KUISIONER PRODUK SHAMPOO 1.

Seberapa pentingkah factor aroma shampoo mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting 2. Seberapa pentingkah factor harga shampoo mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting 3. Seberapa pentingkah factor manfaat shampoo ( missal anti ketombe, pencegah rontok, penghitam rambut, dll ) mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting 4. Seberapa pentingkah factor kemasan shampoo mempengaruhi keputusan untuk membeli produk tersebut bagi Anda ? a. Sangat tidak penting b. Tidak penting c. Kurang penting d. Penting e. Sangat penting

Tidak penting c. Sangat penting Bobot : . Sangat tidak penting b.5. Kurang penting d. Seberapa penting pengaruh promosi dapat mempengaruhi Anda untuk membeli sebuah shampoo ? a. Penting e.

Sangat penting = 5 .a. Sangat tidak penting = 1 b. Tidak penting = 2 c. Kurang penting = 3 d. Penting = 4 e.

15 Harga 3 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 2 1 3 4 4 4 5 5 4.65 Promosi 3 2 4 3 3 4 4 4 4 3 1 4 2 2 3 4 4 3 5 3 3.1 Manfaat 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 1 4 1 5 5 5 5 3 4. Berdasarkan Tingkat Kepentingan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL Aroma 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4. Berdasarkan Merk / Brand Pantene Responden Aroma Harga Manfaat Kemasan Promosi .Data Hasil Survey melalui Quesioner : A.1 Kemasan 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3.25 B.

3 6 6 8 8 6 9 6 3 8 3 5 6 8 7 4 7 7 7 8 7 6.1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL 4 4 8 8 5 8 7 4 7 4 4 7 6 6 5 8 7 8 9 7 6.2 7 7 8 8 7 6 4 1 8 2 5 6 5 5 4 9 8 8 9 8 6.45 7 7 8 8 7 7 5 2 9 1 3 6 8 5 3 8 8 8 7 7 6.35 Dove Responden 1 2 3 4 5 6 Aroma 8 8 8 8 6 3 Harga 9 8 8 8 6 7 Manfaat 9 9 8 8 7 6 Kemasan 8 8 8 8 7 5 Promosi 9 9 8 8 7 4 .25 6 5 8 8 8 3 3 4 7 8 5 6 6 5 4 7 8 9 9 8 6.

8 6 5 7 6 5 6 8 7 4 6 8 8 8 8 6.55 6 5 6 5 3 6 8 7 4 5 6 6 9 7 6.45 5 7 7 6 4 6 7 5 4 7 8 9 8 8 6.7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL 7 4 5 6 5 7 6 6 5 7 6 9 8 9 6.9 6 6 5 7 3 6 8 5 4 8 8 9 9 8 6.85 Lifebuoy Responden Aroma 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 3 4 2 7 7 2 6 8 5 4 3 Harga 3 4 3 7 6 1 7 7 6 5 5 Manfaat 2 4 2 7 7 8 8 8 9 6 4 Kemasan 4 4 4 7 6 9 6 6 8 7 4 Promosi 2 4 5 8 8 3 7 7 7 5 3 .

9 Sunsilk Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Aroma 5 5 8 8 7 4 7 9 8 7 3 6 5 7 4 5 Harga 4 4 8 8 7 7 8 6 9 7 4 6 8 8 4 3 Manfaat 6 6 8 8 7 6 7 7 7 7 4 6 7 6 5 5 Kemasan 6 5 8 7 7 5 6 6 6 6 3 6 6 5 5 5 Promosi 5 5 8 7 7 4 8 7 7 7 5 6 6 5 5 5 .65 6 5 6 4 6 7 7 5 2 5.9 5 8 7 5 4 7 8 7 8 5.65 6 5 7 4 6 7 7 6 5 5.12 13 14 15 16 17 18 19 20 TOTAL 7 5 5 5 6 6 7 6 4 5.1 6 7 5 3 6 9 8 6 9 5.

4 6 7 4 6 6.80 6.45 6.65 5. Hal ini dibuktikan dengan hasil . maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1.15 4.45 6.2 Evaluasi Alternatif Shampo Tingkat Kepentingan 4. Faktor aroma shampoo merupakan faktor utama/faktor terpenting yang menyebabkan konsumen memakai produk tersebut.90 6.25 6.25 9 8 5 6 6 7 8 6 6 6.20 6.65 3.3 7 8 5 7 6.55 6.35 Merk Shampo Dove 6.00 6.90 Sunsilk 6.20 Alternatif Aroma Harga Manfaat Kemasan Promosi KESIMPULAN : Berdasarkan penelitian tentang pemakaian produk shampoo oleh beberapa responden melalui pengisian kuisioner.85 Lifebuoy 5.17 18 19 20 TOTAL 8 7 7 6 6.25 Pantene 6.30 6.40 6.65 5.10 4.10 3.90 5.30 6.25 6.10 5.

shampo Dove memiliki harga yang tertinggi dibanding merk lainnya. shampoo merk Dove juga menduduki peringkat pertama diatas Pantene. b. Dari segi kemasan. kemasan dan promosi). manfaat. Kedua faktor ini memiliki nilai sepadan yang menunjukkan bahwa harga dan manfaat dari sebuah shampoo merupakan hal kedua yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli suatu produk shampoo. unik dan berbeda dari kemasan shampoo kebanyakan. Sunsilk. . 2. Sunsilk dan Lifebuoy) yang dikaitkan dengan kelima indicator penilaian konsumen ( aroma. Factor penting terakhir yaitu factor promosi dimana info mengenai produk shampoo. Lifebuoy karena kemasannya yang bagus. Dari aspek harga. yang tentunya menjadi factor terpenting dalam pemilihan shampoo.kuisioner yang menunjukkan bahwa aroma shampoo lebih penting dibandingkan faktor harga. d. Dove. Factor penting ketiga mengapa konsumen membeli suatu produk shampoo ialah aspek kemasan. 3. yang dilihat konsumen setelah mencium aroma shampoo serta mengetahui manfaat dan harga shampoo. shampo merk Dove tetap emnduduki peringkat pertama pilihan konsuen. kemasan maupun promosi. Dari ke empat merk shampoo yang diteliti (Pantene. Selanjutnya faktor harga dan manfaat merupakan faktor terpenting kedua yang mempengaruhi konsumen untuk membeli shampoo. maka : a. 5. manfaat. Meskipun begitu. Kemudian diikuti oleh shampoo merk Sunsilk. Pantene dan yang terakhir Sunsilk. Shampoo merk Dove memiliki peniliaian terbaik dari konsumen dari segi manfaat bila dibandingkan dengan merk shampoo lain. c. Shampoo merk Dove menduduki peringkat pertama dalam aspek aroma shampoo. Biasanya semakin gencar promosi dilakukan maka konsumen akan semakin mengenal produk tersebut. Di bawah shampoo Dove ada shampoo Sunsilk. Pantene dan yang terakhir Lifebouy yang mereka percayai memiliki manfaat bagi rambut mereka. konsumen peroleh dari pengamatan di media massa. 4. Factor promosi menjadi aspek penting terakhir yang dipilih karena promosi hanya sebagai pendukung atau bahan referensi konsumen untuk memilih shampoo mana yang sebaiknya mereka pilih/beli. harga.

d. Selanjutnya factor aroma dan manfaat menjadi factor . manfaat b. Analisis dari tiap merk shampoo . Dari kelima aspek tersebut pada umumnya shampoo merk Dove lebih mendominasi peringkat pertama atas pilihan konsumen membeli suatu produk shampoo. manfaat kemudian aroma shampoo. aroma. kemasan. a. Sunsilk dan Lifebuoy. kemasan. namun hal itu tidak menjadi suatu masalah besar. Lifebuoy hanya memiliki nilai pada kisaran 5 untuk tiap aspek produknya. c. Merk Sunsilk Harga menjadi factor terpenting yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih shampoo Sunsilk sebelum mencium aroma yang dimiliki shampoo tersebut. aroma dan terakhir harga. disusul oleh promosi. Selanjutnya disusul factor harga. Hal ini dimungkinkan karena promosi merk Dove yang gencar di berbagai media massa. Dalam hal promosi pula. Merk Pantene Konsumen mempertimbangkan factor harga pada posisi pertama saat memutuskan untuk membeli shampoo merk Pantene. Yang diikuti dengan promosi. shampoo Dove untuk kesekian kalinya juga berada di rating pertama di atas merk Pantene. Di sini dapat terlihat bahwa konsumen lebih memilih mendapatkan manfaat shampoo yang didukung dengan promosi yang gencar walaupun harus membayar dengan harga yang lebih mahal. Merk Dove Pada posisi pertama pertimbangan konsumen saat membeli shampoo merk Dove ialah manfaat dari shampoo tersebut. Merk Lifebuoy Pada merk Lifebuoy agak berbeda dengan ketiga merk lain yang memiliki nilai diatas 6.90 yaitu dari segi kemasan dan promosi. f.e. terbukti dengan factor harga yang berada diperingkat terkahir saat konsumen hendak membeli produk Dove. Nilai tertinggi yang diberikan konsumen atas respon mereka kepada produk Lifebuoy adalah 5.

. Terakhir factor promosi dan kemasan menjadi pertimbangan terakhir konsumen.terpenting berikutnya.