Sejarah apotek Andalan Farma berdiri pada tanggal 28 Juli 2009 dan didirikan oleh Herony Noya.

Bertempat di Jl. Banteng No. 86 merupakan lokasi yang strategis. Apotek Andalan Farma memilika visi misi sebagai berikut : Visi

Misi

Kepuasan konsumen dengan pelayanan Service yang memuaskan Harga murah dan terjangkau

Memberikan harga murah Menyediakan obat dan alat kesehatan yang lengkap Memberikan layanan, komunikasi atau konsultasi obat Memberikan informasi dan edukasi pada pasien Melayani 24 jam Menjaga hubungan komunikasi dengan pasien pada saat melayani dan setelah obat diserahkan

Perencanaan

Pemesanan

Penerimaan

Pengawasan dan Pengendalian

Pengeluaran / Pendistribusian

Penyimpanan

1.

Melayani Resep dokter

2.

Mengisi
faktur

etiket,

salinan

resep,

kuitansi, buku defecta, dan buku

3. 4.

Meracik obat
Menerima dan menata barang yang datang dari distributor. Menyusun faktur Melayani pasien menyerahkan obat ke pasien

5. 6. 7.

Kurangnya Informasi yang diberikan pada pasien mengenai obat yg diterimanya Sering terjadi kekosongan barang, hal ini dimungkinkan karena kekosongan barang di gudang, dan ketika stok tinggal sedikit jarang langsung ditulis di buku defekta atau memesan ke PBF, atau juga

keterlambatan pengiriman, kenaikan permintaan

pasien.

Lama dalam pengambilan obat karena sulitnya membaca resep dari dokter

Lama memberitahu harga kepada pasien karena ada

beberapa yang tidak sesuai antara harga yang ditempel dengan yang di komputer, sehingga harus mengecek dahulu ke komputer.

Saran
Memberikan Harga yang Terjangkau Jadi tempat konsultasi bagi pasien dan pelayanan lebih ditingkatkan Obat obatan lebih dilengkapi sesuai permintaan pasien Perbanyak kerjasama dengan praktek dokter