Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT.

ARINDO PRATAMA

BUKU PETUNJUK
PENGGUNAAN APLIKASI PAYMENT POINT ONLINE BANK (PPOB)

I. TAMPILAN LAYAR PEMBUKA APLIKASI

Langkah:
a) Buka Aplikasi PPOB, inputkan dengan HURUF KAPITAL ‘USER ID’ dan ‘PASSWORD’, kemudian tekan Enter atau klik ‘Gambar Kunci (Warna Merah)’. b) Apabila tidak akan melanjutkan untuk masuk ke Aplikasi PPOB, klik ‘Tanda silang / CLOSE’. c) Apabila Anda salah dalam mengisikan ‘User ID’ dan ‘Password’ dalam 3 x, maka aplikasi akan terblokir. Untuk membuka blokir silakan menghubungi Koordinator / Kantor Arindo Pratama.

PT. ARINDO PRATAMA Corp.
Application Data Communication-Network
Jl. Matraman No.11 Tlp.(022) 7304460. (022)-7319818 Fax.(022) 7316479 Bandung 40264 Jl. Nangka II No. 1, Surakarta Tlp. (0271) 716699, Fax (0271) 710099 Website: www.arindo.net

1
e-Payment Terdepan, Handal, Tangguh dan Terpercaya

1

Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. ARINDO PRATAMA

Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. ARINDO PRATAMA

II. TAMPILAN MENU UTAMA APLIKASI Gambar berikut adalah Tampilan Menu Aplikasi PPOB PT.ARINDO PRATAMA Corp.

III. PERSIAPAN SEBELUM MEMBUKA LOKET PEMBAYARAN
Sebelum melakukan transaksi pembayaran, alangkah baiknya Anda mempersiapkan Printer Anda terlebih dahulu untuk kelancaran transaksi pembayaran. Adapun langkah-langkah untuk mempersiapkan printer yaitu : 1. Klik menu ‘Layanan Pembayaran’, pilih ‘PLN’. 2. Inputkan pada Kolom ‘Nomor Pelanggan’ angka ‘00000’ 3. Tekan Enter sebanyak ‘3x’ seperti pada gambar di bawah ini.

4. Hasil tes print seperti gambar di bawah ini :

5. Apabila belum berhasil mencetak tes print, lakukan pengecekan seperti pada bagian troubleshooting di halaman belakang.
2 3

e-Payment Terdepan, Handal, Tangguh dan Terpercaya

e-Payment Terdepan, Handal, Tangguh dan Terpercaya

lalu tekan ENTER Selanjutnya akan rincian muncul tagihan. 4 e-Payment Terdepan. 2. Handal. Pada menu ‘Layanan Pembayaran’.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Handal. masukkan Nomor Pelanggan yang akan dilakukan transaksi. klik tombol ‘PLN’ Kemudian. ARINDO PRATAMA IV. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. LANGKAH PENGOPERASIAN A. Kemudian isikan uang dari pelanggan pada bagian ‘Jumlah Bayar’ lalu tekan ‘ENTER’. Tangguh dan Terpercaya 5 . seperti gambar di bawah ini : 3. PEMBAYARAN REKENING PLN 1.

3. Kemudian akan muncul form ‘Master Kolektor’ untuk menginputkan data Kolektor. Pelanggan satu per satu kemudian tekan “ENTER”. ARINDO PRATAMA 4. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. Tangguh dan Terpercaya 7 . PEMBAYARAN PLN KOLEKTIF (GIRALISASI) 1. 6 e-Payment Terdepan. Handal. 2. maka akan tampak seperti gambar di bawah ini: (Penting !!! Tidak bisa melakukan pembatalan pembayaran !!!) Kemudian klik ‘simpan’ selanjutnya ‘close’. klik menu FILE pilih ‘Master Giralisasi’. Masukkan Kode (angka).Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Selanjutnya inputkan No. B. Kalau dilanjutkan klik ‘OK’ maka otomatis akan mencetak Struk bukti Bayar. Untuk menginputkan data kolektor. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Kemudian akan muncul Menu dialog box sebagai peringatan untuk melanjutkan transaksi atau tidak. Nama dan Alamat Kolektor. apabila tidak melanjutkan transaksi klik ‘Cancel’. Handal.

2. Masukkan uang pelanggan yang terkumpul pada ‘Jumlah Bayar’. ceklis sebelah kiri IDPEL yang akan dilunasi. Ceklis (centang) ‘Gabung Penjualan’. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. misal : 001 lalu ENTER. maka akan aplikasi akan menjumlahkan secara otomatis pada ‘Total Bayar’. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Klik Menu ‘PLN’. 5. Kemudian masukkan Nomer Pelanggan yang mau dibayar satu per satu. silakan melakukan print daftar terlebih dahulu. PEMBAYARAN “PLN GABUNG” MENCETAK STRUK BELAKANGAN SETELAH INQUERY BANYAK DATA 1. Apabila akan melakukan pembayaran. Handal. lalu tekan ENTER maka akan muncul seperti gambar di bawah ini: 6. Tangguh dan Terpercaya 9 . Untuk memanggil data kolektif yang telah di simpan di database. kemudian masukkan kode kolektor. C. 8.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Klik menu ‘PLN’. ARINDO PRATAMA 4. maka akan muncul seperti gambar di bawah ini. Handal. maka tombol ‘Print Daftar’ akan otomatis menjadi tombol ‘Bayar’ . Apabila akan melakukan penagihan kepada pelanggan. 7. 8 e-Payment Terdepan. dengan Klik tombol ‘Print Daftar’. Ceklis (centang) menu Giralisasi.

Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. 4. 2. Handal. Sebagai contoh. PEMBAYARAN PLN PREPAID 1. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Handal. inputkan : 20000 kemudian tekan ENTER.000. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. 10 e-Payment Terdepan. ARINDO PRATAMA D.000 dan maksimal 1. Masukkan nomor pelanggan (NOMOR METER) yang akan dilakukan transaksi kemudian tekan ENTER. Masukkan nominal pembelian minimal 20. Tangguh dan Terpercaya 11 . Klik ‘PLN PREPAID’ pada menu Layanan Pembayaran. Maka akan tampak seperti pada gambar dibawah ini: 3.000.

4. Klik ‘PLN Non Taglis’ pada menu Layanan Pembayaran. 12 e-Payment Terdepan. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. 5. apabila tidak melanjutkan transaksi klik ‘Cancel’. Kemudian akan muncul Menu dialog box sebagai peringatan untuk melanjutkan transaksi atau tidak. Masukkan Nomor Registrasi Pelanggan yang akan dilakukan transaksi kemudian tekan ENTER. Handal. Kalau dilanjutkan klik ‘OK’ maka otomatis akan mencetak Struk bukti ‘Pembayaran’. 6. PEMBAYARAN TAGIHAN PLN NON TAGLIS 1.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Kemudian isikan uang dari pelanggan pada bagian ‘Jumlah Bayar’ lalu tekan ‘ENTER’. ARINDO PRATAMA Maka akan tampak seperti pada gambar dibawah ini: E. maka otomatis langsung akan mencetak. Isikan ‘Jumlah Bayar’ minimal sesuai dengan nominal pembelian. 7. Pelanggan membayar tagihan sesuai dengan ‘Total Bayar’ kemudian tekan ENTER. 3. 2. Apabila akan melanjutkan transaksi klik ‘OK’. Tangguh dan Terpercaya 13 . Handal. Maka akan keluar form dialog seperti pada gambar di atas. pada struk bukti pembayaran akan muncul “NOMOR TOKEN” yang harus di inputkan ke Meteran Pelanggan. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Maka akan muncul tagihan seperti gambar di bawah ini : 5.

Apabila akan melakukan pembayaran beberapa pelanggan ‘TELEPON’ ceklis (centang) menu ‘Gabung Penjualan’. Handal. Apabila akan melanjutkan pembayaran maka masukkan uang pelanggan pada ‘Jumlah Bayar’ kemudian klik Bayar. 3. Maka akan muncul tagihan seperti pada gambar di bawah ini. lalu masukkan 13 digit nomor pelanggan Speedy. maka masukkan ‘Jumlah Bayar’ sesuai uang pelanggan.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. 3. 2. Apabila yang tertera di pelanggan SPEEDY hanya 12 digit. Tangguh dan Terpercaya 15 . kemudian klik ‘Bayar’. kemudian ENTER. 2. PEMBAYARAN TAGIHAN TELKOM (TELEPON) 1. cara penjualannya seperti Penjualan “PLN GABUNG”. PENJUALAN “SPEEDY” 1. Handal. 14 e-Payment Terdepan. tambahkan satu digit (0) di depan. ARINDO PRATAMA F. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. Pelanggan yang akan dibayarkan lalu “ENTER”. kemudian masukkan No. 4. Klik menu Telepon. Klik menu ‘Speedy’. G. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Jika tagihan akan dilunasi.

2.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. 4. kemudian masukkan Nomor HP Pelanggan yang mau diisi PULSA. Handal. Klik menu ‘PULSA’. Maka akan muncul pilihan nominal yang akan dibeli seperti gambar di bawah ini. 3. Klik menu ‘PDAM’. Handal. maka inputkan uang pelanggan pada kolom ‘Jumlah Bayar’. maka masukkan ‘Jumlah Bayar’ sesuai uang pelanggan. kemudian ENTER. kemudian pilih kota Anda. 2. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Tangguh dan Terpercaya 17 . Apabila tagihan PDAM akan dilunasi. kemudian “ENTER”. 13 16 e-Payment Terdepan. Pelanggan yang akan di bayar lalu “ENTER” Maka akan muncul tagihan seperti pada gambar di bawah ini. Lalu masukkan No. PENJUALAN PDAM 1. kemudian klik ‘Bayar’. PENJUALAN PULSA 1. Apabila Nomer HP Pelanggan sudah sesuai dan yakin akan diisikan. ARINDO PRATAMA H. I. 3. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT.

NAMA. kemudian isikan form dengan lengkap sesuai dengan data diri Pengirim. Kemudian akan muncul dialog box. SAAT ISI APLIKASI DELIMA  IDENTITAS PENGIRIM. Pada menu ‘Layanan Pembayaran’. HARAP DITOLAK. Formulir Pengiriman (Cash In) Langkah-langkah penggunaan menu ‘Kiriman Uang’ pada aplikasi PPOB Arindo : a. klik menu Pengiriman. PERHATIAN ! a. ARINDO PRATAMA J. klik tombol ‘Inquiry’. Handal. Identitas Asli (KTP. seperti gambar di bawah ini. KOTA. klik tombol ‘Kiriman Uang’ b. Contoh proses Pengiriman seperti gambar di bawah ini. NO Id & Nomor Telepon diisikan lengkap ke aplikasi  PENERIMA diisikan NAMA dan Nomor Telepon  NOMINAL RUPIAH diisi & dipastikan sudah benar c. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. Tangguh dan Terpercaya 19 . dalam mengisikan form perhatikan form dengan teliti. PERHATIKAN FORM DENGAN TELITI  Mohon verifikasi antara ISIAN DI FORM Pengiriman. SIM / Passpor) dan ORANG nya wajib sama (Foto + tanda tangan).  Pastikan kejelasan isian form 1)NAMA PENERIMA 2)NAMA PENGIRIM 3) NOMINAL PENGIRIMAN 4) Nomor HP/CDMA Pengirim dan 5) Nomor HP/CDMA Penerima b. Untuk memulai transaksi ‘Kiriman Uang’. KIRIMAN UANG 1. 18 e-Payment Terdepan. ALAMAT. Apabila telah selesai mengisi form ‘Pengiriman’. Jika tidak sesuai.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Handal.

klik tombol OK. maka akan muncul tampilan seperti gambar di bawah. c. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. ARINDO PRATAMA d. Handal.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. yang mempersilahkan Anda untuk klik tombol ‘Cash In’.     e. TRANSAKSI Pengiriman / Click [CashIn] Pastikan ulang NOMINAL RUPIAH Click [Cashin]. klik Cancel. bila akan membatalkan transaksi. tunggu sampai struk tercetak di printer Berikan FORM WARNA KUNING. BIAYA PENGIRIMAN  Pastikan uang yang diterima adalah cukup. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Tangguh dan Terpercaya 21 . Kemudian akan muncul dialg box seperti gambar di bawah. dan resi Pengiriman Informasikan bahwa Pengirim WAJIB memberitahu namanya ke Penerima dan informasikan bahwa kode transfer bersifat RAHASIA(Notifikasi SMS tidak mencantumkan nama pengirim) f. Jika Anda akan melanjutkan transaksi ‘Pengiriman Uang’.  Pastikan sistem DELIMA menampilkan KODE TRANSFER. 4. Setelah Anda menekan tombol Cash In. Dan akan dilanjutkan mencetak bukti transfer. Handal. 20 e-Payment Terdepan.

Harap ditolak  Pastikan kejelasan a) KODE TRANSFER b) NAMA PENGIRIM c) Nama Penerima d) NOMINAL PENGIRIMAN  Akan lebih baik jika ditunjukkan SMS nya (tidak wajib) Gambar-3 : Form Formulir Refund 22 e-Payment Terdepan. Identitas Asli (KTP. Formulir Refund Gambar-2 : Form Pengambilan Uang a. ALAMAT KOTA. NO Id sesuai Form)  Klik [CasOut]. dan tunggu sampai struk tercetak di printer  Berikan FORM WARNA KUNING dan resi Penerimaan  Arsipkan FORM dan FOTO COPY Identitas Penerima. Formulir Pengambilan (Cash Out) b. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. PASTIKAN kesesuaian FORM dengan output Aplikasi : NAMA PENERIMA (boleh mirip) NAMA PENGIRIM (boleh mirip) NOMINAL RUPIAH PENGIRIMAN (+/. harap ditolak transaksinya  Setelah INQUIRY.nominal)  Jika tidak sesuai. wajib DITOLAK c. PERHATIKAN FORM DENGAN TELITI  Isian FORM telah lengkap oleh Calon Penerima  Verifikasi antara ISIAN DI FORM Penarikan. ARINDO PRATAMA 2. Tangguh dan Terpercaya 23 . SIM / Passpor) dan ORANG nya wajib sama Jika tidak sesuai. Handal. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. TRANSAKSI PEMBAYARAN / [CashOut]  Isikan Identitas PENERIMA (NAMA Lengkap. Handal. SAAT ISI APLIKASI  Isikan KODE TRANSFER saja.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. 3. Click [INQUIRY] Jika tidak ada.

langsung click [INQUIRY]. yang disebabkan oleh banyak hal. bisa karena salah data atau si penerima sebelumnya telah meninggal dunia. SAAT MENGISI APLIKASI DELIMA via PPOB ARINDO  Isikan KODE TRANSFER saja. lanjutkan pembayaran dengan  Klik [Refund]. Adapun prosesnya adalah sbb : a. Tangguh dan Terpercaya 25 . sehingga si pengirim uang menginginkan untuk mengganti data penerima uangnya. isikan data penerima uang yg baru dengan lengkap. Petugas loket. harap ditolak transaksinya. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. PERHATIKAN FORM DENGAN TELITI  Isian FORM telah lengkap oleh Calon Penerima  Verifikasi antara ISIAN DI FORM Refund. tunggu sampai data pengirim muncul b. TRANSAKSI PEMBAYARAN / [Refund]  [Refund Inquiry Sukses]. tunggu sampai struk tercetak di printer  Berikan FORM WARNA KUNING dan resi Refund  Arsipkan FORM dan FOTO COPY Identitas Penerima. wajib DITOLAK c. serahkan struk ke pelanggan 24 e-Payment Terdepan.  Setelah INQUIRY. click inquery.10% dari nominal)  Jika tidak sesuai. Handal. ARINDO PRATAMA a. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. click rename c. Jika tidak sesuai. PASTIKAN kesesuaian FORM dengan output Aplikasi : NAMA PENGIRIM (boleh mirip) Nomor Identitas NOMINAL RUPIAH PENGIRIMAN (+/. Harap ditolak  Pastikan kejelasan Nominal Rupiah Pengiriman b. Formulir Ganti Nama Gambar Formulir Ganti Nama Proses ganti nama adalah proses untuk mengganti si penerima uang. Handal. 4. Jika tidak ada. Identitas Asli (KTP. SIM / Passpor) dan ORANG nya wajib sama.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. masukan kode transfer.

ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. Masukkan password baru sekali lagi ke kolom ‘Konfirmasi’ apabila sudah yakin klik “OK”. 2. Untuk merubah Password. klik menu FILE pada aplikasi. LAPORAN TRANSFER DEPOSIT 1.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Maka akan muncul seperti gambar di bawah ini: L. untuk catatan tambahan isi Kode Loket yang anda miliki. Masukkan Tanggal. Jam Transfer. 4. Nomor Validasi. kemudian rubah dengan ‘Password Baru’ sesuai yang Anda kehendaki dan mudah diingat. Setelah Anda melakukan transfer pada Bank untuk deposit. 3. RUBAH PASSWORD 1. Masukkan ‘Password Asal’ dengan password aplikasi. klik ‘File’ pilih menu ‘Rubah Password’. 3. Jumlah Transfer. (contoh : Loket SLO9999). Seperti tampak gambar di bawah ini: 2. Untuk membuka form rubah password. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. sebaiknya diganti secara berkala untuk keamanan loket Anda. 26 e-Payment Terdepan. Tangguh dan Terpercaya 27 . Nomor Rekening yang dituju. ARINDO PRATAMA K. Kemudian klik ‘Send’. lakukan konfirmasi dengan membuka menu ‘Laporan Transfer Deposit’. Handal. Handal.

kemudian isikan user dan pasword loket. 2. Handal. LAYANAN PENGADUAN 1. Maka untuk standar akan tampil data transaksi hari ini. Kemudian klik menu Transaction untuk melihat data transaksi loket. PREPAID. Pilih jenis pengaduan yang akan Anda laporkan. Untuk melihat data transaksi tgl tertentu. PULSA. Tangguh dan Terpercaya 29 . pilih tgl yang dimaksud lalu klik Harian. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. atau yang lain. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. PAM. Apabila ada transaksi yang tidak lancar. N. 3. seperti transaksi PLN. klik ‘File’ pilih menu ‘Layanan Pengaduan’. Handal. Maka akan muncul tampilan seperti gambar di bawah. 17 28 e-Payment Terdepan. Maka akan tampil halaman web. 2. silakan laporkan di Aplikasi dengan. lalu klik Listing/Daftar Penjualan. LAPORAN PENJUALAN 1.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. TELKOM. Anda dapat melihat data transaksi loket Anda pada tanggal tertentu dengan klik ‘Pelaporan’. ARINDO PRATAMA M. Pilih Pengaduan anda. kemudian klik ‘Kirim’.

TROUBLE SHOOTING PPOB (PAYMENT POINT ONLINE BANK) 2. kemudian klik Log On. Tangguh dan Terpercaya 31 . ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. LANGKAH-LANGKAH INSTALASI APLIKASI PPOB 1. Silakan mengunduh (download) master untuk instalasi aplikasi PPOB Arindo pada internet di alamat www. silahkan konfirmasi terlebih dahulu ke kantor Arindo.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Lalu isi Security Code sesuai dengan sebelah kiri. Untuk pasword.arindo.net/index. 30 e-Payment Terdepan. Handal. seperti pada gambar di bawah ini.php?pg=download. Handal. Maka akan muncul tampilan seperti gambar di bawah ini. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. ARINDO PRATAMA I.

Selanjutnya jalankan file setup. 32 e-Payment Terdepan. Maka akan muncul tampilan seperti gambar di bawah. pilih argumen “I agree . Untuk melanjutkan proses. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Maka akan muncul tampilan seperti gambar di bawah ini. Untuk mengunduh master aplikasi PPOB..exe tersebut.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Handal. 5. silakan klik Download pada Aplikasi (Setup). ARINDO PRATAMA 3. Tangguh dan Terpercaya 33 . 6.. 4. Kemudian klik tombol Save File. Kemudian klik Next.”. 7. kemudian klik Next. Kemudian klik Next. Handal. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT.

Pada tampilan di atas. Selanjutnya klik Next. 9. Untuk melanjutkan pemasangan aplikasi klik Next. Dalam hal ini aplikasi akan lebih aman dari program format drive ketika proses instalasi Windows. Tangguh dan Terpercaya 35 . Handal. Kemudian klik Next. dan aplikasi PPOB sudah terpasang pada komputer Anda. ARINDO PRATAMA 8.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. 34 e-Payment Terdepan. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. PPOB akan disimpan di folder “D:\OnlinePayment”. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Lalu klik Finish. Handal. terlihat bahwa file aplikasi 10. 11.

MENGATASI GAGAL CETAK BUKTI PEMBAYARAN 1. V. ARINDO PRATAMA Corp. d) Perhatikan ketebalan kertas dengan menyesuaikan dengan kerenggangan head printer. 3.ID Pelanggan. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. Hidupkan Komputer Koneksikan ke Internet Pastikan sudah terkoneksi dengan internet. 1. PERAWATAN PRINTER DOT-MATRIX Tip-tip Perawatan Printer Pita antara lain : III. Apabila belum berhasil silakan kirim lewat ‘Layanan Pengaduan’. Handal. Tangguh dan Terpercaya 36 e-Payment Terdepan. Contoh: Mohon dibukakan untuk Cetak Ulang e-Payment Terdepan. 3. Printer tidak bisa mencetak a) Cek printer anda apakah sudah terkoneksi dengan baik atau belum. Tidak bisa koneksi ke jaringan internet: a) Cek apakah Modem/speedy sudah terpasang b) Apabila memakai modem prabayar. MENGATASI TROUBLE DALAM MENJALANKAN TRANSAKSI PPOB. Tangguh dan Terpercaya 37 . d) Klik Connect tunggu sesaat sampai muncul Disconnected. kemudian nyalakanlah kembali. f) Ulangilah langkah-langkah diatas. head printer. Masukkan No. matikanlah komputer anda II. caranya dengan mengatur posisi maju atau mundur penggerak head. b) Cek apakah printer anda sudah menyala dan kertas sudah terpasang dengan baik atau belum. ceklist Cetak Ulang Bukti Bayar kemudian Enter. cek apakah pulsa anda masih mencukupi. ARINDO PRATAMA e) Bila masih belum berhasil.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT. Periksa Koneksi printer 2. 2. Untuk Proses selanjutnya. Handal. c) Cek pilihan jenis printer (Harus LX300+/LX300+II) d) Bila semuanya sudah siap cobalah masuk ke menu pembayaran PLN ENTER 3x masukkan Nomor: 00000 kemudian a) Bersihkan bagian yang bergerak seperti. Sebaiknya untuk cetak ulang jangan lebih dari 3x. g) Bila ada kesulitan silakan menghubungi koordinator/ kantor perwakilan / kantor pusat PT. 2. 4. LANGKAH-LANGKAH DALAM MENJALANKAN APLIKASI PPOB : 1. penggulung kertas dan seputar rol kertas b) Perhatikan pergerakan pita untuk mencegah pita cepat robek c) Jarum head printer yang tidak rata akan mengakibatkan hasil cetak. c) Masuk ke USB/Modem Klik 2x kemudian akan muncul menu Connect dll. silakan mengikuti Buku petunjuk PPOB. e) Usahakanlah bantalan penggulung kertas tetap kasar. IV. 4. karena jika licin akan menyebabkan kertas sulit untuk di gulung oleh penggulung kertas.

TERIMA KASIH SUDAH BERGABUNG DENGAN KAMI PT.(022) 7316479 Bandung 40264 Jl. ARINDO PRATAMA No.Buku Petunjuk Aplikasi PPOB PT.(022) 7304460. mohon segera diproses  Pengaduan Pulsa yang belum masuk ke pelanggan maksimal 5 hari. Tangguh dan Terpercaya 39 . ARINDO PRATAMA Corp. (0271) 716699. PENGADUAN PULSA Pengaduan Pulsa yang belum Masuk. Tangguh dan Terpercaya e-Payment Terdepan. Contoh: 087885113294. Handal. Matraman No. Nangka II No. (022)-7319818 Fax. ARINDO PRATAMA Corp PT. apabila lebih dari 5 hari kami tidak bisa memproses. silahkan kirim lewat Layanan Pengaduan. VI. Fax (0271) 710099 Website: www. ARINDO PRATAMA Buku Petunjuk Penggunaan Aplikasi PPOB PT. 1. Surakarta Tlp.net BILA ADA KESULITAN BISA MENGHUBUNGI TELP (022) 7304460 (022) 7319818 (0271) 716699 FAX (022) 731-9887 (0271) 710099 38 e-Payment Terdepan. Handal. 0271716699 (untuk Telkom). Application Data Communication-Network Jl.arindo.11 Tlp. ID Pelanggan 520521234567 (untuk PLN).