GOVERNO DO ESTADO DE PERNAMBUCO SECRETARIA DE ADMINISTRAO GRANDE RECIFE CONSRCIO DE TRANSPORTE

No deixe de preencher as informaes a seguir. Prdio Sala

Nome

N de Identidade

rgo Expedidor

UF

N de Inscrio

ANALISTA DE TRANSPORTE II / SECRETRIA EXECUTIVA

AT ENO Abra es te Caderno, quando o Fis c al de Sala autor izar o in c io da Prov a. Obs erv e s e o Caderno es t c om pleto. Ele dev er c onter 40 (quarent a) ques tes ob jetiv as de m ltipla es c olha c om 05 (c inc o) alternativ as c ada, s endo 10 de Conhec im entos de Ln gua Portugues a, 10 (dez) de Conhec im entos de Inform tic a e 20 (v inte) de Conhec im entos Es pec fic os . Se o Caderno es tiv er inc om pleto ou c om algum defei to grf ic o que lh e c aus e dv idas , inform e, im ediatam ente, ao Fis c al. Um a v ez dada a ordem de in c io da Prov a, preenc ha, nos es pa os apropriados , o s eu Nom e c om pleto, o Nm ero do s eu Doc um ento de Identidade, a Unid ade da Federa o e o Nm ero de Ins cri o. Para regis trar as alternativ as esc olhidas nas ques tes objetiv as de m ltipla esc olha, v oc rec eber um Carto-Res pos ta de Leitura tic a. Verifique s e o Nm ero de Ins c ri o im press o no Carto c oinc ide c om o s eu Nm ero de Insc ri o. As bolhas c ons tantes do Carto-Res pos ta dev em s er preenc hidas , totalm ente, c om c aneta es ferogrfic a azul ou pr eta. Preenc hido o Carto-Res pos ta, entregue-o a o Fis c al, juntam ente c om es te Caderno e deix e a s ala em s ilnc io.

BOA SORTE

CONHECIMENTOS DE LNGUA PORTUGUESA TEXTO 01 para as questes de 01 a 05. O TRANSPORTE NOSSO DE CADA DIA Mrian Warttusch Quem viaja hoje no Metr, ou num nibus com ar condicionado, Certamente jamais ter sabido - ou se soube, no ter provado Das delcias das antigas diligncias, das bicicletas e triciclos abusados; Das baratinhas, dos fordecos velhos, que deixavam o vov vidrado! Maria Fumaa o nosso antigo trem l vem! - Mas que apito to lindo e demorado! O leite nos era entregue de carroa, E o burro era to engraado! Quem j viveu seis dcadas ou mais, no se ter, por certo, olvidado: Dentro do bonde, um anncio bem visvel Pro passageiro ficar bem informado. Era um milagre, esse remdio pra bronquite, E todos conheciam o Rum Creosotado Veja ilustre passageiro, o belo tipo faceiro que o senhor tem ao seu lado! Mas, no entanto, acredite, quase morreu de bronquite, Salvou-o o Rum Creosotado. Cresceu to rpido e demais, So Paulo! Viajou no tempo qual falco alado Tornou-se prspero, to forte e valoroso, Entre todos os estados, o mais destacado! Quase quinhentos anos de incomum progresso, Lhe modelaram um perfil glorificado! Pelo trabalho, pela garra de todo o seu povo, So Paulo chegou sim, onde devia ter chegado!
Disponvel no site www.culturalivre.net/2007/09/06/otransportenossodecadadia. Acessado em 30.05.2010

01. O autor do texto 1 cometeu alguns erros gramaticais de PONTUAO. Sobre isso, analise os itens abaixo. I. Veja ilustre passageiro, o belo tipo faceiro que o senhor tem ao seu lado! II. Dentro do bonde, um anncio bem visvel III. Cresceu to rpido e demais, So Paulo! Assinale a alternativa que contm a justificativa CORRETA para esses erros. A) No item I, a omisso da vrgula antes do termo ilustre erro, uma vez que obrigatria, porque separa vocativo. B) No item II, no poderia existir a vrgula aps o termo bonde, por separar um adjunto adverbial deslocado, caracterizando, dessa forma, um erro. C) No item III, est correto o emprego da vrgula, por separar adjunto adverbial que exprime circunstncia de lugar. D) Tanto no item I como no item III, as vrgulas esto corretas por separarem adjuntos adverbiais que exprimem circunstncia de lugar. E) No item I, a vrgula facultativa, da no poder ser considerado um erro de pontuao. 02. Em relao aos termos subl inhados, em apenas uma das alternativas, o termo em parnteses sinnimo do termo sublinhado. Assinale-a. A) Das baratinhas, dos fordecos velhos, que deixavam o vov vidrado! (intransigente) B) Dentro do bonde, um anncio bem visvel (ilegvel) C) Quem j viveu seis dcadas ou mais, no se ter, por certo, olvidado (esquecido) D) Tornou-se prspero, to forte e valoroso ( depreciativo) E) Quase quinhentos anos de incomum progresso (vulgar)
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03. Em qual das alternativas abaixo, o autor se utilizou de um termo que indica a existncia de uma metfora ? A) Quem j viveu seis dcadas ou mais B) So Paulo chegou sim, onde devia ter chegado! C) Maria Fumaa o nosso antigo trem l vem! D) Das baratinhas, dos fordecos velhos, que deixavam o vov vidrado! E) Quase quinhentos anos de incomum progresso 04. Em todas as alternativas, os termos sublinhados so sufixos, exceo de uma cujo termo contm um prefixo. Assinale-a. A) que deixavam o vov vidrado! B) E o burro era to engraado! C) Quase quinhentos anos de incomum progresso

D) Dentro do bonde, um anncio bem visvel E) Tornou-se prspero, to forte e valoroso

05. Observe as afirmativas abaixo sobre CONCORDNCIA NOMINAL. I. Cresceu to rpido e demais, So Paulo! Viajou no tempo qual falco alado. Tornou-se prspero, to forte e valoroso. os adjetivos sublinhados neste trecho concordam com o termo tempo. II. Dentro do bonde, um anncio bem visvel - se o termo sublinhado estivesse no plural, estaria correto o trecho: Dentro do bonde, uns anncios bem visveis. III. Pro passageiro ficar bem informado - substituindo-se o termo sublinhado por passageiras, estaria correto o trecho: Pras passageiras ficarem bem informadas. IV. - Mas que apito to lindo e demorado! se se acrescentasse o termo sineta aps apito, estaria correto o trecho: Mas que apito e sineta to lindas e demoradas. Somente est CORRETO o que se afirma em A) I, II e IV. B) II, III e IV. C) I e IV. D) I, III e IV. E) II e III.

TEXTO 02 para as questes de 06 a 10. Entre 11 de junho e 11 de julho de 2010, pessoas do mundo inteiro assistiro aos jogos da Copa do Mundo de Futebol. O evento ser realizado pela primeira vez, no continente africano, tendo a frica do Sul como pas-sede. Apesar de o torneio durar apenas um ms, os preparativos demoram anos e exigem muito esforo, tanto fsico quanto financeiro. A escolha da frica do Sul foi anunciada em maio de 2004, quando o pas derrotou Marrocos por quatorze votos contra dez. Para a escolha, os 24 membros do Comit Executivo da FIFA (Federao Internacional de Futebol) analisaram aspectos, como turismo, segurana, estdios, infraestrutura, transporte, rede hoteleira, entre outros. Geralmente, os pases que organizam a Copa selecionam 12 cidades-sede para abrigarem os jogos. Em virtude de a frica do Sul no ser uma potncia econmica, a FIFA permitiu a escolha de apenas nove cidades, sendo que Johanesburgo ter dois estdios. As outras oito so: Cidade do Cabo, Durban, Nelspruit, Polokwane, Rustemburgo, Pretria, Bloemfontein e Port Elizabeth.

Obras do principal estdio, o Soccer City, duraram trs anos O principal estdio do Mundial de 2010 o Soccer City (Cidade do Futebol, em portugus), que est localizado em Johanesburgo. Ele foi construdo em substituio ao antigo FNB Stadium, ampliando a capacidade de 88 mil para 94.700 espectadores, tornando-se o maior do continente africano. As obras duraram trs anos e custaram cerca de 800 milhes de reais. Historicamente, a localizao do Soccer City bastante importante. Foi no antigo estdio que, em 1990, Nelson Mandela fez o seu primeiro discurso aps sair da priso. O outro estdio de Johanesburgo, o Ellis Park, pertence a um time de rugby. Em 1995, o Ellis Park recebeu a final do mundial rugby, principal esporte do pas, vencida pela prpria frica do Sul e retratada por meio do filme Invictus, em 2009. Este evento foi muito importante para a integrao racial, pois atraiu torcedores negros para um esporte considerado de brancos.

06. Nesta COPA 2010, a Fifa adotou uma postura diferenciada em relao a outras copas mundiais que est declarada na alternativa A) Para a escolha, os 24 membros do Comit Executivo da FIFA (Federao Internacional de Futebol) analisaram aspectos, como turismo, segurana, estdios, infraestrutura, transporte, rede hoteleira, entre outros. B) Em virtude de a frica do Sul no ser uma potncia econmica, a FIFA permitiu a escolha de apenas nove cidades, sendo que Johanesburgo ter dois estdios. C) O principal estdio do Mundial de 2010 o Soccer City (Cidade do Futebol, em portugus), que est localizado em Johanesburgo. D Apesar de o torneio durar apenas um ms, os preparativos demoram anos e exigem muito esforo, tanto fsico quanto financeiro. E) O evento ser realizado pela primeira vez, no continente africano, tendo a frica do Sul como pas -sede. 07. Sobre os dois estdios localizados em Johanesburgo, existe uma INFORMAO INCORRETA contida em uma das alternativas abaixo. Assinale-a. A) O Soccer City foi o lugar onde Nelson Mandela proferiu seu primeiro discurso aps a sada da priso. B) O Soccer City o estdio mundial mais importante da COPA 2010. C) O Ellis Park o maior estdio do continente africano. D) O Ellis Park pertence a um time de rugby. E) O Soccer City substituiu o antigo FNB Stadium. 08. No tocante REGNCIA VERBAL, observe os verbos sublinhados das afirmativas abaixo. I. II. III. IV. ...pessoas do mundo inteiro assistiro aos jogos da Copa do Mundo de Futebol. pois atraiu torcedores negros a um esporte considerado de brancos. selecionam 12 cidades-sede para abrigarem os jogos O outro estdio de Johanesburgo, o Ellis Park, pertence a um time de rugby.

Somente est CORRETO o que se declara na alternativa A) No item I, o verbo no pede complemente regido de preposio. B) No item II, o verbo no pede complemento. C) No item III, ambos os verbos exigem complementos verbais no regidos de preposio. D) No item IV, o verbo exige apenas um complemento, e este no vem regido de preposio. E) Nos itens I e IV, os verbos no pedem complemento regido de preposio. 09. Analise as afirmativas abaixo, observando os termos sublinhados nelas contidos. I. Apesar de o torneio durar apenas um ms... se substitussemos o termo sublinhado por embora , o sentido da orao se manteria inalterado. II. Este evento foi muito importante para a integrao racial, pois atraiu torcedores negros para um esporte considerado de brancos - o conectivo para que poderia substituir o termo sublinhado, sem causar qualquer prejuzo semntico. III. A escolha da frica do Sul foi anunciada em maio de 2004, quando o pas derrotou Marrocos por quatorze votos contra dez - o conectivo sublinhado exprime circunstncia temporal, podendo ser substitudo por medida que. Somente est CORRETO o que se afirma em A) I. B) I e II. C) I e III. D) II e III. E) III.

10. Sobre o texto 2, existe em uma das alternativas abaixo uma mensagem que NO se encontra nele declarada. Assinale-a. A) Em 2004, a frica do Sul foi escolhida como pas -sede para o mundial 2010, ao derrotar Marrocos por quatorze votos contra dez. B) a primeira vez que a copa do futebol se realizar no continente africano. C) Vrios esforos, tanto fsicos como financeiros, so dispendidos para a realizao da Copa Mundial. D) Para a realizao da Copa Mundial 2010, o Comit da FIFA, formado por 21 membros, analisou, apenas, questes ligadas segurana e ao transporte. E) Em 2009, o filme Invictus retratou a final mundial de rugby, realizada no ano de 1995.

CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

11. No Excel 2007 (verso em portugus), as informaes relativas ao preo de diversos itens esto todas contidas na coluna D da planilha. Desejamos que uma clula vazia (na coluna E da mesma planilha) contenha a soma destes preos presentes na coluna D. O comando que deve ser digitado para obter tal ao A) =SOMA(D:D) B) =SOMA(D$) C) =SOMA(D$:D$) D) =SOMA(D*:D*) E) =SOMA(D) 12. Uma das formas mais comuns de disseminao de vrus de computador atualmente atravs de mensagens de email. Uma das seguintes opes NO se refere a um mecanismo de preveno de infeces por esta via. Assinale-a. A) No abrir anexos de fontes desconhecidas. B) Atualizar o programa de antivrus do computador. C) Verificar o remetente antes de abrir o email. D) Utilizar somente programas de Webmail. E) Ler uma verso somente do texto do email antes de abri-lo. 13. As pastas-padro para organizao dos emails no Outlook Express 6 (verso em portugus) so: A) Entrada, Enviados, Rascunhos e Spam. B) Caixa de entrada, Caixa de sada, Itens enviados, Itens excludos e Rascunhos. C) Caixa de entrada, Emails enviados, Emails recebidos e Lixeira. D) Caixa de entrada, Caixa de sada, Emails no enviados, Lixeira. E) Caixa de entrada, Caixa de emails enviados, Caixa de emails no enviados, Spam. 14. O termo Phising refere-se a uma forma de fraude caracterizada pela(pelo) A) tentativa de aquisio de informaes sigilosas (senhas, nmeros de contas bancrias, etc), fazendo-se passar por alguma fonte (pgina do banco, remetente de email, etc) confivel. B) instalao de um programa de computador (keylogger) especializado na captura de informaes (senhas, nmeros de contas bancrias, etc) digitadas via teclado. C) envio de anexos contendo vdeos ou outras informaes atraentes, mas que, na verdade, instalam, ao serem executados, programas maliciosos no computador. D) envio de uma quantidade massiva de emails , provocando a queda de servidores e permitindo o ataque especializado de Hackers. E) tentativa de invaso de sistemas mediante a tentativa de todas as possibilidades (fora bruta) de senhas , permitindo ao invasor ter acesso ao sistema como se fosse um usurio vlido. 15. O uso de contas com senhas de acesso um mecanismo que o Windows XP usa para controlar as informaes que podem ser visualizadas por cada usurio do computador. Um usurio que apenas ter acesso ao computador por um curto perodo de tempo pode utilizar uma conta chamada de Conta de Convidado. Sobre este tipo d e conta, INCORRETO afirmar que A) uma conta do tipo Limitada no permitindo ao usurio instalar programas que alterem as configuraes do computador. B) uma conta de acesso sem senha. O usurio deve ter cincia de que seus arquivos podem, desta forma, ser visualizados por outros usurios do computador. C) uma conta de acesso temporrio. Usurios que precisam utilizar o sistema com todas as suas funcionalidades devem solicitar uma conta especfica para eles (do tipo Administrador, possivelmente). D) o computador pode ter diversas contas com privilgios de Administrador e apenas uma Conta de Convidado. E) o computador pode ter apenas uma conta com privilgios de Administrador e diversas Contas de Convidado. 16. Ao escrever um email utilizando o Outlook Express 6 (verso em portugus), um usurio deseja que os diversos destinatrios de seu email no possam ver o endereo um do outro. A opo que deve ser utilizada neste caso A) Para. B) Cc. C) Cco. D) Invisvel. E) Annimo.
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17. No Word 2007, podemos usar o mecanismo de mala direta para criar, por exemplo, documentos personalizados como uma carta modelo a ser enviada para diversos clientes, contendo cada carta o nome do cliente especfico para a qual ela est sendo enviada. As etapas necessrias a usar tal funcionalidade so: A) Definio do documento padro, Vinculao do documento padro ao formulrio Acess, contendo as informaes dos clientes, Visualizao dos documentos Gerados. B) Definio do documento principal, Conexo do documento principal ao formulrio Acess, contendo as informaes dos clientes, Visualizao dos documentos Gerados. C) Definio do documento padro, Vinculao do documento padro ao formulrio Excel, contendo as informaes dos clientes, Visualizao dos documentos Gerados. D) Definio do documento principal, Uso combinado de Ctrl-C, Ctrl-V para conexo do documento fonte de dados, Vinculao do documento padro ao formulrio de dados, Visualizar e completar a mesclagem. E) Definio do documento principal, Conexo do documento principal a uma fonte de dados, Adicionar espaos reservados (campos de mala direta) ao documento, Visualizar e completar a mesclagem. 18. No Word 2007, possvel usar senhas que ajudam para evitar acesso indevido, por exemplo, a informaes privati vas presentes no documento. Para ativar esse recurso de segurana em um arquivo no Word 2007, necessrio A) clicar no Boto do Microsoft Office apontando, em seguida, para a guia Salvar Como. Nesta guia, clicar em Salvar cpia segura. Uma nova guia ser exibida para criao da senha de acesso. B) clicar no Boto do Microsoft Office apontando, em seguida, para a guia Segurana. Nesta guia, clicar em Ativar senha. Uma nova guia ser exibida para criao da senha de acesso. C) clicar no Boto do Microsoft Office apontando, em seguida, para a guia Preparar. Nesta guia, clicar em Criptografar Documento. Uma nova guia ser exibida para criao da senha de acesso. D) clicar no Boto do Microsoft Office apontando, em seguida, para a guia Ativar Senha. Nesta guia, clicar em Criptografar Documento. Uma nova guia ser exibida para criao da senha de acesso. E) no possvel ativar senhas no Word 2007. Uma cpia do arquivo deve ser salva no formato Word 2003, para que seja possvel ativar senha na aba Salvar cpia de segurana. 19. Um funcionrio digitou, em uma planilha do Excel 2007 (verso em portugus), as seguintes informaes dos clientes da empresa na qual trabalha: Nome do Cliente; Endereo; Telefone. As informaes foram organizadas uma coluna para cada um destes itens e um cliente (com todas as informaes digitadas) em cada linha. Aps digitar as informaes sobre todos os clientes, o funcionrio selecionou a guia Incio no grupo Editar e clicou em Classificar e Filtrar escolhendo a opo Classificar de A a Z. Se a clula ativa pertencia coluna com as informaes de Nome do Cliente, este conjunto de aes ter por efeito: A) nada acontecer, pois o comando Classificar de A a Z apenas pode ser ativado, se um conjunto de dados estiver selecionado. Neste exemplo, apenas uma clula (pertencente coluna com as informaes de Nome do Cliente) est selecionada o que no ter, portanto, efeito algum . B) acontecer um erro, pois o comando Classificar de A a Z apenas pode ser ativado, se um conjunto de dados estiver selecionado. Neste exemplo, apenas uma clula (pertencente coluna com as informaes de Nome do Cliente) est selecionada o que ter, portanto, efeito de ativar mensagem de erro. C) cada coluna da planilha ser, independentemente, organizada em ordem alfabtica. As colunas, desta forma, no acompanharo as mudanas de posio das clulas uma da outra, o que acarretar em perda da integridade das informaes digitadas: As linhas de Nome do Cliente, Endereo e Telefone no mudaro de posio juntas , perdendo sua referncia uma com a outra. D) a coluna contendo as informaes de Nome do Cliente ser organizada em ordem alfabtica. As demais colunas, contudo, no acompanharo as mudanas de posio de cada clula desta coluna, o que acarretar em perda da integridade das informaes digitadas: As linhas de Endereo e Telefone no mudaro de posio, perdendo sua referncia com as informaes de Nome do Cliente. E) a coluna contendo as informaes de Nome do Cliente ser organizada em ordem alfabtica. As demais colunas acompanharo as mudanas de posio de cada clula desta coluna, mantendo assim a integridade das informaes digitadas: Cada cliente ainda estar na mesma linha das suas informaes de Endereo e Telefone. A coluna contendo as informaes de Nome do Cliente ser organizada em ordem alfabtica. As demais colunas acompanharam as mudanas de posio de cada clula desta coluna, mantendo assim a integridade das informaes digitadas: Cada cliente ainda estar na mesma linha das suas informaes de Endereo e Telefone. 20. Algumas aes, tais como instalaes indevidas de programas, podem danificar o Windows XP (verso em portugus) de tal forma que ele no possa iniciar corretamente. Uma forma de inicializar o computador nesses casos, a fim de sanar o problema a de
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A) inicializar o computador em modo de segurana. B) ativar a ferramenta de restaurao de software. C) reiniciar o computador tantas vezes quantas necessrias at que alguma das vezes inicialize corretamente o sistema. D) ativar a ferramenta de limpeza de disco. E) usar o disco de ativao de emergncia do Windows XP.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

21. Relaes Pblicas uma atividade profissional, que muito se aproxima de Secretariado. Tomando as Relaes Pblicas, CORRETO afirmar que tal atividade est inclusa no campo A) das cincias humanas. B) da comunicao social. C) das cincias exatas.

D) da administrao. E) da economia de empresas.

22. Ainda tratando das Relaes Pblicas, CORRETO afirmar que elas integram A) um projeto de comunicao social. B) um projeto de opinio pblica. C) um plano estratgico de comunicao organizacional.

D) um princpio emprico de comunicao social. E) um projeto da administrao pblica.

23. A legislao que dispe sobre exerccio da profisso de Secretariado, e d outras providncias acerca do tema a Lei A) 7.737/85 B) 6.777/84. C) 5.678/84. D) 7.377/85. E) 1.377/84.

24. Na legislao que dispe sobre o exerccio da profisso de Secretariado afirmado que so atribuies do Secretrio Executivo, EXCETO: A) planejamento, organizao de servios de secretaria. B) planejamento, organizao e direo de servio de secretaria. C) assistncia e assessoramento direto de executivos. D) interpretao e sintetizao de textos e documentos. E) registro, distribuio de expedientes e outras tarefas correlatas. 25. Todos os Cdigos de tica, inclusive o de Secretariado, trazem, nos seus textos, princpios, como: A) trabalhar apenas pelo fato de ser remunerado. B) no ter lealdade com o empregador. C) trabalhar apenas no seu nvel de competncia. D) manter segredo profissional apenas no ambiente de trabalho. E) prestar contas ao chefe hierrquico. 26. O Secretrio ou a Secretria, no exerccio de sua profisso, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe so conferidos. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA. A) A afirmao est incorreta. B) A afirmao est correta. C) A afirmao estaria correta, se substitudo absoluto sigilo simplesmente por sigilo. D) A afirmao est correta com a redao: O Secretrio ou a Secretria, no exerccio de sua profisso, s deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos tratados na empresa. E) A afirmao est correta com a redao: O Secretrio ou a Secretria, no exerccio de sua profisso, deve guardar absoluto sigilo sobre todos os assuntos da sua vida pessoal. 27. Basicamente, o processo de comunicao constitudo dos elementos: A) canal e mensagem. B) canal, mensagem e emissor. C) canal, mensagem, emissor e receptor.

D) canal, emissor e receptor. E) emissor e receptor.

28. A opo do secretrio ou da secretria dentro da empresa exige dele(a) certa dose de habilidade no relacionamento com os colegas, clientes e superiores. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA. A) A posio do secretrio ou da secretria dentro de uma empresa no exige tal procedimento. B) A posio do secretrio ou da secretria dentro de uma empresa exige dele(a) habilidade, apenas, no trato com clientes. C) A posio do secretrio ou da secretria, dentro de uma empresa, exige dele(a) habilidade no relacionamento, apenas, com os colegas de trabalho. D) A afirmao est correta. E) A habilidade no relacionamento somente exigida com os superiores. 29. Quando um(a) secretrio(a) analisa o canal a ser utilizado para a sua comunicao, no pode deixar de considerar como relevante A) necessidade de confidencialidade. B) nmero de receptores a serem atingidos. C) volume de informaes a serem transmitidas.

D) rapidez na transmisso. E) impossibilidade de dilogo (interatividade).

30. Um(a) secretrio(a) deve considerar que a eficcia de um relatrio administrativo resulta da(do) A) quantidade de pginas deste. B) diversificao de assuntos nele apresentados. C) seu aspecto grfico. D) habilidade do relator na escolha de palavras apropriadas. E) sua capacidade de gerar uma resposta indesejada. 31. Para um(a) secretrio(a), relatar contar, narrar, responder s clssicas perguntas: A) O que, Quem e Quando. B) O Que, Quem, Quando e Como . C) O Que, Quem, Quando, Como e Por qu. 32. Um bom sistema de linguagem de Carta Comercial deve ser A) formal, isenta de declarao subjetiva (impessoalidade) e, sobretudo, gramatical. A gria adequada para determinados tipos de cartas comerciais . B) formal e conter declaraes deixando a interpretao a cargo de quem recebe a carta. C) formal e isenta de declaraes subjetivas (impessoalidade) e, sobretudo, gramatical. A gria inadequada no mundo dos negcios. D) informal e isenta de declaraes subjetivas. E) informal, isenta de declaraes subjetivas (impessoalidade) e, sobretudo, gramaticais. A gria adequada nas cartas comerciais . 33. Para um secretrio ou secretria, necessrio, para bem redigir uma carta, conhecer formas de tratamento. Assim, quando aparece V. Ema, o tratamento se refere a A) Prncipes. B) Cardeais . C) altas autoridades das Foras Amadas.

D) O Que, Quem, Quando, Como e Onde. E) O Que, Quem, Quando, Como, Onde e Por Qu.

D) Bispos e Arcebispos. E) funcionrios pblicos, pessoas de cerimnia.

34. Ainda na forma de redao, caso voc, um(a) secretrio(a) seja incumbido de elaborar uma correspondncia para o Reitor da Universidade de Pernambuco, o tratamento devido dever ser A) Magnfico Reitor. B) Exmo. Sr. Reitor. C) Excelentssimo Reitor.

D) Meritssimo Reitor. E) Senhor Reitor.

35. Um detalhe importante para um(a) secretrio(a) no seu exerccio profissional. Quando anotado um nmero telefnico de Pernambuco - prefixo 81, a grafia CORRETA A) 3369-0000 (81) B) 81.3969.0000. C) (81) 3969-0000. D) 81-39690000. E) 3969-0000-81.

36. Voc o (a) secretrio(a) e est responsvel pela expedio de convites para um banquete patrocinado por sua empresa. Esses convites devem ser enviados com a antecedncia de A) 30 dias. B) 25 dias. C) 15 dias. D) 10 dias. E) 08 dias.
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37. Na sua empresa, voc est organizando um seminrio, que se caracteriza como A) tcnica de estudo, constituda de pesquisa, discusso e debate. B) tcnica igual a uma mesa redonda. C) tcnica igual de um painel. D) tcnica composta de dois grupos (um que assiste, e outro que expe um tema a ser debatido). E) reunio de alto nvel, que conta com a participao de especialistas. 38. No campo secretarial moderno, CORRETA a afirmativa contida na alternativa A) Em suas funes dirias, o(a) secretrio(a) deve se ater digitao da correspondncia. B) O(A) secretrio(a) no mundo globalizado transformou-se em executivo(a). C) Em suas funes dirias, o(a) secretrio(a) transformou-se em assistente executivo, que domina as habilidades requeridas num escritrio, demonstrando capacidade para assumir responsabilidades sempre com superviso direta. D) O(A) secretrio(a) hoje um assistente executivo que domina as habilidades requeridas num escritrio, demonstrando capacidade para assumir responsabilidades sem superviso direta. E) O papel de assistente executivo de um(a) secretrio(a) meramente o de ser o elo entre a administrao e o pessoal da empresa. 39. Voc candidato(a) ao emprego de secretrio(a) numa grande empresa. Assim sendo, estruturalmente, no seu currculo NO deve conter: A) dados pessoais: nome, data de nascimento, telefone. B) experincia profissional. C) idiomas: grau de fluncia. D) objetivo (informando o que voc deseja). E) formao escolar, inclusive sobre primeiras escolas. 40. Como qualquer outra mensagem escrita, a mensagem eletrnica requer cuidados de A) clareza. B) clareza, simplicidade, coerncia, coeso entre as ideias e preciso. C) clareza e preciso.

D) clareza, preciso e coeso. E) coeso e coerncia.