Anda di halaman 1dari 8

Sekolah Perhotelan Bali

Indikator Unjuk Kerja

Kode Unit : PHR.HT02.056.01


Judul Unit : MENGKOORDINIR KEGIATAN PEMASARAN

Elemen
Kriteria Unjuk Kerja Indikator Unjuk Kerja S/K/A
Kompetensi
1.1 Kegiatan promosi 1.1.1 Dapat menjelaskan kegiatan K
01 Merencanakan direncanakan dan promosi sesuai dengan rencana
kegiatan dijadwalkan sesuai pemasaran/sistem perusahaan lain
pemasaran dan dengan rencana 1.1.2 Dapat merencanakan kegiatan S
promosi pemasaran atau sistem promosi sesuai dengan rencana
perusahaan lain. pemasaran atau sistem perusahaan
lainnya
A
1.1.3 Dapat menjadwalkan kegiatan
promosi yang sesuai dengan
rencana pemasaran atau system
perusahaan lainnya
1.2 Keseluruhan tujuan K
aktifitas disepakati 1.2.1 Dapat menjelaskan keseluruhan
dengan rekan kerja yang tujuan aktifitas dengan rekan kerja
tepat. yang tepat S
1.2.2 Dapat menyepakati keseluruhan
tujuan aktifitas dengan rekan kerja
yang tepat A
1.2.3 Dapat menunjukkan keseluruhan
tujuan aktifitas dengan rekan kerja
yang tepat
1.3 Informasi yang berkaitan K
harus diidentifikasi 1.3.1 Dapat menjelaskan sekaligus
dalam perencanaan mengidentifikasi informasi yang
jangka panjang berkaitan dengan laporan
termasuk: pemasaran, laporan penjualan,
• Laporan pemasaran statistik keuangan, marketplace
• Laporan penjualan Trends, aktifitas persaingan jangka
panjang S
• Statistic keuangan
• Marketplace trends
1.3.2 Dapat menggunakan informasi
laporan pemasaran, laporan
• Aktifitas persaingan penjualan, statistik keuangan,
Marketplace Trends, aktifitas
persaingan, yang berkaitan dengan
perencanaan jangka panjang A
1.3.3 Dapat menunjukkan informasi yang
berkaitan dengan laporan
pemasaran, laporan penjualan,
statistik keuangan,marketplace
trends, aktifitas persaingan dalam
perencanaan jangka panjang
1.4 Rincian rencana K
tindakan untuk aktifitas
promosi dikembangkan
1.4.1. Dapat menjelaskan rincian rencana
tindakan untuk aktifitas promosi
dan dilaksanakan pada S
pada waktu yang tepat
waktu yang tepat.
1.4.2. Dapat menggunakan rincian

Indikator Unjuk Kerja 1/8


Sekolah Perhotelan Bali

rencana tindakan aktifitas promosi


pada waktu yang tepat A
1.4.3. Dapat menunjukkan
pengembangan rincian aktifitas
promosi pada waktu yang tepat
02 Koordinasi 2.1 Undangan untuk 2.1.1 Dapat menjelaskan target undangan K
partisipasi dalam berpartisipasi dalam yang berpartisipasi dalam pameran
trade show dan pameran perdagangan perdagangan yang
customer show dan konsumen mempertimbangkan faktor-faktor:
dievaluasi untuk konsistensi arah pemasaran secara
mempertimbangkan keseluruhan,tingkat peningkapan
factor-faktor berikut ini: yang dicapai,penyesuaian
• Konsisten dengan pengunjung pada target pasar,
arah pemasaran issue-issue sumber keuangan,
secara keseluruhan persyaratan sumber daya manusia,
• Tingkat waktu dan peristiwa.
2.1.2 Dapat menggunakan faktor-faktor: S
penyingkapan harus
dicapai konsistensi arah pemasaran secara
• Penyesuaian keseluruhan,tingkat peningkapan
yang dicapai,penyesuaian
pengunjung pada
pengunjung pada target pasar,
target pasar
issue-issue sumber keuangan,
• Issue-issue sumber
persyaratan sumber daya manusia,
keuangan waktu dan peristiwa/perayaan
• Persyaratan sumber untuk mengevaluasi pastisipasi
daya manusia undangan dalam pameran
• Waktu perdagangan konsumen
peristiwa/perayaan 2.1.3 Dapat menunjukkan faktor-faktor: A
konsistensi arah pemasaran secara
keseluruhan,tingkat peningkapan
yang dicapai,penyesuaian
pengunjung pada target pasar,
issue-issue sumber keuangan,
persyaratan sumber daya manusia,
waktu dan peristiwa/perayaan
terhadap undangan yang
berpartisipasi
2.2.1 Dapat menjelaskan perencanaan K
2.2 Bila partisipasi sudah yang memastikan perhatian awal
dikonfirmasikan,buat terhadap persyaratan penentuan
rencana untuk staff briefing, ketersediaan brosur
memastikan perhatian dan material eksibisi, kontrak
awal terhadap issue- layanan lain seperti eksibisi,
issue berikut ini: pengaturan perjalanan, strategi
• Persyaratan untuk memastikan keuntungan
penentuan maksimum, pemenuhan
stafbriefing persyaratan administrasi dan
• Ketersediaan brosur procedural bila partisipasi sudah
dan material eksibisi dikonfirmasi.
S
• Kontrak layanan 2.2.2 Dapat menggunakan perencanaan
lain,seperti eksibisi yang memastikan perhatian awal
• Pengaturan terhadap persyaratan penentuan
perjalanan staff briefing, ketersediaan brosur
• Strategi untuk dan material eksibisi, kontrak
memastikan layanan lain seperti eksibisi,
keuntungan pengaturan perjalanan, strategi
maksimum untuk memastikan keuntungan
maksimum, pemenuhan

Indikator Unjuk Kerja 2/8


Sekolah Perhotelan Bali

• Pemenuhan persyaratan administrasi dan


prsyaratan procedural bila partisipasi sudah
administrasi dan dikonfirmasi.
procedural 2.2.3 Dapat mengkonfirmasi perencanaan A
terhadap persyaratan penentuan
staff briefing, ketersediaan brosur
dan material eksibisi, kontrak
layanan lain seperti eksibisi,
pengaturan perjalanan, strategi
untuk memastikan keuntungan
maksimum, pemenuhan
persyaratan administrasi dan
procedural, buat rencana untuk
memastikan perhatian awal
2.3.1 Dapat menjelaskan kegiatan K
2.3 Partisipasi ditinjau partisipasi untuk perubahan masa
kembali untuk depan
efektifitasnya dan 2.3.2 Dapat meninjau kembali efektifitas S
dengan demikian partisipasi dengan demikian
perubahan masa yang perubahan masa yang akan datang
akan datang dilakukan. dapat dilakukan
2.3.3 Dapat menunjukan efektifitas A
partisipasi demi perubahan masa
yang akan datang

03 In-house 3.1 Promosi diperusahaan 3.1.1 Dapat menjelaskan promosi K


promotion dijadwalkan dan perusahaan yang terjadwal dan
diorganisir dengan terorganisir sesuai dengan rencana
rencana pemasaran. pemasaran
3.1.2 Dapat menggunakan promosi S
perusahaan yang terjadwal dan
terorganisir sesuai dengan rencana
pemasaran
3.1.3 Dapat menunjukkan rencana A
pemasaran perusahaan yang
terjadwal dan terorganisir

3.2 Rencana promosi 3.2.1 Dapat menjelaskan rencana K


diciptakan dan promosi dengan
dilaksanakan untuk mempertimbangkan masalah: tujuan
mempertimbangkan promosi, tempat dan lokasi, durasi,
masalah berikut ini: pemilihan tanggal, style dan format
• Tujuan promosi peristiwa, perlengkapan teknis yang
• Tempat dan lokasi dibutuhkan jumlah undangan,
• Durasi material promosi, ketersediaan
anggaran, implikasi humas,
• Pemilihan tanggal
rancangan dan distribusi undangan,
• Style dan format kebutuhan untuk bantuan eksternal
peristiwa dan layanan, implikasi penentuan
• Perlengkapan teknis staff, strategi untuk memaksimalkan

Indikator Unjuk Kerja 3/8


Sekolah Perhotelan Bali

yang dibutuhkan tamu


• Jmlah undangan 3.2.2 Dapat menciptakan rencana S
• material promosi promosi dengan
yang dibutuhkan. mempertimbangkan masalah: tujuan
• Ketersediaan promosi, tempat dan lokasi, durasi,
anggaran pemilihan tanggal, style dan format
• Implikasi humas peristiwa, perlengkapan teknis yang
• Rancangan dan dibutuhkan jumlah undangan,
material promosi, ketersediaan
distribusi undangan
anggaran, implikasi humas,
• Kebutuhan untuk rancangan dan distribusi undangan,
bantuan eksternal kebutuhan untuk bantuan eksternal
dan layanan dan layanan, implikasi penentuan
• Implikasi penentuan staff, strategi untuk memaksimalkan
staf tamu
• Strategi untuk 3.2.3 Dapat melaksanakan rencana A
memaksimalkan promosi dengan
tamu. mempertimbangkan masalah: tujuan
promosi, tempat dan lokasi, durasi,
pemilihan tanggal, style dan format
peristiwa, perlengkapan teknis yang
dibutuhkan jumlah undangan,
material promosi, ketersediaan
anggaran, implikasi humas,
rancangan dan distribusi undangan,
kebutuhan untuk bantuan eksternal
dan layanan, implikasi penentuan
staff, strategi untuk memaksimalkan
tamu
3.3.1 Dapat menjelaskan efektifitas K
3.3 Promosi ditinjau atas promosi untuk perubahan masa
efektifitasnya dan depan
3.3.2 Dapat menggunakan efektifitas S
demikian perubahan
masa depan dibuat. promosi untuk perubahan masa
depan
A
3.2.4 Dapat menunjukkan efektifitas
promosi demi perubahan masa
depan
04 Koordinasi 4.1 Program pembiasan 4.1.1 Dapat menjelaskan program K
familirisasi dikembangkan dan pembiasaan dalam menanggapi
dilaksanakan baik dalam permintaan khusus maupun
menanggapi permintaan mempertimbangkan proyek proaktif
khusus maupun seperti: keuntungan perusahaan
mempertimbangkan yang potensial, focus promosi
proyek proaktif: perusahaan yang ada, persetujuan
• Keuntungan dengan perusahaan dan supplier,
perusahaan yang penyesuaian daftar perusahaan
potensial untuk kebutuhan individu dan
• Focus promosi kelompok, menggunakan prosuk
perusahaan yang baru atau prosuk yang luar biasa
ada untuk menciptakan dampak
• Persetujuan dengan maksimum, negosiasi FOC dengan
perusahaan dan supplier produk, hambatan
supplier operasional dan penganggaran
• Penyesuaian daftar 4.1.2 Dapat mengembangkan program K
perusahaan untuk pembiasaan dalam menanggapi
kebutuhan individu permintaan khusus maupun

Indikator Unjuk Kerja 4/8


Sekolah Perhotelan Bali

dan kelompok mempertimbangkan proyek proaktif S


• Menggunakan seperti: keuntungan perusahaan
produk baru atau yang potensial, focus promosi
produk yang luar perusahaan yang ada, persetujuan
biasa untuk dengan perusahaan dan supplier,
menciptakan penyesuaian daftar perusahaan
dampak maksimum untuk kebutuhan individu dan
• Negoisasi FOC kelompok, menggunakan prosuk
baru atau prosuk yang luar biasa
dengan supplier
untuk menciptakan dampak
produk
maksimum, negosiasi FOC dengan
• Hambatan
supplier produk, hambatan
operasional dan operasional dan penganggaran
penganggaran
A
4.1.3 Dapat melaksanakan program
pembiasaan dalam menanggapi
permintaan khusus maupun
mempertimbangkan proyek proaktif
seperti: keuntungan perusahaan
yang potensial, focus promosi
perusahaan yang ada, persetujuan
dengan perusahaan dan supplier,
penyesuaian daftar perusahaan
untuk kebutuhan individu dan
kelompok, menggunakan prosuk
baru atau prosuk yang luar biasa
untuk menciptakan dampak
maksimum, negosiasi FOC dengan
supplier produk, hambatan
operasional dan penganggaran
K
4.2 Peserta yang patut 4.2.1 Dapat menjelaskan pemilihan
dipilih sesuai dengan peserta yang sesuai dengan tujuan
promosi S
tujuan promosi
4.2.2 Dapat memilih peserta yang sesuai
dengan tujuan promosi
K
4.3 Rincian administrative 4.3.1 Dapat menjelaskan rincian
dan booking diorganisir administrative dan booking secara
secara efisien efisien S
4.3.2 Dapat menggorganisir rincian
administrative dan booking secara
efisien A
4.4 Bila perlu pembiasaan 4.4.1 Dapat menunjukkan pengawalan
dikawal dengan cara pembiasaan dengan cara yang
yang professional dan profesional dan bersahabat
bersahabat
K
4.5 Pembiasaan ditinjau 4.5.1 Dapat menjelaskan efektifitas
kembali atas peninjauan masa depan S
efektifitasnya dan 4.5.2 Dapat menggunakan umpan balik
demikian masa depan dari pelanggan dan intelegensi A
dibuat.3.8 Umpan balik pasar dicari secara proaktif
dari pelanggan didukung 4.5.3 Dapat menunjukkan efektifitas
dan inteligensi pasar peninjauan masa depan dengan
dicari secara proaktif. umpan balik dari pelanggan
berdasarkan intelegensi pasar yang

Indikator Unjuk Kerja 5/8


Sekolah Perhotelan Bali

proaktif
05 Menjalankan K
peranan public
relations 5.1 Hubungan dengan 5.1.1 Dapat menjelaskan hubungan
industri dan kolega industri kepada kolega media agar
media dibangun dan dapat meningkatkan citra positif
dilaksanakan dengan perusahaan S
cara yang dapat 5.1.2 Dapat membangun hubungan
meningkatkan citra industri dan kolega media dengan
positif perusahaan cara yang dapat meningkatkan citra
positif perusahaan A
5.1.3 Dapat melaksanakan hubungan
yang positif dalam rangka
meningkatkan citra perusahaan
antara industri dengan kolega media K
5.2 Jaringan kerja
digunakan untuk
5.2.1 Dapat menggunakan jaringan kerja
membantu pelaksanaan untuk membantu pelaksanaan S
aktifitas promosi aktifitas promosi
5.2.2 Dapat melaksanakan aktifitas
promosi berdasarkan pengunaan A
5.3 Bila perlu sumber- jaringan kerja
sumber humas 5.3.1 Dapat mengembangkan sumber-
dikembangkan termasuk sumber humas dan material
jumpa pers dan material pendukung
06 Mengembangkan pendukung
K
produk khusus
untuk memenuhi 6.1 Kesempatan untuk
mengembangkan produk 6.1.1 Dapat menjelaskan tata cara
kebutuhan pengembangan produk untuk
pelanggan untuk memenuhi
kebutuhan khusus memenuhi kebutuhan khusus S
pelanggan dikenali pelanggan yang dikenali
6.1.2 Dapat menggunakan kesempatan
dalam rangka pengembangan A
produk untuk memenuhi kebutuhan
khusus pelanggan dikenali
6.1.3 Dapat menunjukkan pengembangan
produk untuk memenuhi kebutuhan
khusus pelanggan dikenali S
6.2 Kebutuhan khusus
dibuat melalui konsultasi 6.2.1 Dapat membuat kebutuhan khusus
dengan pelanggan melalui konsultasi dengan A
pelanggan
6.2.2 Dapat menunjukkan kebutuhan
khusus melalui konsultasi dengan K
pelanggan
6.3 Pengembangan produk
disetujui dalam lingkup 6.3.1 Dapat menjelaskan pengembangan
S
kerja tanggung jawab produk dalam lingkup kerja
individu tanggung jawab individu
6.3.2 Dapat mengembangkan produk
yang disetujui dalam lingkup kerja
tanggung jawab individu K
6.4 Produk dikembangkan
sesuai dengan kolega 6.4.1 Dapat menjelaskan pengembangan S
yang tepat produk sesuai dengan kolega yang
tepat A

Indikator Unjuk Kerja 6/8


Sekolah Perhotelan Bali

6.4.2 Dapat mengembangkan produk


sesuai dengan kolega yang tepat
6.4.3 Dapat melaksanakan
07 Tinjauan dan pengembangan produk sesuai K
laporan aktifitas dengan kolega yang tepat
promosi 7.1 Laporan disiapkan
sesuai dengan kebijakan
perusahaan dalam
7.1.1 Dapat menjelaskan laporan sesuai
jangka waktu dibutuhkan dengan kebijakan perusahaan
dalam jangka waktu yang S
dibutuhkan

7.1.2 Dapat menyiapkan laporan yang


sesuai dengan kebijakan A
perusahaan dalam jangka waktu
yang dibutuhkan
7.1.3 Dapat menunjukkan laporan yang
sesuai dengan kebijakan
perusahaan dalam jangka waktu K
yang dibutuhkan
7.2 Intelegensi pasar
disajikan dalam cara
yang memberikan
7.2.1 Dapat menjelaskan informasi
informasi yang jelas dan intelegensi pasar yang tersaji
tepat kepada personel dengan tepat kepada personel yang S
yang bertanggung jawab bertanggung jawab atas
atas perencanaan perencanaan penjualan dan
penjualan dan pemasaran
pemasaran 7.2.2 Dapat menggunakan informasi
intelegensi pasar yang tersaji
dengan tepat kepada personel yang
bertanggung jawab atas A
perencanaan penjualan dan
pemasaran
7.2.3 Dapat menunjukkan informasi
intelegensi pasar yang tersaji
dengan tepat kepada personel yang
bertanggung jawab atas
perencanaan penjualan dan K
7.3 Laporan informal dibuat pemasaran
untuk kolega yang
sesuai untuk 7.3.1 Dapat membuat laporan informal
memaksimalkan untuk kolega yang sesuai untuk S
kesempatan untuk memaksimalkan kesempatan untuk
memenuhi target tim memenuhi target tim
7.3.2 Dapat menggunakan laporan A
informal untuk kolega yang sesuai
untuk memaksimalkan kesempatan
untuk memenuhi target tim
7.3.3 Dapat menunjukkan laporan
informal untuk kolega yang sesuai
untuk memaksimalkan kesempatan K
7.4 Seluruh aktifitas ditinjau untuk memenuhi target tim
kembali sesuai dengan
metode evaluasi yang 7.4.1 Dapat menjelaskan tinjauan seluruh
disepakati dan hasil- aktifitas sesuai dengan metode S
hasilnya tergabung evaluasi yang disepakati yang hasil-
dalam perencanaan hasilnya tergabung dalam
masa depan perencanaan masa depan

Indikator Unjuk Kerja 7/8


Sekolah Perhotelan Bali

7.4.2 Dapat menggunakan tinjauan


seluruh aktifitas sesuai dengan A
metode evaluasi yang disepakati
yang hasil-hasilnya tergabung
dalam perencanaan masa depan
7.4.3 Dapat menunjukkan tinjauan
seluruh aktifitas sesuai dengan
metode evaluasi yang disepakati
yang hasil-hasilnya tergabung
dalam perencanaan masa depan
Keterangan: *) S = Skill (Keterampilan), K = Knowledge (pengetahuan), A = Attitude (Sikap)
(Lanjutan)

Keterangan: *) S = Skill (Keterampilan), K = Knowledge (pengetahuan), A = Attitude (Sikap)


(Lanjutan)

Keterangan: *) S = Skill (Keterampilan), K = Knowledge (pengetahuan), A = Attitude (Sikap)

Aspek – aspek Uraian

Attitude Sikap sopan dan ramah, detail, tepat waktu


(Sikap kerja)

Experience Berpengalaman dalam bidang ini minimum selama 2 tahun


(Pengalaman kerja yang
dipersyaratkan)

Responsibility Dia dapat membagi tugas dan waktu dalam MENGKOORDINIR


(Tanggungjawab kerja) KEGIATAN PEMASARAN

Accountibility 1. Dapat meyelesaikan tugas nya dalam membangun dan


(Pertanggungjawaban/ melaksanakan hubungan bisnis tepat waktu sesuai dengan
pencapaian target kerja) deadline yang dibutuhkan
2. Dapat menciptakan hubungan yang baik dan saling
menguntungkan pihak perusahaan dan mitra bisnis

Indikator Unjuk Kerja 8/8