DES REPRES POUR LA FORMATION ET LVALUATION COMMUNICATION CRITE : FORMULES DE POLITESSE ET ACCROCHES Les Courriers Les Tlcopies Les Mails Les Notes
Accept
Messieurs, Madame, Monsieur, Chre cliente, cher client, Monsieur, Madame , Monsieur, Mesdames, Messieurs, Messieurs, Monsieur X, Madame Y, Chre Madame, Cher Monsieur,
Remarque
Si on est dans un contexte commercial Tolrance + titre si connu
Accept
Bonjour, Monsieur, Madame, Madame, Monsieur, Pas de formule dappel Madame, Monsieur, Madame, Monsieur, Pas de formule dappel
Remarque
Dans la tlcopie
Accept
Veuillez agrer, , lexpression de nos sentiments dvous. Nous vous prions dagrer, ., lexpression de nos sentiments dvous. Veuillez agrer, , nos sentiments dvous. Nous vous prions dagrer, , nos sentiments dvous. Salutations distingues Veuillez agrer, , nos salutations distingues.
Remarque
Notion de dvouement, de service.
Un client litigieux
fabie.info@orange.fr
Un suprieur hirarchique
Un fournisseur
Je vous prie dagrer, , lexpression de mes sentiments respectueux. Je vous prie dagrer, , mes salutations distingues. Je vous prie dagrer, , mes meilleures salutations. Je vous prie dagrer, , mes sincres salutations.
Notion de respect
Si relations suivies
Accept
Merci de votre implication
Remarque
Formulation lie lvolution du management du personnel (recherche de la coopration, de ladhsion). Formulation lie lvolution du management du personnel (recherche de la coopration, de ladhsion).
Note dinformation
Aucune formulation
Accept
Cordialement Bien cordialement Formule de politesse simplifie Formule de politesse Formule de politesse simplifie
Remarque
La tlcopie
fabie.info@orange.fr
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