Kita adalah apa yang kita kerjakan berulang-ulang. Karena itu, keunggulan bukanlah suatu perbuatan, melainkan kebiasaan.

(Aristotle)

Perumusan Strategi Pemasaran

Joko Hariyono
UT Korea | Spring 2013

Pendahuluan

http://www.youtube.com/watch?v=VVpivlq-nJA

UT Korea | Spring 2013

PERUMUSAN STRATEGI ANALISIS SITUASI DAN STRATEGI PERUSAHAAN

Strategi : merupakan sejumlah tindakan yang terintegrasi dan terkoordinir yang diambil untuk mengeksploitasi kompetensi intin serta memperoleh keunggulan bersaing. Kompetensi Inti : merupakan sumber daya dan kemampuan yang telah ditentukan sebagai sumber keunggulan bersaing bagi perusahaan terhadap pesaingnya. Strategi Perusahaan : adalah tindakan yang diambil untuk mendapatkan keunggulan bersaing melalui pemilihan dan pengelolaan sejumlah bisnis/usaha yang bersaing dalam beberapa industri atau pasar produk.

Lingkungan Eksternal
Apa yang Mungkin dipilih untuk dikerjakan oleh perusahaan

Sustainable Competitive Advantage

Lingkungan Internal
Apa yang Bisa dilakukan perusahaan
4

Menemukan Kompetensi Inti

Menemukan Kompetensi Inti

Keunggulan Kompetitif
Diperoleh dari Kompetensi Inti

Strategic Competitiveness
Above-Average Returns

Kompetensi Inti
Sumber Keunggulan Kompetitif

Kapabilitas
Teams of Resources

Kriteria Sustainable Advantages

* * * * Berharga Langka Sukar ditiru Tak tergantikan

Analisis Value Chain

Sumberdaya
* Tampak * Tak tampak

* Sumber dari luar

Kompetensi Inti
Berharga
Kapabilitas yang membantu perusahaan dalam memanfaatkan peluang untuk menciptakan nilai bagi pelanggan atau untuk menetralisasi tantangan dalam lingkungan

Agar kapabilitas stratejik menjadi Kompetensi Inti, maka harus:

Kapabilitas yang hanya sedikit dimiliki oleh pesaing yang ada atau oleh calon pesaing

Langka

Sukar untuk Ditiru

Kapabilitas yang tidak dapat dikembangkan dengan mudah oleh perusahaan lain, biasanya karena kondisi historis khusus, sebab-sebab ambiguitas, atau kompleksitas sosial

Kapabilitas yang tidak memiliki persamaan stratejik, seperti pengetahuan khusus perusahaan atau kepercayaan karena relasi

Tidak Tergantikan

Apa yang Membuat Sumber daya Berharga?

Superioritas Kompetitif: Appropriability: Siapa Apakah dengan sumber daya sebenarnya yang yang ada dapat memenuhi memperoleh keuntungan kebutuhan pelanggan secara yang diciptakan oleh lebih baik dibanding pesaing? sumber daya? Kelangkaan Sumber daya: Daya tahan: Seberapa Apakah pasokan sumber cepat sumber daya akan daya terbatas? menyusut? Kemudahan ditiru: Apakah Substitutability? Apakah sumber daya mudah ditiru tersedia alternatif lain? atau didapatkan?

Kemudahan Meniru Sumber daya

Mudah ditiru
Uang tunai Komoditas

Dapat ditiru (tapi banyak yang tidak dapat)

Kemampuan mengantisipasi skala ekonomis

Sukar ditiru
loyalitas merek, kepuasan pekerja, reputasi kejujuran

Tidak dapat ditiru

Hak paten, lokasi khusus, aset khusus
8

Kompetensi Inti
Sumber daya

Input untuk proses produksi perusahaan

Kompetensi Inti

Kapabilitas Stratejik

Sumber dari

Kapabilitas

Apakah kapabilitas memenuhi kriteria sustainable competitive advantage?

YA

Integrasi berbagai sumber daya

TDK

Kapabilitas

Sekelompok sumber daya nonstratejik

9

Hasil dari Kombinasi Kriteria untuk Sustainable Competitive Advantage

Berharga Langka Sukar ditiru
Tidak

Tidak tergantikan
Tidak

Konsekuensi

Implikasi kinerja Di bawah Average Returns Average Returns

Tidak

Tidak

Competitive Disadvantage Competitive Parity

Ya

Tidak

Tidak

Ya/Tidak

Ya

Ya

Tidak

Ya/Tidak

Temporary Rata2/Di atas Competitive Average Advantage Returns Sustainable Competitive Advantage

Ya

Ya

Ya

Ya

Di atas Average Returns

10

Analisis Rantai Kapabilitas Yang Dapat Menambah Nilai Nilai (Value Chain) Identifikasi Sumber daya dan

Aktivitas Meliputi dukungan yang diperlukan pendukung bagi aktivitas utama

Meliputi penciptaan produk, penjualan, dan distribusi kepada konsumen, serta pelayanan purna jual

Aktivitas Utama

11

Analisis Rantai Nilai (Value Chain)

Infrastruktur Perusahaan
Aktivitas pendukung

Manajemen SDM
Pengembangan Teknologi

Pengadaan barang
Pemasaran & Penjualan
Inbound Logistics (penyimpanan) Operasi (mengubah input menjadi output) Outbound Logistics (distribusi ke konsumen) Pelayanan

Aktivitas utama

12

Alternatif
Strategic Management Structures
Alternatif 1 Single-Business Firms
Corporate/ Business Strategy

Corporate/Business Level

POM / R&D Strategies

Financial/ Accounting Strategies

Marketing Strategies

Human Relations Strategies

Functional Level

Alternatif 2 Multiple-Business Firms

Corporate/ Business Strategy

Corporate level

Business 1

Business 2

Business 2

Business Level

POM / R&D Strategies

Financial/ Accounting Strategies

Marketing Strategies

Human Relations Strategies

Functional Level

STRATEGI TINGKAT BISNIS

MENENTUKAN KONSUMEN :
- Siapa konsumen, harus mampu melakukan segmentasi pasar. - Apa Kebutuhan yang dipenuhi - Bagaimana cara memenuhi, menentukan kompetensi inti yang digunakan untuk memenuhi keinginan konsumen.
15

Perusahaan dengan Diversifikasi Memiliki Dua Tingkat Strategi

1. Strategi Pada Tingkat Bisnis (Strategi Kompetisi)
Bagaimana menciptakan keunggulan kompetitif di setiap bisnis yang di mana perusahaan bersaing
- Biaya rendah - diferensiasi - biaya rendah terintegrasi/diferensiasi - Biaya rendah terfokus - Diferensiasi terfokus

2. Strategi Tingkat Korporat (Companywide Strategy)

Bagaimana menciptakan nilai untuk perusahaan secara keseluruhan.

Analisis Rantai Nilai (Value Chain)

UNTUK MENCIPTAKAN NILAI MELALUI STRATEGI KEUNGGULAN BIAYA
Susunan manajerial yg efisien praktek rencana yng sederhana

Infrastruktur SIM yang efektif biaya Perusahaan

Manajemen SDM
Pengembanga n Teknologi

Kebijakan yang konsisten mengurangi turnover

Teknologi yang mudah Dilaksanakan

Program pelatihan yg intensif dan efisien

Investasi teknologi utk mengu rangi biaya FOH

Pengadaan barang

Sisdur yang optimal

Proses evaluasi yang teratur pada penasok

Armada yang terlatih HPP yang bersaing

-Sistem yang efisien anat pemasok

- Skala Skedul Ekonomi mengurangi Pengiriman Biaya Pemilihan -Pembangun Transpor vasilitas
OPERAI Outbound Logistics (distribusi ke konsumen)

Pelaynan Purna jual

Pelayanan

Inbound
Logistics

Pemasaran & Penjualan

17

Aktivitas utama

Penutup
http://www.youtube.com/watch?v=GFZxdwNfcD4&feature=fvwrel http://www.youtube.com/watch?v=BpqPLET1HwU&feature=related

UT Korea | Spring 2013

18