Anda di halaman 1dari 29

Disediakan oleh :

Fitri Aisyah Dulah

Diana Habirin Lapongan Mohd Faridzul Kassim

Merupakan satu proses yang digunakan oleh kaunselor untuk memberikan feedback atau maklum balas kepada klien. Agar klien berupaya melihat masalahnya dari sudut yang berbeza Selain itu, interpretasi digunakan utk merujuk dan membuat tafsiran utk mksd tersirat dalam mesej klien. Oleh itu, kaunselor perlu mahir dalam menguasai kemahiran ini supaya dpt dilakukan dgn tepat dan betul

Mehrabian (1972) telah mengenalpasti tiga dimensi yang dikatakan berkesan dalam guru bimbingan dan kaunseling mentafsir tingkahlaku bukan lisan yang ditunjukkan oleh kanak-kanak dlm sesi kaunseling iaitu:

Tidakbalas Semulajadi

Perasaan Teransang

Sifat Dominan

Pernahkan anda perhatikan bagaimana kanakkanak akan mendampingi seseorang atau objek yang digemari, dan menjauhkan diri drpd orang atau objek yang mereka benci ?

Perbuatan ini dilakukan mengikut naluri atau intuisi masing-masing.

Indikator yang biasa melambangkan perasaan gemar atau suka termasuk kontek mata, sentuhan, condong badan ke depan dan sebagainya

perasaan yang tidak bersifat seksual Sebaliknya merujuk kepada semangat yg ditunjukkan melalui nada suara dan gerakan fizikal. Indikator yang biasa melambangkan perasaan teransang meliputi kontek mata, pelbagai ekspresi muka, pelbagai variasi nada suara, condong badan ke depan dan sebagainya.

berkaitan dengan imbangan kuasa dala satu-satu perhubungan. Ia menyampaikan maklumat mengenai status, kedudukan dan kepentingan yang relative atau dipersepsikan. Sbg contoh, kanak-kanak yang pandai atau berasal drpd keluarga yang tinggi status ekonomi biasanya kelihatan lebih releks dalam sesi kaunseling berbanding kanak-kanak yang miskin yg kurang yakin dan rendah diri.

Ishamuddin Hj.Ismail (1999) menjelaskan tujuan interpretasi ialah :

a)

Kaunselor menawarkan 1 bentuk ruang rujukan yg baru. Masalah sama yg diubah adalah persepsi iaitu dgn memberi alternatif kepada perkara yg diperkatakan.
Mengenalpasti hubungan antara mesej-mesej dan tingkahlaku klien yang berterus terang dan berbentuk kisasan

b)

c) Membantu klien utk lebih memahami terhadap perkara-perkara yang tidak dapat dilihat dengan mudah.
d)

Menokok tambah pemahaman diri klien atau memberi wawasan supaya klien dapat mencapai perubahan yang diingini.

SEMAK KONTEKS
Jangan tafsirkan tingkahlaku bukan lisan secara berasingan malahan anda perlu pertimbangkan kpd konteks fizikal atau emosi yg berkenaan. Contoh : Berkemungkinan seseorang yg duduk sambil silang tangan berasa kurang selesa dlm bilik yang terlalu sejuk, dan bukannya enggan mengambil bahagian dalam perbincangan yg sdg berlangsung.

cuba pastikan samaada perbuatan silang tangan diiringi dgn sifat penentangan spt elakkan kontek mata dan nada suara yg kurang bersemangat

Tafsiran tingkahlaku orang yg dikenali lebih mudah kerana kita dapat perhatikan perubahan ataupun pola-pola tingkahlaku yg biasa mereka tunjukkan.

Contohnya : Seandainya ibu anda sering menitiskan airmata setiap kali anda mendapat keputusan cemerlang dlm ujian, anda yakin titisan airmata melambangkan kegembiraan ibu terhadap pencapaian mereka.

Merujuk kpd kemahiran menyoal Contohnya : Anda mungkin akan termenung seketika memeikirkan samaada anda ingin tinggal di rumah ataupun di asrama institut pendidikan guru yg berkenaan.

Harus diingatkan dlm hal tersebut, kita mentafsirkan tingkahlaku yang diperhatikan bukan apa yang sedang difikirkan oleh orang lain. Oleh itu, penting utk kita menyemak apa yg kita perhatikan dgn orang yg berkenaan.

Menurut Yee (1995), komunikasi bukan lisan adalah satu cara utk kaunselor membaca apa yang dirasai oleh klien. Ini dapat memberikan gambaran yang lebih cepat berbanding bertutur

Menurut Smith (1996), kemahiran bukan lisan berkaitan dgn bahasa berikut : Bertambah atau berkurangnya tenaga bertutur
Fenom atau suku kata Fenom yg dipanjangkan atau dipendekkan menggambarkan tekanan

Kecepatan atau Kelambatan tempo perkataan Menggambarkan keresahan dan kemarahan

Tahap Keserakan Suara Suara yg serak menunjukkan tekanan jiwa yang berat

berpeluk tubuh: membawa erti seorang yang tertutup, kurang selamat, kurang bersedia untuk berbincang, merasa negatif atau defensif menutup mulut dengan tangan: saya perlu berhati-hati dengan apa yang akan saya katakan; terlepas cakap dan rasa malu menarik nafas panjang: keluhan, menahan kesakitan, menghilangkan ketegangan melihat ke arah lain dan bermain dengan sesuatu: kurang minat, tidak puas hati, rasa malu 5) meletakkan jari ke pipi: berfikir secara serius

senyum, tetapi tidak ada yang mengelikan hati: tidak memahami soalan, sindiran sinis

melemparkan pandangan jauh apabila di soal: mencari jawapan yang baik atau mencari alasan,berkhayal menggosok mata: sedih, mengantuk, termasuk sesuatu ke dalam mata mengarahkan badan ke hadapan: berminat menyandarkan badan ke belakang: tidak berminat, letih

menundukkan kepala: sedih, mencari jawapan, mengelak pandangan

mengubah kedudukan apabila orang sedang bercakap: ingin menyatakan sesuatu


berdiam diri agak lama selepas soalan diajukan: resah dengan respon atau kurang yakin mengenggam tangan: marah, gugup, menahan sabar tangan di dalam kocek: seolah-olah menyembunyikan sesuatu

kedua-dua belah tangan memegang kuat pada lengan kerusi: rasa takut dan risau

tergaru-garu: ragu-ragu, tidak pasti atau gelisah


mengigit jari: tertekan, ragu-ragu, cemas atau risau senyuman: tanda persahabatan, penerimaan atau mengalu-alukan dan keinginan untuk bekerjasama