MASALAH BRIZZI

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan perkembangan besar dalam industri perdagangan. Saat ini mulai dikenal uang elektronik (e-money) dalam melakukan transaksi pembayaran. E-money

memiliki karakteristik yang berbeda dengan pembayaran elektronik karena

pembayaran e-money tidak selalu memerlukan proses otorisasi untuk pembebanan ke rekening nasabah yang menggunakannya. Hal ini dikarenakan pada e-money tersebut telah terekam sejumlah nilai uang. Dengan karakteristik tersebut, pada prinsipnya seseorang yang memiliki e-money sama dengan memiliki uang tunai. Hanya saja nilai uang tersebut dikonversikan dalam bentuk elektronik.

MASALAH BRIZZI
Namun pada kenyataanya Brizzi tidak se-booming kartu yang memiliki fungsi sejenis yaitu Flazz milik BCA. Selain itu masyarakat dan merchant lebih

tertarik menggunakan dan mengenal Flazz dari pada Brizzi. Hal ini merupakan
masalah bagi BRI karena BRI sudah melakukan berbagai macam upaya guna meningkatkan penjualan Brizzi.

MASALAH PENELITIAN

PERTANYAAN PENELITIAN
Masalah dalam penelitian ini adalah masih rendahnya prosentase jumlah nasabah BRI yang menggunakan Brizzi. Dengan penelitian ini diharapkan dapat menjawab pertanyaan penelitian, yaitu : Apakah personal selling berpengaruh terhadap persepsi konsumen ? Apakah pengiklanan berpengaruh terhadap persepsi konsumen ? Apakah promosi penjualan berpengaruh terhadap persepsi konsumen ? Apakah public relation berpengaruh terhadap persepsi konsumen ? Apakah persepsi konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian ?

MODEL PENELITIAN
PERSONAL SELLING H1 PERIKLANAN H2 H5 H3 PROMOSI PENJUALAN H4 PUBLIC RELATION PERSEPSI KONSUMEN
KEPUTUSAN MENGGUNAKAN BRIZZI