PERCEPCIN DEL CLIMA LABORAL, SATISFACCIN Y COMPROMISO CON LA EMPRESA AREA: FECHA: COMERCIAL_____________________________________ 23/05/2012___________________________________

Lea atentamente las preguntas que aparecen a continuacin y para cada una de ellas escoja su respuesta, teniendo en cuenta la siguiente escala: Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo En desacuerdo TA PA D

Al escoger las opciones Parcialmente de acuerdo y en desacuerdo, por favor complementar su respuesta argumentando el por qu.
VARIABLE A. REPUTACION DE LA EMPRESA 1. Es la empresa lder en el sector econmico en que se encuentra? 2. Ofrece la empresa productos de alta calidad? 3. Est la empresa enfocada hacia el cliente? 4. Tiene la empresa un equipo Directivo capaz? 5. Es una empresa financieramente slida? 6. Tiene la empresa un excelente ambiente de trabajo? B. INFORMACION ACERCA DE LA ORGANIZACIN 7. Recibe la informacin que necesita sobre la Organizacin? 8. La forma como se comunica la empresa tiene en cuenta los sentimientos de los colaboradores? 9. Existe coherencia entre lo que la empresa comunica y lo que hace? 10. La informacin que recibe es oportuna? C. CLARIDAD EN LAS FUNCIONES 11. Los superiores de su rea le dejan claro lo que esperan de usted en su trabajo? 12. Considera que en su rea tienen una descripcin de las labores que facilita su trabajo da a da? 13. Cree que en su rea casi nunca reciben rdenes equivocadas o contrarias sobre lo que tienen que hacer? 14. Se le da en su rea metas a corto plazo bien definidas para cumplir en su trabajo? TA PA D X

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VARIABLE D. SATISFACCIN CON EL DA A DA 15. Considera usted que el trabajo le da la oportunidad de crecer y superarse? 16. Es desafiante o retante su trabajo? 17. Existen buenas relaciones entre el trabajo y sus habilidades? 18. Est satisfecho con las condiciones materiales del lugar donde realiza su trabajo? 19. Considera usted que existe una buena atmsfera de trabajo en su rea para la ejecucin del da a da? 20. Tiene una buena relacin de trabajo con los superiores?

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E. RECURSOS PARA REALIZAR EL TRABAJO 21. Opina que la Empresa da suficiente entrenamiento y oportunidades para desarrollar correctamente el trabajo? 22. Tiene en su rea suficiente tiempo para realizar sus labores? 23. Provee la Organizacin los equipos y las herramientas necesarias para el desarrollo de su trabajo? 24. Asigna la Organizacin el nmero correcto de personas para la realizacin de cada trabajo?

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F. CONFIANZA EN LOS EMPLEADOS 25. Tiene autonoma en el manejo de su tiempo en el trabajo? 26. Tiene autonoma sobre los recursos que utiliza en el trabajo? 27. Considera que la Organizacin le da libertad para tomar sus propias decisiones en el trabajo? 28. Piensa que usted es motivado a desarrollar nuevas formas de hacer el trabajo? 29. En la empresa se le confa informacin que no est disponible al pblico en general? 30. Confa la Organizacin en que sus colaboradores usan los recursos de la Compaa apropiadamente?

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G.

APRECIO POR IDEAS E INICIATIVAS DEL COLABORADOR 31. Tiene la empresa un proceso por el cual recibe ideas y sugerencias de los colaboradores? 32. Opina que la Organizacin pide ideas a los colaboradores a menudo? 33. Son puestas en prctica en la Organizacin las ideas de los colaboradores? 34. Se hace un reconocimiento en la Organizacin a las personas que proponen nuevas ideas?

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VARIABLE H. SENTIMIENTO DE LOGRO 35. Los Directivos y Jefes inmediatos retroalimentan de manera til acerca de la forma como sus colaboradores estn realizando su trabajo? 36. Tiene la capacitacin para ser eficiente en su trabajo? 37. Es capaz de superar la mayora de los retos que el trabajo le impone? 38. Cuando realiza un buen trabajo se lo reconocen las personas con quienes trabaja? 39. Cuando tiene logros en el trabajo la gente lo nota? 40. Esta Organizacin hace un esfuerzo real para dar un reconocimiento pblico a sus colaboradores? I. PREOCUPACIN POR LOS EMPLEADOS 41. En la Organizacin, a menudo entre los colaboradores se preguntan cmo estn? 42. Cree que la Organizacin le ayudara en caso de tener un problema personal? 43. Tiene la Organizacin beneficios para sus familiares? 44. Opina que en esta Organizacin los superiores se preocupan por saber cmo se siente los colaboradores en el trabajo? 45. Cree que esta Organizacin se preocupa por capacitar colaboradores para carreras a largo plazo y no slo para el trabajo del momento? J. JUSTICIA EN EL TRABAJO 46. Considera que el salario que recibe por el trabajo que realiza en la Organizacin es justo? 47. Cree que en esta Organizacin las Polticas que afectan a los colaboradores son justas? 48. Piensa que la forma como se aplican las polticas que se refieren a los colaboradores es honesta y justa? 49. Se hacen con justicia las evaluaciones del desempeo en el trabajo de su rea? 50. Considera que los ascensos en la empresa dependen ms de los mritos de los colaboradores que de las influencias que ellos tienen?

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Sus aportes son importantes para construir colectivamente una empresa que enfrente los desafos y retos del mundo globalizadoGRACIAS !!!!!! OBSERVACIONES: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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