Anda di halaman 1dari 3

TUGAS 6

METODOLOGI PENELITIAN

(Data Primer dan Data Sekunder)

OLEH :

FAJRUL IMAN IBRAHIM (A21103746)


FAHMI SYAMSUDDIN (A21105904)

PROGRAM REGULER SORE


FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS HASANUDDIN
A. DATA PRIMER

(Tercantum pada lampiran)

B. DATA SEKUNDER

Pada hari Rabu tanggal 16 April 2008 kami berkunjung ke PT.Hadji Kalla
Cabang Urip Sumoharjo yang berlokasi di Jl.Urip Sumoharjo no.227
Makassar.

Disana kami bertemu dengan Pak Achmad yang bertindak sebagai


narasumber dan melakukan interview seputaran aktivitas penjualan pada
PT.Hadji Kalla Cab Urip Sumoharjo dengan beliau.

Berikut ini adalah hasil interview kami dengan beliau :

T : Bisa di jelaskan apa yang menjadi prioritas utama perusahaan di dalam


beroperasi ?

J : PT. Hadji Kalla Cab Urip bergerak di bidang penjualan mobil asal jepang
yakni Toyota. yang menjadi prioritas utama bagi kami yaitu tercapainya
tingkat penjualan secara maksimal per suatu kurun waktu.

T : Apakah kepuasan konsumen tidak menjadi indicator yang penting bagi


perusahaan ?

J : Kepuasan konsumen tetap menjadi perhatian bagi kami karena mustahil


tercapainya tingkat penjualan maksimal apabila konsumen tidak memiliki
kepercayaan terhadap produk yang kami tawarkan. Seiring dengan
perkembangan waktu, Untuk itu kami di tuntut untuk melakukan inovasi.

T : Jadi PT.Hadji Kalla sadar akan perlunya melakukan inovasi, seperti apa
bentuk inovasi yang perusahaan telah laksanakan ?

J : Kami menyadari seiring perkembangan waktu, semakin banyak pula yang


menjadi rival bagi kami, dan semakin cerdas pula konsumen untuk
memilih. Untuk mendapatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen
maka kami dituntut untuk melakukan inovasi seperti mempermudah
konsumen dalam proses transaksi, proses kepemilikan, memperendah
angsuran bulanan,serta banyak lagi yang terus kami benahi khususnya
menyangkut sector pelayanan terhadap konsumen.
T : Apakah PT. Hadji Kalla menerapkan segmentasi pasar di dalam
beroperasi ?

J : Seperti yang telah diketahui, PT. Hadji Kalla bergerak di bidang penjualan
mobil. Untuk itu kami tetap menerapkan segmentasi pasar bagi
konsumen. Khusus untuk bulan maret 2008, yang menjadi perhatian
utama bagi kami adalah kendaraan (mobil) yang memiliki spesifikasi
bersegmen keluarga.

T : Bagaimana prospek dan kira-kira langkah-langkah apa yang akan


ditempuh oleh PT. Hadji Kalla untuk kedepannya ?

J : Kami tetap berkomitmen untuk mencapai tingkat penjualan secara


maksimal serta tetap berusaha untuk membenahi sector pelayanan
tehadap konsumen mengingat konsumen merupakan salah satu indicator
yang penting dalam rangka mencapai tujuan yang kami harapkan.

Contact Person : Pak Achmad Nasir

(0411-5320235)