PEMBAHASAN 3.1 Sejarah dan Proses Pendirian Bank Mandiri PT.Bank Mandiri (PERSERO) Tbk.

Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Indonesia, dengan akta No.2 oleh notaries Sutjipto, S.H di Jakarta. Struktur modal mayoritas milik BUMN sebagian berupa saham yang diperjual belikan dipasar bebas. Pada bulan Juli 1999, empat bank milik Pemerintah yaitu, Bank Bumi Daya (BBD), Bank Dagang Negara (BDN), Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim), dan Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo), bergabung menjadi Bank Mandiri. Masing-masing dari keempat legacy banks memainkan peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

Bina Sarana Informatika

Page 1

Pra penggabungan
Sejarah keempat Bank (BBD, BDN, Bank Exim, dan Bapindo) tersebut sebelum bergabung menjadi Bank Mandiri, dapat ditelusuri lebih dari 140 tahun yang lalu. Keempat bank nasional tersebut telah turut membentuk riwayat perkembangan dunia perbankan Indonesia, dan masingmasing telah memainkan peranan yang penting dalam pembangunan ekonomi di Indonesia. Bank Dagang Negara Bank Dagang Negara merupakan salah satu bank tertua di Indonesia. Sebelumnya Bank Dagang Negara dikenal sebagai Nederlandsch Indische Escompto Maatschappij yang didirikan di Batavia (Jakarta) pada tahun 1857. Pada tahun 1949 namanya berubah menjadi Escomptobank NV. Selanjutnya, pada tahun 1960 Escomptobank dinasionalisasi dan berubah nama menjadi Bank Dagang Negara, sebuah Bank pemerintah ynag membiayai sektor industri dan pertambangan. Bank Bumi Daya Bank Bumi Daya didirikan melalui suatu proses panjang yang bermula dari nasionalisasi sebuah perusahaan Belanda De Nationale Handelsbank NV, menjadi Bank Umum Negara pada tahun 1959. Pada tahun 1964, Chartered Bank (sebelumnya adalah Bank milik Inggris) juga dinasionalisasi, dan Bank Umum Negara diberi hak untuk melanjutkan operasi Bank tersebut.Pada tahun 1965, bank umum negara digabungkan ke dalam Bank Negara Indonesia dan berganti nama menjadi Bank Negara Indonesia Unit IV beralih menjadi Bank Bumi Daya. Bank Ekspor Impor Indonesia Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim) berawal dari perusahaan dagang Belanda N.V. Nederlansche Handels Maatschappij yang didirikan pada tahun 1842 dan mengembangkan kegiatannya di sektor perbankan pada tahun 1870. Pemerintah Indonesia menasionalisasi perusahaan ini pada tahun 1960, dan selanjutnya pada tahun 1965 perusahan ini digabung dengan Bank Negara Indonesia menjadi Bank Negara Indonesia Unit II.

Bina Sarana Informatika

Page 2

Pada tahun 1968 Bank Negara Indonsia Unit II dipecah menjadi dua unit, salah satunya adalah Bank Negara Indonesia Unit II Divisi Expor – Impor, yang akhirnya menjadi BankExim, bank Pemerintah yang membiayai kegiatan ekspor dan impor. Bank Pembangunan Indonesia Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo) berawal dari Bank Industri Negara (BIN), sebuah Bank Industri yang didirikan pada tahun1951. Misi Bank Industri Negara adalah mendukung pengembangan sektor – sektor ekonomi tertentu, khususnya perkebunan, industri, dan pertambangan. Bapindo dibentuk sebagai bank milik negara pada tahun 1960 dan BIN kemudian digabung dengan Bank Bapindo. Pada tahun 1970, Bapindo ditugaskan untuk membantu pembangunan nasional melalui pembiayaan jangka menengah dan jangka panjang pada sektor manufaktur, transportasi dan pariwisata.

Bina Sarana Informatika

Page 3

Pasca penggabungan

Logo lama Bank Mandiri (Juli 1999 - Januari 2008)

Bank Mandiri dibentuk pada 2 Oktober 1998, dan empat bank asalnya efektif mulai beroperasi sebagai bank gabungan pada pertengahan tahun 1999. Segera setelah merger, Dalam proses penggabungan dan pengorganisasian ulang tersebut, Bank Mandiri melaksanakan proses konsolidasi secara menyeluruh. Pada saat itu, Bank Mandiri menutup 194 kantor cabang yang saling berdekatan dan mengurang jumlah karyawan, dari jumlah gabungan 26.600 menjadi 17.620. Brand Bank Mandiri implementasikan secara sekaligus ke semua jaringan dan pada seluruh kegiatan periklanan dan promosi lainnya. Direktur Utamanya yang pertama adalah Robby Djohan. Kemudian pada Mei 2000, posisi Djohan digantikan ECW Neloe. Neloe menjabat selama lima tahun, sebelum digantikan Agus Martowardojo sebagai Direktur Utama sejak Mei 2005. Neloe menghadapi dugaan keterlibatan pada kasus korupsi di bank tersebut. Pada Maret 2005, Bank Mandiri mempunyai 829 cabang yang tersebar di sepanjang Indonesia dan enam cabang di luar negeri. Selain itu, Bank Mandiri mempunyai sekitar 2.500 ATM dan tiga anak perusahaan utama yaitu Bank Syariah Mandiri, Mandiri Sekuritas, dan AXA Mandiri.

Bina Sarana Informatika

Page 4

3.2 Profil Perusahaan
PT.Bank Mandiri (PERSERO) Tbk.

Jenis
Didirikan Tokoh penting

Jasa keuangan/publik Pemerintah Indonesia (1998) Agus Martowardojo, Direktur Utama Rp 20 Triliun(FY 2008) Rp 5,31 Triliun (FY 2008) http://www.bankmandiri.co.id

Pendapatan Laba bersih Situs web

KANTOR PUSAT Plaza Mandiri Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 36-38 Jakarta 12190, Phone: (021) 526 5045, 526 5095 Fax: (021) 526 5008, 526 5017, 529 6376, Telex: 60659, 60662-4

Visi

: To be Indonesia’s Most admired and Progressive Financial Institution. Persfektif Pelanggan Persfektif Pegawai Persfektif Investor

Misi

: Terdepan, Terpercaya, Tumbuh bersama anda.

Bina Sarana Informatika

Page 5

Mansury Sunarso Fransisca Nelwan Mok Bina Sarana Informatika Page 6 .Dewan Komisaris Posisi Komisaris Utama merangkap Komisaris Independen Wakil Komisaris Utama Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen Nama Edwin Gerungan Muchayat Mahmuddin Yasin Cahyana Ahmadjayadi Gunarni Soeworo Pradjoto Direksi Posisi Direktur Utama Wakil Direktur Utama Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Nama Agus Martowardojo *) Riswinandi Zulkifli Zaini Abdul Rachman Sentot A. Sentausa Thomas Arifin Budi G. Sadikin Ogi Prastomiyono Pahala N.

Rapat Umum Pemegang Saham pada tanggal 29 Mei 2003 telah memberikan persetujuan program ESOP (Employee Stock Option Plan) dalam bentuk ESA (Employee Stock Alocation) kepada seluruh pegawai dan tambahan program MSOP (Management Stock Option Plan) untuk manajemen dengan kriteria tertentu. Bina Sarana Informatika Page 7 . Dalam Peraturan Pemerintah tersebut dijelaskan bahwa penjualan saham Bank Mandiri akan dilakukan melalui Pasar Modal dan atau kepada mitra strategis dengan jumlah maksimal 30% dari jumlah saham yang telah dikeluarkan dan disetor penuh.500 per saham dan harga penawaran sebesar Rp.27 Tahun 2003 sebesar maksimum 30%. Bank Mandiri telah menawarkan 20% dari jumlah saham yang telah dikeluarkan dan disetor penuh atau sejumlah 4. Dalam pelaksanaan IPO tersebut. saham Bank Mandiri mengalami oversubscribed sebesar lebih dari 7 kali.000.000 (empat milliar) Saham Biasa Atas Nama Seri B milik Negara Republik Indonesia dengan nilai nominal sebesar Rp.*) Mengundurkan diri sebagai Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk terhitung sejak tanggal 20 Mei 2010 PRIVATISASI BANK MANDIRI MELALUI PENAWARAN UMUM PERDANA (IPO) Setelah melalui proses panjang dan persiapan yang sangat berat.27 Tahun 2003 tentang Penjualan Saham Negara Republik Indonesia pada Bank Mandiri. Pada penawaran saham perdana tersebut. Pemerintah merencanakan untuk melakukan divestasi lanjutan sebesar 10% sebagaimana persetujuan divestasi saham Pemerintah pada Bank Mandiri sesuai PP No.675 pe saham. ESA dilakukan melalui pemberian saham bonus (Bonus Share Plan) dan penjatahan saham dengan diskon (Share Purchase at Discount). Proses divestasi saham Pemerintah pada Bank Mandiri tersebut didasarkan pada Peraturan Pemerintah No. Pada tahun 2004. pada tanggal 14 juli 2003 akhirnya Bank Mandiri melaksanakan pencatatan saham perdana dengan kode saham BMRI di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya.

Bina Sarana Informatika Page 8 .9 triliun telah dieliminasi dengan share premium reserve (agio saham) tanpa melalui reorganisasi secara hukum dan tidak merubah ekuitas bersih. Tujuan dan manfaat pelaksanaan Kuasi Reorganisasi bagi Bank Mandiri adalah : Memperbaiki struktur ekuitas Bank Mandiri sehingga defisit sebesar 161. Tantangan ke Depan Dengan kinerja keuangan yang semakin membaik dan keberhasilan berbagai program transformasi bisnis dalam beberapa tahun terakhir. dengan fokus pada pertumbuhan segmen consumer dan commercial. Bank Mandiri bertekad untuk memasuki tahapan strategis menjadi salah satu bank terkemuka di kawasan regional Asia Tenggara (Regional Champion Bank). Bank Mandiri berada dalam posisi lebih menguntungkan dibanding pesaing pesaing regional. Visi strategis tersebut diawali dengan tahapan mengembangkan kekuatan di semua segmen nasabah untuk menjadi universal bank yang mendominasi pasar perbankan domestik (Domestic Power House).Kuasi Reorganisasi Sesuai keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Bank Mandiri pada tanggal 30 Oktober 2003. Dengan menguasai pasar Indonesia sebagai fastest growing market di Asia Tenggara. Bank Mandiri telah berhasil melakukan suatu prosedur akuntansi yang disebut Kuasi Reorganisasi berdasarkan Laporan Keuangan per 30 April 2003.

Berikut ini posisi 10 bank umum dengan aset terbesar menurut data statistik perbankan yang dilansir Bank Indonesia.835 ATM yang merupakan jaringan LINK dan 14. Rabu (14/4/2010). Jam Operasional Kantor Cabang : Senin-Jumat Pukul 08. aset Bank Mandiri masih tercatat sebagai bank dengan aset terbesar di Indonesia sebesar Rp363. yaitu.3.00 WIB Layanan distribusi Bank Mandiri juga dilengkapi dengan 4.027 kantor cabang dan 6 kantor cabang/perwakilan/anak perusahaan di luar negeri. yaitu: Bina Sarana Informatika Page 9 .3.739 triliun. Nasabah Perorangan (Kecil dan Menengah) Nasabah Pengusaha Nasabah Perusahaan Investor Jumlah Karyawan: Bank Mandiri pada saat ini mempekerjakan 22. disamping 9.45%. Selain tumbuh paling pesat.00 s/d 15.758 jaringan ATM Bersama . Consumer Banking Corporate Banking Commercial Banking Target Pasar: Target Pasar Bank Mandiri adalah seluruh lapisan masyarakat . yaitu. Analisis Usaha Bank Mandiri terbagi menjadi beberapa Segmentasi Pasar.079 karyawan dengan 1. Bank Indonesia mencatat aset Bank Mandiri tumbuh paling tinggi hingga Februari 2010. yakni sebesar 14.201 ATM.

739 triliun (14. Bank Panin: Rp 78. Bank Danamon Indonesia: Rp 96.921 triliun (12.10%) 8.30%) 10. BCA: Rp 282.45%) 2.415 triliun (2.1. Bank Mandiri: Rp 363.23%) 3.715 triliun (8. Bina Sarana Informatika Page 10 . Bank CIMB Niaga: Rp 107. BII: Rp 57.592 triliun (2.16%).24%) 4.963 triliun (11.194 triliun (3.82%) 7.65%) 5. BNI: Rp 217.822 triliun (2.33%) 9. Bank Permata: Rp 58.987 triliun (4. BTN: Rp 54.075 triliun (3. BRI: Rp 307.29%) 6.

. .Dapat melakukan beragam transaksi perbankan seperti: Transfer. dengan menggunakan personal computer/lap-top. .Dapat mengakses Produk seperti Tabungan.1 Mandiri Internet Keuntungan Mandiri Internet: . Modem + Line Telephone atau GPRS. pengembangan kedepan adalah Kartu Kredit dan Personal Loan.Nasabah dapat meng-akses rekening mereka 24 jam sehari 7 hari seminggu.Melakukan aktivitas perbankan cukup dari meja kerja. Fitur Lengkap Transfer Dana Transfer antar Rekening Mandiri Transfer antar Bank Domestik o Dengan cara Sistim Kliring Nasional (SKN) Informasi Rekening & Kartu Kredit  Rek.Dilengkapi sistem keamanan berlapis dan Token PIN Mandiri . dll. bayar tagihan.4 Layanan dan Produk 3. Tabungan & GIRO o o o Posisi Saldo Histori Transaksi Daftar Rekening Bina Sarana Informatika Page 11 .Menu transaksi jelas dan mudah digunakan . Giro dan Deposito baik dalam mata uang rupiah atau mata uang asing lainnya dengan satu user ID. isi ulang pulsa.4.3.

Authorized Payment) Personalisasi (e. ganti password.o Dengan cara Real Time Gross Settlement (RTGS)    Rek. Deposito Rek.g.g. rubah alamat email. Pinjaman Informasi Kartu Kredit Mandiri Daftar Transfer Terjadwal Pembayaran                 Fasilitas Layanan     Telkom & Telepon CDMA Telepon GSM Internet Kabel TV Kartu Kredit Listrik PBB Angsuran PAM Angsuran Asuransi Pendidikan Kereta Api Airlines Autodebit Lain-lain Status Cek Layanan Notifikasi SMS Informasi Suku Bunga Informasi Kurs Informasi Aktivitas Internet Banking Fungsi Administrasi (e. transaksi favorit. bahasa) Pembelian   Pulsa Telepon CDMA Pulsa Telepon GSM Bina Sarana Informatika Page 12 .

Air Efata. PBB. Perbanas Jakarta.3. Kompas. Untuk notifikasi SMS sebesar Rp500. Memakai semua jenis SIM Card Apapun jenis SIM Card yang Anda miliki. Informasi o o o Informasi tagihan Mandiri Visa 5 transaksi terakhir rekening Suku bunga Deposito. XL Kita. Telkom. Cek Saldo o Saldo rekening tabungan . Garuda. XL bebas. transaksi perbankan dapat Anda lakukan. StarONE. Adam Air. Matrix dan Mentari Indosat. suku bunga Tabungan dan kurs valuta asing 4. Fren. Telkom Flexi. Xplor. rekening valas dan pinjaman. Pembayaran dan pembelian o Pembayaran tagihan Mandiri VISA. Fren dan Esia dan StarONE Bina Sarana Informatika Page 13 . Riau Air. 3. Life In Hand XL. Flexi Trendy. Matrix. Transfer uang o o Transfer antar rekening Bank Mandiri Transfer antar Bank 2. Esia. Jenis Transaksi 1. Bina Sarana Informatika. Mentari . Kabel Vision. Air Asia. IM3 Smart. AXA Mandiri. Indo Vision. Amikom Yogya o Pembelian voucher isi ulang simPATI. Travel Agent .4. KartuHALO. CBN Internet. PLN. *) Transaksi dengan memilih menu ini dapat dinikmati oleh pengguna navigator Telkomsel. IndosatNET. Multiartha. Merpati Air.2 Mandiri SMS Biaya transaksi sebesar biaya SMS + Rp500.

care@bankmandiri. kurs. Televisi berlangganan. PBB. Iklan. aplikasi pinjaman dan produk Bina Sarana Informatika Page 14 . layanan perbankan otomatis 24 Jam melalui telepon atau ponsel yang membuat Anda semakin dekat dengan rekening Anda dan memudahkan Anda mengatur keuangan lebih leluasa tanpa batasan waktu dan tempat.co.4. Asuransi     Pembelian isi ulang pulsa Pembukaan deposito rupiah Informasi saldo rekening dan 10 transaksi terkahir Informasi (suku bunga. rekening pinjaman).   Mandiri Call 14000 customer.3.3 Mandiri Call Fitur & Menu Layanan Mandiri Call.id Dengan Mandiri Call Anda dapat melakukan :   Transfer antar rekening Bank Mandiri Pembayaran tagihan : o o o o o o o o o o o Listrik (PLN). Internet. PAM Telepon/Handphone Kartu Kredit Tiket Pesawat/Kereta Api. Pendidikan. Melakukan transaksi perbankan semudah Anda menekan tombol telepon.

Inquiry Rek. Kompas. Inquiry Tagihan 17 Bina Sarana Informatika Page 15 . Transfer Antar Rekening. Inquiry Rek. Isi Ulang Pulsa. OTO-Multiartha. Mentari. Indovision. FREN. XL/Xplor. Tiket Garuda. Call Mandiri 6. Internet Banking Mandiri. Indosatnet. Matrix. Payment Umum/Utilities/Open Payment Mandiri Visa. Esia. Simpati. Esia. Pinjaman. Pembayaran Tagihan Telepon Telkom. Valuta Asing. Penggantian PIN. Inquiry Saldo. AXA Mandiri. BSI. CBN. Kartu Mandiri Visa Cash Advance. Flexi Trendy. XL Kita. Telkom Flexi 4. IM3 Smart. IM3 Bright. XL/bebas 5.4 Mandiri ATM Fitur/Layanan Mandiri ATM 1. Registrasi SMS Banking Mandiri. Cetak 5 Transaksi Terakhir 2. Air Efata 3.3. AMIKOM. PLN. Fitur Standar / Akses ke Rekening Penarikan Tunai. kartu Halo.4. FREN.

200 Kijang Innova dan 4. telepon.5 Mandiri Tabungan Fasilitas  Layanan Autodebet. Bina Sarana Informatika Page 16 . handphone. seperti air. kartu kredit atau tagihan lainnya secara otomatis setiap bulannya sehingga Anda terhindar dari tunggakan tagihan  Layanan Automatic Fund Transfer (AFT).PRODUK-PRODUK BANK MANDIRI 3. listrik.4. Layanan autodebet membantu Anda dalam melakukan pembayaran berbagai tagihan rutin bulanan. 250.000.200 Motor Honda Persyaratan   Setoran awal minimal Rp. Layanan AFT menjadikan hidup lebih nyaman karena membantu Anda dalam melakukan transfer dana rutin secara otomatis kepada keluarga atau mitra bisnis sehingga Anda tidak perlu khawatir kewajiban Anda akan terlupakan Program Undian Berhadiah  Mandiri Tabungan menyelenggarakan program undian berhadiah Mandiri Fiesta secara rutin dengan memberikan hadiah terbesar  Program undian Mandiri Fiesta tahun 2007/2008 memberikan hadiah 50 New Camry.Kartu identitas: o o Warga Negara Indonesia: membawa KTP/SIM/Paspor asli Warga Negara Asing: Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Izin Menetap Sementara/Kartu Izin Tinggal Sementara)  Dikenakan biaya administrasi bulanan catatan(*):  KTP DKI Jaya dapat digunakan untuk membuka rekening di seluruh cabang Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah DKI Jakarta.

000.000. Internet Banking.000. PT  Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh Cabang Mandiri di Indonesia.80. contoh: Tanggal / Date 11/03/2008 Mutasi / Transaction Saldo / Balance 5.  Apabila digunakan untuk membuka rekening Tabungan di luar wilayah KTP setempat maka wajib dilampiri dengan : o o Surat Keterangan Domisili atau Surat Keterangan Kerja 3.6 Mandiri Tabungan Bisnis Fasilitas   Tersedia dalam mata uang Rupiah dan US Dollar Dilengkapi dengan Kartu Mandiri Debit dan Layanan e-Banking Mandiri : SMS Banking. Mandiri Call.- Bina Sarana Informatika Page 17 . Buku Tabungan dilengkapi deskripsi dan keterangan transaksi yang lebih jelas dan lengkap.   Gratis biaya transfer dana antar rekening Bank Mandiri secara otomatis. Syarat dan Ketentuan:   Setoran awal Rp.000.000.000.000. 1. KTP non DKI Jaya hanya dapat digunakan untuk membuka rekening di Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah Pemda penerbit KTP.000.000. 1.000.- Transfer dari Bayu Mandiri.000.- Transfer ATM dari Wasis 14/03/2008 75.Saldo minimal Rp.000.4.- 5.

000. Firma. 50. Tersedia dalam valuta Rupiah dan US Dollar. Bengkel. Yayasan.4. Persyaratan  Penabung berusia minimal 18 tahun dan berusia maksimal 70 tahun pada saat Mandiri Tabungan Rencana jatuh tempo.7 Mandiri Tabungan Rencana Tabungan dengan setoran wajib bulanan yang memberikan anda ekstra perlindungan Asuransi.  Memiliki Mandiri Tabungan atau Mandiri Giro.- 3. Maatschap  Menyerahkan fotocopi dan memperlihatkan dokumen asli: o Perorangan  Orang Pribadi   Warga Negara Indonesia : KTP atau Paspor atau SIM Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS  Usaha Perorangan   Bukti identitas diri pemilik usaha Surat Ijin Usaha o Non Perorangan      NPWP Akte Pendirian Anggaran Dasar dan perubahan terakhir Surat Kuasa penunjukkan pengelolaan rekening Bukti identitas diri pemberi & penerima kuasa   Biaya administrasi rekening bulanan Rp. 10. Bina Sarana Informatika Page 18 . UD dsb) Non Perorangan yaitu PT. CV.000. Pemilik rekening o o Perorangan yaitu orang pribadi atau usaha perorangan (Toko. Koperasi.Biaya saldo dibawah minimum Rp.

4. Mengisi formulir aplikasi pembukaan Mandiri Tabungan Rencana dan Form Pernyataan Kesehatan.4. 500. Mandiri Tabungan Valas adalah pilihan yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan Anda Keuntungan Bina Sarana Informatika Page 19 . sesuai ketentuan yang berlaku di Bank Mandiri Persyaratan    Kartu Identitas: KTP Setoran awal dan saldo minimum Rp.9 Mandiri Tabungan Valas Keuntungan lebih untuk simpanan valuta asing Bila simpanan dalam USD Dollar telah menjadi kebutuhan Anda.8 Mandiri Tabungan Haji Keuntungan  Diprioritaskan untuk terdaftar sebagai Calon Jemaah Haji setelah memperoleh dan menunjukkan Surat Pendaftaran Pergi Haji    Dapat dibuka diseluruh cabang Bank Mandiri sesuai domisili Calon Jemaah Haji Dapat ditarik dan disetor diseluruh cabang Bank Mandiri Mendapatkan perlindungan asuransi jiwa dan barang souvenir haji. 20 juta dan Calon Jemaah Haji memperoleh dan mendapatkan Surat Pendaftaran Pergi Haji dari Kandepag domisili  Mandiri Tabungan Haji boleh ditutup setelah Jemaah haji tiba kembali di rumah dari tanah suci 3. 3.Data didaftarkan pada SISKOHAT Departemen Agama setelah saldo Tabungan Haji mencapai Rp.000. kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi. pastikan uang Anda tersimpan dalam Rekening yang memberikan keuntungan.

sarana perintah pembayaran lainnya sesuai ketentuan yang ditetapkan Bank Mandiri.10 Mandiri Giro Di tengah tantangan bisnis saat ini.4. bilyet giro. Bina Sarana Informatika Page 20 . Untuk itulah Bank Mandiri menawarkan transaksi perbankan menguntungkan melalui Mandiri Giro. Kemudahan  Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua kantor cabang Bank Mandiri.000 per bulan bebas biaya komisi dan kurs jual beli Nilai tukar mata uang yang kompetitif Bunga simpanan yang menarik Syarat dan Ketentuan    Nasabah Perorangan Dapat dibuka atas nama 2 orang. transaksi bisnis Anda menjadi lebih mudah. Anda tentu membutuhkan berbagai sarana pendukung yang terpercaya. Penyetoran banknotes pecahan USD 100 dengan kondisi fisik baik. Simpanan dana pihak ketiga dalam Rupiah yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek. bebas komisi dan kurs jual beli    Penarikan banknotes hingga USD 20. 22  Mandiri Giro dengan Cek dan Bilyet Giro Bank Mandiri. yaitu berupa joint account Fotokopi bukti identitas yang masih berlaku o o WNI : Kartu Tanda Penduduk WNA : Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP     Setoran awal minimal USD 100 Saldo minimal USD 100 Dikenakan biaya administrasi bulanan Dikenakan biaya saldo di bawah minimum *Syarat dan ketentuan lain berlaku 3.

 Kemudahan bertransaksi melalui Mandiri ATM.000. CHF 2. dan NPWP 23 o o 1 lembar pas foto 4x6 Dikenakan biaya administrasi bulanan Page 21 Bina Sarana Informatika . EUR.000. GBP 1. JPY 150.000.000. Fasilitas Pilihan Mata Uang  Tersedia beberapa mata uang : Rupiah. Mandiri SMS. SGD 2. SGD. Persyaratan  Setoran awal: IDR Rp. JPY. Auto Debit (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah)  Dengan fasilitas auto debit. USD 1.000. Mandiri Call. AUD 2. 1. USD. GBP. dan Mandiri Internet (khusus rekening Mandiri Giro perorangan). HKD 10.000. HKD.000   Tidak termasuk daftar hitam BI Perorangan: o o o 21 tahun ke atas atau telah menikah Mengisi dan menandatangani formulir permohonan beserta pendukungnya Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor dan KIMS/KITAS).000.000. Anda dapat memindahkan dana secara otomatis dari rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan ke Rekening Giro Rupiah Anda sehingga kecukupan saldo di rekening Giro Rupiah Anda dapat terjamin. AUD. dan CHF Sweep Account (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah Perorangan)  Dengan fasilitas sweep.500. EUR 1. memudahkan Anda untuk melakukan pembayaran tagihan rutin bulanan.  Tersedia pilihan rekening gabungan atau joint account (khusus rekening perorangan).

Fasilitas: Automatic Roll Over (ARO) Deposito Anda dapat diperpanjang secara otomatis pada saat jatuh tempo.000. 10. TDP.  Bunga Deposito dapat diterima di muka. Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan Anda.Page 22 Bina Sarana Informatika . SIUP.  Dapat dibuka atas nama 2 orang pribadi (joint account). NPWP.Luar Pulau Jawa: Rp.000. Persyaratan  Minimum penempatan deposito: o Pembukaan melalui kantor cabang: 24   Pulau Jawa: Rp. atau 24 bulan. 6.   Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari).000. Badan Usaha: o o Mengisi dan menandatangani formulir permohonan beserta pendukungnya Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor dan KIMS/KITAS pejabat yang berwenang). 3. 5.4.   Bebas memperpanjang deposito secara otomatis (Automatic Roll Over /ARO). dan Akte pendirian perusahaan o Dikenakan biaya administrasi bulanan 3. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Rupiah. yaitu: 1. 12.000.11 Mandiri Deposito Keuntungan:  Suku bunga Mandiri Deposito yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang. Anda dapat memilih untuk menginvestasikan kembali bunga deposito ke pokok deposito atau ditransfer ke rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan yang dapat ditarik setiap saat.

000.4. Bina Sarana Informatika Page 23 .  Penempatan Deposito USD dengan setoran banknotes USD 100 (kondisi fisik baik) berlaku 1 :1 (nominal deposito USD yang dibukukan sama dengan nominal banknotes USD yang disetorkan.000 hanya dikenakan komisi 0.-  Perorangan: o o Warga Negara Indonesia : membawa KTP/SIM/Paspor asli. 1.  Bebas komisi untuk penarikan banknotes USD hasil pencairan deposito USD sampai dengan USD 20. Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Ijin Menetap Sementara/Kartu Ijin Tinggal Sementara).o Pembukaan melalui e-Banking (Mandiri SMS. SIUP.5% dari nominal penarikan. 1.000. sedangkan untuk penarikan >USD 20. 12 dan 24 bulan.   Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari) Anda dapat dengan leluasa memilih jangka waktu Deposito yang diinginkan.12 Mandiri Deposito Valas Keuntungan:  Suku bunga Mandiri Deposito Valuta Asing yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang. NPWP.  Biaya meterai pada saat pembukaan dan pencairan deposito sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda dapat leluasa memilih untuk menikmati bunga secara tunai atau diinvestasikan kembali ke dalam pokok Deposito atau ditransfer ke rekening yang Anda kehendaki.000/nasabah per bulan (selama persediaan di cabang masih ada).  Bunga dikenakan pajak sesuai ketentuan yang berlaku 3. 6.  Pada saat jatuh tempo. 3. atau Mandiri Call) : Rp. Mandiri Internet.  Pilihan pencairan dana yang sesuai dengan pilihan anda.  Perusahaan: o o KTP/SIM/Paspor pejabat yang berwenang. dalam bentuk tunai (Banknotes) atau tunai Rupiah. Akte Pendirian Perusahaan dan perubahannya yang terakhir. tanpa dikenakan biaya atau komisi).

000 EUR 1. GBP.000 AUD 2.000 HKD 10. AUD.000 SGD 1. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Valas  Dapat dibuka atas nama 2 orang pribadi (joint account). EUR. Pilihan Mata Uang  Tersedia pilihan penempatan dalam mata uang USD. yaitu menurut nominal (pokok) deposito maupun nominal plus bunga deposito Persyaratan  M i Jenis Valuta n United State Dollar i m Singapore Dollar u m Euro Australian Dollar D e Pondsterling p o Japanese Yen s Hong Kong Dollar i Minimum USD 1. HKD.000 JPY 150. Automatic Roll Over  Mandiri Deposito dapat diperpanjang secara otomatis (Automatic Roll Over) pada saat jatuh tempo tanpa mengganti bilyet. Bunga Deposito dapat diterima di muka. SGD.000 CHF 2. JPY.000  to Swiss Franc Perorangan: o W Bina Sarana Informatika 30 Page 24 .000 GBP 1. CHF.

 Perusahaan: o o Kartu identitas:KTP/SIM/Paspor pejabat yang berwenang. Penyetoran atau pencairan dalam Rupiah. Kemudahan Tarik Tunai dan Cek Saldo Di Seluruh Dunia Untuk transaksi tarik tunai dan cek saldo.13 Mandiri Debit Mandiri debit adalah fasilitas kartu dari rekening Mandiri Tabungan / Giro Rupiah Perorangan yang memberikan keleluasaan. SIUP. NPWP. Akte pendirian Perusahaan dan perubahannya yang terakhir.  Biaya meterai pada saat pembukaan dan pencairan deposito sesuai dengan ketentuan yang berlaku. mandiri debit dapat digunakan di lebih dari 1 juta ATM berlogo PLUS/Visa/Visa Electron baik di Indonesia maupun di luar negeri dan di lebih dari 14 ribu ATM berlogo ATM BERSAMA serta 7 ribu ATM berlogo LINK.   Bunga dikenakan pajak sesuai ketentuan yang berlaku. antara lain: Bina Sarana Informatika Page 25 . diterima di lebih dari 110 ribu merchant di Indonesia dan 22 juta merchant di seluruh dunia yang berlogo Visa / Visa Electron melalui fasilitas debit langsung dari rekening. valas selain USD atau valas yang tidak sejenis dikenakan kurs jual beli.o o warga Negara Indonesia : membawa KTP/SIM/Paspor asli Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Ijin Menetap Sementara/Kartu Ijin Tinggal Sementara). termasuk di lebih dari 4 ribu mandiri ATM di seluruh Indonesia.4. Tingkat suku bunga dan biaya dapat berubah sewaktu-waktu 3. 27 Nikmati berbagai layanan transaksi melalui mandiri ATM. kenyamanan dan keuntungan bertransaksi. Kemudahan Berbelanja di Seluruh Dunia Nikmati kenyamanan transaksi pembayaran belanja dengan menggunakan mandiri debit.

Matrix. mandiri Call. Fren & Esia). ANZ Panin). kartu kredit (Mandiri Visa / Master.        Pembelian Tiket Airline Transfer antar rekening Bank Mandiri Transfer ke rekening Bank lain Transfer ke kartu debit / kartu kredit Visa (Visa Money Transfer) Info saldo tabungan. CitiBank. Fren & Esia). giro dan rekening pinjaman Pendaftaran fasilitas e-banking: mandiri Internet. gold dan platinum yang dibedakan berdasarkan limit transaksi harian sebagai berikut : Jenis Kartu Jenis Transaksi Silver ATM Tarik Tunai Transfer antar rekening Mandiri* Transfer ke rekening bank lain ** 5juta 25juta 5juta 10juta 50juta 10juta 10juta 100juta 25juta Gold Platinum Platinum Plus (Dalam Rupiah) 10juta sesuai saldo 25juta sesuai saldo Pembayaran tagihan / pembelian 5juta 50juta 100juta EDC/Merchant Belanja 25juta 50juta 100juta (Dalam Rupiah) sesuai saldo Bina Sarana Informatika Page 26 . XL/Xplor. Telkom Flexi. HP pasca bayar (Halo.  Pembelian Isi Ulang pulsa HP (Simpati. Standard Charter. ProXL/bebas.    Penarikan tunai Perubahan PIN mandiri debit Cetak mutasi rekening Pembayaran PLN. Telkom. Flexi Trendy. HSBC. Mentari. IM3 Smart. RBS. mandiri SMS Setoran tunai (khusus di Cash Deposit Machine) mandiri debit tersedia dalam 3 pilihan jenis kartu silver.

6000.Tarik Tunai *** Isi Ulang mandiri prabayar **** 500ribu 500ribu 500ribu 5juta 50juta 100juta 500ribu sesuai saldo Masa Berlaku Kartu Masa berlaku mandiri debit 10 tahun sejak diterbitkan. gold atau platinum sesuai dengan kebutuhan dan pola transaksi masing-masing. 3500..- Rp. nasabah membuka rekening mandiri Tabungan atau mandiri Giro Rupiah perorangan.- Platinum Plus Rp. Bina Sarana Informatika Page 27 . 6000. 15.- Persyaratan Untuk mendapatkan mandiri debit. tertera pada bagian muka kartu (VALID THRU : bulan/tahun) Biaya Kartu Jenis Kartu Biaya Silver Administrasi kartu / bulan Gold Platinum Rp. 500.- Penggantian jenis kartu Gratis Penggantian kartu karena hilang / rusak Rp.Rp.000. Nasabah bebas memilih jenis mandiri debit silver.

3.3. dapat dilakukan dengan cara: Tunai. ATM.biaya. Internet Banking. Saldo Terhutang dan Pilihan Cara Pembayaran o Saldo terhutang adalah saldo terhutang pada saat tanggal penagihan yang mencakup saldo terhutang bulan lalu ditambah transaksi-transaksi sampai dengan Tanggal Penagihan. SMS. Bank Mandiri (Persero) Tbk. di bawah lisensi Visa Internasional yang berfungsi sebagai alat pembayaran transaksi pembelanjaan atau penarikan tunai di seluruh merchant berlogo Visa atau ATM berlogo Plus. Pembayaran melampaui tanggal jatuh tempo 2. Direct Debit.14 Mandiri Kartu Kredit Hal-hal yang perlu diketahui sebagai Pemegang mandiri kartu kredit adalah sebagai berikut: 1. pembayaran sebagian atau pembayaran penuh. Sarana Pembayaran Pembayaran ditujukan ke PT. Bunga ditagih per bulan berdasarkan saldo harian sejak tanggal transaksi dengan suku bunga seperti yang tercantum pada Lembar Penagihan. 2. biaya .4. Bunga o Pembelanjaan (retail) Bunga akan ditambahkan pada penagihan berikutnya bila Anda tidak membayar seluruh Saldo Terhutang pada Tanggal Jatuh Tempo. mandiri kartu kredit mandiri kartu kredit diterbitkan oleh PT. Ketentuan mengenai pembayaran tersebut terinci dalam Buku Petunjuk Layanan. Bank Mandiri (Persero) Tbk. o Alasan nasabah terkena bunga: 1. Pembayaran kurang dari minimum 4. Adanya transaksi penarikan uang tunai Bina Sarana Informatika Page 28 . Tidak melakukan pembayaran 5. IVR. o Penarikan Uang Tunai Bunga untuk penarikan uang tunai akan dikenakan sejak tanggal transaksi penarikan uang tunai dengan suku bunga seperti tercantum pada lembar penagihan. 4. Pembayaran minimum atau tidak penuh 3. o Cara pembayaran dapat dilakukan dengan: Pembayaran Minimum. Pemindah-bukuan. bunga dan koreksi dikurangi pembayaran dan kredit. LLG/ Kliring.

Manfaat GazCard Mandiri bagi pemegang kartu    Sebagai pengganti uang tunai. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Mandiri Prabayar Mandiri Prabayar adalah kartu prabayar contactless/nirsentuh yang di terbitkan oleh Bank Mandiri.4. Transaksi belanja lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash atau kartu Debit/Kredit. PT. Harap sertakan informasi mengenai data-data sebagai berikut: o o o o o Nama dan Nomor Kartu Anda Rincian Transaksi dan jumlah yang disanggah Tanggal transaksi Alasan sanggahan Tanda tangan Anda 6.5. ajukan selambat-lambatnya 30 hari sejak tanggal cetak Lembar Penagihan. 3. Hak untuk Mengubah atau Membatalkan Ketentuan dan Syarat-syarat Atas dasar kebijakan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. diragukan atau macet. dapat membatalkan Kartu Kredit Anda sewaktu-waktu tanpa syarat apabila kondisi pembayaran/account Pemegang Kartu menurun menjadi kurang lancar. Pertanyaan mengenai Kesalahan pada Lembar Penagihan Bila ada sanggahan atas transaksi pada Lembar Penagihan. Mengurangi kebocoran akibat pembayaran melalui manual process. karena proses transaksi kurang dari 3 detik. ketentuan dan syarat-syarat ini dapat berubah.15 GazCard Mandiri Salah satu jenis kartu prabayar yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan Pertamina yang digunakan untuk bertransaksi di SPBU dan merchant lainnya. Bina Sarana Informatika Page 29 .

saldo terdapat di kartu. sifatnya sebagai pengganti uang cash. dapat diisi ulang. dapat diisi ulang dan memiliki saldo maksimal Rp. 1 juta dan saldo minimal Rp. karena saldo Mandiri Prabayar (GazCard Mandiri) terdapat di kartu. Fitur Indomaret Card antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi belanja dan pembayaran tagihan bulanan. 1 juta dan saldo minimal Rp. kartu dapat dipindahtangankan. 3. saldo terdapat di kartu. GazCard Mandiri dapat digunakan oleh nasabah perusahaan (corporate) dan nasabah perorangan. 10 ribu.Fitur GazCard Mandiri antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi pembelian BBM.4. 10 ribu. Bank tidak dapat memblokir kartu yang hilang/dicuri. kartu dapat dipindahtangankan. dan Bank tidak mengganti sisa saldo kartu hilang / dicuri. masa berlaku kartu 5 tahun. Bina Sarana Informatika Page 30 . memiliki saldo maksimal Rp.16 Indomaret Card Salah satu jenis kartu prabayar yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan Indomaret yang digunakan untuk melakukan transaksi pembelanjaan maupun transaksi pembayaran di toko-toko Indomaret. dapat dipindahtangankan dan transaksi pembelian dilakukan offline. dan transaksi lainnya dengan waktu transaksi kurang dari 3 (tiga) detik waktu transaksi.

1.Tomang .000. Saldo tersimpan pada chip kartu sehingga pada saat transaksi e-Toll Card tidak dibutuhkan PIN atau tanda tangan. PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk dan PT Marga Mandala Sakti untuk transaksi pembayaran tol. 3..000. Maksimal limit kartu adalah Rp. Transaksi belanja lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash atau kartu Debit/ Kredit.(sesuai ketentuan Bank Indonesia).Tanjung Priok . e-Toll Card menggunakan RFID (Radio Frequency Identification) yang memungkinkan transaksi dapat dilakukan dari jarak jauh (contactless). Anda dapat melakukan pembayaran yang mudah dan cepat untuk keperluan sebagai berikut : 1. Dapat digunakan untuk membayar tagihan rutin di toko Indomaret. Manfaat e-Toll Card Dengan menggunakan e-Toll Card.Cengkareng Cawang .4. Pembelian BBM di SPBU di wilayah Jabodetabek (mulai 15 Maret 2009) 3.Pluit Cikupa . Pembelanjaan di Indomaret (mulai 15 Maret 2009) Bina Sarana Informatika Page 31 . Pembayaran tarif tol di gerbang tol yang bertanda "e-Toll Card" pada ruas tol sebagai berikut : o o o Cawang .Manfaat Indomaret Card bagi Pemegang Kartu    Sebagai pengganti uang tunai.Merak 2.17 E-Toll Card Adalah kartu prabayar contactless smartcard yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerja sama dengan PT Jasa Marga (Persero) Tbk.

d 80% dari nilai agunan sesuai penilaian Bank atau uang muka ringan hanya 20%.     Jangka waktu fleksibel s. Pembiayaan Bank s. APHT dan Notaris 3.19 Mandiri KPR Multiguna Mandiri KPR Multiguna Adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan berbagai kebutuhan dengan agunan rumah tinggal/apartemen/ruko/rukan yang dimiliki. 5 milyar (kecuali Jabodetabek minimal Rp.4. 25 juta s.Mandiri Kredit Konsumer 3. biaya asuransi jiwa.4. Limit kredit dari Rp. Perlindungan asuransi jiwa dan kebakaran.18 Mandiri KPR Mandiri KPR Adalah kredit pemilikan rumah dari Bank Mandiri yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan pembelian rumah tinggal/apartemen/ruko/rukan yang dijual melalui developer atau non developer Keuntungan Mandiri KPR     Suku bunga kompetitif.250 ribu. Keuntungan Mandiri KPR Multiguna Bina Sarana Informatika Page 32 . 50 juta).d 15 tahun. Administrasi Rp. Sertifikat anda aman sampai dengan kredit lunas. Biaya-biaya Provinsi 1%.d Rp. Proses cepat dan mudah. Bank Mandiri bekerjasama dengan lebih dari 200 proyek pengembang di seluruh Indonesia dan tersedia program-program yang menarik untuk pembelian rumah di proyek developer tersebut. asuransi kebakaran.

     Proses cepat dan mudah Limit kredit mulai Rp 50 Juta s. 200 juta) Page 33 Bina Sarana Informatika . 2. belum termasuk biaya meterai Biaya penilaian agunan (appraisal) sebesar Rp 250 Ribu s. 2 juta (diluar Jabodetabek Bandung)  Limit kredit maksimal 5 kali gaji (Rp.d Rp 500 Ribu dan dibayarkan di muka Biaya asuransi jiwa dan asuransi kerugian Biaya APHT dan Notaris 3.d 70% dari nilai agunan sesuai penilaian Bank Jangka waktu s. yang diberikan kepada calon debitur yang memenuhi persyaratan Kelebihan:          Tanpa Agunan Cicilan Ringan Limit kredit sampai dengan Rp.5 juta (Jabodetabek .20 Mandiri Kredit Tanpa Agunan Mandiri Kredit Tanpa Agunan adalah kredit perorangan tanpa agunan dari Bank Mandiri untuk berbagai keperluan.Bandung) Memiliki pekerjaan / penghasilan tetap per bulan minimal: Rp. 200 juta Jangka waktu kredit disediakan dalam 5 pilihan Perlindungan Asuransi Jiwa Warga Negara Indonesia (WNI) & berdomisili di Indonesia Umur minimum 21 tahun & maksimum 55 tahun (pada saat kredit lunas) Memiliki pekerjaan / penghasilan tetap per bulan minimal: Rp.d Rp 1 Milyar Pembiayaan Bank s.5 juta s/d.d 10 tahun Perlindungan asuransi jiwa dan kebakaran Biaya-biaya      Provisi 1% Administrasi Rp 500 Ribu. Rp.4.

tergantung tipe kendaraan Page 34 Bina Sarana Informatika .4.4.21 Mandiri Mitrakarya Kredit Mandiri Mitrakarya adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada karyawan perusahaan tertentu yang sudah menyalurkan gajinya melalui Bank Mandiri Fasilitas kredit ini dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan seperti :          Kredit Tanpa Agunan Pembelian Rumah ( House Ownership Program) Kredit Multifungsi dengan agunan rumah ( Mitraguna) Kredit Pemilikan Mobil ( Car Ownership Program) Kredit Pemilikan Motor ( Motorcycle Ownership Program ) Minimal usia 21 tahun maksimum sebelum usia pensiun pada saat kredit lunas Masa kerja pegawai tetap min. Mandiri Tunas KPM Fleet adalah pembiayaan bersama antara Bank Mandiri dan Tunas Finance kepada perorangan atau perusahaan untuk pembelian kendaraan bermotor dengan sumber pelunasan dari cash flow usaha. Keuntungan Mandiri Tunas KPM     Proses Cepat dan Mudah Limit Kredit sampai dengan Rp 3 Milyar (aksesori standar) Jangka Waktu s. 5 tahun DP mulai 10%.22 Mandiri Tunas KPM Mandiri Tunas KPM adalah pembiayaan bersama antara Bank Mandiri dan Tunas Finance kepada perorangan untuk keperluan pembelian mobil baru atau bekas.d. 2 tahun Gaji disalurkan melalui Bank Mandiri Gaji Minimum Rp 2 juta 3.3.

 Bunga Deposito dapat diterima di muka.4. yaitu: 1. 5 tahun.  Pada saat jatuh tempo. 4 tahun Status kepemilikan dapat atas nama individu atau perusahaan 3. 3.Keuntungan Mandiri Tunas KPM Fleet     Proses Cepat dan Mudah DP 0% untuk tujuan Car Ownership Program (COP)/ Motorcycle Ownership Program (MOP) Jangka Waktu COP s.d.23 Deposito Berjangka Suku bunga Deposito Mandiri yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang Fleksibilitas Tinggi  Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan Anda. 6. Dana Tunai Mandiri Anda dapat memperoleh fasilitas Dana Tunai Mandiri dengan Deposito Anda sebagai jaminannya. atau 24 bulan. Bina Sarana Informatika Page 35 . Fasilitas Automatic Roll Over (ARO) Deposito Anda dapat diperpanjang secara otomatis pada saat jatuh tempo. Anda dapat leluasa memilih untuk menikmati bunga secara tunai atau diinvestasikan kembali ke dalam pokok Deposito atau ditransfer ke rekening yang Anda kehendaki. untuk MOP s. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Deposito Rupiah Mandiri. Apapun kebutuhan Anda dapat dipenuhi dengan cepat dan mudah sementara Deposito Anda tetap menghasilkan bunga.d. 12.

Dapat dibeli oleh Nasabah dan Non Nasabah Bank Mandiri. Nilai nominal yang Anda beli tidak akan berkurang nilainya pada saat Anda mencairkannya. Face Value/Nilai nominal penuh 1. Aman 1.25 Mandiri Traveler Cheque Keuntungan 1. 4. Bank Garansi di satu sisi dapat meningkatkan citra perusahaan Anda. Bina Sarana Informatika Page 36 . Dengan demikian. apabila terjadi wan prestasi atau cidera janji. Bank akan mengganti Mandiri Travelers Cheque Anda yang hilang (untuk MTC bukan blangko). 2. 3. akan mendapatkan ganti rugi berupa pembayaran dari kami.24 Bank Garansi Bank Mandiri menyediakan produk Bank Garansi guna menjamin terlaksananya kewajiban Anda kepada counter party. 2.3. Praktis 1. Dengan jaminan kami. counter party Anda selaku Beneficiary.4. Benefit    Meningkatkan citra perusahaan Anda Memperlancar transaksi bisnis yang disebabkan oleh ketidakpercayaan para pihak Dapat dipergunakan untuk transaksi domestik maupun internasional 3. dilain pihak dapat meminimalisir kerugian Beneficiary akibat adanya cidera janji. Flexible 1.4. Anda dapat memberikannya sebagai hadiah kepada orang yang Anda sayangi. Dapat dibeli dan dicairkan di seluruh Kantor Cabang Bank Mandiri.

000.000 5. 10. Tidak diganti apabila hilang 7.Fasilitas 5. Keuntungan  Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang /pembayaran dalam mata uang rupiah dengan biaya yang kompetitif. 1.4. Nominal pecahan MTC adalah : 1. Tidak ditandatangani 2.000 4. Persyaratan 1. Rp. Diganti apabila hilang 6. 500. Dapat dipindahtangankan 3.000.  Aman dan cepat Ketentuan Umum   Dilayani di seluruh kantor cabang Bank Mandiri. Rp.000 3. Dapat dilaksanakan oleh nasabah atau bukan nasabah.000. Rp.000 3. Page 37 Bina Sarana Informatika . Ditandatangani 2. 5. Rp. 100.26 Transfer  Transfer Rupiah Jasa pengiriman uang dalam valuta rupiah yang dilaksanakan atas permintaan dan untuk kepentingan nasabah. 25. Tidak dapat dipindahtangankan 3. MTC Blangko 1.000. Rp.000 6.000 2. Rp. MTC Bukan Blangko 1.

 Sumber dana tranfer dapat secara tunai. Dapat dilaksanakan atas dasar amanat berulang (Standing Instruction). Penerima transfer adalah pemegang rekening Bank Mandiri. Tersedia bagi nasabah atau bukan nasabah.  Transfer Valuta Asing (Valas) Pengiriman uang dalam valuta asing antar bank dalam suatu negara maupun dengan bank di negara yang lain atas permintaan dan untuk kepentingan nasabah. Penerima transfer harus nasabah pemegang rekening di salah satu bank di dalam negeri atau luar negeri. Bina Sarana Informatika Page 38 . o Keuntungan  Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang / pembayaran dalam valauta asing dengan biaya yang kompetitif. selama transaksi dilakukan sebelum batas waktu. adalah layanan transfer antarbank skala nasional dimana jangka waktu penerimaan dana sesuai dengan ketentuan kliring Bank Indonesia.  RTGS.  o Pengiriman uang / transaksi pembayaran akan lebih aman dan cepat Ketentuan Umum     Dapat Dilayani di seluruh kantor cabang Bank Mandiri.  Setoran transfer Tunai/Non Tunai Jenis Transfer  Kliring. non tunai dan setoran lainnya seperti TC.  Transfer dapat dilaksanakan atas dasar amanat berulang (standing instruction). rekening Bank lain atau diambil tunai. Bank Draft dan warkat kliring. transfer bukan untuk keuntungan pemegang rekening disarankan menggunakan Bank Draft. adalah layanan transfer antarbank skala nasional dimana dana efektif diterima di bank tujuan dalam hitungan menit.

4.  Keuntungan yang Anda dapatkan : o Ruang penyimpanan yang kokoh dilengkapi dengan sistem keamanan terus menerus selama 24 jam. o o Tarif sewa yang kompetitif Tersedia dalam berbagai ukuran sesuai dengan kebutuhan Anda  Kemudahan yang diperoleh : o o o Persyaratan sewa cukup membuka Tabungan Mandiri atau Giro Rupiah Mandiri Tersedia bagi penyewa perorangan maupun Badan Jangka waktu sewa 1 tahun dan dapat diperpanjang secara otomatis. Bank Mandiri sebagai bank terbesar di Indonesia. adalah instrument yang diterbitkan oleh bank (Issuing Bank).3. atas permintaan Applicant yang berisi janji bank untuk membayar sejumlah uang kepada Beneficiary apabila Issuing Bank menerima dokumen yang sesuai dengan syarat SKBDN. SKBDN dipergunakan untuk mendukung transaksi perdagangan di dalam negeri. tahan bongkar dan tahan api untuk memberikan rasa aman bagi penggunanya. 3. baik dari sisi Pembeli (Buyer) maupun Penjual (Seller).4.28 Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) atau sering disebut LC local. Bina Sarana Informatika Page 39 . dapat melayani kebutuhan Anda.27 Safe Deposit Box Layanan Safe Deposit Box adalah jasa penyewaan kotak penyimpanan harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh.

kami akan memberikan Anda limit yang disebut Trade Line./blokir rekening/blokir deposito. baik berupa dana tunai. SKBDN Terima Pada transaksi perdagangan dengan SKBDN. apabila dokumen lengkap kami terima sebelum pk. Melindungi proses settlement transaksi Anda. Manfaat    Memeriksa bahwa persyaratan dokumen yang tercantum dalam SKBDN terpenuhi. sebagai Setoran Jaminan. Bill Purchasing memungkinkan Anda memperoleh pembayaran segera setelah presentasi dokumen sehingga akan meningkatkan efisiensi Cash Flow Anda. Meningkatkan bonafiditas Anda karena SKBDN yang Anda pergunakan diterbitkan oleh Bank bertaraf internasional. SKBDN yang kami terbitkan akan diterima oleh counter party maupun bank counter party Anda. Bill Purchasing ini dapat dilakukan baik untuk SKBDN yang bersifat Sight (Atas Unjuk) maupun Usance (Berjangka) dengan hak regres (with recourse). terdapat tenggang waktu antara presentasi dokumen dengan penerimaan pembayaran dari Issuing Bank.SKBDN Terbit Penerbitan SKBDN melalui Bank Mandiri dapat dilakukan dengan menggunakan fasilitas yang kami sediakan.00 WIB. Sekarang ada cara yang lebih cepat dalam menerbitkan SKBDN yaitu dengan menggunakan dana Anda. Kami dapat mengkredit rekening Anda pada hari yang sama dengan presentasi dokumen. Sebelum melakukan Bill Purchasing. Sebagai bank terbesar di Indonesia. 12. Bill Purchasing adalah pengambilalihan dokumen atau draft atas dasar SKBDN yang harus dibayar oleh Issuing Bank. Bina Sarana Informatika Page 40 .

barang modal untuk rehabilitasi. Pembiayaan: Bank Mandiri Maksimal 70% dari kebutuhan modal kerja dan pembiayaan sendiri minimal 30%.30 Kredit Investasi Fasilitas kredit jangka menengah dan jangka panjang. Bagian yang belum ditarik tidak dikenakan bunga. 2. Bina Sarana Informatika Page 41 . dengan layanan Document Preparation kami. Aktivasi keuangan disalurkan melalui rekening pinjaman. Jaminan Utama: Usaha yang dibiayai 4.4. Manfaat 1. 3. 3.4.Manfaat  Membantu pengembangan usaha Anda karena proceeds yang Anda peroleh dapat segera Anda gunakan untuk kebutuhan bisnis Anda. Jangka Waktu: Maksimal 1 (satu) tahun 2. Fitur 1. 42  Meningkatkan daya saing Anda dimata counter party dengan menawarkan penundaan pembayaran tanpa mengganggu Cash Flow Anda. yang diberikan dalam mata uang rupiah maupun valuta asing untuk pembiayaan pengadaan barang . 3.29 Mandiri Kredit Modal Kerja Fasilitas kredit jangka pendek yang diberikan dalam mata uang rupiah maupun valuta asing untuk membiayai kebutuhan modal kerja yang habis dalam satu siklus usaha dengan jangka waktu maksimal 1 (satu) tahun. 3. Jaminan Tambahan: Dipersyaratkan apabila menurut penilaian Bank diperlukan.  Memitigasi kemungkinan un-paid dari Issuing Bank karena adanya discrepancy. Penarikan dapat dilakukan setiap saat sesuai kebutuhan usaha.

modernisasi. petani. dan nelayan).31 Mandiri Kredit Mikro Kami menyediakan Kredit Usaha Mikro bagi Anda yang membutuhkan Kredit Investasi (KI) dan atau Kredit Modal Kerja (KMK) untuk pengembangan usaha produktif maupun konsumtif skala mikro. Manfaat 1. KUM (Kredit Usaha Mikro) Kredit Usaha Mikro khusus diberikan kepada Usaha Mikro dengan maksimum limit kredit sebesar Rp 100 juta. ketertiban umum dan bertentangan dengan hukum dengan maksimum limit kredit sebesar Rp. Kredit Usaha Mikro (KUM) terdiri atas 2 jenis produk kredit : 1. 2. Bina Sarana Informatika Page 42 . yang pelunasannya bersumber dari hasil usaha dengan barang-barang modal yang dibiayai. Jaminan Tambahan: Dipersyaratkan apabila menurut penilaian Bank diperlukan 3. Besarnya Agunan disesuaikan atas dasar cash flow usaha 43 Fitur 1. KSM (Kredit Serbaguna Mikro) Untuk pembiayaan berbagai macam keperluan (serbaguna). dan perorangan (seperti pedagang. selama tidak melanggar kesusilaan. Jaminan Utama: Usaha yang dibiayai 3. perluasan ataupun pendirian proyek baru maupun refinancing . Khusus untuk fasilitas top up diperkenankan sampai dengan limit Rp 200 juta.4. Pencairan atas dasar prestasi 2. Pembiayaan: Bank Mandiri maksimal 65% dari kebutuhan modal kerja dan pembiayaan sendiri minimal 35% 2. kelompok usaha. Pencairan langsung dipindahkan ke rekening giro 3.50 Juta. peternak. Fasilitas pembiayaan ini dapat diberikan kepada semua pemilik usaha mikro dan usaha rumah tangga baik berbentuk perusahaan.

3. o Melampirkan bukti diri berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP).32 Standby LC Standby Letter of Credit (Standby LC) adalah suatu janji tertulis Bank yang bersifat irrevocable yang diterbitkan atas permintaan Pemohon untuk membayar kepada Beneficiary atau bank yang mewakili Beneficiary untuk melakukan penagihan. Dinas Pasar atau Otorita setempat dimana yang bersangkutan memiliki usaha . Bina Sarana Informatika Page 43 . Apabila Anda adalah penerima/Beneficiary dari Standby LC.Persyaratan Calon Debitur 1. o Belum pernah memperoleh fasilitas kredit atau pernah / telah memperoleh fasilitas kredit dengan kolektibilitas “Lancar” atau tidak dalam kondisi kredit bermasalah. Menyerahkan bukti diri berupa copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) calon debitur dan suami/istri calon debitur. o Surat Keterangan Usaha dari Desa /Kelurahan. apabila dokumen yang diserahkan telah sesuai/comply with dengan persyaratan dokumen yang tercantum dalam Standby LC. Kartu Keluarga (KK) serta Surat Nikah/Cerai (bagi yang sudah menikah/cerai). atau o Surat Ijin Usaha. kami juga dapat melakukan klaim kepada Issuing Bank atas nama Anda. o Usia minimal 21 tahun atau sudah menikah. 44 o o o o Khusus untuk pegawai dengan status tetap (tidak termasuk masa percobaan/ probation) dan payroll di Bank maka masa kerja pegawai tidak diperhitungkan. Kartu Keluarga (KK) serta Surat Nikah (bagi yang menikah). o Khusus kredit Rp 50 juta keatas dipersyaratkan NPWP.4. Kredit Usaha Mikro (KUM) o Usaha minimum 2 tahun di lokasi dengan bidang usaha yang sama. Dengan demikian. Maksimal usia 60 tahun saat kredit lunas. Standby LC ini dapat berfungsi sebagaimana layaknya Garansi maupun LC dimana pemegang jaminan akan mendapat pembayaran dari bank sepanjang sesuai persyaratan Standby LC. Selain itu. kami dapat membantu Anda mereview terms & conditions Standby LC. Penghasilan per bulan diatas Upah Minimum Regional (UMR) yang berlaku di daerah tersebut. Keunggulan Kami Staff ahli kami di bidang Standby LC dapat membantu Anda menstruktur Standby LC yang dapat melindungi kepentingan Anda namun tetap sesuai dengan permintaan Beneficiary. Kredit Serbaguna Mikro (KSM) o Warga Negara Indonesia yang berdomisili di Indonesia. Usia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan pada saat kredit lunas sesuai usia pensiun yaitu maksimum 55 tahun (kecuali untuk pegawai Pemerintah / BUMN/ BUMD/ BHMN/ persyaratan usia ditentukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku). o Telah diangkat menjadi pegawai tetap minimal 1 (satu) tahun dan berpenghasilan tetap. 2.

Menggunakan standar/rule internasional sehingga memperlancar transaksi internasional Anda. Bina Sarana Informatika Page 44 . Tunduk pada peraturan internasional. Sangat fleksibel sehingga dapat disesuaikan dengan transaksi bisnis Anda.Manfaat      Meningkatkan citra perusahaan Anda. International Standby Practices 1998 (ISP 98) atau Uniform Customs for Documentary Credit (UCP) 600. Aman karena menggunakan sarana SWIFT.

ANALISIS SWOT A.  Struktur modal yang mayoritas milik BUMN dan sebagian berupa saham yang diperjual belikan membuat Bank Mandiri cukup terpercaya. Bina Sarana Informatika Page 45 . walaupun bank-bank tersebut terbilang kecil. Selain itu Bank Mandiri merupakan gabungan 4 bank milik pemerintahan.  Merupakan bank yang sudah go public atau terbuka. Kekuatan (Strengths)  Dari SDM konsisten dibidangnya dan kreatifitas yang tinggi menciptakan ide-ide yang berguna atau bermanfaat bagi Bank Mandiri dan nasabah. Sehirngga Bank Mandiri khususnya HRD ( Human Resourch Development ) bisa merekrut SDMSDM yang berpotensi tinggi dalam perbankan.  Hampir semua perusahaan dan institusi besar menjalin hubungan dengan Bank Mandiri dengan baik. kredit macet. Maka dari itu. dll. dengan strategi dan sistem pelayanan-pelayanan yang baik maka Bank Mandiri bisa mendapat berbagai macam penghargaan yang menimbulkan banyak atau naiknya tingkat kepercayaan nasabah dan investor lokal maupun asing untuk menyalurkan atau membeli saham Bank Mandiri. sehingga menjadi lebih transparan dan fleksibel dari segi management dan keuangan perusahaan.  Kekuatan dari Bank Mandir terletak pada strategi maupun sistem yang digunakan dalam pengelolahan struktur dan kinerja mereka untuk hala-hal yang akan terjadi di masa depan seperti persaingan dunia perbankan. namun memiliki peranan penting yang telah berdiri sejak 140 tahun yang lalu.

Peluang (Opportunities)  Tingginya ekspektasi shareholders dan stakeholders terhadap Bank Mandiri.  Tersedianya kantor cabang diseluruh penjuru kota memudahkan nasabah dalam bertransaksi keuangan.  Kesadaran dan keinginan serta minat masyarakat untuk menabung di bank cukup tinggi.  Implentasi perdagangan bebas ASEAN-China free tread agreement ( ACFTA ) yang berpotensi menggerus pasar produk dalam negeri memberi pengaruh yang signifikan. hal itu menunjukan kepercayaan yang terus meningkat serta kemampuan pelayanan transsaksional yang memberikan kenyaman bagi para pelanggan. misalnya Gaji pegawai. Akibat dari persaingan bank lain. Hal ini membuat angka pertumbuhan kredit Bank Mandiri semakin meningkat dan menguntungkan stakeholders. dan transaksi pembayaran lain nya. bank masih diperingkat ke empat dan keluhan pelanggan pun masih tinggi. meskipun telah memilki SDM yang sudah berkualitas. peluang usaha bisnis dan usaha pun semakin meningkat. nasabah dan Bank Mandiri itu sendiri. 319. C. Bina Sarana Informatika Page 46 . namun dalam hal kepuasan pelanggan ( Costumer Statification ) yang disurvei oleh CCSL dan majalah marketing posisi Bank Mandiri baru nomer dua.  Total dana masyarakat yang berhasil dikumpulkan mencapai Rp. Pada suvei kepuasan yang diselenggarakan Roy Morgan.B. Kelemahan (Weaknesses)  Meski selama 2 tahun berturut-turut selalu meraih peringkat pertama sebagai bank dengan layanan terbaik ( Best Bank Service Exellence ) atas survey RMI dan majalah info bank.  Dalam bidang SDM.  Seiring berkembangnya pasar bebas.6 trilln yang terbesar I diIndonesia. banyak diantara SDM tersebut yang resign.  Banyak nya transaksi keuangan yang menggunakan Bank.

SDM. Baik dari segi strategi. Kebutuhan masyarakat akan suatu lembaga yang bisa menjamin uang dan aset masyarakat dan memberikan kebutuhan dana bagi masyarakat. Ancaman (Threats)  Meskipun Bank Mandiri unggul dalam hal pelayanan. Salah satunya adalah ancaman dari para pesaing-pesaing terdekat seperti Bank CIMB Niaga. tidak menutup kemungkinan adanya ancaman yang mampu mempengaruhu sistem kerja. BII dan Bank OCBC NISP.  Selain kredit macet dan inflansi pun harus diwaspadai. produk serta visi misi jangka panjang. D. pelayanan. Oleh karena itu Bank Mandiri sedang melakukan transformasi. Bina Sarana Informatika Page 47 .

Meski terbilang baik (good). Bina Sarana Informatika Page 48 .Kesimpulan Untuk yang menjadi terbaik memang tidaklah mudah. bila diukur dari sejumlah kriteria lainnya seperti yang dilakukan sejumlah survey lainnya posisi Bank Mandiri masih belum teratas. dengan mudah mereka akan berpindah ke bank lain. tapi belumlah hebat (great) dari sisi layanan. Dengan kata lain. padahal kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam menciptakan kesetiaan pelanggan (Customer Loyalty). meski standar pelayanan Bank Mandiri terbilang tinggi. Apalagi bila digoda dengan iming-iming yang menarik oleh pesaing bank Mandiri. Namun. Pasalnya. Karena Bank Mandiri telah memberikan pelayanan yang sangat memuaskan kepada nasabanya. Para nasabah belum merasa puas. Dan itu terbukti selama 12 Thn melayani nasabah dengan kelengkapan jasa dan produknya. Survey kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) yang diselenggarakan oleh CCSI dan majalah Marketing menempatkan Bank Mandiri pada posisi kedua untuk Regular Banking maupun Priority Banking. namun masih ada kesenjangan yang cukup bermakna antara harapan nasabah dengan layanan yang mereka terima. Bank Mandiri tetap berusaha sebagai mana mungkin dengan meningkatkan pelayanan. Jika pelanggan tidak puas akan layanan Bank Mandiri.

Penghargaan – Penghargaan Bank Mandiri ☻ Best Bank in Indonesia 2008-2009 (Euromoney Award For Excellence) ☻ Bank Paling terpecaya 2009 (IICG & Majalah SWA) ☻ The Best Bank Service Excellence 2007-2009 Overall Performance (MRI dan Infobank) ☻ The Best Retail Banking in Indonesia (The Asian Bankers 2010) ☻ Best in Trade Finance & Cash Management (Finance Asia) ☻ Banking Efficiency 2009 (Bisnis Indonesia) Anak Perusahaan 1. Bank Sinar Harapan Bali Platinum Trophy 2009 Bali (InfoBank) Bank Berpredikat “Semangat Bagus” (InfoBank) Bina Sarana Informatika Page 49 . Mandiri Sekuritas Best Domestic Band House 2009 (Asset Asia) Best Investment Bank in Indonesia 2005-2009 (Global Finance) Best Band House in Indonesia (Finance Indonesia) 2. Bank Mandiri harus mengerti keinginan masyarakat dalam kebutuhan perbankan sehari-hari agar tercipta Customer Satisfaction. Oleh karena itu.Namun itu semua merupakan tantangan untuk menghadapi kesuksesan dimasa depan. Bank Syariah Mandiri Bank Syariah Terbaik (Majalah Investor) Straight Trough Processing Award (Citibank Newyork) The World of Month Marketing Award 2009 (Majalah SWA) 3.

-dkk.com Bina Sarana Informatika Page 50 .  BSI.-dkk.Slide Keuangan dan Perbankan Semester II.bankmandiri.wikipedia.  www.Komunikasi Korporasi.Jakarta:Dept.Komunikasi Korporasi.2010.Majalah Mandiri edisi 285.co. AXA Mandiri Award for The Best Costumer Education (Omnitouch Internasional) Bancanssurance Top Policy 2008 (AAJI 2009) Daftar Pustaka  Tampubolon.google.Jakarta:Dept.Best Perfomance Banking 2009 (ABFI) 4. Remaja.Majalah Mandiri edisi 284.com  www. Remaja.  Tampubolon.2010.2010.id  www.

Bina Sarana Informatika Page 51 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful