Analice dos organizaciones de acuerdo con las dimensiones que se muestran abajo. Indique donde cree que cada organizacin podra calificar en todas las escalas. Emplee una X para indicar la primera organizacin y un * para la segunda. Puede escoger dos organizaciones cualesquiera con que est familiarizado, como su lugar de trabajo, la universidad, una organizacin estudiantil, su iglesia o sinagoga o su familia.
Muchas reglas escritas Tareas y papeles separados Alta jerarqua de autoridad Producto Estable Normas y valores claros Mucha capacitacin profesional Metas bien definidas Pequeas Moderno
Formalizacin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Especializacin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Jerarqua 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tecnologa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ambiente externo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cultura 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Profesionalismo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Metas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tamao 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Paradigma organizacional 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pocas reglas Tareas que se empalman Jerarqua plana de autoridad Servicio Inestable Normas y valores ambiguos Poca capacitacin profesional Metas no definidas Grandes Posmoderno
Preguntas 1. Cules son las diferencias principales entre las dos organizaciones que evalu? 2. Recomendara que una o ambas de estas organizaciones tuvieran diferentes calificaciones en cualquiera de las escalas? Por qu?
Escoja tres compaas, ya sea en la misma industria o en tres diferentes. Busque informacin en Internet sobre ellas, incluso sus informes anuales. En cada compaa observe los objetivos que se expresan. Refirase a los objetivos en la figura 2.7 y a las estrategias competitivas de Porter en la figura 2.4.
Objetivos articulados de la figura 2.7 Compaa 1 Estrategias utilizadas de Porter
Compaa 2
Compaa 3
Preguntas 1. Qu objetivos parecen ser los ms importantes? 2. Busque las diferencias en los objetivos y estrategias de las tres compaas y explquelas.
3. Cules de estos objetivos y estrategias deben cambiarse? Por qu? 4. Opcional. Compare su tabla con la de otros estudiantes y busque temas comunes. Qu compaas parecen articular y comunicar mejor sus objetivos y estrategias?
1. Divida la clase en grupos de cuatro a seis miembros. 2. Seleccione una organizacin para estudiar en este ejercicio. Puede ser una organizacin en que alguno haya trabajado o la universidad. 3. Use la figura 2.8: cuatro modelos de valores de efectividad para que su grupo enliste ocho medidas potenciales que muestren un punto de vista equilibrado del desempeo. Se deben relacionar no solo con las actividades de trabajo, sino con valores para los objetivos de la compaa. Use la tabla de comparacin que se muestra a continuacin.
Objetivo o subobjetivo
Medida de desempeo
Fuente de datos
(Ejemplo) Equilibrio Sistema abierto 1 2. Relaciones humanas 3. 4. Proceso interno 5. 6. Objetivo racional 7. 8.
Tasas de rotacin
Archivo de ARH
4. Cmo ayudar el logro de estos valores para los objetivos a que sea ms efectiva la organizacin? A qu valores se debe dar mayor importancia que a otros? Por qu? 5. Presente su grafica de valores al resto de la clase. Cada grupo debe explicar por qu los seleccion y cules son los ms importantes. Est preparado para defender su posicin delante de los otros grupos, a los que se invitar a poner en duda su seleccin.