P. 1
MAKALAH MSDM

MAKALAH MSDM

|Views: 432|Likes:
Dipublikasikan oleh Andi Rabithah Annisa

Sistem Informasi Sumberdaya Manusia by KLP 9

Sistem Informasi Sumberdaya Manusia by KLP 9

More info:

Published by: Andi Rabithah Annisa on Feb 14, 2013
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
See more
See less

03/31/2015

MAKALAH

SISTEM INFORMASI SUMBERDAYA MANUSIA

OLEH: KELOMPOK 9

 Mey Purnamasari  Marina Tika Sariningsih  Andi Rabithah Annisa Imran  Riska Norrindah Lestari Tamimi

09179179 09179044 11179202 11179357

STIM NITRO MAKASSAR 2012/2013

03 Bab II Landasan Teori…………………………………………………………………… 05 Bab III Hasil dan Pembahasan…………………………………………………………… 12 Bab IV Kesimpulan………………………………………………………………………. 14 1 ..DAFTAR ISI Kata Pengantar…………………………………………………………………………… 02 Bab I Pendahuluan………………………………………………………………………. 13 Daftar Pustaka…….……………………………………………………………………..

Si. Maka dari itu. Terima kasih pula kepada Ibu Ceskakusumadewi B.. kami sangat mengharapkan kritik dan saran dari para pembaca agar dapat memperbaiki kekurangan makalah ini. M. Makassar. selaku dosen pembimbing kami pada mata kuliah Manajemen Sumberdaya Manusia yang telah memberikan kami dalam penyusunan makalah kami. Kami pun merasa bahwa makalah ini tak luput dari kekurangan dan kesalahan.KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik dan tepat pada waktunya. S.E. Akhir kata kami ucapkan terima kasih. 17 Januari 2013 Penyusun 2 . Pada makalah ini kami membahas tentang Sistem Informasi Sumberdaya Manusia yang sangat diperlukan dalam perusahaan untuk memperoleh data-data dan informasi tentang karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Dalam makalah ini juga kami membahas salah satu contoh studi kasus yang menyangkut Sistem Informasi Sumberdaya Manusia. Semoga makalah ini bermanfaat bagi para pembaca. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada teman-teman kami yang telah membantu kami dalam mengumpulkan data untuk makalah ini.

Selain itu. insentif yang layak dan tepat waktu. didalam perusahaan yang sudah menggunakan komputer didalam pelaksanaan kegiatan operasionalnya. masalah human error dalam penghitungan gaji dan upah karena harus dikaitkan dengan perhitungan lembur. tunjangan. PENDAHULUAN 1. upah. proses penggajian dan pengupahan masih menggunakan sistem manual sehingga menghadapi berbagai masalah antara lain : pencatatan waktu hadir karyawan masih sering terjadi kecurangan ( titip absen ) yang menyebabkan tidak akuratnya perhitungan insentif kehadiran untuk karyawan dan tidak efisien dalam pembuatan rekap absensi. sistem yang berjalan saat ini belum dapat menyajikan laporan. Hal ini bukan saja sering didapati pada perusahaan dengan skala kecil. PT Istana Kebayoran Raya Motor merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan mobil dan suku cadang serta jasa perbaikan untuk mobil – mobil keluaran Honda yang membutuhkan sumber daya manusia yang handal guna meningkatkan kegiatan operasional perusahaan secara efisien dan efektif. namun perusahaan skala besar juga seringkali mengabaikan persoalan seperti ini. maka akan menyebabkan adanya ketidakteraturan terhadap informasi yang dihasilkan berkaitan dengan sumber daya manusia. maka akan semakin membutuhkan suatu cara untuk mengatur sumber daya manusia yang ada. maka proses pengaturan sumber daya manusia dapat memanfaatkan fasilitas tersebut. Seperti misalnya. pikiran. Masalah akan menjadi semakin besar jika jumlah karyawannya semakin banyak. 3 . Sistem sumber daya manusia yang berjalan pada saat ini masih menggunakan sistem penyimpanan data karyawan yang lama. Perusahaan juga mempunyai kewajiban untuk memperhatikan kesejahteraan para karyawan yang sudah memberikan tenaga.I. Seringkali semakin besar suatu perusahaan.hal yang berhubungan dengan luar perusahaan. Tidak hanya itu. seperti misalnya untuk melakukan pencatatan transaksi penjualan dan pembelian perusahaan. seringkali komputer digunakan hanya untuk hal. untuk itulah perusahaan harus memperhatikan pengaturan sumber daya manusia agar selaras antara kepentingan perusahaan dengan kepentingan karyawan. dan waktu mereka untuk perusahaan dengan cara memberikan gaji. Mengatur karyawan adalah sulit dan rumit. yang hanya disimpan dalam bentuk file dalam program excel sehingga proses update data karyawan dilakukan secara manual yaitu dengan membuka file tersebut. Padahal dengan adanya seluruh komputer yang terhubung kedalam suatu jaringan. sehingga apabila tidak dilakukan dengan benar. Jumlah karyawan perusahaan ini ada 147 orang. Latar Belakang Suatu perusahaan memerlukan sumber daya manusia sebagai pelaksana kegiatan operasionalnya yang merupakan penggerak dari perusahaan itu sendiri.laporan yang lengkap dan rinci kepada pihak manajemen sehingga menyulitkan pihak manajemen dalam mengambil keputusan.

Apa yang harus dilakukan oleh PT. Istana Kebayoran Raya Motor untuk mengatasi masalah-masalah dalam proses pengupahan dan penggajian karyawan? 4 . Istana Kebayoran Raya Motor masih mengalami kendala dalam meng-update data karyawannya? 2.2. Identifikasi Masalah 1. Mengapa PT.

memelihara dan mengendalikan informasi keseluruhan mengenai sumber daya manusia agar dapatdipakai oleh semua pihak yang membutuhkan. Biasanya tidak terlepas dengan pertanyaan: siapa yang mengumpulkan. Informasi ini biasanya dimasukan dari dokumen-dokumen (seperti formulir lamaran) ke dalam komputer pribadi yang dihubungkan dengan komputer besar (mainframe computer). menganalisa. Fungsi Masukan (Input) Pemeliharaan Data Keluaran (output) Fungsi masukan mencakup dua konsep dasar sistem: data base dan pemasukan data (data entry). Komponen SISM Komponen-komponen Sistem Informasi Sumber Daya Manusia seperti yang ditunjukkan dalam gambar berikut adalah : Masukan (input) a. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sistem informasi sumber dayamanusia merupakan suatu proses sistematik yang memiliki kemampuan lebih dari sekedar laporan komputer mengenai informasi pegawai. Ini meliputi berbagai prosedur yang diperlukan untuk mengumpulkan data. pemeliharaan dan perolehan kembali berbagai data atau informasi yang sangat dibutuhkan oleh suatu perusahaan (organisasi) atau para pemakai guna memperlancar kegiatan pengoprasian perusahaan. Fungsi masukan juga memberikan kemampuan untuk memasukkan informasi personalia ke dalam SISM. dan memvalidasi datayang dibutuhkan oleh sebuah organisasi tentang sumber daya manusia. kapan. informasi karyawan. Hani Handoko (2001:237) adalah suatu prosedur sistematik pengumpulan. dan karakteristik. perolehan kembali dan validasi berbagai data tertentu yang dibutuhkan oleh suatu organisasi tentang sumberdaya manusianya. kegiatankegiatan personalia dan karakteristik-karakteristik satuan kerja. Informasi dapat diketik. penyimpanan. kebijakan-kebijakan dan prosedur sumber daya manusia dan informasi yang berkaitan dengan personalia lainnya harus dimasukan ke dalam sistem agar dapat digunakan. penyimpanan. B. aktivitas-aktivitas personalia. Menurut T. Masukan-masukan dari Sistem Informasi Sumber Daya Manusia serupa dengan system manual. menarik. dan bagaimana seharusnya data diperoses.karakteristik unit organisasinya. LANDASAN TEORI Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SISDM) pada dasarnya merupakan suatu prosedur sistematik tentang pengumpulan. dibaca secara digital atau dipindah (scanned) 5 . pemeliharaan. A.II. mempertahankan. Pengertian Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Definisi sistem informasi sumber daya manusia yang diungkapkan oleh Henry Simamora (1997 : 90) di dalam bukunya Manajemen Sumber Daya Manusia sebagai berikut : Sistem informasi sumber daya manusia (SISDM) adalah prosedur sistematik untuk mengumpulkan. menyimpan.

4. serta diterapkan pada waktuyang layak dan tepat waktu. mereka mengarsipkan dokumen dokumen kertas dan membuat masukan-masukan data ke dalam arsip ± arsip. 5. Keluaran yang disediakan oleh sistem merupakan penghubung penting antara SISM degan para pemakainya. Relevan (Relevant). 2. Fungsi Pemeliharaan Data Fungsi dari pemeliharaan data terutama berkepentingan dengan kualitas data yang disimpan dalam sistem. Setelah data diproses oleh fungsi masukan. Informasi yang disajikan kepada pemakai harus dilakukandengan baik atau benar dan harus up to date.dari dokumen-dokumen dimasukan kedalam sistem dari komputer-komputerlainnya atau diambil dari mesin-mesin lainnya yang dihubungkan dengankomputer (misalnya mesin absensi yang dihubungkan langsung dengan komputer). C. 6 . Sistem yang terkomputerisasi melakukan hal ini dengan menggunakan program-program yang canggih. menambah data baru dan menghilangkan data yang sudah tidak diperlukan pada data base. Lengkap (Complete). karyawan melakukan hal ini dengan tangan. Sistem yang tidak terkomputerisasi melakukan hal ini secara manual. menyusun statistik-statistik dan mengetik laporan-laporan. Akurat (Accurate). Dalam sistem yang tidak terkomputerisasi. 3. Sistem yang terkomputerisasi melakukan fungsi ini secara akurat dan cepat. membuat kalkulasi-kalkulasi yang diperlukan dan setelah itu memformat persentasinya dengan cara yang dapat dimengerti oleh para pemakai. Kriteria penting untuk mengevaluasi efektivitas sistem sebagai alat bantu manajemen adalah apakah sistem mampu memproduksi informasi yang berguna dalam proses pengambilan keputusan. Untuk menghasilkan fungsi keluaran yang bernilai bagi pemakaipemakai komputer. Tepat waktu (Timely). Fungsi ini memperbarui. Fungsi Keluaran (Output) Fungsi keluaran ialah berkaitan dengan proses penarikan data (retrival). Ringkas (Concise). c. fungsi pemeliharaan mengelola kualitas data yang disimpan. b. Karakteristik Sistem Informasi Sumber Daya Manusia tersebut diatas diuraikan secara singkat sebagai berikut : 1. Tepat Waktu (Timely). Sistem Informasi Sumber Daya Manusia harus memproses keluaran tersebut. Ini bisa meliputi laporan-laporan standar dan rutin maupun laporan-laporan khusus. Karakteristik Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Menurut Henry Simamora (1997 : 90-91) dalam bukunya Manajemen Sumber Daya Manusia mengungkapkan bahwa : Sebuah sistem informasi sumber daya manusia haruslah dirancang untuk menyediakan informasi yang : 1. Fungsi sistem yang paling jelas ialah kemampuannya memproduksi keluaran sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan organisasi.

program-program penarikan data. Informasi yang dibutuhkan oleh pemakai harus memenuhi tingkatakurasi atau ketepatan yang tinggi. Spesifikasi Sistem. maka setiap kegiatan dapat dibantu dengan SISM yang “computer-based”. Desain Sistem. Pengembangan Sistem. Dan bila kebijakan organisasi adalah membeli suatu sistem yang tersedia di pasar. setiap tahap akan menghasilkan suatu produk nyata ynag dapat digunakan manajemen untuk membuat keputusan tentang proses pengembangan SISM dapat dirinci sebagai berikut: 1. setiap tahap harus diselesaikan dalam urutannya. 3. Tahap-Tahap Pengembangan SISM Dasar pengembangan SISM adalah sangat sederhana. Manajer dapat menyerap banyak informasi yang dibutuhkan dalam situasi tertentu. Tugas ini memerlukan penggabungan kegiatan-kegiatan konseptual dan mekanis. Ringkas (Concise). Lebih lanjut .kesalahan material dan dapat diandalkan oleh pemakainya. sebagia untuk dilaksanakan komputer dan sebagian untuk tenaga manusia. Lama waktu dan kegiatan masing-masing tahap akan berbeda dari satu proyek ke proyek yang lain. Bagaimanapun juga. Meskipun belum ada pendekatan desain yang diterima secara universal. Sayangnya tidak ada pendekatan proses desain paling baik yang dapat digunakan dalam kondisi apapun. Satu hal yang perlu diperhatikan adalah memastikan bahwa SISM dirancang baik. Usulan Kepada Manajemen Tahap pengusulan berkenaan dengan masalah-masalah umum yang dihadapi organisasi dan diarahkan pada suatu keputusan untuk menyelidiki lebih lanjut. Analisis Kebutuhan. Berbagai kegiatan tersebut mencakup pengembangan criteria edit. bebas dari pengertian yang menyesatkan. Instalasi dan Konversi. Relevan (Relevant). bila data yang diperlukan untuk mendukung berbagai kegiatan sumberdaya manusia tersedia. beberapa tahap tertentu dapat dikurangi dalam pengertian waktu dan dana. SISM tidak akan berfungsi sesuai dengan kemampuan potensialnya. dan Evaluasi. 4. Manajer haruslah mendapatkan hanya informasi yang dibutuhkan dalam situasi tertentu. kegiatan-kegiatan rutin pemasukan data. Lengkap (Complete). Bila suatu tahap tertentu dihilangkan atau tidak dilakukan dalam urutannya. Akurat (Accurate). Manajer harus mendapatkan informasi yang lengkap dan tidak terpotong-potong. D. Pada tahap ini. Padahal pengembangan SISM bukan merupakan tugas mudah. dan pada akhirnya akan dinilai gagal. proses pengembangan SISM yang relatif umum digunakan dapat dibagi menjadi tujuh tahap: Usulan (proposal) kepada Manajemen. dan oleh karena itu berbagai 7 . 5.2. serta aspek-aspek klerikal dan kebijakan manajemen kerahasiaan dan keamanan data. konsep pengembangan SISM diajukan.

Desain Sistem Dalam tahap desain ini. para pemakai menguraikan berbagai kebutuhan dan keinginan mereka. Berbagai fungsi dasar system dijelaskan serinci mungkin untuk menentukan urutan kegiatan pemerosesan. Masalah-masalah kebijaka biasanya dibahas. Program-program computer dirancang. Perancang system menentukan bagaimana SISM akan mencapai sasaran-sasaran yang dirumuskan dalam tahap spesifikasi. Semua fungsi manual yang disyaratkan ditentukan. berbagai masukan keluaran system. tahap ini menguraikan apa yang akan dilakukan SISM dan bagaimana system akan diopersi. Semua bagian system diuji dengan data yang disuplai dari pemakai. kerahasiaan dan keamanan juga harus ditetapakan. Di samping itu. 3. dan dampak system terhadap dinamika organisasi dinyatakan. Spesifikasi Sistem Tahap ini memerlukan isi system yang sebenarnya dari sudut pandang pemakai.parameter system secara keseluruhan dan analisis biaya/manfaat besar perlu diuraikan. 5. Semua produk akhir system dan semua masukan yang diperlukan diuraikan. laporan dan analisis. Dalam tahap ini. Semua ukuran pengawasan. Tujuan utama tahap ini adalah menemukan masalah-masalah sesungguhnya dan mengembangkan berbagai metode dan strategi untuk menanggapi kebutuhankebutuhan tersebut. Analisis kebutuhan mencakup analisis biaya dan manfaat secara lebih rinci. dan atas dasar informasi ini manajemen kemudian dapat menentukan apakah proyek dapat dilanjutkan atau memerlikan perubahan-perubahan atau tidak dilanjutkan. Analisis Kebutuhan Tahap ini diarahkan untuk merinci lebih lanjut masalah-masalah umum yang dinyatakan dalam tahap usulan menjadi beberapa sasaran dan spesifikasi pemakai. 4. Berbagai program latihan dikembangkan. alternatif-alternatif dalam pengembangan. dan percobaan-percobaan dilaksanakan dalam situasi-situasi uji semu (dummy test) maupun dengan data sesungguhnya. dan dokumentasi pemakai dan programprogram latihan yang sesuai diidentifikasi dan bahan-bahan latihan disusun. 8 . system keseluruhan dirinci secara spesifik agar semua fungsi dapat diperiksa dan semua program dapat disebutkan. Tingkat akurasi dan jangka waktu yang harus dipenuhi system dijabarkan oleh para pemakai. dan sasaran-sasaran sistem diterjemahkan menjadi dua bentuk keluaran. Jadi. Fungsi-fungsi manusia juga dijabarkan dalam bentuk diskripsi dan spesifikasi pekerjaan. dan semua konfigurasi perangkat keras (hardwere) dan lunak (softwere) ditentukan. hubungan antara fungsi-fungsi manusia dan mesin dijelaskan. Tahap ini diakhiri dengan saran-saran untuk manajemen bahwa analisis kebutuhan perlu dilakukan. Pengembangan Sistem Program-program computer dibuat dalam tahap ini. “trade offs” dalam pengembangan berbagai pilihan yang mungkin dibahas. 2.

Melihat hal ini mereka 9 . akurasi dan ketepatan laporan. Fatmawati No. serta divisi general repair melalui pengembangan program keanggotaan bengkel.R. Penyesuaian-penyesuaian dilakukan. Bila perlu. serta berbagai krakteristik operasional lainnya dievaluasi dan dilaporkan kembali kepada manajemen. Biaya-biaya penjalanan system. Pada tanggal 28 Juli 1994 PT. Keberhasilan PT.. Somardi Tjandra.S. Tiap perusahaan pasti memiliki sistem untuk mengumpulkan dan memelihara data yang menjelaskan sumber daya manusia. dan Bp. Bp. sebelum perobaa dilakukan. mengubah data tersebut menjadi informasi. baru diukur dengan sasran-sasran yang telah ditetapkan pada tahap-tahap awal. Arteri Pondok Indah Kostrad. Jakarta 12240. dan melaporkan informasi itu kepada pemakai. jumlah unit kendaraan Honda yang terjual di Indonesia telah mencapai angka yang semakin fantastis. dengan menggunakan data semu. system lama bias dihentikan. Evaluasi Kerja Sistem Informasi Sumber Daya Manusia. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SISDM/HRIS) merupakan sebuah bentuk interseksi/pertemuan antara bidang ilmu manajemen sumber daya manusia (MSDM) dan teknologi informasi. Honda Fatmawati telah membuktikan performanya sebagai pusat penjualan dan pelayanan purna jual kendaraan yang berkualitas. Ang Kang Hoo. body repair. Suhendra Gomaidy dengan nama Honda Fatmawati yang beralamat di Jl. Sistem ini dinamakan sistem manajemen sumber daya manusia (human resource information system) atau HRIS. Perusahaan ini didirikan oleh Bp. dengan No. berbagai penggantian dan perubahan (modifikasi) dapat dilakukan untuk memperbaiki kerja system. Instalasi Dan Konversi Setelah pengujian dilingkungan “laboratorium” berhasil. S. Sejarah Perusahaan PT Istana Kebayoran Raya Motor didirikan pada tanggal 6 Mei 1982 dengan akte pendirian oleh Notaris R. Keseluruhan SISM kemudian dicoba dengan menggunakan data sesungguhnya. 7. Sistem ini menggabungkan MSDM sebagai suatu disiplin yang utamanya mengaplikasikan bidang teknologi informasi ke dalam aktifitasaktifitas MSDM seperti dalam hal perencanaan. Istana Kebayoran Raya Motor mendirikan sebuah dealer Honda baru yang terletak di Pondok Indah dengan nama Honda Pondok Indah yang berlokasi di Jl. Sultan Iskandar Muda Kav 8. dan bila system berjalan baik. Kini setelah 24 tahun berdiri.6. Hal ini dapat dibuktikan melalui demikian besarnya penjualan unit kendaraan dan peningkatan pelayanan purna jual dari divisi suku cadang. Istana Kebayoran Raya Motor melalui Honda Fatmawati tidak berhenti sampai disini saja. Muh.SIUP: 127/75/0904/PB/II/1991/2. dan para pemakai dilatih tenang cara pengoperasian sistem. dan menyusun sistem pemrosesan data dalam serangkaian langkah-langkah yang terstandarisasi dan terangkum dalam aplikasi perencanaan sumber daya perusahaan/enterprise resource planning (ERP).H. 21 Kebayoran Baru – Jakarta 12410. Hendarmawan. SISM dipasang dilingkungan organisasi pemakai da diuji lagi.

Ibu Ang Hoey Lee (Direktur Keuangan).00 pagi hingga 21. Selain itu perusahaan juga memberi dorongan motivasi kerja serta memberlakukan etos kerja yang tinggi. Winata Harjanto (Direktur Penjualan). dan efisien yang terdiri dari : Bp. Pada periode tertentu mereka juga memberikan potongan atau hadiah langsung kepada para pelanggannya. Untuk mencapai kinerja terbaik. Sistem penjualan yang terkomputerisasi diterapkan guna memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para pelanggan. kredit atau tukar tambah. Dengan kata lain. ruang pamer Honda Fatmawati dapat menampung 10 unit kendaraan display. divisi general repair. Tjandra (General Manager) Manajemen PT. fasilitas ibadah. Istana Kebayoran Raya Motor telah mencapai prestasi yang luar biasa dalam perjalanannya selama 24 tahun dan para pemilik dari perusahaan ini adalah Bp. bahkan mencapai 23 tahun. seperti perluasan lahan dari 5. Iman S. dan manajemen perusahaan yang lebih kokoh. Honda Fatmawati dikelola oleh Tim Manajemen yang kokoh. Honda Fatmawati adalah pusat penjualan. dinamis. kini telah berkembang menjadi 147 karyawan. Dengan luas sebesar 700m2 . dan Bp. Muljadi Tanandjaja (Direktur Utama). solid. PT. Pembelian kendaraan dapat dilakukan dengan cara yang fleksible. antara lain divisi penjualan. fasilitas ruang kerja yang nyaman. Bagi mereka karyawan adalah aset bagi perusahaan. Honda Fatmawati selalu mengacu kepada keseimbangan antara karyawan dan perusahaan. fasilitas transportasi. Bp. Bp. perawatan. Ang Kang Hoo. Motor penggerak utama Honda Fatmawati terdiri dari manajemen dan karyawan yang tersebar diberbagai divisi. dan Ibu Yanty Gomaidy.920 m2. Somardi Tjandra. solid. Selain itu. Tim Manajemen dan karyawan Honda Fatmawati yang semula terdiri dari 30 karyawan . penggantian dan penambahan fasilitas dengan peralatan yang lebih canggih. dan perbaikan mobil Honda yang terbesar dan terlengkap dalam upayanya memberikan performa yang terbaik untuk para pelanggannya. mereka juga menyediakan layanan purna jual seperti 10 . ruang istirahat karyawan. Somardi Tjandra (Komisaris Utama). loker penyimpanan. peningkatan sumber daya manusia dalam kualitas maupun kuantitas. Hal ini dapat dibuktikan dengan banyaknya karyawan Honda Fatmawati yang telah bekerja lebih dari 15 tahun. Sedangkan untuk manajemen perusahaan. yakni tunai. Peningkatan jumlah karyawan dalam perusahaan tentunya juga diimbangi dengan peningkatan kesejahteraan karyawan sesuai dengan falsafah perusahaan bahwa sumber daya manusia merupakan asset berharga perusahaan. Jaminan kesejahteraan diwujudkan dalam bentuk gaji serta fasilitas lainnya seperti ruang makan yang menyajikan makanan yang higienis dan bergizi. Bahkan Honda Fatmawati kini telah memiliki koperasi terbesar diantara pusat servis Honda di Indonesia yang telah mengkontribusikan 43 rumah tinggal dan 32 sepeda motor bagi para karyawannya. perumahan.berusaha untuk meningkatkan performa penjualan dan pelayanan menjadi lebih baik lagi.000 m2 menjadi 7. Bp. jaminan kesehatan dan kesejahteraan karyawan. Istana Kebayoran Raya Motor menjalankan visi dan misi perusahaan dengan filosofi bahwa kepuasan pelanggan adalah yang terpenting bagi perusahaan. serta divisi suku cadang. yakni dari pukul 08. dan dinamis.00 malam. divisi body repair. Ruang pamer Honda Fatmawati adalah pintu gerbang divisi penjualan yang memiliki jam kerja lebih lama. sehingga sebagai timbal baliknya mereka sangat mencintai perusahaannya. karyawan diberi kesempatan mengikuti program pendidikan dan pelatihan.

Fasilitas perawatan kendaraan mereka dilengkapi dengan peralatan lengkap dan canggih seperti 4 single post lift. 2 scissor lift. ruang penyimpanan kendaraan baru dengan daya tampung 70 unit kendaraan dan peralatan lainnya yang sesuai dengan standar Honda. Honda Fatmawati juga dilengkapi fasilitas penunjang lainnya seperti area parkir yang mampu menampung 100 unit kendaraan pelanggan. car benchand measuring system. kendaraan derek yang siap beroperasi 24 jam.000 kendaraan per bulan. body repair dengan 32 stall seluas 1.000 m2. Selain itu. ruang tunggu yang nyaman. 2 painting and dry booth. computerized wheel balancer. Disamping itu. Selain itu. mereka fasilitas canggih yang menjamin kendaraan pelanggan mendapatkan perawatan terbaik. mereka juga menyediakan paket perawatan hemat untuk meremajakan kendaraankendaraan lama. ruang penyimpanan suku cadang sekitar 3.00 pagi hingga 21. kantin keamanan. Untuk kepuasan pelanggan.00 malam. mushola. sehingga kapasitas bengkel Honda dapat melayani perawatan dan perbaikan hingga 3. computerized and full optical wheel alignment. misal : bengkel body repair yang dilengkapi dengan alat pelurus body dan sistem pencampuran cat modern serta pengecatan sistem oven untuk menjadikan kendaraan seperti baru kembali. Kunci kualitas pelayanan adalah memadukan keterampilan para mekanik profesional yang handal dan terlatih dengan peralatan canggih guna memberikan pelayanan yang cepat dan akurat. mereka juga menempatkan customer relations officer di divisi penjualan dan divisi after sales untuk menjembatani kebutuhan para pelanggan sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. pusat pelayanan Honda Fatmawati beroperasi dari pukul 08.kartu keanggotaan bengkel yang dapat dimiliki oleh setiap pelanggan. 18 two-post lift. Dengan kartu tersebut pelanggan dapat menikmati berbagai kemudahan dan pelayanan khusus serta menikmati diskon dalam perawatan kendaraannya. Fasilitas pelayanan dilengkapi dengan bengkel general repair dengan 20 stall seluas 1.500 macam barang seluas 450 m2 yang persediaannya dikontrol secara computerized. Bagi para pemilik kendaraan lama. executive lounge. 11 .300 m2. dan kids corner sebagai tempat bermain anak-anak.

Hal ini mempermudah dalam melakukan update terhadap data karyawan maupun data penggajian.III HASIL DAN PEMBAHASAN 1. ditemukan bahwa : 1. misalnya kenaikan gaji karyawan. insentif mekanik. insentif kehadiran. Selain itu. Misalnya dengan: 1. 2. Dari informasi yang diperoleh. Data karyawan dan penggajian tidak terintegrasi antara kepala HRD dan Finance Manager karena masih disimpan dalam bentuk Microsoft Excel dan dokumen tercetak. 2. 5. Menggunakan finger scanner untuk absensi karyawan agar karyawan tidak dapat melakukan titip absen sehingga tidak merugikan perusahaan dalam membayar insentif kehadiran bagi karyawan dan juga data kehadiran karyawan dapat langsung masuk ke dalam komputer untuk pembuatan laporan absensi yang lebih efisien dan akurat. Selain itu. Pada PT Istana Kebayoran Raya Motor distribusi gaji dan upah dilakukan oleh Finance Manager. sehingga jumlah gaji yang dibayarkan sesuai dengan data terbaru. yang terpisah dari fungsi pembuatan daftar gaji dan upah. 12 . 4. Penghitungan secara otomatis untuk gaji. Membuat suatu sistem pencatatan database yang telah terkomputerisasi yang memudahkan pencatatan data karyawan dan dapat menampilkan report yang dibutuhkan oleh manajer secara cepat dan up to date melalui pencetakan berbagai dokumen dan laporan sebagai output dari sistem informasi sumber daya manusia. Pencatatan data base karyawan yang masih sederhana membuat kesulitan dalam mencarinya serta tidak bisa memberikan informasi yang cepat dan up to date mengenai data karyawan. promosi karyawan yang juga berpengaruh terhadap gaji karyawan. Data karyawan tidak terintegrasi antara kepala HRD dan Kepala Divisi karena masih disimpan dalam bentuk Microsoft Excel dan dokumen tercetak. Selain itu. 2. uang transport. insentif sales. perusahaan harus mempunyai sistem penggajian dan pengupahan yang terkomputerisasi yang dapat membantu perusahaan dalam memproses data gaji dan upah karyawan dengan cepat. control system akan menjamin karyawan hanya akan mendapat uang transport dan insentif kehadiran yang sesuai dengan hak mereka. Hal ini berguna agar tidak terjadi kecurangan dalam pembayaran gaji dan upah. 3. 3. Hal ini dapat menyulitkan dalam mengupdate data. potongan atas gaji. apalagi jika jumlah karyawan semakin banyak. 4. upah. hal ini juga memungkinkan terjadinya kesalahan dalam menginput data absensi tersebut. Sebaiknya perusahaan harus mempunyai standar penilaian tersendiri atas pengaturan dan pengendalian kegiatan personalia. Distribusi gaji dan upah dilakukan oleh orang yang independen. Hal ini dapat menyulitkan dalam mengupdate data karyawan yang sudah melaksanakan pelatihan. mudah dan akurat.uang lembur. uang makan untuk menghindari masalah human error dari penghitungan yang manual agar tidak merugikan perusahaan dan juga karyawan. Membuat sistem terintegrasi dan dapat diakses oleh berbagai pihak yang berhubungan dengan kegiatan personalia dan kegiatan penggajian yang diproteksi hak aksesnya. Tidak efisien dalam pembuatan rekap absensi karena Kepala HRD harus menginput lagi data absensi masing-masing karyawan ke dalam komputer.

maka akan semakin membutuhkan suatu cara untuk mengatur sumber daya manusia yang ada. Data tersebut disusun dan dikelola dalam sebuah sistem informasi. 2. mengambil dan memvalidasi data oleh organisasi mengenai sumber daya manusia. Seringkali semakin besar suatu perusahaan. Suatu perusahaan memerlukan sumber daya manusia sebagai pelaksana kegiatan operasionalnya yang merupakan penggerak dari perusahaan itu sendiri. 13 . Salah satu sistem informasi terpenting pada perusahaan adalah mengenai Sistem Informasi Sumber Daya Manusia/Human Resourches Information System (HRIS). Keputusan-keputusan sumber daya manusia yang sehat harus didukung oleh informasi mengenai sumber daya manusia yang baik. sehingga apabila tidak dilakukan dengan benar. Setiap organisasi khususnya perusahaan memerlukan data yang bersifat riil dari setiap tingkatan manajemennya. SISM merupakan prosedur sistematik untuk mengumpulkan. menyimpan. dan kegiatan-kegiatan personalia.IV KESIMPULAN 1. maka akan menyebabkan adanya ketidakteraturan terhadap informasi yang dihasilkan berkaitan dengan sumber daya manusia. Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan pilar fungsi utama organisasi dalam mendukung pola penentuan strategi dan kebijakan secara terpadu. 3.

BPFE:Yogjakarta Simamora.id/eColls/eThesis/Bab1/2007-2-00419-MNSI_Bab%201. Henry. Hani.DAFTAR PUSTAKA Handoko.com/sumberdayamanusia.binus. 2001.html diakses pada tanggal 7 Januari 2013 14 .Manajemen Sumberdaya Manusia.pdf pada tanggal 12 Januari 2013 diakses http://justseeandthink.STIE YKPN:Yogyakarta. T.ac.Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia.blogspot. Referensi Internet: http://library.2004.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->