PEMBAHASAN 3.1 Sejarah dan Proses Pendirian Bank Mandiri PT.Bank Mandiri (PERSERO) Tbk.

Bank Mandiri berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Indonesia, dengan akta No.2 oleh notaries Sutjipto, S.H di Jakarta. Struktur modal mayoritas milik BUMN sebagian berupa saham yang diperjual belikan dipasar bebas. Pada bulan Juli 1999, empat bank milik Pemerintah yaitu, Bank Bumi Daya (BBD), Bank Dagang Negara (BDN), Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim), dan Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo), bergabung menjadi Bank Mandiri. Masing-masing dari keempat legacy banks memainkan peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

Bina Sarana Informatika

Page 1

Pra penggabungan
Sejarah keempat Bank (BBD, BDN, Bank Exim, dan Bapindo) tersebut sebelum bergabung menjadi Bank Mandiri, dapat ditelusuri lebih dari 140 tahun yang lalu. Keempat bank nasional tersebut telah turut membentuk riwayat perkembangan dunia perbankan Indonesia, dan masingmasing telah memainkan peranan yang penting dalam pembangunan ekonomi di Indonesia. Bank Dagang Negara Bank Dagang Negara merupakan salah satu bank tertua di Indonesia. Sebelumnya Bank Dagang Negara dikenal sebagai Nederlandsch Indische Escompto Maatschappij yang didirikan di Batavia (Jakarta) pada tahun 1857. Pada tahun 1949 namanya berubah menjadi Escomptobank NV. Selanjutnya, pada tahun 1960 Escomptobank dinasionalisasi dan berubah nama menjadi Bank Dagang Negara, sebuah Bank pemerintah ynag membiayai sektor industri dan pertambangan. Bank Bumi Daya Bank Bumi Daya didirikan melalui suatu proses panjang yang bermula dari nasionalisasi sebuah perusahaan Belanda De Nationale Handelsbank NV, menjadi Bank Umum Negara pada tahun 1959. Pada tahun 1964, Chartered Bank (sebelumnya adalah Bank milik Inggris) juga dinasionalisasi, dan Bank Umum Negara diberi hak untuk melanjutkan operasi Bank tersebut.Pada tahun 1965, bank umum negara digabungkan ke dalam Bank Negara Indonesia dan berganti nama menjadi Bank Negara Indonesia Unit IV beralih menjadi Bank Bumi Daya. Bank Ekspor Impor Indonesia Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim) berawal dari perusahaan dagang Belanda N.V. Nederlansche Handels Maatschappij yang didirikan pada tahun 1842 dan mengembangkan kegiatannya di sektor perbankan pada tahun 1870. Pemerintah Indonesia menasionalisasi perusahaan ini pada tahun 1960, dan selanjutnya pada tahun 1965 perusahan ini digabung dengan Bank Negara Indonesia menjadi Bank Negara Indonesia Unit II.

Bina Sarana Informatika

Page 2

Pada tahun 1968 Bank Negara Indonsia Unit II dipecah menjadi dua unit, salah satunya adalah Bank Negara Indonesia Unit II Divisi Expor – Impor, yang akhirnya menjadi BankExim, bank Pemerintah yang membiayai kegiatan ekspor dan impor. Bank Pembangunan Indonesia Bank Pembangunan Indonesia (Bapindo) berawal dari Bank Industri Negara (BIN), sebuah Bank Industri yang didirikan pada tahun1951. Misi Bank Industri Negara adalah mendukung pengembangan sektor – sektor ekonomi tertentu, khususnya perkebunan, industri, dan pertambangan. Bapindo dibentuk sebagai bank milik negara pada tahun 1960 dan BIN kemudian digabung dengan Bank Bapindo. Pada tahun 1970, Bapindo ditugaskan untuk membantu pembangunan nasional melalui pembiayaan jangka menengah dan jangka panjang pada sektor manufaktur, transportasi dan pariwisata.

Bina Sarana Informatika

Page 3

Pasca penggabungan

Logo lama Bank Mandiri (Juli 1999 - Januari 2008)

Bank Mandiri dibentuk pada 2 Oktober 1998, dan empat bank asalnya efektif mulai beroperasi sebagai bank gabungan pada pertengahan tahun 1999. Segera setelah merger, Dalam proses penggabungan dan pengorganisasian ulang tersebut, Bank Mandiri melaksanakan proses konsolidasi secara menyeluruh. Pada saat itu, Bank Mandiri menutup 194 kantor cabang yang saling berdekatan dan mengurang jumlah karyawan, dari jumlah gabungan 26.600 menjadi 17.620. Brand Bank Mandiri implementasikan secara sekaligus ke semua jaringan dan pada seluruh kegiatan periklanan dan promosi lainnya. Direktur Utamanya yang pertama adalah Robby Djohan. Kemudian pada Mei 2000, posisi Djohan digantikan ECW Neloe. Neloe menjabat selama lima tahun, sebelum digantikan Agus Martowardojo sebagai Direktur Utama sejak Mei 2005. Neloe menghadapi dugaan keterlibatan pada kasus korupsi di bank tersebut. Pada Maret 2005, Bank Mandiri mempunyai 829 cabang yang tersebar di sepanjang Indonesia dan enam cabang di luar negeri. Selain itu, Bank Mandiri mempunyai sekitar 2.500 ATM dan tiga anak perusahaan utama yaitu Bank Syariah Mandiri, Mandiri Sekuritas, dan AXA Mandiri.

Bina Sarana Informatika

Page 4

3.2 Profil Perusahaan
PT.Bank Mandiri (PERSERO) Tbk.

Jenis
Didirikan Tokoh penting

Jasa keuangan/publik Pemerintah Indonesia (1998) Agus Martowardojo, Direktur Utama Rp 20 Triliun(FY 2008) Rp 5,31 Triliun (FY 2008) http://www.bankmandiri.co.id

Pendapatan Laba bersih Situs web

KANTOR PUSAT Plaza Mandiri Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 36-38 Jakarta 12190, Phone: (021) 526 5045, 526 5095 Fax: (021) 526 5008, 526 5017, 529 6376, Telex: 60659, 60662-4

Visi

: To be Indonesia’s Most admired and Progressive Financial Institution. Persfektif Pelanggan Persfektif Pegawai Persfektif Investor

Misi

: Terdepan, Terpercaya, Tumbuh bersama anda.

Bina Sarana Informatika

Page 5

Sadikin Ogi Prastomiyono Pahala N. Mansury Sunarso Fransisca Nelwan Mok Bina Sarana Informatika Page 6 . Sentausa Thomas Arifin Budi G.Dewan Komisaris Posisi Komisaris Utama merangkap Komisaris Independen Wakil Komisaris Utama Komisaris Komisaris Komisaris Independen Komisaris Independen Nama Edwin Gerungan Muchayat Mahmuddin Yasin Cahyana Ahmadjayadi Gunarni Soeworo Pradjoto Direksi Posisi Direktur Utama Wakil Direktur Utama Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Nama Agus Martowardojo *) Riswinandi Zulkifli Zaini Abdul Rachman Sentot A.

Dalam Peraturan Pemerintah tersebut dijelaskan bahwa penjualan saham Bank Mandiri akan dilakukan melalui Pasar Modal dan atau kepada mitra strategis dengan jumlah maksimal 30% dari jumlah saham yang telah dikeluarkan dan disetor penuh. Rapat Umum Pemegang Saham pada tanggal 29 Mei 2003 telah memberikan persetujuan program ESOP (Employee Stock Option Plan) dalam bentuk ESA (Employee Stock Alocation) kepada seluruh pegawai dan tambahan program MSOP (Management Stock Option Plan) untuk manajemen dengan kriteria tertentu.000. saham Bank Mandiri mengalami oversubscribed sebesar lebih dari 7 kali. pada tanggal 14 juli 2003 akhirnya Bank Mandiri melaksanakan pencatatan saham perdana dengan kode saham BMRI di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya. Dalam pelaksanaan IPO tersebut. Bank Mandiri telah menawarkan 20% dari jumlah saham yang telah dikeluarkan dan disetor penuh atau sejumlah 4.27 Tahun 2003 sebesar maksimum 30%. Pada penawaran saham perdana tersebut. Pemerintah merencanakan untuk melakukan divestasi lanjutan sebesar 10% sebagaimana persetujuan divestasi saham Pemerintah pada Bank Mandiri sesuai PP No.675 pe saham. Proses divestasi saham Pemerintah pada Bank Mandiri tersebut didasarkan pada Peraturan Pemerintah No.*) Mengundurkan diri sebagai Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk terhitung sejak tanggal 20 Mei 2010 PRIVATISASI BANK MANDIRI MELALUI PENAWARAN UMUM PERDANA (IPO) Setelah melalui proses panjang dan persiapan yang sangat berat.000 (empat milliar) Saham Biasa Atas Nama Seri B milik Negara Republik Indonesia dengan nilai nominal sebesar Rp.27 Tahun 2003 tentang Penjualan Saham Negara Republik Indonesia pada Bank Mandiri.500 per saham dan harga penawaran sebesar Rp. ESA dilakukan melalui pemberian saham bonus (Bonus Share Plan) dan penjatahan saham dengan diskon (Share Purchase at Discount). Pada tahun 2004. Bina Sarana Informatika Page 7 .

Dengan menguasai pasar Indonesia sebagai fastest growing market di Asia Tenggara. Tujuan dan manfaat pelaksanaan Kuasi Reorganisasi bagi Bank Mandiri adalah : Memperbaiki struktur ekuitas Bank Mandiri sehingga defisit sebesar 161. Bank Mandiri berada dalam posisi lebih menguntungkan dibanding pesaing pesaing regional. Tantangan ke Depan Dengan kinerja keuangan yang semakin membaik dan keberhasilan berbagai program transformasi bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Bank Mandiri telah berhasil melakukan suatu prosedur akuntansi yang disebut Kuasi Reorganisasi berdasarkan Laporan Keuangan per 30 April 2003. dengan fokus pada pertumbuhan segmen consumer dan commercial. Visi strategis tersebut diawali dengan tahapan mengembangkan kekuatan di semua segmen nasabah untuk menjadi universal bank yang mendominasi pasar perbankan domestik (Domestic Power House). Bank Mandiri bertekad untuk memasuki tahapan strategis menjadi salah satu bank terkemuka di kawasan regional Asia Tenggara (Regional Champion Bank). Bina Sarana Informatika Page 8 .Kuasi Reorganisasi Sesuai keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Bank Mandiri pada tanggal 30 Oktober 2003.9 triliun telah dieliminasi dengan share premium reserve (agio saham) tanpa melalui reorganisasi secara hukum dan tidak merubah ekuitas bersih.

yaitu. Selain tumbuh paling pesat. yaitu: Bina Sarana Informatika Page 9 . Analisis Usaha Bank Mandiri terbagi menjadi beberapa Segmentasi Pasar. yakni sebesar 14.739 triliun.027 kantor cabang dan 6 kantor cabang/perwakilan/anak perusahaan di luar negeri.201 ATM. Jam Operasional Kantor Cabang : Senin-Jumat Pukul 08.3. aset Bank Mandiri masih tercatat sebagai bank dengan aset terbesar di Indonesia sebesar Rp363.3.00 s/d 15. Berikut ini posisi 10 bank umum dengan aset terbesar menurut data statistik perbankan yang dilansir Bank Indonesia.835 ATM yang merupakan jaringan LINK dan 14. Bank Indonesia mencatat aset Bank Mandiri tumbuh paling tinggi hingga Februari 2010.00 WIB Layanan distribusi Bank Mandiri juga dilengkapi dengan 4. Rabu (14/4/2010). Consumer Banking Corporate Banking Commercial Banking Target Pasar: Target Pasar Bank Mandiri adalah seluruh lapisan masyarakat . yaitu.45%. disamping 9.079 karyawan dengan 1. Nasabah Perorangan (Kecil dan Menengah) Nasabah Pengusaha Nasabah Perusahaan Investor Jumlah Karyawan: Bank Mandiri pada saat ini mempekerjakan 22.758 jaringan ATM Bersama .

739 triliun (14. BTN: Rp 54.24%) 4.415 triliun (2. Bank Danamon Indonesia: Rp 96. BII: Rp 57. Bank CIMB Niaga: Rp 107.075 triliun (3.592 triliun (2.33%) 9. Bank Permata: Rp 58.963 triliun (11.715 triliun (8. Bina Sarana Informatika Page 10 .987 triliun (4.23%) 3.1.45%) 2.822 triliun (2.65%) 5. BRI: Rp 307. Bank Panin: Rp 78.30%) 10.194 triliun (3.82%) 7.921 triliun (12.16%).29%) 6. Bank Mandiri: Rp 363. BNI: Rp 217.10%) 8. BCA: Rp 282.

isi ulang pulsa.Menu transaksi jelas dan mudah digunakan .Dapat mengakses Produk seperti Tabungan. .Dapat melakukan beragam transaksi perbankan seperti: Transfer.Dilengkapi sistem keamanan berlapis dan Token PIN Mandiri .4 Layanan dan Produk 3.3. pengembangan kedepan adalah Kartu Kredit dan Personal Loan. bayar tagihan. Tabungan & GIRO o o o Posisi Saldo Histori Transaksi Daftar Rekening Bina Sarana Informatika Page 11 .Melakukan aktivitas perbankan cukup dari meja kerja.4.1 Mandiri Internet Keuntungan Mandiri Internet: . Fitur Lengkap Transfer Dana Transfer antar Rekening Mandiri Transfer antar Bank Domestik o Dengan cara Sistim Kliring Nasional (SKN) Informasi Rekening & Kartu Kredit  Rek. dengan menggunakan personal computer/lap-top.Nasabah dapat meng-akses rekening mereka 24 jam sehari 7 hari seminggu. Giro dan Deposito baik dalam mata uang rupiah atau mata uang asing lainnya dengan satu user ID. . Modem + Line Telephone atau GPRS. dll. .

transaksi favorit. bahasa) Pembelian   Pulsa Telepon CDMA Pulsa Telepon GSM Bina Sarana Informatika Page 12 . ganti password. Authorized Payment) Personalisasi (e.o Dengan cara Real Time Gross Settlement (RTGS)    Rek. Deposito Rek.g.g. rubah alamat email. Pinjaman Informasi Kartu Kredit Mandiri Daftar Transfer Terjadwal Pembayaran                 Fasilitas Layanan     Telkom & Telepon CDMA Telepon GSM Internet Kabel TV Kartu Kredit Listrik PBB Angsuran PAM Angsuran Asuransi Pendidikan Kereta Api Airlines Autodebit Lain-lain Status Cek Layanan Notifikasi SMS Informasi Suku Bunga Informasi Kurs Informasi Aktivitas Internet Banking Fungsi Administrasi (e.

Fren. Perbanas Jakarta. PLN. KartuHALO. XL bebas. Pembayaran dan pembelian o Pembayaran tagihan Mandiri VISA.2 Mandiri SMS Biaya transaksi sebesar biaya SMS + Rp500. Memakai semua jenis SIM Card Apapun jenis SIM Card yang Anda miliki. Informasi o o o Informasi tagihan Mandiri Visa 5 transaksi terakhir rekening Suku bunga Deposito. 3. Amikom Yogya o Pembelian voucher isi ulang simPATI. Bina Sarana Informatika. Kompas. PBB. Multiartha. Xplor. IM3 Smart. XL Kita. AXA Mandiri. Kabel Vision. Telkom Flexi. CBN Internet. Merpati Air. Transfer uang o o Transfer antar rekening Bank Mandiri Transfer antar Bank 2. *) Transaksi dengan memilih menu ini dapat dinikmati oleh pengguna navigator Telkomsel. transaksi perbankan dapat Anda lakukan. Garuda. Riau Air. Esia. Travel Agent . Fren dan Esia dan StarONE Bina Sarana Informatika Page 13 . Jenis Transaksi 1. suku bunga Tabungan dan kurs valuta asing 4.3. Untuk notifikasi SMS sebesar Rp500. Mentari .4. Life In Hand XL. StarONE. Matrix dan Mentari Indosat. rekening valas dan pinjaman. Indo Vision. Air Asia. Telkom. Cek Saldo o Saldo rekening tabungan . Matrix. Flexi Trendy. IndosatNET. Air Efata. Adam Air.

rekening pinjaman). Iklan. Internet. layanan perbankan otomatis 24 Jam melalui telepon atau ponsel yang membuat Anda semakin dekat dengan rekening Anda dan memudahkan Anda mengatur keuangan lebih leluasa tanpa batasan waktu dan tempat.co. Asuransi     Pembelian isi ulang pulsa Pembukaan deposito rupiah Informasi saldo rekening dan 10 transaksi terkahir Informasi (suku bunga. aplikasi pinjaman dan produk Bina Sarana Informatika Page 14 .4. Melakukan transaksi perbankan semudah Anda menekan tombol telepon. Televisi berlangganan. Pendidikan.   Mandiri Call 14000 customer. PAM Telepon/Handphone Kartu Kredit Tiket Pesawat/Kereta Api. kurs. PBB.care@bankmandiri.3.3 Mandiri Call Fitur & Menu Layanan Mandiri Call.id Dengan Mandiri Call Anda dapat melakukan :   Transfer antar rekening Bank Mandiri Pembayaran tagihan : o o o o o o o o o o o Listrik (PLN).

Esia. Payment Umum/Utilities/Open Payment Mandiri Visa.3. XL/Xplor. Esia. Inquiry Rek. Fitur Standar / Akses ke Rekening Penarikan Tunai. Penggantian PIN. Indovision. PLN. Pinjaman. Inquiry Rek. Call Mandiri 6. Indosatnet. IM3 Smart. Telkom Flexi 4. Simpati. AMIKOM. IM3 Bright. Transfer Antar Rekening. Kartu Mandiri Visa Cash Advance. OTO-Multiartha. Air Efata 3. Matrix. Isi Ulang Pulsa. Cetak 5 Transaksi Terakhir 2. Pembayaran Tagihan Telepon Telkom. FREN. BSI. Internet Banking Mandiri. XL/bebas 5. Mentari. Inquiry Tagihan 17 Bina Sarana Informatika Page 15 . Registrasi SMS Banking Mandiri. kartu Halo.4. XL Kita.4 Mandiri ATM Fitur/Layanan Mandiri ATM 1. Flexi Trendy. Tiket Garuda. Kompas. Inquiry Saldo. FREN. CBN. Valuta Asing. AXA Mandiri.

telepon. listrik.5 Mandiri Tabungan Fasilitas  Layanan Autodebet. 250. Layanan AFT menjadikan hidup lebih nyaman karena membantu Anda dalam melakukan transfer dana rutin secara otomatis kepada keluarga atau mitra bisnis sehingga Anda tidak perlu khawatir kewajiban Anda akan terlupakan Program Undian Berhadiah  Mandiri Tabungan menyelenggarakan program undian berhadiah Mandiri Fiesta secara rutin dengan memberikan hadiah terbesar  Program undian Mandiri Fiesta tahun 2007/2008 memberikan hadiah 50 New Camry.000. seperti air. Bina Sarana Informatika Page 16 . Layanan autodebet membantu Anda dalam melakukan pembayaran berbagai tagihan rutin bulanan.4. 200 Kijang Innova dan 4.200 Motor Honda Persyaratan   Setoran awal minimal Rp.Kartu identitas: o o Warga Negara Indonesia: membawa KTP/SIM/Paspor asli Warga Negara Asing: Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Izin Menetap Sementara/Kartu Izin Tinggal Sementara)  Dikenakan biaya administrasi bulanan catatan(*):  KTP DKI Jaya dapat digunakan untuk membuka rekening di seluruh cabang Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah DKI Jakarta.PRODUK-PRODUK BANK MANDIRI 3. kartu kredit atau tagihan lainnya secara otomatis setiap bulannya sehingga Anda terhindar dari tunggakan tagihan  Layanan Automatic Fund Transfer (AFT). handphone.

1.000.000.000.- 5.000.Saldo minimal Rp.- Bina Sarana Informatika Page 17 . contoh: Tanggal / Date 11/03/2008 Mutasi / Transaction Saldo / Balance 5.000. Mandiri Call.80. Syarat dan Ketentuan:   Setoran awal Rp. Buku Tabungan dilengkapi deskripsi dan keterangan transaksi yang lebih jelas dan lengkap. Internet Banking.000.  Apabila digunakan untuk membuka rekening Tabungan di luar wilayah KTP setempat maka wajib dilampiri dengan : o o Surat Keterangan Domisili atau Surat Keterangan Kerja 3.000. 1.000.000.6 Mandiri Tabungan Bisnis Fasilitas   Tersedia dalam mata uang Rupiah dan US Dollar Dilengkapi dengan Kartu Mandiri Debit dan Layanan e-Banking Mandiri : SMS Banking.000.000.- Transfer ATM dari Wasis 14/03/2008 75.000.4. PT  Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh Cabang Mandiri di Indonesia.- Transfer dari Bayu Mandiri.   Gratis biaya transfer dana antar rekening Bank Mandiri secara otomatis. KTP non DKI Jaya hanya dapat digunakan untuk membuka rekening di Bank Mandiri yang beroperasi di wilayah Pemda penerbit KTP.

Koperasi. 50. CV. Firma. Bina Sarana Informatika Page 18 .- 3. Pemilik rekening o o Perorangan yaitu orang pribadi atau usaha perorangan (Toko.4. Tersedia dalam valuta Rupiah dan US Dollar.Biaya saldo dibawah minimum Rp. Yayasan. Bengkel. Persyaratan  Penabung berusia minimal 18 tahun dan berusia maksimal 70 tahun pada saat Mandiri Tabungan Rencana jatuh tempo. Maatschap  Menyerahkan fotocopi dan memperlihatkan dokumen asli: o Perorangan  Orang Pribadi   Warga Negara Indonesia : KTP atau Paspor atau SIM Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS  Usaha Perorangan   Bukti identitas diri pemilik usaha Surat Ijin Usaha o Non Perorangan      NPWP Akte Pendirian Anggaran Dasar dan perubahan terakhir Surat Kuasa penunjukkan pengelolaan rekening Bukti identitas diri pemberi & penerima kuasa   Biaya administrasi rekening bulanan Rp.000.000.7 Mandiri Tabungan Rencana Tabungan dengan setoran wajib bulanan yang memberikan anda ekstra perlindungan Asuransi. UD dsb) Non Perorangan yaitu PT. 10.  Memiliki Mandiri Tabungan atau Mandiri Giro.

9 Mandiri Tabungan Valas Keuntungan lebih untuk simpanan valuta asing Bila simpanan dalam USD Dollar telah menjadi kebutuhan Anda. 20 juta dan Calon Jemaah Haji memperoleh dan mendapatkan Surat Pendaftaran Pergi Haji dari Kandepag domisili  Mandiri Tabungan Haji boleh ditutup setelah Jemaah haji tiba kembali di rumah dari tanah suci 3. sesuai ketentuan yang berlaku di Bank Mandiri Persyaratan    Kartu Identitas: KTP Setoran awal dan saldo minimum Rp. kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi. 500.000. pastikan uang Anda tersimpan dalam Rekening yang memberikan keuntungan. Mengisi formulir aplikasi pembukaan Mandiri Tabungan Rencana dan Form Pernyataan Kesehatan. Mandiri Tabungan Valas adalah pilihan yang dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan Anda Keuntungan Bina Sarana Informatika Page 19 . 3.4.4.Data didaftarkan pada SISKOHAT Departemen Agama setelah saldo Tabungan Haji mencapai Rp.8 Mandiri Tabungan Haji Keuntungan  Diprioritaskan untuk terdaftar sebagai Calon Jemaah Haji setelah memperoleh dan menunjukkan Surat Pendaftaran Pergi Haji    Dapat dibuka diseluruh cabang Bank Mandiri sesuai domisili Calon Jemaah Haji Dapat ditarik dan disetor diseluruh cabang Bank Mandiri Mendapatkan perlindungan asuransi jiwa dan barang souvenir haji.

Untuk itulah Bank Mandiri menawarkan transaksi perbankan menguntungkan melalui Mandiri Giro. 22  Mandiri Giro dengan Cek dan Bilyet Giro Bank Mandiri.10 Mandiri Giro Di tengah tantangan bisnis saat ini. Kemudahan  Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua kantor cabang Bank Mandiri. yaitu berupa joint account Fotokopi bukti identitas yang masih berlaku o o WNI : Kartu Tanda Penduduk WNA : Paspor dan KIMS/KITAS/KITAP     Setoran awal minimal USD 100 Saldo minimal USD 100 Dikenakan biaya administrasi bulanan Dikenakan biaya saldo di bawah minimum *Syarat dan ketentuan lain berlaku 3. sarana perintah pembayaran lainnya sesuai ketentuan yang ditetapkan Bank Mandiri. Bina Sarana Informatika Page 20 .000 per bulan bebas biaya komisi dan kurs jual beli Nilai tukar mata uang yang kompetitif Bunga simpanan yang menarik Syarat dan Ketentuan    Nasabah Perorangan Dapat dibuka atas nama 2 orang.4. transaksi bisnis Anda menjadi lebih mudah. bilyet giro. bebas komisi dan kurs jual beli    Penarikan banknotes hingga USD 20. Anda tentu membutuhkan berbagai sarana pendukung yang terpercaya. Penyetoran banknotes pecahan USD 100 dengan kondisi fisik baik. Simpanan dana pihak ketiga dalam Rupiah yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek.

JPY 150. AUD 2. EUR. dan Mandiri Internet (khusus rekening Mandiri Giro perorangan). SGD. JPY. dan CHF Sweep Account (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah Perorangan)  Dengan fasilitas sweep.000. SGD 2.000. memudahkan Anda untuk melakukan pembayaran tagihan rutin bulanan.500. GBP. HKD 10. Kemudahan bertransaksi melalui Mandiri ATM. AUD. Anda dapat memindahkan dana secara otomatis dari rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan ke Rekening Giro Rupiah Anda sehingga kecukupan saldo di rekening Giro Rupiah Anda dapat terjamin. Mandiri SMS.000. HKD.000.  Tersedia pilihan rekening gabungan atau joint account (khusus rekening perorangan). dan NPWP 23 o o 1 lembar pas foto 4x6 Dikenakan biaya administrasi bulanan Page 21 Bina Sarana Informatika . EUR 1.000. USD 1. USD. Mandiri Call.000   Tidak termasuk daftar hitam BI Perorangan: o o o 21 tahun ke atas atau telah menikah Mengisi dan menandatangani formulir permohonan beserta pendukungnya Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor dan KIMS/KITAS). Fasilitas Pilihan Mata Uang  Tersedia beberapa mata uang : Rupiah.000. Persyaratan  Setoran awal: IDR Rp. 1.000. GBP 1.000. Auto Debit (Khusus Rekening Mandiri Giro Rupiah)  Dengan fasilitas auto debit. CHF 2.

TDP. 6. Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda dapat memilih untuk menginvestasikan kembali bunga deposito ke pokok deposito atau ditransfer ke rekening Mandiri Giro atau Mandiri Tabungan yang dapat ditarik setiap saat.4.Page 22 Bina Sarana Informatika .11 Mandiri Deposito Keuntungan:  Suku bunga Mandiri Deposito yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang. Persyaratan  Minimum penempatan deposito: o Pembukaan melalui kantor cabang: 24   Pulau Jawa: Rp. 10. 5. dan Akte pendirian perusahaan o Dikenakan biaya administrasi bulanan 3.000.   Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari). Fasilitas: Automatic Roll Over (ARO) Deposito Anda dapat diperpanjang secara otomatis pada saat jatuh tempo.000.   Bebas memperpanjang deposito secara otomatis (Automatic Roll Over /ARO).  Dapat dibuka atas nama 2 orang pribadi (joint account). SIUP.000. atau 24 bulan. yaitu: 1.  Bunga Deposito dapat diterima di muka.000. NPWP. Badan Usaha: o o Mengisi dan menandatangani formulir permohonan beserta pendukungnya Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP/Paspor dan KIMS/KITAS pejabat yang berwenang).Luar Pulau Jawa: Rp. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Rupiah. 12. 3.

000 hanya dikenakan komisi 0. NPWP. 12 dan 24 bulan.5% dari nominal penarikan. Akte Pendirian Perusahaan dan perubahannya yang terakhir.  Pada saat jatuh tempo.  Biaya meterai pada saat pembukaan dan pencairan deposito sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Ijin Menetap Sementara/Kartu Ijin Tinggal Sementara).-  Perorangan: o o Warga Negara Indonesia : membawa KTP/SIM/Paspor asli. dalam bentuk tunai (Banknotes) atau tunai Rupiah.000/nasabah per bulan (selama persediaan di cabang masih ada). 6.  Penempatan Deposito USD dengan setoran banknotes USD 100 (kondisi fisik baik) berlaku 1 :1 (nominal deposito USD yang dibukukan sama dengan nominal banknotes USD yang disetorkan.  Perusahaan: o o KTP/SIM/Paspor pejabat yang berwenang. 1.o Pembukaan melalui e-Banking (Mandiri SMS. tanpa dikenakan biaya atau komisi). 1. sedangkan untuk penarikan >USD 20.  Bebas komisi untuk penarikan banknotes USD hasil pencairan deposito USD sampai dengan USD 20.4.  Pilihan pencairan dana yang sesuai dengan pilihan anda. SIUP.000.12 Mandiri Deposito Valas Keuntungan:  Suku bunga Mandiri Deposito Valuta Asing yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang. 3. Mandiri Internet. Anda dapat leluasa memilih untuk menikmati bunga secara tunai atau diinvestasikan kembali ke dalam pokok Deposito atau ditransfer ke rekening yang Anda kehendaki.   Bunga dihitung berdasarkan jumlah hari sebenarnya (1 tahun dihitung 365 hari) Anda dapat dengan leluasa memilih jangka waktu Deposito yang diinginkan.000.  Bunga dikenakan pajak sesuai ketentuan yang berlaku 3. Bina Sarana Informatika Page 23 . atau Mandiri Call) : Rp.

yaitu menurut nominal (pokok) deposito maupun nominal plus bunga deposito Persyaratan  M i Jenis Valuta n United State Dollar i m Singapore Dollar u m Euro Australian Dollar D e Pondsterling p o Japanese Yen s Hong Kong Dollar i Minimum USD 1.000  to Swiss Franc Perorangan: o W Bina Sarana Informatika 30 Page 24 . EUR. Automatic Roll Over  Mandiri Deposito dapat diperpanjang secara otomatis (Automatic Roll Over) pada saat jatuh tempo tanpa mengganti bilyet. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Mandiri Deposito Valas  Dapat dibuka atas nama 2 orang pribadi (joint account). Pilihan Mata Uang  Tersedia pilihan penempatan dalam mata uang USD.000 GBP 1. AUD. SGD.000 CHF 2. CHF.000 AUD 2.000 EUR 1.000 HKD 10. HKD. JPY. Bunga Deposito dapat diterima di muka. GBP.000 SGD 1.000 JPY 150.

NPWP. valas selain USD atau valas yang tidak sejenis dikenakan kurs jual beli. 27 Nikmati berbagai layanan transaksi melalui mandiri ATM. Tingkat suku bunga dan biaya dapat berubah sewaktu-waktu 3. termasuk di lebih dari 4 ribu mandiri ATM di seluruh Indonesia. SIUP.4. antara lain: Bina Sarana Informatika Page 25 . diterima di lebih dari 110 ribu merchant di Indonesia dan 22 juta merchant di seluruh dunia yang berlogo Visa / Visa Electron melalui fasilitas debit langsung dari rekening. kenyamanan dan keuntungan bertransaksi.13 Mandiri Debit Mandiri debit adalah fasilitas kartu dari rekening Mandiri Tabungan / Giro Rupiah Perorangan yang memberikan keleluasaan. Penyetoran atau pencairan dalam Rupiah. Kemudahan Berbelanja di Seluruh Dunia Nikmati kenyamanan transaksi pembayaran belanja dengan menggunakan mandiri debit. Akte pendirian Perusahaan dan perubahannya yang terakhir.o o warga Negara Indonesia : membawa KTP/SIM/Paspor asli Warga Negara Asing : Paspor dan KIMS/KITAS (Kartu Ijin Menetap Sementara/Kartu Ijin Tinggal Sementara). mandiri debit dapat digunakan di lebih dari 1 juta ATM berlogo PLUS/Visa/Visa Electron baik di Indonesia maupun di luar negeri dan di lebih dari 14 ribu ATM berlogo ATM BERSAMA serta 7 ribu ATM berlogo LINK.   Bunga dikenakan pajak sesuai ketentuan yang berlaku. Kemudahan Tarik Tunai dan Cek Saldo Di Seluruh Dunia Untuk transaksi tarik tunai dan cek saldo.  Perusahaan: o o Kartu identitas:KTP/SIM/Paspor pejabat yang berwenang.  Biaya meterai pada saat pembukaan dan pencairan deposito sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Standard Charter. Telkom Flexi. Flexi Trendy. ANZ Panin). IM3 Smart. RBS.  Pembelian Isi Ulang pulsa HP (Simpati. Telkom. Mentari. mandiri Call. HSBC. Fren & Esia). Fren & Esia). HP pasca bayar (Halo. mandiri SMS Setoran tunai (khusus di Cash Deposit Machine) mandiri debit tersedia dalam 3 pilihan jenis kartu silver. gold dan platinum yang dibedakan berdasarkan limit transaksi harian sebagai berikut : Jenis Kartu Jenis Transaksi Silver ATM Tarik Tunai Transfer antar rekening Mandiri* Transfer ke rekening bank lain ** 5juta 25juta 5juta 10juta 50juta 10juta 10juta 100juta 25juta Gold Platinum Platinum Plus (Dalam Rupiah) 10juta sesuai saldo 25juta sesuai saldo Pembayaran tagihan / pembelian 5juta 50juta 100juta EDC/Merchant Belanja 25juta 50juta 100juta (Dalam Rupiah) sesuai saldo Bina Sarana Informatika Page 26 . kartu kredit (Mandiri Visa / Master. giro dan rekening pinjaman Pendaftaran fasilitas e-banking: mandiri Internet.    Penarikan tunai Perubahan PIN mandiri debit Cetak mutasi rekening Pembayaran PLN.        Pembelian Tiket Airline Transfer antar rekening Bank Mandiri Transfer ke rekening Bank lain Transfer ke kartu debit / kartu kredit Visa (Visa Money Transfer) Info saldo tabungan. Matrix. XL/Xplor. CitiBank. ProXL/bebas.

Rp. tertera pada bagian muka kartu (VALID THRU : bulan/tahun) Biaya Kartu Jenis Kartu Biaya Silver Administrasi kartu / bulan Gold Platinum Rp.- Rp. 3500. 6000.- Persyaratan Untuk mendapatkan mandiri debit.000.- Platinum Plus Rp.- Penggantian jenis kartu Gratis Penggantian kartu karena hilang / rusak Rp. 500. 15. nasabah membuka rekening mandiri Tabungan atau mandiri Giro Rupiah perorangan. 6000. Nasabah bebas memilih jenis mandiri debit silver.. Bina Sarana Informatika Page 27 . gold atau platinum sesuai dengan kebutuhan dan pola transaksi masing-masing.Tarik Tunai *** Isi Ulang mandiri prabayar **** 500ribu 500ribu 500ribu 5juta 50juta 100juta 500ribu sesuai saldo Masa Berlaku Kartu Masa berlaku mandiri debit 10 tahun sejak diterbitkan.

4. ATM. Bunga o Pembelanjaan (retail) Bunga akan ditambahkan pada penagihan berikutnya bila Anda tidak membayar seluruh Saldo Terhutang pada Tanggal Jatuh Tempo. o Cara pembayaran dapat dilakukan dengan: Pembayaran Minimum. pembayaran sebagian atau pembayaran penuh. mandiri kartu kredit mandiri kartu kredit diterbitkan oleh PT. o Alasan nasabah terkena bunga: 1. 3. Pemindah-bukuan. biaya . Pembayaran minimum atau tidak penuh 3. bunga dan koreksi dikurangi pembayaran dan kredit. Adanya transaksi penarikan uang tunai Bina Sarana Informatika Page 28 . Bank Mandiri (Persero) Tbk. Ketentuan mengenai pembayaran tersebut terinci dalam Buku Petunjuk Layanan. Pembayaran kurang dari minimum 4. dapat dilakukan dengan cara: Tunai. Sarana Pembayaran Pembayaran ditujukan ke PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.3.biaya.14 Mandiri Kartu Kredit Hal-hal yang perlu diketahui sebagai Pemegang mandiri kartu kredit adalah sebagai berikut: 1. LLG/ Kliring. 4. Direct Debit. di bawah lisensi Visa Internasional yang berfungsi sebagai alat pembayaran transaksi pembelanjaan atau penarikan tunai di seluruh merchant berlogo Visa atau ATM berlogo Plus. Internet Banking. Tidak melakukan pembayaran 5. o Penarikan Uang Tunai Bunga untuk penarikan uang tunai akan dikenakan sejak tanggal transaksi penarikan uang tunai dengan suku bunga seperti tercantum pada lembar penagihan. Bunga ditagih per bulan berdasarkan saldo harian sejak tanggal transaksi dengan suku bunga seperti yang tercantum pada Lembar Penagihan. IVR. Pembayaran melampaui tanggal jatuh tempo 2. SMS. 2. Saldo Terhutang dan Pilihan Cara Pembayaran o Saldo terhutang adalah saldo terhutang pada saat tanggal penagihan yang mencakup saldo terhutang bulan lalu ditambah transaksi-transaksi sampai dengan Tanggal Penagihan.

Transaksi belanja lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash atau kartu Debit/Kredit. Bina Sarana Informatika Page 29 . Manfaat GazCard Mandiri bagi pemegang kartu    Sebagai pengganti uang tunai. Mengurangi kebocoran akibat pembayaran melalui manual process. diragukan atau macet. Hak untuk Mengubah atau Membatalkan Ketentuan dan Syarat-syarat Atas dasar kebijakan PT.5. Bank Mandiri (Persero) Tbk. ajukan selambat-lambatnya 30 hari sejak tanggal cetak Lembar Penagihan. 3. ketentuan dan syarat-syarat ini dapat berubah. Bank Mandiri (Persero) Tbk. dapat membatalkan Kartu Kredit Anda sewaktu-waktu tanpa syarat apabila kondisi pembayaran/account Pemegang Kartu menurun menjadi kurang lancar.15 GazCard Mandiri Salah satu jenis kartu prabayar yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan Pertamina yang digunakan untuk bertransaksi di SPBU dan merchant lainnya. PT. Harap sertakan informasi mengenai data-data sebagai berikut: o o o o o Nama dan Nomor Kartu Anda Rincian Transaksi dan jumlah yang disanggah Tanggal transaksi Alasan sanggahan Tanda tangan Anda 6. Pertanyaan mengenai Kesalahan pada Lembar Penagihan Bila ada sanggahan atas transaksi pada Lembar Penagihan. Mandiri Prabayar Mandiri Prabayar adalah kartu prabayar contactless/nirsentuh yang di terbitkan oleh Bank Mandiri. karena proses transaksi kurang dari 3 detik.4.

saldo terdapat di kartu. 1 juta dan saldo minimal Rp. sifatnya sebagai pengganti uang cash. dan Bank tidak mengganti sisa saldo kartu hilang / dicuri. Fitur Indomaret Card antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi belanja dan pembayaran tagihan bulanan.16 Indomaret Card Salah satu jenis kartu prabayar yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan Indomaret yang digunakan untuk melakukan transaksi pembelanjaan maupun transaksi pembayaran di toko-toko Indomaret. GazCard Mandiri dapat digunakan oleh nasabah perusahaan (corporate) dan nasabah perorangan. Bina Sarana Informatika Page 30 . saldo terdapat di kartu. 10 ribu. dan transaksi lainnya dengan waktu transaksi kurang dari 3 (tiga) detik waktu transaksi. dapat diisi ulang. kartu dapat dipindahtangankan. 10 ribu. dapat dipindahtangankan dan transaksi pembelian dilakukan offline. Bank tidak dapat memblokir kartu yang hilang/dicuri. 3.Fitur GazCard Mandiri antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi pembelian BBM. masa berlaku kartu 5 tahun. karena saldo Mandiri Prabayar (GazCard Mandiri) terdapat di kartu. memiliki saldo maksimal Rp. kartu dapat dipindahtangankan. 1 juta dan saldo minimal Rp. dapat diisi ulang dan memiliki saldo maksimal Rp.4.

(sesuai ketentuan Bank Indonesia). 1. Maksimal limit kartu adalah Rp.Manfaat Indomaret Card bagi Pemegang Kartu    Sebagai pengganti uang tunai.4. Saldo tersimpan pada chip kartu sehingga pada saat transaksi e-Toll Card tidak dibutuhkan PIN atau tanda tangan. PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk dan PT Marga Mandala Sakti untuk transaksi pembayaran tol.Cengkareng Cawang . Dapat digunakan untuk membayar tagihan rutin di toko Indomaret. Pembelian BBM di SPBU di wilayah Jabodetabek (mulai 15 Maret 2009) 3. 3.Tanjung Priok . Transaksi belanja lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash atau kartu Debit/ Kredit. Manfaat e-Toll Card Dengan menggunakan e-Toll Card. e-Toll Card menggunakan RFID (Radio Frequency Identification) yang memungkinkan transaksi dapat dilakukan dari jarak jauh (contactless). Pembayaran tarif tol di gerbang tol yang bertanda "e-Toll Card" pada ruas tol sebagai berikut : o o o Cawang .000.17 E-Toll Card Adalah kartu prabayar contactless smartcard yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerja sama dengan PT Jasa Marga (Persero) Tbk.Merak 2. Anda dapat melakukan pembayaran yang mudah dan cepat untuk keperluan sebagai berikut : 1..Pluit Cikupa .000.Tomang . Pembelanjaan di Indomaret (mulai 15 Maret 2009) Bina Sarana Informatika Page 31 .

Perlindungan asuransi jiwa dan kebakaran. 5 milyar (kecuali Jabodetabek minimal Rp. Limit kredit dari Rp.d 15 tahun.18 Mandiri KPR Mandiri KPR Adalah kredit pemilikan rumah dari Bank Mandiri yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan pembelian rumah tinggal/apartemen/ruko/rukan yang dijual melalui developer atau non developer Keuntungan Mandiri KPR     Suku bunga kompetitif.4.d Rp. 50 juta). Biaya-biaya Provinsi 1%.250 ribu. Administrasi Rp. APHT dan Notaris 3. Sertifikat anda aman sampai dengan kredit lunas.     Jangka waktu fleksibel s.d 80% dari nilai agunan sesuai penilaian Bank atau uang muka ringan hanya 20%. Proses cepat dan mudah.Mandiri Kredit Konsumer 3. Keuntungan Mandiri KPR Multiguna Bina Sarana Informatika Page 32 .19 Mandiri KPR Multiguna Mandiri KPR Multiguna Adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan berbagai kebutuhan dengan agunan rumah tinggal/apartemen/ruko/rukan yang dimiliki. biaya asuransi jiwa.4. Bank Mandiri bekerjasama dengan lebih dari 200 proyek pengembang di seluruh Indonesia dan tersedia program-program yang menarik untuk pembelian rumah di proyek developer tersebut. Pembiayaan Bank s. asuransi kebakaran. 25 juta s.

d 70% dari nilai agunan sesuai penilaian Bank Jangka waktu s.d Rp 500 Ribu dan dibayarkan di muka Biaya asuransi jiwa dan asuransi kerugian Biaya APHT dan Notaris 3.4. yang diberikan kepada calon debitur yang memenuhi persyaratan Kelebihan:          Tanpa Agunan Cicilan Ringan Limit kredit sampai dengan Rp. 200 juta) Page 33 Bina Sarana Informatika . 2 juta (diluar Jabodetabek Bandung)  Limit kredit maksimal 5 kali gaji (Rp.5 juta (Jabodetabek . 2.20 Mandiri Kredit Tanpa Agunan Mandiri Kredit Tanpa Agunan adalah kredit perorangan tanpa agunan dari Bank Mandiri untuk berbagai keperluan.     Proses cepat dan mudah Limit kredit mulai Rp 50 Juta s. Rp.5 juta s/d. 200 juta Jangka waktu kredit disediakan dalam 5 pilihan Perlindungan Asuransi Jiwa Warga Negara Indonesia (WNI) & berdomisili di Indonesia Umur minimum 21 tahun & maksimum 55 tahun (pada saat kredit lunas) Memiliki pekerjaan / penghasilan tetap per bulan minimal: Rp.d 10 tahun Perlindungan asuransi jiwa dan kebakaran Biaya-biaya      Provisi 1% Administrasi Rp 500 Ribu.d Rp 1 Milyar Pembiayaan Bank s. belum termasuk biaya meterai Biaya penilaian agunan (appraisal) sebesar Rp 250 Ribu s.Bandung) Memiliki pekerjaan / penghasilan tetap per bulan minimal: Rp.

5 tahun DP mulai 10%.21 Mandiri Mitrakarya Kredit Mandiri Mitrakarya adalah fasilitas kredit yang diberikan kepada karyawan perusahaan tertentu yang sudah menyalurkan gajinya melalui Bank Mandiri Fasilitas kredit ini dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan seperti :          Kredit Tanpa Agunan Pembelian Rumah ( House Ownership Program) Kredit Multifungsi dengan agunan rumah ( Mitraguna) Kredit Pemilikan Mobil ( Car Ownership Program) Kredit Pemilikan Motor ( Motorcycle Ownership Program ) Minimal usia 21 tahun maksimum sebelum usia pensiun pada saat kredit lunas Masa kerja pegawai tetap min. 2 tahun Gaji disalurkan melalui Bank Mandiri Gaji Minimum Rp 2 juta 3.3. Mandiri Tunas KPM Fleet adalah pembiayaan bersama antara Bank Mandiri dan Tunas Finance kepada perorangan atau perusahaan untuk pembelian kendaraan bermotor dengan sumber pelunasan dari cash flow usaha. tergantung tipe kendaraan Page 34 Bina Sarana Informatika .22 Mandiri Tunas KPM Mandiri Tunas KPM adalah pembiayaan bersama antara Bank Mandiri dan Tunas Finance kepada perorangan untuk keperluan pembelian mobil baru atau bekas. Keuntungan Mandiri Tunas KPM     Proses Cepat dan Mudah Limit Kredit sampai dengan Rp 3 Milyar (aksesori standar) Jangka Waktu s.4.4.d.

 Bunga Deposito dapat diterima di muka. 5 tahun. atau 24 bulan.d. yaitu: 1. Fasilitas Automatic Roll Over (ARO) Deposito Anda dapat diperpanjang secara otomatis pada saat jatuh tempo. Dana Tunai Mandiri Anda dapat memperoleh fasilitas Dana Tunai Mandiri dengan Deposito Anda sebagai jaminannya. 12. 4 tahun Status kepemilikan dapat atas nama individu atau perusahaan 3.d.23 Deposito Berjangka Suku bunga Deposito Mandiri yang kompetitif menjadikan investasi Anda lebih cepat berkembang Fleksibilitas Tinggi  Tersedia berbagai pilihan jangka waktu yang dapat Anda tentukan sesuai dengan kebutuhan Anda. sehingga Anda tidak perlu membayar penuh sesuai jumlah yang Anda ingin tempatkan pada Deposito Rupiah Mandiri. 3. untuk MOP s. 6. Apapun kebutuhan Anda dapat dipenuhi dengan cepat dan mudah sementara Deposito Anda tetap menghasilkan bunga.4.Keuntungan Mandiri Tunas KPM Fleet     Proses Cepat dan Mudah DP 0% untuk tujuan Car Ownership Program (COP)/ Motorcycle Ownership Program (MOP) Jangka Waktu COP s.  Pada saat jatuh tempo. Anda dapat leluasa memilih untuk menikmati bunga secara tunai atau diinvestasikan kembali ke dalam pokok Deposito atau ditransfer ke rekening yang Anda kehendaki. Bina Sarana Informatika Page 35 .

4. counter party Anda selaku Beneficiary. Nilai nominal yang Anda beli tidak akan berkurang nilainya pada saat Anda mencairkannya. 2. Bina Sarana Informatika Page 36 . 4. Dengan demikian. 2. Bank akan mengganti Mandiri Travelers Cheque Anda yang hilang (untuk MTC bukan blangko). apabila terjadi wan prestasi atau cidera janji.25 Mandiri Traveler Cheque Keuntungan 1. dilain pihak dapat meminimalisir kerugian Beneficiary akibat adanya cidera janji. Dapat dibeli oleh Nasabah dan Non Nasabah Bank Mandiri. 3. Face Value/Nilai nominal penuh 1. Flexible 1.24 Bank Garansi Bank Mandiri menyediakan produk Bank Garansi guna menjamin terlaksananya kewajiban Anda kepada counter party. Praktis 1. akan mendapatkan ganti rugi berupa pembayaran dari kami. Dengan jaminan kami.4.3. Dapat dibeli dan dicairkan di seluruh Kantor Cabang Bank Mandiri. Bank Garansi di satu sisi dapat meningkatkan citra perusahaan Anda. Benefit    Meningkatkan citra perusahaan Anda Memperlancar transaksi bisnis yang disebabkan oleh ketidakpercayaan para pihak Dapat dipergunakan untuk transaksi domestik maupun internasional 3. Anda dapat memberikannya sebagai hadiah kepada orang yang Anda sayangi. Aman 1.

Rp.000. Diganti apabila hilang 6. Dapat dipindahtangankan 3.000. Tidak diganti apabila hilang 7.000 5. MTC Bukan Blangko 1. Page 37 Bina Sarana Informatika . Rp.000. 10.000 3. MTC Blangko 1. Rp. 25.000 3.000. Ditandatangani 2. 5. Rp. Tidak ditandatangani 2.4. Rp. Keuntungan  Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang /pembayaran dalam mata uang rupiah dengan biaya yang kompetitif. 100. Dapat dilaksanakan oleh nasabah atau bukan nasabah. Nominal pecahan MTC adalah : 1. Tidak dapat dipindahtangankan 3. Persyaratan 1.  Aman dan cepat Ketentuan Umum   Dilayani di seluruh kantor cabang Bank Mandiri.000 6. 500.Fasilitas 5. Rp. 1.26 Transfer  Transfer Rupiah Jasa pengiriman uang dalam valuta rupiah yang dilaksanakan atas permintaan dan untuk kepentingan nasabah.000 2.000 4.

Bank Draft dan warkat kliring. Bina Sarana Informatika Page 38 . non tunai dan setoran lainnya seperti TC.  Setoran transfer Tunai/Non Tunai Jenis Transfer  Kliring. Tersedia bagi nasabah atau bukan nasabah.  Transfer dapat dilaksanakan atas dasar amanat berulang (standing instruction).  RTGS. transfer bukan untuk keuntungan pemegang rekening disarankan menggunakan Bank Draft. adalah layanan transfer antarbank skala nasional dimana jangka waktu penerimaan dana sesuai dengan ketentuan kliring Bank Indonesia. o Keuntungan  Memberikan kemudahan dalam transaksi pengiriman uang / pembayaran dalam valauta asing dengan biaya yang kompetitif.  o Pengiriman uang / transaksi pembayaran akan lebih aman dan cepat Ketentuan Umum     Dapat Dilayani di seluruh kantor cabang Bank Mandiri. adalah layanan transfer antarbank skala nasional dimana dana efektif diterima di bank tujuan dalam hitungan menit.  Sumber dana tranfer dapat secara tunai. selama transaksi dilakukan sebelum batas waktu.  Transfer Valuta Asing (Valas) Pengiriman uang dalam valuta asing antar bank dalam suatu negara maupun dengan bank di negara yang lain atas permintaan dan untuk kepentingan nasabah. Penerima transfer adalah pemegang rekening Bank Mandiri. rekening Bank lain atau diambil tunai. Penerima transfer harus nasabah pemegang rekening di salah satu bank di dalam negeri atau luar negeri. Dapat dilaksanakan atas dasar amanat berulang (Standing Instruction).

Bina Sarana Informatika Page 39 . SKBDN dipergunakan untuk mendukung transaksi perdagangan di dalam negeri. adalah instrument yang diterbitkan oleh bank (Issuing Bank). dapat melayani kebutuhan Anda.4. o o Tarif sewa yang kompetitif Tersedia dalam berbagai ukuran sesuai dengan kebutuhan Anda  Kemudahan yang diperoleh : o o o Persyaratan sewa cukup membuka Tabungan Mandiri atau Giro Rupiah Mandiri Tersedia bagi penyewa perorangan maupun Badan Jangka waktu sewa 1 tahun dan dapat diperpanjang secara otomatis. tahan bongkar dan tahan api untuk memberikan rasa aman bagi penggunanya.28 Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) atau sering disebut LC local. baik dari sisi Pembeli (Buyer) maupun Penjual (Seller).  Keuntungan yang Anda dapatkan : o Ruang penyimpanan yang kokoh dilengkapi dengan sistem keamanan terus menerus selama 24 jam. Bank Mandiri sebagai bank terbesar di Indonesia. atas permintaan Applicant yang berisi janji bank untuk membayar sejumlah uang kepada Beneficiary apabila Issuing Bank menerima dokumen yang sesuai dengan syarat SKBDN.27 Safe Deposit Box Layanan Safe Deposit Box adalah jasa penyewaan kotak penyimpanan harta atau surat-surat berharga yang dirancang secara khusus dari bahan baja dan ditempatkan dalam ruang khasanah yang kokoh.3.4. 3.

baik berupa dana tunai. Meningkatkan bonafiditas Anda karena SKBDN yang Anda pergunakan diterbitkan oleh Bank bertaraf internasional. Bina Sarana Informatika Page 40 . Manfaat    Memeriksa bahwa persyaratan dokumen yang tercantum dalam SKBDN terpenuhi./blokir rekening/blokir deposito. kami akan memberikan Anda limit yang disebut Trade Line. Bill Purchasing memungkinkan Anda memperoleh pembayaran segera setelah presentasi dokumen sehingga akan meningkatkan efisiensi Cash Flow Anda. terdapat tenggang waktu antara presentasi dokumen dengan penerimaan pembayaran dari Issuing Bank. Melindungi proses settlement transaksi Anda.00 WIB. Sebagai bank terbesar di Indonesia. 12. Sekarang ada cara yang lebih cepat dalam menerbitkan SKBDN yaitu dengan menggunakan dana Anda. sebagai Setoran Jaminan. apabila dokumen lengkap kami terima sebelum pk. SKBDN Terima Pada transaksi perdagangan dengan SKBDN. Kami dapat mengkredit rekening Anda pada hari yang sama dengan presentasi dokumen. SKBDN yang kami terbitkan akan diterima oleh counter party maupun bank counter party Anda. Bill Purchasing adalah pengambilalihan dokumen atau draft atas dasar SKBDN yang harus dibayar oleh Issuing Bank. Sebelum melakukan Bill Purchasing.SKBDN Terbit Penerbitan SKBDN melalui Bank Mandiri dapat dilakukan dengan menggunakan fasilitas yang kami sediakan. Bill Purchasing ini dapat dilakukan baik untuk SKBDN yang bersifat Sight (Atas Unjuk) maupun Usance (Berjangka) dengan hak regres (with recourse).

Penarikan dapat dilakukan setiap saat sesuai kebutuhan usaha. yang diberikan dalam mata uang rupiah maupun valuta asing untuk pembiayaan pengadaan barang . Bagian yang belum ditarik tidak dikenakan bunga.4.barang modal untuk rehabilitasi.4. 3. 3. Fitur 1. 2. Aktivasi keuangan disalurkan melalui rekening pinjaman. 42  Meningkatkan daya saing Anda dimata counter party dengan menawarkan penundaan pembayaran tanpa mengganggu Cash Flow Anda.  Memitigasi kemungkinan un-paid dari Issuing Bank karena adanya discrepancy.Manfaat  Membantu pengembangan usaha Anda karena proceeds yang Anda peroleh dapat segera Anda gunakan untuk kebutuhan bisnis Anda. 3. dengan layanan Document Preparation kami. Jaminan Tambahan: Dipersyaratkan apabila menurut penilaian Bank diperlukan.29 Mandiri Kredit Modal Kerja Fasilitas kredit jangka pendek yang diberikan dalam mata uang rupiah maupun valuta asing untuk membiayai kebutuhan modal kerja yang habis dalam satu siklus usaha dengan jangka waktu maksimal 1 (satu) tahun. Jangka Waktu: Maksimal 1 (satu) tahun 2. Bina Sarana Informatika Page 41 . Manfaat 1.30 Kredit Investasi Fasilitas kredit jangka menengah dan jangka panjang. 3. Pembiayaan: Bank Mandiri Maksimal 70% dari kebutuhan modal kerja dan pembiayaan sendiri minimal 30%. Jaminan Utama: Usaha yang dibiayai 4.

Pembiayaan: Bank Mandiri maksimal 65% dari kebutuhan modal kerja dan pembiayaan sendiri minimal 35% 2. perluasan ataupun pendirian proyek baru maupun refinancing . ketertiban umum dan bertentangan dengan hukum dengan maksimum limit kredit sebesar Rp. KSM (Kredit Serbaguna Mikro) Untuk pembiayaan berbagai macam keperluan (serbaguna). Jaminan Tambahan: Dipersyaratkan apabila menurut penilaian Bank diperlukan 3. Besarnya Agunan disesuaikan atas dasar cash flow usaha 43 Fitur 1. yang pelunasannya bersumber dari hasil usaha dengan barang-barang modal yang dibiayai. Pencairan atas dasar prestasi 2. 2.50 Juta.31 Mandiri Kredit Mikro Kami menyediakan Kredit Usaha Mikro bagi Anda yang membutuhkan Kredit Investasi (KI) dan atau Kredit Modal Kerja (KMK) untuk pengembangan usaha produktif maupun konsumtif skala mikro. Khusus untuk fasilitas top up diperkenankan sampai dengan limit Rp 200 juta. Manfaat 1. peternak.4. kelompok usaha.modernisasi. KUM (Kredit Usaha Mikro) Kredit Usaha Mikro khusus diberikan kepada Usaha Mikro dengan maksimum limit kredit sebesar Rp 100 juta. petani. Bina Sarana Informatika Page 42 . Jaminan Utama: Usaha yang dibiayai 3. selama tidak melanggar kesusilaan. Pencairan langsung dipindahkan ke rekening giro 3. Kredit Usaha Mikro (KUM) terdiri atas 2 jenis produk kredit : 1. dan perorangan (seperti pedagang. dan nelayan). Fasilitas pembiayaan ini dapat diberikan kepada semua pemilik usaha mikro dan usaha rumah tangga baik berbentuk perusahaan.

Bina Sarana Informatika Page 43 . Penghasilan per bulan diatas Upah Minimum Regional (UMR) yang berlaku di daerah tersebut. Kartu Keluarga (KK) serta Surat Nikah/Cerai (bagi yang sudah menikah/cerai). Dinas Pasar atau Otorita setempat dimana yang bersangkutan memiliki usaha . Dengan demikian. o Melampirkan bukti diri berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP). o Usia minimal 21 tahun atau sudah menikah. Kredit Serbaguna Mikro (KSM) o Warga Negara Indonesia yang berdomisili di Indonesia. Kredit Usaha Mikro (KUM) o Usaha minimum 2 tahun di lokasi dengan bidang usaha yang sama.Persyaratan Calon Debitur 1. Standby LC ini dapat berfungsi sebagaimana layaknya Garansi maupun LC dimana pemegang jaminan akan mendapat pembayaran dari bank sepanjang sesuai persyaratan Standby LC. kami dapat membantu Anda mereview terms & conditions Standby LC. o Khusus kredit Rp 50 juta keatas dipersyaratkan NPWP. Maksimal usia 60 tahun saat kredit lunas. kami juga dapat melakukan klaim kepada Issuing Bank atas nama Anda. Keunggulan Kami Staff ahli kami di bidang Standby LC dapat membantu Anda menstruktur Standby LC yang dapat melindungi kepentingan Anda namun tetap sesuai dengan permintaan Beneficiary. 3. 2. 44 o o o o Khusus untuk pegawai dengan status tetap (tidak termasuk masa percobaan/ probation) dan payroll di Bank maka masa kerja pegawai tidak diperhitungkan. Apabila Anda adalah penerima/Beneficiary dari Standby LC. Selain itu. apabila dokumen yang diserahkan telah sesuai/comply with dengan persyaratan dokumen yang tercantum dalam Standby LC. o Belum pernah memperoleh fasilitas kredit atau pernah / telah memperoleh fasilitas kredit dengan kolektibilitas “Lancar” atau tidak dalam kondisi kredit bermasalah.32 Standby LC Standby Letter of Credit (Standby LC) adalah suatu janji tertulis Bank yang bersifat irrevocable yang diterbitkan atas permintaan Pemohon untuk membayar kepada Beneficiary atau bank yang mewakili Beneficiary untuk melakukan penagihan. Menyerahkan bukti diri berupa copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) calon debitur dan suami/istri calon debitur. Usia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan pada saat kredit lunas sesuai usia pensiun yaitu maksimum 55 tahun (kecuali untuk pegawai Pemerintah / BUMN/ BUMD/ BHMN/ persyaratan usia ditentukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku). o Surat Keterangan Usaha dari Desa /Kelurahan. atau o Surat Ijin Usaha.4. o Telah diangkat menjadi pegawai tetap minimal 1 (satu) tahun dan berpenghasilan tetap. Kartu Keluarga (KK) serta Surat Nikah (bagi yang menikah).

Menggunakan standar/rule internasional sehingga memperlancar transaksi internasional Anda. Aman karena menggunakan sarana SWIFT. Tunduk pada peraturan internasional. Sangat fleksibel sehingga dapat disesuaikan dengan transaksi bisnis Anda. International Standby Practices 1998 (ISP 98) atau Uniform Customs for Documentary Credit (UCP) 600. Bina Sarana Informatika Page 44 .Manfaat      Meningkatkan citra perusahaan Anda.

 Hampir semua perusahaan dan institusi besar menjalin hubungan dengan Bank Mandiri dengan baik.  Struktur modal yang mayoritas milik BUMN dan sebagian berupa saham yang diperjual belikan membuat Bank Mandiri cukup terpercaya. dll.  Kekuatan dari Bank Mandir terletak pada strategi maupun sistem yang digunakan dalam pengelolahan struktur dan kinerja mereka untuk hala-hal yang akan terjadi di masa depan seperti persaingan dunia perbankan. dengan strategi dan sistem pelayanan-pelayanan yang baik maka Bank Mandiri bisa mendapat berbagai macam penghargaan yang menimbulkan banyak atau naiknya tingkat kepercayaan nasabah dan investor lokal maupun asing untuk menyalurkan atau membeli saham Bank Mandiri. kredit macet.  Merupakan bank yang sudah go public atau terbuka. Selain itu Bank Mandiri merupakan gabungan 4 bank milik pemerintahan. Bina Sarana Informatika Page 45 . namun memiliki peranan penting yang telah berdiri sejak 140 tahun yang lalu. walaupun bank-bank tersebut terbilang kecil. Maka dari itu.ANALISIS SWOT A. Kekuatan (Strengths)  Dari SDM konsisten dibidangnya dan kreatifitas yang tinggi menciptakan ide-ide yang berguna atau bermanfaat bagi Bank Mandiri dan nasabah. Sehirngga Bank Mandiri khususnya HRD ( Human Resourch Development ) bisa merekrut SDMSDM yang berpotensi tinggi dalam perbankan. sehingga menjadi lebih transparan dan fleksibel dari segi management dan keuangan perusahaan.

Pada suvei kepuasan yang diselenggarakan Roy Morgan. Kelemahan (Weaknesses)  Meski selama 2 tahun berturut-turut selalu meraih peringkat pertama sebagai bank dengan layanan terbaik ( Best Bank Service Exellence ) atas survey RMI dan majalah info bank. Peluang (Opportunities)  Tingginya ekspektasi shareholders dan stakeholders terhadap Bank Mandiri. namun dalam hal kepuasan pelanggan ( Costumer Statification ) yang disurvei oleh CCSL dan majalah marketing posisi Bank Mandiri baru nomer dua. Akibat dari persaingan bank lain.B. Bina Sarana Informatika Page 46 . C.  Implentasi perdagangan bebas ASEAN-China free tread agreement ( ACFTA ) yang berpotensi menggerus pasar produk dalam negeri memberi pengaruh yang signifikan. hal itu menunjukan kepercayaan yang terus meningkat serta kemampuan pelayanan transsaksional yang memberikan kenyaman bagi para pelanggan.  Banyak nya transaksi keuangan yang menggunakan Bank. dan transaksi pembayaran lain nya. bank masih diperingkat ke empat dan keluhan pelanggan pun masih tinggi.  Dalam bidang SDM.  Total dana masyarakat yang berhasil dikumpulkan mencapai Rp. nasabah dan Bank Mandiri itu sendiri. Hal ini membuat angka pertumbuhan kredit Bank Mandiri semakin meningkat dan menguntungkan stakeholders. meskipun telah memilki SDM yang sudah berkualitas. peluang usaha bisnis dan usaha pun semakin meningkat.6 trilln yang terbesar I diIndonesia. banyak diantara SDM tersebut yang resign. 319.  Seiring berkembangnya pasar bebas. misalnya Gaji pegawai.  Kesadaran dan keinginan serta minat masyarakat untuk menabung di bank cukup tinggi.  Tersedianya kantor cabang diseluruh penjuru kota memudahkan nasabah dalam bertransaksi keuangan.

tidak menutup kemungkinan adanya ancaman yang mampu mempengaruhu sistem kerja. BII dan Bank OCBC NISP. SDM. Salah satunya adalah ancaman dari para pesaing-pesaing terdekat seperti Bank CIMB Niaga. D. Baik dari segi strategi.  Selain kredit macet dan inflansi pun harus diwaspadai. Bina Sarana Informatika Page 47 . Ancaman (Threats)  Meskipun Bank Mandiri unggul dalam hal pelayanan. Oleh karena itu Bank Mandiri sedang melakukan transformasi. produk serta visi misi jangka panjang. pelayanan. Kebutuhan masyarakat akan suatu lembaga yang bisa menjamin uang dan aset masyarakat dan memberikan kebutuhan dana bagi masyarakat.

Pasalnya. Dan itu terbukti selama 12 Thn melayani nasabah dengan kelengkapan jasa dan produknya. Namun.Kesimpulan Untuk yang menjadi terbaik memang tidaklah mudah. namun masih ada kesenjangan yang cukup bermakna antara harapan nasabah dengan layanan yang mereka terima. Jika pelanggan tidak puas akan layanan Bank Mandiri. tapi belumlah hebat (great) dari sisi layanan. Apalagi bila digoda dengan iming-iming yang menarik oleh pesaing bank Mandiri. meski standar pelayanan Bank Mandiri terbilang tinggi. Karena Bank Mandiri telah memberikan pelayanan yang sangat memuaskan kepada nasabanya. Dengan kata lain. Meski terbilang baik (good). padahal kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam menciptakan kesetiaan pelanggan (Customer Loyalty). bila diukur dari sejumlah kriteria lainnya seperti yang dilakukan sejumlah survey lainnya posisi Bank Mandiri masih belum teratas. Para nasabah belum merasa puas. dengan mudah mereka akan berpindah ke bank lain. Bank Mandiri tetap berusaha sebagai mana mungkin dengan meningkatkan pelayanan. Bina Sarana Informatika Page 48 . Survey kepuasan pelanggan (Costumer Satisfaction) yang diselenggarakan oleh CCSI dan majalah Marketing menempatkan Bank Mandiri pada posisi kedua untuk Regular Banking maupun Priority Banking.

Mandiri Sekuritas Best Domestic Band House 2009 (Asset Asia) Best Investment Bank in Indonesia 2005-2009 (Global Finance) Best Band House in Indonesia (Finance Indonesia) 2. Penghargaan – Penghargaan Bank Mandiri ☻ Best Bank in Indonesia 2008-2009 (Euromoney Award For Excellence) ☻ Bank Paling terpecaya 2009 (IICG & Majalah SWA) ☻ The Best Bank Service Excellence 2007-2009 Overall Performance (MRI dan Infobank) ☻ The Best Retail Banking in Indonesia (The Asian Bankers 2010) ☻ Best in Trade Finance & Cash Management (Finance Asia) ☻ Banking Efficiency 2009 (Bisnis Indonesia) Anak Perusahaan 1.Namun itu semua merupakan tantangan untuk menghadapi kesuksesan dimasa depan. Bank Sinar Harapan Bali Platinum Trophy 2009 Bali (InfoBank) Bank Berpredikat “Semangat Bagus” (InfoBank) Bina Sarana Informatika Page 49 . Bank Mandiri harus mengerti keinginan masyarakat dalam kebutuhan perbankan sehari-hari agar tercipta Customer Satisfaction. Bank Syariah Mandiri Bank Syariah Terbaik (Majalah Investor) Straight Trough Processing Award (Citibank Newyork) The World of Month Marketing Award 2009 (Majalah SWA) 3. Oleh karena itu.

com Bina Sarana Informatika Page 50 .  BSI. Remaja. Remaja.  Tampubolon.co.Majalah Mandiri edisi 284.2010.id  www.google.2010.-dkk.Komunikasi Korporasi.Jakarta:Dept.wikipedia.-dkk.com  www.Jakarta:Dept. AXA Mandiri Award for The Best Costumer Education (Omnitouch Internasional) Bancanssurance Top Policy 2008 (AAJI 2009) Daftar Pustaka  Tampubolon.  www.Majalah Mandiri edisi 285.Slide Keuangan dan Perbankan Semester II.2010.bankmandiri.Best Perfomance Banking 2009 (ABFI) 4.Komunikasi Korporasi.

Bina Sarana Informatika Page 51 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful