CAPITAL INTELECTUAL

(Juan Carlos Marn Melo) En la Economa clsica era fcil entender los elementos que le generaba ventaja competitiva sostenible a la organizacin, se le preguntaba a un economista cuales eran los activos de la empresa, y ste miraba el balance general y nos indicara el valor de los edificios, instalaciones, capital socialEn suma, los activos materiales, tangibles. En la actualidad en un entorno globalizado, donde cada da nace un nuevo producto personalizado, donde se crean empresas con menos estructuras fsica, y donde el capital financiero es de fcil adquisicin, se hace necesario replantear cuales son los Activos que le generan ventaja competitiva a la Empresa, como es el caso de los activos intangibles, tales como su reputacin, sus nombres de marcas o las ideas que tienen sus empleados. Sin embargo, las organizaciones gastan mucho tiempo y dinero administrando los bienes tangibles, e ignoran la gerencia de los intangibles. Este es un error grave que distorsiona la realidad de las organizaciones. La era del conocimiento como lo dice Peter Drucker o la era de la Imaginacin de Tom Peters, exige organizaciones completamente direfentes a la de nuestros Antecesores, organizacin de iguales, de colegas, de asociados, que conste de especialistas en conocimientos. Donde ningn conocimiento sea superior a otro, puesto a que cada uno se juzga por su aporte a la tarea comn; por lo tanto no puede ser una organizacin de jefe y subalternos y tiene que organizarse como un verdadero equipo . El modelo de la organizacin efectiva del futuro se basa en la idea de que casi todo su valor, independientemente de su tamao o industria, es generado por la energa intelectual y la imaginacin.

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El nuevo modelo exige organizaciones flexibles, dinmicas con gran capacidad de Adaptacin para subsistir en esta Era. Toda empresa debe estar dispuesta a cambiar; slo podrn prosperar aquellas con verdadera pasin por el aprendizaje y por la adaptacin. Muchas organizaciones estn estancadas, desorientadas y tienden a ser montonas, ya que carecen de la habilidad para adaptarse a los cambios requeridos. Las organizaciones de Hoy, necesariamente deben ser organizaciones que aprenden, pero este aprendizaje debe ser obtenido ms rpido que la competencia, "Ms rpido" no significa "apresurado". El aprendizaje ms rpido requiere mtodos ms sencillos y ms eficientes de aprender, menos pasos en el proceso de aprendizaje y ms atencin en las oportunidades que ofrecen ventajas. La organizacin que aprende, debe tener como filosofa el conocimiento, debe tener su mirada puesta en su capital intelectual, en su conjunto de activos estratgicos Intangibles, que tienen el potencial de generar valor, estos activos no se encuentran en sus libros de contabilidad, ni en sus balances generales. El capital intelectual es el que realmente genera la supervivencia de la Organizacin y un sitial de honor en la Aldea Global. Durante la dcada de los noventas una serie de autores reconocieron importancia estudio, los precursores de este movimiento fueron entre otros: Kaplan y Norton en 1990 con su modelo de Balanced Scored Card que muestra cuatro perspectivas, Cliente, Aprendizaje/Crecimiento, Procesos Internos y Financiero, a los cuales le corresponda una serie de Indicadores Driver (Manejo) y Output (Salida). Edvinsson y Malone 1.994, que Dividen el capital Intelectual en dos: Capital Humano y Capital estructural. la

del capital intelectual y formularon diferentes modelos para su

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Annie Brooking

1.996, distribuye el capital intelectual en los Activos del

mercado, los activos centrados en el individuo, los de propiedad intelectual y los Activos de infraestructura. Sveiby en 1.997 mide los activos Intangible mediante una doble Estructura, la Primera es hacia el Exterior Clientes, accionistas, proveedores, marcas comerciales, imagen corporativa; y la segunda es la estructura hacia Interior de la organizacin, y tiene que ver con Patentes, procesos, modelos, sistemas de Informacin, competencia de las personas y cultura. Aunque cada uno de los modelos nombrados anteriormente tienen pequeas diferencias de forma, se puede concluir que todos tienen en cuenta los mismos elementos, y en el fondo analizan las mismas particularidades del Capital Intelectual en la organizacin. De manera que si la Organizacin del Futuro o mejor la organizacin de Hoy desea obtener una ventaja competitiva, est en la obligacin de trabajar en su capital ms valioso como lo es su Capital Intelectual, debe estar en la capacidad de atraer, retener, capacitar y formar las personas que generan conocimientos, que en resumen son los que le imprimen dinamismo a la Empresa, que se convierten en Activos Intangibles. La buena conjugacin de los Activos Intangibles con los Tangibles crean

organizaciones exitosas que se mantendrn Vigentes en el Mundo Globalizado. los tiempos de locura requieren de Empresas Locas. Tom Peters.

BIBLIOGRAFA

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Ulrich Dave, Ventaja Competitiva a travs de la Gente. www.rrhhmagazine.com/ modelos Drucker Peter, La Administracin Basada en la Informacin. www.uch.edu.ar. Capital intelectual y Humano, lnea de profundizacin II. Luis Joyanes, Cibersociedad. Peters Tom, El Seminario.

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