PEMBAHASAN 3.1 Sejarah dan Proses Pendirian Bank Mandiri PT.Bank Mandiri (PERSERO) Tbk.

Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Indonesia, dengan akta No.2 oleh notaries Sutjipto, S.H di Jakarta. Struktur modal mayoritas milik BUMN sebagian berupa saham yang diperjual belikan dipasar bebas. Pada bulan Juli 1999, empat bank milik Pemerintah yaitu, Bank Bumi Daya (BBD), Bank Dagang Negara (BDN), Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim), dan Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo), bergabung menjadi Bank Mandiri. Masing-masing dari keempat legacy banks memainkan peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

Bina Sarana Informatika

Page 1

Pra penggabungan
Sejarah keempat Bank (BBD, BDN, Bank Exim, dan Bapindo) tersebut sebelum bergabung menjadi Bank Mandiri, dapat ditelusuri lebih dari 140 tahun yang lalu. Keempat bank nasional tersebut telah turut membentuk riwayat perkembangan dunia perbankan Indonesia, dan masingmasing telah memainkan peranan yang penting dalam pembangunan ekonomi di Indonesia. Bank Dagang Negara Bank Dagang Negara merupakan salah satu bank tertua di Indonesia. Sebelumnya Bank Dagang Negara dikenal sebagai Nederlandsch Indische Escompto Maatschappij yang didirikan di Batavia (Jakarta) pada tahun 1857. Pada tahun 1949 namanya berubah menjadi Escomptobank NV. Selanjutnya, pada tahun 1960 Escomptobank dinasionalisasi dan berubah nama menjadi Bank Dagang Negara, sebuah Bank pemerintah ynag membiayai sektor industri dan pertambangan. Bank Bumi Daya Bank Bumi Daya didirikan melalui suatu proses panjang yang bermula dari nasionalisasi sebuah perusahaan Belanda De Nationale Handelsbank NV, menjadi Bank Umum Negara pada tahun 1959. Pada tahun 1964, Chartered Bank (sebelumnya adalah Bank milik Inggris) juga dinasionalisasi, dan Bank Umum Negara diberi hak untuk melanjutkan operasi Bank tersebut.Pada tahun 1965, bank umum negara digabungkan ke dalam Bank Negara Indonesia dan berganti nama menjadi Bank Negara Indonesia Unit IV beralih menjadi Bank Bumi Daya. Bank Ekspor Impor Indonesia Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim) berawal dari perusahaan dagang Belanda N.V. Nederlansche Handels Maatschappij yang didirikan pada tahun 1842 dan mengembangkan kegiatannya di sektor perbankan pada tahun 1870. Pemerintah Indonesia menasionalisasi perusahaan ini pada tahun 1960, dan selanjutnya pada tahun 1965 perusahan ini digabung dengan Bank Negara Indonesia menjadi Bank Negara Indonesia Unit II.

Bina Sarana Informatika

Page 2

Pada tahun 1968 Bank Negara Indonsia Unit II dipecah menjadi dua unit, salah satunya adalah Bank Negara Indonesia Unit II Divisi Expor – Impor, yang akhirnya menjadi BankExim, bank Pemerintah yang membiayai kegiatan ekspor dan impor. Bank Pembangunan Indonesia Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo) berawal dari Bank Industri Negara (BIN), sebuah Bank Industri yang didirikan pada tahun1951. Misi Bank Industri Negara adalah mendukung pengembangan sektor – sektor ekonomi tertentu, khususnya perkebunan, industri, dan pertambangan. Bapindo dibentuk sebagai bank milik negara pada tahun 1960 dan BIN kemudian digabung dengan Bank Bapindo. Pada tahun 1970, Bapindo ditugaskan untuk membantu pembangunan nasional melalui pembiayaan jangka menengah dan jangka panjang pada sektor manufaktur, transportasi dan pariwisata.

Bina Sarana Informatika

Page 3

Pasca penggabungan

Logo lama Bank Mandiri (Juli 1999 - Januari 2008)

Bank Mandiri dibentuk pada 2 Oktober 1998, dan empat bank asalnya efektif mulai beroperasi sebagai bank gabungan pada pertengahan tahun 1999. Segera setelah merger, Dalam proses penggabungan dan pengorganisasian ulang tersebut, Bank Mandiri melaksanakan proses konsolidasi secara menyeluruh. Pada saat itu, Bank Mandiri menutup 194 kantor cabang yang saling berdekatan dan mengurang jumlah karyawan, dari jumlah gabungan 26.600 menjadi 17.620. Brand Bank Mandiri implementasikan secara sekaligus ke semua jaringan dan pada seluruh kegiatan periklanan dan promosi lainnya. Direktur Utamanya yang pertama adalah Robby Djohan. Kemudian pada Mei 2000, posisi Djohan digantikan ECW Neloe. Neloe menjabat selama lima tahun, sebelum digantikan Agus Martowardojo sebagai Direktur Utama sejak Mei 2005. Neloe menghadapi dugaan keterlibatan pada kasus korupsi di bank tersebut. Pada Maret 2005, Bank Mandiri mempunyai 829 cabang yang tersebar di sepanjang Indonesia dan enam cabang di luar negeri. Selain itu, Bank Mandiri mempunyai sekitar 2.500 ATM dan tiga anak perusahaan utama yaitu Bank Syariah Mandiri, Mandiri Sekuritas, dan AXA Mandiri.

Bina Sarana Informatika

Page 4

3.2 Profil Perusahaan
PT.Bank Mandiri (PERSERO) Tbk.

Jenis
Didirikan Tokoh penting

Jasa keuangan/publik Pemerintah Indonesia (1998) Agus Martowardojo, Direktur Utama Rp 20 Triliun(FY 2008) Rp 5,31 Triliun (FY 2008) http://www.bankmandiri.co.id

Pendapatan Laba bersih Situs web

KANTOR PUSAT Plaza Mandiri Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 36-38 Jakarta 12190, Phone: (021) 526 5045, 526 5095 Fax: (021) 526 5008, 526 5017, 529 6376, Telex: 60659, 60662-4

Visi

: To be Indonesia’s Most admired and Progressive Financial Institution. Persfektif Pelanggan Persfektif Pegawai Persfektif Investor

Misi

: Terdepan, Terpercaya, Tumbuh bersama anda.

Bina Sarana Informatika

Page 5

Mansury Sunarso Fransisca Nelwan Mok Bina Sarana Informatika Page 6 . Sentausa Thomas Arifin Budi G.Dewan Komisaris Posisi Komisaris Utama merangkap Komisaris Independen Wakil Komisaris Utama Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen Nama Edwin Gerungan Muchayat Mahmuddin Yasin Cahyana Ahmadjayadi Gunarni Soeworo Pradjoto Direksi Posisi Direktur Utama Wakil Direktur Utama Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Nama Agus Martowardojo *) Riswinandi Zulkifli Zaini Abdul Rachman Sentot A. Sadikin Ogi Prastomiyono Pahala N.

*) Mengundurkan diri sebagai Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk terhitung sejak tanggal 20 Mei 2010 PRIVATISASI BANK MANDIRI MELALUI PENAWARAN UMUM PERDANA (IPO) Setelah melalui proses panjang dan persiapan yang sangat berat. saham Bank Mandiri mengalami oversubscribed sebesar lebih dari 7 kali. Rapat Umum Pemegang Saham pada tanggal 29 Mei 2003 telah memberikan persetujuan program ESOP (Employee Stock Option Plan) dalam bentuk ESA (Employee Stock Alocation) kepada seluruh pegawai dan tambahan program MSOP (Management Stock Option Plan) untuk manajemen dengan kriteria tertentu. Bina Sarana Informatika Page 7 .675 pe saham.27 Tahun 2003 tentang Penjualan Saham Negara Republik Indonesia pada Bank Mandiri.000. Pada penawaran saham perdana tersebut. Proses divestasi saham Pemerintah pada Bank Mandiri tersebut didasarkan pada Peraturan Pemerintah No.27 Tahun 2003 sebesar maksimum 30%. Bank Mandiri telah menawarkan 20% dari jumlah saham yang telah dikeluarkan dan disetor penuh atau sejumlah 4. Dalam Peraturan Pemerintah tersebut dijelaskan bahwa penjualan saham Bank Mandiri akan dilakukan melalui Pasar Modal dan atau kepada mitra strategis dengan jumlah maksimal 30% dari jumlah saham yang telah dikeluarkan dan disetor penuh. Pemerintah merencanakan untuk melakukan divestasi lanjutan sebesar 10% sebagaimana persetujuan divestasi saham Pemerintah pada Bank Mandiri sesuai PP No. ESA dilakukan melalui pemberian saham bonus (Bonus Share Plan) dan penjatahan saham dengan diskon (Share Purchase at Discount). pada tanggal 14 juli 2003 akhirnya Bank Mandiri melaksanakan pencatatan saham perdana dengan kode saham BMRI di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya.500 per saham dan harga penawaran sebesar Rp. Dalam pelaksanaan IPO tersebut.000 (empat milliar) Saham Biasa Atas Nama Seri B milik Negara Republik Indonesia dengan nilai nominal sebesar Rp. Pada tahun 2004.

dengan fokus pada pertumbuhan segmen consumer dan commercial. Dengan menguasai pasar Indonesia sebagai fastest growing market di Asia Tenggara. Bank Mandiri bertekad untuk memasuki tahapan strategis menjadi salah satu bank terkemuka di kawasan regional Asia Tenggara (Regional Champion Bank).9 triliun telah dieliminasi dengan share premium reserve (agio saham) tanpa melalui reorganisasi secara hukum dan tidak merubah ekuitas bersih. Bank Mandiri berada dalam posisi lebih menguntungkan dibanding pesaing pesaing regional.Kuasi Reorganisasi Sesuai keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Bank Mandiri pada tanggal 30 Oktober 2003. Tantangan ke Depan Dengan kinerja keuangan yang semakin membaik dan keberhasilan berbagai program transformasi bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Visi strategis tersebut diawali dengan tahapan mengembangkan kekuatan di semua segmen nasabah untuk menjadi universal bank yang mendominasi pasar perbankan domestik (Domestic Power House). Tujuan dan manfaat pelaksanaan Kuasi Reorganisasi bagi Bank Mandiri adalah : Memperbaiki struktur ekuitas Bank Mandiri sehingga defisit sebesar 161. Bank Mandiri telah berhasil melakukan suatu prosedur akuntansi yang disebut Kuasi Reorganisasi berdasarkan Laporan Keuangan per 30 April 2003. Bina Sarana Informatika Page 8 .

Berikut ini posisi 10 bank umum dengan aset terbesar menurut data statistik perbankan yang dilansir Bank Indonesia.835 ATM yang merupakan jaringan LINK dan 14.758 jaringan ATM Bersama . Consumer Banking Corporate Banking Commercial Banking Target Pasar: Target Pasar Bank Mandiri adalah seluruh lapisan masyarakat . Jam Operasional Kantor Cabang : Senin-Jumat Pukul 08. yaitu. Analisis Usaha Bank Mandiri terbagi menjadi beberapa Segmentasi Pasar.027 kantor cabang dan 6 kantor cabang/perwakilan/anak perusahaan di luar negeri.3. yakni sebesar 14.45%.739 triliun.201 ATM. yaitu.00 s/d 15. disamping 9. Nasabah Perorangan (Kecil dan Menengah) Nasabah Pengusaha Nasabah Perusahaan Investor Jumlah Karyawan: Bank Mandiri pada saat ini mempekerjakan 22. Selain tumbuh paling pesat.3. Rabu (14/4/2010). Bank Indonesia mencatat aset Bank Mandiri tumbuh paling tinggi hingga Februari 2010. yaitu: Bina Sarana Informatika Page 9 .00 WIB Layanan distribusi Bank Mandiri juga dilengkapi dengan 4. aset Bank Mandiri masih tercatat sebagai bank dengan aset terbesar di Indonesia sebesar Rp363.079 karyawan dengan 1.

Bina Sarana Informatika Page 10 .82%) 7.415 triliun (2. BCA: Rp 282.822 triliun (2.23%) 3.1. Bank Danamon Indonesia: Rp 96.65%) 5.592 triliun (2.739 triliun (14.987 triliun (4.10%) 8.45%) 2.33%) 9.963 triliun (11.29%) 6. Bank CIMB Niaga: Rp 107.24%) 4.194 triliun (3. Bank Panin: Rp 78. BII: Rp 57.30%) 10. BRI: Rp 307. BNI: Rp 217.715 triliun (8. BTN: Rp 54. Bank Mandiri: Rp 363.075 triliun (3. Bank Permata: Rp 58.921 triliun (12.16%).

isi ulang pulsa. .Dapat mengakses Produk seperti Tabungan. bayar tagihan. . Giro dan Deposito baik dalam mata uang rupiah atau mata uang asing lainnya dengan satu user ID.Melakukan aktivitas perbankan cukup dari meja kerja.Nasabah dapat meng-akses rekening mereka 24 jam sehari 7 hari seminggu. Modem + Line Telephone atau GPRS.4 Layanan dan Produk 3. pengembangan kedepan adalah Kartu Kredit dan Personal Loan.4. Tabungan & GIRO o o o Posisi Saldo Histori Transaksi Daftar Rekening Bina Sarana Informatika Page 11 .Dilengkapi sistem keamanan berlapis dan Token PIN Mandiri . dengan menggunakan personal computer/lap-top.1 Mandiri Internet Keuntungan Mandiri Internet: .3. . dll.Dapat melakukan beragam transaksi perbankan seperti: Transfer.Menu transaksi jelas dan mudah digunakan . Fitur Lengkap Transfer Dana Transfer antar Rekening Mandiri Transfer antar Bank Domestik o Dengan cara Sistim Kliring Nasional (SKN) Informasi Rekening & Kartu Kredit  Rek.

Authorized Payment) Personalisasi (e. Pinjaman Informasi Kartu Kredit Mandiri Daftar Transfer Terjadwal Pembayaran                 Fasilitas Layanan     Telkom & Telepon CDMA Telepon GSM Internet Kabel TV Kartu Kredit Listrik PBB Angsuran PAM Angsuran Asuransi Pendidikan Kereta Api Airlines Autodebit Lain-lain Status Cek Layanan Notifikasi SMS Informasi Suku Bunga Informasi Kurs Informasi Aktivitas Internet Banking Fungsi Administrasi (e.g. transaksi favorit. ganti password. bahasa) Pembelian   Pulsa Telepon CDMA Pulsa Telepon GSM Bina Sarana Informatika Page 12 . rubah alamat email. Deposito Rek.g.o Dengan cara Real Time Gross Settlement (RTGS)    Rek.

Telkom.2 Mandiri SMS Biaya transaksi sebesar biaya SMS + Rp500. XL bebas. Xplor. Mentari . Bina Sarana Informatika. Life In Hand XL. AXA Mandiri. Air Asia. XL Kita. Adam Air. Memakai semua jenis SIM Card Apapun jenis SIM Card yang Anda miliki. Esia. Matrix dan Mentari Indosat. transaksi perbankan dapat Anda lakukan. suku bunga Tabungan dan kurs valuta asing 4. Merpati Air. Kabel Vision. PLN. *) Transaksi dengan memilih menu ini dapat dinikmati oleh pengguna navigator Telkomsel. Untuk notifikasi SMS sebesar Rp500. Fren. KartuHALO. Informasi o o o Informasi tagihan Mandiri Visa 5 transaksi terakhir rekening Suku bunga Deposito. Air Efata.3. Perbanas Jakarta. Riau Air. PBB. Fren dan Esia dan StarONE Bina Sarana Informatika Page 13 . CBN Internet. Multiartha. Pembayaran dan pembelian o Pembayaran tagihan Mandiri VISA. Garuda. StarONE. Transfer uang o o Transfer antar rekening Bank Mandiri Transfer antar Bank 2. Cek Saldo o Saldo rekening tabungan . Travel Agent . Jenis Transaksi 1. Telkom Flexi. 3.4. Kompas. Flexi Trendy. rekening valas dan pinjaman. Amikom Yogya o Pembelian voucher isi ulang simPATI. IndosatNET. IM3 Smart. Matrix. Indo Vision.

Melakukan transaksi perbankan semudah Anda menekan tombol telepon. rekening pinjaman). Televisi berlangganan. Iklan.care@bankmandiri.   Mandiri Call 14000 customer. Pendidikan.co.id Dengan Mandiri Call Anda dapat melakukan :   Transfer antar rekening Bank Mandiri Pembayaran tagihan : o o o o o o o o o o o Listrik (PLN).3 Mandiri Call Fitur & Menu Layanan Mandiri Call. PAM Telepon/Handphone Kartu Kredit Tiket Pesawat/Kereta Api. Asuransi     Pembelian isi ulang pulsa Pembukaan deposito rupiah Informasi saldo rekening dan 10 transaksi terkahir Informasi (suku bunga. PBB. kurs.4.3. aplikasi pinjaman dan produk Bina Sarana Informatika Page 14 . Internet. layanan perbankan otomatis 24 Jam melalui telepon atau ponsel yang membuat Anda semakin dekat dengan rekening Anda dan memudahkan Anda mengatur keuangan lebih leluasa tanpa batasan waktu dan tempat.

Penggantian PIN.4 Mandiri ATM Fitur/Layanan Mandiri ATM 1. IM3 Smart. Matrix. Mentari. Pinjaman. XL/Xplor. XL Kita. FREN. Kompas. Indovision. Transfer Antar Rekening. Payment Umum/Utilities/Open Payment Mandiri Visa. Esia. Valuta Asing. PLN.4. XL/bebas 5. Inquiry Rek. Inquiry Tagihan 17 Bina Sarana Informatika Page 15 . Air Efata 3. Indosatnet. Pembayaran Tagihan Telepon Telkom. BSI. Telkom Flexi 4.3. AXA Mandiri. Internet Banking Mandiri. CBN. OTO-Multiartha. kartu Halo. Fitur Standar / Akses ke Rekening Penarikan Tunai. Registrasi SMS Banking Mandiri. Simpati. Kartu Mandiri Visa Cash Advance. IM3 Bright. FREN. Inquiry Saldo. Tiket Garuda. Cetak 5 Transaksi Terakhir 2. Esia. AMIKOM. Inquiry Rek. Isi Ulang Pulsa. Call Mandiri 6. Flexi Trendy.

Bina Sarana Informatika Page 16 . Layanan AFT menjadikan hidup lebih nyaman karena membantu Anda dalam melakukan transfer dana rutin secara otomatis kepada keluarga atau mitra bisnis sehingga Anda tidak perlu khawatir kewajiban Anda akan terlupakan Program Undian Berhadiah  Mandiri Tabungan menyelenggarakan program undian berhadiah Mandiri Fiesta secara rutin dengan memberikan hadiah terbesar  Program undian Mandiri Fiesta tahun 2007/2008 memberikan hadiah 50 New Camry.4.200 Motor Honda Persyaratan   Setoran awal minimal Rp.5 Mandiri Tabungan Fasilitas  Layanan Autodebet. Layanan autodebet membantu Anda dalam melakukan pembayaran berbagai tagihan rutin bulanan.000. 250. 200 Kijang Innova dan 4. kartu kredit atau tagihan lainnya secara otomatis setiap bulannya sehingga Anda terhindar dari tunggakan tagihan  Layanan Automatic Fund Transfer (AFT). listrik. seperti air. telepon. handphone.Kartu identitas: o o Warga Negara Indonesia: membawa KTP/SIM/Paspor asli Warga Negara Asing: Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Izin Menetap Sementara/Kartu Izin Tinggal Sementara)  Dikenakan biaya administrasi bulanan catatan(*):  KTP DKI Jaya dapat digunakan untuk membuka rekening di seluruh cabang Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah DKI Jakarta.PRODUK-PRODUK BANK MANDIRI 3.

- Transfer dari Bayu Mandiri.000.   Gratis biaya transfer dana antar rekening Bank Mandiri secara otomatis.000. 1. Internet Banking.4.000.6 Mandiri Tabungan Bisnis Fasilitas   Tersedia dalam mata uang Rupiah dan US Dollar Dilengkapi dengan Kartu Mandiri Debit dan Layanan e-Banking Mandiri : SMS Banking. PT  Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh Cabang Mandiri di Indonesia.000. Syarat dan Ketentuan:   Setoran awal Rp.000. Buku Tabungan dilengkapi deskripsi dan keterangan transaksi yang lebih jelas dan lengkap. contoh: Tanggal / Date 11/03/2008 Mutasi / Transaction Saldo / Balance 5.  Apabila digunakan untuk membuka rekening Tabungan di luar wilayah KTP setempat maka wajib dilampiri dengan : o o Surat Keterangan Domisili atau Surat Keterangan Kerja 3.000.000.- Bina Sarana Informatika Page 17 . Mandiri Call.000.000.- 5.000.80.000. 1. KTP non DKI Jaya hanya dapat digunakan untuk membuka rekening di Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah Pemda penerbit KTP.Saldo minimal Rp.- Transfer ATM dari Wasis 14/03/2008 75.000.

000. Maatschap  Menyerahkan fotocopi dan memperlihatkan dokumen asli: o Perorangan  Orang Pribadi   Warga Negara Indonesia : KTP atau Paspor atau SIM Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS  Usaha Perorangan   Bukti identitas diri pemilik usaha Surat Ijin Usaha o Non Perorangan      NPWP Akte Pendirian Anggaran Dasar dan perubahan terakhir Surat Kuasa penunjukkan pengelolaan rekening Bukti identitas diri pemberi & penerima kuasa   Biaya administrasi rekening bulanan Rp. Tersedia dalam valuta Rupiah dan US Dollar.Biaya saldo dibawah minimum Rp. Koperasi. 10.7 Mandiri Tabungan Rencana Tabungan dengan setoran wajib bulanan yang memberikan anda ekstra perlindungan Asuransi. Firma. Bina Sarana Informatika Page 18 . Bengkel. UD dsb) Non Perorangan yaitu PT.4. Yayasan. Pemilik rekening o o Perorangan yaitu orang pribadi atau usaha perorangan (Toko.  Memiliki Mandiri Tabungan atau Mandiri Giro.- 3.000. CV. Persyaratan  Penabung berusia minimal 18 tahun dan berusia maksimal 70 tahun pada saat Mandiri Tabungan Rencana jatuh tempo. 50.

kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi.9 Mandiri Tabungan Valas Keuntungan lebih untuk simpanan valuta asing Bila simpanan dalam USD Dollar telah menjadi kebutuhan Anda.000. sesuai ketentuan yang berlaku di Bank Mandiri Persyaratan    Kartu Identitas: KTP Setoran awal dan saldo minimum Rp. 20 juta dan Calon Jemaah Haji memperoleh dan mendapatkan Surat Pendaftaran Pergi Haji dari Kandepag domisili  Mandiri Tabungan Haji boleh ditutup setelah Jemaah haji tiba kembali di rumah dari tanah suci 3. 500.4.8 Mandiri Tabungan Haji Keuntungan  Diprioritaskan untuk terdaftar sebagai Calon Jemaah Haji setelah memperoleh dan menunjukkan Surat Pendaftaran Pergi Haji    Dapat dibuka diseluruh cabang Bank Mandiri sesuai domisili Calon Jemaah Haji Dapat ditarik dan disetor diseluruh cabang Bank Mandiri Mendapatkan perlindungan asuransi jiwa dan barang souvenir haji.4. 3.Data didaftarkan pada SISKOHAT Departemen Agama setelah saldo Tabungan Haji mencapai Rp. pastikan uang Anda tersimpan dalam Rekening yang memberikan keuntungan. Mandiri Tabungan Valas adalah pilihan yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan Anda Keuntungan Bina Sarana Informatika Page 19 . Mengisi formulir aplikasi pembukaan Mandiri Tabungan Rencana dan Form Pernyataan Kesehatan.

Simpanan dana pihak ketiga dalam Rupiah yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek. transaksi bisnis Anda menjadi lebih mudah. yaitu berupa joint account Fotokopi bukti identitas yang masih berlaku o o WNI : Kartu Tanda Penduduk WNA : Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP     Setoran awal minimal USD 100 Saldo minimal USD 100 Dikenakan biaya administrasi bulanan Dikenakan biaya saldo di bawah minimum *Syarat dan ketentuan lain berlaku 3. Anda tentu membutuhkan berbagai sarana pendukung yang terpercaya. sarana perintah pembayaran lainnya sesuai ketentuan yang ditetapkan Bank Mandiri.000 per bulan bebas biaya komisi dan kurs jual beli Nilai tukar mata uang yang kompetitif Bunga simpanan yang menarik Syarat dan Ketentuan    Nasabah Perorangan Dapat dibuka atas nama 2 orang. Untuk itulah Bank Mandiri menawarkan transaksi perbankan menguntungkan melalui Mandiri Giro. bebas komisi dan kurs jual beli    Penarikan banknotes hingga USD 20. bilyet giro. Penyetoran banknotes pecahan USD 100 dengan kondisi fisik baik. Bina Sarana Informatika Page 20 . 22  Mandiri Giro dengan Cek dan Bilyet Giro Bank Mandiri. Kemudahan  Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua kantor cabang Bank Mandiri.4.10 Mandiri Giro Di tengah tantangan bisnis saat ini.

 Tersedia pilihan rekening gabungan atau joint account (khusus rekening perorangan).000.000. Auto Debit (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah)  Dengan fasilitas auto debit. EUR.000. dan NPWP 23 o o 1 lembar pas foto 4x6 Dikenakan biaya administrasi bulanan Page 21 Bina Sarana Informatika . Fasilitas Pilihan Mata Uang  Tersedia beberapa mata uang : Rupiah. Mandiri SMS. JPY. SGD 2.000. 1. AUD 2. USD 1. CHF 2. GBP 1. USD. SGD.000. memudahkan Anda untuk melakukan pembayaran tagihan rutin bulanan. HKD 10. HKD. Mandiri Call.000. dan CHF Sweep Account (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah Perorangan)  Dengan fasilitas sweep. JPY 150. Anda dapat memindahkan dana secara otomatis dari rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan ke Rekening Giro Rupiah Anda sehingga kecukupan saldo di rekening Giro Rupiah Anda dapat terjamin.500. Kemudahan bertransaksi melalui Mandiri ATM. Persyaratan  Setoran awal: IDR Rp.000   Tidak termasuk daftar hitam BI Perorangan: o o o 21 tahun ke atas atau telah menikah Mengisi dan menandatangani formulir permohonan beserta pendukungnya Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor dan KIMS/KITAS). AUD.000. dan Mandiri Internet (khusus rekening Mandiri Giro perorangan). GBP.000. EUR 1.

Luar Pulau Jawa: Rp. yaitu: 1.4. SIUP. Fasilitas: Automatic Roll Over (ARO) Deposito Anda dapat diperpanjang secara otomatis pada saat jatuh tempo.  Dapat dibuka atas nama 2 orang pribadi (joint account).000. 6. Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan Anda. NPWP.000. Anda dapat memilih untuk menginvestasikan kembali bunga deposito ke pokok deposito atau ditransfer ke rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan yang dapat ditarik setiap saat. 12. 3. Persyaratan  Minimum penempatan deposito: o Pembukaan melalui kantor cabang: 24   Pulau Jawa: Rp.   Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari).000. TDP. Badan Usaha: o o Mengisi dan menandatangani formulir permohonan beserta pendukungnya Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor dan KIMS/KITAS pejabat yang berwenang).11 Mandiri Deposito Keuntungan:  Suku bunga Mandiri Deposito yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang. atau 24 bulan. 5.  Bunga Deposito dapat diterima di muka. 10. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Rupiah.   Bebas memperpanjang deposito secara otomatis (Automatic Roll Over /ARO). dan Akte pendirian perusahaan o Dikenakan biaya administrasi bulanan 3.000.Page 22 Bina Sarana Informatika .

 Bebas komisi untuk penarikan banknotes USD hasil pencairan deposito USD sampai dengan USD 20. Akte Pendirian Perusahaan dan perubahannya yang terakhir. 3.12 Mandiri Deposito Valas Keuntungan:  Suku bunga Mandiri Deposito Valuta Asing yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang. 12 dan 24 bulan. Anda dapat leluasa memilih untuk menikmati bunga secara tunai atau diinvestasikan kembali ke dalam pokok Deposito atau ditransfer ke rekening yang Anda kehendaki. Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Ijin Menetap Sementara/Kartu Ijin Tinggal Sementara).   Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari) Anda dapat dengan leluasa memilih jangka waktu Deposito yang diinginkan.000.  Biaya meterai pada saat pembukaan dan pencairan deposito sesuai dengan ketentuan yang berlaku. atau Mandiri Call) : Rp. sedangkan untuk penarikan >USD 20.o Pembukaan melalui e-Banking (Mandiri SMS.000.  Bunga dikenakan pajak sesuai ketentuan yang berlaku 3.4. tanpa dikenakan biaya atau komisi).  Pada saat jatuh tempo.000/nasabah per bulan (selama persediaan di cabang masih ada).  Perusahaan: o o KTP/SIM/Paspor pejabat yang berwenang. Bina Sarana Informatika Page 23 .000 hanya dikenakan komisi 0.  Pilihan pencairan dana yang sesuai dengan pilihan anda. 1. 6.5% dari nominal penarikan. NPWP.  Penempatan Deposito USD dengan setoran banknotes USD 100 (kondisi fisik baik) berlaku 1 :1 (nominal deposito USD yang dibukukan sama dengan nominal banknotes USD yang disetorkan.-  Perorangan: o o Warga Negara Indonesia : membawa KTP/SIM/Paspor asli. dalam bentuk tunai (Banknotes) atau tunai Rupiah. Mandiri Internet. 1. SIUP.

yaitu menurut nominal (pokok) deposito maupun nominal plus bunga deposito Persyaratan  M i Jenis Valuta n United State Dollar i m Singapore Dollar u m Euro Australian Dollar D e Pondsterling p o Japanese Yen s Hong Kong Dollar i Minimum USD 1. SGD.000  to Swiss Franc Perorangan: o W Bina Sarana Informatika 30 Page 24 . EUR. GBP. HKD.000 AUD 2.000 GBP 1. CHF.000 EUR 1.000 HKD 10. AUD.000 SGD 1. Bunga Deposito dapat diterima di muka.000 JPY 150.000 CHF 2. Automatic Roll Over  Mandiri Deposito dapat diperpanjang secara otomatis (Automatic Roll Over) pada saat jatuh tempo tanpa mengganti bilyet. Pilihan Mata Uang  Tersedia pilihan penempatan dalam mata uang USD. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Valas  Dapat dibuka atas nama 2 orang pribadi (joint account). JPY.

 Perusahaan: o o Kartu identitas:KTP/SIM/Paspor pejabat yang berwenang. Kemudahan Tarik Tunai dan Cek Saldo Di Seluruh Dunia Untuk transaksi tarik tunai dan cek saldo. Tingkat suku bunga dan biaya dapat berubah sewaktu-waktu 3. NPWP. Kemudahan Berbelanja di Seluruh Dunia Nikmati kenyamanan transaksi pembayaran belanja dengan menggunakan mandiri debit. diterima di lebih dari 110 ribu merchant di Indonesia dan 22 juta merchant di seluruh dunia yang berlogo Visa / Visa Electron melalui fasilitas debit langsung dari rekening. kenyamanan dan keuntungan bertransaksi. valas selain USD atau valas yang tidak sejenis dikenakan kurs jual beli. Penyetoran atau pencairan dalam Rupiah.   Bunga dikenakan pajak sesuai ketentuan yang berlaku. Akte pendirian Perusahaan dan perubahannya yang terakhir. SIUP. mandiri debit dapat digunakan di lebih dari 1 juta ATM berlogo PLUS/Visa/Visa Electron baik di Indonesia maupun di luar negeri dan di lebih dari 14 ribu ATM berlogo ATM BERSAMA serta 7 ribu ATM berlogo LINK. 27 Nikmati berbagai layanan transaksi melalui mandiri ATM. termasuk di lebih dari 4 ribu mandiri ATM di seluruh Indonesia.o o warga Negara Indonesia : membawa KTP/SIM/Paspor asli Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Ijin Menetap Sementara/Kartu Ijin Tinggal Sementara).4.  Biaya meterai pada saat pembukaan dan pencairan deposito sesuai dengan ketentuan yang berlaku. antara lain: Bina Sarana Informatika Page 25 .13 Mandiri Debit Mandiri debit adalah fasilitas kartu dari rekening Mandiri Tabungan / Giro Rupiah Perorangan yang memberikan keleluasaan.

ANZ Panin). Mentari. Standard Charter.  Pembelian Isi Ulang pulsa HP (Simpati. RBS. Telkom. CitiBank. XL/Xplor. mandiri SMS Setoran tunai (khusus di Cash Deposit Machine) mandiri debit tersedia dalam 3 pilihan jenis kartu silver. Fren & Esia). giro dan rekening pinjaman Pendaftaran fasilitas e-banking: mandiri Internet.    Penarikan tunai Perubahan PIN mandiri debit Cetak mutasi rekening Pembayaran PLN. Matrix. Flexi Trendy. HSBC. kartu kredit (Mandiri Visa / Master. HP pasca bayar (Halo. Fren & Esia). mandiri Call. ProXL/bebas. gold dan platinum yang dibedakan berdasarkan limit transaksi harian sebagai berikut : Jenis Kartu Jenis Transaksi Silver ATM Tarik Tunai Transfer antar rekening Mandiri* Transfer ke rekening bank lain ** 5juta 25juta 5juta 10juta 50juta 10juta 10juta 100juta 25juta Gold Platinum Platinum Plus (Dalam Rupiah) 10juta sesuai saldo 25juta sesuai saldo Pembayaran tagihan / pembelian 5juta 50juta 100juta EDC/Merchant Belanja 25juta 50juta 100juta (Dalam Rupiah) sesuai saldo Bina Sarana Informatika Page 26 . Telkom Flexi.        Pembelian Tiket Airline Transfer antar rekening Bank Mandiri Transfer ke rekening Bank lain Transfer ke kartu debit / kartu kredit Visa (Visa Money Transfer) Info saldo tabungan. IM3 Smart.

000.Tarik Tunai *** Isi Ulang mandiri prabayar **** 500ribu 500ribu 500ribu 5juta 50juta 100juta 500ribu sesuai saldo Masa Berlaku Kartu Masa berlaku mandiri debit 10 tahun sejak diterbitkan..- Penggantian jenis kartu Gratis Penggantian kartu karena hilang / rusak Rp. 6000. 500. Nasabah bebas memilih jenis mandiri debit silver. 3500. 15.Rp.- Platinum Plus Rp. Bina Sarana Informatika Page 27 .- Persyaratan Untuk mendapatkan mandiri debit. gold atau platinum sesuai dengan kebutuhan dan pola transaksi masing-masing. 6000. tertera pada bagian muka kartu (VALID THRU : bulan/tahun) Biaya Kartu Jenis Kartu Biaya Silver Administrasi kartu / bulan Gold Platinum Rp.- Rp. nasabah membuka rekening mandiri Tabungan atau mandiri Giro Rupiah perorangan.

4. Pemindah-bukuan. biaya . IVR. bunga dan koreksi dikurangi pembayaran dan kredit. Bank Mandiri (Persero) Tbk. 2.3. Internet Banking. Sarana Pembayaran Pembayaran ditujukan ke PT. Saldo Terhutang dan Pilihan Cara Pembayaran o Saldo terhutang adalah saldo terhutang pada saat tanggal penagihan yang mencakup saldo terhutang bulan lalu ditambah transaksi-transaksi sampai dengan Tanggal Penagihan. Pembayaran kurang dari minimum 4. o Penarikan Uang Tunai Bunga untuk penarikan uang tunai akan dikenakan sejak tanggal transaksi penarikan uang tunai dengan suku bunga seperti tercantum pada lembar penagihan. LLG/ Kliring.14 Mandiri Kartu Kredit Hal-hal yang perlu diketahui sebagai Pemegang mandiri kartu kredit adalah sebagai berikut: 1. Adanya transaksi penarikan uang tunai Bina Sarana Informatika Page 28 . Pembayaran melampaui tanggal jatuh tempo 2. o Cara pembayaran dapat dilakukan dengan: Pembayaran Minimum. ATM. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Bunga o Pembelanjaan (retail) Bunga akan ditambahkan pada penagihan berikutnya bila Anda tidak membayar seluruh Saldo Terhutang pada Tanggal Jatuh Tempo. Direct Debit. Pembayaran minimum atau tidak penuh 3. 4. o Alasan nasabah terkena bunga: 1. SMS. Tidak melakukan pembayaran 5. di bawah lisensi Visa Internasional yang berfungsi sebagai alat pembayaran transaksi pembelanjaan atau penarikan tunai di seluruh merchant berlogo Visa atau ATM berlogo Plus. 3. dapat dilakukan dengan cara: Tunai. pembayaran sebagian atau pembayaran penuh. Bunga ditagih per bulan berdasarkan saldo harian sejak tanggal transaksi dengan suku bunga seperti yang tercantum pada Lembar Penagihan. Ketentuan mengenai pembayaran tersebut terinci dalam Buku Petunjuk Layanan.biaya. mandiri kartu kredit mandiri kartu kredit diterbitkan oleh PT.

Bank Mandiri (Persero) Tbk. Mengurangi kebocoran akibat pembayaran melalui manual process.4. Manfaat GazCard Mandiri bagi pemegang kartu    Sebagai pengganti uang tunai. Hak untuk Mengubah atau Membatalkan Ketentuan dan Syarat-syarat Atas dasar kebijakan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. ketentuan dan syarat-syarat ini dapat berubah. Harap sertakan informasi mengenai data-data sebagai berikut: o o o o o Nama dan Nomor Kartu Anda Rincian Transaksi dan jumlah yang disanggah Tanggal transaksi Alasan sanggahan Tanda tangan Anda 6. PT. Pertanyaan mengenai Kesalahan pada Lembar Penagihan Bila ada sanggahan atas transaksi pada Lembar Penagihan.5. 3.15 GazCard Mandiri Salah satu jenis kartu prabayar yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan Pertamina yang digunakan untuk bertransaksi di SPBU dan merchant lainnya. Mandiri Prabayar Mandiri Prabayar adalah kartu prabayar contactless/nirsentuh yang di terbitkan oleh Bank Mandiri. diragukan atau macet. dapat membatalkan Kartu Kredit Anda sewaktu-waktu tanpa syarat apabila kondisi pembayaran/account Pemegang Kartu menurun menjadi kurang lancar. Bina Sarana Informatika Page 29 . ajukan selambat-lambatnya 30 hari sejak tanggal cetak Lembar Penagihan. karena proses transaksi kurang dari 3 detik. Transaksi belanja lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash atau kartu Debit/Kredit.

dapat dipindahtangankan dan transaksi pembelian dilakukan offline.Fitur GazCard Mandiri antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi pembelian BBM. sifatnya sebagai pengganti uang cash. kartu dapat dipindahtangankan. masa berlaku kartu 5 tahun. Bina Sarana Informatika Page 30 . 3. dapat diisi ulang dan memiliki saldo maksimal Rp. 10 ribu. 10 ribu. Fitur Indomaret Card antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi belanja dan pembayaran tagihan bulanan. karena saldo Mandiri Prabayar (GazCard Mandiri) terdapat di kartu. dapat diisi ulang. Bank tidak dapat memblokir kartu yang hilang/dicuri. dan Bank tidak mengganti sisa saldo kartu hilang / dicuri. saldo terdapat di kartu. kartu dapat dipindahtangankan. memiliki saldo maksimal Rp. saldo terdapat di kartu. GazCard Mandiri dapat digunakan oleh nasabah perusahaan (corporate) dan nasabah perorangan. 1 juta dan saldo minimal Rp. 1 juta dan saldo minimal Rp.4.16 Indomaret Card Salah satu jenis kartu prabayar yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan Indomaret yang digunakan untuk melakukan transaksi pembelanjaan maupun transaksi pembayaran di toko-toko Indomaret. dan transaksi lainnya dengan waktu transaksi kurang dari 3 (tiga) detik waktu transaksi.

1.Pluit Cikupa . Transaksi belanja lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash atau kartu Debit/ Kredit.Manfaat Indomaret Card bagi Pemegang Kartu    Sebagai pengganti uang tunai. Dapat digunakan untuk membayar tagihan rutin di toko Indomaret.Tomang .(sesuai ketentuan Bank Indonesia).Tanjung Priok . Saldo tersimpan pada chip kartu sehingga pada saat transaksi e-Toll Card tidak dibutuhkan PIN atau tanda tangan. Anda dapat melakukan pembayaran yang mudah dan cepat untuk keperluan sebagai berikut : 1. Pembayaran tarif tol di gerbang tol yang bertanda "e-Toll Card" pada ruas tol sebagai berikut : o o o Cawang .000. Pembelanjaan di Indomaret (mulai 15 Maret 2009) Bina Sarana Informatika Page 31 . Manfaat e-Toll Card Dengan menggunakan e-Toll Card..17 E-Toll Card Adalah kartu prabayar contactless smartcard yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerja sama dengan PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Pembelian BBM di SPBU di wilayah Jabodetabek (mulai 15 Maret 2009) 3. 3.4. PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk dan PT Marga Mandala Sakti untuk transaksi pembayaran tol.Merak 2. Maksimal limit kartu adalah Rp. e-Toll Card menggunakan RFID (Radio Frequency Identification) yang memungkinkan transaksi dapat dilakukan dari jarak jauh (contactless).Cengkareng Cawang .000.

Administrasi Rp. Sertifikat anda aman sampai dengan kredit lunas. Perlindungan asuransi jiwa dan kebakaran. Bank Mandiri bekerjasama dengan lebih dari 200 proyek pengembang di seluruh Indonesia dan tersedia program-program yang menarik untuk pembelian rumah di proyek developer tersebut.19 Mandiri KPR Multiguna Mandiri KPR Multiguna Adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan berbagai kebutuhan dengan agunan rumah tinggal/apartemen/ruko/rukan yang dimiliki.d Rp.18 Mandiri KPR Mandiri KPR Adalah kredit pemilikan rumah dari Bank Mandiri yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan pembelian rumah tinggal/apartemen/ruko/rukan yang dijual melalui developer atau non developer Keuntungan Mandiri KPR     Suku bunga kompetitif. Proses cepat dan mudah.4. APHT dan Notaris 3. Biaya-biaya Provinsi 1%. Keuntungan Mandiri KPR Multiguna Bina Sarana Informatika Page 32 . 5 milyar (kecuali Jabodetabek minimal Rp. Pembiayaan Bank s.4.     Jangka waktu fleksibel s. 50 juta).d 15 tahun.d 80% dari nilai agunan sesuai penilaian Bank atau uang muka ringan hanya 20%. asuransi kebakaran. biaya asuransi jiwa.250 ribu.Mandiri Kredit Konsumer 3. 25 juta s. Limit kredit dari Rp.

5 juta s/d. yang diberikan kepada calon debitur yang memenuhi persyaratan Kelebihan:          Tanpa Agunan Cicilan Ringan Limit kredit sampai dengan Rp. Rp.d 10 tahun Perlindungan asuransi jiwa dan kebakaran Biaya-biaya      Provisi 1% Administrasi Rp 500 Ribu. 2.5 juta (Jabodetabek .d Rp 500 Ribu dan dibayarkan di muka Biaya asuransi jiwa dan asuransi kerugian Biaya APHT dan Notaris 3.d Rp 1 Milyar Pembiayaan Bank s.d 70% dari nilai agunan sesuai penilaian Bank Jangka waktu s.20 Mandiri Kredit Tanpa Agunan Mandiri Kredit Tanpa Agunan adalah kredit perorangan tanpa agunan dari Bank Mandiri untuk berbagai keperluan. 200 juta Jangka waktu kredit disediakan dalam 5 pilihan Perlindungan Asuransi Jiwa Warga Negara Indonesia (WNI) & berdomisili di Indonesia Umur minimum 21 tahun & maksimum 55 tahun (pada saat kredit lunas) Memiliki pekerjaan / penghasilan tetap per bulan minimal: Rp. 200 juta) Page 33 Bina Sarana Informatika .Bandung) Memiliki pekerjaan / penghasilan tetap per bulan minimal: Rp.     Proses cepat dan mudah Limit kredit mulai Rp 50 Juta s. belum termasuk biaya meterai Biaya penilaian agunan (appraisal) sebesar Rp 250 Ribu s.4. 2 juta (diluar Jabodetabek Bandung)  Limit kredit maksimal 5 kali gaji (Rp.

5 tahun DP mulai 10%.3.22 Mandiri Tunas KPM Mandiri Tunas KPM adalah pembiayaan bersama antara Bank Mandiri dan Tunas Finance kepada perorangan untuk keperluan pembelian mobil baru atau bekas. tergantung tipe kendaraan Page 34 Bina Sarana Informatika .4. 2 tahun Gaji disalurkan melalui Bank Mandiri Gaji Minimum Rp 2 juta 3.21 Mandiri Mitrakarya Kredit Mandiri Mitrakarya adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada karyawan perusahaan tertentu yang sudah menyalurkan gajinya melalui Bank Mandiri Fasilitas kredit ini dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan seperti :          Kredit Tanpa Agunan Pembelian Rumah ( House Ownership Program) Kredit Multifungsi dengan agunan rumah ( Mitraguna) Kredit Pemilikan Mobil ( Car Ownership Program) Kredit Pemilikan Motor ( Motorcycle Ownership Program ) Minimal usia 21 tahun maksimum sebelum usia pensiun pada saat kredit lunas Masa kerja pegawai tetap min.4.d. Keuntungan Mandiri Tunas KPM     Proses Cepat dan Mudah Limit Kredit sampai dengan Rp 3 Milyar (aksesori standar) Jangka Waktu s. Mandiri Tunas KPM Fleet adalah pembiayaan bersama antara Bank Mandiri dan Tunas Finance kepada perorangan atau perusahaan untuk pembelian kendaraan bermotor dengan sumber pelunasan dari cash flow usaha.

Apapun kebutuhan Anda dapat dipenuhi dengan cepat dan mudah sementara Deposito Anda tetap menghasilkan bunga. 4 tahun Status kepemilikan dapat atas nama individu atau perusahaan 3. Anda dapat leluasa memilih untuk menikmati bunga secara tunai atau diinvestasikan kembali ke dalam pokok Deposito atau ditransfer ke rekening yang Anda kehendaki. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Deposito Rupiah Mandiri. atau 24 bulan. Dana Tunai Mandiri Anda dapat memperoleh fasilitas Dana Tunai Mandiri dengan Deposito Anda sebagai jaminannya.d. Bina Sarana Informatika Page 35 . Fasilitas Automatic Roll Over (ARO) Deposito Anda dapat diperpanjang secara otomatis pada saat jatuh tempo. untuk MOP s.  Pada saat jatuh tempo.23 Deposito Berjangka Suku bunga Deposito Mandiri yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang Fleksibilitas Tinggi  Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan Anda. 3.  Bunga Deposito dapat diterima di muka. 12.Keuntungan Mandiri Tunas KPM Fleet     Proses Cepat dan Mudah DP 0% untuk tujuan Car Ownership Program (COP)/ Motorcycle Ownership Program (MOP) Jangka Waktu COP s.4. 5 tahun.d. 6. yaitu: 1.

Bank akan mengganti Mandiri Travelers Cheque Anda yang hilang (untuk MTC bukan blangko). 2. Benefit    Meningkatkan citra perusahaan Anda Memperlancar transaksi bisnis yang disebabkan oleh ketidakpercayaan para pihak Dapat dipergunakan untuk transaksi domestik maupun internasional 3. counter party Anda selaku Beneficiary. 2. akan mendapatkan ganti rugi berupa pembayaran dari kami.4. Bina Sarana Informatika Page 36 . 3. Nilai nominal yang Anda beli tidak akan berkurang nilainya pada saat Anda mencairkannya. Flexible 1. dilain pihak dapat meminimalisir kerugian Beneficiary akibat adanya cidera janji. Dengan jaminan kami. Dapat dibeli dan dicairkan di seluruh Kantor Cabang Bank Mandiri. Dapat dibeli oleh Nasabah dan Non Nasabah Bank Mandiri.24 Bank Garansi Bank Mandiri menyediakan produk Bank Garansi guna menjamin terlaksananya kewajiban Anda kepada counter party. Dengan demikian. apabila terjadi wan prestasi atau cidera janji.3. Anda dapat memberikannya sebagai hadiah kepada orang yang Anda sayangi. Praktis 1. 4. Aman 1.25 Mandiri Traveler Cheque Keuntungan 1. Bank Garansi di satu sisi dapat meningkatkan citra perusahaan Anda. Face Value/Nilai nominal penuh 1.4.

Rp. 100. Page 37 Bina Sarana Informatika . Tidak ditandatangani 2.000. Rp. MTC Blangko 1. 500.26 Transfer  Transfer Rupiah Jasa pengiriman uang dalam valuta rupiah yang dilaksanakan atas permintaan dan untuk kepentingan nasabah. Dapat dilaksanakan oleh nasabah atau bukan nasabah. 10.000 3.4.000 3. Dapat dipindahtangankan 3. Persyaratan 1.000. Ditandatangani 2. Keuntungan  Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang /pembayaran dalam mata uang rupiah dengan biaya yang kompetitif. Tidak dapat dipindahtangankan 3. Rp. Rp. 1.000 5. MTC Bukan Blangko 1.000 4.000. 25. 5. Diganti apabila hilang 6.000 6. Tidak diganti apabila hilang 7.000 2. Nominal pecahan MTC adalah : 1. Rp.Fasilitas 5. Rp.  Aman dan cepat Ketentuan Umum   Dilayani di seluruh kantor cabang Bank Mandiri.000.

Bank Draft dan warkat kliring. o Keuntungan  Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang / pembayaran dalam valauta asing dengan biaya yang kompetitif. Penerima transfer adalah pemegang rekening Bank Mandiri. Penerima transfer harus nasabah pemegang rekening di salah satu bank di dalam negeri atau luar negeri.  RTGS. adalah layanan transfer antarbank skala nasional dimana dana efektif diterima di bank tujuan dalam hitungan menit.  Transfer Valuta Asing (Valas) Pengiriman uang dalam valuta asing antar bank dalam suatu negara maupun dengan bank di negara yang lain atas permintaan dan untuk kepentingan nasabah.  Sumber dana tranfer dapat secara tunai. Bina Sarana Informatika Page 38 . non tunai dan setoran lainnya seperti TC. Tersedia bagi nasabah atau bukan nasabah.  Transfer dapat dilaksanakan atas dasar amanat berulang (standing instruction). transfer bukan untuk keuntungan pemegang rekening disarankan menggunakan Bank Draft. adalah layanan transfer antarbank skala nasional dimana jangka waktu penerimaan dana sesuai dengan ketentuan kliring Bank Indonesia.  Setoran transfer Tunai/Non Tunai Jenis Transfer  Kliring.  o Pengiriman uang / transaksi pembayaran akan lebih aman dan cepat Ketentuan Umum     Dapat Dilayani di seluruh kantor cabang Bank Mandiri. rekening Bank lain atau diambil tunai. Dapat dilaksanakan atas dasar amanat berulang (Standing Instruction). selama transaksi dilakukan sebelum batas waktu.

4.  Keuntungan yang Anda dapatkan : o Ruang penyimpanan yang kokoh dilengkapi dengan sistem keamanan terus menerus selama 24 jam. SKBDN dipergunakan untuk mendukung transaksi perdagangan di dalam negeri.27 Safe Deposit Box Layanan Safe Deposit Box adalah jasa penyewaan kotak penyimpanan harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh. dapat melayani kebutuhan Anda. tahan bongkar dan tahan api untuk memberikan rasa aman bagi penggunanya.28 Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) atau sering disebut LC local. 3.3.4. o o Tarif sewa yang kompetitif Tersedia dalam berbagai ukuran sesuai dengan kebutuhan Anda  Kemudahan yang diperoleh : o o o Persyaratan sewa cukup membuka Tabungan Mandiri atau Giro Rupiah Mandiri Tersedia bagi penyewa perorangan maupun Badan Jangka waktu sewa 1 tahun dan dapat diperpanjang secara otomatis. adalah instrument yang diterbitkan oleh bank (Issuing Bank). Bank Mandiri sebagai bank terbesar di Indonesia. atas permintaan Applicant yang berisi janji bank untuk membayar sejumlah uang kepada Beneficiary apabila Issuing Bank menerima dokumen yang sesuai dengan syarat SKBDN. baik dari sisi Pembeli (Buyer) maupun Penjual (Seller). Bina Sarana Informatika Page 39 .

12. Melindungi proses settlement transaksi Anda. baik berupa dana tunai. Kami dapat mengkredit rekening Anda pada hari yang sama dengan presentasi dokumen. Bill Purchasing ini dapat dilakukan baik untuk SKBDN yang bersifat Sight (Atas Unjuk) maupun Usance (Berjangka) dengan hak regres (with recourse). Meningkatkan bonafiditas Anda karena SKBDN yang Anda pergunakan diterbitkan oleh Bank bertaraf internasional. apabila dokumen lengkap kami terima sebelum pk. sebagai Setoran Jaminan. SKBDN Terima Pada transaksi perdagangan dengan SKBDN. Bina Sarana Informatika Page 40 . kami akan memberikan Anda limit yang disebut Trade Line. terdapat tenggang waktu antara presentasi dokumen dengan penerimaan pembayaran dari Issuing Bank. SKBDN yang kami terbitkan akan diterima oleh counter party maupun bank counter party Anda. Sebelum melakukan Bill Purchasing. Manfaat    Memeriksa bahwa persyaratan dokumen yang tercantum dalam SKBDN terpenuhi.SKBDN Terbit Penerbitan SKBDN melalui Bank Mandiri dapat dilakukan dengan menggunakan fasilitas yang kami sediakan. Bill Purchasing memungkinkan Anda memperoleh pembayaran segera setelah presentasi dokumen sehingga akan meningkatkan efisiensi Cash Flow Anda./blokir rekening/blokir deposito. Sebagai bank terbesar di Indonesia. Bill Purchasing adalah pengambilalihan dokumen atau draft atas dasar SKBDN yang harus dibayar oleh Issuing Bank.00 WIB. Sekarang ada cara yang lebih cepat dalam menerbitkan SKBDN yaitu dengan menggunakan dana Anda.

dengan layanan Document Preparation kami. Jaminan Utama: Usaha yang dibiayai 4. Bina Sarana Informatika Page 41 .  Memitigasi kemungkinan un-paid dari Issuing Bank karena adanya discrepancy. Bagian yang belum ditarik tidak dikenakan bunga. 42  Meningkatkan daya saing Anda dimata counter party dengan menawarkan penundaan pembayaran tanpa mengganggu Cash Flow Anda. Jangka Waktu: Maksimal 1 (satu) tahun 2. yang diberikan dalam mata uang rupiah maupun valuta asing untuk pembiayaan pengadaan barang .29 Mandiri Kredit Modal Kerja Fasilitas kredit jangka pendek yang diberikan dalam mata uang rupiah maupun valuta asing untuk membiayai kebutuhan modal kerja yang habis dalam satu siklus usaha dengan jangka waktu maksimal 1 (satu) tahun. 3.4. Manfaat 1.barang modal untuk rehabilitasi. 3.30 Kredit Investasi Fasilitas kredit jangka menengah dan jangka panjang. Jaminan Tambahan: Dipersyaratkan apabila menurut penilaian Bank diperlukan. Aktivasi keuangan disalurkan melalui rekening pinjaman. 2. 3. Pembiayaan: Bank Mandiri Maksimal 70% dari kebutuhan modal kerja dan pembiayaan sendiri minimal 30%. 3. Penarikan dapat dilakukan setiap saat sesuai kebutuhan usaha. Fitur 1.Manfaat  Membantu pengembangan usaha Anda karena proceeds yang Anda peroleh dapat segera Anda gunakan untuk kebutuhan bisnis Anda.4.

KUM (Kredit Usaha Mikro) Kredit Usaha Mikro khusus diberikan kepada Usaha Mikro dengan maksimum limit kredit sebesar Rp 100 juta. 2. ketertiban umum dan bertentangan dengan hukum dengan maksimum limit kredit sebesar Rp. kelompok usaha. Besarnya Agunan disesuaikan atas dasar cash flow usaha 43 Fitur 1. Jaminan Tambahan: Dipersyaratkan apabila menurut penilaian Bank diperlukan 3. Pencairan langsung dipindahkan ke rekening giro 3. Manfaat 1. Kredit Usaha Mikro (KUM) terdiri atas 2 jenis produk kredit : 1. Fasilitas pembiayaan ini dapat diberikan kepada semua pemilik usaha mikro dan usaha rumah tangga baik berbentuk perusahaan. perluasan ataupun pendirian proyek baru maupun refinancing . Jaminan Utama: Usaha yang dibiayai 3. Pencairan atas dasar prestasi 2. peternak.31 Mandiri Kredit Mikro Kami menyediakan Kredit Usaha Mikro bagi Anda yang membutuhkan Kredit Investasi (KI) dan atau Kredit Modal Kerja (KMK) untuk pengembangan usaha produktif maupun konsumtif skala mikro. KSM (Kredit Serbaguna Mikro) Untuk pembiayaan berbagai macam keperluan (serbaguna).4. Bina Sarana Informatika Page 42 . dan perorangan (seperti pedagang. yang pelunasannya bersumber dari hasil usaha dengan barang-barang modal yang dibiayai. selama tidak melanggar kesusilaan. Khusus untuk fasilitas top up diperkenankan sampai dengan limit Rp 200 juta.modernisasi.50 Juta. petani. Pembiayaan: Bank Mandiri maksimal 65% dari kebutuhan modal kerja dan pembiayaan sendiri minimal 35% 2. dan nelayan).

Standby LC ini dapat berfungsi sebagaimana layaknya Garansi maupun LC dimana pemegang jaminan akan mendapat pembayaran dari bank sepanjang sesuai persyaratan Standby LC. o Khusus kredit Rp 50 juta keatas dipersyaratkan NPWP. 44 o o o o Khusus untuk pegawai dengan status tetap (tidak termasuk masa percobaan/ probation) dan payroll di Bank maka masa kerja pegawai tidak diperhitungkan.4.32 Standby LC Standby Letter of Credit (Standby LC) adalah suatu janji tertulis Bank yang bersifat irrevocable yang diterbitkan atas permintaan Pemohon untuk membayar kepada Beneficiary atau bank yang mewakili Beneficiary untuk melakukan penagihan. Kredit Usaha Mikro (KUM) o Usaha minimum 2 tahun di lokasi dengan bidang usaha yang sama. o Belum pernah memperoleh fasilitas kredit atau pernah / telah memperoleh fasilitas kredit dengan kolektibilitas “Lancar” atau tidak dalam kondisi kredit bermasalah. o Melampirkan bukti diri berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP).Persyaratan Calon Debitur 1. 2. o Usia minimal 21 tahun atau sudah menikah. o Surat Keterangan Usaha dari Desa /Kelurahan. kami juga dapat melakukan klaim kepada Issuing Bank atas nama Anda. Apabila Anda adalah penerima/Beneficiary dari Standby LC. Dengan demikian. Penghasilan per bulan diatas Upah Minimum Regional (UMR) yang berlaku di daerah tersebut. 3. Keunggulan Kami Staff ahli kami di bidang Standby LC dapat membantu Anda menstruktur Standby LC yang dapat melindungi kepentingan Anda namun tetap sesuai dengan permintaan Beneficiary. Kartu Keluarga (KK) serta Surat Nikah (bagi yang menikah). kami dapat membantu Anda mereview terms & conditions Standby LC. Kredit Serbaguna Mikro (KSM) o Warga Negara Indonesia yang berdomisili di Indonesia. Usia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan pada saat kredit lunas sesuai usia pensiun yaitu maksimum 55 tahun (kecuali untuk pegawai Pemerintah / BUMN/ BUMD/ BHMN/ persyaratan usia ditentukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku). atau o Surat Ijin Usaha. Bina Sarana Informatika Page 43 . Selain itu. o Telah diangkat menjadi pegawai tetap minimal 1 (satu) tahun dan berpenghasilan tetap. Kartu Keluarga (KK) serta Surat Nikah/Cerai (bagi yang sudah menikah/cerai). Maksimal usia 60 tahun saat kredit lunas. Dinas Pasar atau Otorita setempat dimana yang bersangkutan memiliki usaha . apabila dokumen yang diserahkan telah sesuai/comply with dengan persyaratan dokumen yang tercantum dalam Standby LC. Menyerahkan bukti diri berupa copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) calon debitur dan suami/istri calon debitur.

Tunduk pada peraturan internasional. Menggunakan standar/rule internasional sehingga memperlancar transaksi internasional Anda. Bina Sarana Informatika Page 44 .Manfaat      Meningkatkan citra perusahaan Anda. International Standby Practices 1998 (ISP 98) atau Uniform Customs for Documentary Credit (UCP) 600. Sangat fleksibel sehingga dapat disesuaikan dengan transaksi bisnis Anda. Aman karena menggunakan sarana SWIFT.

 Hampir semua perusahaan dan institusi besar menjalin hubungan dengan Bank Mandiri dengan baik. namun memiliki peranan penting yang telah berdiri sejak 140 tahun yang lalu. sehingga menjadi lebih transparan dan fleksibel dari segi management dan keuangan perusahaan. kredit macet.  Kekuatan dari Bank Mandir terletak pada strategi maupun sistem yang digunakan dalam pengelolahan struktur dan kinerja mereka untuk hala-hal yang akan terjadi di masa depan seperti persaingan dunia perbankan. Maka dari itu.ANALISIS SWOT A. Selain itu Bank Mandiri merupakan gabungan 4 bank milik pemerintahan.  Merupakan bank yang sudah go public atau terbuka. dengan strategi dan sistem pelayanan-pelayanan yang baik maka Bank Mandiri bisa mendapat berbagai macam penghargaan yang menimbulkan banyak atau naiknya tingkat kepercayaan nasabah dan investor lokal maupun asing untuk menyalurkan atau membeli saham Bank Mandiri. Kekuatan (Strengths)  Dari SDM konsisten dibidangnya dan kreatifitas yang tinggi menciptakan ide-ide yang berguna atau bermanfaat bagi Bank Mandiri dan nasabah. Bina Sarana Informatika Page 45 . Sehirngga Bank Mandiri khususnya HRD ( Human Resourch Development ) bisa merekrut SDMSDM yang berpotensi tinggi dalam perbankan. dll. walaupun bank-bank tersebut terbilang kecil.  Struktur modal yang mayoritas milik BUMN dan sebagian berupa saham yang diperjual belikan membuat Bank Mandiri cukup terpercaya.

misalnya Gaji pegawai. peluang usaha bisnis dan usaha pun semakin meningkat. C. meskipun telah memilki SDM yang sudah berkualitas. 319.  Total dana masyarakat yang berhasil dikumpulkan mencapai Rp.B.  Kesadaran dan keinginan serta minat masyarakat untuk menabung di bank cukup tinggi. banyak diantara SDM tersebut yang resign.  Seiring berkembangnya pasar bebas.  Dalam bidang SDM. nasabah dan Bank Mandiri itu sendiri. bank masih diperingkat ke empat dan keluhan pelanggan pun masih tinggi. Bina Sarana Informatika Page 46 . Kelemahan (Weaknesses)  Meski selama 2 tahun berturut-turut selalu meraih peringkat pertama sebagai bank dengan layanan terbaik ( Best Bank Service Exellence ) atas survey RMI dan majalah info bank. Akibat dari persaingan bank lain.  Banyak nya transaksi keuangan yang menggunakan Bank.  Tersedianya kantor cabang diseluruh penjuru kota memudahkan nasabah dalam bertransaksi keuangan. Hal ini membuat angka pertumbuhan kredit Bank Mandiri semakin meningkat dan menguntungkan stakeholders.6 trilln yang terbesar I diIndonesia. hal itu menunjukan kepercayaan yang terus meningkat serta kemampuan pelayanan transsaksional yang memberikan kenyaman bagi para pelanggan.  Implentasi perdagangan bebas ASEAN-China free tread agreement ( ACFTA ) yang berpotensi menggerus pasar produk dalam negeri memberi pengaruh yang signifikan. dan transaksi pembayaran lain nya. namun dalam hal kepuasan pelanggan ( Costumer Statification ) yang disurvei oleh CCSL dan majalah marketing posisi Bank Mandiri baru nomer dua. Peluang (Opportunities)  Tingginya ekspektasi shareholders dan stakeholders terhadap Bank Mandiri. Pada suvei kepuasan yang diselenggarakan Roy Morgan.

 Kebutuhan masyarakat akan suatu lembaga yang bisa menjamin uang dan aset masyarakat dan memberikan kebutuhan dana bagi masyarakat. SDM. BII dan Bank OCBC NISP. Oleh karena itu Bank Mandiri sedang melakukan transformasi. Baik dari segi strategi. D. produk serta visi misi jangka panjang.  Selain kredit macet dan inflansi pun harus diwaspadai. tidak menutup kemungkinan adanya ancaman yang mampu mempengaruhu sistem kerja. pelayanan. Ancaman (Threats)  Meskipun Bank Mandiri unggul dalam hal pelayanan. Salah satunya adalah ancaman dari para pesaing-pesaing terdekat seperti Bank CIMB Niaga. Bina Sarana Informatika Page 47 .

Apalagi bila digoda dengan iming-iming yang menarik oleh pesaing bank Mandiri. dengan mudah mereka akan berpindah ke bank lain. Bina Sarana Informatika Page 48 . meski standar pelayanan Bank Mandiri terbilang tinggi. Jika pelanggan tidak puas akan layanan Bank Mandiri. Meski terbilang baik (good). Para nasabah belum merasa puas. tapi belumlah hebat (great) dari sisi layanan. Survey kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) yang diselenggarakan oleh CCSI dan majalah Marketing menempatkan Bank Mandiri pada posisi kedua untuk Regular Banking maupun Priority Banking. Dan itu terbukti selama 12 Thn melayani nasabah dengan kelengkapan jasa dan produknya. namun masih ada kesenjangan yang cukup bermakna antara harapan nasabah dengan layanan yang mereka terima. Namun. padahal kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam menciptakan kesetiaan pelanggan (Customer Loyalty). Pasalnya. Dengan kata lain. Bank Mandiri tetap berusaha sebagai mana mungkin dengan meningkatkan pelayanan.Kesimpulan Untuk yang menjadi terbaik memang tidaklah mudah. bila diukur dari sejumlah kriteria lainnya seperti yang dilakukan sejumlah survey lainnya posisi Bank Mandiri masih belum teratas. Karena Bank Mandiri telah memberikan pelayanan yang sangat memuaskan kepada nasabanya.

Bank Syariah Mandiri Bank Syariah Terbaik (Majalah Investor) Straight Trough Processing Award (Citibank Newyork) The World of Month Marketing Award 2009 (Majalah SWA) 3. Bank Sinar Harapan Bali Platinum Trophy 2009 Bali (InfoBank) Bank Berpredikat “Semangat Bagus” (InfoBank) Bina Sarana Informatika Page 49 . Penghargaan – Penghargaan Bank Mandiri ☻ Best Bank in Indonesia 2008-2009 (Euromoney Award For Excellence) ☻ Bank Paling terpecaya 2009 (IICG & Majalah SWA) ☻ The Best Bank Service Excellence 2007-2009 Overall Performance (MRI dan Infobank) ☻ The Best Retail Banking in Indonesia (The Asian Bankers 2010) ☻ Best in Trade Finance & Cash Management (Finance Asia) ☻ Banking Efficiency 2009 (Bisnis Indonesia) Anak Perusahaan 1.Namun itu semua merupakan tantangan untuk menghadapi kesuksesan dimasa depan. Bank Mandiri harus mengerti keinginan masyarakat dalam kebutuhan perbankan sehari-hari agar tercipta Customer Satisfaction. Mandiri Sekuritas Best Domestic Band House 2009 (Asset Asia) Best Investment Bank in Indonesia 2005-2009 (Global Finance) Best Band House in Indonesia (Finance Indonesia) 2. Oleh karena itu.

Majalah Mandiri edisi 284.com Bina Sarana Informatika Page 50 .Majalah Mandiri edisi 285.com  www.2010.2010.-dkk.Jakarta:Dept.Jakarta:Dept.co. AXA Mandiri Award for The Best Costumer Education (Omnitouch Internasional) Bancanssurance Top Policy 2008 (AAJI 2009) Daftar Pustaka  Tampubolon.google.2010.  www.Komunikasi Korporasi.-dkk.Best Perfomance Banking 2009 (ABFI) 4.id  www. Remaja.Komunikasi Korporasi.Slide Keuangan dan Perbankan Semester II. Remaja.  Tampubolon.  BSI.bankmandiri.wikipedia.

Bina Sarana Informatika Page 51 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful