Struktur: 1 a) Nyatakan 4 pendekatan yang digunakan dalam melaksana perkhidmatan B&K disekolah. 1 b) Nyatakan kepentingan perkhidmatan B&K disekolah.

2 a) Sebagai seorang guru biasa, bagaimana cara anda dapat meningkatkan keberkesanan aktiviti bimbingan di dalam bilik darjah b) Cadangkan 3 tindakan yang dapat dilaksanakan oleh guru bimbingan dalam usaha mengumpul maklumat murid. 3a) Seorang guru sedang mendengar cerita sedih seorang murid yang mempunyai sejarah kehilangan ibu dalam satu kemalangan. Apakah elemen-elemen penting yang perlu dipertimbangkan dalam mengendalikan Terapi Bercerita. b) Kaunseling biblioterapi merupakan intervensi. jelaskan tiga jenis cerita di bawah yang boleh digunakan dalam kaunseling berserta contoh bagi membantu klien menyelesaikan masalahnya. b) Biblioterapi boleh ditaksirkan sebagai penggunaan buku-buku untuk menolong klien menyelesaikan masalah. Sejauh mana terapi ini boleh membantu klien? 4 a) Bincangkan 2 jenis inventori pskilogi yang dapat memberi maklumat mengenai diri individu sama ada kekuatan kelemahan diri atau potensi diri. b) Menurut pandangan anda, mengapakah pelajar sekolah patut didedahkan dengan inventori pskilogi . BAHAGIAN C 1 a) Teori pemusatan insan merupakan teori yang menekankan kepentingan hubungan baik bersama kliennya. Teori ini adalah berdasarkan pendekatan humanistil. Huraikan 5 pandangan teori ini terhadap manusia. 2 a) Perlaksanaan proses kaunseling individu adalah dijalankan mengikut fasa-fasa tertentu. Namun secara umumnya proses tersebut boleh dibahagikan kepada 3 peringkat utama iaitu sebelum, semasa dan selepas sesi kaunseling. Berikan LIMA hujah anda mengapa persediaan dan tindakan pra sesi perlu diadakan. 2 b) Jelaskan tingkahlaku bukan lisan klien semasa sesi kaunseling yang dapat membantu kaunselor untuk membuat interpretasi dengan lebih tepat. 3 a) Sebagai guru bimbingan, anda bersedia mengaplikasikan ilmu yang telah dipelajari dengan memberikan perkhidmatan bimbingan kaunseling kelompok. Bincangakan kriteria terbaik pemilihan ahli kelompok anda. 3 b) Sejauh manakah kaunseling kelompok boleh membantu ahli-ahli menyelesaikan masalah mereka.

1. a) Definisi kaunseling kelompok. Kaunseling kelompok adalah penggunaan interaksi berkelompok untuk memudahkan Pemahaman kendiri klien dan memudahkan perubahan tingkah laku yang dikehendakiNya. b) Empat (4) kriteria penyediaan sesi kaunseling kelompok :- i. Pencarian ahli/penyebaran maklumat/pengedaran borang temujanji. ii.Jumlah ahli/saiz kelompok. iii.Umur ahli. iv.Jantina ahli. v.Penetapan Jenis Kelompok. vi.Penetapan tujuan kelompok. vii.Masa viii.Tempat/lokasi ix. Pemimpin kelompok. 2. a) Huraikan LIMA unsur yang memberikan nilai teraputik melalui kaunseling kelompok. i.Memberikan harapan kepada klien. ii.Perasaan selamat dan mendapat sokongan daripada ahli-ahli kelompok yang lain. iii.Kejelekitan yang berlaku di kalangan ahli-ahli. iv.Mempelajari sesuatu daripada ahli-ahli lain. v.Meningkatkan pembelajaran interpersonal. vi.Meningkat rasa hormat menghormati. vii.Meningkatkan keyakinan dan keterbukaan. ix. Meningkatkan kemahiran sosial. iix.Meningkatkan keyakinan dan kepercayaan. b) Lima (5) kelebihan kaunseling kelompok:- i.Dapat menemukan kaunselor dengan lebih ramai kliennya. ii.Menjimatkan masa. iii.Lebih praktikal. iv.Rakan sebaya dalam kelompok boleh mempengaruhi klien. v.Mendapatkan maklumbalas yang ikhlas daripada ahli-ahli kelompok. vi.Mempelajari kemahiran interaksi/sosialisasi. ix.Mempelajari komunikasi interpersonal. x.Lain-lain jawapan yang munasabah. 3. a) Dua (2) perbezaan antara kaunseling dan bimbingan. i) Kaunseling melibatkan perubahan tingkah laku, pemikiran dan perasaan.Bimbingan melibatkan pengajaran dan latihan. ii) Kaunseling memerlukan penglibatan dan interaksi peribadi di antara kaunselor dan klien.Bimbingan cukup dengan menyebarkan maklumat sehala. iii) Kaunseling dijalankan dalam bilik khas, bimbingan di kelas/dewan. iv) Bilangan ahli kaunseling 1 atau 8-12.Bimbingan lebih daripada itu. v) Kaunseling dikendalikan orang yang mendapat latihan. vi) Lain-lain yang munasabah. b) Enam (6) kemahiran belajar untuk membantu murid meningkatkan prestasi akademik mereka. i) Kemahiran mengingat ii) Kemahiran mengurus masa/jadual waktu iii) Kemahiran mencatat nota. iv) Kemahiran membaca pantas. v) Kemahiran pengurusan grafik. vi) Belajar secara berkumpulan. vii) Kemahiran mendengar. viii) Kemahiran menghadapi peperiksaan 4. a) Empat (4) pendekatan perkembangan (delelopmental) adalah seperti berikut:- i) Perkembangan agama dan moral. ii) Perkembangan psikososial. iii) Perkembangan kognitif

dan afektif. iv) Perkembangan fizikal dan seksual (kesihatan). v) Perkembangan interpersonal keibubapaan. vi) Perkembangan vokasional dan kerjaya. b) Tiga (3) program yang boleh menjana peningkatan prestasi murid sebelum peperiksaan. i) Kem kecemerlangan. ii) Solat hajat dan bacaan yassin. iii) Majlis penghalalan ilmu. iv) Ceramah persediaan psikologi,mental,fizikal,emosi dan rohani. v) Program latih-tubi soalan lepas. vi) Kelas intensif. vii) Program motivasi pelajar dan ibu bapa. 1 Bimbingan dari perspektif Islam berkonsepkan agama itu sebagai nasihat. Ia bermatlamatkan kebahagian kepada manusia dunia dan akhirat. Ianya mempunyai strategi bimbingan yang menjuruskan hubungan manusia dengan manusia dan hubungan manusia dengan Yang Maha Pencipta. a. Huraikan strategi-strategi bimbingan dan kaunseling dari perspektif Islam - Usrah (Perbincangan) - Qiamulail (Ibadat Malam) - Tazkirah (Memberi peringatan) Mauizah (Bimbingan) - Uswah Hasanah (Model) b. Bincangkan ciri-ciri pembimbing yang perlu ada pada kaunselor mengikut perspektif ini. Sidik - Amanah - Tabligh - Fatonah - Sifat-sifat Mahmudah 2. Akta Kaunselor 1998 mengandungi penubuhan perbadanan yang dikenali sebagai Lembaga Kaunselor. Ianya mempunyai keahlian yang dilantik oleh menteri dan mempunyai fungsi yang penting untuk pengamal kaunseling di Malaysia. a. Bincangkan beberapa fungsi Lembaga Kaunselor yang terdapat dalam Akta Kaunselor 1998. - Menyelia pemberian perkhidmatan kaunseling - Mengawalselia latihan kaunselor Menentukan kelaayakan kaunselor - Menentukan standard program - Mendaftar kaunselor berkelayakan - Mengawal selia fee yang dikenakan - Mengawal selia tatalaku profesion kaunseling - Melantikan anggota-anfggota lembaga untuk mengganggotai mana lembaga dalam profesion kaunseling b. Pendaftar Kaunselor yang dilantik oleh Lembaga kaunselor hendaklah memproses permohonan kaunselor dan di daftarkan sebagai kaunselor yang bertauliah.

1. Nyatakan kelayakan untuk orang persorangan mendaftar sebagai kaunselor. Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia - Berumur tidak kurang daripada 21 tahun - Mempunyai kelulusan Bimbingan & Kaunseling ataupun yang setaraf dengannya 2. Bincangkan perkara yang tidak boleh dilakukan oleh orang perseorangan yang tidak mempunyai perakuan amalan ini. - Bekerja sebagai Kaunselor - Mengamalkan aktiviti kaunseling - Menggunakan gelaran kaunselor - Mempamerkan apa-apa tanda yang menunjukan dia adalah kaunselor berdaftar 3. Teori Pemusatan Perorangan telah dimajukan oleh Carl Rogers hasil dari pengaruh Field Theory. Teori ini sangat berpengaruh di kalangan pengamal kaunseling di Malaysia. Bincangkan kelebihan dan kritikan teori ini apabila digunakan di Malaysia. Kelebihan Hubungan klien dan kaunselor mesra dan intim - Klien berubah mengikut pilihan mereka sendiri - Sesuai di aplikasi didalam perhubungan sesama manusia - Klien berubah menerusi proses celik akal dan perubahan akan kekal berpanjangan. - Tidak berlaku unsur penipuan atau helah bela diri klien kepada kaunselor - Lain-lain yang dirasakan sesuai Kritikan - Tidak sesuai untuk orang yang mengalami kecelaruan psikologi yang teruk. Memerlukan masa yang lama untuk menyelesaikan permasalahan - Sesi kaunseling separuh jalan, klien mudah bosan terutamanya pelajar sekolah. - Wujud kebergantungan klien dengan kaunselor. - Berlaku salah tanggapan klien terhadap kaunselor kerana hubungan yang mesra . kadang-kadang wujud rasa cinta. - Perhubungan intim tidak sesuai untuk yang beragama islam - Rakyat Malaysia yang berbilang bangsa yang mempunyai pelbagai nilai, sikap dan pandangan hidup mereka. - Tidak sesuai untuk orang-orang yang berpandangan sempit - Lain-lain yang dirasakan sesuai - 4. Pengamal Kaunseling memperakukan pentingnya tingkahlaku bukan lisan dalam proses kaunseling. Kaunselor mesti mahir dalam membuat pemerhatian dan memberi respon kepada klien yang menghantar utusan bukan lisan. Dengan disertakan contoh-contoh yang sesuai huraikan tingkahlaku bukan lisan yang biasanya ditunjukkan oleh klien dan Kaunselor dalam sesi kaunseling. - Penumpuan mata - Mata - Cara duduk - Riak air muka - Gerak tangan - Gerak badan Kelajuan bercakap - Ketingian suara - Bahasa - Kejarakan kedudukan - pakaian

1. a) Definisi kaunseling kelompok. Kaunseling kelompok adalah penggunaan interaksi berkelompok untuk memudahkan Pemahaman kendiri klien dan memudahkan perubahan tingkah laku yang dikehendakiNya. b) Empat (4) kriteria penyediaan sesi kaunseling kelompok :i. Pencarian ahli/penyebaran maklumat/pengedaran borang temujanji. ii.Jumlah ahli/saiz kelompok. iii.Umur ahli. iv.Jantina ahli. v.Penetapan Jenis Kelompok. vi.Penetapan tujuan kelompok. vii.Masa viii.Tempat/lokasi ix. Pemimpin kelompok. 2. a) Huraikan LIMA unsur yang memberikan nilai teraputik melalui kaunseling kelompok. i.Memberikan harapan kepada klien. ii.Perasaan selamat dan mendapat sokongan daripada ahli-ahli kelompok yang lain. iii.Kejelekitan yang berlaku di kalangan ahli-ahli. iv.Mempelajari sesuatu daripada ahli-ahli lain. v.Meningkatkan pembelajaran interpersonal. vi.Meningkat rasa hormat menghormati. vii.Meningkatkan keyakinan dan keterbukaan. ix. Meningkatkan kemahiran sosial. iix.Meningkatkan keyakinan dan kepercayaan. b) Lima (5) kelebihan kaunseling kelompok:i.Dapat menemukan kaunselor dengan lebih ramai kliennya. ii.Menjimatkan masa. iii.Lebih praktikal. iv.Rakan sebaya dalam kelompok boleh mempengaruhi klien. v.Mendapatkan maklumbalas yang ikhlas daripada ahli-ahli kelompok. vi.Mempelajari kemahiran interaksi/sosialisasi. ix.Mempelajari komunikasi interpersonal. x.Lain-lain jawapan yang munasabah. 3. a) Dua (2) perbezaan antara kaunseling dan bimbingan. i) Kaunseling melibatkan perubahan tingkah laku, pemikiran dan

perasaan.Bimbingan melibatkan pengajaran dan latihan. ii) Kaunseling memerlukan penglibatan dan interaksi peribadi di antara kaunselor dan klien.Bimbingan cukup dengan menyebarkan maklumat sehala. iii) Kaunseling dijalankan dalam bilik khas, bimbingan di kelas/dewan. iv) Bilangan ahli kaunseling 1 atau 8-12.Bimbingan lebih daripada itu. v) Kaunseling dikendalikan orang yang mendapat latihan. vi) Lain-lain yang munasabah. b) Enam (6) kemahiran belajar untuk membantu murid meningkatkan prestasi akademik mereka. i) Kemahiran mengingat ii) Kemahiran mengurus masa/jadual waktu iii) Kemahiran mencatat nota. iv) Kemahiran membaca pantas. v) Kemahiran pengurusan grafik. vi) Belajar secara berkumpulan. vii) Kemahiran mendengar. viii) Kemahiran menghadapi peperiksaan 4. a) Empat (4) pendekatan perkembangan (delelopmental) adalah seperti berikut:i) Perkembangan agama dan moral. ii) Perkembangan psikososial. iii) Perkembangan kognitif dan afektif. iv) Perkembangan fizikal dan seksual (kesihatan). v) Perkembangan interpersonal keibubapaan. vi) Perkembangan vokasional dan kerjaya. b) Tiga (3) program yang boleh menjana peningkatan prestasi murid sebelum peperiksaan. i) Kem kecemerlangan. ii) Solat hajat dan bacaan yassin. iii) Majlis penghalalan ilmu. iv) Ceramah persediaan psikologi,mental,fizikal,emosi dan rohani. v) Program latih-tubi soalan lepas. vi) Kelas intensif. vii) Program motivasi pelajar dan ibu bapa. 1 Bimbingan dari perspektif Islam berkonsepkan agama itu sebagai nasihat. Ia bermatlamatkan kebahagian kepada manusia dunia dan akhirat. Ianya mempunyai strategi bimbingan yang menjuruskan hubungan manusia dengan manusia dan hubungan manusia

dengan Yang Maha Pencipta. a. Huraikan strategi-strategi bimbingan dan kaunseling dari perspektif Islam Usrah (Perbincangan) Qiamulail (Ibadat Malam) Tazkirah (Memberi peringatan) Mauizah (Bimbingan) Uswah Hasanah (Model)

b. Bincangkan ciri-ciri pembimbing yang perlu ada pada kaunselor mengikut perspektif ini. - Sidik - Amanah - Tabligh - Fatonah - Sifat-sifat Mahmudah 2. Akta Kaunselor 1998 mengandungi penubuhan perbadanan yang dikenali sebagai Lembaga Kaunselor. Ianya mempunyai keahlian yang dilantik oleh menteri dan mempunyai fungsi yang penting untuk pengamal kaunseling di Malaysia. a. Bincangkan beberapa fungsi Lembaga Kaunselor yang terdapat dalam Akta Kaunselor 1998. - Menyelia pemberian perkhidmatan kaunseling - Mengawalselia latihan kaunselor - Menentukan kelaayakan kaunselor - Menentukan standard program - Mendaftar kaunselor berkelayakan - Mengawal selia fee yang dikenakan - Mengawal selia tatalaku profesion kaunseling - Melantikan anggota-anfggota lembaga untuk mengganggotai mana lembaga dalam profesion kaunseling b. Pendaftar Kaunselor yang dilantik oleh Lembaga kaunselor hendaklah memproses permohonan kaunselor dan di daftarkan sebagai kaunselor yang bertauliah. 1. Nyatakan kelayakan untuk orang persorangan mendaftar sebagai kaunselor. - Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia

- Berumur tidak kurang daripada 21 tahun - Mempunyai kelulusan Bimbingan & Kaunseling ataupun yang setaraf dengannya 2. Bincangkan perkara yang tidak boleh dilakukan oleh orang perseorangan yang tidak mempunyai perakuan amalan ini. - Bekerja sebagai Kaunselor - Mengamalkan aktiviti kaunseling - Menggunakan gelaran kaunselor - Mempamerkan apa-apa tanda yang menunjukan dia adalah kaunselor berdaftar 3. Teori Pemusatan Perorangan telah dimajukan oleh Carl Rogers hasil dari pengaruh Field Theory. Teori ini sangat berpengaruh di kalangan pengamal kaunseling di Malaysia. Bincangkan kelebihan dan kritikan teori ini apabila digunakan di Malaysia. Kelebihan - Hubungan klien dan kaunselor mesra dan intim - Klien berubah mengikut pilihan mereka sendiri - Sesuai di aplikasi didalam perhubungan sesama manusia - Klien berubah menerusi proses celik akal dan perubahan akan kekal berpanjangan. - Tidak berlaku unsur penipuan atau helah bela diri klien kepada kaunselor - Lain-lain yang dirasakan sesuai Kritikan - Tidak sesuai untuk orang yang mengalami kecelaruan psikologi yang teruk. - Memerlukan masa yang lama untuk menyelesaikan permasalahan - Sesi kaunseling separuh jalan, klien mudah bosan terutamanya pelajar sekolah. - Wujud kebergantungan klien dengan kaunselor. - Berlaku salah tanggapan klien terhadap kaunselor kerana hubungan yang mesra . kadang-kadang wujud rasa cinta. - Perhubungan intim tidak sesuai untuk yang beragama islam - Rakyat Malaysia yang berbilang bangsa yang mempunyai pelbagai nilai, sikap dan pandangan hidup mereka. - Tidak sesuai untuk orang-orang yang berpandangan sempit - Lain-lain yang dirasakan sesuai 4. Pengamal Kaunseling memperakukan pentingnya tingkahlaku bukan lisan dalam proses kaunseling. Kaunselor mesti mahir dalam membuat pemerhatian dan memberi respon kepada klien yang menghantar utusan bukan lisan. Dengan disertakan contoh-contoh yang sesuai huraikan tingkahlaku bukan lisan yang biasanya ditunjukkan oleh klien dan Kaunselor dalam sesi kaunseling.

Penumpuan mata Mata Cara duduk Riak air muka Gerak tangan Gerak badan Kelajuan bercakap Ketingian suara Bahasa Kejarakan kedudukan pakaian

so1 fokus utk teori2x kaunseling. so2 kaunseling individu so3 kaunseling kelompok

BAHAGIAN A 1.B 2.D 3.D 4.D 5.B 6.D 7.B 8.B 9.D 10.C 11.C 12.B 13.A 14.B 15.D 16.C 17.A 18.A 19.A 20.A BAHAGIAN B

1.a) Nyatakan 3 prinsip Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling yang menjadi panduan pelaksanaan perkhidmatan di sekolah

Bimbingan dan Kaunseling adalah proses pendidikan yang terancang dan berterusan Bimbingan dan kaunseling adalah untuk semua pelajar Semua pelajar mempunyai hak untuk mendapat pertolongan apabila mereka memerlukannya Bimbingan dan kaunseling adalah untuk menolong pelajar memahami dirinya dan orang lain dengan mendalam, menjelajah tujuan hidupnya dan menolong memilih serta merancang hidupnya dengan berkesan Bimbingan dan kaunseling berorientasi masa sekarang dan masa hadapan Bimbingan dan kaunseling menolong individu menyedari kelemahannya dan memberi fokus kepada kekuatannya Bimbingan dan Kaunseling adalah tanggungjawab bersama Bimbingan dan kaunseling memerlukan pemahaman yang mendalam dan menyeluruh mengenai pelajar. b) Senaraikan 4 bidang bimbingan/ perkhidmatan akademik yang perlu dilaksanakan oleh Guru Bimbingan sekolah rendah

Kemahiran membaca Kemahiran mencatat nota Kemahiran mendengar Kemahiran pengurusan masa Kemahiran menghadapi peperiksaan Kemahiran mengurus tekanan Kemahiran mengingat Penempatan pelajar 2.a) Memandangkan bilangan murid di sekolah rendah semakin bertambah ramai, maka semakin banyak kes atau masalah yang dihadapi murid perlu diambil perhatian. Oleh itu, setiap guru biasa atau guru bimbingan perlu memainkan peranan dalam meningkatkan kebajikan murid-muridnya. Jelaskan 4 daripada peranan guru biasa di sekolah rendah.

mengenal pasti murid-murid yang bermasalah dan merujuk kepada guru bimbingan dan kaunseling jika perlu mendapatkan maklumat dan menyimpan rekod mengenai latar belakang murid menolong murid membuat penyesuaian peribadi memotivasikan murid dalam pelajaran mereka dengan tujuan untuk meningkatkan prestasi akademik

bekerjasama dengan ibu bapa membantu murid membentuk tabiat kerja yang baik jawapan lain yang munasabah.....(.....) b) M adalah seorang pelajar Tahun 5. Dia pelajar yang pendiam, kerap ponteng dan sering tidak menyiapkan kerja sekolah. Sebagai seorang guru biasa yang mengajar M, huraikan 3 langkah yang perlu anda lakukan bagi membantu M.

Memanggil M dan berbincang tentang masalah yang dihadapi Mengenalpasti masalah yang sedang dihadapi M Merujuk M kepada guru Bimbingan dan Kaunseling Berbincang dengan ibu bapa tentang masalah yang dihadapi M Memberi bimbingan mata pelajaran Membantu M membentuk tabiat kerja yang baik. 3.a)Terdapat beberapa jenis bermain yang boleh digunakan dalam Interversi Kaunseling Kanak-Kanak. Namakan 4 jenis main yang boleh digunakan dalam Interversi Kaunseling Kanak-Kanak.

Main Main Main Main

Diri sendiri (Solitary Play) Selari (Paralled Play) Asosiatif (Associative Play) Koperatif (Cooperatif Play)

b) Senarai 3 manfaat Terapi Bermain untuk kanak-kanak yang menghadapi gangguan mental.

Ia menolong kanak-kanak menjadi lebih bertanggungjawab Membantu kanak-kanak menyelesaikan masalah dengan cara yang kreatif Memupuk rasa hormat dan penerimaan kendiri dan orang lain Membantu kanak-kanak belajar mengalami dan melahirkan emosi Belajar kemahiran sosial baru dan kemahiran rasional dengan keluarga Membentuk keberkesanan (effiancy)kendiri dan meningkatkan keyakinan terhadap kebolehan diri. 4.a) John L. Holland menekankan padanan individu dengan pekerjaan. Terdapat 6 jenis model persekitaran yang berhubung rapat dengan 6 jenis personaliti seseorang.

Nyatakan 6 jenis personaliti tersebut mengikut susunan yang betul

Realistik Investigetif Artistik Sosial Enterprising Konvensional b) Nyatakan empat ciri-ciri sosial yang sesuai kepada individu yang berpersonaliti sosial menurut pandangan John L. Holland.

berpengaruh bekerjasama sabar peramah pemurah suka menolong idealistik empati baik hati pemujuk bertanggungjawab sosial bijaksana memahami mesra BAHAGIAN C 1. Teori behaviourisme merupakan salah satu teori kaunseling digunakan oleh ramai guru Bimbingan dan Kaunseling di sekolah. Role Play atau main peranan merupakan satu teknik teori behaviourisme yang dapat membantu klien mengubah tingkah laku. HURAIKAN kebaikan teknik ini dan bagaimana teknik ini boleh digunakan ke atas murid yang pemalu dengan jayanya.

teknik main peranan ini merupakan satu teknik yang baik untuk meluaskan kesedaran klien dan menunjukkan bahawa ada banyak alternatif untuk melakukan tingkah laku lain yang terdapat dalam diri klien. kaunselor memain peranan seorang pemalu klien akan meluahkan perasaan atau menyatakan sesuatu

klien dan kaunselor sebenarnya berlakon seolah-olah berada di keadaan atau situasi sebenar untuk menjayakan kaedah main peranan ini, ia amat bergantung kepada kesungguhan kaunselor dan juga kesediaan klien itu sendiri. 2. Dalam proses sesi kaunseling individu, Guru Bimbingan harus menguasai pelbagai kemahiran asas bagi membantu klien memahami dirinya sendiri. Huraikan 5 kemahiran asas dan tujuan kemahiran itu digunakan dalam sesi kaunseling individu. i) Soalan terbuka Tujuan - untuk mendapatkan maklumat lanjut - meransang jawab dengan lebih perinci - galakkan klien kongsi maklumat dengan kaunselor..Contoh:ii)Pernyataan semula / parafrasa Tujuan - Memberitahu klien kaunselor cuba memahaminya - meringkaskan dengan lebih jelas apa yang dicakapkan klien - menyemak apa yang dipersepsikan kaunselor sama dengan maksud klien..Contoh:iii)Merefleksi perasaan Tujuan - mencadangkan satu perasaan yang telah dialami oleh klien bila membuat satu kenyataan - menyemak ketepatan perasaan yang dialami -komunikasi yang bersifat penerimaannya terhadap klien yang merasai dia diberi perhatian dan didengari serta difahami kaunselorContoh:iv) Rumusan Tujuan - meringkaskan perkara penting yang telah dibincangkan untuk menyemak kedua-dua setuju tentang yang dibincangkan. -memberi keyakinan kepada klien bahawa masalahnya diberi sepenuh perhatian oleh kaunselorContoh:v)Dorongan minima Tujuan - Mengatakan yang kita sedang mendengar dan sedang mengikut apa yang sedang dicakapkan.Contoh:-

3. Seorang pelajar ingin mengetahui tentang perbezaan antara kaunseling kelompok dengan kaunseling individu. Dengan menggunakan pengurusan grafik banding beza, huraikan 5 aspek perbezaan antara kaunseling kelompok dan kaunseling individu. KAUNSELING PERBEZAAN INDIVIDU 1.Proses terapeutik antara seorang kaunselor dengan seorang individu. 2.Hanya satu hala, daripada kaunselor sahaja walaupun bentuk komunikasi adalah dua hala. 3. Fungsi kaunselor tidak berubah fungsi. 4. Lebih mudah bina kepercayaan. Interaksi antara dua orang sahaja. 5. Klien hanya beri tumpuan kepada masalahnya sahaja. 6. Kaunselor dapat beri perhatian sepenuhnya kepada kliennya. KELOMPOK 1. Proses terapeutik antara seorang kaunselor dengan beberapa orang individu dalam kelompok. 2. Peserta berpeluang memberi dan menerima bimbingan. Komunikasi pelbagai hala. 3. Fungsi kaunselor sebagai ketua kumpulan boleh berubah diambil alih oleh peserta lain. 4. Sukar bina suasana selesa dan percaya kerana pesertanya ramai. 5. Peserta dapat memberi tumpuan dan memerhati tingkah laku peserta lain. 6. Perhatian kaunselor terpaksa dibahagi. Peserta akan rasa kurang selamat.