Tugas 2 : Kelompok 3 orang

Buatlah artikel ilmiah tentang konsep & hakikat CRM

Aspek-aspek Penilaian Tugas Kelompok Mata Kuliah CRM Content. Seberapa menarik, terbaru, penuh gagasan, original, dan relevan dengan domain CRM ? Dinilai melalui topic dan kemampuan mengeksplorasi topic tersebut. Penguasaan Materi. Seberapa banyak menguasai materi tugas yang dia kuasai dikaitkan / relevansinya dengan CRM. Diukur pada saat presentasi dan menjawab pertanyaan. Presentasi. Seberapa menarik, lengkap, dan sistematis tugas kelompok CRM ini disajikan, baik dalam bentuk tulisan maupun secara lisan. Diukur pada saat presentasi dan tata tulis laporan tugas kelompok. Keaktifan / Partisipasi. Sejauhmana para peserta aktif dan terlibat untuk berpartisipasi pada saat presentasi atau dalam forum (berlaku bagi presentator maupun audience). Penilaian didasarkan atau diukur dari keaktifan selama forum presentasi (misal dari pertanyaan, sharing pendapat, dll).