Flow -- Pre Order Bundling Nokia 920 dan Nokia 820

I.

DESKRIPSI 1. Telkomsel bekerjasama dengan Nokia menyelenggarakan program pre-order bundling Nokia Lumia 920 dan Nokia Lumia 820. 2. Pre-order Nokia Lumia 920 dan Nokia Lumia 820 berlaku 1 Desember 2012 16 Desember 2012. Pre-order dapat dilakukan di http://www.switchtolumia.com/preorder/ 3. Syarat dan ketentuan pre-order (umum): a. Isi formulir untuk booking Nokia Lumia 920 atau Lumia 820 dengan lengkap. b. Bawa kode konfirmasi pemesanan yang dikirimkan melalui email ke retail Nokia terpilih. c. Lakukan pembayaran uang muka atau pelunasan (apabila menggunakan kartu kredit dari Bank Mandiri atau BNI) mulai dari tanggal 1 - 16 Desember 2012 di retail Nokia terpilih (dapat dilihat di dokumen List_Toko_Promo_Lumia.pdf). d. Pre-order dinyatakan sah apabila poin ke-3 di atas telah dilakukan. e. Lakukan pengambilan Nokia Lumia di acara Redemption atau di retail Nokia terpilih tempat melakukan pre-order pada tanggal 22 - 23 Desember 2012. f. Lokasi redemption: Jakarta Bandung : La Piazza - MPH building, Kelapa Gading. : BIP - teras area.

Surabaya

: Ciputra World Mall, Ground Floor.

4. Khusus untuk pelanggan Telkomsel yang melakukan pre-order, bisa mendapatkan tambahan value berupa (syarat dan ketentuan berlaku): a. Untuk postpaid Tambahan Potongan Harga Rp 500.000 untuk Nokia Lumia 920 atau Lumia 820 Bonus Internet 4GB/bulan selama 12 bulan

b. Untuk prepaid Gratis Internet 1,5GB/bulan selama 6 bulan dengan minimum pengisian pulsa Rp50,000 per bulan di MSISDN baru yang diberikan saat pengambilan device. Cara aktivasi melalui SMS FLASH(spasi)LUMIA ke 3636 5. Syarat pelanggan postpaid untuk mendapatkan tambahan potongan harga : a. Penawaran hanya berlaku untuk pengguna kartuHALO dari Telkomsel b. Konsumen terikat kontrak berlangganan 12 bulan melalui kartuHALO c. Konsumen wajib melakukan pembayaran paket layanan Telkomsel melalui autodebet Kartu Kredit BNI/Mandiri/BCA d. Penawaran TIDAK BERLAKU untuk autodebet melalui Kartu Kredit lain atau melalui rekening tabungan e. Tidak melakukan penutupan kartu kredit selama masa 12 bulan berlangganan paket kartuHALO Telkomsel

f.

Tidak melakukan penutupan pembayaran melalui AutoDebet Kartu Kredit Anda

6. Untuk pelanggan pascabayar Telkomsel, pelanggan dapat menggunakan: a. Nomor Baru kartuHALO (baik konsumen yang belum berlangganan kartuHALO atau pelanggan existing kartuHALO yang ingin menambah nomor baru) i. Melakukan aplikasi Paket HALO Fit 125
Benefit/bulan Paket HALO Fit 125 Biaya per Bulan Rp 125.000 (blm termasuk pajak Menit Sesama Tsel All Operator 110 25 SLI SMS Data Sesama Tsel All Operator 250 50 4GB

ii. Konsumen wajib melakukan pengajuan berlangganan kartuHALO melalui web www.telkomsel.com, pilih Customer Service T-Care Berlangganan kartuHALO, atau langsung menuju https://my.telkomsel.com/GTConnect/index.jsp iii. Pilih berlangganan kartuHALO Paket HALO Fit 125 (tanpa paket tambahan) Isi sesuai Data yg ada (Nama WAJIB SAMA dengan Nama yang dicantumkan saat melakukan pre order) iv. WAJIB MENGISI : Metode Pembayaran : Kartu Kredit Tipe Pengambilan Kartu : Pengambilan (pengambilan HANYA DILAKUKAN di Event Nokia Lumia, tidak bisa di Grapari) Pilih Nomor WAJIB MENGISI Kode Referral : LUMIA

v. Melakukan pencetakan (print) aplikasi kartuHALO dan wajib membawa print aplikasi kartuHALO, KTP Asli, Fotokopi KTP, Kartu Kredit asli dan Fotokopi Kartu Kredit (bagian depan) atas nama pelanggan dan tidak diwakilkan saat pengambilan Nokia Lumia di lokasi vi. Mengisi form autodebet kartu kredit BNI/Mandiri/BCA di lokasi pengambilan Nokia Lumia. vii. KartuHALO akan aktif dalam waktu maks. 1x24 sejak diserahkan pada event Lumia b. Nomor existing kartuHALO (nomor yang telah dimiliki pelanggan saat ini) i. Melakukan aplikasi Paket HALO Fit HALO Fit 250
Benefit/bulan Paket Biaya per Bulan Menit Sesama Tsel All Operator 250 50 SLI 15 SMS Data Sesama Tsel All Operator 400 100 4GB

Rp 250.000 (blm HALO Fit 250 termasuk pajak

ii. Wajib membawa KTP Asli, Fotokopi KTP, Kartu Kredit asli dan Fotokopi Kartu Kredit (bagian depan) atas nama pelanggan dan tidak diwakilkan saat pengambilan Nokia Lumia di lokasi iii. Mengisi Form kartuHALO & Mengisi form autodebet kartu kredit BNI/Mandiri/BCA di lokasi pengambilan Nokia Lumia. iv. Apabila pelanggan melalui nomor existing kartuHALO nya masih terikat kontrak, maka pelanggan BERSEDIA MEMBAYAR PENALTI atau

konsekuensi lainnya sebagai bagian tidak terpisahkan dari kontrak sebelumnya v. KartuHALO akan aktif dalam waktu maks. 1x24 sejak diserahkan pada event Lumia (selama menunggu aktif, nomor lama di kartuHALO lama tetap aktif)

7. Flow untuk Postpaid

Start

Pelanggan mengisi formulir di http://www.switchtolumia.com/ preorder/

Kode konfirmasi dikirimkan ke email, pelanggan datang ke toko terpilih dan melakukan pembayaran

Pelanggan Baru Pelanggan mengisi aplikasi paket Halo Fit 125K Melakukan pengajuan berlangganan kartuHALO di https://my.telkomsel.com/ GTConnect/index.jsp Pilih berlangganan kartuHALO Paket HALO Fit 125 (tanpa paket tambahan) Isi sesuai Data yg ada (Nama WAJIB SAMA dengan Nama yang dicantumkan saat melakukan pre order) Metode Pembayaran : Kartu Kredit Tipe Pengambilan Kartu : Pengambilan (pengambilan HANYA DILAKUKAN di Event Nokia Lumia, tidak bisa di Grapari) Pilih Nomor WAJIB MENGISI Kode Referral : LUMIA Melakukan pencetakan (print) aplikasi kartuHALO dan wajib membawa print aplikasi kartuHALO, KTP Asli, Fotokopi KTP, Kartu Kredit asli dan Fotokopi Kartu Kredit (bagian depan) atas nama pelanggan dan tidak diwakilkan saat pengambilan Nokia Lumia di lokasi

Pelanggan Eksisting Pelanggan mengisi aplikasi paket Halo Fit 250K

Wajib membawa KTP Asli, Fotokopi KTP, Kartu Kredit asli dan Fotokopi Kartu Kredit (bagian depan) atas nama pelanggan dan tidak diwakilkan saat pengambilan Nokia Lumia di lokasi

Mengisi Form kartuHALO & Mengisi form autodebet kartu kredit BNI/Mandiri/BCA di lokasi pengambilan Nokia Lumia.

Apabila pelanggan melalui nomor existing kartuHALO nya masih terikat kontrak, maka pelanggan BERSEDIA MEMBAYAR PENALTI atau konsekuensi lainnya sebagai bagian tidak terpisahkan dari kontrak sebelumnya

KartuHALO akan aktif dalam waktu maks. 1x24 sejak diserahkan pada event Lumia (selama menunggu aktif, nomor lama di kartuHALO lama tetap aktif)

Mengisi form autodebet kartu kredit BNI/Mandiri/BCA di lokasi pengambilan Nokia Lumia. KartuHALO akan aktif dalam waktu maks. 1x24 sejak diserahkan pada event Lumia

Pelanggan berhak mengambil device di booth nokia dengan: Menunjukan fotocopy form PSB yang sudah ditandatangani pelanggan & stempel telkomsel Menunjukan kartuHALO & kotaknya Jika pelanggan tidak dapat menunjukan, maka pelanggan wajib untuk diarahkan ke booth telkomsel untuk aktivasi khalo nya dulu.

End

8. Flow untuk Prepaid

Start

Pelanggan datang ke lokasi event di booth Nokia

Pelanggan melakukan transaksi pembayaran

Pengambilan device dan pengecekan di lokasi

Pilih perdana simPATI dan aktivasi paket

End