ABSTRAK

PT General Electric Finance Indonesia Jakarta adalah bagian dari General Electric Global Banking yang berkomitmen untuk menjalankan portfolio pembiayaan yang bertanggung jawab dan berkelanjutan serta menjalankannya berdasarkan keahlian resiko dan analisa terbaik di dunia. Perusahaan ini beroperasi di 10 kota di Indonesia dan melayani lebih dari 1 juta nasabah dengan menawarkan beragam kartu kredit dan solusi pembiayaan kendaraan bermotor. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah : Bagaimana pengaruh motivasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT General Electric Finance Indonesia Jakarta?. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT General Electric Finance Indonesia Jakarta dan untuk mengetahui dan menganlisis pengaruh yang dominan antara motivasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia, yang berkaitan tentang motivasi kerja, budaya organisasi dan kinerja. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Adapun sifat penelitian ini adalah penelitian explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap di PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta yang berjumlah 105 orang. Mengingat besarnya jumlah populasi di atas, maka peneliti menentukan jumlah sampel dengan menggunakan rumus Slovin dan diperoleh sebanyak 52 orang karyawan sebagai sampel. Data dikumpulkan dengan wawancara, kuesioner dan studi dokumentasi. Variabel yang diteliti dengan skala Likert. Angket terlebih dahulu diuji dengan menggunakan pengujian validitas dan reliabilitas. Pengolahan data dengan menggunakan perangkat lunak SPSS Versi 12,0, dianalisis dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti motivasi kerja dan budaya organisasi sangat menentukan atau berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan. Sacara parsial motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan budaya organisasi juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja mempunyai pengaruh yang lebih besar (dominan) dibandingkan dengan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta. Kesimpulan penelitian ini adalah; bahwa motivasi kerja dan budaya organisasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT General Electric Finance Indonesia Jakarta.

Kata kunci: Motivasi kerja, budaya organisasi, kinerja

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

PT GE Finance Indonesia - Jakarta is part of General Electric Global Banking is committed to run the finance portfolio in a responsible and sustainable, and run it on the basis of expertise and risk analysis in the world. The company operates in 10 cities in Indonesia and serve more than 1 million customers by offering a variety of credit cards and motor vehicle financing solutions. Formulation of the problem in this research is: How does the influence of motivation and organizational culture on performance of employees at PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta?. The purpose of this study is to investigate and analyze the influence of motivation and organizational culture on performance of employees at PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta and to identify and analyze the dominant influence between motivation and organizational culture on performance of employees at PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta. The theory used in this study was the theories of Human Resource Management, which deals about work motivation, organizational culture and performance. The approach used in this study is survey. This research is descriptive quantitative. The nature of this research is explanatory research. The population in this study are all permanent employees at PT General Electric Finance Indonesia Jakarta, amounting to 105 person. Given the large number of populations above, the researchers determined the number of samples by using the Slovin formula and obtained as many as 52 employees in the sample. Data collected by interviews, questionnaires and documentation study. Variables examined with a Likert scale. First questionnaire was tested using the test validity and reliability. Processing data using SPSS software version 12.0, were analyzed with descriptive analysis and hypothesis testing with multiple linear regression. The results showed that motivation and organizational culture have a significant effect on employee performance. This means work motivation and organizational culture will determine or influence on employee performance improvement. Partial run private work motivation significantly influence employee performance and organizational culture are also significant effect on employee performance. Work motivation has a greater effect (dominant) compared to the organizational culture on the performance of employees at PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta. The conclusion of this study are: that the work motivation and organizational culture jointly significant effect on the performance of employees of PT General Electric Finance Indonesia - Jakarta. Keywords: Work motivation, organizational culture, performance

Universitas Sumatera Utara