KUISIONER PRODUK SHAMPOO 1.

Seberapa pentingkah factor aroma shampoo mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting 2. Seberapa pentingkah factor harga shampoo mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting 3. Seberapa pentingkah factor manfaat shampoo ( missal anti ketombe, pencegah rontok, penghitam rambut, dll ) mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting 4. Seberapa pentingkah factor kemasan shampoo mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting

Sangat tidak penting b. Seberapa penting pengaruh promosi dapat mempengaruhi Anda untuk membeli sebuah shampoo ? a. Sangat penting Bobot : . Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e.5.

Kurang penting = 3 d. Sangat tidak penting = 1 b. Sangat penting = 5 . Penting = 4 e. Tidak penting = 2 c.a.

Berdasarkan Merk / Brand Pantene Responden Aroma Harga Manfaat Kemasan Promosi . Berdasarkan Tingkat Kepentingan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL Aroma 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4.Data Hasil Survey melalui Quesioner : A.1 Kemasan 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3.65 Promosi 3 2 4 3 3 4 4 4 4 3 1 4 2 2 3 4 4 3 5 3 3.1 Manfaat 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 1 4 1 5 5 5 5 3 4.15 Harga 3 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 2 1 3 4 4 4 5 5 4.25 B.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL 4 4 8 8 5 8 7 4 7 4 4 7 6 6 5 8 7 8 9 7 6.25 6 5 8 8 8 3 3 4 7 8 5 6 6 5 4 7 8 9 9 8 6.45 7 7 8 8 7 7 5 2 9 1 3 6 8 5 3 8 8 8 7 7 6.2 7 7 8 8 7 6 4 1 8 2 5 6 5 5 4 9 8 8 9 8 6.3 6 6 8 8 6 9 6 3 8 3 5 6 8 7 4 7 7 7 8 7 6.35 Dove Responden 1 2 3 4 5 6 Aroma 8 8 8 8 6 3 Harga 9 8 8 8 6 7 Manfaat 9 9 8 8 7 6 Kemasan 8 8 8 8 7 5 Promosi 9 9 8 8 7 4 .

9 6 6 5 7 3 6 8 5 4 8 8 9 9 8 6.45 5 7 7 6 4 6 7 5 4 7 8 9 8 8 6.7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL 7 4 5 6 5 7 6 6 5 7 6 9 8 9 6.8 6 5 7 6 5 6 8 7 4 6 8 8 8 8 6.85 Lifebuoy Responden Aroma 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 3 4 2 7 7 2 6 8 5 4 3 Harga 3 4 3 7 6 1 7 7 6 5 5 Manfaat 2 4 2 7 7 8 8 8 9 6 4 Kemasan 4 4 4 7 6 9 6 6 8 7 4 Promosi 2 4 5 8 8 3 7 7 7 5 3 .55 6 5 6 5 3 6 8 7 4 5 6 6 9 7 6.

1 6 7 5 3 6 9 8 6 9 5.12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL 7 5 5 5 6 6 7 6 4 5.9 Sunsilk Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Aroma 5 5 8 8 7 4 7 9 8 7 3 6 5 7 4 5 Harga 4 4 8 8 7 7 8 6 9 7 4 6 8 8 4 3 Manfaat 6 6 8 8 7 6 7 7 7 7 4 6 7 6 5 5 Kemasan 6 5 8 7 7 5 6 6 6 6 3 6 6 5 5 5 Promosi 5 5 8 7 7 4 8 7 7 7 5 6 6 5 5 5 .9 5 8 7 5 4 7 8 7 8 5.65 6 5 7 4 6 7 7 6 5 5.65 6 5 6 4 6 7 7 5 2 5.

35 Merk Shampo Dove 6. Faktor aroma shampoo merupakan faktor utama/faktor terpenting yang menyebabkan konsumen memakai produk tersebut.80 6.20 6.45 6.25 Pantene 6.30 6.20 Alternatif Aroma Harga Manfaat Kemasan Promosi KESIMPULAN : Berdasarkan penelitian tentang pemakaian produk shampoo oleh beberapa responden melalui pengisian kuisioner.10 3.17 18 19 20 TOTAL 8 7 7 6 6.10 5.65 5.30 6.10 4.25 6.25 6.45 6.55 6.2 Evaluasi Alternatif Shampo Tingkat Kepentingan 4.85 Lifebuoy 5.65 3. maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1.65 5.90 6.3 7 8 5 7 6. Hal ini dibuktikan dengan hasil .40 6.15 4.4 6 7 4 6 6.90 5.90 Sunsilk 6.00 6.25 9 8 5 6 6 7 8 6 6 6.

Lifebuoy karena kemasannya yang bagus. kemasan dan promosi). shampo Dove memiliki harga yang tertinggi dibanding merk lainnya. Kedua faktor ini memiliki nilai sepadan yang menunjukkan bahwa harga dan manfaat dari sebuah shampoo merupakan hal kedua yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli suatu produk shampoo. manfaat. 3. 4. manfaat. kemasan maupun promosi. b. Biasanya semakin gencar promosi dilakukan maka konsumen akan semakin mengenal produk tersebut. Kemudian diikuti oleh shampoo merk Sunsilk. yang dilihat konsumen setelah mencium aroma shampoo serta mengetahui manfaat dan harga shampoo. Dari aspek harga. shampo merk Dove tetap emnduduki peringkat pertama pilihan konsuen. Dari ke empat merk shampoo yang diteliti (Pantene. 2. . 5. Sunsilk. Selanjutnya faktor harga dan manfaat merupakan faktor terpenting kedua yang mempengaruhi konsumen untuk membeli shampoo. c. Factor penting terakhir yaitu factor promosi dimana info mengenai produk shampoo. Di bawah shampoo Dove ada shampoo Sunsilk. shampoo merk Dove juga menduduki peringkat pertama diatas Pantene. Sunsilk dan Lifebuoy) yang dikaitkan dengan kelima indicator penilaian konsumen ( aroma. d. harga. unik dan berbeda dari kemasan shampoo kebanyakan. Pantene dan yang terakhir Lifebouy yang mereka percayai memiliki manfaat bagi rambut mereka. yang tentunya menjadi factor terpenting dalam pemilihan shampoo. Meskipun begitu. Shampoo merk Dove menduduki peringkat pertama dalam aspek aroma shampoo. Factor penting ketiga mengapa konsumen membeli suatu produk shampoo ialah aspek kemasan. Dove. Shampoo merk Dove memiliki peniliaian terbaik dari konsumen dari segi manfaat bila dibandingkan dengan merk shampoo lain. Pantene dan yang terakhir Sunsilk. Factor promosi menjadi aspek penting terakhir yang dipilih karena promosi hanya sebagai pendukung atau bahan referensi konsumen untuk memilih shampoo mana yang sebaiknya mereka pilih/beli. maka : a. konsumen peroleh dari pengamatan di media massa. Dari segi kemasan.kuisioner yang menunjukkan bahwa aroma shampoo lebih penting dibandingkan faktor harga.

kemasan. aroma dan terakhir harga. Yang diikuti dengan promosi. Analisis dari tiap merk shampoo . Di sini dapat terlihat bahwa konsumen lebih memilih mendapatkan manfaat shampoo yang didukung dengan promosi yang gencar walaupun harus membayar dengan harga yang lebih mahal. kemasan. Merk Lifebuoy Pada merk Lifebuoy agak berbeda dengan ketiga merk lain yang memiliki nilai diatas 6. Lifebuoy hanya memiliki nilai pada kisaran 5 untuk tiap aspek produknya. disusul oleh promosi. Merk Dove Pada posisi pertama pertimbangan konsumen saat membeli shampoo merk Dove ialah manfaat dari shampoo tersebut. aroma. namun hal itu tidak menjadi suatu masalah besar. terbukti dengan factor harga yang berada diperingkat terkahir saat konsumen hendak membeli produk Dove. a. Sunsilk dan Lifebuoy. manfaat kemudian aroma shampoo.90 yaitu dari segi kemasan dan promosi. Selanjutnya factor aroma dan manfaat menjadi factor . Dalam hal promosi pula. c. Merk Pantene Konsumen mempertimbangkan factor harga pada posisi pertama saat memutuskan untuk membeli shampoo merk Pantene. d. Merk Sunsilk Harga menjadi factor terpenting yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih shampoo Sunsilk sebelum mencium aroma yang dimiliki shampoo tersebut. Nilai tertinggi yang diberikan konsumen atas respon mereka kepada produk Lifebuoy adalah 5. f. shampoo Dove untuk kesekian kalinya juga berada di rating pertama di atas merk Pantene.e. Hal ini dimungkinkan karena promosi merk Dove yang gencar di berbagai media massa. Selanjutnya disusul factor harga. Dari kelima aspek tersebut pada umumnya shampoo merk Dove lebih mendominasi peringkat pertama atas pilihan konsumen membeli suatu produk shampoo. manfaat b.

terpenting berikutnya. . Terakhir factor promosi dan kemasan menjadi pertimbangan terakhir konsumen.