2

PENGAKUAN

Saya dengan ini mengaku bahawa laporan ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali bahan-bahan yang telah saya jelaskan sumbernya.

Tandatangan Nama No.Pendaftaran Kursus

: : Mohamad Najib Bin Mohamed Roslan : J03STM07F008 : Program Teknologi Maklumat

3
DEDIKASI

Khas untuk ayah dan bonda tersayang, En Mohamed Roslan bin Omar dan Puan Rosyati binti Md Ludin, serta rakan-rakan, Syahidi, Arif Fahmi dan mereka yang terlibat secara langsung atau tidak.

Jutaan terima kasih khas ditujukan kepada ayahanda dan ibunda yang tercinta yang telah banyak memberi pengorbanan dari segi masa, wang dan tenaga. Selain daripada itu tidak lupa kepada rakan-rakan dan pensyarah serta tenaga pengajar yang turut banyak membantu.

Tidak lupa juga kepada penyelia iaitu En Hafis Bin Rosly yang banyak membantu saya sepanjang latihan industri ini. Diharap jasa dan budi baik kalian mendorong diri saya untuk mencapai cita-cita yang diimpikan.

4
PENGHARGAAN

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,

Alhamdulillah, bersyukur saya kehadrat ilahi, dengan limpah dan kurnianya dapatlah saya menamatkan sesi latihan industri selama 6 bulan dari 20 Julai 2009 sehingga 18 Disember 2009.

Terlebih dahulu, saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada Kolej Komuniti Bandar Penawar serta Kolej Profesional Mara (KPM) Bandar Penawar kerana sudi menerima saya untuk menjalani Latihan Industri di sini. Terima kasih juga saya ucapkan kepada Tn. Azlan Bin Osman selaku Penolong Pengarah dan En Hussin selaku Penyelia, beliau telah banyak memberi tunjuk ajar dan panduan semasa menjalankan kerja-kerja sepanjang tempoh Latihan Industri.

Ribuan terima kasih juga diucapkan kepada En.Hafis bin Rosly selaku pegawai MIS (Unit Pengurusan Sistem Maklumat) , En Fizry Penolong Pegawai, En. Lutfi dan En. Rizuan selaku kaki tangan di KPM Bandar Penawar ini kerana banyak mengajar saya untuk mengendalikan bagaimana untuk membuat kerja-kerja dan sistem yang digunakan di KPM Bandar Penawar semasa Latihan Industri ini di jalankan. Terima kasih juga kepada semua pekerja-pekerja kerana telah memberi saya layanan yang baik walaupun saya hanya sementara di sini.

Akhir kata, terima kasih yang tidak terhingga juga kepada pihak Kolej Komuniti Bandar Penawar kerana telah memberi peluang untuk saya menjalani Latihan Industri ini, terima kasih kepada ibu bapa saya, pensyarah-pensyarah saya di Kolej Komuniti Bandar Penawar yang telah mengajar dan mendidik saya, serta rakan-rakan yang telah membantu dalam usaha menyediakan buku laporan ini.

Sekian Terima Kasih,

5
ABSTRAK

Industri berasaskan komputer dan telekomunikasi merupakan salah satu sektor industi yang berkembang pesat dan maju pada masa kini. Bidang utama syarikat ini adalah berasaskan komputer dan telekomunikasi. Perkhidmatan jualan, baikpulih komputer, perkhidmatan internet, kelas-kelas komputer, jualan kad prabayar serta telefon dan baikpulih telefon disediakan oleh syarikat ini. Pengkhususan dalam bidang komputer dan telekomunikasi akan memberikan peluang perniagaan yang cukup besar jika diusahakan dengan bersungguhsungguh. Ini kerana penggunaan komputer dan internet serta penggunaan telefon bimbit sudah menjadi satu keperluan kepada masyarakat. Selepas lima bulan menjalani latihan industri disyarikat ini pelbagai kemahiran berhubung dengan perisian komputer dan penyelenggaraan peralatan komputer dapat dipelajari dengan lebih dalam. Kemahiran ini boleh dijadikan asas untuk menyediakan pelatih menghadapi alam pekerjaan setelah tamat pengajian peringkat sijil di kolej komuniti.

6
ABSTRACT

Computer based industry and telecommunication is one industrial sector thrive nowadays. This company main area is computer based and telecommunication. Sales service, repair computer, internet service, computer classes, prepaid card and telephone sales and repair telephone provided by this company. Specialization in computer field and telecommunication would give sufficiently large business opportunity if done enthusiastically. This is because computer application and mobile phone internet and use has already become a necessity to society. After five months undergo industrial training in this company various skills with regard to computer equipment computer software and maintenance can be learnt with deeper. This skill can be made as foundation to provide trainee face job natural after end certificate level studies in community college.

7
ISI KANDUNGAN Perkara Halaman judul / tajuk Halaman pengakuan Halaman dedikasi Halaman penghargaan Abstrak Abstract Isi kandungan Senarai rajah Bab 1 Pengenalan 1.1 1.2 1.3 Pengenalan Objektif latihan industri Latar belakang firma 1.3.1 Carta organisasi Bab 2 Kemajuan Kerja 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 Julai Ogos September Oktober November Disember Video korporat Kolej Profesional Mara Bandar Penawar Video korporat Kolej Profesional Mara Bandar Penawar 3.2.1 Pengenalan 3.2.2 Proses kerja yang dilakukan Bab 4 Hasil Dapatan Kerja 4.1 Hasil dapatan kerja 72 56 4 12 22 31 40 48 53 54 1 2 3 ii iii iv v vi vii viii Muka surat

Bab 3 Tugasan Terpilih

Bab 5 Kesimpulan Dan Cadangan 5.1 5.2 Kesimpulan Cadangan 74 75