Hendri,
Tue, Jan 01, 2013 07:44 PM
IP private dibawah ga diroutingkan sampe ke surabaya jadi ga bisa akses pake IP private nya, IP public nya benar 202.6.229.242 kan? untuk user dan password dibawah kalau dipakai di IP Public diatas juga masih ga bisa. Regards, Henry Padi Internet, Addressing the challenge of serving high quality - high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id w w w .padi.net.id On 01/02/2013 10:35 AM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear Mas Henri, ip RB 450G : 10.20.30.18 User : admin Pass : Mitra2012 thanks, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Henry" <henry@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 2, 2013 10:27:16 AM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang TS Jkt, User/Password untuk router mitracitra tangerang diganti jadi apa yach?aku pakai seperti yang di laporan ga bisa. Thanks.
Regards, Henry Padi Internet , Addressing the challenge of serving high quality high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id www.padi.net.id On 12/26/2012 11:37 PM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear All,
203/286
2/1/13
Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka
Zimbra
----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Henry <henry@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear Mas Henri, ip RB 450G : 10.20.30.18 User : admin Pass : Mitra2012 thanks, Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Henry" <henry@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Wednesday, January 2, 2013 10:27:16 AM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang TS Jkt, User/Password untuk router mitracitra tangerang diganti jadi apa yach?aku pakai seperti yang di laporan ga bisa. Thanks.
Tue, Jan 01, 2013 07:35 PM
Regards, Henry Padi Internet , Addressing the challenge of serving high quality high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id www.padi.net.id On 12/26/2012 11:37 PM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih,
204/286
2/1/13
Hendri Eka
Zimbra
----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Henry <henry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id> TS Jkt, User/Password untuk router mitracitra tangerang diganti jadi apa yach?aku pakai seperti yang di laporan ga bisa. Thanks. Regards, Henry Padi Internet, Addressing the challenge of serving high quality - high speed internet access Jl. Mayjend Sungkono 83, Surabaya Indonesia Ph: (031)5616330 Fax: (031)5616304 Email: henry@padi.net.id w w w .padi.net.id On 12/26/2012 11:37 PM, Hendri Eka. Putra wrote: Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka
Tue, Jan 01, 2013 07:27 PM
----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list
205/286
2/1/13
Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Yokanan <yokanan@mitrapackaging.com>, ts <ts@padi.net.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear TS, Tlg dipandu p yokanan utk connect VPNnya. thx Ketut ----- Original Message ----From: "Yokanan" <yokanan@mitrapackaging.com> To: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> Sent: Thursday, December 27, 2012 2:33:54 PM Subject: RE: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak tolong kirimkan manual utk connect ke Jkt dan sebaliknya.. Namun kedepan setelah FO Up cara seperti ini tidak diperlukan lagi bukan? Dan mohon FO nya Follow Up Updatenya Pak.. Thanks -----Original Message----From: Ketut Ariana [mailto:ketut@padi.net.id] Sent: 27 Desember 2012 8:09 To: yokanan Cc: ts; Milis TS Padinet Jakarta Subject: Fwd: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Yokanan, Instalasi vpn sdh dilakukan kemarin. Silahkan dicoba dan apabila ada kendala silahkan menghubungi technical support kami. rgd Ketut ----- Forwarded Message ----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> To: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id>, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, December 26, 2012 11:37:51 PM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Thu, Dec 27, 2012 02:33 AM
From : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Fwd: Mitracitra Tangerang To : yokanan <yokanan@mitrapackaging.com> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Pak Yokanan, Instalasi vpn sdh dilakukan kemarin. Silahkan dicoba dan apabila ada kendala silahkan menghubungi technical support kami. rgd Ketut ----- Forwarded Message ----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> To: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id>, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, December 26, 2012 11:37:51 PM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi.
Wed, Dec 26, 2012 05:09 PM 1 attachment
206/286
2/1/13
Terima Kasih, Hendri Eka
Zimbra
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt LAPORAN INSTALLASI VPN MITRA CITRA.docx 140 KB
From : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Tq Mas Hendry. tx Ketut ----- Original Message ----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> To: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id>, "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, December 26, 2012 11:37:51 PM Subject: Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka
Wed, Dec 26, 2012 05:06 PM
----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka
Wed, Dec 26, 2012 08:37 AM 1 attachment
----- Original Message -----
207/286
2/1/13
From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Cc: "ts" <ts@padi.net.id> Sent: Friday, December 21, 2012 10:15:30 AM Subject: [TS-JKT] Mitracitra Tangerang Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt LAPORAN INSTALLASI VPN MITRA CITRA.docx 140 KB
Zimbra
From : Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Mitracitra Tangerang To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Cc : ts <ts@padi.net.id> Pak Vicent, Melanjutkan diskusi kita, tlg dilakukan instalasi vpn di : Mitracitra/Mitrapackaging : Jl. Manis II No.45 Manis Jaya - TANGERANG Telp. +62 (021) 55655888 Fax. +62 (021) 5918731 (Manis II No.45 Kawasan Industri Manis - Bitung) PIC Bitung : P Faisal 021 37533674. PIC Trosobo (Sidoarjo) P Yokanan Utk RB450G dr kita (status beli). Hari/tgl : Rabu/26 Des 2004 Sementara kita pakai link speedy yg sdh ada, instalasi FO dr telkom sampai skrg blm up. Nantinya (setelah fo up) layanan menjadi : vpn 768k (bitung-trosobo) dan internet 256k tx ketut _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Thu, Dec 20, 2012 07:15 PM

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 01 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 1 Januari 2013 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye Tue, Jan 01, 2013 05:39 PM
208/286
2/1/13
10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 1 1 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 1 Januari 2013 Waktu : 15.00 - 24.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 17:30 / 30 Des 2012 Up :Masalah : DImatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : - Merestart Server KapanLagi (203.12.21.9 / 202.6.233.38) sebanyak 3x, sepertinya System server bermasalah hal ini sudah di kordinasikan dengan Pak Mada. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Tue, Jan 01, 2013 09:29 AM

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Tue, Jan 01, 2013 01:19 AM
209/286
2/1/13
Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 1 1 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 1 Januari 2013 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 17:30 / 30 Des 2012 Up :Masalah : DImatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan :
Zimbra
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke :Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 31 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 31 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan karena kantor libur Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab : Equity Surabaya : 17:30 / 30 Des 2012 :: Down di sisi client : Dimatikan karena kantor libur Mon, Dec 31, 2012 06:37 PM
210/286
2/1/13
Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam, : Down :-
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 31 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 31 Desember 2012 Waktu : 15:00 - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 17:30 / 30 Des 2012 Up :Masalah : DImatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : Mon, Dec 31, 2012 09:20 AM
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas
211/286
2/1/13
Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 31 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 31 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 17:30 / 30 Des 2012 Up :Masalah : DImatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : Mon, Dec 31, 2012 01:21 AM
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke :Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 30 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 30 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Sun, Dec 30, 2012 05:25 PM
212/286
2/1/13
Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 17:30 / 30 Des 2012 Up :Masalah : DImatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan :
Zimbra
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 30 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 30 Desember 2012 (Tukar shift dengan Yohanes) Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 17:30 / 30 Des 2012 Up :Masalah : DImatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : Sun, Dec 30, 2012 01:37 PM
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye
213/286
2/1/13
10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 30 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 30 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Kapanlagi Rak 108,109,147 Down :Up :Masalah :Penyebab :Status : Down-Up Catatan : Masih dalam proses migrasi ke Rack KL baru 168-172 -Kegiatan : 1. Membantu persiapan migrasi server-server Kapanlagi -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Sun, Dec 30, 2012 01:22 AM

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Sat, Dec 29, 2012 07:17 PM
214/286
2/1/13
Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 29 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 29 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Kapanlagi Rak 108,109,147 Down :Up :Masalah :Penyebab :Status : Down-Up Catatan : Sedang melakukan pemindahan server ke Rack KL baru 168-172 -Kegiatan : 1. Membantu persiapan migrasi server-server Kapanlagi -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 29 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 29 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiw oom Mangga Dua Dow n : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena w eekend Penyebab :Status : Dow n Catatan :Sat, Dec 29, 2012 09:05 AM
-Kegiatan :
215/286
2/1/13
1. Membantu persiapan migrasi server-server Kapanlagi -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Zimbra
[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 29 1 (Tukar dg Ikmal)

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 29 1 (Tukar dg Ikmal) To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 29 Desember 2012 (Tukar dg Ikmal) Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Sat, Dec 29, 2012 02:03 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 / 28 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Salam,

2/1/13
From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 28 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 28 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Kiwoom Down : 16:22 Up :Masalah : Sedang melakukan re-konfigurasinya oleh team Kiwoom Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : BTS Cikarang Square Down : 02:08 / 29 Des 2012 Up : 07:11 / 29 Des 2012 Masalah : Link terpantau Down Penyebab : Gangguan Listrik Status : Down Catatan :-Kegiatan : -
Zimbra
Fri, Dec 28, 2012 05:47 PM
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 28 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 28 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : Fri, Dec 28, 2012 09:25 AM
217/286
2/1/13
1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Semarang Down : lebih dari 20x Up : Stabil 16:47 / 28 Des 2012 Masalah : Permasalahan backbone vendor bmp dan radio intermitten Penyebab :Status : Up stabil Catatan : Minta dimonitor dan followup ke vendor (via YM juga bisa) 3. Nama Customer : Kiwoom Down : 16:22 Up :Masalah : Sedang melakukan re-konfigurasinya oleh team Kiwoom Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : 1. Menemani team KL pasang switch di rak 168,169.170 -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 28 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 28 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Fri, Dec 28, 2012 01:55 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:22 Up :Masalah : Dimatikan di sisi client karena weekend Penyebab :Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Semarang Down : lebih dari 20x Up : lebih dari 20x Masalah : Permasalahan backbone vendor bmp dan radio intermitten Penyebab :Status : Masih kurang stabil Catatan : Minta dimonitor dan followup ke vendor (via YM juga bisa) -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable
: ADA : ADA
218/286
2/1/13
3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 27 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 27 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks, Best Regards Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Thu, Dec 27, 2012 05:28 PM

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 27 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 27 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Thu, Dec 27, 2012 09:13 AM
219/286
2/1/13
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 27 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 27 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Thu, Dec 27, 2012 01:12 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiw oom Mangga Dua Dow n : 08:51 Up : 11:45 Masalah : Intermiten(up dow n 10x) Penyebab : Intermitten Status : UP Catatan : Setelah beberapa ganti frekuensi link mulai stabil -Kegiatan : 1. Membantu maintenance server kapanlagi ip 103.6.0.3, karena ip local konflik -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Yohanes _______________________________________________
220/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 26 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 26 Desember 2012 Waktu : 23.00 - 08.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA Wed, Dec 26, 2012 05:58 PM
NB: Kunci locker TS diserahkan ke : Pak Budi -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 26 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 26 Desember 2012 Wed, Dec 26, 2012 09:33 AM
- Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client :
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal
: ADA : ADA : ADA : ADA : ADA
221/286
2/1/13
6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA
Zimbra
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 26 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 26 Desember 2012 Waktu : 07.00 - 16.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up : 10:42 /26 Des 2012 Masalah : Power untuk AP rusak Penyebab :Status : Up Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA Wed, Dec 26, 2012 08:46 AM
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
[TS-JKT] Installasi VPN Mitra Citra-JATAKE

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Wed, Dec 26, 2012 08:33 AM
222/286
2/1/13
Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Installasi VPN Mitra Citra-JATAKE To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear All, Untuk installasi VPN PT. Mitra Citra-JATAKE sudah selesai dan sudah ready. Berikut laporan installasi. Terima Kasih, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt LAPORAN INSTALLASI VPN MITRA CITRA.docx 140 KB
Zimbra
1 attachment

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 25 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 25 Desember 2012 Waktu : 23.00 - 08.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 24 Des 2012 Up : 11:26 / 26 Des 2012 Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Up Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up : 07.29 / 26 Des 2012 Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Up Catatan : Sengaja dimatikan karena libur 3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up : 08:36 / 26 Des 2012 Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Up Catatan : Sengaja dimatikan karena libur 4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up : Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Equity PIK Down : 23:42 / 24 Des 2012 Up : 08:08 / 26 Des 2012 Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Up Catatan : Sengaja dimatikan karena libur -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA Tue, Dec 25, 2012 05:16 PM
223/286
2/1/13
16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA
Zimbra
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 25 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 25 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Kiwoom Mangga Dua : 17:58 / 21 Des 2012 :: Down di sisi client : Dimatikan Karena Weekend : Down :Tue, Dec 25, 2012 09:07 AM
2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 5. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA : Equity Surabaya : 07:39 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :: Equity Semarang : 10:01 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :: Equity PIK : 23:42 / 24 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :-
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks Best Regards,
224/286
2/1/13
Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 25 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 25 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Pusat : 23.19 / 21 Des 2012 :: Link Down : Down di sisi client : Down :: Equity Surabaya : 07:39 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :Tue, Dec 25, 2012 01:40 AM
4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Equity PIK Down : 23:42 / 24 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA
225/286
2/1/13
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 24 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 24 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Pusat : 23.19 / 21 Des 2012 :: Link Down : Down di sisi client : Down :: Equity Surabaya : 07:39 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :Mon, Dec 24, 2012 06:16 PM
4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Equity PIK Down : 23:42 / 24 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Mon, Dec 24, 2012 06:14 PM
226/286
2/1/13
Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 24 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Ralat : Tanggal = 23 Desember 2012, Shift = 3 2012/12/24 Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 24 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Pusat : 23.19 / 21 Des 2012 :: Link Down : Down di sisi client : Down :: Equity Surabaya : 07:39 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :-
Zimbra
4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam,
Yohanes
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 24 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 24 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet :
Sun, Dec 23, 2012 05:17 PM
227/286
2/1/13
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Pusat : 23.19 / 21 Des 2012 :: Link Down : Down di sisi client : Down :: Equity Surabaya : 07:39 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :-
Zimbra
4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam,

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 24 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 24 Desember 2012 Waktu : 15.00 - 24.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Mon, Dec 24, 2012 09:26 AM
228/286
2/1/13
Status Catatan : Down :-
Zimbra
2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity PIK Down : 23:42 / 24 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 24 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 24 Desember 2012 Mon, Dec 24, 2012 01:19 AM
- Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down
229/286
2/1/13
Penyebab Status Catatan : Down di sisi client : Down :-
Zimbra
3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal -Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 23 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 23 Desember 2012 Waktu : 15.00 - 24.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Sun, Dec 23, 2012 12:13 PM
230/286
2/1/13
Penyebab Status Catatan :: Down :-
Zimbra
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 23 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 23 Desember 2012 Sun, Dec 23, 2012 01:55 AM
- Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA
231/286
2/1/13
6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal -Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : budi@padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 22 3 To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id>, Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Reply To : budi@padi.net.id Mas Hen, Pak puguh sedang cuti, Ada tambahan kunci dan stnk mobil yang dititipkan. Bisa digunakan jika sewaktu-waktu diperlukan. Di report masukan saja seperti report dari ikmal. Regards, Budi Powered by Telkomsel BlackBerry -----Original Message----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> Sender: ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Date: Sun, 23 Dec 2012 08:51:16 To: ts-jkt<ts-jkt@padi.net.id> Subject: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 22 3 Laporan Shift III Tanggal 22 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :5. Nama Customer : SOSIS BERNARDI Down : 08:20 / 23 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : Sat, Dec 22, 2012 06:12 PM
232/286
2/1/13
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 22 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 22 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :5. Nama Customer : SOSIS BERNARDI Down : 08:20 / 23 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA
Sat, Dec 22, 2012 05:51 PM
233/286
2/1/13
15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 22 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 22 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : Sat, Dec 22, 2012 09:13 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : BBS Pulogadung Down : 06:30 / 22 Des 2012 Up : 20:49 / 22 Des 2012 Masalah : Link Down Penyebab : FO Cut FMI Status : UP Catatan :2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan 4. Nama Customer Down Up Masalah Penyebab Status Catatan : Equity Pusat : 23.19 / 21 Des 2012 :: Link Down : Down di sisi client : Down :: Equity Surabaya : 07:39 / 22 Des 2012 :: Down di sisi client :: Down :-
5. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
234/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 22 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 22 Desember 2012 Waktu : 07.00 - 16:00 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : BBS Pulogadung Down : 06:30 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : FO Cut FMI Status : Down Catatan : Sedang dalam proses perbaikan team FMI 2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:01 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :6. Nama Customer : Equity PIK Down : 14:27 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :Sat, Dec 22, 2012 01:09 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes --
235/286
2/1/13
Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 21 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 21 Desember 2012 Waktu : 23.00 - 08:00 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :3. Nama Customer : BBS Pulogadung Down : 06:30 / 22 Des 2012 Up :Masalah :Penyebab : Sudah konfirmasi ke team BBS Status : Down Catatan : Untuk link to BBS baik wireless tidak ada masalah. link via FMI sudah konfirmasi ke FMI tidak ada masalah. 4. Nama Customer : Equity Surabaya Down : 07:39 / 22 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab :Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Fri, Dec 21, 2012 05:34 PM

2/1/13
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 21 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 21 Desember 2012 Waktu : 15.00 - 24:00 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity Pusat Down : 23.19 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Down di sisi client Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 17:58 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Down di sisi client Penyebab : Dimatikan Karena Weekend Status : Down Catatan :-
Zimbra
Fri, Dec 21, 2012 08:53 AM
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA 16. Kunci Mobil PadiNet + STNK : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 21 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 21 Desember 2012 Waktu : 07.00 - 16:00 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity M2 Down : 14.52 / 21 Des 2012 Up : 17.01 / 21 Des 2012 Masalah : Radio Wireless Down Penyebab : Problem Wireless Maxindo Status : UP Fri, Dec 21, 2012 03:40 AM
237/286
2/1/13
Catatan : Down selama 2jam 9menit 2. Nama Customer : DMF MOI Kelapa Gading Down : 02:08 / 21 Des 2012 Up : 10:41 / 21 Des 2012 Masalah : Dalam investigasi tim operasional TELKOM Penyebab :Status : UP Catatan : Tiket Nomor: M.1221.00299. Belum ada konfirmasi dari Telkom
Zimbra
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal (Menggantikan Yohanes Sakit) Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 20 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 20 Desember 2012 Thu, Dec 20, 2012 05:23 PM
- Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : TPIL-Kantor Baru Down : 16:00 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan dari sisi client Penyebab : Status : Down Catatan : 2. Nama Customer : DMF MOI Kelapa Gading Down : 02:08 / 21 Des 2012 Up :Masalah : Dalam investigasi tim operasional TELKOM Penyebab :Status : Down Catatan : Tiket Nomor: M.1221.00299
-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
238/286
2/1/13
NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks, Best Regards Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
Re: [TS-JKT] DOWN: DMF (MOI Kelapa Gading) 21-12-2012

From : Agus Supriyanto <c4agent220@telkom.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] DOWN: DMF (MOI Kelapa Gading) 21-12-2012 To : 'Jerry Maheswara' <jerry@padi.net.id>, 'c4' <c4@telkom.co.id> Cc : 'ts-jkt' <ts-jkt@padi.net.id> Thu, Dec 20, 2012 03:31 PM
Dear Team, Bpk. Jerry Maheswara Ysh, Email terkait laporan gangguan METRO E telah kami terima, Dan telah kami buatkan laporan dengan no tiket : M.1221.00299 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team operasional Telkom. Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami sampaikan melalui Email/Telp. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih. Best Regards, Ridwan Aripin Nasution ========================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +6221-3863000 Fax : +6221-3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Jerry Maheswara [mailto:jerry@padi.net.id] Sent: 21 Desember 2012 6:00 To: c4 Cc: ts-jkt Subject: DOWN: DMF (MOI Kelapa Gading) 21-12-2012 Dear C4 Telkom Mohon dilakukan pengecekan apakah ada problem di sisi TELKOM untuk customer berikut ini: Site : DMF (MOI Kelapa Gading) SID : 47000-17-390-89 Down : 02:08 WIB / 21 Des 2012 PIC : Herry (087-775-999-232 / 088-111-510-15) Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] DOWN: DMF (MOI Kelapa Gading) 21-12-2012 To : c4 <c4@telkom.co.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear C4 Telkom Mohon dilakukan pengecekan apakah ada problem di sisi TELKOM untuk customer berikut ini: Site : DMF (MOI Kelapa Gading) SID : 47000-17-390-89 Down : 02:08 WIB / 21 Des 2012 PIC : Herry (087-775-999-232 / 088-111-510-15) Thanks. -Best Regards,
Thu, Dec 20, 2012 03:00 PM
239/286
2/1/13
Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 20 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 20 Desember 2012 Waktu : 15.00 - 24.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : TPIL-Kantor Baru Down : 16:00 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan dari sisi client Penyebab : Status : Down Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Thu, Dec 20, 2012 09:10 AM
Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 20 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 20 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Thu, Dec 20, 2012 04:03 AM
240/286
2/1/13
Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 11:19 / 19 Des 2012 Up : 08:38 / 20 Des 2012 Masalah : Link Down Penyebab : Port switch di shutdown oleh telkom Status : UP Catatan : Down selama 21 jam 19 menit 2. Nama Customer : TPIL-Kantor Baru Down : 16:00 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan dari sisi client Penyebab : Status : Down Catatan : 3. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:55 Up : 13:05 Masalah : Problem di sisi Vendor (BMP Net) Penyebab : Perangkat Hang (Crash) Status : UP Catatan : Down Selama 2 jam 20 menit -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Hendri
Zimbra
Regards, Budi _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Subject : LAPORAN : JKT 2012 12 20 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 20 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 11:19 / 19 Des 2012 Up : 08:38 / 20 Des 2012 Masalah : Link Down Penyebab : Port switch di shutdown oleh telkom Status : UP Catatan : Down selama 21 jam 19 menit 2. Nama Customer : TPIL-Kantor Baru Down : 16:00 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan dari sisi client Penyebab : Status : Down Catatan : 3. Nama Customer : Equity Semarang Down : 10:55 Up : 13:05 Masalah : Problem di sisi Vendor (BMP Net) Penyebab : Perangkat Hang (Crash) Status : UP Catatan : Down Selama 2 jam 20 menit -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital
Thu, Dec 20, 2012 04:03 AM
: ADA
241/286
2/1/13
2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Hendri
Zimbra
Regards, Budi

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 19 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 19 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 11:19 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Masih dalam pengecekan di sisi Telkom Status : Down Catatan : TS sedang onsite untuk pengecekan lebih lanjut 2. Nama Customer : TPIL-Kantor Baru Down : 16:00 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan dari sisi client Penyebab : Status : Down Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Pak Budi Thanks Best Regards, Jerry Maheswara Wed, Dec 19, 2012 05:22 PM

2/1/13
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 19 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 19 Desember 2012 Waktu : 15.00 - 24.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 11:19 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Masih dalam pengecekan di sisi Telkom Status : Down Catatan : TS sedang onsite untuk pengecekan lebih lanjut 2. Nama Customer : TPIL-Kantor Baru Down : 16:00 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Dimatikan dari sisi client Penyebab : Status : Down Catatan : -Kegiatan : 1. Merestart RB 750 yang berada diruang server Wismilak "Menara Jamsostek" -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
Wed, Dec 19, 2012 09:10 AM
Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, c4 <c4@telkom.co.id>, Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Dear Team C4, Sampai saat ini layanan masih DOWN. Bagaimana update progress nya pak dan brapa lama lagi koneksi down? Tolong di infokan ke kami pak. Regards Hendri Eka ----- Original Message ----From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "c4" <c4@telkom.co.id>, "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, December 19, 2012 6:11:46 PM Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Team C4, Sampai saat ini layanan masih DOWN. Bagaimana update progress nya pak? Wed, Dec 19, 2012 07:46 AM
243/286
2/1/13
Regards Budi ----- Original Message ----From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id> Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:22:43 PM Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Pak Ikmal, Mohon untuk cek layanan saat ini, Terimakasih. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:08 PM Cc: Abdul Rahman Paturusi; Milis TS Padinet Jakarta; c4 Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Team C4, Bagaimana progress perbaikan ticket berikut ini ? Terhitung sudah 3 jam 48 menit status koneksi customer tersebut DOWN. Mohon dapat diinformasikan RFO dan estimasi waktu hingga link tersebut dapat normal kembali. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Zimbra
On 12/19/2012 11:30 AM, Budi Wahyudi wrote: > Dear Pak Abdul Rahman, > > Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini > link tidak stable, kondisi terakhir down. > Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > Regards, > Budi > > ----- Original Message ----> From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> > To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> > Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM > Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 > > Dear pk.Ikmal, > > Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : > M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh > team operasional Telkom. > > Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami > sampaikan melalui Email/Telp. > > Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. > > Regards, > Abdul Rahman Paturusi > ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER > (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 > Direct : +62 21 3863000 > Fax : +62 21 3807200 > Web : www.c4.telkom.co.id > Email : c4@telkom.co.id > > -----Original Message----> From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM > To: c4 > Cc: Milis TS Padinet Jakarta > Subject: Link Down SID 47089660001561715 > > Dear Team C4, > > Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 > terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum > stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. > Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera > di lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. > > -- Best Regards, > > Ikmal Q. Ilyas > Support PadiNet Jakarta > > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
244/286
2/1/13
Zimbra
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : c4 <c4@telkom.co.id>, Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear Team C4, Sampai saat ini layanan masih DOWN. Bagaimana update progress nya pak? Regards Budi ----- Original Message ----From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id> Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:22:43 PM Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Pak Ikmal, Mohon untuk cek layanan saat ini, Terimakasih. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:08 PM Cc: Abdul Rahman Paturusi; Milis TS Padinet Jakarta; c4 Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Team C4, Bagaimana progress perbaikan ticket berikut ini ? Terhitung sudah 3 jam 48 menit status koneksi customer tersebut DOWN. Mohon dapat diinformasikan RFO dan estimasi waktu hingga link tersebut dapat normal kembali. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Wed, Dec 19, 2012 03:11 AM
On 12/19/2012 11:30 AM, Budi Wahyudi wrote: > Dear Pak Abdul Rahman, > > Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini > link tidak stable, kondisi terakhir down. > Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > Regards, > Budi > > ----- Original Message ----> From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> > To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> > Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM > Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 > > Dear pk.Ikmal, > > Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : > M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh > team operasional Telkom. > > Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami > sampaikan melalui Email/Telp. > > Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. > > Regards, > Abdul Rahman Paturusi > ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER > (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 > Direct : +62 21 3863000 > Fax : +62 21 3807200 > Web : www.c4.telkom.co.id > Email : c4@telkom.co.id > > -----Original Message----> From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM > To: c4 > Cc: Milis TS Padinet Jakarta > Subject: Link Down SID 47089660001561715 > > Dear Team C4, > > Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715
245/286
2/1/13
> terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum > stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. > Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera > di lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. > > -- Best Regards, > > Ikmal Q. Ilyas > Support PadiNet Jakarta > > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : c4 <c4@telkom.co.id>, Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Dear Team C4, Sampai saat ini layanan masih DOWN. Bagaimana update progress nya pak? Regards Budi ----- Original Message ----From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id> Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:22:43 PM Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Pak Ikmal, Mohon untuk cek layanan saat ini, Terimakasih. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:08 PM Cc: Abdul Rahman Paturusi; Milis TS Padinet Jakarta; c4 Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Team C4, Bagaimana progress perbaikan ticket berikut ini ? Terhitung sudah 3 jam 48 menit status koneksi customer tersebut DOWN. Mohon dapat diinformasikan RFO dan estimasi waktu hingga link tersebut dapat normal kembali. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Wed, Dec 19, 2012 03:11 AM
On 12/19/2012 11:30 AM, Budi Wahyudi wrote: > Dear Pak Abdul Rahman, > > Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini > link tidak stable, kondisi terakhir down. > Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > Regards, > Budi > > ----- Original Message ----> From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> > To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> > Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM > Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 > > Dear pk.Ikmal, > > Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : > M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh > team operasional Telkom. > > Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami > sampaikan melalui Email/Telp. > > Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. > > Regards,
246/286
2/1/13
> Abdul Rahman Paturusi > ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER > (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 > Direct : +62 21 3863000 > Fax : +62 21 3807200 > Web : www.c4.telkom.co.id > Email : c4@telkom.co.id > > -----Original Message----> From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM > To: c4 > Cc: Milis TS Padinet Jakarta > Subject: Link Down SID 47089660001561715 > > Dear Team C4, > > Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 > terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum > stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. > Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera > di lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. > > -- Best Regards, > > Ikmal Q. Ilyas > Support PadiNet Jakarta > > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : 'Ikmal Q. Ilyas' <ikmal@padi.net.id> Cc : 'Milis TS Padinet Jakarta' <ts-jkt@padi.net.id>, 'c4' <c4@telkom.co.id> Dear Pak Ikmal, Mohon untuk cek layanan saat ini, Terimakasih. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 3:08 PM Cc: Abdul Rahman Paturusi; Milis TS Padinet Jakarta; c4 Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear Team C4, Bagaimana progress perbaikan ticket berikut ini ? Terhitung sudah 3 jam 48 menit status koneksi customer tersebut DOWN. Mohon dapat diinformasikan RFO dan estimasi waktu hingga link tersebut dapat normal kembali. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Wed, Dec 19, 2012 12:22 AM
On 12/19/2012 11:30 AM, Budi Wahyudi wrote: > Dear Pak Abdul Rahman, > > Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini link tidak stable, kondisi terakhir down. > Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > Regards, > Budi > > ----- Original Message ----> From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> > To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> > Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM > Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 > > Dear pk.Ikmal, > > Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : > M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team > operasional Telkom. > > Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami > sampaikan melalui Email/Telp. > > Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. > > Regards,
247/286
2/1/13
> Abdul Rahman Paturusi > ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) > Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 > Direct : +62 21 3863000 > Fax : +62 21 3807200 > Web : www.c4.telkom.co.id > Email : c4@telkom.co.id > > -----Original Message----> From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM > To: c4 > Cc: Milis TS Padinet Jakarta > Subject: Link Down SID 47089660001561715 > > Dear Team C4, > > Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 > terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum > stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. > Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera di > lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. > > -- Best Regards, > > Ikmal Q. Ilyas > Support PadiNet Jakarta > > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Cc : Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id>, Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, c4 <c4@telkom.co.id> Dear Team C4, Bagaimana progress perbaikan ticket berikut ini ? Terhitung sudah 3 jam 48 menit status koneksi customer tersebut DOWN. Mohon dapat diinformasikan RFO dan estimasi waktu hingga link tersebut dapat normal kembali. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta
Wed, Dec 19, 2012 12:08 AM
On 12/19/2012 11:30 AM, Budi Wahyudi wrote: > Dear Pak Abdul Rahman, > > Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini link tidak stable, kondisi terakhir down. > Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. > > Regards, > Budi > > ----- Original Message ----> From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> > To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> > Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM > Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 > > Dear pk.Ikmal, > > Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : > M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team > operasional Telkom. > > Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami > sampaikan melalui Email/Telp. > > Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. > > Regards, > Abdul Rahman Paturusi > ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) > Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 > Direct : +62 21 3863000 > Fax : +62 21 3807200 > Web : www.c4.telkom.co.id > Email : c4@telkom.co.id > > -----Original Message----> From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] > Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM > To: c4 > Cc: Milis TS Padinet Jakarta > Subject: Link Down SID 47089660001561715 > > Dear Team C4, > > Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 > terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum > stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. > Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera di > lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut.
248/286
2/1/13
> > -- Best Regards, > > Ikmal Q. Ilyas > Support PadiNet Jakarta > > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list > Ts-jkt@lists.padi.net.id > http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, c4 <c4@telkom.co.id> Dear Pak Abdul Rahman, Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini link tidak stable, kondisi terakhir down. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 Dear pk.Ikmal, Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team operasional Telkom. Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami sampaikan melalui Email/Telp. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Link Down SID 47089660001561715 Dear Team C4, Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera di lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Tue, Dec 18, 2012 08:30 PM
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Cc : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id>, Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id>, c4 <c4@telkom.co.id> Dear Pak Abdul Rahman, Bagaimana update untuk problem ini pak? kami monitor sampai saat ini link tidak stable, kondisi terakhir down. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Abdul Rahman Paturusi" <c4agent255@telkom.co.id> To: "Ikmal Q. Ilyas" <ikmal@padi.net.id>, "c4" <c4@telkom.co.id> Cc: "Milis TS Padinet Jakarta" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:53:49 AM Subject: Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998
Tue, Dec 18, 2012 08:30 PM
249/286
2/1/13
Dear pk.Ikmal, Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team operasional Telkom. Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami sampaikan melalui Email/Telp. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Link Down SID 47089660001561715 Dear Team C4, Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera di lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. -- Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
From : Abdul Rahman Paturusi <c4agent255@telkom.co.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Link Down SID 47089660001561715//M.1219.02998 To : 'Ikmal Q. Ilyas' <ikmal@padi.net.id>, 'c4' <c4@telkom.co.id> Cc : 'Milis TS Padinet Jakarta' <ts-jkt@padi.net.id> Dear pk.Ikmal, Terkait email dibawah ini , telah kami openkan tiket dengan nomer : M.1219.02998 saat ini laporan gangguan on progres investigasi oleh team operasional Telkom. Sebagai informasi perkembangan update progres gangguan akan kami sampaikan melalui Email/Telp. Demikian kami sampaikan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Regards, Abdul Rahman Paturusi ==================================== CORPORATE CUSTOMER CARE CENTER (C4) Toll Free : 0800-1-TELKOM / 0800-1-835566 Direct : +62 21 3863000 Fax : +62 21 3807200 Web : www.c4.telkom.co.id Email : c4@telkom.co.id -----Original Message----From: Ikmal Q. Ilyas [mailto:ikmal@padi.net.id] Sent: Wednesday, December 19, 2012 8:44 AM To: c4 Cc: Milis TS Padinet Jakarta Subject: Link Down SID 47089660001561715 Dear Team C4, Monitoring kami koneksi ke pelanggan dengan SID 47089660001561715 terpantau intermiten sejak pukul 03.17 WIB hingga saat ini masih belum stabil. Lokasi pelanggan di Menara Jamsostek lt. 10. Mohon informasi penyebab link tersebeut intermiten, dan mohon segera di lakukan perbaikan jika ada masalah dengan link tersebut. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Tue, Dec 18, 2012 05:53 PM

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Wed, Dec 19, 2012 01:54 AM
250/286
2/1/13
Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 19 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 19 Desember 2012 Waktu : 07.00 - 16.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 11:19 / 19 Des 2012 Up :Masalah : Link Down Penyebab : Masih dalam pengecekan di sisi Telkom Status : Down Catatan : TS sedang onsite untuk pengecekan lebih lanjut -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 18 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 18 Desember 2012 Waktu : 23.00 - 08.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 03:17 / 15 Des 2012 Up : 08:30 Masalah : Link terpantau Up Down Penyebab : Masih dalam pengecekan di sisi Telkom Status : UP Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye 10.Kabel Tester Kecil 11. Esia Putih 12. Esia Hitam : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA : ADA Tue, Dec 18, 2012 05:47 PM
251/286
2/1/13
13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Pak Budi -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 18 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 18 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10. Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Tue, Dec 18, 2012 09:15 AM
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 18 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 18 Desember 2012 Waktu : 07.00 - 16.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Tue, Dec 18, 2012 01:41 AM
252/286
2/1/13
Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : mas Jerri -Best Regards, Hendri Eka Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 17 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 17 Desember 2012 Waktu : 23.00 - 08.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : OK Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Mon, Dec 17, 2012 05:09 PM

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 17 2 Mon, Dec 17, 2012 09:24 AM
253/286
2/1/13
To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 17 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 17 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 17 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Mon, Dec 17, 2012 01:14 AM
254/286
2/1/13
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 16 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 16 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, Sun, Dec 16, 2012 05:22 PM

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 16 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 16 Desember 2012 Waktu : 15.00 - 24.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:33 / 15 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Down : 11:23 / 15 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Sun, Dec 16, 2012 12:30 PM
255/286
2/1/13
Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt : Down :-
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 16 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 16 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:33 / 15 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Down : 11:23 / 15 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Sun, Dec 16, 2012 01:11 AM
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta
256/286
2/1/13
021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 15 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 15 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiw oom M2 Dow n : 15:01 / 8 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Mati di sisi client karena w eekend Status : Dow n Catatan : 2. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Dow n : 11:23 / 15 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Mati di sisi client Status : Dow n Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam, Sat, Dec 15, 2012 05:33 PM
Yohanes -============================= Technical Support Padinet T. 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 15 2 Sat, Dec 15, 2012 09:02 AM
257/286
2/1/13
To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 15 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:03 / 12 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Down : 11:23 / 15 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 15 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 15 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:03 / 12 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Down : 11:23 / 15 Des 2012 Up : Sat, Dec 15, 2012 02:32 AM
258/286
2/1/13
Masalah Penyebab Status Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry (Menggantikan Ikmal, izin Sakit) : Link terpantau down : Dimatikan disisi client : Down :-
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 14 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 14 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : Link OpenIXP kondisi up down (5x) sejak jam 24:00 Sudah infokan ke IDC, sedang dalam pengecekan Info dari IDC by phone ada masalah di perangkat mereka yang menyebabkan link tidak stabil. Link stabil kembali dari jam 01:45 / 15 Des 2012. Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Equity Sby Down : 18:03 / 14 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client karena weekend Status : Down dan dalam monitoring Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri : OK : OK Fri, Dec 14, 2012 05:12 PM
259/286
2/1/13
Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 14 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 14 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : Fri, Dec 14, 2012 09:15 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : Link OpenIXP kondisi up down (5x) sejak jam 12:00 Sudah infokan ke IDC, sedang dalam pengecekan Info dari syslog : VLAN mismatch on Interface GigaEth 0/5 Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Equity Sby Down : 18:03 / 14 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client karena weekend Status : Down dan dalam monitoring Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam, : OK : OK

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 14 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 14 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Fri, Dec 14, 2012 01:15 AM
260/286
2/1/13
Link OpenIXP Link IIX/APJII Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Equity PIK Down : 20:30 / 13 Des 2012 Up : 08:10 / 14 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client Status : Down dan dalam monitoring Catatan : UP -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt : OK : OK : OK
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 13 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 13 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity PIK Down : 20:30 / 13 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client Status : Down dan dalam monitoring Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam, Thu, Dec 13, 2012 05:09 PM
261/286
2/1/13
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 13 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 13 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : Thu, Dec 13, 2012 09:26 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity PIK Dow n : 20:30 / 13 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Mati di sisi client Status : Dow n dan dalam monitoring Catatan :-

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 13 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 13 Desember 2012 Waktu : 07.00 - 16.00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : Thu, Dec 13, 2012 06:45 AM
262/286
2/1/13
1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:03 / 12 Des 2012 Up : 08:56 / 13 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Up Catatan :- Kegiatan :
Zimbra
1. Lanjutan instalasi di TPIL Tanjung priok, progres saat ini RB750 sudah di serahkan ke Pak Ari tapi masih belum dipasang karena Ruang server masih dalam tahap pembangunan. Info dari Pak Ari TPIL akan relokasi pada awal bulan Januari mendatang. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 12 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 12 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:03 / 12 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Wed, Dec 12, 2012 05:10 PM
Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara
263/286
2/1/13
Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Zimbra Webmail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 12 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 12 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 18:03 / 12 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan disisi client Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Wed, Dec 12, 2012 09:14 AM

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 12 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 12 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Wed, Dec 12, 2012 01:09 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -
264/286
2/1/13
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Zimbra
Re: [TS-JKT] Laporan Upgrade Perangkat Cikarang Square

From : Vincent D. Setiadi <vincent@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] Laporan Upgrade Perangkat Cikarang Square To : Danang Widyatmoko <danang@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Tambahan : 1. fix masalah link metro e cikarang square intermitent Kabel di mdf telkom ada yg kendor di jumper ulang dan sekarang sudah stabil Thanks Vincent S On 12/11/2012 7:18 PM, Danang Widyatmoko wrote: > Dear all, > > Sudah dilakukan penggantian perangkat sbb: > > 1. Perangkat lama : RB 450G > Mac address : 00:0C:42:F5:48:58 > : 00:0C:42:F5:48:5C > S/N : 33B6012810EF/151 > > 2. Perangkat baru : RB 2011L-1N > Mac address : D4:CA:6D:55:0E:1B > : D4:CA:6D:55:0E:24 > S/N : 374E02592EDE/225 > > Perangkat RB 450G sudah diserahkan ke mba melinda. > > Pelaksana: Danang dan Pak Vincent > > > Thanks > > Best Regards, > Danang Widyatmoko > > _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Tue, Dec 11, 2012 08:25 PM
From : Danang Widyatmoko <danang@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] Laporan Upgrade Perangkat Cikarang Square To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear all, Sudah dilakukan penggantian perangkat sbb: 1. Perangkat lama : RB 450G Mac address : 00:0C:42:F5:48:58 : 00:0C:42:F5:48:5C S/N : 33B6012810EF/151 2. Perangkat baru : RB 2011L-1N Mac address : D4:CA:6D:55:0E:1B : D4:CA:6D:55:0E:24 S/N : 374E02592EDE/225 Perangkat RB 450G sudah diserahkan ke mba melinda. Pelaksana: Danang dan Pak Vincent
Tue, Dec 11, 2012 04:18 AM
265/286
2/1/13
Thanks Best Regards, Danang Widyatmoko _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 11 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 11 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Tue, Dec 11, 2012 05:08 PM
Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Equity PIK Down : 15:41 / 11 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Kelalaian dari client yang salah setup router maka terjadi konflik IP Status : Down Catatan : Status radio maxindo tidak masalah, yang masalah router kita yang konflik IP nya -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 11 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 11 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : 1. Link Maxindo : Ada gangguan pada Main Link Maxindo yang menyebabkan koneksi Client yang menggunakan Link Maxindo sering UP DOWN, koneksi kembali normal pada pukul 23:30 / 11 Des 2012 Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Tue, Dec 11, 2012 09:22 AM
266/286
2/1/13
Link MCSIX Link Client : 1. Nama Customer : Equity PIK Down : 15:41 / 11 Des 2012 Up : Masalah : Link terpantau down Penyebab : Kelalaian dari client yang salah setup router maka terjadi konflik IP Status : Down Catatan : Status radio maxindo tidak masalah, yang masalah router kita yang konflik IP nya -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt : OK
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 11 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 11 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Tue, Dec 11, 2012 01:13 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : BTS Cikarang Square Dow n : 13:30 / 11 Des 2012 Up : 13:43 / 11 Des 2012 Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Sempat dow n sebentar karena ada maintenance penggantian router cikarang square Status : UP Catatan : Bersamaan dengan ini, link backup telkom juga sudah UP dan lumyan stabil sampai saat ini 2. Nama Customer : Equity PIK Dow n : 15:41 / 11 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Kelalaian dari client yang salah setup router maka terjadi konflik IP Status : Dow n Catatan : Status radio maxindo tidak masalah, yang masalah router kita yang konflik IP nya -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA
267/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 10 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 10 Desember 2012 Waktu : 23:00 - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK - Link Client : - Kegiatan : - Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Mon, Dec 10, 2012 05:43 PM

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 10 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 10 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak-Jamsostek Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Mon, Dec 10, 2012 09:58 AM
268/286
2/1/13
Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :2. Nama Customer : Daiki Karawang Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :3. Nama Customer : Hexing Karawang Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :4. Nama Customer : Ferrari Pondok Indah Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :5. Nama Customer : Nippon Express Cengkareng Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :6. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :7. Nama Customer : DMF Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up : 18:42 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : UP Catatan :8. Nama Customer : SPIL 1-4 Down : 16:39 / 10 Des 2012 Up : 17:05 / 10 Des 2012 Masalah : Link terpantau up down Penyebab : Link via wireless terpantau banyak RTO"link tidak stabil" Status : UP Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : Dipinjam Yohanes 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 10 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 10 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Mon, Dec 10, 2012 01:53 AM
269/286
2/1/13
1. Bapak Adi"SPIL" : koneksi lambat dan tes koneksi banyak loss nya - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak-Jamsostek Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :2. Nama Customer : Daiki Karawang Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :3. Nama Customer : Hexing Karawang Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :4. Nama Customer : Ferrari Pondok Indah Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :5. Nama Customer : Nippon Express Cengkareng Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :6. Nama Customer : Wimcycle Kosambi Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :7. Nama Customer : DMF Down : 10:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Gangguan dari Telkom Status : Down Catatan :8. Nama Customer : SPIL 1-4 Down : 16:39 / 10 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau up down Penyebab : Link via wireless terpantau banyak RTO"link tidak stabil" Status : Up Down Catatan : Sedang dilakukkan maintenance di POP Maxindo untuk ke SPIL 1-4 -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : Dipinjam Yohanes 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Best Regards, Hendri Eka Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
270/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 9 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 9 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom M2 Down : 15:01 / 8 Des 2012 Up : 06:30 / 10 Dec 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client karena weekend Status : Up Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : Dipinjam Yohanes 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Sun, Dec 09, 2012 05:17 PM

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 9 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 9 Desember 2012 (Tukar shift dengan Mas Jerry) Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : 1. Nama Client : Equity Semarang PIC : Pak Edi Waktu : 18:30 Keluhan : Koneksi ke server pusat terputus Solusi : - Reboot RB751 semarang, koneksi up - Cek koneksi dari RB751 ke server pusat, latency time besar (+- 300ms) - Koneksi utama melalui Speedy dan ternyata koneksi sedang tidak bagus - Link di pindahkan melalui Wireless BMP, status normal Status : Solved - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom M2 Down : 15:01 / 8 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Sun, Dec 09, 2012 09:26 AM
271/286
2/1/13
Penyebab : Mati di sisi client karena weekend Status : Down Catatan :-Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : Dipinjam Yohanes 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 09 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 9 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : 1. Nama Client : I4TE Keluhan : Link Ometraco surabaya down dilihat indikasi tidak ada traffic Status : Setelah di kros cek ke surabaya dan cek internal, link tidak ada masalah, Status UP. terindikasi eth1 yang ke arah switch down(sudah di infokan ke team i4te) - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom M2 Down : 15:01 / 8 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client karena weekend Status : Down Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : dipinjam Ikmal 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam, Sun, Dec 09, 2012 01:10 AM
272/286
2/1/13
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 08 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 8 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : 1. Nama Client : I4TE Keluhan : Link Ometraco surabaya down dilihat indikasi tidak ada traffic Status : Setelah di kros cek ke surabaya dan cek internal, link tidak ada masalah, Status UP - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiw oom M2 Dow n : 15:01 / 8 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Mati di sisi client karena w eekend Status : Dow n Catatan : Sat, Dec 08, 2012 05:08 PM
-Kegiatan : -
-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : dipinjam Ikmal 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 8 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 8 Desember 2012 (Tukar shift dengan IKMAL) - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 15:01 / 8 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client karena libur weekend Status : Down Sat, Dec 08, 2012 09:10 AM
273/286
2/1/13
Catatan -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : Dipinjam Ikmal 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Salam, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt :-
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 8 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 8 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : Dipinjam Ikmal 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry (Menggantika Ikmal/Tukar shift) Salam, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Sat, Dec 08, 2012 01:01 AM

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Fri, Dec 07, 2012 06:01 PM
274/286
2/1/13
Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 07 3 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 7 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 7 Desember 2012 Waktu : 15:00 - 24:00 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Kiwoom Mangga Dua Down : 16:55 / 7 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau down Penyebab : Dimatikan di sisi klien karna weekend Status : Down Catatan : -Kegiatan : Mengunci Kembali Rak di APJII. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Fri, Dec 07, 2012 12:14 PM
Re: [TS-JKT] [Equity Mangga Dua] Laporan Instalasi [2012-12-06]

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] [Equity Mangga Dua] Laporan Instalasi [2012-12-06] To : ts-jkt@lists.padi.net.id Maaf attachment ada yang belum di edit, berikut refisi nya. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta On 12/7/2012 2:43 AM, Ikmal Q. Ilyas wrote: Dear all, Laporan hasil instalasi Equity mangga dua terlampir. Fri, Dec 07, 2012 02:58 AM 1 attachment
275/286
2/1/13
Zimbra
_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [Equity M2] Laporan Instalasi [2012-12-06][Ikmal].docx 2 MB
From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] [Equity Mangga Dua] Laporan Instalasi [2012-12-06] To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Dear all, Laporan hasil instalasi Equity mangga dua terlampir. -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [Equity M2] Laporan Instalasi [2012-12-06][Ikmal].docx 2 MB
Thu, Dec 06, 2012 11:43 AM 1 attachment

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 7 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 7 Desember 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : Fri, Dec 07, 2012 02:16 AM
-Kegiatan : Mandampingi Andalas Maintenance di APJII -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam, Best Regards, Jerry Maheswara _______________________________________________
276/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 06 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 6 Desember 2012 Waktu : 08:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : 1. Supervisi Instalasi Equity Mangga dua bersama Maxindo. Laporan hasil instalasi menyusul. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes -Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support PadiNet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Thu, Dec 06, 2012 03:01 AM

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 06 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 6 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital 2. Proyektor Portable 3. Laptop Acer Hitam 4. Labeler Elektronik 5. Kabel Tester Punctal 6. Krimping AMP Ori 7. Teropong 8. Laptop Dell Putih 9. Krimping Oranye Thu, Dec 06, 2012 05:12 PM
277/286
2/1/13
10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam,
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 06 2 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 6 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : Thu, Dec 06, 2012 03:59 PM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 5 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 5 Desember 2012 Waktu : 23:00 WIB - 08:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Wed, Dec 05, 2012 06:01 PM
278/286
2/1/13
Link Client : 1. Nama Customer : SPIL kalimati dan glorius Down : 21:54 / 5 Des 2012 Up : 24:00 / 5 Des 2012 Masalah : Link terpantau down Penyebab : Mati di sisi client karena listrik padam Status : Down Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Salam,
Zimbra
[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 5

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 5 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 5 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : Wed, Dec 05, 2012 09:10 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : SPIL kalimati dan glorius Dow n : 21:54 / 5 Des 2012 Up :Masalah : Link terpantau dow n Penyebab : Mati di sisi client karena listrik padam Status : Dow n Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Hendri Salam,
Yohanes _______________________________________________
279/286
2/1/13
Zimbra

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 5 1 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 5 November 2012 Waktu : 07:00 - 16:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : 1. Instalasi TPIL Jakarta Utara. Laporan hasil instalasi sudah di email sebelumnya. -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt Wed, Dec 05, 2012 01:30 AM
[TS-JKT] [TPIL - Tj. Priuk] Laporan Instalasi [2012-12-05]

From : Ikmal Q. Ilyas <ikmal@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] [TPIL - Tj. Priuk] Laporan Instalasi [2012-12-05] To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Dear all, Test koneksi sudah oke, namun kondisi gedung masih dalam tahap pembangunan, ruang server pun masih belum selesai dan belum ada rak, maka perangkat (RB750) dibawa kembali ke kantor. Laporan hasil Instalasi terlampir. Best Regards, Ikmal Q. Ilyas Support Padinet Jakarta _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [TPIL Tj. Priuk] Laporan Instalasi [2012-12-05][Ikmal].docx 873 KB Wed, Dec 05, 2012 12:54 AM 1 attachment
Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012(Pengerjaan tanggal 4 Des 2012)
2/1/13
From : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012(Pengerjaan tanggal 4 Des 2012) To : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Mas Hendri, Untuk report di document penggunaan spasi dan suku kata jangan salah. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Hendri Eka. Putra" <hendri.eka@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id>, "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Tuesday, December 4, 2012 6:27:53 PM Subject: Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012(Pengerjaan tanggal 4 Des 2012) dear all, Pemasangan Rack Server 12 U di ruang server Wismilak sudah selesai, kabel-kabel yang semula berantakan sudah dirapikan dan dimasukkan ke dalam rack. swicth, RB750 dan UPS sudah dmasukkan ke dalam rack. Berikut laporkan hasil pengerjaan pemasangan Rack Server di Wismilak dan di dampinggi oleh salah satu Staff Wismilak" Ibu Ratna " Demikian laporan saya buat dan terima kasih, Hendri eka ----- Original Message ----From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id>, "hendri eka" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Monday, December 3, 2012 8:45:14 AM Subject: Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012 Dear Pak Ketut, Untuk Installasi rack dan perapihan kabel dijadwalkan besok pagi. Dan untuk pekerjaan ini saya percayakan dengan mas hendri. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Monday, December 3, 2012 8:19:53 AM Subject: Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012 Pak Budi, Utk pemaasangan rack di ktr wismilak dpt jadwal kapan? thx ketut ----- Original Message ----From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Sunday, December 2, 2012 10:48:39 AM Subject: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012 Dear All, Jadwal Installasi Senin 3 Desember 2012 Jam 11:00 di lokasi Client : Equity Lokasi : Pantai Indah Kapuk Vendor : Maxindo untuk PIC maxindo dikoordinasikan sebelum keberangkatan. Regards, Budi _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra
Tue, Dec 04, 2012 07:36 PM
From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Subject : Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012(Pengerjaan tanggal 4 Des 2012) To : Budi Wahyudi <budi@padi.net.id>, Ketut Ariana <ketut@padi.net.id> Cc : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> dear all,
Tue, Dec 04, 2012 03:27 AM 1 attachment
Pemasangan Rack Server 12 U di ruang server Wismilak sudah selesai, kabel-kabel yang semula berantakan sudah dirapikan dan dimasukkan ke dalam rack. swicth, RB750 dan UPS sudah dmasukkan ke dalam rack. Berikut laporkan hasil pengerjaan pemasangan Rack Server di Wismilak dan di dampinggi oleh salah satu Staff Wismilak" Ibu Ratna " Demikian laporan saya buat dan terima kasih, Hendri eka ----- Original Message ----From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id>, "hendri eka" <hendri.eka@padi.net.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Monday, December 3, 2012 8:45:14 AM Subject: Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012 Dear Pak Ketut, Untuk Installasi rack dan perapihan kabel dijadwalkan besok pagi.
281/286
2/1/13
Dan untuk pekerjaan ini saya percayakan dengan mas hendri. Regards, Budi ----- Original Message ----From: "Ketut Ariana" <ketut@padi.net.id> To: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> Cc: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Monday, December 3, 2012 8:19:53 AM Subject: Re: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012 Pak Budi, Utk pemaasangan rack di ktr wismilak dpt jadwal kapan? thx ketut ----- Original Message ----From: "Budi Wahyudi" <budi@padi.net.id> To: "ts-jkt" <ts-jkt@padi.net.id> Sent: Sunday, December 2, 2012 10:48:39 AM Subject: [TS-JKT] Jadwal Installasi Senin 3 Dec 2012 Dear All, Jadwal Installasi Senin 3 Desember 2012 Jam 11:00 di lokasi Client : Equity Lokasi : Pantai Indah Kapuk Vendor : Maxindo untuk PIC maxindo dikoordinasikan sebelum keberangkatan. Regards, Budi _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt wismilakrack.docx 584 KB
Zimbra

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 4 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 4 November 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : Wismilak Jamsostek Down : 1:59 / 5 Des 2012 Up : 7:42 / 5 Des 2012 Masalah : Link terpantau Down Penyebab : Kemungkinan mati disisi klien Status : UP Catatan : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Ikmal Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 Tue, Dec 04, 2012 05:05 PM
282/286
2/1/13
/* Sent From Mail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Hendri Eka. Putra <hendri.eka@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 04 2 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift II Tanggal 04 Desember 2012 Waktu : 15:00 WIB - 24:00 WIB - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : 1. Nama Customer : SPIL-3 Glorius Down : 23:44 / 04 Des 2012 Up :Masalah : Down Penyebab : matikan di sisi klien Status : Up Catatan :-Kegiatan : 1. Installasi Pemasangan Rack Server di Wismilak -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA 13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Mas Jerri Salam, Tue, Dec 04, 2012 10:06 AM

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 04 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 04 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : Tue, Dec 04, 2012 06:34 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Aktifasi client Equiti di PIK(laporan terlampir di email laporan aktifasi)
283/286
2/1/13
Zimbra
[TS-JKT] [Equity - PIK] Laporan Aktifasi [2012-12-04]

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] [Equity - PIK] Laporan Aktifasi [2012-12-04] To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Terlampir -============================= Technical Support Padinet T. 021 7900017 F. 021 7900028 E. ts-jkt@padi.net.id _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt [Equity - PIK] Laporan Aktifasi [2012-12-04][Yohanes].doc 272 KB Tue, Dec 04, 2012 06:31 AM 1 attachment

From : Jerry Maheswara <jerry@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 3 3 To : ts-jkt <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift III Tanggal 3 November 2012 - Client complain : - Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : -Kegiatan : -Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital : ADA 2. Proyektor Portable : ADA 3. Laptop Acer Hitam : ADA 4. Labeler Elektronik : ADA 5. Kabel Tester Punctal : ADA 6. Krimping AMP Ori : ADA 7. Teropong : ADA 8. Laptop Dell Putih : ADA 9. Krimping Oranye : ADA 10.Kabel Tester Kecil : ADA 11. Esia Putih : ADA 12. Esia Hitam : ADA Mon, Dec 03, 2012 05:08 PM
284/286
2/1/13
13. DVD External : ADA 14. Hardisk External Baru 1 TB : ADA 15. Kunci SGP DKP Cik Square : ADA NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Yohanes Thanks. -Best Regards, Jerry Maheswara Padinet Jakarta 021-79000-17 /* Sent From Mail */ _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt
Zimbra

From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 03 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Tambahan : Client : Wimcycle Kosambi Down : 02:53 / 1 Dec 2012 Up : 15:59 / 3 Dec 2012 Penyebab : DSLAM pusat mati, menurut pak anwar c4 Status : UP dan dimonitor Mon, Dec 03, 2012 09:14 AM
2012/12/3 Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 03 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : -
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Menghantarkan Rack ke Kantor Wismilak di Menara Jamsostek 2. Aktifasi client Equiti di PIK, aktifasi akan dilanjutkan besok karena ada kendala penarikan kabel(pihak kantor minta lewat duck, setelah dicek sulit dijangkau jika tidak membobol plafon, setelah itu permintaan penarikan dilakukan dari luar ke lantai 2, kalau bisa menggunakan kabel STP) - Laporan lengkap menyusul besok setelah pekerjaan selesai
Yohanes
285/286
2/1/13
From : Budi Yohanes S W <yohanes@padi.net.id> Sender : ts-jkt-bounces@lists.padi.net.id Subject : [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2012 12 03 1 To : Milis TS Padinet Jakarta <ts-jkt@padi.net.id> Laporan Shift I Tanggal 03 Desember 2012 Waktu : 07:00 WIB - 16:00 WIB - Client complain : -
Zimbra
Mon, Dec 03, 2012 07:57 AM
- Link Padinet : Link Internasional via NapInfo : OK Link Internasional via XL : OK Link OpenIXP : OK Link IIX/APJII : OK Link MCSIX : OK Link Client : OK -Kegiatan : 1. Menghantarkan Rack ke Kantor Wismilak di Menara Jamsostek 2. Aktifasi client Equiti di PIK, aktifasi akan dilanjutkan besok karena ada kendala penarikan kabel(pihak kantor minta lewat duck, setelah dicek sulit dijangkau jika tidak membobol plafon, setelah itu permintaan penarikan dilakukan dari luar ke lantai 2, kalau bisa menggunakan kabel STP) - Laporan lengkap menyusul besok setelah pekerjaan selesai
286/286

Zimbra

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Zimbra

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

2/1/13

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 3

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 2

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 31 1

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 30 3

Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 30 2

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 30 1

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 29 3

-Daftar Perangkat : 1. Kamera Digital

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 29 2

Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 29 1

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 28 3

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 28 2

Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 28 1

Mon, Jan 28, 2013 01:29 AM

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 27 3

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 27 2

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 27 1

: ADA : ADA : ADA : DIKEMBALIKAN KE SURABAYA

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 26 3

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 26 2

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 26 1

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 25 3

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 25 2

Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 3

NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam,

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

Fri, Jan 25, 2013 01:07 AM

NB: Kunci locker dan lemari TS diserahkan ke : Jerry Salam,

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

Thu, Jan 24, 2013 06:31 PM

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 25 1

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 2

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 24 1

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 23 3

Hendri Eka _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 23 2

Yohanes _______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 23 1

Wed, Jan 23, 2013 06:08 AM

Wed, Jan 23, 2013 03:25 AM

Re: [TS-JKT] Gangguan Link CID 47000-17-17016

Wed, Jan 23, 2013 01:45 AM

Re: [TS-JKT] Konfirmasi pembayaran November 2012

Wed, Jan 23, 2013 02:15 AM

Wed, Jan 23, 2013 02:07 AM

Re: [TS-JKT] Fwd: Link Maxindo SPIL Depo217(Enggano) Down

Tue, Jan 22, 2013 06:26 PM

Tue, Jan 22, 2013 06:16 PM

Mon, Jan 21, 2013 08:27 PM

Mon, Jan 21, 2013 08:11 PM

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 22 3

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 22 2

[TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 22 1

Re: [TS-JKT] LAPORAN : JKT 2013 01 21 3 (Galeri Elektronik/Hartono)

_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt

_______________________________________________ Ts-jkt mailing list Ts-jkt@lists.padi.net.id http://lists.padi.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/ts-jkt