P. 1
Sop Samsat Sat Lantas Polres Tabanan Polda Bali

Sop Samsat Sat Lantas Polres Tabanan Polda Bali

|Views: 906|Likes:
Dipublikasikan oleh m4t53nt0l

More info:

Published by: m4t53nt0l on Mar 19, 2013
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/04/2014

pdf

text

original

UNIT INFORMASI

NO 1 2 3 4 SOP 01 / I / 2010/ Samsat Tbn. 02 / I / 2010/ Samsat Tbn. 03 / I / 2010/ Samsat Tbn. 04 / I / 2010/ Samsat Tbn. JUDUL PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN TELEPON PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN LANGSUNG PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN KOTAK SARAN PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN SHORT MESSAGE SERVICE ( SMS ) MELALUI SECARA MELALUI MELALUI

UNIT PELAYANAN DI SAMSAT
NO

SOP 05 / I / 2010/ Samsat Tbn. 06 / I / 2010/ Samsat Tbn. 07 / I / 2010/ Samsat Tbn. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn. 09 / I / 2010/ Samsat Tbn. 10 / I / 2010/ Samsat Tbn. 11 / I / 2010/ Samsat Tbn. 12 / I / 2010/ Samsat Tbn. 13 / I / 2010/ Samsat Tbn. 14 / I / 2010/ Samsat Tbn. 15 / I / 2010/ Samsat Tbn. 16 / I / 2010/ Samsat Tbn. 17 / I / 2010/ Samsat Tbn. 18 / I / 2010/ Samsat Tbn. 19 / I / 2010/ Samsat Tbn. 20 / I / 2010/ Samsat Tbn. 21 / I / 2010/ UPT. Tbn 22 / I / 2010/ UPT. Tbn 23 / I / 2010/ UPT. Tbn 24 / I / 2010/ UPT. Tbn 25 / I / 2010/ UPT. Tbn 26 / I / 2010/ UPT. Tbn 27 / I / 2010/ UPT. Tbn

JUDUL STANDAR WAKTU PELAYANAN PENDAFTARAN DAN PENETAPAN PEMBAYARAN DAN PENYERAHAN PERMOHONAN KENDARAAN BARU PERMOHONAN PENGGANTIAN STNK PERMOHONAN PENGESAHAN STNK PERMOHONAN PINDAH KELUAR PERMOHONAN MUTASI PERMOHONAN RUBAH BENTUK PERMOHONAN GANTI MESIN PERMOHONAN GANTI WARNA PERMOHONAN STNK HILANG/RUSAK PERMOHONAN GANTI NOMOR PERMOHONAN PERSYARATAN KHUSUS PERMOHONAN PENDAFTARAN STNK KHUSUS / RAHASIA PERMOHONAN RESTITUSI DAN KOMPENSASI PKB DAN BBNKB PELAYANAN PENCETAKAN SKLP DUPLIKAT PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK ABT/AP PEMBAYARAN BEA PELAYANAN ADMINISTRASI STANDAR WAKTU PENYELESAIAN PERMOHONAN PELAYANAN FISKAL DUPLIKAT PERMOHONAN KERINGANAN DENDA PKB / BBNKB ADMINISTRASI PERKANTORAN. STANDAR PENGADAAN BARANG DAN ADMINISTRASI PERKANTORAN.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN MELALUI TELEPON
Nomor Tanggal : SOP. 01 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 1-2

I.

Penanggung Jawab

: : 1 2

Koordinator Samsat

II. Pedoman /Acuan

3

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999, Nomor 29 Tahun 1999, Nomor 6/IMK.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bwah Satu Atap dalam penerbitan STNK, STCKB, TNKB, dan PKB, BBNKB, serta SWDKLLJ. SK. MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik.

III. Tujuan

: 1. Menangani laporan dari masyarakat dengan cepat dan tepat 2. Memberikan informasi kepada masyarakat secara benar, menerima mencatat dan melaporkan pengaduan / keluhan tentang Pelayanan di Samsat Tabanan.

IV. Bahan / Peralatan / : Sarana yang diperlukan 1. 2. 3. 4. 5. V. Cara Kerja

Pesawat telepon dengan nomor (0361) 811559 Formulir pengaduan / keluhan dari masyarakat Laporan harian pengaduan Komputer Alat tulis dan pulpen

: 1. Menjawab panggilan telepon dengan ucapan “Om Swastyastu”, Selamat Pagi / Siang informasi Samsat Tabanan, apa ada yang bisa kami bantu. 2. Mendengarkan pengaduan / keluhan yang disampaikan masyarakat dengan rasa simpati, sabar, dan ramah 3. Mencatat laporan / pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat ke dalam: a. Formulir pengaduan / keluhan masyarakat dengan meminta data, nama, alamat, dan jenis pengaduan. b. Membuat laporan pengaduan / keluhan harian dan dilaporkan kepada koordinator kegiatan setiap saat. 4. Menutup pembicaraan dengan ucapan terima kasih atas informasi / pengaduan yang disampaikan dan mohon sabar menunggu jawaban dari Kantor Bersama Samsat Tabanan.

Nomor Tanggal

: SOP. 01 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010

Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan

Hal. 1-2

5. 6.

Pembahasan keluhan / pengaduan dilaksanakan dalam waktu selambat- lambatnya 24 jam oleh petugas Samsat Menyampaikan informasi tindak lanjut / solusi masalah yang dilaporkan penelpon selambat- lambatnya 24 jam setelah keputusan diterima.

PT. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan

An. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Reg. Ident.

I NYOMAN ARIANA NPP. 648614309

I GEDE SUMADRA. K. SH. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. 76090054

Kepala UPT Dispenda Prov. Bali di Kabupaten Tabanan

I MADE NINDRA, SH. Pembina NIP.19581231 198208 1009

dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. menerima mencatat dan melaporkan pengaduan / keluhan tentang pelayanan di Samsat Tabanan.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN SECARA LANGSUNG Nomor Tanggal : SOP. 02 / I / 2010/ Samsat Tbn. . Menangani laporan dari masyarakat dengan cepat dan tepat Memberikan informasi kepada masyarakat secara benar. Cara Kerja : 1. 5. Membuat laporan pengaduan / keluhan harian dan dilaporkan kepada koordinator kegiatan setiap saat. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan. 4. 2. jenis pengaduan. TNKB. V. sabar. serta SWDKLLJ. Menteri Dalam Negeri. SK. Koordinator Samsat II. STCKB. BBNKB. nama. Nomor 6/IMK. 3. Menyampaikan ucapan terima kasih kepada masyarakat / pelapor atas laporannya. 5. apa ada yang bisa kami Bantu. alamat.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan STNK. Bahan / Peralatan / Sarana yang diperlukan : 1. Mendengarkan pengaduan / keluhan yang disampaikan masyarakt dengan rasa simpati. Selamat Pagi / Siang informasi Samsat Tabanan. Tujuan : 1. Pesawat telepon dengan nomor (0361) 811559 Formulir pengaduan / keluhan dari masyarakat Laporan harian pengaduan Komputer Alat tulis dan pulpen Menyapa Wajib Pajak dengan ucapan “Om Swastyastu”. 2. 3. 1-2 I. 2. MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Formulir pengaduan / keluhan masyarakat dengan meminta data. dan PKB. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. III. IV. dan ramah Mencacat laporan / pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat ke dalam: a. Mengkoodinasikan kemana tanggapan dapat disampaikan 2. b. Nomor 29 Tahun 1999. Penanggung Jawab : : 1. 4. Pedoman /Acuan 3 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

I NYOMAN ARIANA NPP. 02 / I / 2010/ Samsat Tbn.19581231 198208 1009 . Ident. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. Pembina NIP. SH. 648614309 I GEDE SUMADRA. 1-2 6. PT.Nomor Tanggal : SOP. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. K. INSPEKTUR POLISI DUA NRP.lambatnya 24 jam oleh petugas Samsat Menyampaikan informasi tindak lanjut penanganan pengaduan masyarakat selambat-lambatnya 24 jam setelah keputusan diterima. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 7. Pembahasan keluhan / pengaduan dilaksanakan dalam waktu selambat. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. Reg. SH. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit.

menerima . Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Menangani laporan dari Masyarakat dengan cepat dan tepat Memberikan informasi kepada Masyarakat secara benar. 3. Kotak Saran Formulir Pengaduan / Keluhan dari Masyarakat Blangko Laporan Harian Pengaduan Komputer Alat-alat tulis dan pulpen 5. TNKB. Mencatat pada buku Register Pengaduan Melaporkan pengaduan melalui kotak saran pada laporan harian pengaduan guna dibahas oleh pimpinan. 4. Nomor 29 Tahun 1999. 4.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN MELALUI KOTAK SARAN Nomor Tanggal : SOP. mencatat dan melaporkan pengaduan / keluhan tentang pelayanan di Samsat Tabanan. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan. III. Pedoman /Acuan : : 1. 03 / I / 2010/ Samsat Tbn. Penanggung Jawab II. Koordinator Samsat 3. 5. 2. STCKB. V. 3. BBNKB. Tujuan : 1.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam penerbitan STNK. serta SWDKLLJ. Cara Kerja : 1. Nomor 6/IMK. Menjawab Informasi yang dibutuhkan secara tertulis dan penyampaikan pada masyarakat melalui pos selambatlambatnya 24 jam sejak pertanyaan diterima. Pembahaan masalah / Pengaduan dilaksanakan selambatlambatnya 24 jam sejak pengaduan diterima oleh petugas Samsat Tabanan. 2. 1-2 I. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. dan PKB. IV. Menteri Dalam Negeri. dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Membuka Kotak Saran pada awal hari kerja setiap hari. 2. 2. . SK MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik.

Nomor Tanggal

: SOP. 03 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010

Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan

Hal. 1-2

PT. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan

An. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Reg. Ident.

I NYOMAN ARIANA NPP. 648614309

I GEDE SUMADRA. K. SH. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. 76090054

Kepala UPT Dispenda Prov. Bali di Kabupaten Tabanan

I MADE NINDRA, SH. Pembina NIP.19581231 198208 1009

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENERIMAAN PENGADUAN / KELUHAN MELALUI SHORT MASSAGE SERVICE ( SMS )
Nomor Tanggal : SOP. 04 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 1-2

I. Penanggung Jawab II. Pedoman /Acuan

: : 1. 2.

Koordinator Samsat

3.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999, Nomor 29 Tahun 1999, Nomor 6/IMK.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah Satu Atap dalam penerbitan STNK, STCKB, TNKB, dan PKB, BBNKB, serta SWDKLLJ. SK MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik.

III. Tujuan

: 1. 2.

Menangani laporan dari masyarakat dengan cepat dan tepat Memberikan informasi kepada masyarakat secara benar, menerima mencatat dan melaporkan pengaduan / keluhan tentang pelayanan di Samsat Tabanan.

IV. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. 2. 3. 4. 5. V. Cara Kerja : 1. 2. 3. 4. 5.

Pesawat telepon dengan nomor ( 0361 ) 746 4664 Formulir pengaduan / keluhan dari masyarakat Laporan harian pengaduan Komputer Alat tulis dan pulpen

Membuka SMS yang masuk Mencatat dan membukukan pengaduan / keluhan dari masyarakat pada buku register pengaduan. Melaporkan pengaduan pada koordinator setiap hari kerja Menjawab SMS dengan pembuka kalimat “ Om Swastyastu “, Selamat Pagi / Siang Jawaban harus diberikan pada masyarakat paling lambat 1 x 24 jam sejak keputusan / solusi diputuskan.

Nomor Tanggal

: SOP. 04 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010

Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan

Hal. 1-2

6.

Pembahasan masalah dilakukan selambat-lambatnya 24 jam sejak pengaduan diterima

PT. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan

An. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Reg. Ident.

I NYOMAN ARIANA NPP. 648614309

I GEDE SUMADRA. K. SH. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. 76090054

Kepala UPT Dispenda Prov. Bali di Kabupaten Tabanan

I MADE NINDRA, SH. Pembina NIP.19581231 198208 1009

IV. Koordinator Samsat 3. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor.00 wita Jumat = 08. rapi dan simpati.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) WAKTU PENYELENGGARAAN PELAYANAN DI KANTOR BERSAMA SAMSAT TABANAN Nomor Tanggal : SOP. 6. : 1. BPKB. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. . Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. petugas harus sopan. Keamanan. 4. ramah. 05 / I / 2010/ Samsat Tbn. 3. 2.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK.00 wita Sabtu – Minggu = Libur Dalam melaksanakan pelayanan kepada masyarakat. Cara Kerja 2. Pelayanan Samsat buka sebagai berikut : Senin – Kamis = 08. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. dan SKPD Kotak Arsip.00 s/d 12. TNKB dan BPKB Menciptakan Konsistensi Mekanisme Pelayanan di Kantor Samsat Tabanan. Menciptakan Konsistensi Persyaratan Pengurusan STNK. 4. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. Nomor 29 Tahun 1999. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Tujuan : 1. 1-2 I. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK.P. TNKB. 2. Penanggung Jawab II. Nomor 6/IMK. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. 5. Bahan/Peralatan/Sarana Yang diperlukan : 1. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. III. 5. BPKB dan TNKB. 2.00 s/d 14. Pedoman/Acuan : : 1.

K.Arsip PT. Pembina NIP. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An.Pembayaran di Kasir dan Bendahara Pembantu Penerimaan . SH. TNKB. Loket II Menerima Pembayaran dan Penyerahan sbb : .Pendaftaran Baru .Validasi SKPD. TNKB. 648614309 I GEDE SUMADRA. Reg. INSPEKTUR POLISI DUA NRP.Pergantian STNK . Administrasi Pajak Daerah b. Ident. STCK. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit.Persyaratan khusus dan melaksanakan administrasi STNK. Cetak STNK. BPKB .Penyerahan STNK. Administrasi Jasa Raharja. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. I NYOMAN ARIANA NPP.Mutasi .Nomor Tanggal : SOP. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. SH. Loket I Menerima Pendaftaran dan Penetapan seperti: . BTCKB dan BPKB . 1-2 a.19581231 198208 1009 .Pengesahan STNK . TNKB dan SKPD. 05 / I / 2010/ Samsat Tbn. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.

3. 2. Uraian Tugas : 1.6 tahun 2001 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Propinsi Daerah TK I Bali No. 8. Menerima. ada yang bisa kami bantu. 7. dan PKB.3 tahun 1998 tentang Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. dan SKPD Kotak Arsip. . Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1.Penelitian dan Registrasi Identifikasi a. Koordinator Samsat 3. Peraturan Gubernur Bali No.2 tahun 1998 tentang Pajak Kendaraan Bermotor PP No. meneliti. Menyapa Wajib Pajak yang memerlukan Pelayanan dengan ucapan “ Om Swastyastu “. Prosedur Pendaftaran dan Penetapan. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Tujuan : IV. Almari Alat Tulis dan Pulpen 2. Rak. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material : STNK. 4. kelengkapan dan keabsahan berkas pemohon. SK MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Cara Kerja 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) MEKANISME PELAYANAN PENDAFTARAN DAN PENETAPAN Nomor Tanggal : SOP. 38 tahun 2009 tentang Penghitungan Dasar Penetapan PKB dan BBNKB. TNKB. III. 5. Nomor 6/IMK.5 tahun 2001 tentang Perubahan Pertama Peraturan Daerah Propinsi Daerah Tk I Bali No. Menteri Dalam Negeri. serta SWDKLLJ. 4. Penanggung Jawab II. 2. 31 Tahun 2004 tanggal 5 Oktober 2004 tentang PNBP ( Penerimaan Negara Bukan pajak ) Perda Propinsi Bali No. Melakukan penelitian pada daftar pencarian barang dan daftar pemblokiran. 3. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan. 6. Pedoman /Acuan : : 1. 6. 1-3 I. TNKB.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan STNK. Selamat Pagi / Siang. Agar Masyarakat mengetahui prosedur dan mekanisme pelayanan di kantor Samsat Tabanan. BBNKB. 06 / I / 2010/ Samsat Tbn. STCKB. dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. SK MENPAN Nomor 63 tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Perda Propinsi Bali No. 5. V. Nomor 29 Tahun 1999. BPKB.

Uraian Tugas : 1. Menetapkan biaya Administrasi STNK dan Biaya TNKB serta membubuhkan paraf. 3. Membuat order TNKB untuk proses pencetakan TNKB.Penetapan PKB. . Menetapkan SWDKLLJ dan denda serta membubuhkan paraf. Administrasi STNK dan TNKB 2 ( dua ) orang dari Kepolisian atau disesuaikan dengan kebutuhan b. 3. 4. 2. Menetapkan besarnya PKB dan BBNKB serta denda sesuai dengan Peraturan Pergub atau Peraturan Daerah yang ada.Petugas Pelaksana : 3. 6. Meneruskan berkas permohonan kepada otorisasi data statis kendaraan 1 ( satu ) orang dari Kepolisian atau disesuikan dengan keadaan b.Nomor Tanggal : SOP. 5. golongan. Meneruskan berkas yang telah ditetapkan PKB / BBNKB dan dendanya kepada Penetapan SWDKLLJ. Membuat kartu induk kendaraan bermotor bagi kendaraan baru. Menerima dan meneliti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor untuk di cross check dengan dokumen kendaraan bermotor dan apabila ternyata di dalam penelitian pemeriksaan fisik ditemukan adanya perbedaan dan kejanggalan ataupun tercantum dalam daftar pencarian dan pemblokiran berkas. Meneruskan berkas permohonan kepada petugas penetapan PKB / BBNKB. jenis. 6. BBNKB. Menuliskan identifikasi kepemilikan. 5.Petugas Pelaksana : 2. Uraian Tugas : 1. 6. SWDKLLJ. Melaksanakan penyimpanan dan penetapan Kartu Induk Kendaraan sesuai dengan bulan dan tahun penerbitan Kartu Induk Kendaraan. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 4 5. 7. maka permohonan tersebut diselesaikan secara khusus sesuai ketentuan yang berlaku. SWDKLLJ. Membukukan dalam buku Produksi Pajak Menyelesaikan secara khusus apabila terjadi kesalahan penetapan sesuai ketentuan yang berlaku. 2. 1-3 4. fungsi kendaraan pada Kartu Induk kendaraan bermotor untuk kepentingan penetapan besarnya PKB / BBNKB dan SWDKLLJ. Membubuhkan paraf pada berkas yang diterima dan memberikan bukti pendaftaran kepada pemohon. Bea Administrasi STNK dan TNKB a. Memberikan Nomor SKUM dan Kohir. Membuat dan memberikan Nomor Kartu Induk kendaraan secara sistematis.Otorisasi Data Statis Kendaraan a. 06 / I / 2010/ Samsat Tbn.

Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Ident. Reg. I NYOMAN ARIANA NPP.Nomor Tanggal : SOP. 06 / I / 2010/ Samsat Tbn. PT. Pembina NIP. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Petugas Pelaksana : 2 (dua ) orang petugas Dispenda dan masing-masing 1 (satu) orang dari Kepolisian dan Jasa Raharja.19581231 198208 1009 . 1-3 b. K. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. SH. 648614309 I GEDE SUMADRA. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. SH. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov.

dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. 6. Tujuan : IV. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. 4. 1-3 I. 7. Penanggung Jawab II. SKPD dan TNKB. dan PKB.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) MEKANISME PEMBAYARAN DAN PENYERAHAN Nomor Tanggal : SOP. TNKB. 4. Cara Kerja 1. 38 tahun 2009 tentang Penghitungan Dasar Penetapan PKB dan BBNKB. BPKB. 31 Tahun 2004 tanggal 5 oktober 2004 tentang PNBP ( Penerimaan Negara Bukan Pajak ) Perda Propinsi Bali No. dan SKPD Kotak Arsip. 8. Agar Masyarakat mengetahui tata cara pembayaran sampai dengan menerima STNK. Nomor 29 Tahun 1999.6 tahun 2001 atas Perubahan Peraturan Daerah Propinsi Daerah TK I Bali No. BBNKB. 7. SK MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan. Almari Alat Tulis dan Pulpen Blangko Permohonan Restitusi dan Kompensasi PKB dan BBNKB 2. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material : STNK. Koordinator Samsat 3. 07 / I / 2010/ Samsat Tbn. PP No. STCKB. Peraturan Gubernur Bali No. 2. Menyerahkan bukti lunas pada pemohon. Penerimaan Pembayaran b. 3. 6. 4. Menerima pembayaran sesuai dengan SPPKB dan membubuhkan validasi SKPD. 5. III. ada yang bisa kami bantu. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. serta SWDKLLJ. Meneruskan berkas dan tindasan SKPD kepada petugas Pencetakan / Pengesahan STNK. Menyapa Wajib Pajak yang memerlukan Pelayanan dengan ucapan “ Om Swastyastu “.3 tahun 1998 tentang Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. TNKB. Selamat Pagi / Siang. V.2 tahun 1998 tentang Pajak Kendaraan Bermotor Perda Propinsi Bali No. Rak. Nomor 6/IMK.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam penerbitan STNK. 3. 2. Menteri Dalam Negeri. . Uraian Tugas : 1.5 tahun 2001 atas Perubahan Pertama Peraturan Daerah Propinsi Daerah Tk I Bali No. Pedoman /Acuan : : 1. 5. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. SK MENPAN Nomor 63 tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

7. TNKB. 3.Nomor Tanggal : SOP. Uraian Tugas : 1. Uraian Tugas : 1. Mendistribusikan tindasan SKPD kepada Dispenda dan PT. Administrasi STNK dan TNKB b.Petugas Pelaksana : Menyerahkan STNK. Petugas Pelaksana : Mencetak STNK baru / perpanjangan / pengesahan. Membukukan arsip yang diterima dan dikeluarkan. 2. TNKB. 2. Melaksanakan tata usaha berkas ke dalam kelompok sehingga memudahkan pencarian kembali. dan Jasa Raharja. 7 Menerima berkas dari Unit Pelayanan Penyerahan Menyiapkan dan menyerahkan berkas arsip yang diminta oleh sub unit pelayanan penelitian berkas. Membukukan dalam Buku Kas Umum dan Penerimaan Perjenis : a. 2. SKPD Masing-masing satu orang dari Kepolisian. SWDKLLJ c. PKB / BBNKB b. Jasa Raharja ( Persero ). 3. Penyerahan STNK. Uraian Tugas : b. Petugas Pelaksana : - Masing-masing 1 orang kasir dan Bendahara (Dispenda) atau disesuaikan dengan kebutuhan. Menyusun dan menyiapkan berkas surat kendaraan bermotor untuk data perpanjangan. Menyerahkan STNK. b. Dispenda. 1-3 5. 4. Menyusun berkas sesuai dengan Nomor Polisi. 3. SKPD Masing-masing 1 (satu) orang petugas Kepolisian Republik Indonesia Dispenda atau disesuaikan dengan potensi. Memisahkan berkas kendaraan bermotor yang diblokir . 6. 6. Validasi STNK / Pencetakan STNK dan Penyediaan TNKB a. Mencetak TNKB meneruskan berkas kepada unit penyerahan STNK / TNKB. 3 (tiga ) orang tenaga pembukuan. Pengelolaan Arsip a. 4. TNKB dan SKPD a. 07 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Menyetorkan uang penerimaan kepada instansi atau pihak yang berhak menerima pada setiap hari setelah tutup kasir. 5.

: 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Reg. PT. INSPEKTUR POLISI SATU NRP. 07 / I / 2010/ Samsat Tbn.19581231 198208 1009 . K. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. 1-3 b. SH. SH. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Pembina NIP. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. I NYOMAN ARIANA NPP.Nomor Tanggal : SOP. Ident.Petugas Pelaksana : - 4 (empat) orang Petugas Kepolisian Republik Indonesia 1 (satu) orang petugas Dispenda. 648614309 I GEDE SUMADRA.

Nomor 6/IMK. . Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor.P. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. TNKB. 1. Koordinator Samsat 3. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Tanda Bukti Lulus Uji Tipe atau Buku Tanda Bukti Uji Berkala.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. Keamanan. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 4. 2. BPKB dan TNKB. Faktur c. 1-4 I. 6. 5. Identitas / tanda jati diri yang sah b. TNKB dan BPKB dan Pajak Kendaraan Bermotor Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Pendaftaran Kendaraan Bermotor Baru di Kantor Samsat Tabanan III. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Cara Kerja : 2. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn. Nomor 29 Tahun 1999. 2. VI. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. Tujuan : 1. Pelaksanaan Pendaftaran Kendaraan Bermotor Baru sebagai berikut : a. ada yang bisa kami bantu. 5. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN KENDARAAN BARU Nomor Tanggal : SOP. Penanggung Jawab II. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan ucapan “ Om Swastyastu” Selamat Pagi / Siang. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Sertifikat Uji Tipe. Pedoman/Acuan : : 1. 4. 2. Sertifikat NIK (VIN) dan Tanda Pendaftaran Tipe V. BPKB. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. 3.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1.

Cetak STNK / TNKB : 7 menit g. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. SH. 6. Korektor Penetapan : 2 menit e. I NYOMAN ARIANA NPP. Entry Data : 8 menit c. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Pembina NIP. BBNKB. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Pembayaran : 4 menit f. INSPEKTUR POLISI SATU NRP.Nomor Tanggal : SOP. SKPD : 1 menit Tentang proses BPKB diselesaikan secara khusus oleh bagian BPKB PT. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. Pendaftaran dan penelitian : 9 menit b. Administrasi STNK dan TNKB : 7 menit d. K. Penyerahan STNK. Ident. Penetapan Pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dilaksanakan oleh Kepolisian Pencetakan TNKB dilaksanakan oleh Kepolisian Penyimpanan Arsip STNK. 8. SKPD dilaksanakan oleh Kepolisian Penyimpanan Kartu Induk dilaksanakan oleh Kepolisian Limit waktu yang dibutuhkan 40 menit : a. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Korektor Kepolisian : 2 menit h. Reg. 1-4 3. TNKB. SH. 648614309 I GEDE SUMADRA. SWDKLLJ. 5. 7.19581231 198208 1009 . 9. Penetapan PKB. 4. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn.

BPKB. Cara Kerja 2. : 1.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. 5. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. TNKB. 09 / I / 2010/ Samsat Tbn. Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastyastu ” Selamat Pagi / Siang. BPKB dan TNKB. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP ) STNK. Penanggung Jawab : : 1. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. BPKB dan STNK asli c. 2. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Pergantian STNK di Kantor Samsat Tabanan IV. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Nomor 29 Tahun 1999. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Pergantian STNK sebagai berikut : a. 5. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1. 4. 1-4 I. 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor . Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Keamanan.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PERGANTIAN STNK Nomor Tanggal : SOP. 6. 4. Pedoman/Acuan 3. Nomor 6/IMK. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. 2. Koordinator Samsat II.P.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. Tujuan : 1. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Identitas / tanda jati diri yang sah b. Bukti pelunasan PKB / BBNKB dan SWDKLLJ (SKPD yang telah divalidasi ) tahun terakhir d. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 3. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. III.

TNKB : 1 menit Waktu Pelayanan selama 30 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk.Pendafataran : 2 menit . 100. 4. Reg. Um = Rp.Korektor : 2 menit .Pembayaran di Kasir (SKPD) : 4 menit . Tbn.Roda 4 = Rp. Setelah memeriksa kelengkapan dokumen. K. INSPEKTUR POLISI SATU NRP. kemudian meneruskan berkas dokumen tersebut ke bagian pergantian STNK untuk diproses dengan limit waktu sebagai berikut : . 09 / I / 2010/ UPT. SH. 8.Nomor Tanggal : SOP.000. 80. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. 648614309 I GEDE SUMADRA. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.SKPD. 7. SH. 1-2 3.Cetak TNKB : 5 menit . 50.Penelitian : 3 menit . 9.Korektor Polisi : 2 menit .Entry data : 4 menit .000. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An.000.19581231 198208 1009 . I NYOMAN ARIANA NPP.Penetapan/cetak SPPKB : 3 menit .Roda 4 = Rp. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit.000.Penyerahan STNK. 75.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp. 6. Pembina NIP. 5. Ident.Cetak STNK : 2 menit .Jasa Raharja : 2 menit . Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.PKB dan BBNKB diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan PKB dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan Kartu Induk oleh Kepolisian PT.

SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. 2.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 5. : 1. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. IV. ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Pengesahan STNK sebagai berikut : a. 3. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. 2.P. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. BPKB dan STNK asli c. 4. BPKB. 6. Pedoman/Acuan : : 1. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. Penanggung Jawab II.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PENGESAHAN STNK Nomor Tanggal : SOP. Nomor 29 Tahun 1999.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Pengesahan di Kantor Samsat Tabanan III. BPKB dan TNKB. Cara Kerja 2. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Koordinator Samsat 3. 2. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1. 10 / I / 2010/ Samsat Tbn. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. Bukti pelunasan PKB/BBNKB dan SWDKLLJ (SKPD yang telah divalidasi ) tahun terakhir . 4. Keamanan. TNKB. Identitas/Tanda jati diri yang sah b. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. Nomor 6/IMK. Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi / Siang. Tujuan : 1. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. 5. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. 1-2 I.

Reg. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. SH.Entry data : 2 menit . 1-2 3. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov.SKPD : 1 menit Waktu Pelayanan selama 15 menit Menyerahkan STNK. Ident.19581231 198208 1009 .Penelitian : 2 menit . 648614309 I GEDE SUMADRA. Setelah memeriksa kelengkapan dokumen. SH.Korektor : 1 menit . 5.Jasa Raharja : 2 menit .Pendafataran : 2 menit .SKPD oleh Kepolisian Penetapan PKB diatur dengan Peraturan Gubernur Bali PT. INSPEKTUR POLISI SATUNRP.Penetapan/cetak SPPKB : 2 menit . 4. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. Pembina NIP. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. I NYOMAN ARIANA NPP.Korektor Polisi : 1 menit .Pembayaran di Kasir (SKPD) : 2 menit . 10 / I / 2010/ Samsat Tbn. 6.Penyerahan STNK. K.Nomor Tanggal : SOP. kemudian meneruskan berkas dokumen tersebut ke bagian pengesahan STNK untuk diproses sebagai berikut : .

Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Pedoman/Acuan : : 1. 5. 5. Tujuan : 1. 1-2 I. BPKB. Koordinator Samsat 3. 11 / I / 2010/ Samsat Tbn. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN MUTASI Nomor Tanggal : SOP. 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. 3. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. IV. TNKB. Nomor 29 Tahun 1999. 4. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Mutasi Masuk di Kantor Samsat Tabanan III. 4. 2. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Penanggung Jawab II. Nomor 6/IMK. ada yang bisa kami bantu . BPKB dan TNKB. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1. 6. Cara Kerja Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastyastu ” Selamat Pagi / Siang.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor.P. : 1. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Keamanan. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. 2.

Pendaftaran : 3 menit . K. 50. SH. 4. 9. 7. SH. Surat Keterangan Fiskal antar daerah d. 80.Biaya Pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan kartu induk oleh Kepolisian PT.000.Cetak TNKB : 5 menit . 100.Korektor Polisi : 2 menit . 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov.Roda 4 = Rp. Reg.Roda 4 = Rp. 5. INSPEKTUR POLISI SATU NRP.Cek phisik : 5 menit .Penetapan : 3 menit .Cetak STNK : 3 menit .19581231 198208 1009 .000. 648614309 I GEDE SUMADRA.Penelitian : 5 menit . Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. 8.000.000. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An.Pembayaran : 4 menit . 1-2 2. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 11 / I / 2010/ Samsat Tbn. di Samsat Tabanan daerah tujuan melakukan cross check dengan menanyakan kepindahan kendaraan tersebut kepada Samsat daerah asal sambil memberitahukan kendaraan tersebut telah diberikan Nomor Polisi di Samsat tujuan Limit Waktu Pelayanan 40 menit . Pembina NIP. Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor Setelah didaftar. 6.Penyerahan : 2 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk.Korektor : 2 menit . Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp. I NYOMAN ARIANA NPP.Nomor Tanggal : SOP.Entry data : 4 menit . Ident. STNK dan BPKB asli c. Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Mutasi Masuk sebagai berikut : a. Um = Rp. Identitas/Tanda jati diri yang sah b.Jasa Raharja : 2 menit . 75. 3.

2. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. BPKB. Penanggung Jawab II. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. 5. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. IV.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. : 1. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. 4. Cara Kerja Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi / Siang. Tujuan : 1.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. TNKB. ada yang bisa kami bantu . BPKB dan TNKB. Koordinator Samsat 3. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. 3. 4. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P.P. 12 / I / 2010/ Samsat Tbn. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 2. Nomor 29 Tahun 1999. Bahan/Peralatan/Sarana Yang diperlukan : 1. 2. Pedoman/Acuan : : 1. 6. Nomor 6/IMK.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PINDAH KELUAR Nomor Tanggal : SOP. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Pindah Keluar Daerah di Kantor Samsat Tabanan III. Keamanan. 1-2 I. 5.

Penetapan : 4 menit .19581231 198208 1009 .Nomor Tanggal : SOP.Korektor :3 menit . 3.Membuat permohonan Fiskal yang dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan . ditetapkan dengan menerbitkan SPPKB. BPKB asli d.Mengecek Pajaknya apabila belum bayar pajak.Aministrasi Fiskal : 10 menit . 1-2 2. Reg. Surat Keterangan Pindah sebagai Pengganti STNK c.Jasa Raharja : 3menit . 648614309 I GEDE SUMADRA. I NYOMAN ARIANA NPP. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. sedangkan kalau masih berlaku masa pajaknya langsung dibuatkan Fiskal . 12 / I / 2010/ Samsat Tbn. 5. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Pembina NIP.Pendaftaran : 4 menit . 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov.Cek phisik : 5 menit .Proses BPKB : 10 menit Standar biaya pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali PT. 6. SH.Entry data :5 menit .Setelah pembuatan Fiskal selanjutnya dibuatkan surat pengantar untuk daerah tujuan Menyerahkan berkas yang sudah selesai untuk dibawa ke daerah tujuan Lama waktu proses pindah keluar daerah 62 menit . Ident. 4. INSPEKTUR POLISI SATU NRP.Pembayaran : 6 menit . kemudian meneruskan berkas dokumen tersebut ke bagian mutasi keluar untuk diproses sebagai berikut : . kemudian membayar di kasir (menerbitkan SKPD).Penyerahan : 2 menit .Penelitian : 5 menit . Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Kwitansi pembelian yang sah (untuk ganti pemilik) Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor Setelah memeriksa kebenaran dan kelengkapan dokumen. K.Administrasi Kepolisian : 5menit . Identitas/Tanda jati diri yang sah b. Surat Keterangan Fiskal Antar Daerah e. SH. Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Pindah Keluar sebagai berikut : a. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An.

6. 5. Nomor 6/IMK. 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 3. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Rubah Bentuk Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Tabanan III. Tujuan : 1. Koordinator Samsat 4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Pedoman/Acuan : : 1. Penanggung Jawab II. Keamanan. 13 / I / 2010/ Samsat Tbn.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam Penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. .MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Nomor 29 Tahun 1999. 1-3 I. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan.P.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN RUBAH BENTUK Nomor Tanggal : SOP. BPKB dan TNKB. 2. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor.

STNK dan BPKB asli c.Cetak STNK : 5 menit . Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastyastu ” Selamat Pagi / Siang. TNKB.Korektor : 2 menit . ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Rubah Bentuk sebagai berikut : a.Loket I Pendaftaran : 5 menit . SWDKLLJ (SKPD) tahun terakhir e. 4. BPKB. Tbn. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.Penelitian : 5 menit . 4. 5. Cara Kerja : 2. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Bukti pelunasan PKB/BBNKB. 13 / I / 2010/ UPT.Penyerahan : 2 menit Waktu pelayanan selama 40 menit .Cetak TNKB : 5 menit . Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V.Jasa Raharja : 2 menit .Penetapan (cetak SPPKB) : 3 menit . Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor Memeriksa kebenaran dan kelengkapan persyaratan kemudian meneruskan ke bagian rubah bentuk untuk diproses sebagai berikut : .Pembayaran (cetak SKPD) : 4 menit . Identitas/Tanda jati diri yang sah b.Entry data : 5menit . 2. 6 : 1. 3. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Surat Keterangan Rubah Bentuk dari Karoseri/Bengkel d. 3.Korektor Polisi : 2 menit .Nomor Tanggal : SOP. 1-3 IV. Bahan/Peralatan/Sarana Yang diperlukan : 1.

I NYOMAN ARIANA NPP. Um = Rp.19581231 198208 1009 . Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk. 50. SH.Roda 4 = Rp. Reg.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. INSPEKTUR POLISI SATU NRP. 8.000. 80.Nomor Tanggal : SOP. 100. 7. 1-3 5. 648614309 I GEDE SUMADRA. 6.Biaya Pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan kartu induk oleh Kepolisian PT.000.000. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. 13 / I / 2010/ UPT. Tbn. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.Roda 4 = Rp. Ident. 9. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Pembina NIP. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. 75. SH.000. K.

Pedoman/Acuan : : 1. Koordinator Samsat 3. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Penanggung Jawab II. 3. 6. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. BPKB.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN GANTI MESIN Nomor Tanggal : SOP. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. 5. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1.P. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. Nomor 29 Tahun 1999. 1-3 I. Tujuan : 1. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen .014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. 5. 2. 4. TNKB. 14 / I / 2010/ Samsat Tbn. Keamanan. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 2. 4. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Nomor 6/IMK. 2. IV. BPKB dan TNKB. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Ganti Mesin di Kantor Samsat Tabanan III.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK.

2. harus memiliki Invoerpas yang menyebutkan nomor mesin e. 1-3 V.Penelitian : 3 menit .Nomor Tanggal : SOP.Jasa Raharja : 2 menit . Cara Kerja : : 1. Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor .Pembayaran (cetak SKPD) : 4 menit . selanjutnya diberikan catatan oleh petugas Kepolisian . SWDKLLJ (SKPD) tahun terakhir f. maka dimintakan surat keterangan dari Reserse Kepolisian yang menyatakan kendaraan tersebut tidak tersangkut perkara kriminalitas Meneruskan kelengkapan persyaratan tersebut ke bagian Ganti Mesin untuk diproses sebagai berikut : . ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur tentang Ganti Mesin sebagai berikut : a.Apabila ganti mesin berasal dari kendaraan bermotor yang telah memiliki Nomor Polisi agar melampirkan BPKB/STNK kendaraan tersebut. 3. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.Penyerahan : 1 menit .Cetak STNK : 2 menit .Korektor Polisi : 2 menit . 14 / I / 2010/ Samsat Tbn.Penetapan (cetak SPPKB) : 4 menit .Entry data : 4 menit . STNK dan BPKB asli c. Bukti pelunasan PKB/BBNKB.Cetak TNKB : 4 menit .Apabila hal tersebut diatas tidak dipenuhi. Identitas/Tanda jati diri yang sah b.Pendaftaran : 2 menit . Untuk penggantian mesin yang berasal dari pembelian luar negeri.Korektor : 2 menit . Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi / Siang. Surat Keterangan Pernyataan dari pemilik bermeterai cukup bahwa kendaraan tersebut tidak dalam perkara/sengketa/tidak sedang dijaminkan d.

000.19581231 198208 1009 . SH. 80. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 9. 5. 50. 14 / I / 2010/ Samsat Tbn. 6.Roda 4 = Rp.000. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp. 1-3 4. 100. Pembina NIP. Reg. I NYOMAN ARIANA NPP.000. 8. K. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. SH. 75.Nomor Tanggal : SOP. Waktu pelayanan selama 30 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk. INSPEKTUR POLISI SATU NRP.Roda 4 = Rp. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.Biaya Pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan kartu induk oleh Kepolisian PT. 648614309 I GEDE SUMADRA. Ident. 7.000. Um = Rp. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An.

P. 6 Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. 3. 1-2 I. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. TNKB. 2. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. BPKB dan TNKB. BPKB. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. 5. 2. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Tujuan : 1. Bahan/Peralatan/Sarana Yang diperlukan : 1. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Keamanan. 15 / I / 2010/ Samsat Tbn. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN GANTI WARNA Nomor Tanggal : SOP. 4. 2. III. 5. Pedoman/Acuan : : 1.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Penanggung Jawab II. Nomor 29 Tahun 1999. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Ganti Warna kendaraan bermotor di Kantor Samsat Tabanan IV. Koordinator Samsat 3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Nomor 6/IMK. 4. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen . MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK.

Nomor Tanggal : SOP.000. Menyapa Masyarakat/Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi/Siang. Um = Rp. 3.Roda 4 = Rp.Biaya Pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan kartu induk oleh Kepolisian An. K. Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor Memeriksa kebenaran dan kelengkapan dokumen persyaratan. 5. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. 6. Pembina NIP. 9.Cetak STNK : 3 menit . STNK dan BPKB asli c.000. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. 8. 80. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan I NYOMAN ARIANA NPP.Korektor : 2 menit .Roda 4 = Rp. kemudian meneruskan ke bagian Ganti Warna untuk diproses sebagai berikut : . Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Ident.000. 100.Pendaftaran : 2 menit . 15 / I / 2010/ Samsat Tbn. PT. SH. INSPEKTUR POLISI SATU NRP.Pembayaran dikasir (cetak SKPD) : 4 menit . 2.Jasa Raharja : 2 menit . 7. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. SH. Reg.Cetak TNKB : 3 menit . SWDKLLJ (SKPD) tahun terakhir e. 1-2 V. Surat Keterangan Ganti Warna dari Bengkel d. Cara Kerja : : 1.Korektor Polisi : 2 menit .Penyerahan : 2 menit Waktu pelayanan selama 30 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk.19581231 198208 1009 . 648614309 I GEDE SUMADRA. Identitas/Tanda jati diri yang sah b. 4.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp.Entry data : 4 menit .Penetapan (cetak SPPKB) : 3 menit . ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur tentang Ganti Warna sebagai berikut : a. 75. Bukti pelunasan PKB/BBNKB. 50.Penelitian : 3 menit .000.

Tujuan : 1. 4. IV. 16 / I / 2010/ Samsat Tbn. TNKB. Nomor 6/IMK. BPKB dan TNKB. 2. 1-3 I. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Nomor 29 Tahun 1999. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999.P. Pedoman/Acuan : : 1. 6. 4.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN STNK HILANG/RUSAK Nomor Tanggal : SOP. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Keamanan. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen . TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Penggantian STNK Hilang/Rusak di Kantor Samsat Tabanan III. 2. 3. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. Penanggung Jawab II. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 5. 5. 2.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. BPKB. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. Koordinator Samsat 3. Bahan/Peralatan/Sarana Yang diperlukan : 1.

Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp.Jasa Raharja : 2 menit . Identitas/Tanda jati diri yang sah b.Roda 4 = Rp. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor Memeriksa kebenaran dan kelengkapan dokumen persyaratan.000.Penyerahan : 1 menit Waktu pelayanan selama 30 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk.Korektor Polisi : 2 menit . kemudian meneruskan ke bagian Ganti STNK Hilang/Rusak untuk diproses sebagai berikut : . ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Ganti STNK Hilang/Rusak sebagai berikut : a.- .Korektor : 2 menit . SWDKLLJ (SKPD) tahun terakhir d. Menyapa Masyarakat/Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi/Siang.Nomor Tanggal : SOP.Entry data : 4 menit . 5. Cara Kerja : 1.Penelitian : 3 menit . 80. 6. 50.Roda 4 = Rp. STNK yang rusak/Surat Keterangan hilang dari Kepolisian dan BPKB asli c. 1-3 V. Bukti pelunasan PKB/BBNKB.Pembayaran dikasir (cetak SKPD) : 4 menit .Cetak TNKB : 4 menit . 100.Cetak STNK : 2 menit . 75. Um = Rp.000. 3. 16 / I / 2010/ Samsat Tbn.Penetapan (cetak SPPKB) : 4 menit .Pendaftaran : 2 menit .000.000. 2.

Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. 648614309 I GEDE SUMADRA. 8. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. SH. INSPEKTUR POLISI SATU NRP. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. Pembina NIP. Reg. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.Nomor Tanggal : SOP. K. Ident. 16 / I / 2010/ Samsat Tbn. 10. 1-3 7. 9. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.19581231 198208 1009 . SH. Biaya Pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan kartu induk oleh Kepolisian PT. I NYOMAN ARIANA NPP.

2. Pedoman/Acuan : : 1. 3. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. 17 / I / 2010/ Samsat Tbn. 2. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. 5. Penanggung Jawab II. TNKB. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen . BPKB dan TNKB. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. 4. Tujuan : 1.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN GANTI NOMOR POLISI Nomor Tanggal : SOP. 1-3 I. Koordinator Samsat 3. TNKB dan BPKB Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Ganti Nomor Polisi di Kantor Samsat Tabanan III. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. Nomor 29 Tahun 1999. IV. 5. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 4. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. 6. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Keamanan. BPKB.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. 2. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Nomor 6/IMK.P.

Identitas/Tanda jati diri yang sah b. 1-3 V. Menyapa Masyarakat/Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi/Siang.Cetak STNK : 2 menit . : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.Penyerahan : 1 menit . 3.Korektor : 2 menit . SWDKLLJ (SKPD) tahun terakhir e.Korektor Polisi : 2 menit .Penetapan (cetak SPPKB) : 4 menit . Surat permohonan dari pemilik untuk ganti Nomor Polisi kendaraan dengan alas an yang dapat diterima d. STNK dan BPKB asli c.Pembayaran dikasir (cetak SKPD) : 4 menit .Entry data : 4 menit . 17 / I / 2010/ Samsat Tbn.Penelitian : 3 menit .Nomor Tanggal : SOP. Bukti pelunasan PKB/BBNKB. Bukti hasil pemeriksaan fisik kendaraan bermotor Memeriksa kebenaran dan kelengkapan dokumen persyaratan. Cara Kerja : 1. ada yang bisa kami bantu Memberikan Penjelasan tentang Persyaratan dan Prosedur Ganti Nomor Polisi sebagai berikut : a.Jasa Raharja : 2 menit . 2. kemudian meneruskan ke bagian Ganti Nomor Polisi untuk diproses sebagai berikut : .Pendaftaran : 2 menit .Cetak TNKB : 4 menit .

: 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 1-3 4. 80. 8. SH. 7.100. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. Waktu pelayanan selama 30 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk. 75. 648614309 I GEDE SUMADRA.000.000. SH.19581231 198208 1009 . 17 / I / 2010/ UPT. INSPEKTUR POLISI SATU NRP. 5. K. I NYOMAN ARIANA NPP.Biaya Pajak diatur dengan Peraturan Gubernur Bali Penetapan pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dan TNKB oleh Kepolisian Penyimpanan arsip dan kartu induk oleh Kepolisian PT. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. Pembina NIP.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Ident. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.000. Reg.000. Tbn. Um = Rp. 6.Roda 4 = Rp. 50.Roda 4 = Rp. 9.Nomor Tanggal : SOP.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Nomor 6/IMK. 3.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENDAFTARAN STNK KHUSUS / RAHASIA Nomor Tanggal : SOP. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Keamanan. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 1-2 I. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. 5. Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan STNK Khusus / Rahasia III.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. BPKB. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. IV. 4. 5. Tujuan : 1. Pedoman/Acuan : : 1. BPKB dan TNKB. Nomor 29 Tahun 1999. TNKB. Cara Kerja Menyapa Masyarakat/Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi/Siang. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. 2. : 1. 2. 18 / I / 2010/ Samsat Tbn. 6. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. Penanggung Jawab II. Koordinator Samsat 3. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1.P. ada yang bisa kami bantu . 4. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.

INSPEKTUR POLISI DUA NRP. 75. 18 / I / 2010/ Samsat Tbn. Polri dan Sipil yang di atur tersendiri dengan berpedoman pada petunjuk pelaksananan Kapolri Setelah kelengkapan dianggap syah. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov.100.Pencetakan STNK / TNKB dilaksanakan oleh Kepolisian PT. 4. kemudian diteruskan kebagian pencetakan STNK / TNKB khusus Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk. I NIP. 648614309 I GEDE SUMADRA. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. I NYOMAN ARIANA NPP.Nomor Tanggal : SOP.Roda 4 = Rp. Reg. K.19581231 198208 1009 .000. 50.Bahwa yang berhak mendapatkan STNK / TNKB Khusus / rahasia untuk kendaraan bermotor Dinas TNI. SH Penata Tk. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 80.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp. Ident. Um = Rp.000. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. 3. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA.Roda 4 = Rp. 5.000. Memberikan Penjelasan pada masyarakat tentang Pendaftaran STNK khusus / Rahasia Identitas/Tanda jati diri yang sah .000. SH. 1-2 2.

MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P.P. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 2. Koordinator Samsat 3. Pedoman/Acuan : : 1. ada yang bisa kami bantu . Nomor 31 Tahun 2004 tanggal 5 Oktober 2004 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) III. BPKB. TNKB. 3. 1-3 I. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. 19 / I / 2010/ Samsat Tbn.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1. Nomor 29 Tahun 1999. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Tujuan : 1. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK Khusus. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Keamanan. : 1. 5. 4. Penanggung Jawab II. IV. 2. 4. 6. Cara Kerja Menyapa Masyarakat/Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan Ucapan “ Om Swastiastu ” Selamat Pagi/Siang.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. 5.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PENDAFTARAN STNK KHUSUS Nomor Tanggal : SOP. Nomor 6/IMK.

BPKB asli 4. Bukti cek phisik ranmor Memeriksa kebenaran dan kelengkapan dokumen persyaratan.Biaya TNKB untuk Roda 2 = Rp.Korektor Polisi : 2 menit .100. Bukti pembayaran ke kas Negara / Daerah 7. 50.000. Bukti cek phisik ranmor c. STNK asli 3.000.Cetak STNK : 3 menit .000.Penetapan : 3 menit . Surat persetujuan ahli waris dari notaries / putusan pengadilan 7. 80.Penyerahan : 2 menit Biaya STNK untuk Roda 2/3 Angk.Roda 4 = Rp. Bukti cek phisik ranmor b. Formulir model C dari Bea Cukai 6. kemudian meneruskan ke bagian persyaratan khusus. 19 / I / 2010/ Samsat Tbn. 1-3 2. 3.Cetak TNKB : 3 menit .Jasa Raharja : 2 menit . Jati diri yang syah 2.Pendafataran dan penelitian : 5 menit . STNK asli 3. Tukar Nama karena Hibah / Warisan 1. 4. Tukar Nama Ex Kendaraan Dinas Milik Negara / Daerah 1. Kwitansi pembelian 7. 5.Korektor Penetapan : 2 menit . SKPD asli tahun terakhir 5.Roda 4 = Rp. 75. SKPD asli tahun terakhir 5. BPKB asli 4.000. Um = Rp. Surat Keputusan Penghapusan dan Penjualan Barang 6. STNK asli 3. Jati diri yang syah 2. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.Biaya pajak diatur oleh Keputusan Gubernur Bali . Memberikan Penjelasan pada masyarakat tentang Persyaratan khusus sebagai berikut : a. BPKB asli 4.Pembayaran di Kasir : 4 menit .Nomor Tanggal : SOP. Jati diri yang syah 2. dengan limit waktu 30 menit . Surat Keterangan Kematian 6. Tukar Nama Ex CD / CC 1.Entry data : 4 menit . Pemberitahuan Import barang ( PIB ) 5.

Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Pencetakan STNK / TNKB dilaksanakan oleh Kepolisian PT. Ident. 648614309 I GEDE SUMADRA. SH. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. I NIP. INSPEKTUR POLISI DUA NRP.Nomor Tanggal : SOP.19581231 198208 1009 . K. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. 19 / I / 2010/ Samsat Tbn. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. Reg. I NYOMAN ARIANA NPP. 1-3 6. SH Penata Tk.

Koordinator Samsat II.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah Satu Atap dalam penerbitan STNK. 5. 6. dan SKPD Kotak Arsip. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material : STNK. BPKB. UPT Dispenda Prov. STCKB. 7. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Cara Kerja : 1. selamat pagi / siang. 1-2 I. Almari Alat Tulis dan Pulpen Blangko Permohonan Restitusi dan Kompensasi PKB dan BBNKB V.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN RESTITUSI DAN KOMPENSASI PKB DAN BBNKB Nomor Tanggal : SOP. 5. serta SWDKLLJ. 4. Ka. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan. TNKB. Menteri Dalam Negeri. Agar Masyarakat Dapat mengetahui haknya atas kelebihan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. Bali di Kabupaten Tabanan . 6. dan PKB. SK MENPAN Nomor 63 tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik. 2. Memberikan penjelasan tentang cara permohonan restitusi dan kompensasi kendaraan bermotor dan bea balik nama kendaraan bermotor sebagai berikut : a. Tujuan : IV. SK MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Penanggung Jawab : : 1. Pedoman /Acuan 3.2 tahun 1998 tentang Pajak Kendaraan Bermotor Perda Propinsi Bali No. dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. 7. Perda Propinsi Bali No. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. Petunjuk teknis Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. 2. Rak.6 tahun 2001 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Propinsi Daerah TK I Bali No. TNKB. Wajib pajak dapat mengajukan permohonan restitusi dan kompensasi kepada gubernur Bali cq. ada yang bisa kami bantu. 3. BBNKB. 4.3 tahun 1998 tentang Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. III. 2. 20 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Nomor 29 Tahun 1999.5 tahun 2001 tentang Perubahan Pertama Peraturan Daerah Propinsi Daerah Tk I Bali No. Nomor 6/IMK. Menyapa Wajib Pajak yang memerlukan Pelayanan dengan ucapan “ Om Swastyastu “.

dan SKPDLB harus diterbitkan dalam waktu paling lama 1 bulan e. Gubernur Kepala Daerah dalam jangka waktu paling lama 12 bulan sejak diterimanya permohonan pengembalian kelebihan pembayaran pajak harus memberikan keputusan. 20 / I / 2010/ Samsat Tbn. Bila dikuasakan yang bersangkutan melampirkann fotocopy KTP dari yang diberi kuasa 8. d. Foto copy Nomor 06 / Samsat 6.Nomor Tanggal : SOP. Foto copy identitas wajib pajak 7. IWAYAN SUDHIANA UTAMA. Pengembalian kelebihan pembayaran pajak dilakukan dalam jangka waktu paling lama 2 bulan sejak diterbitkannya SKPDLB dengan menerbitkan surat perintah membayar kelebihan pajak Kepala UPT Dispenda Prov. atau pejabat yang ditunjuk tidak memberikan keputusan. SH Penata Tk. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Permohonan restitusi dan kompensasi tersebut diajukan selambat-lambatnya 30 hari sejak penetapan pajak dengan melampirkan : 1. I NIP. Pembina . Apabila dalam jangka waktu 12 bulan dilampaui Gubernur Kepala daerah. Foto copy BPKB 5.19581231 198208 1009 NIP. Permohonan tertulis dengan menggunakan bahasa Indonesia 2. Surat kuasa dari wajib pajak c. Foto copy SKPD 3. 1-2 b.1963 0909 1987 111003 Drs. Bali di Kabupaten Tabanan Kasi Pelayanan PKB dan BBNKB I MADE NINDRA. Foto copy STNK 4. permohonan pengembalian kelebihan pembayaran pajak dianggap dikabulkan.

Memberikan penjelasan tentang persyaratan dan prosedur mengurus SKTLP a. Tujuan : IV. 6. Seksi : Pelayanan Hal. 1-2 I. 5. 4. serta SWDKLLJ. SK MENPAN Nomor 26 tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. 5.2 tahun 1998 tentang Pajak Kendaraan Bermotor Perda Propinsi Bali No. 4. 3. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. dan PKB. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT.5 tahun 2001 tentang Perubahan Pertama Peraturan Daerah Propinsi Daerah Tk I Bali No. BPKB asli Pencetakan SKTLP Pembayaran biaya Retribusi Pelayanan Administrasi sesuai ketentuan Penandatanganan SKTLP Penyerahan SKTLP kepada Wajib Pajak . BBNKB. Perda Propinsi Bali No.6 tahun 2001 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Propinsi Daerah TK I Bali No. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Alat Tulis dan Pulpen 2. Nomor 6/IMK. TNKB.3 tahun 1998 tentang Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. 2. Nomor 29 Tahun 1999. Menunjukkan tanda jati diri yang sah b. Tbn. Menteri Dalam Negeri. 21 / I / 2010/ UPT.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah Satu Atap dalam penerbitan STNK. untuk III. STNK asli c. Petunjuk teknis Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor. 2 Kepala Unit Pelaksana Teknis 3. 7. 4. Pedoman /Acuan : : 1. V. selamat pagi / siang. Penanggung Jawab II. Cara Kerja : 1. 6. STCKB. ada yang bisa kami bantu. 3. Agar masyarakat dapat mengetahui tata cara mendapatkan Surat Keterangan Tanda Lunas Pajak. dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. SK MENPAN Nomor 63 tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Menyapa Wajib Pajak yang memerlukan Pelayanan dengan ucapan “ Om Swastyastu “.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN SURAT KETERANGAN TANDA LUNAS PAJAK (SKTLP) KARENA HILANG / RUSAK Nomor Tanggal : SOP. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan.

21 / I / 2010/ Samsat Tbn. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 2 orang dari Dispenda Unit waktu pelayanan 10 menit .Penyerahan : 2 menit Kepala UPT Dispenda Prov. Penata Tk. Petugas pelaksana. I NIP.SH. I MADE NINDRA Pembina NIP.Pencetakan SKTLP : 4 menit .19560314 198002 1 001 .19581231 198208 1009 I GUSTI NGURAH WINAYA. Bali di Kabupaten Tabanan Kasi Penerimaan Pendapatan Lain-lain.Pembayaran Administrasi : 4 menit . 8.Nomor Tanggal : SOP. 1-2 7.

No. SK Menpan No. 3. Cara Kerja : 1. STS. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. 2. 16 Tahun 2009 tentang Harga Dasar Air.Pajak AP 10 % X Jumlah Pemakaian Air X Harga Dasar Air Petugas penetapan menyampaikan SKPD tersebut kealamat WP untuk segera dibayar ( selambat-lambatnya setiap akhir bulan penetapan). Bagian Penetapan membuat penetapan jumlah pajak ABT / AP : . Seksi : Penerimaan Pendapatan lain . 1-2 I. Kasir / Bendahara menyetor hasil penerimaan pajak ke Kas Daerah paling lambat 1 kali 24 jam sejak diterima. 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Penanggung Jawab Pedoman /Acuan : : 1. Kartu Identitas pegawai Komputer / Mesin Ketik Tabel Pajak / harga dasar Air Material : SKPD. . III. 3.Pajak ABT 20 % X Jumlah Pemakaian Air X Harga Dasar Air . Tbn.Nomor 075/828/B. Kasir / Bendahara menerima dan membukukan jumlah pembayaran pajak ABT / AP. Perda Prov. Pergub. Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2007 Tentang Sumber Daya Air Peraturan Pemerintah Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Air Tanah. 8 Kepala Unit Pelaksana Teknis. 2. 31 tahun 2004 tentang Tata Cara pungutan Pajak ABT / AP. 3. 6. 7. V. Nomor 973/957…. Tujuan : IV. 4. Bukti Lunas Alat-alat tulis dan pulpen 2. Kesepakatan Bersama Gubernur Bali dengan Bupati dan Wali Kota se Bali. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. Sampai dengan tanggal 10 setiap bulannya Dinas Kabupaten Kota yang ditunjuk menanggani memberikan data pemakaian air masing-masing WP ke UPT Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan. 4. 4. 5. Keputusan Gubernur Bali No. : 04 Januari 2010 Bagian : Pajak ABT / AP.lain Hal. Bali No.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) MEKANISME PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK ABT / AP Nomor Tanggal : SOP/ 22 / I / 2010 / UPT. Menjelaskan Tata Cara Penetapan dan Pembayaran Pajak ABT/AP. 5. II.Tapem. 3 tahun 2004 tentang Pajak ABT / AP. 5.

SH. Pembayaran : 7 menit Atas kesalahan penetapan / pembayaran diselesaikan secara khusus. Membuat laporan setiap bulan tentang jumlah penetapan. I MADE NINDRA Pembina NIP. Tbn. penerimaan. Seksi : Penerimaan Pendapatan lain . 7. Penetapan : 7 menit b. Bali di Kabupaten Tabanan Kasi Penerimaan Pendapatan Lain-lain.Nomor Tanggal : SOP/ 22 / I / 2010 / UPT. 8.lain Hal. dan penyetoran ke Dispenda Provinsi Bali.19581231 198208 1009 I GUSTI NGURAH WINAYA. 1-2 6. Limit waktu pelayanan : a. : 04 Januari 2010 Bagian : Pajak ABT / AP. Kepala UPT Dispenda Prov. I NIP. Penata Tk.19560314 198002 1 001 .

1-2 I. Tujuan : IV. Seksi : Penerimaan Pendapatan lain . 2. 6.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) MEKANISME RETRIBUSI PELAYANAN ADMINISTRASI Nomor Tanggal : SOP/ 23 / I / 2010 / UPT. Bukti Lunas Alat-alat tulis Setelah selesai proses identifikasi dan registrasi di Kepolisian dilanjutkan dengan pembuatan fiskal antar daerah Atas dasar fiskal antar daerah tersebut dipungut biaya administrasi. Menjelaskan Tata Cara Penetapan dan Pembayaran Bea Retribusi Pelayanan Administrasi III. Bahan / Peralatan / : Sarana yang diperlukan 1. Penanggung Jawab : : 1. Kepala Unit Pelaksana Teknis II. 3. 5. Pedoman /Acuan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. 2.Penetapan : 4 menit . 2 tahun 2007 tentang Biaya Pelayanan Administrasi Daerah. 3. 4.Penyerahan : 2 menit .lain Hal. Kasir / Bendahara menerima dan membukukan pembayaran bea administrasi dari wajib pajak Kasir / Bendahara menyetor hasil penerimaan terasebut ke Kas Daerah paling lambat 1 kali 24 jam sejak diterima Membuat laporan setiap bulan tentang penerimaan dan penyetoran Limit waktu penyelesaian 10 menit . 2. 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Retribusi Pelayanan Administrasi Bidang Mutasi keluar Kabupaten / Provinsi Kendaran bermotor : 1. V. 4. STS.Pembayaran : 4 menit . : 04 Januari 2010 Bagian : Pelayanan Administrasi. 5. Perda No. SK Menpan No. Tanda Pengenal Pegawai Komputer / Mesin Ketik Tabel Nilai Jual Kendaraan Bermotor Material : SKPD. Cara Kerja a. Tbn. 3.

Reg.lain Hal. 1-2 b.Penyerahan : 2 menit PT. : 04 Januari 2010 Bagian : Pelayanan Administrasi. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. Penelitian kelengkapan.. 5. Limit waktu penyelesaian 10 menit . Ident.Nomor Tanggal : SOP/ 23 / I / 2010 / UPT. 648614309 I GEDE SUMADRA. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. Bali.000.19581231 198208 1009 .000 . Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA Pembina NIP.Pembayaran : 4 menit . 4. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. 2.R4 = 15. 3. Penetapan SKTLP . Seksi : Penerimaan Pendapatan lain .Penetapan : 4 menit . K. Permohonan WP untuk pembuatan SKTLP Pembuatan SKTLP. 6.Pembayaran Bea Administrasi SKTLP ke kasir / bendahara Kasir / Bendahara membubuhkan dan menyetor ke kas daerah paling lambat 1 kali 24 jam sejak diterima Membuat laporan setiap bulan tentang penerimaan / penyetoran Bea Administrasi ke Dispenda Prov.R2 = 10. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Tbn. 7. SH. Retribusi Pelayanan Bea Administrasi di Bidang Pencetakan SKTLP : 1. I NYOMAN ARIANA NPP.

Tbn.R2 = 7. 4.Kasir / bendahara menyetor bea dimaksud selambat-lambatnya 1 X 24 jam sejak diterima Membuat laporan penerimaan / penyetoran ke Dispenda Provinsi Bali setiap akhir bulan Limit waktu penyelesaian 10 menit a.R4 = 7. STS. 2. Cara Kerja : 1. Seksi : Penerimaan Pendapatan lain .000.500. 6. Menjelaskan tata cara mendapatkan Duplikat Fiskal yang sudah diterbitkan III.b. Fiskal antar Provinsi . 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik. 3. Kepala Unit Pelaksana Teknis II. Tujuan : IV.lain Hal. Perda No. Bukti Lunas Alat-alat tulis V. 3. : 04 Januari 2010 Bagian : Pelayanan Administrasi. 3. 5. 2. 2 tahun 2007 tentang Biaya Pelayanan Administrasi Daerah. 4.R4 = 15. 7.000 .STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PELAYANAN FISKAL HILANG Nomor Tanggal : SOP/ 24 / I / 2010 / UPT. Menyapa Wajib Pajak yang memerlukan Pelayanan dengan ucapan “ Om Swastyastu “.. selamat pagi / siang. SK Menpan No. Penyerahan : 2 menit . Pembayaran : 4 menit c. Menjelaskan pada masyarakat tetang tata cara mendapatkan duplikat fiscal ( fiskalnya hilang ) Melaporkan ke loket mutasi atas kehilangan fiscal Menerbitkan fiscal duplikat Kasir / bendahara menerima pembayaran bea administrasi atas penerbitan fiscal duplikat a. ada yang bisa kami bantu. Bahan / Peralatan / : Sarana yang diperlukan 1..500 . Penetapan : 5 menit b.R2 = 5. 1-2 I. 5. Fiskal antar Kabupaten . Pedoman /Acuan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. 2. Penanggung Jawab : : 1. . Tanda Pengenal Pegawai Komputer / Mesin Ketik Tabel Retribusi Pelayanan administrasi Material : SKPD. 8.

Penata Tk. : 04 Januari 2010 Bagian : Pelayanan Administrasi.Nomor Tanggal : SOP/ 24 / I / 2010 / UPT.SH. I NIP. Tbn. 1-2 Kepala UPT Dispenda Prov.19560314 198002 1 001 .lain Hal.19581231 198208 1009 I GUSTI NGURAH WINAYA. Bali di Kabupaten Tabanan Kasi Penerimaan Pendapatan Lain-lain. Seksi : Penerimaan Pendapatan lain . I MADE NINDRA Pembina NIP.

Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. Bahan/Peralatan/Sarana yang diperlukan : 1. V. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Pedoman/Acuan : : 1. Tujuan : 1. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. 5.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. 2. TNKB dan BPKB dan Pajak Kendaraan Bermotor Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Pendaftaran Kendaraan Bermotor Baru di Kantor Samsat Tabanan III. 4. TNKB. 1-4 II. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Faktur e. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn. ada yang bisa kami bantu. VII.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PENERBITAN BPKB Nomor Tanggal : SOP. Identitas / tanda jati diri yang sah d. Koordinator Samsat 3. 2. Nomor 6/IMK. Pelaksanaan Pendaftaran Penerbitan BPKB sebagai berikut : a. 2. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 4. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan ucapan “ Om Swastyastu” Selamat Pagi / Siang. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Sertifikat NIK (VIN) dan Tanda Pendaftaran Tipe . Instruksi Bersama Menteri Pertahanan.P. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. 5. Sertifikat Uji Tipe. 2. BPKB. Nomor 29 Tahun 1999. Penanggung Jawab II. Cara Kerja : 1. Tanda Bukti Lulus Uji Tipe atau Buku Tanda Bukti Uji Berkala. 6. BPKB dan TNKB. Keamanan. 3.

: 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. SH. Pendaftaran dan penelitian : 5 menit j. Ident. SWDKLLJ. Korektor Kepolisian : 2 menit p. Penyerahan STNK. SKPD dilaksanakan oleh Kepolisian Penyimpanan Kartu Induk dilaksanakan oleh Kepolisian Limit waktu yang dibutuhkan 29 menit : i. 648614309 I GEDE SUMADRA. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. 8. Pembina NIP. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. 9. I NYOMAN ARIANA NPP. K. 1-4 3. 6. Penetapan Pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dilaksanakan oleh Kepolisian Pencetakan TNKB dilaksanakan oleh Kepolisian Penyimpanan Arsip STNK. 4. 5. Korektor Penetapan : 2 menit m. Penetapan PKB. SKPD : 1 menit Tentang proses BPKB diselesaikan secara khusus oleh bagian BPKB PT. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. 7. BBNKB. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Entry Data : 4 menit k. TNKB.Nomor Tanggal : SOP. Reg.19581231 198208 1009 . Pembayaran : 4 menit n. Administrasi STNK dan TNKB : 4 menit l. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Cetak STNK / TNKB : 7 menit o. SH. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn.

: 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di bawah satu atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. 4. Tujuan : IV. Penanggung Jawab II. ada yang bisa kami bantu. 5. 25 / I / 2010/ UPT. Kepala Unit Pelaksana Teknis 3. selamat pagi / siang. Keamanan.MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999. Cara Kerja : 1. Bahan / Peralatan / Sarana yang di perlukan : 1. 3. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Menjelaskan pada masyarakat tata cara permohonan keringanan denda PKB / BBNKB . 5. Tbn. SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. TNKB. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 2. 4.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN KERINGANAN DENDA PKB / BBNKB Nomor Tanggal : SOP. Nomor 31 Tahun 2004 tanggal 5 Oktober 2004 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) Menjelaskan pada masyarakat tata cara permohonan keringanan denda PKB / BBNKB III. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. BPKB. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen V. 6. Pedoman /Acuan : : 1.P. 2. Nomor 29 Tahun 1999. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor. Menyapa Wajib Pajak yang memerlukan Pelayanan dengan ucapan “ Om Swastyastu “. 1-2 I. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. 2. Nomor 6/IMK.

Nomor Tanggal : SOP. Tbn. Bali di Kabupaten Tabanan Kasi Pelayanan PKB dan BBNKB I MADE NINDRA. 25 / I / 2010/ UPT. 4. Menyarankan pada masyarakat agar melengkapi a..Kasir / bendahara menerima pembayaran tersebut dan menyetor ke kas daerah selambat-lambatnya 1 X 24 jam sejak bea diterima Limit waktu penyelesaian 10 menit a. 5.R2 = 5.000 . Penetapan : 7 menit b. I NIP. Pembina NIP. Penyerahan : 2 menit Wajib pajak diarahkan untuk membawa langsung rekomendasi tersebut ke Dispenda Provinsi Bali di Denpasar Kepala UPT Dispenda Prov.19630909 198711 1 003 . 7. Pembayaran : 4 menit c. Atas rekomendasi tersebut dipungut bea administrasi sebagai berikut : .. 8. 6. Bukti penetapan PKB / BBNKB Atas surat permohonan tersebut dibuatkan rekomendasi atas permohonan dimaksud untuk diteruskan / diputuskan oleh Kepala Dispenda Provinsi Bali. I WAYAN SUDHIANA UTAMA Penata Tk. 1-2 3.19581231 198208 1009 Drs. SH. Surat permohonan b.R4 = 10. STNK asli c. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal.000.

Kepala Unit Pelaksana Teknis II. 4. 5. UPT kepada Kepala Pejabat Pengadaan Barang dan Jasa. 6. tanggal 31 Desember 2009 tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Tahun Anggaran 2010. 32 Tahun 2001 tentang uraian Tugas Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendapatan Provinsi Bali. Tbn. Negosiasi Harga Usulan Penetapan Penunjukan Pekerja oleh Pejabat Pengadaan Barang. 7. DPA SKPD Dispenda Provinsi Bali. 3. Seksi : Pelayanan Hal. Penjelasan Pekerjaan. Bahan / Peralatan / Sarana yang diperlukan : 1. 8. 6. 79 Tahun 2006. 4. 3. 1-2 I. : 04 Januari 2010 Bagian Unit Tata Usaha. 2. Peraturan Gubernur Bali No. UPT. 57 Tahun 2009 tanggal 31 Desember 2009 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Tahun Anggaran 2010. 2. Tujuan : IV. Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 17 tahun 2009. Nomor : 918 / 30 / DPA / 2010 tanggal 12 Januari 2010 Tersedianya Kelengkapan Administrasi Perkantoran III. Alat Tulis kantor Komputer / Mesin Ketik Peralatan / Perlengkapan Kantor Penunjukan Pejabat Pengadaan Barang / Jasa oleh Ka.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PENGADAAN BARANG DAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Nomor Tanggal : SOP / 26 / I / 2010 / UPT. Pemasukan dan Evaluasi Penawaran. 80 Tahun 2003 tentang Pedoman Perlakuan Pengadaan Barang / Jasa Pemerintah sebagaimana telah beberapa kali diubah. Surat Tugas dari Ka. 2. terakhir dengan Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 5. Pedoman /Acuan 3. Peraturan Gubernur Bali No. 9. . Keputusan Gubernur Bali No. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Keputusan Presiden Republik Indonesia No. V. 22 Tahun 2009 tentang Standarisasi Harga Barang / Jasa untuk Perencanaan dan Pelaksanaan Keperluan Pemerintah Provinsi Bali. Undangan kepada peserta terpilih Pengambilan Dokumen Prakualifikasi dan Dokumen Penunjukan Pengambilan Dokumen Prakualifikasi dan Evaluasi. Cara Kerja : 1. 7. Penanggung Jawab : : 1.

Nomor Tanggal : SOP / 26 / I / 2010 / UPT.19581231 198208 1009 I GST MADE SUDI. Tbn. Surat Perintah Kerja ( SPK ). I NIP.19551231 198003 1 204 . Bagian Tata Usaha I MADE NINDRA Pembina NIP.Sc Penata Tk. Sub. 12. 14 Penetapan Penunjukan oleh Ka. : 04 Januari 2010 Bagian Unit Tata Usaha. 13. UPT. B. 1-2 10. Seksi : Pelayanan Hal. Serah Terima Pekerjaan / Barang Jasa. Usul Pembayaran Kepala UPT Dispenda Prov. Pemeriksaan Pekerjaan / Barang Jasa. Bali di Kabupaten Tabanan Ka. 11.

Tujuan : IV. dan pendistribusian barang : 120menit. 4. 79 Tahun 2006. Cara Kerja : 1. memelihara. : 04 Januari 2010 Bagian Unit Tata Usaha. 22 Tahun 2009 tentang Standarisasi Harga Barang / Jasa untuk Perencanaan dan Pelaksanaan Keperluan Pemerintah Provinsi Bali. Kepala Unit Pelaksana Teknis II. 3.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) STANDAR WAKTU PELAYANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Nomor Tanggal : SOP/ 27 / I / 2010 / UPT. 2. 2. 2. Melaksanakan urusan kerumahtanggaan umum dan perlengkapan kantor : 150 menit Mengelola. 32 Tahun 2001 tentang uraian Tugas Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendapatan Provinsi Bali. Peraturan Gubernur Bali No. Alat Tulis kantor Komputer / Mesin Ketik Peralatan / Perlengkapan Kantor Menyusun program dan rencana kerja tahunan :120 menit. 5. 4. Seksi : Pelayanan Hal. Keputusan Gubernur Bali No. Peraturan Gubernur Bali No. Mengelola urusan surat menyurat : 30 menit. terakhir dengan Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 57 Tahun 2009 tanggal 31 Desember 2009 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Tahun Anggaran 2010. Pedoman /Acuan 3. V. Melaksanakan Administrasi Keuangan : 150 menit. Bahan / Peralatan / Sarana yang diperlukan : 1. 5. 80 Tahun 2003 tentang Pedoman Perlakuan Pengadaan Barang / Jasa Pemerintah sebagaimana telah beberapa kali diubah. Tbn. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Keputusan Presiden Republik Indonesia No. . Penanggung Jawab : : 1. Mempercepat Pelayanan Administrasi Perkantoran III. 3. 1 I.

19581231 198208 1009 I GST MADE SUDI.Kepala UPT Dispenda Prov. I NIP.19551231 198003 1 204 . Sub.Sc Penata Tk. B. Bali di Kabupaten Tabanan Ka. Bagian Tata Usaha I MADE NINDRA Pembina NIP.

Pedoman/Acuan : : 1. Penerbitan BPKB BBN II : 1). SPPKB dan SKPD Kotak Arsip. Nomor 50 Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak ( PNBP ) STNK. Kartu Pengenal Petugas di Samsat Komputer Tabel Pajak Material STNK. Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor INS/03/M/X/1999.P. Penerbitan BPKB Baru : 1).MENPAN Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik SK. Nomor 29 Tahun 1999. Sertifikat NIK (VIN) dan Tanda Pendaftaran Tipe b. Rak dan Almari Alat tulis dan pulpen Menyapa Masyarakat / Wajib Pajak yang datang ke Samsat Tabanan dengan ucapan “ Om Swastyastu” Selamat Pagi / Siang. 3. Faktur 3) Sertifikat Uji Tipe. MENPAN Nomor 26 Tahun 2004 tentang Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik P. Penanggung Jawab II. Tanda Bukti Lulus Uji Tipe atau Buku Tanda Bukti Uji Berkala. 2. 3. Identitas / tanda jati diri yang sah 2). Faktur 3) Sertifikat Uji Tipe. Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor.STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) PERMOHONAN PENERBITAN BPKB Nomor Tanggal : SOP. 1. Koordinator Samsat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. 1-4 I. 5. TNKB. Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan SK. 5. Nomor 6/IMK. VIII. Bahan/Peralatan/Sarana : yang diperlukan 1. Instruksi Bersama Menteri Pertahanan. Tujuan : 1. Menjelaskan Persyaratan Pengurusan STNK. 4. Identitas / tanda jati diri yang sah 2). 2. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn. TNKB dan BPKB dan Pajak Kendaraan Bermotor Menjelaskan Mekanisme dan Prosedur Pelayanan Pendaftaran Kendaraan Bermotor Baru dan Penerbitan BPKB di Kantor Samsat Tabanan III. ada yang bisa kami bantu. BPKB. Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor. Cara Kerja : 2. BPKB dan TNKB. Sertifikat NIK (VIN) dan Tanda Pendaftaran Tipe .014/1999 tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor. V. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. 6. Pelaksanaan Pendaftaran Penerbitan BPKB sebagai berikut : a. 2. Tanda Bukti Lulus Uji Tipe atau Buku Tanda Bukti Uji Berkala. Keamanan. 4.

Penerbitan BPKB baru : 60 menit Biaya BPKB baru dan BBN II : a. Reg. 5) Surat pengantar dan Fiskal untuk BBN dari luar Samsat Tabanan serta Rekomendasi masuk kendaraan bermotor untuk ranmor dari luar daerah yang dikeluarkan oleh Dir Lantas Polda Bali (cros Chek) 6) Chek phisik kendaraan bermotor Penetapan Pajak dilaksanakan oleh Dispenda Provinsi Bali di Kabupaten Tabanan Pencetakan STNK dilaksanakan oleh Kepolisian Pencetakan TNKB dilaksanakan oleh Kepolisian Penyimpanan Arsip STNK. dan untuk BPKB lama karena ada perubahan/pergantian disimpan dalam kartu Induk. Pembina NIP. 1-4 3. SKPD dilaksanakan oleh Kepolisian Penyimpanan Kartu Induk dilaksanakan oleh Kepolisian. INSPEKTUR POLISI DUA NRP. : 04 Januari 2010 Bagian Unit SAMSAT Seksi : Pelayanan Hal. SH. 648614309 I GEDE SUMADRA. I NYOMAN ARIANA NPP. 4. Jasa Raharja (Persero) SAMSAT Tabanan An. 100. b.000. Kasat Lantas Polres Tabanan Kanit. Mutasi keluar Samsat Tabanan : 62 menit c. 08 / I / 2010/ Samsat Tbn.19581231 198208 1009 . 7. Bali di Kabupaten Tabanan I MADE NINDRA. Ident. 80. 8. 9. Duplikat BPKB (Pengantar proses BPKB duplikat di Polda Bali : 24 menit d.Nomor Tanggal : SOP. SH.000 PT. 5. 4) Kwitansi jual beli. 6. K. BPKB untuk ranmor roda empat : Rp. 76090054 Kepala UPT Dispenda Prov. Limit waktu yang dibutuhkan : a. BPKB untuk ranmor roda dua : Rp. Penerbitan BPKB BBN II/ganti Nopol BPKB : 48 menit b.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->