Anda di halaman 1dari 65

Cr. S.

Utari

KOMPETENSI DASAR 1:

DASAR-DASAR KOMUNIKASI EFEKTIF KOMUNIKASI INTERPERSONAL & KELOMPOK KOMUNIKASI VERBAL & NON VERBAL PSIKOLOGI KOMUNIKASI & PERSUASI

DASAR-DASAR KOMUNIKASI EFEKTIF

PENGERTIAN KOMUNIKASI

ARTI KOMUNIKASI BERDASARKAN ETIMOLOGI: COMMUNICATIO TERBENTUK DARI COM (CUM) DAN UNIO (UNION) COM (CUM): DENGAN atau BERSAMA DENGAN UNIO (UNION): BERSATU DENGAN USAHA MANUSIA UNTUK MEMBANGUN KEBERSAMAAN MAKNA, INFORMASI, GAGASAN, SIKAP DENGAN ORANG LAIN

DEFINISI KOMUNIKASI
ADA 10 DEFINISI KOMUNIKASI MERUPAKAN SETIAP PROSES PERTUKARAN INFORMASI, GAGASAN DAN PERASAAN YG DISAMPAIKAN SECARA LISAN MAUPUN TERTULIS DG KATA-KATA, ATAU DG BHS TUBUH, GAYA MAUPUN PENAMPILAN DIRI, MENGGUNAKAN ALAT BANTU DI SEKELILING KITA SHG SEBUAH PESAN MJD LBH KAYA

AKTIVITAS MANUSIA DLM BERKOMUNIKASI MELIBATKAN:


1.

2.
3.

4. 5. 6.

SUMBER KOMUNIKASI PESAN KOMUNIKASI YG BERBENTUK VERBAL & NON VERBAL MEDIA ATAU SALURAN SBG SARANA, WADAH, TEMPAT PESAN ATAU RANGKAIAN PESAN DIALIHKAN CARA, ALAT, ATAU METODE UNTUK MEMINDAHKAN PESAN PENERIMA ATAU SASARAN YG MENERIMA INFORMASI TUJUAN DAN MAKSUD KOMUNIKASI

AKTIVITAS MANUSIA DLM BERKOMUNIKASI MELIBATKAN:


7. RANGKAIAN KEGIATAN ANTARA SUMBER/
PENGIRIM DG SASARAN/PENERIMA 8. SITUASI KOMUNIKASI 9. PROSES KOMUNIKASI, 1 ARAH, INTERAKSI & TRANSAKSI 10. PEMBERIAN MAKNA BERSAMA ATAS PESAN DARI SUMBER & PENERIMA YG TERLIBAT DLM KOMUNIKASI 11. PEMBAGIAN PENGALAMAN ATAS PESAN YG DIPERTUKARKAN DR SUMBER & PENERIMA YG TERLIBAT DLM KOMUNIKASI

5 UNSUR KOMUNIKASI YG SALING TERGANTUNG 1 SAMA LAIN:

SUMBER (SOURCE)/PENGIRIM (SENDER)/ PENYANDI (ENCODER)/KOMUNIKATOR (COMMUNICATOR)/PEMBICARA (SPEAKER) PESAN SALURAN/MEDIA PENERIMA (RECEIVER) EFEK

SUMBER
ADALAH PIHAK YG BERINISIATIF ATAU MEMPUNYAI KEBUTUHAN UNT BERKOMUNIKASI BISA INDIVIDU, KELOMPOK, ORGANISASI, PERUSAHAAN, NEGARA KEBUTUHANNYA BERVARIASI : MENYAPA, MENYAMPAIKAN INFORMASI, MENGHIBUR, MENGUBAH PERILAKU & KEYAKINAN PIHAK LAIN UNT MENYAMPAIKAN PIKIRAN & PERASAANNYA SUMBER HRS MERUBAHNYA KE DLM SEPERANGKAT SIMBOL VERBAL DAN/ NON VERBAL SPY DIPAHAMI OLEH PENERIMA PESAN (:PENYANDIAN /ENCODING)

PESAN

DIKOMUNIKASIKAN OLEH SUMBER KE PENERIMA


MERUPAKAN SEPERANGKAT SIMBOL VERBAL &/NON VERBAL YG MEWAKILI PERASAAN, NILAI, GAGASAN ATAU MAKSUD SUMBER TD KATA-KATA (BAHASA) YG DPT MEMPRESENTASIKAN OBYEK (BENDA), GAGASAN, PERASAAN, BAIK UCAPAN (PERCAKAPAN, WAWANCARA, DISKUSI, CERAMAH) ATAU TULISAN (SURAT, ARTIKEL, NOVEL, PUISI,)

SALURAN (MEDIA)

ALAT/WAHANA YG DIGUNAKAN SUMBER UNTUK MENYAMPAIKAN PESAN CARA PENYAJIAN PESAN: LANGSUNG (TATAP MUKA), MELALUI MEDIA CETAK (SURAT KABAR, MAJALAH), ATAU MEDIA ELEKTRONIK (RADIO, TELEVISI) JUGA TELEPON, HP, KOMPUTER, FAKSIMIL DSB.

PENERIMA (RECEIVER)

SERING DISEBUT SASARAN/TUJUAN (DESTINATION), KOMUNIKATE (COMMNICATE), PENYANDI BALIK (DECODER), KHALAYAK (AUDIENCE), PENDENGAR (LISTENER), PENAFSIR (INTERPRETER) ADALAH ORANG YG MENERIMA PESAN DARI SUMBER. PENERIMA PESAN MENERJEMAHKAN ATAU MENAFSIRKAN PESAN YG DITERIMA MJD GAGASAN YG DPT DIA PAHAMI BERDASARKAN PENGETAHUAN, PERSEPSI, POLA PIKIR DAN PERASAANNYA.

EFEK

ADALAH APA YG TERJADI PADA PENERIMA STLH MENERIMA PESAN TSB. PENAMBAHAN ILMU PENGETAHUAN DARI TIDAK TAHU MJD TAHU, TERHIBUR, PERUBAHAN SIKAP (DR TIDAK SETUJU MJD SETUJU), PERUBAHAN KEYAKINAN, PERUB.PERILAKU (TIDAK BERSEDIA MJD BERSEDIA MEMBELI)

KARAKTERISTIK KOMUNIKASI

MERUPAKAN PROSES SIMBOLIS MERUPAKAN PROSES SOSIAL MERUPAKAN PROSES SATU ARAH ATAU DUA ARAH BERSIFAT KO-ORIENTASI BERSIFAT PURPOSIF & PERSUASIF MENDORONG INTERPRETASI INDIVIDU MERUPAKAN AKTIFITAS PERTUKARAN MAKNA KOMUNIKASI TERJADI DLM KONTEKS

MODEL-MODEL KOMUNIKASI

MODEL LINIER SOURCEMESSAGEMASS MEDIA OPINION LEADERS PUBLIC ( SUMBER INFORMASI/PT.X MENGIRIMKAN IKLAN MELALUI MEDIA TELEVISI, IKLAN TSB DIAKSES OL ORANG BERPENGARUH/PEJABAT, DIHARAPKAN AKAN MENGANJURKAN MASYARAKAT UNTUK MENGKONSUMSI PRODUK YG DIIKLANKAN TADI)

MODEL INTERAKSI
PROSES DIMULAI DARI SUMBER YG

MELAKUKAN ENCODE THD PESAN, SUMBER MENGOLAH PESAN KEDLM SUATU BENTUK YG DPT DIPINDAHKAN KPD PENERIMA PENERIMA MELAKUKAN DECODE ATAS PESAN TSB

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI TERJADI KRN SUMBER & PENERIMA MEMAHAMI MAKNA YG SAMA (ADA KESAMAAN ANTARA PESAN YG DI-ENCODE OLEH SUMBER DG PESAN YG DI-DECODE OLEH PENERIMA)

MODEL TRANSAKSIONAL SUATU AKTIVITAS KOMUNIKASI DIKATAKAN EFEKTIF JIKA TERJADI TRANSAKSI ANTARA PENGIRIM PESAN & PENERIMA PESAN

PARTISIPAN A MERUPAKAN SUMBER KOMUNIKASI

YG MELAKUKAN ENCODE ATAU MENYUSUN GAGASAN YG INGIN DIA SAMPAIKAN KE PARTISIPAN B HSL ENCODE ADL PESAN YG AKAN DIKIRIMK MELALUI MEDIA TERTENTU PARTISIPAN B SBG PENERIMA AKAN MELAKUKAN DECODE THD PESAN YG DIA TERIMA MELALUI MEDIA TERTENTU PESAN ADL SESUATU YG MJD MAKSUD ATAU ISI GAGASAN YG DIALIHKAN DR KEDUA PARTISIPAN

LANJUTAN MODEL TRANSAKSIONAL


REAKSI DR PARTISIPAN B AKAN DIKIRIMKAN

KEMBALI KPD A, KEDUDUKAN B BERUBAH MJD SEORANG SUMBER KOMUNIKASI & A MJD PENERIMA. PARTISIPAN B AKAN MELAKUKAN HAL YG SM SPT PARTISIPAN A DI ATAS PARTISIPAN A & B MASING-MASING MEMILIKI FIELD OF EXPERIENCE YG BERBEDA YG MEMPENGARUHI INTERPRETASI PESAN DLM KESELURUHAN PROSES PENGIRIMAN & PENERIMAAN PESAN TERDPT NOISE ATAU GANGGUAN YG MENGHAMBAT LAJU PEALIHAN PESAN

FUNGSI KOMUNIKASI
SUMBER MENYEBARLUASKAN/MENYAMPAIKAN INFORMASI AGAR DPT DIKETAHUI OL PENERIMA SUMBER MENYEBARLUASKAN/MENYAMPAIKAN INFORMASI YG BERSIFAT MENDIDIK DLM RANGKA MENAMBAH PENGETAHUAN PENERIMA SUMBER MEMBERIKAN INSTRUKSI (MEWAJIBKAN /MELARANG) AGAR DILAKSANAKAN OL PENERIMA SUMBER MENYEBARLUASKAN INFORMASI UNTUK MENGHIBUR SAMBIL MEMPENGARUHI PENERIMA SUMBER MEMPENGARUHI PENERIMA DG INFORMASI YG PERSUASIF UNTUK MENGUBAH PERSEPSI, SIKAP & PERILAKU PENERIMA

TANDA-TANDA KOMUNIKASI EFEKTIF

MENIMBULKAN PENGERTIAN MENIMBULKAN KESENANGAN MENIMBULKAN PENGARUH PADA SIKAP MENIMBULKAN HUBUNGAN YG SEMAKIN BAIK MENIMBULKAN TINDAKAN

KOMUNIKASI INTERPERSONAL & KELOMPOK

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

SALAH SATU KONTEKS KOMUNIKASI YG BERLANGSUNG ANTAR PRIBADI DILAKUKAN OLEH 2 ATAU 3 ORANG, DG JARAK FISIK YG SANGAT DEKAT BERTATAP MUKA ATAU BERMEDIA DG SIFAT UMPAN BALIK YG BERLANGSUNG CEPAT ADAPTASI PESAN BERSIFAT KHUSUS MEMPUNYAI TUJUAN/MAKSUD KOMUNIKASI YG TIDAK BERSTRUKTUR

KOMUNIKASI KELOMPOK

KOMUNIKASI DLM KONTEKS KELOMPOK TERJADI DI ANTARA SEJUMLAH ORANG (KALAU KELOMPOK KECIL BERJUMLAH 420 ORANG, KELOMPOK BESAR 20-50 ORANG) UMPAN BALIK PESAN BERLANGSUNG CEPAT ADAPTASI PESAN BERSIFAT KHUSUS TUJUAN/MAKSUD KOMUNIKASI TIDAK BERSTRUKTUR

TUGAS
SEKELOMPOK MAHASISWA D.III HIPERKES & KK SEDANG BERDISKUSI TENTANG PKL YG AKAN DILAKSANAKAN DI BALAI HIPERKES JAKARTA. 2. ANDA DKK. SDG MENGHADIRI SEMINAR TENTANG K3 DI HOTEL SAHID RAYA 3. ANDA DKK. SDG MENGIKUTI SIARAN TELEVISI RCTI TENTANG DAMPAK PENCEMARAN LINGKUNGAN TERHADAP KESEHATAN JELASKAN UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI & GAMBARAN PROSES KOMUNIKASI THD PERISTIWA KOMUNIKASI TSB DI ATAS
1.

JELASKAN PERBEDAAN & PERSAMAAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KOMUNIKASI KELOMPOK

SISTEM KOMUNIKASI INTERPERSONAL

PERSEPSI INTERPERSONAL
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR SITUASIONAL PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERSONAL PROSES PEMBENTUKAN KESAN PROSES PENGELOLAAN KESAN PENGARUH PERSEPSI INTERPERSONAL PD

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

KONSEP DIRI
FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI

KONSEP DIRI PENGARUH PERSEPSI INTERPERSONAL

ATRAKSI INTERPERSONAL
FAKTOR PERSONAL YG MEMPENGARUHI

ATRAKSI INTERPERSONAL FAKTOR SITUASIONAL YG MEMPENGARUHI ATRAKSI INTERPERSONAL PENGARUH ATRAKSI INTERPERSONAL PD KOMUNIKASI INTERPERSONAL

HUBUNGAN INTERPERSONAL
TEORI-TEORI HUBUNGAN INTERPERSONAL
TAHAP-TAHAP HUBUNGAN INTERPERSONAL FAKTOR-FAKTOR YG MENUMBUHKAN HUB.

INTERPERSONAL

PENGARUH FAKTOR PERSONAL PD PERSEPSI INTERPERSONAL


PENGALAMAN (PENGALAMAN BERTAMBAH MEL. RANGKAIAN PERISTIWA YG PERNAH KITA ALAMI) MOTIVASI (MOTIF BIOLOGIS, GANJARAN & HUKUMAN, PERASAAN TERANCAM KRN PESONA STIMULI, KEBUTUHAN UNT MEM PERCAYAI DUNIA) KEPRIBADIAN: PROYEKSI: SALAH 1 CARA PERTAHANAN EGO, MELEMPARKAN PERASAAN BERSALAH KPD ORANG LAIN. LENIENCY EFFECT MENERIMA DIRI APA ADANYA & MENILAI POSITIF PD ORANG LAIN OTORITER: SINDROM KEPRIBADIAN YG DITANDAI DG KETEGARAN BERPEGANG PD NILAI KONVESIONAL, HASRAT BERKUASA YG TINGGI

KOMUNIKASI VERBAL & NON VERBAL

KOMUNIKASI NON VERBAL

MANUSIA BERKOMUNIKASI SECARA VERBAL & NON VERBAL PERILAKU KOMUNIKASI MANUSIA DLM PENGALIHAN PESAN MENGGUNAKAN:

PESAN SIMBOL NON VERBAL 93% & PESAN VERBAL HANYA 7%

PEMBAGIAN PESAN NON VERBAL:


KINESIK PROKSEMIK HAPTIK PARALINGUISTIK ARTIFAKTUAL LOGO & WARNA TAMPILAN FISIK TUBUH

KINESIK
ADL. PESAN NON VERBAL YG DIIMPLEMENTASIKAN DLM BENTUK BHS ISYARAT TUBUH ATAU ANGGOTA TUBUH MISALNYA PENGALIHAN INFORMASI MENGENAI KESEHATAN: PENYULUH TDK HANYA MENGGUNAKAN KATA-KATA SECARA VERBAL, TETAPI JUGA MEMPERKUAT PESAN TSB DG BHS ISYARAT UNTUK MENGATAKAN SUATU PENYAKIT YG BERBAHAYA, CARA MEMAKAI ALAT KONTRASEPSI DSB

KINESIK MELIPUTI:

GESTURE: BHS ISYARAT YG DITAMPILKAN OLEH GERAKAN ANGGOTA TUBUH, MIS.V ARTINYA BERHASIL, ACUNGAN JEMPOL KE BAWAH ARTINYA GAGAL DLL. EKSPRESI WAJAH: MEMAHAMI INFORMASI DARI EKSPRESI WAJAH ORANG TSB. MIS. SENYUMAN, MGK BERARTI SENANG ATAU BISA JUGA BERARTI SINIS. TANGGAPAN TSB TERGANTUNG DARI PANDANGAN KEBUDAYAAN

BERSALAMAN:
PERBEDAAN BUDAYA AUDIENS AKAN

MEMBERIKAN MAKNA SALAMAN YG BERBEDA ORANG SUNDA BERSALAMAN DG UJUNG JARI ORANG PORTUGIS BERJABATAN TANGAN DG HANGAT & KUAT

KONTAK MATA: SIMBOL NON VERBAL YG SGT PENTING PADA BBRP KEBUDAYAAN.
MIS. PENYULUHAN KESEHATAN DI NTT,

KOMUNIKAN LBH SUKA MENDENGARKAN SAMBIL KONTAK MATA ORANG JAWA LEBIH MENGUTAMAKAN TELINGA UNTUK MENDENGARKAN DRPD MATA UNTUK MENATAP KOMUNIKATOR

PROKSEMIK

ADL. BAHASA NON VERBAL YG DITUNJUKKAN OLEH RUANG DAN JARAK ANTARA INDIVIDU DG ORANG LAIN WKT BERKOMUNIKASI, ATAU ANTARA INDIVIDU DG OBYEK PROKSEMIK DIBEDAKAN MJD:
PROKSEMIK JARAK PROKSEMIK RUANG PROKSEMIK WAKTU

PROKSEMIK JARAK
MRPKAN BHS JARAK SBG SIMBOL KOMUNIKASI YG PALING SENSITIF JARAK ANTARA KOMUNIKATOR & KOMUNIKAN DIGOLONGKAN MJD:

JARAK ANTARA SAHABAT INTIM JARAK SAHABAT ASAL KENAL (SAY HELLO) JARAK ROMANTIS

JARAK FISIK MENUNJUKKAN KEDEKATAN PSIKOLOGIS & SOSIAL. MIS.: JARAK INTIM, JARAK PRIBADI, JARAK SOSIAL & JARAK PUBLIK

PROKSEMIK RUANG

DLM PROKSEMIK RUANG MANUSIA DPT MENGINTERPRETASI MAKNA THD: UKURAN RUANG HAWA ATAU UDARA DALAM RUANG WARNA PENCAHAYAAN JANGKAUAN RUANG

PROKSEMIK WAKTU
PENGGUNAAN WAKTU UNTUK BERKOMUNIKASI SECARA NON VERBAL WAKTU MENGGAMBARKAN PERISTIWA YG DPT MEMBERIKAN MAKNA, MAKSUD DAN TUJUAN TERTENTU BHS WKT MELIPUTI SIMBOL:

PELUANG/WAKTU YG DIPERKENANKAN OL SEBUAH

KEBUDAYAAN/SUBKULTUR UNT TERLAMBAT MENGIKUTI SEBUAH JADUAL, PROGRAM FORMAL MAUPUN INFORMAL AMBIGUITAS, TK KELUWESAN WKT ANTARA KETEPATAN & KETERLAMBATAN UNT MENGIKUTI SEBUAH JADUAL, PROGRAM FORMAL MAUPUN INFORMAL

HAPTIK
TIDAK ADA LAGI JARAK DI ANTARA 2 ORANG WKT BERKOMUNIKASI. MENEPUK, MEMEGANG, MERABA, MENCUBIT. HAPTIK DITENTUKAN OL 3 FAKTOR:

DERAJAD KESUKAAN. DERAJAD KEKELUARGAAN/KEKERABATAN.

KEDEKATAN PSIKOLOGIS THD KELUARGA ATAU SAHABAT KARIB SHG LBH BERANI MENCIUM DAHI/PIPI, MENEPUK BAHU DAN MEMEGANG LENGAN KEKUASAAN DAN STATUS. HUBUNGAN ATASAN DAN BAWAHAN. ATASAN SERING MENGHINDARI DIRI DR PEGANGAN BAWAHANNYA

PARALINGUISTIK
MELIPUTI SETIAP PENGGUNAAN SUARA SHG BERMANFAAT UNT MENGINTERPRETASI SIMBOL VERBAL ORANG MUANGTHAI MIRIP ORANG JAWA YG RENDAH HATI, TDK MENGUNGKAPKAN KEMARAHAN DG SUARA KERAS, MENGRITIK DG TDK LANGSUNG/ANEKDOT ORANG BATAK DAN TIMOR MENGUNGKAPKAN SEGALA SESUATU DG SUARA KERAS

ARTIFAK

:MENGGUNAKAN BERBAGAI BENDA DI SEKITAR KITA UNT KOMUNIKASI NON VERBAL. MENDUGA STATUS SOSIAL SESEORANG DR PAKAIAN DAN MOBIL YG DIGUNAKAN; TELEVISI, KULKAS, HP YG DIMILIKI, DSB

LOGO DAN WARNA


LOGO DIRANCANG UNTUK DIJADIKAN SIMBOL KARYA/PRODUK SUATU ORGANISASI BENTUK LOGO UMUMNYA KECIL DG PILIHAN BENTUK, WARNA DAN HURUF YG MENGANDUNG VISI & MISI ORGANISASI BBRPA UNSUR YG PERLU DIPERHATIKAN DLM MEMBUAT LOGO ADL.:

PENGGUNAAN WARNA
UKURAN MULTIMEDIA ANIMASI

TAMPILAN FISIK TUBUH


TAMPILAN FISIK TUBUH LAWAN BICARA SERING MEMP. KESAN TERTENTU. WARNA KULIT, TIPE TUBUH (ATLETIS,KURUS, CEKING,GEMUK,GENDUT,BUNGKUK DLL.) DLM KOMUNIKASI ANTARPRIBADI MAUPUN KELOMPOK KITA MERANCANG PESAN NON VERBALYG DISUKAI AUDIEN ATAU SESUAI DG KEBUDAYAAN AUDIEN. KEBUD. AUDIEN SETEMPAT DITELITI DULU SEBLM PESAN NON VERBAL BAIK PESAN DLM KOMUNIKASI ANTARPERSONAL ATAU DIGAMBARKAN DIATAS KERTAS, DICETAK DI PAMFLET, ATAU DIPINDAHKAN KE VIDEO

KOMUNIKASI VERBAL

KONSEP KOMUNIKASI VERBAL TDK BS LEPAS DR ILMU BAHASA/LINGUISTIK DI DLMNYA TERKANDUNG PENGERTIAN PESAN-PESAN VERBAL BERUPA KATA-KATA YG DIUCAPKAN (VOKAL), DITULIS (VISUAL)

DLM PRAKTEK MANUSIA BERKOMUNIKASI SECARA FORMAL MELALUI BHS LISAN DAN TULISAN

KOMUNIKASI VERBAL meliputi:


PENGGUN. BAHASA SECARA PRAGMATIS VARIASI BERBAHASA (DIALEK, AKSEN, JARGON, ARGOT) BERBAHASA PADA SAAT YG TEPAT (KAPAN ORANG BERBICARA, APA YG DIKATAKAN, KECEPATAN & JEDAH BERBICARA, HAL MEMPERHATIKAN) INTONASI STRUKTUR PESAN GAYA PESAN DAYA TARIK PESAN

PENGGUNAAN BHS SECARA PRAGMATIS

MANUSIA DLM MENGGUN. BHS INDON SBG ALAT KOMUNIKASI TERDAPAT PERBED. ANT PENGGUN. BHS TULISAN & BHS LISAN
BHS LISAN TDK MENGIKUTI ATURAN TATA BHS INDON.

YG PENTING DLM KOMUNIKASI TSB. MEMBUAT ORANG LAIN CPT MENGERTI & MEMBERIKAN MAKNA/ARTI YG SAMA DG YG DIUCAPKAN KOMUNIKATOR

VARIASI BERBAHASA
DIALEK: ORANG DI SURABAYA BERBEDA VARIASI PENGGUNAAN BAHASA (DIALEK) DG ORANG DI SOLO DLM BERBAHASA JAWA AKSEN: PERBEDAAN TEKANAN DLM UCAPAN BHS LISAN. MIS. ORANG SURABAYA DG ORANG SEMARANG JARGON: UNIT KATA/ISTILAH YG DIPERTUKARKAN OL MRK YG PROFESI/ PENGALAMANNYA SAMA. ADA ISTILAH TERTENTU YG HANYA BEREDAR DI KALANGAN IBU RMH TANGGA, DI KALANGAN DOSEN & MAHASISWA DLL ARGOT: BHS KHUSUS YG DIGUNAKAN OLEH KELOMPOK TERTT UNT MENDEFINISIKAN BATASBATAS KLPK MEREKA DG ORANG LAIN

BERBAHASA PD SAAT YG TEPAT

KAPAN ORANG BERBICARA: BUDAYA YG MENGAJARKAN KEPATUTAN KAPAN SESEORANG BOLEH BERBICARA. MIS. DI JAWA & SUNDA YG MUDA LBH BANYAK MENDENGARKAN DR YG TUA APA YG DIKATAKAN: ORANG ABORIGIN TDK PERNAH BERTANYA, ORANG INDIAN JARANG BERTANYA, KETURUNAN YAHUDI DI NEW YORK LBH CENDERUNG BERCERITA DIBANDING YG DI CALIFORNIA KECEPATAN & JEDAH BERBICARA: ADL PENGATURAN KENDALI BERBICARA MENYANGKUT TINGKAT KECEPATAN & ISTIRAHAT SEJENAK DLM BERKOMUNIKASI ANTARA 2 PIHAK

HAL MEMPERHATIKAN: BERKAITAN ERAT DG PANDANGAN MATA WKT BERBICARA BERSAMASAMA. MIS. ORANG NEGRO, BATAK & TIMOR DLM BERKOMUNIKASI MEMPERHATIKAN LAWAN BICARANYA DG CARA MENATAP MATA NYA. SEBALIKNYA DG ORANG JAWA, JIKA MENATAP TERUS MENERUS LAWAN BICARANYA DIANGGAP TDK SOPAN.

STRUKTUR PESAN
BERDASARKAN POLA DIBEDAKAN: POLA PENYMPULAN (TERSIRAT ATAU TERSURAT) POLA URUTAN ARGUMENTASI (MANA YG DISENANGI, MANA YG TIDAK DISENANGI) POLA OBYEKTIVITAS (SATU SISI ATAU DUA SISI)

POLA PENYIMPULAN
DLM BERITA PERTAMA SEBUAH SURAT KABAR TERTULIS: UNTUK MENCEGAH DEMAM BERDARAH PEMERINTAH KOTA TDK PERLU MENGADAKAN ABATISASI SAAT MUSIM HUJAN NANTI (TERSURAT) MASYARAKAT CUKUP MELAKUKAN PROGRAM 3M, YAKNI MENGURAS, MEMBERSIHKAN & MENGUBUR (TERSIRAT INFORMASI AWAL MENGEN. PENCEGAHAN PENYAKIT DEMAM BERDARAH)

POLA URUTAN ARGUMENTASI

MIS. SEORANG AHLI K3 AKAN MEMBERIKAN PENYULUHAN TENTANG PENGGUNAAN APD UNT KESELAMATAN KERJA. ARGUMENTASI YG DISENANGI DITAMPILKAN LBH DULU. PAMFLET FOTO ORANG BEKERJA DG TERSENYUM & PENUH SEMANGAT TETAPI TDK MENGGUN. HELM. FOTO BERIKUTNYA MENAMPILKAN PALU JATUH MENIMPA KEPALA ORANG TSB. FOTO TERAKHIR MENAMPILKAN ORANG TSB PINGSAN DG KEPALA PENUH DARAH ARGUMENTASI YG TDK DISENANGI DISAMPAIKAN LBH DULU TINGGAL MEMBALIK ALUR CERITA

POLA OBYEKTIVITAS

SATU SISI: PESAN YG TERLIHAT HANYA MENAMPILKAN POTRET SEORANG TENAGA KERJA SBG PUSAT INFORMASI KESELAMATAN KERJA DUA SISI: ALUR SATU SISI DI ATAS DPT DIRUBAH MJD DUA SISI JIKA JUGA MENAMPILKAN FOTO AHLI K3 TD YG SEDANG MEMRIKAN PENYULUHAN THD TENAGA KERJA

GAYA PESAN
PERULANGAN: ADL PENGUNGKAPAN SUATU PESAN BERKALI-KALI UNT MENGESANKAN BHW APA YG DISAMPAIKAN SGT PENTING MUDAH DIMENGERTI: ADL PESAN YG MENGGUNAKAN PILIHAN KATA YG MUDAH DIMENGERTI. MIS. KATA DEFEKASI DIGANTI BUANG AIR BESAR SPY LBH DIMENGERTI ORANG AWAM PERBENDAHARAAN KATA: KATA YG DIGUNAKAN OLEH KOMUNIKATOR MERUPAKAN KATA YG BIASA DIGUNAKAN OLEH AUDIENS SEHARI-HARI

KEMAMPUAN MENGGUNAKAN GAYA BAHASA :


SIMILE: MENERANGKAN SUATU INFORMASI DG

KATA BAGAIATAU SEPERTI METAFORA: PEMAKAIAN KATA BUKAN DG ARTI YG SEBENARNYA. MIS. PEMUDA ITU TULANG PUNGGUNG KELUARGA PERSONIFIKASI: MIS. KECEPATAN BERFIKIR SPT MOBIL BALAP HIPERBOLA: UCAPAN KIASAN YG DIBESARBESARKAN. MIS. KEKAYAANNYA TDK HABIS DIMAKAN 7 TURUNAN REPETITIF: MENGULANG SUATU KATA/KALIMAT UNT MENUNJUKKAN PENTINGNYA SU. GAGASAN

ANTITESIS: MEMBERIKAN KONTRAS THD DUA

IDEA. MIS. JURANG ANT KAYA& MISKIN SPT LANGIT & BUMI

HUMOR:
BEBERAPA TIPS MENYAMPAIKAN HUMOR YG

BAIK ADL: KENALI PENDENGAR PERHATIKAN SITUASI KUASAI BAHAN HUMOR HINDARI HUMOR YG SENSITIF JANGAN BERLEBIHAN

DAYA TARIK PESAN


: DAYA TARIK PESAN MENGACU PD MOTIFMOTIF PSIKOLOGIS YG DIKANDUNG PESAN, YAKNI: RASIONAL-EMOSIONAL:

RASIONAL: MENJELASKAN INFORMASI SECARA RASIONAL (PENYAKIT INI DISEBABKAN OL VIRUS SHG TDK BS DIOBATI) EMOSIONAL (MEROKOK DPT MENYEBABKAN KANKER, SERANGAN JANTUNG& IMPOTENSI)

FEAR APPEALS (DAYA TARIK KETAKUTAN):


MENAMPILKAN KASUS YG ADA HUBUNGANNYA DG NYAWA MANUSIA. MIS. KASUS HIV-AID

Lanjutan DAYA TARIK PESAN

REWARD APPEALS (DAYA TARIK GANJARAN):


BANYAK CARA MENCIPTAKAN DAYA TARIK INI ORANG DIPERSUASI UNTUK MEMBELI PRODUK BUKAN KRN DIA BUTUH PRODUK TSB. TETAPI KRN INGIN MEMPEROLEH HADIAH DG MEMBELI PRODUK TSB

PSIKOLOGI KOMUNIKASI

DEFINISI

PROSES TRANSAKSI YG MELIPUTI PEMISAHAN & PEMILIHAN BERSM LAMBANG SECR KOGNITIF, SEDMK RUPA SHG MEMBANTU ORANG LAIN MENGELUARKAN PENGALAMANNYA SENDIRI USAHA MENIMBULKAN RESPON MELALUI LAMBANG LAMBANG VERBAL, KETIKA LAMBANG VERBAL TSB BERTINDAK SBG STIMULI PROSES YG DILAKUKAN SATU SISTEM UNTUK MEMPENGARUHI SISTEM YG LAIN MELALUI PENGATURAN SIGNAL-SIGNAL YG DISAMPAIKAN PENGARUH 1 WILAYAH PESONA PD WILAYAH PESONA YG LAIN SHG PERUBAHAN DLM 1 WILAYAH MENIMBULKAN PERUBAHAN YG BERKAITAN PD WILAYAH LAIN

CIRI PENDEKATAN PSIKOLOGI KOMUNIKASI


PENERIMAAN STIMULI (ORANG, PESAN, SUARA, DLL. YG MEMPENGARUHI KITA) SECARA INDRAWI (PANCAINDERA) PROSES YG MENGANTARAI STIMULUS & RESPONS PREDIKSI RESPONS PENEGUHAN RESPONS

PENGGUNAAN PSIKOLOGI KOMUNIKASI


PSI KOMUNIKASI DILAKUKAN UNT MEMPENGARUHI ORANG LAIN MIS. GURU THD MURID, PEMASANG IKLAN THD KONSUMEN, POLITISI THD PEMILIHNYA DIGUNAKAN SBG KOMUNIKASI PERSUASIF : PROSES MEMPENGARUHI PENDAPAT, SIKAP, & TINDAKAN ORANG DG MENGGUN. MANIPULASI PSIKOLOGIS SHG ORANG TSB BERTINDAK SEPERTI ATAS KEHENDAKNYA SENDIRI

PENGGUNAAN PSIKOLOGI KOMUNIKASI


PSI KOMUNIKASI DILAKUKAN UNT MEMPENGARUHI /MENDORONG ORANG LAIN SPY MELAKUKAN TINDAKAN MIS. KAMPANYE KB BERHSL JIKA AKSEPTOR MENYEDIAKAN DIRI UNT DIPASANG AKDR (ALAT KONTRASEPSI DLM RAHIM), PEMASANG IKLAN SUKSES BILA ORANG MEMBELI BARANG YG DITAWARKAN

KOMUNIKASI INTRAPERSONAL

ADALAH PROSES PENGOLAHAN INFORMASI YG MELIPUTI: SENSASI (PROSES MENANGKAP STIMULI) PERSEPSI (PROSES MEMBERI MAKNA PD SENSASI) MEMORI (PROSES MENYIMPAN INFORMASI & MEMANGGILNYA KEMBALI) BERPIKIR (MENGOLAH & MEMANIPULASI INFORMASI UNT. MEMENUHI KEBUTUHAN ATAU MEMBERIKAN RESPONS)

TUGAS

BUATLAH SUATU KAMPANYE ATAU PENYULUHAN K3 DENGAN GAMBAR/ POSTER YANG MENARIK, DITUJUKAN KE TENAGA KERJA DI PERTAMBANGAN ATAU INDUSTRI KIMIA ATAU INDUSTRI LAINNYA GUNAKAN KREATIVITAS ANDA TIDAK BOLEH SAMA DIKUMPULKAN HARI SENIN PALING LAMBAT JAM 15.00 MEMPENGARUHI NILAI UJIAN

LK/PUR/2011

65