Cred c fiecare dintre noi ne-am aflat la un moment dat n situaia de a rmne fr cuvinte n faa interlocutorului sau nu neam

gsit argumentele potrivite pentru a ne susine punctul de vedere . Aceste situaii sunt frustrante si ne cu un gust amar din cauza incapacitii de a ne face nelei sau de a nelege pe cineva. n cele ce urmeaz v vom prezenta cteva tehnici pentru a comunica eficient : n primul rnd trebuie sa nelegem procesul de comunicare : Aceasta reprezint procesul de transmitere a informaiilor ntre doi sau mai muli respondeni printr-un canal anume (n scris, oral, prin gesturi, atitudini sau grimase) i ndeplinind condiia feedbackului. Atitudinea i curajul de a ne exprima Fiecare persoan este caracterizat de un sistem de valori i credine dobndite de-a lungul vieii i n funcie de aceste lucruri i exprim prerea n materie de un subiect anume.Este important s ne susinem punctul de vedere cu argumentele potrivite . Antrenament Comunicarea poate fi ntreprins n fiecare zi, n mediu familial, de serviciu, de prieteni i poate fi mbuntit n timp, prin practic i antrenament. Un mod bun de a ne antrena este public speaking sau vorbitul n public ; n cadrul seminarelor, la ore sau de ce nu prezentri in faa unui public larg .

Contactul vizual Ori de cte ori vorbim sau ascultm pe cineva trebuie s realizm un contact vizual cu acea persoan pentru a-i inspira ncredere n ceea ce transmitem. Att limbajul verbal ct i cel nonverbal contribuie la o conversaie eficient. Una dintre tehnicile eficiente se refer la a fixa litera T ntre sprancenele i nasul interlocutorului nostru. Gestica/ mimica Nu de multe ori, un gest poate exprima mult mai mult dect un cuvnt. Psihologia comportamental a artat prin studii multiple semnificaiile unor gesturi precum: scrpinarea nasului- a mini, atingerea urechii- timorare, timiditate, roirea feii- emotivitate. Arta de a asculta Atunci cnd suntem ntr-o discuie este important s ascultm pan la sfrit cea ce are de transmis interlocutorul , n plus este i un act de nepolitee s ntrupi persoana cu care vorbeti . Pronunia corecta a cuvintelor Pentru desfurarea unei bune comunicrii trebuie ntotdeauna s vorbim fluent, corect, s nu ne blbim i s folosim cuvinte al cror neles l cunoatem. Intonaia O voce prea slab poate s nu fie auzit sau s creeze senzaia de timiditate din partea celui care vorbete,pe cnd o voce prea puternic poate irita i sugera autoritate.

Roxana Bltescu