Mucho

ms que una moto

Edurne Gonzlez, Maider Hernndez y Aingeru Herrera
Anlisis de su trayectoria y estrategias publicitarias utilizadas a lo largo de su historia Prctica 5. Entregable 2. - Havas Worldwide -

C
movimiento

iertamente las Harley son una actitud, marcan una moda, incluso para personas que no la

todas las estrategias seguidas por esta empresa norteamericana. Fue as como en 2008, y con la intencin de celebrar su 105 aniversario, Harley Davidson lanz la campaa Screw it, lets ride dirigida a prensa, revistas y con un Siguiendo esta estrategia comunicativa, la compaa norteamericana organiza encuentros y rallies que fortalecen la relacin con sus consumidores, los cuales comparten los valores de la empresa y se sienten comprometidos hacia ella. Las acciones a travs de la web tambin refuerzan esta estrategia. La interactividad con su target se ha convertido en el centro neurlgico de espacio destacado en su web. Los anuncios de la agencia Carmichael Lynch son el resultado de una investigacin realizada en carreras y encuentros organizados por la compaa para fortalecer la relacin con sus clientes e interactuar con ellos. En estos escenarios el personal de marketing recogi las opiniones y el estado de nimo de los motoristas sobre la crisis.

montan. Las motocicletas Harley Davidson conforman el centro de un internacional. Algunas personas desarrollan intensas relaciones personales con sus Harley, se involucran permanentemente en un romance hombre - mujer y mquina. No obstante, hoy en da es muy difcil hallar ventajas competitivas en un mercado saturado. No basta con fidelizar clientes, sino que el reto est, ms bien, en lograr que stos se identifiquen con la empresa. En Harley Davidson lo saben, por eso su estrategia se inscribe en el llamado Marketing Relacional.

Esta

campaa,

inspirada

en

los

dejar

su

testimonio

compartir

consumidores, responde a la estrategia global de Harley - Davidson asentada en la identificacin con los valores de la marca. Recurre a la emocin (no tenemos miedo) para afrontar los problemas derivados de la crisis y a la complicidad de un pblico objetivo que conocen muy bien. Durante 105 aos de existencia HD ha sido testigo de guerras, revoluciones, conflictos de los que, en la gran mayora de los casos, el pas ha salido fortalecido. El mensaje se envuelve en el patriotismo y el espritu colectivo de superacin que funcionan muy bien con el pblico estadounidense. Como apoyo a la campaa grfica, la web de la compaa permite a los usuarios

experiencias con otros miembros de la comunidad Harley Davidson. Por lo tanto, queda claro que el xito de Harley - Davidson ha sido vender una experiencia alrededor del producto, en definitiva, un estilo de vida.

Un breve recorrido histrico

Los orgenes se remontan a 1903, cuando William Harley y Arthur Davidson construyen su primera motocicleta. En los aos veinte Harley Davidson era el principal fabricante de motocicletas del mundo, con 2000 puntos de distribucin en 67 pases. Hasta 1953 su nico

competidor norteamericano ser Hendee Manufacturing (Indian). Durante la Gran Depresin se produce una lgica cada de las ventas. En aos aquellos se En los sesenta, Honda, Kawasaki y Yamaha invadieron el mercado norteamericano y las ventas de Harley disminuyeron drsticamente. La competencia y la mala calidad de las motos parecan conducirla a la bancarrota. En 1981 un grupo de ejecutivos de la propia compaa comenz las negociaciones para adquirir de nuevo la empresa y rentabilizarla.

Harley Davidson como smbolo de la tradicin americana Una vez mejorada la calidad del producto era necesario reforzar la estrategia de comunicacin. Harley ya era un icono cultural con fieles compradores. Un paso adicional fue la creacin del Harley Owners Group (HOG), una comunidad de motoristas orgullosos de compartir el mismo estilo de vida. Sus miembros obtienen suscripciones a revistas en especializadas, participacin

disea el guila estilo Art Dco que aparecer en el tanque de combustible de las motos. Al entrar Amrica en la Segunda Guerra Mundial, la fabricacin de motos para civiles se suspende a favor de la produccin con fines militares.

eventos, rallies y otras ventajas al formar parte de la familia. Crear una experiencia alrededor del producto permiti a la compaa expandir el negocio mediante una lnea de ropa,

accesorios, repuestos e incluso una tarjeta Visa Harley Davidson.

su propia motocicleta. En la imagen aqu mostrada se puede observar cmo las piezas de una Harley forman una figura humana. Esta accin se apoya en la web, donde se gua al usuario en la bsqueda de su moto ideal. El otro, del mismo ao, forma parte de una campaa desarrollada para Australia por la agencia FNL Communications de Sydney. El eslogan es Stop dreaming y el mensaje

individualismo, libertad A medida que se le unen otros motoristas sus voces se escuchan al unsono. En 2007 la agencia espaola Publicis Casadevall Pedreo Garca realiza la primera campaa que Harley - Davidson encarga fuera de los EE.UU. El concepto es muy sencillo: el sonido del motor de una Harley es envolvente y evocador.

En cuanto a su publicidad, esta suele hacer apelacin a las emociones, subrayando los valores de la marca que son asumidos voluntariamente por los consumidores. En el primer anuncio de 2006, firmado por Carmichael Lynch y titulado Build Yours, se anima a que los usuarios personalicen

es muy claro: deja de soar y compra tu Harley Davidson. En televisin la publicidad sigue la misma estrategia para reforzar la identificacin entre empresa y cliente. El spot Live by it muestra un motorista sobre su Harley en una carretera solitaria. Una voz en off expresa los valores de la marca:

Evolucin de la publicidad en

Harley tcnicas

Davidson:

fichas

lleg a Harley en 1979, justo cuando la empresa americana estaba intentando resurgir su reputacin. Esta ruptura, no obstante, se hizo con la intencin de poder empezar a interactuar con los fans y pblico objetivo de las Harley. Esto es, de ah en adelante, las campaas de publicidad comenzaran a estar basadas en la tcnica del crowdsourcing.

Una de las caractersticas ms notables de la publicidad de Harley Davidson es su adaptacin a cada una de las eras y situaciones, tanto polticas como econmicas, a las que se ha tenido que enfrentar desde que comenzara su actividad 110 aos atrs. No obstante, esta empresa siempre ha tratado de mantener los valores y las ideas que han hecho de ella uno de los smbolos ms vivos de la vida americana. Para ello, Harley Davidson cont durante ms de 31 aos (hasta 2010) con la ayuda de una nica agencia de publicidad: Carmichael Lynch. Esta

 Por otra parte, y a travs de las fichas tcnicas que se pueden observar a continuacin, vamos a mostrar la evolucin de la marca a lo largo de los aos. Una evolucin tambin marcada e influida por los avances tecnolgicos que fueron llegando con el transcurso del tiempo.

PUBLICIDAD

PRIMERA

ERA

Producto Motocicletas y bicicletas Harley Davidson. Categora de producto Motociclismo y ciclismo. Marca Harley Davidson. Elementos de la marca Nombre de marca y logotipo. Anunciante Harley Davidson. Agencia Al tratarse de ilustraciones de la Primera era de la publicidad, nos ha sido imposible dar con la agencia de publicidad. Valor A travs del cuerpo de texto y titulares, se explican una serie de caractersticas,

(MODERNISMO: 1850 1920)

atributos y xitos del producto (su reducido consumo de gasolina, velocidad, carreras ganadas con estas motocicletas, pocas del ao en las que se pueden utilizar las bicicletas, el avanzado diseo de estas) hasta entonces desconocidos. Por tanto, se trata de ofrecer un valor aadido sobre el producto, de tal manera que el pblico objetivo se sienta atrado por l y desee as adquirirlo. Tipologa de valor Nos encontramos ante una serie de anuncios grficos de tipologa prctica, ya que, a travs del mensaje publicitario, se intenta atraer a los lectores para que adquieran los productos (bicicletas y motocicletas) anunciados.

Objetivo de Comunicacin A travs de los cuerpos de texto de las distintas ilustraciones mostradas, se intenta hacer saber al pblico objetivo que las motocicletas y bicicletas Harley Davidson aportan una serie de caractersticas y beneficios diferenciables. As, se menciona el placer que produce conducirlas, el ahorro en combustible, tiempo y dinero Todo esto hace que los productos de Harley Davidson se desmarquen de los que entonces se encontraban vigentes en el mercado, de tal manera que produzcan en los usuarios un deseo de adquirirlos lo antes posible. Pblico objetivo A diferencia de lo que puede pasar con otras marcas automovilsticas, y si

tenemos en cuenta la era en la que se enmarcan estas piezas publicitarias, podemos deducir que el pblico objetivo estar compuesto, en su gran mayora, por hombres (pero sin necesidad de que sus ingresos econmicos sean elevados). Al margen de lo que hoy en da simbolizan las Harley Davidson, cabe mencionar que en sus comienzos la marca intentaba vender sus productos a un target ms amplio. Trataban dirigirse a un sector obrero, que debido a su condicin de trabajadores, necesitaban de motos o bicis para desplazarse ms cmodamente. A pesar de esto, tampoco debemos olvidar a otros sectores ms privilegiados en los que el uso de estos productos supona disfrutar de agradables paseos llenos de placer.

 Medio/soporte/formato publicitario Son piezas publicitarias elaboradas para ser mostradas en la prensa escrita de la poca. Elementos del anuncio Los anuncios mostrados estn compuestos por el logotipo y nombre de marca, una imagen (en la que se puede apreciar el producto anunciado, as como a usuarios haciendo uso de este) un titular, un cuerpo de texto (donde se muestran sus caractersticas e incentivan el deseo de adquirir una Harley Davidson) y contacto (una direccin a la que acudir para poder comprarla). Titular (ante-ttulo/sub-ttulo) Nos encontramos ante titulares informativos (y puede que tambin de

alarde) en los que se exaltan las caractersticas diferenciables del producto, as como las sensaciones que produce su uso (ya sea el de motocicletas o bicicletas). As pues, destacan los siguientes titulares: A Harley Davidson will double your pleasures, 68 Miles an Hour,The Silent Gray Fellow... Por otra parte, tambin estn los ante ttulos y sub ttulos que se encargan de reforzar el mensaje transmitido a travs del titular o destacar tambin sus logros (For business and true pleasure, Producers of High Grade Motorcycles for More Than Thirteen Years). Imagen (grfica o fotogrfica) Las imgenes mostradas son ilustraciones en las que se puede observar el producto anunciado. En otras ocasiones, tambin

podemos ver a parte del target haciendo uso de este. Esto, se hace con la intencin de que, por un lado, los usuarios reconozcan las Harley Davidson ms fcilmente, y por otro, hacer que de cierto modo, se sientan identificados con el mensaje transmitido y los personajes que protagonizan estas piezas. Imagen (primaria, secundaria) Estas ilustraciones estn compuestas nicamente por imgenes primarias. Son imgenes sencillas en las que se puede observar, a golpe de vista, el mensaje principal del anuncio. Cuerpo de texto o body copy Tal y como ya hemos explicado, los cuerpos de textos son principalmente explicativos. Las Harley Davidson sufrieron a lo largo de la Primera y

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Segunda Guerra Mundial (a pesar de que sirvieron al ejrcito de Estados Unidos) ciertas situaciones de declive que las llevaron a ser retiradas de la venta al pblico. Una vez finalizadas estas se retom su produccin, as como la venta al pblico. As, y si tenemos en cuenta la era de la publicidad en la que nos encontramos, sabremos que esto es caracterstico de la poca. Ms que vender lo que se trataba de informar. Caja de marca (logotipo, anagrama, slogan de marca, etc.) La caja de marca est compuesta por un anagrama en la que se puede leer el nombre de la marca (Motor Harley Davidson Cycles).

Era en la que enmarcas el anuncio Las piezas publicitarias aqu mostradas se sitan a finales de la Primera Era de la publicidad (1850 1910). Categora dominante: informativa o persuasiva Los textos de las piezas publicitarias muestran las caractersticas ms notables y diferenciables de las motocicletas y bicicletas anunciadas. Por esto, nos encontramos ante una serie de anuncios informativos, ms que persuasivos.

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PUBLICIDAD SEGUNDA ERA (PUBLICIDAD CIENTFICA 1930 1960)

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Producto Motocicletas Harley Davidson. Categora de producto Motociclismo. Marca Harley Davidson. Elementos de la marca A diferencia de lo que ocurre en la primera era, en esta segunda desaparece el logotipo de la marca, de modo que la nica forma de reconocer este producto es a travs del nombre de la marca. Anunciante Harley Davidson. Agencia Al tratarse de ilustraciones de la segunda era de la publicidad, nos ha sido imposible dar con la agencia de publicidad.

Valor En este caso, se presentan un conjunto de caractersticas que intentan despertar una serie de sentimientos y emociones en el target. As pues, se intenta crear un valor aadido sobre el producto; transmitirnos la idea de que las Harley Davidson, adems de ser una moto con una serie de caractersticas y funcionalidades, tambin son perfectas para pasear con una acompaante, para disfrutar del verano e incluso visitar el pas desde el silln de una Harley Davidson. Tipologa de valor Utilizan una tipologa de valor prctica ya que, adems de intentar recordar a los lectores la existencia de la marca, tambin se le atribuyen una serie de valores. Todo esto con la intencin de crear una actitud

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de compra por parte del pblico objetivo y obtener de este modo un mejor posicionamiento en el mercado. Objetivo de Comunicacin Las motocicletas Harley Davidson comenzaron a recuperar su segmento de mercado despus de la Segunda Guerra Mundial. Conscientes de que eran motos dirigidas a un amplio sector de la poblacin (famosos como James Dean o Marlon Brando comenzaron a montarlas, pero tambin lo hacan los cuerpos de polica americanos e incluso en 1948, apareci el club de moteros Hell Angels Motorcycle Club) iniciaron su andadura hacia un segmento de mercado todava ms amplio. De ah que en sus piezas publicitarias se intentara transmitir una serie de ideas y valores aptas para

cualquier segmento de mercado. Teniendo siempre muy presente los valores y tradiciones del subcontinente la empresa Harley quera hacer saber al pblico que estas motos no son solo para los tipos ms duros. Pblico objetivo Tal y como ya hemos explicado, tras la Segunda Guerra Mundial el movimiento Harley Davidson comenz a adquirir una mayor relevancia. As, adems de todos los sujetos que ya hacan uso de estas motocicletas, se intentaba ampliar el target existente. Siempre con la intencin de mantener su pblico ms fiel, las campaas de Harley Davidson comenzaron a lanzarse al mercado con titulares en los que adems del hombre, se empezaba a incluir tambin a la

acompaante femenina. A pesar de que esta apareciera en la mayora de los casos como copiloto (bien en el sidecar de la moto o en la parte trasera de esta) se estaba intentando suscitar el gusto por las motos entre las mujeres. Una curiosidad que ms adelante sera satisfecha con la adquisicin de una Harley propia. Medio/soporte/formato publicitario Son piezas publicitarias de prensa escrita (sobre todo la de los peridicos) y revistas. Elementos del anuncio Los anuncios mostrados estn compuestos por el nombre de marca, una imagen (en la que se puede apreciar el producto anunciado, as como a usuarios haciendo uso de este) un titular (informativos y expresivos), un cuerpo de texto (donde se muestran sus caractersticas e incentivan

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el deseo de adquirir una Harley Davidson) y contacto (una direccin a la que acudir para poder comprarla). Titular (ante-ttulo/sub-ttulo) Nos encontramos ante titulares expresivos, y en algn que otro caso, informativos. A diferencia de lo que ocurre en la primera era, en esta no se facilita la informacin sobre la motocicleta (esto solo ocurre en los titulares ya que en los cuerpos de texto se sigue manteniendo la informacin sobre las caractersticas de las motos comercializadas) porque se deduce ya que es conocida por el lector. Tratan exclusivamente de llamar la atencin del usuario a travs de exclamaciones o interrogaciones en las que indirectamente se ofrece informacin sobre el producto (More Powerful, Easier Rider, Smarter

Looking Than Ever!, Ride out!... summer is justa round the corner, Wherell we go?). Por otra parte, los sub ttulos y ante ttulos siguen manteniendo las misma forma que los presentados en la primera era. Esto es, son titulares informativos en los que ya se empiezan a introducir las caractersticas del producto. Imagen (grfica o fotogrfica) Las imgenes mostradas son ilustraciones publicadas en revistas especializadas y otros medios impresos como los peridicos. Imagen (primaria, secundaria) Estas ilustraciones estn conformadas por una nica imagen en la que se puede apreciar tanto el producto anunciado

como el pblico objetivo haciendo uso del mismo. Cuerpo de texto o body copy Los cuerpos de texto siguen manteniendo las mismas caractersticas de los presentados en la primera era. Esto es, son textos informativos en los que se destacan rasgos esenciales de las Harley. Se informa de que las nuevas Harley Davidson son perfectas para disfrutar de nuevos tours en vacaciones ya que, entre otras cosas proporcionan un placer nunca visto antes. En definitiva, despiertan el inters del lector por las motocicletas.

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Caja de marca (logotipo, anagrama, slogan de marca, etc.) La caja de marca est compuesta, en esta era, nicamente por el nombre de marca (Harley Davidson the Motorcycle). Era en la que enmarcas el anuncio Las piezas publicitarias se encuentran en la segunda era de la publicidad, esto es, dentro de la era de la Publicidad cientfica (1930 1960). Categora dominante: informativa o persuasiva Aunque se empezara a hacer uso de la persuasin (esto, sobre todo, en los titulares) la categora predominante sigue siendo la informativa (se mantiene la idea de describir las caractersticas ms notables y diferenciables del producto). 16

PUBLICIDAD TERCERA ERA (1860 1890 aprox.)

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Producto Motocicletas Harley Davidson, modelos: Sportster 100, Sprint SS350, Sprint SX350, Super Glide, Baja 100. Categora de producto Motocicletas. Marca Harley Davidson. Elementos de la marca Se compone del nombre de la marca junto a su logotipo (en forma de nmero uno y con la bandera americana). Anunciante Harley Davidson. Agencia Aunque sabemos que la agencia de publicidad Carmichael Lynch estuvo trabajando durante 31 aos (hasta 2010) para Harley Davidson, no podemos

afirmar con certeza si antes de esta agencia Harley Davidson cont con otras para elaborar estas campaas. Valor A travs de esta campaa se intenta crear un valor aadido sobre las motocicletas Harley Davidson. Se trata de aumentar el rango de compradores. Para ello, se muestran diferentes espacios en donde se puede utilizar la motocicleta y as el comprador podr elegir entre aquella que ms se adapte a sus necesidades. Tipologa de valor Se trata de un valor prctico ya que su intencin es ampliar su sector de mercado y aumentar as el nmero de ventas. Objetivo de Comunicacin El objetivo principal es incentivar el consumo de las motocicletas Harley

Davidson entre los diferentes estilos de la poblacin americana. Esto se ve reforzado con la imagen secundaria de cada cartel, en el que aparece el ambiente ideal por el que circula la motocicleta. Pblico objetivo Teniendo en cuenta que nos encontramos con campaa realizada en 1973, podemos deducir que se dirigen a todos esos hombres jvenes y de mediana edad (a partir de los 25/30 aos aproximadamente) que quieren probar nuevas experiencias como la de circular por el bosque o la montaa con su motocicleta. Medio/soporte/formato publicitario Se trata de una campaa de publicidad realizada para medios exteriores y revistas especializadas.

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Elementos del anuncio Los anuncios principalmente estn compuestos por dos imgenes, una principal donde se muestra la motocicleta que se anuncia, y una imagen secundaria situada en el fondo, donde nos muestra una de las caractersticas de la motocicleta, como es en este caso para el ambiente en el que se utiliza. Debajo de las imgenes encontramos un cuerpo de texto con las caractersticas especficas de cada Harley, seguido del eslogan final junto al propio nombre del modelo y marca. Titular (ante-ttulo/sub-ttulo) Another Davidson. Imagen (grfica o fotogrfica) Se trata de una imagen grfica. outperformer from Harley

Imagen (primaria, secundaria) Se compone de una imagen primaria, en la cual aparece el modelo de la motocicleta que se anuncia y detrs una imagen secundaria que la ambienta en el paisaje. Cuerpo de texto o body copy En toda esta campaa, el cuerpo de texto de cada cartel son las caractersticas especficas del modelo de la motocicleta. Caja de marca (logotipo, anagrama, slogan de marca, etc.) La caja de la marca se compone del nombre del producto anunciado y del logo nmero 1 Harley Davidson. Era en la que enmarcas el anuncio Esta campaa, creada en 1973, se enmarca dentro de la tercera era de la publicidad que va desde 1960 hasta 1990 aproximadamente.

Categora dominante: informativa o persuasiva Se trata de una campaa persuasiva ya que intenta aumentar el consumo de motocicletas en todos los estilos sin detallar minuciosamente las caractersticas del producto (tal y como sola hacerse en las campaas de las eras anteriores).

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Marca Harley Davidson. Elementos de la marca Se compone del nombre de la marca junto a su slogan. Anunciante Harley Davidson. Agencia Aunque sabemos que la agencia de publicidad Carmichael Lynch estuvo trabajando durante 31 aos (hasta 2010) para Harley Davidson, no podemos afirmar con certeza si antes de esta Producto Motocicletas Harley Davidson. Categora de producto Motociclismo. agencia Harley Davidson cont con otras para elaborar estas campaas. Valor A travs de esta campaa se intenta crear un valor aadido sobre las motocicletas Harley Davidson. Se muestran para ello una serie de imgenes y explicaciones en las que se puede desenvolver el producto; situaciones desconocidas hasta entonces que ayudarn a aumentar el consumo de las motocicletas, as como atraer a un

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mayor nmero de usuarios interesados en las Harley. Tipologa de valor Tiene un valor prctico ya que intenta vender ms unidades de su producto acercndolos a un nuevo sector del mercado. Objetivo de Comunicacin El objetivo principal es incentivar las ventas de la marca (aunque siempre manteniendo sus valores), recordando al espectador la existencia de estas motocicletas. Para ello, se nos muestran otras situaciones en las que el producto tambin puede desenvolverse. Pblico objetivo Mirando las grficas que nos muestra esta campaa, podemos decir que va dirigida a un pblico de mediana edad (la gran

mayora de sus fans oscilan de los 25/34 aos para arriba), que pueda disfrutar de la motocicleta al aire libre y con sus amigos. Por otra parte, tambin podemos ver que la campaa est protagonizada en parte por mujeres. Esto, adems de atraer la atencin del pblico masculino, tambin har que ellas empiecen a mostrar inters por las Harley. Un inters que terminar con la compra de una motocicleta. Medio/soporte/formato publicitario: Publicidad exterior, prensa y revistas especializadas. Elementos del anuncio Los anuncios estn compuestos de una grfica en la que aparece una situacin de disfrute junto con la motocicleta. En la parte superior de la grfica aparece el cuerpo de texto en el que se desarrollan

las caractersticas de la Harley. El eslogan de la marca, por su parte, se encuentra situado a pie de pgina (posicin estratgica debido al recorrido visual que hacen los lectores frente a los anuncios). Titular (ante-ttulo/sub-ttulo) Harley Davidson, priced to meet competition + engineered to beat it. Imagen (grfica o fotogrfica) Se trata de una imagen grfica. Imagen (primaria, secundaria) Los anuncios estn compuestos por una imagen primaria que ambienta la situacin en la que se est elaborando la accin (una reunin de amigos, la conduccin de la motocicleta), en definitiva, el ambiente en el que se desenvuelve el producto anunciado. Cuerpo de texto o body copy

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El cuerpo de texto de la campaa est basado en diferentes body copy en los que se presentan las caractersticas especficas del modelo de motocicleta anunciado. Caja de marca (logotipo, anagrama, slogan de marca, etc.) La caja de la marca se compone del nombre de la marca. Era en la que enmarcas el anuncio: Este anuncio se enmarca dentro de la tercera era de la publicidad (desde 1960 hasta principios de 1990 aproximadamente). Categora dominante: informativa o persuasiva Se trata de una campaa informativa, ya que en el cuerpo de texto se nos habla de las caractersticas de cada modelo de

moto, y no intenta, por tanto, persuadir al pblico.

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PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD
La actualidad publicitaria de Harley - Davidson gira en torno a un gran eje central que ha ido formndose a travs de diferentes grficas). Estas tienen el estndar de una serie de carteles de misma estructura visual e impacto a travs de ilusiones pticas. Los eslganes ms destacables y que nos ayudan a llegar a una visin general sobre su objetivo de comunicacin son los siguientes: No Cages, Build Yours, Liberate, Escape o Live By Yours. Como se puede ver, todos apelan a una misma idea: Libertad. campaas (mayormente

Todas las campaas grficas siguen la misma idea que, por ejemplo, la campaa de Escape:

Todas estas son fcilmente identificables visualmente unas con otras y con una idea, en muchas ocasiones, cmica. Utilizan pocos elementos en sus grficas, prcticamente la imagen es la nica protagonista, junto con el eslogan y la imagen del producto. Tal y como se puede apreciar en la campaa de Escape, el objetivo de

comunicacin utilizado por Harley - Davidson es el de la libertad. La libertad de conducir sus motos, de sentirte por un momento Como hemos dicho anteriormente, esta idea rondar (con diferentes matices) libre dejando atrs responsabilidades y obligaciones.

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sobre todas la campaas de Harley Davidson. Por otra parte, tambin podemos ver cmo en uno de los pocos Spots convencionales para televisin siguen la misma idea que las grficas, utilizando el humor y haciendo que la Harley-Davidson sea otra vez el instrumento perfecto para ser libre. En el spot aparece un motorista enganchando a su moto las puertas de unas jaulas para animales que acaba abriendo arrancando su moto. Un ejemplo perfecto de lo que Harley quiere transmitir:

http://www.youtube.com/watch?v=rZ8SVl ZDN28 Adems de esto, tambin es destacable de esta poca la cantidad de piezas grficas creadas a partir de las siluetas de otros objetos. Este es el caso de la campaa titulada Build Yours. Ejemplos:

Internet en la empresa, Harley-Davidson present una moto que cada uno poda personalizar a su gusto y semejanza a travs de la pgina web oficial de la empresa.

Siguiendo estos ejemplos, se puede saber que se le dio un enfoque muy interesante al eje principal de comunicacin de Harley. Y es que, implementando las ventajas de

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A modo de conclusin
Harley - Davidson se construy como una leyenda vendiendo motos a chicos rebeldes, antisociales. Hasta el cine contribuy con pelculas como Easy Rider de 1969 a convertir la marca en un icono cultural. Cuando la compaa atraves dificultades financieras pusieron en marcha una estrategia inteligente. Aprovecharon una marca con historia para ofrecer a sus clientes un estilo de vida. Y es que, si los consumidores se identifican con los valores que tu marca representa, obtendrs de ellos un compromiso extraordinario. Este planteamiento impulsa todas las acciones de marketing de la compaa. Internet ha permitido reforzar la interaccin empresa- consumidores. La web es un medio con

muchas

posibilidades

para

crear

experiencia alrededor del producto y lograr que los motoristas se sientan miembros de una gran familia.

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