P. 1
Audit Pemasaran

Audit Pemasaran

|Views: 8|Likes:
Dipublikasikan oleh Nouna Intan d'Ca

More info:

Published by: Nouna Intan d'Ca on Mar 19, 2013
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPSX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/30/2014

pdf

text

original

KELAS REGULER STIE MANDALA JEMBER M.

DIMYATI, 2008

Kinerja organisasi di pasar dipengaruhi langsung oleh 3 persepsi strategis :
 Posisi pasar sekarang

 Sifat dari peluang dan ancaman lingkungan
 Kemampuan organisasi menanggulangi

perkembangan lingkungan

Menjawab pertanyaan sentral:
 Dimana perusahaan sekarang ?  Kemana perusahaan ingin pergi ?  Bagaimana perusahaan seharusnya

mengorganisasi sumberdayanya untuk mencapai kesana?

Menurut Kotler, audit pemasaran merupakan pengujian yang komprehensif, sistematis, independen, dan periodik/berkala dari suatu perusahaan/unit usaha, lingkungan pemasaran, tujuan, strategi, dan aktivitas dengan maksud untuk menentukan area masalah dan peluang serta merekomendasikan suatu rencana tindakan untuk memperbaiki kinerja perusahaan


 

Analisis mengenai lingkungan eksternal dan situasi internal Penilaian kinerja masa lalu dan aktivitasaktivitas sekarang Identifikasi peluang dan ancaman masa yang akan datang

Struktur Audit Pemasaran
 Audit Eksternal  berhubungan dengan variabel

lingkungan, pasar, dan kompetitif  variabel yang tidak dapat dikendalikan  Audit Internal  (variabel operasional = variabel yang dapat dikendalikan

Menurut Richard MS Wilson dkk., audit pemasaran terdiri dari tiga langkah diagnostik utama:
 Lingkungan organisasi (peluang dan ancaman)  Sistem pemasarannya (kekuatan dan kelemahan), dan  Aktivitas pemasaran

Frekuensi audit pemasaran tergantung kepada:
 Sifat dari usaha

 Tingkat perubahan lingkungan
 Siklus perencanaan

Dua fase proses auditing:
 Identifikasi, pengukuran, pengumpulan dan analisis dari semua

Langkah-langkah audit pemasaran:
   

fakta dan pendapat yang relevan menyangkut masalah perusahaan  Aplikasi pertimbangan terhadap area tertentu yang tetap mengikuti analisis ini fokus audit Pengumpulan informasi  menyangkut: industri, pasar, penetapan harga, promosi, dan distribusi Analisis informasi Formulasi dan rekomendasi Pengembangan dari program implementasi

 Aktivitas pra audit  menentukan cakupan yang tepat dan

Cannon berpendapat langkah-langkah audit pemasaran sbb:
 Mendefinisikan pasar

 Menentukan deferensial kerja
 Menentukan perbedaan dalam program kompetitif 

strategi pengembangan pasar, produk, pembiayaan, dan administratif, serta lingkungan  Membuat riwayat strategi pesaing kemudian membandingkan dengan strategi sendiri  Menentukan struktur perencanaan strategik

KOTLER MENGUSULKAN 6 DEMENSI KHUSUS YANG MERUPAKAN KOMPONEN AUDIT PEMASARAN:
 Audit lingkungan pemasaran
▪ Lingkungan makro  politik, hukum, fiskal, ekonomi-demografi, sosial-budaya, teknologi, ekologi. ▪ Lingkungan tugas  pasar, pesaing, distributor dan dealer, pemasok, advertensi dan agen humas.

 Audit strategi pemasaran  misi perusahaan, tujuan perusahaan dan    

pemasaran, strategi pemasaran. Audit organisasi pemasaran  fungsi dan aktivitas pemasaran serta efisiensi fungsional Audit sistem pemasaran  sistem informasi, sistem perencanaan, sistem pengendalian, dan sistem produk baru Audit produktivitas pemasaran  analisis kemampulabaan, analisis efektifitas biaya Audit fungsi pemasaran  produk, harga, distribusi, tenaga penjualan, advertensi dan promosi

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->