anatômica (estrutura) e fisiológica (funcionamento). Em 1.916, publicou suas teorias, no livro "Administração Industrial e Geral". Realizava seus estudos do topo para a base, o inverso dos estudos de TAYLOR, porém suas contribuições se completam e são à base das teorias Administrativas.
Para FAYOL o conjunto de operações de toda a empresa,
pode ser dividida em seis grupos:
1º. - Funções Técnicas : produção bens e serviços, com
relativa importância, pois não adiantava um bom produto se não possuir mercado;
2º. - Funções Comerciais : compra e venda, sabendo
comprar e vender e tão importante quanto saber fabricar. A habilidade comercial, implica no conhecimento da força de mercado e da concorrência;
3º. - Funções Financeiras : procurava e gerenciar
capitais . O capital é necessário para aquisição dos bens, em conseqüência gera lucros e reservas para realizar melhorias e atualizações, pagamentos de salários e dividendos;
4º. Funções de Segurança : tem a finalidade de
proteger os bens e as pessoas contra roubo, incêndio,
Universidade Paulista_UNIP Profº Márcio Maia
2
inundações, atentados, etc (ex. roupas de proteção,
estacionamentos, portarias, bombeiros);
5º. - Funções Contábeis: um poderoso instrumento de
direção, quando informado com clareza e exatidão à situação econômica da empresa, através de inventários, estatísticas, balanços, custos;
6º. - Funções Administrativas: acumulo das outras
cinco funções, mesmo elas sendo independentes entre si, cabe a administração a função de administrar todas as funções, para formar o programa de ação geral da empresa.
CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL:
Define o ato de Administrar, com as seguintes funções:
- Prever: é visualizar o futuro e traçar o programa de ação; - Organizar: Mobilização dos recursos humanos e materiais para transformar o plano em ação; - Comandar: dirigir e orientar o pessoal; - Coordenar: ligar, unir todos os atos e esforços coletivos; - Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e com as ordens dadas.
Obs: As funções do administrador também são chamadas
de Elementos da Administração ou Ato de Administrar.
Universidade Paulista_UNIP Profº Márcio Maia
3
QUALIDADES DO ADMINISTRADOR:
Conforme FAYOL, para cada função essencial corresponde
à determinada capacidade específica, possuída por cada um.
Envolvendo um conjunto de qualidades pessoais e
conhecimentos das seguintes funções:
A - Qualidades Físicas: saúde, vigor, disposição;
B - Qualidades Intelectuais : aptidão de aprender,
corresponde a compreender e a discernir, bem como agilidade mental;
C - Qualidades morais : firmeza de propósito, coragem
para aceitar responsabilidades, possuir iniciativas, dignidade e poder de decisão;
D - Cultura Geral: possuir conhecimentos variados,
fora o de domínio da função exercida;
E - Conhecimentos Especiais: relativo unicamente a
função exercida, seja ela técnica, comercial, administrativa ou qualquer outra;
F - Experiências: conhecimentos acumulados em práticos
anteriores.
Universidade Paulista_UNIP Profº Márcio Maia
4
Pontos Principais da Abordagem das Teorias de Fayol e Taylor
FAYOL T AYLOR
Teoria da Administração Teoria da Administração
(Clássica) (Científica)
Ênfase na estrutura Ênfase na definição das
da organização tarefas dos empregados
Objetivo: Aumentar a Objetivo: Aumentar a
eficiência da organização eficiência da organização por meio de definição dos por meio da especialização vários níveis de dos operários responsabilidade.